Definicja Usługi Wsparcia

Usługi Wsparcia usługi wsparcia technicznego świadczone przez Wykonawcę oraz zapewnienie świadczenia usług wykonywanych wyłącznie przez producenta Oprogramowania systemowego/Urządzeń, w szczególności: dostęp do Aktualizacji, bazy wiedzy producenta Urządzeń oraz wsparcie wykwalifikowanej kadry producenta w przypadku wystąpienia problemów z pracą czy konfiguracją Urządzeń; na zasadach wskazanych w Umowie oraz Załączniku nr 8 do Umowy. W ramach Usług Wsparcia Zamawiający wymaga zapewnienia usług wsparcia eksperckiego przez minimum jednego inżyniera sieciowego Wykonawcy posiadającego certyfikację producenta rozwiązania w celu wprowadzania zmian i modyfikacji we wdrożonym rozwiązaniu .
Sample 1Sample 2Sample 3
Usługi Wsparcia usługi wsparcia technicznego, świadczone przez DMSI na rzecz Klientów, których opis znajduje się w załączniku nr 1 do Regulaminu Safestar (Załącznik techniczny);
Sample 1Sample 2
Usługi Wsparcia usługi wsparcia technicznego, świadczone przez KOChM na rzecz Klienta w związku z korzystaniem przez Klienta z Usług. Szczegółowy zakres oraz zasady świadczenia Usług Wsparcia, w tym okna serwisowe, określa SLA.
Sample 1

Examples of Usługi Wsparcia in a sentence

  • Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie przez Wykonawcę Usługi Wsparcia Technicznego Systemu ITS Poznań zgodnie z definicją § 1 ust.

  • Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usługi Wsparcia Technicznego Systemu ITS w zakresie Systemu Zarządzania Transportem Publicznym oraz Systemu Informacji dla Podróżnych, polegającego na diagnozowaniu i usuwaniu awarii, a jeśli tego wymaga specyfika problemu na realizacji napraw (dostawie i wymianie) uszkodzonych komponentów wchodzących w skład Systemu ITS na zasadach określonych w SLA (załącznik nr 2 do Umowy).

  • Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego usług zapewniających wsparcie w utrzymaniu (Usługi Wsparcia Utrzymania) i rozwój (Usługi Rozwoju) dwóch środowisk (produkcyjnego i testowego) Systemu monitorowania przewozu towarów SENT, zwanego dalej „Systemem”, na infrastrukturze technicznej składającej się z Platformy programowej oraz z Platformy sprzętowo-programowej, udostępnionej przez Zamawiającego.

  • Ceny, w tym za dostawę Wyrobów Budowalnych, Montaż oraz Usługi Wsparcia określa się w Zamówieniu.

  • Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie Usługi Wsparcia Technicznego Systemu ITS Poznań zgodnie z definicją § 1 ust.

  • Wykonawca zobowiązuje się, iż wszystkie osoby, które będą wykonywać na rzecz Zamawiającego Usługi Wsparcia Utrzymania i Usługi Rozwoju objęte zakresem niniejszej Umowy, będą zatrudnione na podstawie umowy o pracę.

  • Zamawiający dopuszcza możliwość powierzenia części zamówienia podwykonawcom w zakresie Usługi Wsparcia Utrzymania /* Usługi Rozwoju /*.

  • Przedmiotem zamówienia jest świadczenie Usługi Wsparcia Technicznego Systemu ITS, polegającego na diagnozowaniu i usuwaniu awarii, a jeśli tego wymaga specyfika problemu na realizacji napraw (dostawie i wymianie) uszkodzonych komponentów wchodzących w skład Systemu ITS na zasadach określonych w SLA (załącznik nr 2 do Umowy) i dokumencie OPZ.

  • Wykonawca rozpocznie świadczenie Usługi Wsparcia Utrzymania Systemu w terminie nie dłuższym niż 14 dni od daty zawarcia Umowy, jednak nie wcześniej niż od dnia 18 grudnia 2018 r.

  • Podstawą do rozliczenia Usługi Wsparcia Utrzymania jest Protokół Odbioru Okresu Rozliczeniowego, którego wzór stanowi Załącznik nr 11 do Umowy, zawierający wykaz wszystkich zarejestrowanych w Narzędziu klasy SD prac wykonanych w ramach tej usługi przez Wykonawcę w danym okresie rozliczeniowym.


More Definitions of Usługi Wsparcia

Usługi Wsparcia przez okres 12 miesięcy od dnia zakończenia świadczenia usługi gwarancji,
Sample 1
Usługi Wsparcia są to usługi świadczone przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego obejmujące czynności, których realizacja zmierza do zapewnienia bezusterkowego działania Systemu Service Desk w okresie obowiązywania Umowy i obejmuje usuwanie Błędów oraz wsparcie przy usuwaniu skutków awarii.
Sample 1
Usługi Wsparcia oznaczają usługi wsparcia klientów świadczone 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu w związku z korzystaniem z Aplikacji, a także identyfikacją i naprawianiem błędów w Aplikacji;
Sample 1
Usługi Wsparcia usługi wparcia technicznego świadczone dla subskrypcji w okresie użytkowania (12 miesięcy) przez specjalistów Producenta .
Sample 1
Usługi Wsparcia usługi towarzyszące dostawie (sprzedaży) Wyrobów Budowalnych lub Montażowi, których specyfika i charakter wykracza poza czynności ściśle związane z dostawą (sprzedażą) Wyrobów Budowalnych lub Montażem; do Usług Wsparcia zalicza się w szczególności usługi przygotowawcze, usługi doradcze, przechowania, rozładunku, współdziałania przy organizacji dróg dojazdu celem wykonania Montażu; mogą być objęte Zamówieniem, jak również zostać zlecone po zawarciu Umowy, w tym poprzez czynności dorozumiane.
Sample 1

Related to Usługi Wsparcia

  • Usługi Dodatkowe usługi świadczone przez Dostawcę, powiązane z Usługami, wskazane w Cenniku, Regulaminie lub w Umowie;

  • Biuro Obsługi Klienta/BOK miejsce obsługiwania Abonentów oraz Zamawiających w lokalu Dostawcy usług, znajdującym się pod adresem siedziby Dostawcy usług. Jeśli BOK zlokalizowany będzie pod innym adresem aniżeli adres siedziby, informacja o aktualnym adresie BOK znajdować się będzie na stronie internetowej Dostawcy usług;

  • Biuro Obsługi Klienta wydzielona u Operatora jednostka organizacyjna odpowiedzialna za obsługę Abonentów; godziny urzędowania poszczególnych Biur Obsługi Klienta oraz ich adresy są podane na stronie Internetowej Operatora, pod adresem xxx.xxxxxxxx.xx;

  • Usługodawca właściciel Serwisu.

  • Usługobiorca osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną korzystająca z Usługi Elektronicznej.

  • wypadek ubezpieczeniowy a) w AC – zdarzenie niezależne od woli ubezpieczonego lub osoby uprawnionej do korzystania z pojazdu powodujące szkodę objętą zakresem AC,

  • dodatkowa umowa ubezpieczenia umowę ubezpieczenia zawieraną na podstawie niniejszych Warunków,

  • dostawca usług dostawca usług określonych w § 2 ust 1 pkt 94-96 oraz dostawca świadczący wyłącznie usługę określoną w § 2 ust 1 pkt 94 , spełniający wymagania ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych;

  • ustawa o usługach płatniczych ustawa z 19 sierpnia 2011 roku o usługach płatniczych;

  • budżecie środków europejskich należy przez to rozumieć budżet, zgodnie z art. 117 ustawy o finansach publicznych, którego bankową obsługę zapewnia BGK;

  • składka ubezpieczeniowa wynagrodzenie należne PZU z tytułu udzielonej ochrony ubezpieczeniowej;

  • Zdarzenie ubezpieczeniowe upływ okresu wypowiedzenia umowy kredytu, w którym Xxxxxxxxxxxxx nie wykonał obowiązku spłaty kredytu z należnymi odsetkami i kosztami,

  • wartość rzeczywista wartość odtworzeniowa (nowa) pomniejszona o faktyczne zużycie techniczne.

  • ustawie wdrożeniowej oznacza to ustawę z dnia 11 lipca 2014 r. o zasadach realizacji programów w zakresie polityki spójności finansowanych w perspektywie finansowej 2014-2020;

  • przedstawiciel ustawowy przedstawiciel ustawowy Posiadacza rachunku, którym jest każdy z jego rodziców, o ile Posiadacz rachunku pozostaje pod ich władzą rodzicielską, a także ustanowiony przez sąd opiekuńczy opiekun lub kurator;

  • Nieszczęśliwy wypadek nagłe zdarzenie wywołane przyczyną zewnętrzną, w następstwie którego ubezpieczony niezależnie od swej woli doznał uszkodzenia ciała, rozstroju zdrowia lub zmarł;

  • rachunku bankowym Beneficjenta należy przez to rozumieć rachunek bankowy Beneficjenta, nr .................................................., nazwa prowadzony w banku............................, a w przypadku jednostek samorządu terytorialnego dodatkowo rachunek bankowy nr………………., nazwa……………..prowadzony w banku……………….

  • zapadanie się ziemi obniżenie się terenu z powodu zawalenia się podziemnych pustych przestrzeni w gruncie;

  • całkowita kwota kredytu maksymalna kwota wszystkich środków pieniężnych nieobejmujących kredytowanych kosztów kredytu, które Bank udostępnia Kredytobiorcy na podstawie Umowy o kredyt, a w przypadku umów, dla których nie przewidziano tej maksymalnej kwoty, suma wszystkich środków pieniężnych nieobejmujących kredytowanych kosztów kredytu, które Bank udostępnia Kredytobiorcy na podstawie Umowy o kredyt;

  • Składka za Umowę dodatkową składka należna z tytułu Umowy dodatkowej na wypadek Trwałego uszczerbku na zdrowiu Ubezpieczonego w wyniku Nieszczęśliwego wypadku – wariant I;

  • umowa ubezpieczenia umowa ubezpieczenia, do której zastosowanie mają OWU;

  • SGB lub Spółdzielcza Grupa Bankowa zrzeszenie, które tworzą Bank oraz banki spółdzielcze, które zawarły z nim umowę zrzeszenia;

  • Zakończenie Sieci sieć telekomunikacyjna w Lokalu zakończona gniazdem, umożliwiającym podłączenie Urządzeń do Sieci telekomunikacyjnej lub Sprzętu Dostawcy usług i korzystanie z Usług;

  • Suma ubezpieczenia wskazana w umowie ubezpieczenia kwota stanowiąca górną granicę odpowiedzialności Generali za szkody powstałe w okresie ochrony ubezpieczeniowej;

  • Usługi usługi telekomunikacyjne świadczone przez POLKOMTEL,

  • Instytucji Zarządzającej oznacza to Zarząd Województwa Łódzkiego;