Sprzedaż. 1. Informacje dotyczące towarów, które zostały zamieszczone przez Sprzedawcę na stronie internetowej bądź też w katalogach, bros zurach, ulotkach, reklamach i innych publikacjach nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny, nawet jeśli opatrzone zostały ceną. Zamieszczone przez Sprzedawcę opisy towarów mają wyłącznie charakter informacyjny, zaś wzorce i próbki wystawiane przez Sprzedawcę mają charakter poglądowy i wystawienniczy. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość modyfikacji szczegółowych danych technicznych produktów, w stosunku do podanych w publikacjach, prospektach, rysunkach i innych materiałach o charakterze reklamowym z uwagi na ciągłe udoskonalanie produkowanych przedmiotów.
2. Sprzedawca jest związany parametrami technicznymi wyłącznie po wyraźnym pisemnym ich potwierdzeniu na piśmie, stanowiącym zapewnienie, co do właściwości sprzedawanego towaru.
3. Zamówienie Kupującego powinno zawierać następujące dane:
a) firmę Kupującego,
b) dokładny adres Kupującego,
c) numer NIP lub jego odpowiednik,
d) numer oferty, jeśli dotyczy,
e) określenie towaru nazwą handlową lub symbolem alfanumerycznym z oferty,
f) ilość zamówionego towaru,
g) uzgodnione warunki płatności, jeśli nie powołuje się na ofertę Sprzedawcy
h) termin, miejsce i warunki dostawy/odbioru towaru.
4. Warunkiem skutecznego zawarcia umowy sprzedaży jest złożenie zamówienia przez Kupującego oraz pisemnego Potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę (w formie e-mail, faksem, listownie). Pisemne potwierdzenie zamówienia oznacza, że Sprzedawca otrzymał zamówienie oraz przyjął je do realizacji (z ewentualnymi zastrzeżeniami). Złożenie zamówienia przez Kupującego nie wiąże Sprzedawcy, a brak jego odpowiedzi nie oznacza milczącego przyjęcia zamówienia. Wzór Potwierdzenia Zamówienia stanowi załącznik nr 1 do niniejszych OWS.
5. W potwierdzeniu zamówienia Sprzedawca może określić termin realizacji zamówienia wyłącznie szacunkowo.
6. W szczególności dla Kupującego, który nie posiada podpisanej Umowy o współpracy ze Sprzedawcą, przyjęcie zamówienia do realiz acji następuje po otrzymaniu przez Kupującego podpisanego Potwierdzenia Zamówienia oraz po terminowej wpłacie zaliczki na konto Sprzedawcy, o ile taka została przewidziana dla danej transakcji.
7. Sprzedawca może wstrzymać się z realizacją zamówienia w przypadku powzięcia wątpliwości odnośnie prawdziwości danych zawartych w zamówieniu.
8. Wycofanie zamówienia przez Kupującego jest dopuszczalne tylko w w...
Sprzedaż. Sprzedaż oferowanych wyjazdów odbywa się w salonach własnych, za pośrednictwem sieci agencyjnej, przez własny call center i stronę internetową. Spółka dba o wysokie standardy obsługi klienta w oddziałach Rainbow Tours. Dotyczą one wyglądu biura i witryny, prezencji pracowników, przebiegu obsługi klienta oraz kontaktu posprzedażowego z klientem. Obecnie trwają prace nad budową systemu zarządzania relacjami z klientami (Customer Relationship Management – CRM). Będzie to ważny element budowy lojalności klientów wobec Rainbow Tours S.A., która z kolei wpłynie na wzrost sprzedaży imprez turystycznych dotychczasowym klientom. 31 grudnia 2017 r. sieć sprzedaży Rainbow Tours S.A. składała się z: • 149 biur, w tym 48 biur franczyzowych, • 1300 punktów agencyjnych, • call center i własnej strony internetowej, • wycieczkowych portali internetowych. W Czechach, na Słowacji i na Litwie Rainbow Tours S.A. oferuje swoje produkty poprzez generalnych przedstawicieli, którzy tworzą sieć biur subagencyjnych. Generalny przedstawiciel ponosi pełną odpowiedzialność za swoich subagentów.
Sprzedaż. Wszystkie działania sprzedażowe w Spółce muszą mieć akceptację osób odpowiedzialnych, przede wszystkim Zarządu oraz kierowników wyższego szczebla. Agenci ani oddziały nie posiadają możliwości indywidualnego dysponowaniem systemem zniżek dla klientów, nie ustalają również cen poszczególnych produktów. Wszystkie ceny ustalane są centralnie oraz zarządzane blokowo i nie mogą być wprowadzone do systemu bez odpowiedniego procesu akceptacji. Każda zmiana w zamówieniu/rezerwacji jest zapisywana w systemie bez możliwości jej usunięcia, co minimalizuje możliwość manipulowania treścią i warunkami zamówienia. • Sponsoring i darowizny – w każdym przypadku udzielenie wsparcia charytatywnego bądź sponsoringowego następuje na podstawie decyzji Zarządu lub wytypowanego członka Zarządu. Wsparcie charytatywne realizowane jest w ramach posiadanej polityki działań społecznych przez osoby wyznaczone przez Zarząd Spółki. • Przekazywanie środków na rzecz organizacji politycznych – zakazane są wszelkie formy przekazywania środków z funduszy Rainbow Tours S.A. (bądź darowizn rzeczowych) na rzecz partii politycznej, działacza partii lub komitetu politycznego czy na rzecz kandydata na urząd państwowy, regionalny, lokalny lub inny. • Reprezentacja Spółki przed organami administracji publicznej – osoba reprezentująca Spółkę przed organami administracji publicznej, ze szczególnym uwzględnieniem relacji z urzędami podatkowymi i ZUS, zobowiązana jest posiadać każdorazowo szczególne upoważnienie ze strony Zarządu zgodnie z zasadami reprezentacji. Kancelaria prawna działająca w imieniu Spółki działa na podstawie pełnomocnictw udzielanych w ramach danej sprawy lub pełnomocnictwa ogólnego (np. procesowego).
Sprzedaż. 1. Sprzedaż następuje z chwilą dostawy Towaru określoną zgodnie z § 5 ust. 2.
2. Jeżeli Umowa określa kraj przeznaczenia Towaru, oznacza to, że Kupujący nie ma prawa odsprzedawać Towaru do innego kraju.
3. W razie naruszenia przez Kupującego zakazu, o którym mowa w ust. 2, Kupujący zapłaci Sprzedającemu karę umowną w wysokości 20% wartości Towaru za każdy przypadek naruszenia. Sprzedający zastrzega sobie prawo dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość zastrzeżonej kary umownej lub dochodzenia odszkodowania wyłącznie na zasadach ogólnych.
4. Sprzedający może odstąpić od Umowy do czasu jej wykonania, w szczególności w sytuacji jeżeli wskutek nadzwyczajnej zmiany stosunków realizacja Umowy narażałaby Sprzedającego na stratę majątkową w znacznym rozmiarze.
Sprzedaż. ID PP.SP.07 Obszar Dostarczenie produktów i usług Właściciel procesu Sekcja Sprzedaży Biletów, Dział Zaopatrzenia i Magazynów, Wydział Eksploatacji i Ruchu, Wydział Autobusowy, Wydział Tramwajowy, Biuro Rozliczeń Wydziałów, Wydział Utrzymania Infrastruktury, Sekcja Marketingu i Reklamy Proces Sprzedaż Cel procesu Sprzedaż biletów, usług oraz towarów przez MPK w Częstochowie Sp. z o. o. Miary procesu Wartość sprzedanych biletów w miesiącu Wartość sprzedanych usług w miesiącu Wartość sprzedanych towarów w miesiącu Opis procesu Podstawową usługą oferowaną przez MPK w Częstochowie Sp. z o. o. jest usługa transportowa realizowana przez kursujące na liniach autobusy oraz tramwaje. Kontrahenci zgłaszają się do kas biletowych celem zakupu biletów. Sprzedaż odbywa się w systemie Municom.Premium. Bilety mogą być sprzedawane osobom indywidualnym jak również hurtowo dla podmiotów odsprzedających bilety klientom indywidualnym. Kontrahent zainteresowany zakupem usługi transportowej, usługi reklamowej, zakupem towaru bądź odpadu zgłasza się do odpowiednich komórek organizacyjnych MPK. Komórki organizacyjne otrzymują zgłoszenie na realizację usługi transportowej, reklamowej, remontowej, itp. Po analizie oraz rejestracji zgłoszenia informują kontrahenta, czy są w stanie zrealizować usługę. Jeśli istnieje możliwość usługa jest realizowana. W danej komórce wystawiona zostaje faktura przy użyciu modułu ZSI – ERP Sprzedaż. W przypadku chęci zakupu towaru będącego własnością MPK, Zarząd przekazuje zgłoszenie do komórki, która dysponuje towarem celem wydania opinii o możliwość sprzedaży. Komórka może zezwolić na sprzedaż lub wydać opinię odmowną i przygotować pismo o braku możliwości sprzedaży. Dział Zaopatrzenia i Magazynów przekazuje pismo do podpisu przez Zarząd, a następnie wysyła pismo zainteresowanemu kontrahentowi. W przypadku zgody na sprzedaż, komisja ds. wyceny przeprowadza wycenę. Protokół wyceny zostaje podpisany przez Zarząd. Dział Zaopatrzenia i Magazynów informuje kontrahenta o możliwości oraz warunkach sprzedaży. Jeśli kontrahent jest nadal zainteresowany, komórka wydaje towar, wystawiona zostaje faktura. Sprzedaż będzie rejestrowana w jednym centralnym systemie. Wyjątkiem jest sprzedaż biletów oraz doładowań, która będzie odbywała się jak obecnie za pośrednictwem systemu Municom.Premium firmy R&G/Taran z Mielca.
Sprzedaż. 1. Sprzedający sprzedaje, a Kupujący kupuje prawo własności ruchomości w postaci Infrastruktury Elektroenergetycznej szczegółowo opisanej w §1, za cenę określoną w § 5 poniżej.
2. Sprzedający (jako cedent) przeniesie na Kupującego (jako cesjonariusza) wszelkie uprawnienia przysługujące Sprzedającemu z tytułu rękojmi i gwarancji jakości co do zbywanej Infrastruktury Elektroenergetycznej, o ile takie uprawnienia przysługują Sprzedającemu w dacie zawarcia umowy. Fakt ten wyczerpie wszelką odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi i gwarancji.
Sprzedaż. 1. Sprzedaż biletów na wydarzenia organizowane przez POS odbywa się:
a) w kasie POS;
b) w miejscu danego wydarzenia, na godzinę przed planowanym terminem rozpoczęcia wydarzenia na wszystkie dostępne miejsca;
c) za pośrednictwem strony internetowej xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx oraz xxx.xxxxxx00.xx Sprzedaż internetowa biletów dotyczy tylko sprzedaży indywidualnej (bilet normalny, bilet dla posiadaczy Płockiej Karty Mieszkańca) i odbywać się będzie poprzez „Bilety24”.
2. Zasady nabywania biletów za pośrednictwem strony internetowej reguluje Regulamin Serwisu Internetowego Bilety24 xxxxx://xxx.xxxxxx00.xx/xxx/xxxxxxxxx
3. Bilet zakupiony online: • należy wydrukować i udać się z nim bezpośrednio na koncert (kasa POS nie drukuje biletów zakupionych drogą internetową) • lub okazać bilet elektroniczny w telefonie przy wejściu na salę koncertową.
4. Zapłata za bilet w kasie POS może nastąpić w gotówce lub kartą płatniczą.
5. Przy zakupie biletów w kasie POS, orkiestra wydaje paragon fiskalny.
6. Chęć otrzymania faktury VAT należy zgłosić w momencie zakupu biletu/ów lub dokonania rezerwacji. Orkiestra wystawia faktury VAT najpóźniej w terminie 90 dni od daty nabycia biletu w kasie dla osób fizycznych, natomiast dla osób prawnych faktury są wystawiane w momencie zakupu.
7. Na godzinę przed wydarzeniem kasa sprzedaje bilety wyłącznie na bieżące wydarzenie.
Sprzedaż. 1. W Systemie prowadzona jest sprzedaż biletów oraz możliwość wnoszenia opłat za usługi obsługiwane przez System zgodnie z Taryfą.
2. W przypadku zakupu biletów, cena transakcji prezentowana jest przed płatnością, a wykonanie płatności jest wymagane do dokonania zakupu biletu.
3. W przypadku zakupu biletów zgodnie z Taryfą Start/Stop pasażer rejestruje wejścia i wyjścia z pojazdów, a wyliczenie kosztów podroży następuje po jej zakończeniu, ale nie później niż kolejnego dnia po zakończeniu podróży.
4. Płatność, za bilety nabywane w taryfie Start/Stop może być realizowana jedynie w przypadku użycia:
1) Instrumentu płatniczego i identyfikatora akceptowanego w walidatorze,
2) Instrumentu płatniczego i Aplikacji Mobilnej,
3) Karty EMV z wykorzystaniem płatności w modelu MTT/PaYG.
5. Zakupione przez pasażera bilety (za wyjątkiem biletów papierowych), są zapisywane na Koncie Klienta.
Sprzedaż. 1. W jaki sposób będzie odbywała się sprzedaż? (określ i uzasadnij wybór planowanych kanałów sprzedaży)
2. Formy sprzedaży (sprzedaż gotówkowa/ z odroczonym terminem płatności/rabaty)
3. Opisz politykę ściągania należności
Sprzedaż. 1. Złożenie potwierdzonego zamówienia lub podpisanie umowy o współpracy oznacza że, kupujący przyjął do wiadomości i akceptuje wszystkie warunki OWS.
2. Realizacja transakcji następuje po złożeniu przez kupującego osobiście lub drogą elektroniczną, zamówienia czytelnie podpisanego przez osobę upoważnioną. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją oferty i wdrożeniem zamówienia do realizacji.