Definicja Usługi Wsparcia

Usługi Wsparcia usługi wsparcia technicznego świadczone przez Wykonawcę oraz zapewnienie świadczenia usług wykonywanych wyłącznie przez producenta Oprogramowania systemowego/Urządzeń, w szczególności: dostęp do Aktualizacji, bazy wiedzy producenta Urządzeń oraz wsparcie wykwalifikowanej kadry producenta w przypadku wystąpienia problemów z pracą czy konfiguracją Urządzeń; na zasadach wskazanych w Umowie oraz Załączniku nr 8 do Umowy. W ramach Usług Wsparcia Zamawiający wymaga zapewnienia usług wsparcia eksperckiego przez minimum jednego inżyniera sieciowego Wykonawcy posiadającego certyfikację producenta rozwiązania w celu wprowadzania zmian i modyfikacji we wdrożonym rozwiązaniu .

AI-Powered Contracts

Draft, Review & Redline at the Speed of AI

Usługi Wsparcia usługi wsparcia technicznego, świadczone przez DMSI na rzecz Klientów, których opis znajduje się w załączniku nr 1 do Regulaminu Safestar (Załącznik techniczny);

Usługi Wsparcia usługi towarzyszące dostawie (sprzedaży) Wyrobów Budowalnych lub Montażowi, których specyfika i charakter wykracza poza czynności ściśle związane z dostawą (sprzedażą) Wyrobów Budowalnych lub Montażem; do Usług Wsparcia zalicza się w szczególności usługi przygotowawcze, usługi doradcze, przechowania, rozładunku, współdziałania przy organizacji dróg dojazdu celem wykonania Montażu; mogą być objęte Zamówieniem, jak również zostać zlecone po zawarciu Umowy, w tym poprzez czynności dorozumiane.

Examples of Usługi Wsparcia in a sentence

Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji Usługi Wsparcia przy użyciu systemu informatycznego udostępnionego nieodpłatnie w tym celu przez Wykonawcę.
Usługi Wsparcia Technicznego obejmują utrzymanie w pełnej sprawności Systemu ITS.
W celu umożliwienia Administratorom korzystania z Usługi Wsparcia Technicznego, Wykonawca udostępni w godzinach 8:00-16:00 numer telefonu ……………….., oraz adres poczty elektronicznej ………………..@............................
Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie Usługi Wsparcia Technicznego Systemu ITS Poznań zgodnie z definicją § 1 ust.
Wykonawca usunie nieprawidłowości w terminie 3 Dni Roboczych i przedstawi Protokół Odbioru Usługi Wsparcia Technicznego do ponownej weryfikacji Przedstawicielowi Zamawiającego.
W celu umożliwienia Administratorom korzystania z Usługi Wsparcia Technicznego, Wykonawca udostępni w godzinach 8:00-16:00 numer telefonu …………….., oraz adres poczty elektronicznej …….….@...........
Przedmiotem niniejszej umowy jest świadczenie przez Wykonawcę Usługi Wsparcia Technicznego Systemu ITS Poznań zgodnie z definicją § 1 ust.
Zabezpieczenie należytego wykonania umowy zwrócone zostanie Wykonawcy w terminie 30 dni od dnia uznania umowy przez Zamawiającego za należycie wykonaną, to znaczy po podpisaniu przez Zamawiającego ostatniego Protokołu Odbioru Usługi Wsparcia Technicznego.
Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia Usługi Wsparcia w tym zakresie przyjmowania zgłoszeń w dni robocze w godzinach 8.00-16:00 pod adresem email lub numerem przez niego wskazanym.
Przedstawiona ewidencja wykonanych usług będzie jednocześnie załącznikiem do Protokołów Odbioru stanowiących podstawę do realizacji przez Zamawiającego płatności za wykonane Usługi Wsparcia.

More Definitions of Usługi Wsparcia

Usługi Wsparcia są to usługi świadczone przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego obejmujące czynności, których realizacja zmierza do zapewnienia bezusterkowego działania Systemu Service Desk w okresie obowiązywania Umowy i obejmuje usuwanie Błędów oraz wsparcie przy usuwaniu skutków awarii.

Usługi Wsparcia przez okres 12 miesięcy od dnia zakończenia świadczenia usługi gwarancji,

Usługi Wsparcia usługi wsparcia technicznego, świadczone przez KOChM na rzecz Klienta w związku z korzystaniem przez Klienta z Usług. Szczegółowy zakres oraz zasady świadczenia Usług Wsparcia, w tym okna serwisowe, określa SLA.

Usługi Wsparcia usługi wparcia technicznego świadczone dla subskrypcji w okresie użytkowania (12 miesięcy) przez specjalistów Producenta .

Usługi Wsparcia oznaczają usługi wsparcia klientów świadczone 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu w związku z korzystaniem z Aplikacji, a także identyfikacją i naprawianiem błędów w Aplikacji;