Common use of Obowiązki Klienta Clause in Contracts

Obowiązki Klienta. Do obowiązków klienta należy: • koordynowanie harmonogramów wszystkich zasobów wymaganych do realizacji Usługi; • wyznaczenie koordynatora obiektu do każdego obiektu klienta; • dostarczenie wymagań (np. adresów i dostępnego czasu instalacji do celów planowania) oraz danych technicznych wymaganych do świadczenia usługi w ramach badania obiektów; • zapewnienie dostępności wszelkich niezbędnych zasobów klienta na czas instalacji w siedzibie klienta, w tym kontaktów technicznych; • przygotowanie wszystkich miejsc pracy i biurek użytkowników końcowych do instalacji w siedzibie klienta przed planowanym rozpoczęciem świadczenia Usług, w tym dostępu do systemów, zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, zasilania i łączności sieciowej; • utworzenie konta w domenie i odpowiednich obiektów w komputerze za pośrednictwem programu AD (jeśli jest to konieczne, aby przyłączyć komputer do domeny) przed przybyciem techników do siedziby klienta, aby umożliwić przyłączenie do domeny przed zaplanowaną datą wdrożenia; • dostarczenie odpowiednich poświadczeń konta do użycia przez technika w siedzibie klienta oraz uprawnień koniecznych do przyłączenia komputera do kontenera na domyślne komputery w programie Active Directory; • zapewnienie dostępu do obiektów i systemów klienta potrzebnych do świadczenia Usługi, w tym x.xx. bezpiecznych i odpowiednich parkingów oraz niezbędnych kluczy lub identyfikatorów; • zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy i pomieszczeń biurowych w uzasadnionym zakresie; • dodatkowo, w przypadku instalacji w siedzibie klienta w biurze domowym, przez cały czas świadczenia Usługi jest wymagana obecność osoby dorosłej; • zapewnienie odbioru technicznego obiektu po ukończeniu prac w obiekcie; • zapewnienie firmie Dell lokalnych praw administracyjnych niezbędnych do świadczenia Usługi. • Klient zapewnia dostęp do instalatora narzędzia do migracji danych klienta znajdującego się w portalu TechDirect. • Starsze systemy muszą być dostępne i w pełni sprawne, aby można było za ich pośrednictwem zrealizować dowolne usługi. • Spowodowane przez klienta opóźnienia, które uniemożliwiają realizację Usługi instalacji w siedzibie klienta przed przyjazdem technika do siedziby klienta lub w trakcie jego pobytu, mogą skutkować dodatkowymi opłatami. • Ze względów bezpieczeństwa firma Dell nie wprowadza do środowiska klienta nośników USB i innych nośników zewnętrznych. Jeżeli nośniki USB lub inne nośniki zewnętrzne będą wymagane w celu uzyskania dostępu do instalatora narzędzia do migracji danych używanego przez firmę Dell, klient musi zapewnić takie nośniki.

Obowiązki Klienta. Do obowiązków klienta należy: • koordynowanie harmonogramów wszystkich zasobów wymaganych do realizacji Usługi; Konfiguracja wymagań dotyczących migracji danych przy użyciu portalu samoobsługowego TechDirect firmy Dell • wyznaczenie koordynatora obiektu do każdego obiektu klienta; • dostarczenie wymagań (np. adresów i dostępnego czasu instalacji do celów planowania) oraz danych technicznych wymaganych do świadczenia usługi w ramach badania obiektów; • zapewnienie dostępności wszelkich niezbędnych zasobów Wykonywanie obowiązków klienta na czas instalacji w siedzibie klienta, w tym kontaktów technicznych; • przygotowanie wszystkich miejsc pracy i biurek użytkowników końcowych do instalacji związanych z Usługą instalacja w siedzibie klienta przed planowanym rozpoczęciem świadczenia Usług, w tym (Załącznik B) • W razie potrzeby dostarczenie nośnika USB/nośnika zewnętrznego do przenoszenia danych • Na życzenie firmy Dell zapewnienie technikom dostępu do systemów, zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, zasilania i łączności sieciowej; • utworzenie konta w domenie i odpowiednich obiektów w komputerze za pośrednictwem programu AD (jeśli jest to konieczne, aby przyłączyć komputer do domeny) przed przybyciem techników do siedziby klienta, aby umożliwić przyłączenie do domeny przed zaplanowaną datą wdrożenia; • dostarczenie odpowiednich poświadczeń konta do użycia przez technika w siedzibie klienta oraz uprawnień koniecznych do przyłączenia komputera do kontenera na domyślne komputery w programie Active Directory; • zapewnienie dostępu do obiektów i systemów klienta potrzebnych do świadczenia Usługi, w tym x.xx. bezpiecznych i odpowiednich parkingów oraz niezbędnych kluczy lub identyfikatorów; • zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy i pomieszczeń biurowych w uzasadnionym zakresie; • dodatkowo, w przypadku instalacji w siedzibie klienta w biurze domowym, przez cały czas świadczenia Usługi jest wymagana obecność osoby dorosłej; • zapewnienie odbioru technicznego obiektu po ukończeniu prac w obiekcie; • zapewnienie firmie Dell lokalnych praw administracyjnych niezbędnych do świadczenia Usługi. • Klient zapewnia dostęp wewnętrznego do instalatora narzędzia do migracji danych dostępnego z projektu klienta znajdującego się w portalu TechDirectsamoobsługowym TechDirect • Zdolność firmy Dell do świadczenia usługi zgodnie z zakresem i harmonogramem zależy od terminowego podejmowania decyzji o znaczeniu krytycznym oraz przekazywaniu informacji i udzielaniu zatwierdzeń przez klienta. Klient przyjmuje do wiadomości swoją odpowiedzialność za terminową reakcję na prośby firmy Dell o wskazówki, informacje, zatwierdzenia lub decyzje, które w uzasadnionym zakresie są niezbędne do świadczenia Usługi przez firmę Dell. • Klient zapewni utrzymywanie komunikacji między klientem a firmą Dell, w tym dotyczącej pytań i próśb związanych z zakresem projektu. Klient udostępni podczas inauguracji projektu listę kluczowych kontaktów, którzy będą współpracować z firmą Dell. Osoby będą odpowiedzialne za komunikację oraz zarządzanie wynikami projektu z firmą Dell. • Klient zapewni dostęp do technicznych i biznesowych punktów kontaktowych w sprawach związanych z zakresem Usługi. Kluczowe kontakty będą uczestniczyć w spotkaniach i przekazywać terminowo decyzje oraz informacje niezbędne do świadczenia Usługi przez firmę Dell. • Wszelkie działania naprawcze związane ze źródłową macierzą pamięci masowej należą do obowiązków klienta. Nie dotyczy to obsługiwanych platform pamięci masowej firmy Dell z ważnymi gwarancjami. • Obowiązkiem klienta jest skonfigurowanie źródłowej macierzy pamięci masowej, chyba że zostało to określone inaczej w przypadku tej Usługi. • Klient jest odpowiedzialny za doprowadzenie aplikacji do stanu produkcyjnego po migracji offline. • Klient jest odpowiedzialny za wyłączenie aplikacji hosta/serwera przed rozpoczęciem migracji danych offline. • Starsze systemy muszą być dostępne i w pełni sprawne, aby można było za ich pośrednictwem zrealizować dowolne usługi. • Spowodowane przez W celu przeniesienia danych klienta opóźnieniazostaną podjęte uzasadnione starania, które uniemożliwiają realizację Usługi instalacji w siedzibie klienta przed przyjazdem technika do siedziby klienta lub w trakcie jego pobytuale jeżeli po kilku próbach i z przyczyn pozostających poza kontrolą techników transfer okaże się niemożliwy, mogą skutkować dodatkowymi opłataminie będzie można zrealizować usługi. • Ze względów bezpieczeństwa firma Dell nie wprowadza do środowiska klienta nośników USB i innych nośników zewnętrznych. Jeżeli nośniki USB lub inne nośniki zewnętrzne będą wymagane (do migracji danych lub w celu uzyskania dostępu do instalatora narzędzia do migracji danych używanego przez firmę Delldanych), klient musi zapewnić takie nośniki. • Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się z tym, że jest administratorem wszystkich danych przechowywanych w jakimkolwiek starszym systemie lub w dowolnej lokalizacji w środowisku klienta, która z polecenia klienta ma być objęta zakresem niniejszej Usługi zgodnie z definicją takich danych w poszczególnych krajach, w tym x.xx. w Unii Europejskiej (UE), a firma Dell jest przetwarzającym dane na rzecz klienta w ramach wykonywania Usług. Klient przyjmuje do wiadomości i zgadza się z tym, że jest odpowiedzialny za przestrzeganie przepisów o poufności danych obowiązujących w poszczególnych krajach jako administrator danych, a firma Dell jest odpowiedzialna za przestrzeganie przepisów o poufności danych obowiązujących w poszczególnych krajach jako przetwarzający dane na mocy Klauzul wzorcowych UE zgodnie z Umową zakupu przez klienta obsługiwanych produktów i Usług. Klient powiadomi niezwłocznie firmę Dell o wszelkich wiadomych mu kwestiach w przypadku wygaśnięcia, defektu, mankamentu lub innego problemu związanego z włączeniem Klauzul wzorcowych UE do niniejszej Umowy i będzie współpracować z nią w dobrej wierze w celu ich rozwiązania.

Obowiązki Klienta. Do obowiązków Obowiązków klienta należy: • koordynowanie harmonogramów wszystkich Współpraca z firmą Dell w celu utworzenia lub przekazania szczegółowych informacji na temat wszelkich niezbędnych zasobów wymaganych do realizacji świadczenia Usługi; . • wyznaczenie Wyznaczenie koordynatora obiektu do każdego obiektu klienta; Klienta w razie potrzeby. • dostarczenie wymagań (np. adresów Dostarczenie instrukcji roboczych i dostępnego czasu instalacji do celów planowania) oraz danych technicznych wymaganych do świadczenia usługi w ramach badania obiektów; Usługi. • zapewnienie dostępności wszelkich niezbędnych zasobów klienta na czas instalacji w siedzibie klienta, w tym kontaktów technicznych; • przygotowanie wszystkich miejsc pracy i biurek użytkowników końcowych do instalacji w siedzibie klienta przed planowanym rozpoczęciem świadczenia Usług, w tym dostępu do systemów, zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, zasilania i łączności sieciowej; • utworzenie Utworzenie konta w domenie i odpowiednich obiektów w komputerze urządzeniu za pośrednictwem programu AD (jeśli jest to konieczne, aby przyłączyć komputer do domeny) przed przybyciem techników do siedziby klientazdalnym wdrożeniem, aby umożliwić przyłączenie do domeny przed zaplanowaną datą wdrożenia; . • dostarczenie Dostarczenie odpowiednich poświadczeń konta do zdalnego użycia przez technika w siedzibie klienta oraz uprawnień koniecznych do przyłączenia komputera do kontenera na domyślne komputery w programie Active Directory; . • zapewnienie Zapewnienie dostępu do obiektów Internetu i systemów klienta potrzebnych do sieci w razie potrzeby w celu świadczenia Usługi, w tym x.xx. bezpiecznych i odpowiednich parkingów oraz niezbędnych kluczy lub identyfikatorów; • zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy i pomieszczeń biurowych w uzasadnionym zakresie; • dodatkowo, w przypadku instalacji w siedzibie klienta w biurze domowym, przez cały czas świadczenia Usługi jest wymagana obecność osoby dorosłej; • zapewnienie Zapewnienie odbioru technicznego obiektu po ukończeniu prac w obiekcie; wdrożenia. • zapewnienie Zapewnienie firmie Dell lokalnych praw administracyjnych niezbędnych do świadczenia Usługi. • Klient zapewnia dostęp do instalatora narzędzia do migracji danych klienta znajdującego się w portalu TechDirect. • Starsze systemy muszą być dostępne i w pełni sprawne, aby można było za ich pośrednictwem na nich zrealizować dowolne usługi. • Spowodowane przez klienta opóźnieniaFirma Dell zdecydowanie zaleca przeprowadzenie pilotażowych wdrożeń w celu sprawdzenia poprawności instrukcji roboczych i zidentyfikowania wszelkich potencjalnych problemów. • Klienci mogą dostosować standardowe instrukcje lub przedstawić własny zestaw instrukcji określających działania zdalne, które uniemożliwiają realizację chcą wykonać. Dostosowane instrukcje i odpowiednie działania będą ograniczone do 45 minut na zdalne przygotowywanie jednego urządzania. Dell ocenia przewidywany czas wykonywania tych czynności przed rozpoczęciem wdrażania i podczas samego wdrożenia. Jeśli firma Dell stwierdzi, że ilość czasu na wykonanie czynności zdalnych przekracza limit 45 minut, firma Dell będzie współpracować z klientem w celu zmodyfikowania instrukcji tak, aby czas przygotowywania wyniósł poniżej 45 minut lub oceni dodatkowe opłaty za dodatkowy czas przez procedurę Postępowania w przypadku zmian. • Jeśli zdalna instalacja urządzenia nie powiedzie się z powodu nieprzestrzegania przez Klienta lub Użytkownika końcowego niniejszych Warunków świadczenia usługi, wówczas firma Dell nie ponosi odpowiedzialności za świadczenie usługi zdalnej instalacji takiego urządzenia. • Zmiana harmonogramu lub anulowanie usługi. PO USTALENIU HARMONOGRAMU NINIEJSZEJ USŁUGI WSZELKIE ZMIANY HARMONOGRAMU MUSZĄ NASTĄPIĆ CO NAJMNIEJ OSIEM (2) DNI KALENDARZOWYCH PRZED ZAPLANOWANĄ DATĄ. JEŻELI KLIENT ZMIENI HARMONOGRAM ŚWIADCZENIA USŁUGI lub anuluj go NA SIEDEM (1) LUB MNIEJ DNI PRZED ZAPLANOWANĄ DATĄ, ZOSTANIE DOLICZONA OPŁATA ZA ZMIANĘ lub ANULOWANIE HARMONOGRAMU. Klient zgadza się zaakceptować osobne fakturowanie dla wszystkich opłat za zmiany w harmonogramie. KLIENT ZOBOWIĄZUJE SIĘ POTWIERDZAĆ WSZELKIE ZMIANY W HARMONOGRAMIE ŚWIADCZENIA USŁUGI NA CO NAJMNIEJ OSIEM (2) DNI PRZED ROZPOCZĘCIEM WYKONYWANIA USŁUGI. Wszelkie dodatkowe opłaty zostaną ocenione przy użyciu procedury Postępowania w przypadku zmian. • usługi migracji danych; • usługi instalacji lub konfiguracji oprogramowania; • wszelkie działania wymagające reprezentatywnego przedstawiciela firmy Dell w siedzibie klienta; • transport systemów między lokalizacjami oraz usługi logistyczne innego rodzaju; • usuwanie i/lub recykling starszych systemów poza siedzibą Klienta; • wykonywanie połączenia określonych jednostek organizacyjnych w ramach usługi Active Directory (komputery będą przyłączane do kontenera z domyślnymi komputerami); • dostarczanie lub uruchamianie niestandardowych skryptów służących do przyłączania do domeny; • rozwiązywanie problemów związanych z procesem przyłączania do domeny natywnego systemu Windows; • instalacja i konfiguracja programu Active Directory; • zdalna instalacja więcej niż 2 monitorów; • zdalna instalacja monitora na wysięgniku i/lub samego wysięgnika; • przymocowywanie sprzętu do blatów oraz instalacja urządzeń peryferyjnych, wymagające odpowiednich narzędzi lub jednoczesnej obecności wielu techników; • Za pomocą telefonu, jako podstawową metodą kontaktu z użytkownikiem końcowym, firma Dell może skontaktować się z wybranymi użytkownikami końcowymi według własnego uznania. • Technicy pracujący zdalnie nie są odpowiedzialni za zarządzanie harmonogramami ani aktualizowanie ich. • Wszelkie działania inne niż te, które zostały ściśle określone w niniejszym Załączniku. Instalacja w siedzibie Klienta Ta opcja Usługi polega na konfiguracji w siedzibie Klienta nowego Obsługiwanego produktu firmy Dell oraz usunięciu istniejącego komputera lokalnego („Usługa instalacji w siedzibie Klienta” lub „Usługi instalacji w siedzibie klienta przed przyjazdem technika do siedziby klienta lub Klienta”), jak określono szczegółowo w trakcie jego pobytu, mogą skutkować dodatkowymi opłatami. • Ze względów bezpieczeństwa firma Dell nie wprowadza do środowiska klienta nośników USB i innych nośników zewnętrznych. Jeżeli nośniki USB lub inne nośniki zewnętrzne będą wymagane w celu uzyskania dostępu do instalatora narzędzia do migracji danych używanego przez firmę Dell, klient musi zapewnić takie nośnikidalszej części niniejszych Warunków świadczenia usługi.

Obowiązki Klienta. Do obowiązków klienta należyPrzed przekazaniem każdego pakietu przydzielonych zasobów firmie Dell Klient zobowiązuje się: • koordynowanie harmonogramów wszystkich zachować kopię takiego pakietu oraz wszelkich danych Klienta lub programów użytych w procesie tworzenia lub przesyłania pakietu przydzielonych zasobów; FIRMA DELL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA UTRATĘ ANI ODZYSKIWANIE DANYCH LUB PROGRAMÓW Z PAKIETU PRZYDZIELONYCH ZASOBÓW ANI Z ŻADNEJ OBSŁUGIWANEJ PLATFORMY SPRZĘTOWEJ. • użyć konsoli do obsługi administracyjnej innej firmy, aby utworzyć pakiet przydzielonych zasobów, przetestować go i zweryfikować pod kątem działania zgodnego z potrzebami Klienta na obsługiwanych platformach sprzętowych, które zostaną zakupione; Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności z tytułu dostępności lub wydajności konsoli do obsługi administracyjnej innej firmy. W odniesieniu do takiej konsoli do obsługi administracyjnej obowiązują odrębne warunki określone przez jej dostawcę oraz regulujące prawa i obowiązki Klienta w odniesieniu do tejże. • zapewnić, aby każdy pakiet przydzielonych zasobów wymaganych do realizacji Usługizawierał wszystkie wymagane aplikacje i zasady; • wyznaczenie koordynatora obiektu do każdego obiektu klientadopilnować, aby pakiet przydzielonych zasobów nie zawierał informacji umożliwiających ustalenie tożsamości; • dostarczenie wymagań (np. adresów w odpowiednich przypadkach uzupełnić wymagania, zweryfikować je i dostępnego czasu instalacji do celów planowania) oraz danych technicznych wymaganych do świadczenia usługi w ramach badania obiektówpotwierdzić ich poprawność, zatwierdzając Formularz specyfikacji technicznej i zwracając go firmie Dell; • zapewnienie dostępności wszelkich niezbędnych zasobów klienta zapewnić, że Klient posiada odpowiednią licencję od odpowiedniego dostawcy będącego inną firmą, pozwalającą na czas instalacji w siedzibie klienta, w tym kontaktów technicznychuzyskiwanie dostępu do Usług oraz konsoli do obsługi administracyjnej i oprogramowania innej firmy oraz na korzystanie z nich; • przygotowanie wszystkich miejsc pracy i biurek użytkowników końcowych do instalacji zapewnić obecność licencji na całe oprogramowanie zawarte w siedzibie klienta przed planowanym rozpoczęciem świadczenia Usług, w tym dostępu do systemów, zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, zasilania i łączności sieciowejpakiecie przydzielonych zasobów; • utworzenie konta dopilnować, by konsola była skonfigurowana w domenie i odpowiednich obiektów w komputerze za pośrednictwem programu AD (jeśli jest to konieczne, aby przyłączyć komputer do domeny) przed przybyciem techników do siedziby klienta, aby umożliwić przyłączenie do domeny przed zaplanowaną datą wdrożenia; • dostarczenie odpowiednich poświadczeń konta do użycia przez technika w siedzibie klienta oraz uprawnień koniecznych do przyłączenia komputera do kontenera sposób pozwalający na domyślne komputery w programie Active Directory; • zapewnienie dostępu do obiektów i systemów klienta potrzebnych do świadczenia Usługi, w tym x.xx. bezpiecznych i odpowiednich parkingów oraz niezbędnych kluczy lub identyfikatorów; • zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy i pomieszczeń biurowych w uzasadnionym zakresie; • dodatkowo, w przypadku instalacji w siedzibie klienta w biurze domowym, przez cały czas świadczenia Usługi jest wymagana obecność osoby dorosłej; • zapewnienie odbioru technicznego obiektu po ukończeniu prac w obiekcie; • zapewnienie firmie Dell lokalnych praw administracyjnych niezbędnych do świadczenia Usługiautomatyczne rejestrowanie systemów. • Klient zapewnia dostęp przekazuje pakiet przydzielonych zasobów firmie Dell. Pakiet przydzielonych zasobów zostaje przesłany do instalatora narzędzia do migracji danych klienta znajdującego się w portalu TechDirect. • Starsze systemy muszą być dostępne i w pełni sprawne, aby można było firmy Dell za ich pośrednictwem zrealizować dowolne usługi. • Spowodowane przez klienta opóźnienia, które uniemożliwiają realizację Usługi instalacji w siedzibie klienta przed przyjazdem technika do siedziby klienta lub w trakcie jego pobytu, mogą skutkować dodatkowymi opłatami. • Ze względów bezpieczeństwa firma Dell nie wprowadza do środowiska klienta nośników USB i innych nośników zewnętrznych. Jeżeli nośniki USB lub inne nośniki zewnętrzne będą wymagane w celu uzyskania dostępu do instalatora narzędzia do migracji danych używanego przez firmę Dell, klient musi zapewnić takie nośnikipomocą aplikacji File Transfer Application.

Obowiązki Klienta. Do obowiązków klienta należyKlient zgadza się na następujące obowiązki: • koordynowanie harmonogramów Przekazanie do Dell, w odniesieniu do każdej lokalizacji wdrożeniowej Klienta, wszystkich istotnych informacji dotyczących każdej lokalizacji przed rozpoczęciem świadczenia przez Dell Usług na miejscu. • Przygotowanie wszystkich miejsc pracy i biurek użytkowników końcowych przed planowanym rozpoczęciem świadczenia Usług, w tym zapewnienie dostępu do systemu, zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, zasilania i łączności sieciowej. • Utworzenie konta w domenie i odpowiednich obiektów komputera w ramach usługi Active Directory (jeśli jest to konieczne przed podłączeniem Systemu Klienta do domeny) przed przybyciem techników na miejsce, aby umożliwić podłączenie do domeny przed zaplanowaną datą wdrożenia. • Przekazanie odpowiednich danych uwierzytelniających konta do zdalnego użycia przez technika Dell oraz uprawnień koniecznych do podłączenia komputera do kontenera na domyślne komputery w usłudze Active Directory. • Zapewnienie wszystkich odpowiednich sterowników na potrzeby instalacji sprzętu. • Upewnienie się, że Starszy System jest dostępny i działający w pełni dla wszelkich Usług, które mają być świadczone w Starszym Systemie. • Zakup dodatkowych Usług, jeśli są wymagane przez Klienta. Zob. odpowiednie usługi. • Utworzenie i dostarczenie szczegółowych informacji na temat wszystkich niezbędnych zasobów wymaganych do realizacji Usługi; świadczenia usługi, w tym harmonogramu instalacji dla użytkowników końcowych. • wyznaczenie koordynatora obiektu do każdego obiektu klienta; placówki dla każdej placówki Klienta. • dostarczenie Przekazanie wymagań (np. adresów i dostępnego czasu instalacji do celów planowania) oraz danych technicznych wymaganych do świadczenia usługi Usługi w ramach badania obiektów; Badania Placówki. • zapewnienie Zapewnienie dostępności wszelkich niezbędnych zasobów klienta Klienta na czas instalacji w siedzibie klientana miejscu u Klienta, w tym kontaktów dostępności osób kontaktowych ds. technicznych; . • przygotowanie wszystkich miejsc pracy i biurek użytkowników końcowych do instalacji w siedzibie klienta przed planowanym rozpoczęciem świadczenia Usług, w tym dostępu do systemów, zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, zasilania i łączności sieciowej; • utworzenie konta w domenie i odpowiednich obiektów w komputerze za pośrednictwem programu AD (jeśli jest to konieczne, aby przyłączyć komputer do domeny) przed przybyciem techników do siedziby klienta, aby umożliwić przyłączenie do domeny przed zaplanowaną datą wdrożenia; • dostarczenie odpowiednich poświadczeń konta do użycia przez technika w siedzibie klienta oraz uprawnień koniecznych do przyłączenia komputera do kontenera na domyślne komputery w programie Active Directory; • zapewnienie Zapewnienie dostępu do obiektów i systemów klienta Klienta potrzebnych do świadczenia Usługi, w tym x.xx. bezpiecznych i odpowiednich parkingów oraz niezbędnych kluczy lub identyfikatorów; . • zapewnienie Zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy i pomieszczeń biurowych w uzasadnionym zakresie; . • dodatkowo, w W przypadku instalacji w siedzibie klienta w biurze domowymdomowym Klienta, przez cały czas świadczenia Usługi wymagana jest wymagana obecność osoby dorosłej; . • zapewnienie Zapewnienie odbioru technicznego obiektu Usług po ukończeniu zakończeniu prac w obiekcie; Placówce. • zapewnienie firmie Zapewnienie Dell lokalnych praw administracyjnych administratora niezbędnych do świadczenia Usługi. • Klient zapewnia dostęp do instalatora narzędzia do migracji danych klienta znajdującego się w portalu TechDirect. • Starsze systemy Systemy muszą być dostępne i w pełni sprawne, aby można było za ich pośrednictwem zrealizować dowolne świadczyć w odniesieniu do nich usługi. • Spowodowane przez klienta opóźnienia, które uniemożliwiają realizację Usługi instalacji Sieć Klienta musi na potrzeby korzystania z podsieci używać co najmniej przełączników Ethernet 100 Mb/s i zapewniać przepustowość na poziomie 5-10 Mb/s w siedzibie klienta przed przyjazdem technika do siedziby klienta lub w trakcie jego pobytu, mogą skutkować dodatkowymi opłatamiSystemie Klienta. • Ze względów bezpieczeństwa firma Utrzymanie stabilnej infrastruktury sieciowej we wszystkich placówkach Klienta. • Upewnienie się, że System Klienta jest podłączony do sieci lokalnej i ma stabilny i niezawodny dostęp do Internetu. • Klient zgadza się, że jest administratorem danych oraz podmiotem przekazującym dane w kontekście wszystkich danych zawartych, odpowiednio do sytuacji, na wszelkich urządzeniach fizycznych, dyskach, hostowanych maszynach wirtualnych oraz na innych elementach przekazanych przez Klienta do Dell („Rozwiązanie Wdrożeniowe Klienta”), w oprogramowaniu do zarządzania systemami używanymi przez Klienta w związku z Usługami („Oprogramowanie Klienta”) oraz w Zawartości Klienta (jak zdefiniowano poniżej) zgodnie z definicją danych w poszczególnych krajach, w tym x.xx. w Unii Europejskiej (UE), a Dell jest podmiotem przetwarzającym dane na rzecz Klienta na mocy tego dokumentu w swoim procesie świadczenia Usług. Klient zgadza się, że ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów prawa ochrony prywatności danych obowiązujących w poszczególnych krajach jako administrator danych i podmiot przekazujący dane, a Dell ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów prawa ochrony prywatności obowiązujących w poszczególnych krajach jako podmiot przetwarzający dane. Klient dokona na rzecz Dell rekompensaty z tytułu naruszenia wszelkich swoich zobowiązań w zakresie zgodności ze stosownymi przepisami prawa ochrony prywatności danych w każdym kraju oraz z tytułu niewykonania lub niewłaściwego wykonania swoich zobowiązań zgodnie z wszelkimi stosownymi postanowieniami określonymi w Umowie Klienta dotyczącej zakupu Obsługiwanych Produktów i Usług Dell. Zgodnie z Umową zawartą z Klientem Dell nie wprowadza do środowiska klienta nośników USB musi świadczyć Usług i innych nośników zewnętrznychmoże zakończyć ich świadczenie w przypadku naruszenia Umowy przez Klienta. Jeżeli nośniki USB Ponadto Dell nie odpowiada za jakiekolwiek żadne szkody wynikające z naruszenia Umowy przez Klienta. Klient może też ponieść dodatkowe opłaty i koszty związane z dodatkowym czasem lub inne nośniki zewnętrzne będą wymagane dodatkowymi materiałami lub stratami lub szkodami poniesionymi przez Dell lub dostawców Dell. Klient niezwłocznie powiadomi Dell i podejmie z Dell współpracę w dobrej wierze w celu uzyskania dostępu do instalatora narzędzia do migracji usunięcia wszelkich błędów, wad, uchybień lub innych problemów związanych z przestrzeganiem przez Klienta zobowiązań Klienta wynikających ze stosownych przepisów prawa ochrony prywatności danych używanego przez firmę Dell, klient musi zapewnić takie nośnikioraz wszelkich powiązanych z nimi postanowień Umowy.

Obowiązki Klienta. Do obowiązków klienta Klienta należy: • koordynowanie harmonogramów wszystkich zasobów wymaganych Wykonywanie obowiązków Klienta związanych z usługą Onsite PC Installation Service (Załącznik 8). • W razie potrzeby dostarczenie nośnika USB 3.x / nośnika zewnętrznego do realizacji Usługiprzenoszenia danych; • wyznaczenie koordynatora obiektu do każdego obiektu klienta; • dostarczenie wymagań (np. adresów i dostępnego czasu instalacji do celów planowania) oraz danych technicznych wymaganych Zdolność Dell do świadczenia usługi zgodnie z zakresem i harmonogramem zależy od terminowego podejmowania decyzji o znaczeniu krytycznym oraz przekazywania informacji i udzielania zatwierdzeń przez Klienta. Przejęcie odpowiedzialności za terminową reakcję na wnioski Dell o wskazówki, informacje, zatwierdzenia lub decyzje, które w ramach badania obiektów; uzasadnionym zakresie są niezbędne do świadczenia Usługi przez Dell. • zapewnienie dostępności wszelkich niezbędnych zasobów klienta na czas instalacji w siedzibie klientaUtrzymywanie między Klientem a Dell terminowej komunikacji, w tym kontaktów technicznych; również dotyczącej pytań i wniosków związanych z zakresem projektu. Udostępnienie podczas inauguracji projektu listy kluczowych osób kontaktowych, które będą współpracować z Dell. Kluczowe osoby kontaktowe będą odpowiedzialne za komunikację z Dell oraz zarządzanie wynikami projektu. • przygotowanie wszystkich miejsc pracy i biurek użytkowników końcowych do instalacji w siedzibie klienta przed planowanym rozpoczęciem świadczenia Usług, w tym Zapewnienie dostępu do systemów, zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, zasilania osób kontaktowych ds. technicznych i łączności sieciowej; • utworzenie konta biznesowych w domenie sprawach związanych z zakresem Usługi. Kluczowe osoby kontaktowe będą uczestniczyć w spotkaniach i odpowiednich obiektów w komputerze za pośrednictwem programu AD (jeśli jest to konieczne, aby przyłączyć komputer do domeny) przed przybyciem techników do siedziby klienta, aby umożliwić przyłączenie do domeny przed zaplanowaną datą wdrożenia; • dostarczenie odpowiednich poświadczeń konta do użycia przez technika w siedzibie klienta przekazywać terminowo decyzje oraz uprawnień koniecznych do przyłączenia komputera do kontenera na domyślne komputery w programie Active Directory; • zapewnienie dostępu do obiektów i systemów klienta potrzebnych informacje niezbędne do świadczenia UsługiUsługi przez Dell. • Wszelkie działania naprawcze związane ze źródłową macierzą pamięci masowej należą do obowiązków Klienta. Nie dotyczy to obsługiwanych platform pamięci masowej Dell z ważnymi gwarancjami. • Konfiguracja źródłowej macierzy pamięci masowej, w tym x.xx. bezpiecznych i odpowiednich parkingów oraz niezbędnych kluczy lub identyfikatorów; • zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy i pomieszczeń biurowych w uzasadnionym zakresie; • dodatkowo, chyba że zostało to określone inaczej w przypadku instalacji w siedzibie klienta w biurze domowym, przez cały czas świadczenia Usługi jest wymagana obecność osoby dorosłej; • zapewnienie odbioru technicznego obiektu po ukończeniu prac w obiekcie; • zapewnienie firmie Dell lokalnych praw administracyjnych niezbędnych do świadczenia tej Usługi. • Klient zapewnia dostęp Doprowadzenie aplikacji do instalatora narzędzia do stanu produkcyjnego po migracji offline. • Wyłączenie aplikacji hosta/serwera przed rozpoczęciem migracji danych klienta znajdującego się w portalu TechDirectoffline. • Starsze systemy Systemy muszą być dostępne i w pełni sprawne, aby można było za ich pośrednictwem zrealizować dowolne usługiświadczyć w związku z nimi Usługi. • Spowodowane przez klienta opóźnienia, które uniemożliwiają realizację Usługi instalacji w siedzibie klienta przed przyjazdem technika do siedziby klienta lub w trakcie jego pobytu, mogą skutkować dodatkowymi opłatami. • Ze względów bezpieczeństwa firma Dell nie wprowadza do środowiska klienta nośników USB i innych nośników zewnętrznych. Jeżeli nośniki USB lub inne nośniki zewnętrzne będą wymagane Zebranie odpowiednich danych wdrożeniowych ze Starszego Systemu w celu uzyskania dostępu zaplanowania świadczenia usług. Dane te można zbierać za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej lub narzędzi wdrożeniowych Dell. Przekazanie informacji o placówce i (w razie potrzeby) o harmonogramie dla każdej placówki wdrożeniowej Klienta, aby zapewnić Dell dostęp do instalatora narzędzia do migracji danych używanego przez firmę Dell, klient musi zapewnić takie nośnikiwszystkich istotnych informacji właściwych dla danej placówki przed rozpoczęciem świadczenia Usług.

Obowiązki Klienta. Do obowiązków klienta należyPrzed przekazaniem każdego pakietu przydzielonych zasobów firmie Dell Klient zobowiązuje się: • koordynowanie harmonogramów wszystkich zachować kopię takiego pakietu oraz wszelkich danych Klienta lub programów użytych w procesie tworzenia lub przesyłania pakietu przydzielonych zasobów; FIRMA DELL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA UTRATĘ ANI ODZYSKIWANIE DANYCH LUB PROGRAMÓW Z PAKIETU PRZYDZIELONYCH ZASOBÓW ANI Z ŻADNEJ OBSŁUGIWANEJ PLATFORMY SPRZĘTOWEJ. • użyć konsoli do obsługi administracyjnej innej firmy, aby utworzyć pakiet przydzielonych zasobów, przetestować go i zweryfikować pod kątem działania zgodnego z potrzebami Klienta na obsługiwanych platformach sprzętowych, które zostaną zakupione; Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności z tytułu dostępności lub wydajności konsoli do obsługi administracyjnej innej firmy. W odniesieniu do takiej konsoli do obsługi administracyjnej obowiązują odrębne warunki określone przez jej dostawcę oraz regulujące prawa i obowiązki Klienta w odniesieniu do tejże. • zapewnić, aby każdy pakiet przydzielonych zasobów wymaganych do realizacji Usługizawierał wszystkie wymagane aplikacje i zasady; • wyznaczenie koordynatora obiektu do każdego obiektu klientadopilnować, aby pakiet przydzielonych zasobów nie zawierał informacji umożliwiających ustalenie tożsamości; • dostarczenie wymagań (npJeśli dotyczy, uzupełnić, ocenić dokładność i zweryfikować wymogi po przejrzeniu i zatwierdzeniu ich w portalu TechDirect firmy Dell. adresów • zapewnić, że Klient posiada odpowiednią licencję od odpowiedniego dostawcy będącego inną firmą, pozwalającą na uzyskiwanie dostępu do Usług oraz konsoli do obsługi administracyjnej i dostępnego czasu instalacji do celów planowania) oprogramowania innej firmy oraz danych technicznych wymaganych do świadczenia usługi w ramach badania obiektówna korzystanie z nich; • zapewnienie dostępności wszelkich niezbędnych zasobów klienta zapewnić obecność licencji na czas instalacji całe oprogramowanie zawarte w siedzibie klienta, w tym kontaktów technicznychpakiecie przydzielonych zasobów; • przygotowanie wszystkich miejsc pracy i biurek użytkowników końcowych do instalacji dopilnować, by konsola była skonfigurowana w siedzibie klienta przed planowanym rozpoczęciem świadczenia Usług, w tym dostępu do sposób pozwalający na automatyczne rejestrowanie systemów, zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, zasilania i łączności sieciowej; • utworzenie konta w domenie i odpowiednich obiektów w komputerze za pośrednictwem programu AD (jeśli jest to konieczne, aby przyłączyć komputer do domeny) przed przybyciem techników do siedziby klienta, aby umożliwić przyłączenie do domeny przed zaplanowaną datą wdrożenia; • dostarczenie odpowiednich poświadczeń konta do użycia przez technika w siedzibie klienta oraz uprawnień koniecznych do przyłączenia komputera do kontenera na domyślne komputery w programie Active Directory; • zapewnienie dostępu do obiektów i systemów klienta potrzebnych do świadczenia Usługi, w tym x.xx. bezpiecznych i odpowiednich parkingów oraz niezbędnych kluczy lub identyfikatorów; • zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy i pomieszczeń biurowych w uzasadnionym zakresie; • dodatkowo, w przypadku instalacji w siedzibie klienta w biurze domowym, przez cały czas świadczenia Usługi jest wymagana obecność osoby dorosłej; • zapewnienie odbioru technicznego obiektu po ukończeniu prac w obiekcie; • zapewnienie firmie Dell lokalnych praw administracyjnych niezbędnych do świadczenia Usługi. • Klient zapewnia dostęp przekazuje pakiet przydzielonych zasobów firmie Dell. Pakiet przydzielonych zasobów zostaje przesłany do instalatora narzędzia do migracji danych klienta znajdującego się w portalu TechDirect. • Starsze systemy muszą być dostępne i w pełni sprawne, aby można było firmy Dell za ich pośrednictwem zrealizować dowolne usługi. • Spowodowane przez klienta opóźnienia, które uniemożliwiają realizację Usługi instalacji w siedzibie klienta przed przyjazdem technika do siedziby klienta lub w trakcie jego pobytu, mogą skutkować dodatkowymi opłatami. • Ze względów bezpieczeństwa firma Dell nie wprowadza do środowiska klienta nośników USB i innych nośników zewnętrznych. Jeżeli nośniki USB lub inne nośniki zewnętrzne będą wymagane w celu uzyskania dostępu do instalatora narzędzia do migracji danych używanego przez firmę Dell, klient musi zapewnić takie nośnikipomocą aplikacji File Transfer Application.

Obowiązki Klienta. Do obowiązków klienta należyPrzed przekazaniem do Dell każdego Obrazu Klient: • koordynowanie harmonogramów Zatrzymuje kopię przekazywanego Obrazu. Dell nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub odzyskanie danych lub programów z żadnego Obrazu ani z żadnej obsługiwanej platformy sprzętowej. • Tworzy, testuje i weryfikuje Obraz pod kątem działania zgodnego z potrzebami Klienta na obsługiwanych platformach sprzętowych, które zostaną zakupione. • Obraz musi zawierać wszystkie ewentualne sterowniki wymagane do obsługi sprzętu udokumentowane w Formularzu Specyfikacji Technicznej. Obrazy dynamiczne przesyłane za pomocą narzędzia Dell Image Assist lub niestandardowych sekwencji zadań do uruchamiania w ramach obrazowania fabrycznego nie wymagają pełnej obsługi sterowników. • Weryfikuje, czy Obraz nie zawiera Informacji Umożliwiających Identyfikację Osoby. • W razie potrzeby uzupełnia, weryfikuje i potwierdza poprawność wymagań, zatwierdzając i zwracając do Dell Formularz Specyfikacji Technicznej. • Klient powinien powiadomić Dell o woli skorzystania z usługi Online First Article service oferowanej przez Dell w celu zatwierdzenia konfiguracji Klienta. Klient zgadza się na to, że proces kontroli konfiguracji potrwa dwa dni robocze. Dane logowania Klienta wygasną drugiego dnia o godzinie 23:59 lokalnego czasu Klienta. • W początkowej fazie Projektu dotyczącego usług Configuration Services Klient zwraca do Dell Formularz Zgodności z Przepisami Eksportowymi, zaświadczając, że przekazany przez Klienta Obraz może zostać wyeksportowany przez Dell poza granice kraju, w którym Obraz został do Dell przekazany. • Zapewnia klucz produktu do systemu operacyjnego, jeśli dany system operacyjny nie jest systemem Dell OEM. • W razie potrzeby upewnia się, że usługi Custom Imaging Services spełniają wymagania Klienta, zamawiając lub korzystając z usługi weryfikacji konfiguracji Dell Online First Article. • Zatwierdza Obraz i kolejne wersje Obrazu. • Na stosowny wniosek Klient przejmuje od Dell odpowiedzialność cywilną i dokona na rzecz Dell rekompensaty z tytułu wszelkich roszczeń lub działań wynikających z instrukcji Klienta dotyczących konfiguracji Obsługiwanych Produktów Dell przy użyciu usługi Custom Image Service lub z tytułu nieprzestrzegania przez Klienta warunków lub obowiązków Klienta określonych w tym Załączniku. • Klient zgadza się, że jest administratorem danych oraz podmiotem przekazującym dane w kontekście wszystkich zasobów wymaganych danych zawartych, odpowiednio do realizacji Usługi; • wyznaczenie koordynatora obiektu sytuacji, na wszelkich urządzeniach fizycznych, dyskach, hostowanych maszynach wirtualnych oraz na innych elementach przekazanych przez Klienta do każdego obiektu klienta; • dostarczenie wymagań Dell (np. adresów i dostępnego czasu instalacji „Rozwiązanie Wdrożeniowe Klienta”), w oprogramowaniu do celów planowaniazarządzania systemami używanymi przez Klienta w związku z Usługami („Oprogramowanie Klienta”) oraz w Zawartości Klienta (jak zdefiniowano poniżej) zgodnie z definicją danych technicznych wymaganych do świadczenia usługi w ramach badania obiektów; • zapewnienie dostępności wszelkich niezbędnych zasobów klienta na czas instalacji w siedzibie klienta, w tym kontaktów technicznych; • przygotowanie wszystkich miejsc pracy i biurek użytkowników końcowych do instalacji w siedzibie klienta przed planowanym rozpoczęciem świadczenia Usług, w tym dostępu do systemów, zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, zasilania i łączności sieciowej; • utworzenie konta w domenie i odpowiednich obiektów w komputerze za pośrednictwem programu AD (jeśli jest to konieczne, aby przyłączyć komputer do domeny) przed przybyciem techników do siedziby klienta, aby umożliwić przyłączenie do domeny przed zaplanowaną datą wdrożenia; • dostarczenie odpowiednich poświadczeń konta do użycia przez technika w siedzibie klienta oraz uprawnień koniecznych do przyłączenia komputera do kontenera na domyślne komputery w programie Active Directory; • zapewnienie dostępu do obiektów i systemów klienta potrzebnych do świadczenia Usługiposzczególnych krajach, w tym x.xx. bezpiecznych w Unii Europejskiej (UE), a Dell jest podmiotem przetwarzającym dane na rzecz Klienta na mocy tego dokumentu w swoim procesie świadczenia Usług. Klient zgadza się, że ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów prawa ochrony prywatności danych obowiązujących w poszczególnych krajach jako administrator danych i odpowiednich parkingów podmiot przekazujący dane, a Dell ponosi odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów prawa ochrony prywatności obowiązujących w poszczególnych krajach jako podmiot przetwarzający dane. Klient dokona na rzecz Dell rekompensaty z tytułu naruszenia wszelkich swoich zobowiązań w zakresie zgodności ze stosownymi przepisami prawa ochrony prywatności danych w każdym kraju oraz niezbędnych kluczy z tytułu niewykonania lub identyfikatorów; • zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy niewłaściwego wykonania swoich zobowiązań zgodnie z wszelkimi stosownymi postanowieniami określonymi w Umowie Klienta dotyczącej zakupu Obsługiwanych Produktów i pomieszczeń biurowych w uzasadnionym zakresie; • dodatkowo, Usług Dell. Zgodnie z Umową zawartą z Klientem Dell nie musi świadczyć Usług i może zakończyć ich świadczenie w przypadku instalacji w siedzibie klienta w biurze domowym, naruszenia Umowy przez cały czas świadczenia Usługi jest wymagana obecność osoby dorosłej; • zapewnienie odbioru technicznego obiektu po ukończeniu prac w obiekcie; • zapewnienie firmie Dell lokalnych praw administracyjnych niezbędnych do świadczenia UsługiKlienta. • Klient zapewnia dostęp do instalatora narzędzia do migracji danych klienta znajdującego się w portalu TechDirect. • Starsze systemy muszą być dostępne i w pełni sprawne, aby można było za ich pośrednictwem zrealizować dowolne usługi. • Spowodowane przez klienta opóźnienia, które uniemożliwiają realizację Usługi instalacji w siedzibie klienta przed przyjazdem technika do siedziby klienta lub w trakcie jego pobytu, mogą skutkować dodatkowymi opłatami. • Ze względów bezpieczeństwa firma Ponadto Dell nie wprowadza do środowiska klienta nośników USB odpowiada za jakiekolwiek żadne szkody wynikające z naruszenia Umowy przez Klienta. Klient może też ponieść dodatkowe opłaty i innych nośników zewnętrznychkoszty związane z dodatkowym czasem lub dodatkowymi materiałami lub stratami lub szkodami poniesionymi przez Dell lub dostawców Dell. Jeżeli nośniki USB lub inne nośniki zewnętrzne będą wymagane Klient niezwłocznie powiadomi Dell i podejmie z Dell współpracę w dobrej wierze w celu uzyskania dostępu do instalatora narzędzia do migracji usunięcia wszelkich błędów, wad, uchybień lub innych problemów związanych z przestrzeganiem przez Klienta zobowiązań Klienta wynikających ze stosownych przepisów prawa ochrony prywatności danych używanego przez firmę Dell, klient musi zapewnić takie nośnikioraz wszelkich powiązanych z nimi postanowień Umowy.

Obowiązki Klienta. Do obowiązków klienta należyKlient zgadza się na następujące obowiązki: • koordynowanie harmonogramów Przekazanie w odpowiednim czasie Dell przed rozpoczęciem świadczenia tej Usługi wszystkich zasobów wymaganych do realizacji Usługi; • wyznaczenie koordynatora obiektu do każdego obiektu klienta; • dostarczenie wymagań (np. adresów ważnych i dostępnego czasu instalacji do celów planowania) oraz danych technicznych wymaganych istotnych informacji niezbędnych do świadczenia usługi w ramach badania obiektów; tej Usługi przez Dell. • zapewnienie dostępności wszelkich niezbędnych zasobów klienta na czas instalacji w siedzibie klienta, w tym kontaktów technicznych; • przygotowanie Przygotowanie wszystkich miejsc pracy i biurek użytkowników końcowych do instalacji w siedzibie klienta przed planowanym rozpoczęciem świadczenia Usług, w tym zapewnienie dostępu do systemówsystemu, zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, zasilania i łączności sieciowej; . • utworzenie Utworzenie konta w domenie i odpowiednich obiektów komputera w komputerze za pośrednictwem programu AD ramach usługi Active Directory (jeśli jest to konieczne, aby przyłączyć komputer konieczne przed podłączeniem Systemu Klienta do domeny) przed przybyciem techników do siedziby klientarozpoczęciem świadczenia Usługi, aby umożliwić przyłączenie podłączenie do domeny przed zaplanowaną datą wdrożenia; . • dostarczenie Zainicjowanie połączenia z Dell w celu zdalnego świadczenia usług. Obejmuje to między innymi zapewnienie łączności sieciowej i użycie zdalnych interfejsów udostępnionych przez Dell, takich jak czat i telefon. • Przekazanie odpowiednich poświadczeń danych uwierzytelniających konta do użycia przez technika w siedzibie klienta oraz uprawnień koniecznych do przyłączenia podłączenia komputera do kontenera na domyślne komputery w programie Active Directory; . • zapewnienie Zapewnienie wszystkich odpowiednich sterowników na potrzeby instalacji sprzętu. • Upewnienie się, że Starszy System jest dostępny i działający w pełni dla wszelkich Usług, które mają być świadczone w Starszym Systemie. • Przetestowanie i weryfikacja aplikacji pod kątem działania zgodnego z potrzebami Klienta na obsługiwanych platformach sprzętowych, które zostaną zakupione. Dell nie ponosi odpowiedzialności za błędy lub problemy niezwiązane ze zgodnością, które wystąpią w trakcie procesu instalacji oprogramowania i wynikają z nieprzetestowania i braku weryfikacji zgodności oprogramowania przez Klienta. • Zapewnienie wszelkich wymaganych licencji na oprogramowanie oraz przekazanie technikowi odpowiedniej liczby nośników instalacyjnych i instrukcji instalacji. • Zgodne z wymaganiami dotyczącymi instalacji aplikacji udzielenie technikowi dostępu do obiektów i systemów klienta potrzebnych do sieci Klienta w celu świadczenia Usługi, w tym x.xx. bezpiecznych i odpowiednich parkingów oraz niezbędnych kluczy lub identyfikatorów; • zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy i pomieszczeń biurowych w uzasadnionym zakresie; • dodatkowo, w przypadku instalacji w siedzibie klienta w biurze domowym, przez cały czas świadczenia Usługi jest wymagana obecność osoby dorosłej; • zapewnienie odbioru technicznego obiektu po ukończeniu prac w obiekcie; • zapewnienie firmie Dell lokalnych praw administracyjnych niezbędnych do świadczenia UsługiUsług. • Klient zapewnia Sieć Klienta musi na potrzeby korzystania z podsieci używać co najmniej przełączników Ethernet 100 Mb/s i zapewniać przepustowość na poziomie 5-10 Mb/s w Systemie Klienta. • Utrzymanie stabilnej infrastruktury sieciowej we wszystkich placówkach Klienta. • Upewnienie się, że System Klienta jest podłączony do sieci lokalnej i ma stabilny dostęp do instalatora narzędzia do migracji danych klienta znajdującego się w portalu TechDirectInternetu. • Starsze systemy muszą być dostępne i w pełni sprawne, aby można było za ich pośrednictwem zrealizować dowolne usługi. • Spowodowane przez klienta opóźnienia, które uniemożliwiają realizację Usługi instalacji w siedzibie klienta przed przyjazdem technika do siedziby klienta lub w trakcie jego pobytu, mogą skutkować dodatkowymi opłatami. • Ze względów bezpieczeństwa firma Dell nie wprowadza do środowiska klienta Zapewnienie wymaganych nośników USB i lub innych nośników zewnętrznych. Jeżeli nośniki USB • W razie potrzeby zapewnienie pamięci masowej w chmurze, dysku zewnętrznego lub inne nośniki zewnętrzne będą wymagane w celu uzyskania dostępu odpowiednich nośników. • W razie potrzeby zakup odpowiednich dodatków do instalatora narzędzia do migracji danych używanego przez firmę Dell, klient musi zapewnić takie nośnikiusług zdalnych.

Obowiązki Klienta. Do obowiązków Obowiązków klienta należy: • koordynowanie harmonogramów wszystkich zasobów wymaganych do realizacji UsługiKonfiguracja wymagań dotyczących migracji danych przy użyciu portalu TechDirect firmy Dell • wykonywanie Obowiązków klienta związanych z Usługą instalacja w siedzibie Klienta (Załącznik B); • wyznaczenie koordynatora obiektu w razie potrzeby dostarczenie nośnika USB 3.x / nośnika zewnętrznego do każdego obiektu klientaprzenoszenia danych; • dostarczenie wymagań (np. adresów i dostępnego czasu instalacji do celów planowania) oraz danych technicznych wymaganych do świadczenia usługi w ramach badania obiektów; • Na życzenie firmy Dell zapewnienie dostępności wszelkich niezbędnych zasobów klienta na czas instalacji w siedzibie klienta, w tym kontaktów technicznych; • przygotowanie wszystkich miejsc pracy i biurek użytkowników końcowych do instalacji w siedzibie klienta przed planowanym rozpoczęciem świadczenia Usług, w tym technikom dostępu do systemów, zewnętrznych urządzeń peryferyjnych, zasilania i łączności sieciowej; • utworzenie konta w domenie i odpowiednich obiektów w komputerze za pośrednictwem programu AD (jeśli jest to konieczne, aby przyłączyć komputer do domeny) przed przybyciem techników do siedziby klienta, aby umożliwić przyłączenie do domeny przed zaplanowaną datą wdrożenia; • dostarczenie odpowiednich poświadczeń konta do użycia przez technika w siedzibie klienta oraz uprawnień koniecznych do przyłączenia komputera do kontenera na domyślne komputery w programie Active Directory; • zapewnienie dostępu do obiektów i systemów klienta potrzebnych do świadczenia Usługi, w tym x.xx. bezpiecznych i odpowiednich parkingów oraz niezbędnych kluczy lub identyfikatorów; • zapewnienie bezpiecznego środowiska pracy i pomieszczeń biurowych w uzasadnionym zakresie; • dodatkowo, w przypadku instalacji w siedzibie klienta w biurze domowym, przez cały czas świadczenia Usługi jest wymagana obecność osoby dorosłej; • zapewnienie odbioru technicznego obiektu po ukończeniu prac w obiekcie; • zapewnienie firmie Dell lokalnych praw administracyjnych niezbędnych do świadczenia Usługi. • Klient zapewnia dostęp wewnętrznego do instalatora narzędzia do migracji danych dostępnego z projektu klienta znajdującego się w portalu TechDirectTechDirect • Zdolność firmy Dell do świadczenia usługi zgodnie z zakresem i harmonogramem zależy od terminowego podejmowania decyzji o znaczeniu krytycznym oraz przekazywania informacji i udzielania zatwierdzeń przez Klienta. Klient przyjmuje do wiadomości swoją odpowiedzialność za terminową reakcję na prośby firmy Dell o wskazówki, informacje, zatwierdzenia lub decyzje, które w uzasadnionym zakresie są niezbędne do świadczenia Usługi przez firmę Dell. • Klient zapewni utrzymywanie między Klientem a firmą Dell komunikacji, również dotyczącej pytań i próśb związanych z zakresem projektu. Klient udostępni podczas inauguracji projektu listę kluczowych kontaktów, które będą współpracować z firmą Dell. Kluczowe kontakty będą odpowiedzialne za komunikację oraz zarządzanie wynikami projektu z firmą Dell. • Klient zapewni dostęp do technicznych i biznesowych punktów kontaktowych w sprawach związanych z zakresem Usługi. Kluczowe kontakty będą uczestniczyć w spotkaniach i przekazywać terminowo decyzje oraz informacje niezbędne do świadczenia Usługi przez firmę Dell. • Wszelkie działania naprawcze związane ze źródłową macierzą pamięci masowej należą do obowiązków Klienta. Nie dotyczy to obsługiwanych platform pamięci masowej firmy Dell z ważnymi gwarancjami. • Obowiązkiem Klienta jest skonfigurowanie źródłowej macierzy pamięci masowej, chyba że zostało to określone inaczej w przypadku tej Usługi. • Klient jest odpowiedzialny za doprowadzenie aplikacji do stanu produkcyjnego po migracji offline. • Klient jest odpowiedzialny za wyłączenie aplikacji hosta/serwera przed rozpoczęciem migracji danych offline. • Starsze systemy muszą być dostępne i w pełni sprawne, aby można było za ich pośrednictwem na nich zrealizować dowolne usługi. • Spowodowane przez klienta opóźnieniaKlient zapewnia dostęp do instalatora narzędzia do migracji danych Klienta znajdującego się w portalu TechDirect. • W celu przeniesienia danych Klienta zostaną podjęte uzasadnione starania, które uniemożliwiają realizację Usługi instalacji ale jeżeli po kilku próbach i z przyczyn pozostających poza kontrolą techników transfer okaże się niemożliwy, nie będzie można zrealizować Usługi. • Te działania będą ograniczone do dodatkowych 45 minut (całkowity czas obejmujący czynności instalacyjne: 90 minut) przygotowania jednego urządzenia zdalnie lub na miejscu. Dell ocenia przewidywany czas wykonywania tych czynności przed rozpoczęciem wdrażania i podczas samego wdrożenia. Jeśli firma Dell stwierdzi, że ilość czasu na wykonanie czynności wykonywanych zdalnie lub w siedzibie klienta przed przyjazdem technika do siedziby przekracza limit dodatkowych 45 minut, firma Dell będzie współpracować z klientem w celu zmodyfikowania instrukcji tak, aby czas przygotowywania wyniósł poniżej dodatkowych 45 minut. • W przypadku stwierdzenia, że istnieją elementy środowiska klienta lub sprzęt, który ogranicza szybkość przesyłania i wydłuża czas wymagany przez technika, firma Dell będzie współpracować z klientem w trakcie jego pobytucelu złagodzenia problemów, mogą skutkować dodatkowymi opłatamia klient może ponieść dodatkowe opłaty zgodnie z procedurą Postępowania w przypadku zmian. • Ze względów bezpieczeństwa firma Dell nie wprowadza do środowiska klienta Klienta nośników USB i ani innych nośników zewnętrznych. Jeżeli nośniki USB lub inne nośniki zewnętrzne będą wymagane (do migracji danych lub w celu uzyskania dostępu do instalatora narzędzia do migracji danych używanego przez firmę Delldanych), klient Klient musi zapewnić takie nośniki. • Klient rozumie i akceptuje to, że jest administratorem wszystkich danych przechowywanych w jakimkolwiek Starszym urządzeniu lub w dowolnej lokalizacji w środowisku Klienta, która z polecenia Klienta ma być objęta zakresem niniejszej Usługi zgodnie z definicją takich danych w poszczególnych krajach, w tym x.xx. w Unii Europejskiej (UE), a firma Dell jest podmiotem przetwarzającym dane na rzecz Klienta w ramach wykonywania Usług. Klient rozumie i akceptuje to, że jest odpowiedzialny za przestrzeganie przepisów o poufności danych obowiązujących w poszczególnych krajach jako administrator danych, a firma Dell jest odpowiedzialna za przestrzeganie przepisów o poufności danych obowiązujących w poszczególnych krajach jako podmiot przetwarzający dane na mocy Klauzul wzorcowych UE zgodnie z Umową zakupu przez Klienta Obsługiwanych produktów i Usług. Klient powiadomi niezwłocznie firmę Dell o wszelkich wiadomych mu kwestiach w przypadku wygaśnięcia, defektu, mankamentu lub innego problemu związanego z włączeniem Klauzul wzorcowych UE do niniejszej Umowy i będzie współpracować z nią w dobrej wierze w celu ich rozwiązania.