Usługi informacyjne. Pomoc informacyjna świadczona jest na każde życzenie Ubezpieczonego i obejmuje:
1) telefoniczną konsultację IT – polegającą na udzieleniu Ubezpieczającemu podstawowych informacji oraz instrukcji w przypadku zgłoszonych przez Ubezpieczającego problemów technicznych dotyczących sprzętu biurowego i komputerowego lub zainstalowanego na nim oprogramowania, z zastrzeżeniem że konsultacja trwa maksymalnie 15 minut, a Ubezpieczonemu w okresie ubezpieczenia przysługują łącznie dwie tego typu usługi,
2) infolinię medyczną – polegającą na przekazaniu Ubezpieczającemu informacji teleadresowych dotyczących działających na terenie Rzeczypospolitej Polskiej:
a) prywatnych i państwowych placówek służby zdrowia, w tym specjalizujących się w zakresie neonatologii i pediatrii oraz wykonujących badania okresowe,
b) prywatnych i państwowych placówek świadczących usługi rehabilitacyjne oraz placówek prowadzących sprzedaż sprzętu rehabilitacyjnego i wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego,
c) aptek,
d) sanatoriów,
e) oddziałów Narodowego Funduszu Zdrowia.
3) infolinię biznesową – polegającą na udzieleniu Ubezpieczającemu:
a) informacji marketingowych – dotyczących x.xx. danych teleadresowych agencji marketingowych, agencji kreatywnych, drukarni oraz agencji eventowych, a także informacji o konferencjach, targach,
b) informacji ekonomicznych – dotyczących x.xx. kursów walut, notowań giełdowych, podstawowych wskaźników makroekonomicznych,
c) informacji dotyczących funduszy Unii Europejskiej – dotyczących x.xx. rodzajów dostępnych funduszy i sposobów ubiegana się o nie, harmonogramów składania wniosków, wymogów formalnych, budżetów,
d) informacji z zakresu HR – dotyczących x.xx. danych teleadresowych agencji rekrutacyjnych, informacji o sposobach zamieszczania ofert pracy,
e) infolinię o specjalistach świadczących usługi hydrauliczne, elektryczne, ślusarskie, stolarskie, murarskie, dekarskie, grzewcze i klimatyzacyjne, porządkowe, ogrodnicze, architektoniczne. 34 | Generali T.U. S.A. – Ogólne Warunki Ubezpieczenia dla małych i średnich przedsiębiorstw „Generali, z myślą o firmie”
Usługi informacyjne. Na życzenie Ubezpieczonego Infolinia medyczna Bez limitu świadczeń Infolinia podróżna
Usługi informacyjne. Pomoc informacyjna świadczona jest na każde życzenie Ubezpieczonego i obejmuje:
1) telefoniczną konsultację IT – polegającą na udzieleniu Ubezpieczającemu podstawowych informacji oraz instrukcji w przypadku zgłoszonych przez Ubezpieczającego problemów technicznych dotyczących sprzętu biurowego i komputerowego lub zainstalowanego na nim oprogramowania, z zastrzeżeniem że konsultacja trwa maksymalnie 15 minut, a Ubezpieczonemu w okresie ubezpieczenia przysługują łącznie dwie tego typu usługi,
2) infolinię medyczną – polegającą na przekazaniu Ubezpieczającemu informacji teleadresowych dotyczących działających na terenie Rzeczypospolitej Polskiej:
a) prywatnych i państwowych placówek służby zdrowia, w tym specjalizujących się w zakresie neonatologii i pediatrii oraz wykonujących badania okresowe,
b) prywatnych i państwowych placówek świadczących usługi rehabilitacyjne oraz placówek prowadzących sprzedaż sprzętu rehabilitacyjnego i wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego,
c) aptek,
d) sanatoriów,
e) oddziałów Narodowego Funduszu Zdrowia.
3) infolinię biznesową – polegającą na udzieleniu Ubezpieczającemu:
a) informacji marketingowych – dotyczących x.xx. danych teleadresowych agencji marketingowych, agencji kreatywnych, drukarni oraz agencji eventowych, a także informacji o konferencjach, targach,
b) informacji ekonomicznych – dotyczących x.xx. kursów walut, notowań giełdowych, podstawowych wskaźników makroekonomicznych itp.,
c) informacji dotyczących funduszy Unii Europejskiej – dotyczących x.xx. rodzajów dostępnych funduszy i sposobów ubiegana się o nie, harmonogramów składania wniosków, wymogów formalnych, budżetów itp.,
d) informacji z zakresu HR – dotyczących x.xx. danych teleadresowych agencji rekrutacyjnych, informacji o sposobach zamieszczania ofert pracy itp.
e) infolinię o specjalistach świadczących usługi hydrauliczne, elektryczne, ślusarskie, stolarskie, murarskie, dekarskie, grzewcze i klimatyzacyjne, porządkowe, ogrodnicze, architektoniczne itp.
Usługi informacyjne. W przypadku, gdy wskutek zajścia nieszczęśliwego wypadku w miejscu ubezpie- czenia lub nagłego zachorowania w miejscu ubezpie- czenia, Ubezpieczony potrzebuje pomocy medycznej, PZU SA na wniosek Ubezpieczonego, organizuje i po- krywa koszty usług informacyjnych dotyczących poło- żonych najbliżej miejsca ubezpieczenia placówek me- dycznych oraz aptek.
Usługi informacyjne. Ubezpieczyciel zapewnia na życzenie Ubezpieczonego następujące świadczenia:
1) udzielenie informacji o numerach telefonów oraz adresach najbliż- szych:
a) warsztatów samochodowych,
b) na terenie Polski - szpitali, aptek, hoteli, moteli, stacji paliw, ban- komatów,
2) przekazanie informacji na temat najszybszych i najkrótszych połą- czeń drogowych na obszarze państw europejskich,
3) przekazanie pilnej wiadomości związanej z zaistniałym wypadkiem ubezpieczeniowym osobie wskazanej przez Ubezpieczonego,
4) udzielenie informacji o sposobie postępowania w razie zajścia wypadku ubezpieczeniowego oraz o zasadach spisywania oświad- czenia powypadkowego.
Usługi informacyjne. 1. Na Twoje życzenie lub osoby bliskiej z Tobą zamieszkującej udzielimy Wam informacji o specjalistach świadczących usługi ślusarskie, hydrauliczne, dotyczące urządzeń i instalacji grzewczych, elektryczne, dekarskie, szklar- skie, stolarskie, murarskie, malarskie, glazurnicze, parkieciarskie.
2. Udzielimy Wam także następujących informacji o:
1) podróżach, turystyce i pogodzie (klimat i temperatury w danym kraju, warunki pogodowe na drogach, obowiązkowe szczepienia, wizy, atrakcje turystyczne, adresy biur podróży, możliwości rezerwacji hoteli i samochodów),
2) rozrywkach i wydarzeniach kulturalnych (adresy i repertuar kin, teatrów, aktualne wystawy, adresy klubów, lokalizacja i terminy koncertów, możliwości rezerwacji biletów),
3) wydarzeniach sportowych (terminy i wyniki rozgrywek sportowych, adresy placówek rekreacyjno – sportowych),
4) połączeniach komunikacyjnych (sugerowane połączenia i objazdy, lokalizacja stacji benzynowych, adresy warsztatów samochodowych, czas oczekiwania na przejściach granicznych, rozkłady połączeń komu- nikacyjnych),
5) danych teleadresowych firm, urzędów, instytucji publicznych.
3. Zapewniamy Wam również dostęp do infolinii weterynaryjnej obejmującej następujące informacje:
1) instrukcje dotyczące żywienia psa lub kota, w tym szczeniąt i kociąt,
2) ich pielęgnacji, przygotowania do zabiegów oraz pielęgnacji po zabie- gach,
3) o koniecznych szczepieniach i ich kalendarzu, o najczęstszych proble- mach zdrowotnych,
4) dane teleadresowe placówek weterynaryjnych i hoteli dla zwierząt, godziny ich urzędowania,
5) o niezbędnych formalnościach i dokumentach w podróży związanych z transportem psa lub kota. Nasza pomoc obejmuje również konsultację telefoniczną z weterynarzem trwającą do 15 minut, 2 razy w okresie ubezpieczenia. Komentarz: zapewniamy pomoc weterynaryjną dla Twoich zwierząt domowych. Na naszej infolinii możesz dowiedzieć się m. in. jak żywić swojego psa lub kota, kiedy przeprowadzać właściwe szczepienia, a także porozmawiać z wyznaczonym przez nas weterynarzem.
4. Udostępniamy Wam także infolinię prawną obejmującą następujące infor- macje odnośnie:
1) wzorów umów (sprzedaży, zamiany, darowizny, umowy przedwstępnej i przyrzeczonej itp.), aktów prawnych,
2) danych teleadresowych kancelarii prawnych, biur podatkowych oraz właściwych organów państwowych na terenie Polski,
3) zasad emerytalnych oraz wymaganych dokumentów i trybu ich składania, w tym przyznawania świadczeń przedemerytalnych oraz innych objętych systemem ubezpie...
Usługi informacyjne. W ramach usług informacyjnych Allianz gwarantuje:
a) informowanie o państwowych iprywatnych placówkach służby zdro- wia w razie choroby lub urazu, do których doszło podczas podróży na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
b) informowanie o działaniu leków, skutkach ubocznych, interakcjach z innymi lekami, możliwości przyjmowania w czasie ciąży itp.,
c) informowanie o placówkach prowadzących zabiegi rehabilitacyjne,
d) informowanie o placówkach handlowych oferujących sprzęt rehabilitacyjny,
e) informacje medyczne, w tym informacje o tym, jak należy się przy- gotowywać do zabiegów lub badań medycznych,
f) informacje o odpowiednich dietach, zdrowym żywieniu,
g) dostęp do infolinii medycznej, polegający na możliwości przepro- wadzenia rozmowy telefonicznej z lekarzem dyżurnym Centrum Operacyjnego, który w miarę posiadanej wiedzy specjalistycznej oraz istniejących możliwości udzieli Ubezpieczonemu ustnej informacji co do dalszego postępowania. Udzielane informacje nie mają charak- teru diagnostycznego i leczniczego i nie mogą być traktowane jako podstawa do jakichkolwiek roszczeń wobec lekarza bądź Allianz,
h) dostęp do infolinii „Baby assistance”, polegający na możliwości uzy- skania informacji o objawach ciąży, badaniach prenatalnych, wska- zówkach w zakresie przygotowania się do porodu, szkołach rodzenia, pielęgnacji w czasie ciąży i po porodzie, karmieniu noworodka, obowiązkowych szczepieniach dzieci oraz pielęgnacji noworodka;
Usługi informacyjne informacje o wydarzeniach sportowych, terminach i wynikach rozgrywek sportowych, adresach placówek rekreacyjno-sportowych informacje o rozrywkach i wydarzeniach kulturalnych, adresach i repertuarach kin, teatrów, oper, aktualnych wystawach, adresach klubów, lokalizacjach i terminach koncertów, rezerwacjach biletów informacje o podróżach i turystyce, klimacie i pogodzie w danym kraju, wymaganych szczepieniach, wizach, walutach i kursach walut, obowiązujących językach, dniach świątecznych, atrakcjach turystycznych, kosztach paliwa, opłatach drogowych, miejscach noclegowych informacje drogowe, o połączeniach, objazdach, adresach stacji benzynowych, warsztatów samochodowych, wypożyczalniach samochodowych, operatorach assistance w zakresie holowania pojazdu, czasie oczekiwania na przejściach granicznych, rozkładzie połączeń komunikacyjnych, lotniczych, promowych informacje o sieci usługodawców w zakresie usług ślusarskich, hydraulicznych, elektrycznych, dekarskich, szklarskich, stolarskich, murarskich, malarskich, glazurniczych, urządzeń grzewczych i klimatyzacyjnych informacje o procedurze likwidacji szkód z umów ubezpieczeń zawartych pomiędzy Ubezpieczającym a Generali informacje o procedurze w ramach ubezpieczeń kosztów leczenia poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej informacje jak uzyskać nowe lub odtworzyć zniszczone, zgubione lub skradzione dokumenty informacje o sklepach budowlanych informacje teleadresowe firm, urzędów i instytucji publicznych informacje teleadresowe serwisów rowerowych, sklepów rowerowych, wypożyczalni rowerowych
Usługi informacyjne. 1. W ramach WOWES świadczone są następujące usługi informacyjne:
Usługi informacyjne. W ramach usług informacyjnych ALLIANZ zapewnia UBEZ- PIECZONEMU: