Implantação. 3.1.1 - A implantação do sistema abrange as tarefas descritas a seguir, que poderão ser agrupadas em etapas e realizadas em paralelo, quando demandada pela Administração Municipal: 3.1.1.1 - Diagnóstico do ambiente de informações e equipamentos do município, voltado para a implantação do sistema. 3.1.1.2 - O trabalho operacional de levantamento de dados cadastrais que forem necessários ao bom funcionamento e desempenho do sistema contratado, é de responsabilidade da empresa CONTRATADA, inclusive o levantamento de procedimentos e normas, cabendo à Prefeitura fornecer as orientações e informações complementares solicitadas. Quando houver a necessidade da mudança de procedimentos e normas internas da Administração Municipal, as mesmas deverão ser submetidas à aprovação e validação pela Unidade Gestora de Implantação. 3.1.1.3 - A CONTRATADA deverá realizar a instalação e configuração do ambiente sistêmico nos servidores da CONTRATANTE, necessária à implantação e ativação posterior de seus módulos, bem como a instalação e configuração da base de dados e da configuração da(s) conexão(ões) necessária(s) entre do servidor de Aplicação e o servidor de Banco de Dados, tanto do ambiente de produção quanto do ambiente de homologação. 3.1.1.4 - O acompanhamento do uso inicial dos sistemas aplicativos se dará por um período de 03 (três) meses, "Implantação Assistida" necessária ao perfeito domínio e operação dos sistemas contratados pelos usuários. 3.1.1.4.1 - A Implantação do sistema será assistida por funcionário da CONTRATADA, com conhecimento e domínio especializado no seu uso e suporte, os quais serão responsáveis por parametrizar o módulo conforme necessidades da CONTRATANTE, bem como serão responsáveis por orientar, assessorar e transferir tal conhecimento e domínio aos servidores municipais designados como posteriores administradores do módulo.
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Samples: Contract for Services
Implantação. 3.1.1 - A 3.1. Entenda-se como implantação do sistema abrange as tarefas descritas a seguir, que poderão ser agrupadas em etapas e realizadas em paralelo, quando demandada pela Administração Municipal:
3.1.1.1 - Diagnóstico do ambiente de informações e equipamentos do município, voltado para a implantação do sistema.
3.1.1.2 - O trabalho operacional de levantamento de dados cadastrais que forem todos os serviços necessários ao bom normal funcionamento dos sistemas no ambiente do CONTRATANTE, dentre os quais: disponibilização, instalação, parametrização e desempenho do sistema contratado, é de responsabilidade ajustes iniciais específicos e configuração geral dos softwares que fazem parte da empresa CONTRATADA, inclusive o levantamento de procedimentos e normas, cabendo à Prefeitura fornecer as orientações e informações complementares solicitadassolução ofertada;
3.2. Quando houver a necessidade da mudança de procedimentos e normas internas da Administração Municipal, as mesmas deverão ser submetidas à aprovação e validação pela Unidade Gestora de Implantação.
3.1.1.3 - A CONTRATADA deverá realizar providenciar a instalação adequação dos sistemas para atender necessidades específicas – técnicas e legais - durante toda a fase de implantação dos sistemas, sem custos adicionais a CONTRATANTE.
3.3. Para cada um dos aplicativos licitados, quando couber, deverão ser cumpridas as atividades de:
3.3.1. Instalação, configuração e parametrização de tabelas e cadastros;
3.3.2. Adequação de telas, relatórios e logotipos;
3.3.3. Estruturação dos níveis de acesso e habilitações dos usuários;
3.3.4. Adequação das fórmulas de cálculo e regras de negócios para atendimento aos critérios adotados por esta municipalidade e ajuste nos cálculos, quando mais de uma fórmula de cálculo e regras de negócios for aplicável simultaneamente;
3.3.5. Entrega e elaboração de todos os relatórios legais parametrizados, e no mínimo 100 relatórios gerenciais.
3.3.6. Elaboração de eventuais requisitos técnicos desatendidos durante a demonstração dos sistemas, dentro do ambiente sistêmico nos servidores limite de 5% admitido pelo edital.
3.4. Deverá ser realizado acompanhamento dos usuários (operação assistida) no prédio sede da CONTRATANTE, necessária à em tempo integral durante toda a fase de implantação e ativação posterior do objeto.
3.5. A CONTRATANTE deverá atestar a execução de seus cada uma das etapas previstas, assim como a implantação de cada um dos módulos, bem como sendo que tal procedimento deverá ser formal e instrumentalizado, lavrando-se o “aceite” da etapa e/ou da implantação que deverá ser assinado pelo responsável de cada área ou pelo Secretário Municipal de Dados quando se tratar de módulos que atendam diversas áreas.
3.5.1. O aceite exigirá a instalação e configuração da base comprovação de dados e da configuração da(s) conexão(ões) necessária(s) entre desenvolvimento dos requisitos tratados no item 5.4 do servidor Anexo I supra. A comprovação do não-desenvolvimento ao final do prazo de Aplicação implantação implicará em rescisão contratual, com declaração de prática de ato fraudulento no processo licitatório, respeitado o devido processo legal e o servidor de Banco de Dados, tanto do ambiente de produção quanto do ambiente de homologaçãocontraditório.
3.1.1.4 - O acompanhamento do uso inicial 3.6. Todas as decisões e entendimentos havidos entre as partes durante o andamento dos sistemas aplicativos se dará por um período de 03 (três) mesestrabalhos e que impliquem em modificações ou implementações nos planos, "Implantação Assistida" necessária ao perfeito domínio cronogramas ou atividades pactuadas, deverão ser previa e operação dos sistemas contratados pelos usuáriosformalmente acordados e documentados entre as partes.
3.1.1.4.1 - 3.7. A Implantação do sistema será assistida CONTRATADA responderá pelas perdas, reproduções indevidas e/ou adulterações que por funcionário da CONTRATADA, com conhecimento e domínio especializado no seu uso e suporte, os quais serão responsáveis por parametrizar o módulo conforme necessidades xxxxxxx xxxxxx a ocorrer nas informações da CONTRATANTE, bem como serão responsáveis por orientarquando estas estiverem sob sua responsabilidade.
3.8. A CONTRATADA e os membros da equipe deverão guardar sigilo absoluto sobre os dados e informações do objeto da prestação de serviços ou quaisquer outras informações a que venham a ter conhecimento em decorrência da execução das atividades previstas no contrato, assessorar respondendo contratual e transferir tal conhecimento e domínio aos servidores municipais designados como posteriores administradores legalmente pela inobservância desta alínea, inclusive após o término do módulocontrato.
3.9. O prazo para conclusão definitiva de todos os serviços de implantação será de 90 (noventa) dias, contados da data assinatura do contrato, incluindo-se a entrega de todos os itens inicialmente não atendidos.
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Samples: Licensing Agreement
Implantação. 3.1.1 - 4.2.1. A Contratada deverá apresentar cronograma de implantação em até 2 (dois) dias corridos após assinatura do contrato, contemplando todos os eventos vinculados, incluindo as etapas de implementações e customizações da Plataforma, de migração de dados e de treinamento dos usuários, para verificação e acompanhamento pela Contratante.
4.2.2. Para que o sistema ofertado possa ser utilizado, é necessário que a equipe da Contratada colha os requisitos necessários, análise os processos internos, fluxos e organograma para adequá-los da melhor forma à plataforma e capacitar usuários sobre documentos e processos eletrônicos. Para isso, a Contratada deve iniciar o levantamento criterioso dos processos atuais, juntamente com os Setores / Departamentos competentes da Contratante, logo após a apresentação do cronograma de implantação.
4.2.3. A modelagem de processos de negócio deverá estar de acordo com a notação BPMN (Modelo e Notação de Processos de Negócio) versão 2.0 e conforme os requisitos estabelecidos neste Termo de Referência.
4.2.4. A Contratante, por meio de seus Setores / Departamentos Competentes, deverá disponibilizar todas as informações necessárias para o desenvolvimento e bom andamento da implantação da solução tecnológica.
4.2.5. A implantação do sistema abrange as tarefas descritas a seguir, que poderão ser agrupadas em etapas e realizadas em paralelo, quando demandada pela Administração Municipal:
3.1.1.1 - Diagnóstico do ambiente de informações e equipamentos do município, voltado para a implantação do sistema.
3.1.1.2 - O trabalho operacional se dará por meio das fases de levantamento de requisitos e também de implementações e customizações necessárias na Plataforma, de acordo com a necessidade da Contratante.
4.2.6. Esta etapa também inclui a migração de dados cadastrais referente aos sistemas de Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) e Ouvidoria. Lembrando que, a migração de dados compreende a importação, reorganização e reestruturação dos dados existentes nos eventuais sistemas em uso pela Contratante para o sistema licitado, visando proporcionar a utilização plena destas informações. A conversão dos dados existentes para os formatos e padrões exigidos pelos novos sistemas deve ser realizado mantendo a integridade e segurança dos dados. Na ausência da possibilidade de migração dos dados, a Contratada deverá providenciar, sem ônus para a Contratante, a digitação de todos os dados para o sistema licitado.
4.2.7. Os bancos de dados existentes serão fornecidos pela Contratante para serem migrados pela Contratada. Conforme mencionado anteriormente, a Contratante dispõe de informações em banco de dados que forem necessários ao bom funcionamento e desempenho contemplam os seguintes módulos do sistema contratadoproposto: Pedido de e-SIC e Ouvidoria Digital.
4.2.8. A implantação deverá garantir o pleno funcionamento, é de forma on-line, com todos os dados devidamente migrados e em estrutura de responsabilidade da empresa CONTRATADA, inclusive o levantamento Contratada de procedimentos acordo com as exigências e normas, cabendo à Prefeitura fornecer as orientações e informações complementares solicitadas. Quando houver a necessidade da mudança de procedimentos e normas internas da Administração Municipal, as mesmas deverão ser submetidas à aprovação e validação pela Unidade Gestora de Implantaçãoespecificações mínimas descritas neste documento.
3.1.1.3 - A CONTRATADA 4.2.9. No prazo máximo de 45 (quarenta e cinco) dias corridos contados a partir da assinatura do contrato, a Plataforma deverá realizar a instalação estar disponibilizada e configuração do ambiente sistêmico nos servidores da CONTRATANTE, necessária à implantação e ativação posterior de seus módulos, bem como a instalação e configuração da base de dados e da configuração da(s) conexão(ões) necessária(s) entre do servidor de Aplicação e o servidor de Banco de Dados, tanto do ambiente de produção quanto do ambiente de homologação.
3.1.1.4 - O acompanhamento do uso inicial dos sistemas aplicativos se dará por um período de 03 (três) meses, "Implantação Assistida" necessária ao perfeito domínio e operação dos sistemas contratados pelos usuários.
3.1.1.4.1 - A Implantação do sistema será assistida por funcionário da CONTRATADAem funcionamento, com conhecimento e domínio especializado no seu uso e suportetodos os dados devidamente migrados, os quais serão responsáveis por parametrizar o módulo conforme atendendo às necessidades da CONTRATANTE, bem como serão responsáveis por orientarcumprindo todas as exigências descritas neste documento.
4.2.10. Ao finalizar a implantação da plataforma, assessorar e transferir tal conhecimento e domínio aos servidores municipais designados como posteriores administradores do móduloa CONTRATADA deverá apresentar, no ato, documento formalizando a conclusão desta etapa.
4.2.11. A Contratante, em conformidade com os requisitos funcionais estabelecidos no presente Termo de Referência, poderá apontar eventuais customizações necessárias nesta etapa. Quaisquer incorreções no processo de conversão de dados deverão ser sanadas pela Contratada, sem custos adicionais para a Contratante.
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Samples: Pregão Presencial
Implantação. 3.1.1 - A implantação do sistema abrange as tarefas descritas a seguir, que poderão ser agrupadas em etapas e realizadas em paralelo, quando demandada pela Administração Municipal:
3.1.1.1 - Diagnóstico do ambiente de informações e equipamentos do município, voltado para a implantação do sistema.
3.1.1.2 - O trabalho operacional de levantamento de dados cadastrais que forem necessários ao bom funcionamento e desempenho do sistema contratado, é de responsabilidade da empresa CONTRATADA, inclusive o levantamento de procedimentos e normas, cabendo à Prefeitura fornecer as orientações e informações complementares solicitadas. Quando houver a necessidade da mudança de procedimentos e normas internas da Administração Municipal, as mesmas deverão ser submetidas à aprovação e validação pela Unidade Gestora Coordenação do Programa de Implantação.Modernização Administrativa;
3.1.1.3 - A CONTRATADA deverá realizar a instalação e configuração do ambiente sistêmico nos servidores da CONTRATANTE, necessária à implantação e ativação posterior de seus módulos, bem como a instalação e configuração da base de dados e da configuração da(s) conexão(ões) necessária(s) entre do servidor de Aplicação e o servidor de Banco de Dados, tanto do ambiente de produção quanto do ambiente de homologação.
3.1.1.4 - O acompanhamento do uso inicial dos sistemas aplicativos se dará por um período de 03 (três) meses, "Implantação Assistida" necessária ao perfeito domínio e operação dos sistemas contratados pelos usuários.
3.1.1.4.1 3.1.1.5 - A Implantação do sistema será assistida por funcionário da CONTRATADA, com conhecimento e domínio especializado no seu uso e suporte, os quais serão responsáveis por parametrizar o módulo conforme necessidades da CONTRATANTE, bem como serão responsáveis por orientar, assessorar e transferir tal conhecimento e domínio aos servidores municipais designados como posteriores administradores do módulo.
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Samples: Contract for Services
Implantação. 3.1.1 - 2.1.1.2.1. A Contratada deverá apresentar cronograma de implantação em até 2 (dois) dias corridos após assinatura do contrato, contemplando todos os eventos vinculados, incluindo as etapas de implementações e customizações da Plataforma, de migração de dados e de treinamento dos usuários, para verificação e acompanhamento pela Contratante.
2.1.1.2.2. Para que o sistema ofertado possa ser utilizado, é necessário que a equipe da Contratada colha os requisitos necessários, analise os processos internos, fluxos e organograma para adequá-los da melhor forma à plataforma e capacitar usuários sobre documentos e processos eletrônicos. Para isso, a Contratada deve iniciar o levantamento criterioso dos processos atuais, juntamente com os Setores / Departamentos competentes da Contratante, logo após a apresentação do cronograma de implantação.
2.1.1.2.3. A modelagem de processos de negócio deverá estar de acordo com a notação BPMN (Modelo e Notação de Processos de Negócio) versão 2.0 e conforme os requisitos estabelecidos neste Termo de Referência.
2.1.1.2.4. A Contratante, por meio de seus Setores / Departamentos Competentes, deverá disponibilizar todas as informações necessárias para o desenvolvimento e bom andamento da implantação da solução tecnológica.
2.1.1.2.5. A implantação do sistema abrange as tarefas descritas a seguir, que poderão ser agrupadas em etapas e realizadas em paralelo, quando demandada pela Administração Municipal:
3.1.1.1 - Diagnóstico do ambiente de informações e equipamentos do município, voltado para a implantação do sistema.
3.1.1.2 - O trabalho operacional se dará por meio das fases de levantamento de requisitos e também de implementações e customizações necessárias na Plataforma, de acordo com a necessidade da Contratante.
2.1.1.2.6. Esta etapa também inclui a migração de dados cadastrais referente aos sistemas de Sistema Eletrônico do Serviço de Informação ao Cidadão (e-SIC) e Ouvidoria. Lembrando que, a migração de dados compreende a importação, reorganização e reestruturação dos dados existentes nos eventuais sistemas em uso pela Contratante para o sistema licitado, visando proporcionar a utilização plena destas informações. A conversão dos dados existentes para os formatos e padrões exigidos pelos novos sistemas deve ser realizado mantendo a integridade e segurança dos dados. Na ausência da possibilidade de migração dos dados, a Contratada deverá providenciar, sem ônus para a Contratante, a digitação de todos os dados para o sistema licitado.
2.1.1.2.7. Os bancos de dados existentes serão fornecidos pela Contratante para serem migrados pela Contratada. Conforme mencionado anteriormente, a Contratante dispõe de informações em banco de dados que forem necessários ao bom funcionamento e desempenho contemplam os seguintes módulos do sistema contratadoproposto: Pedido de e-SIC e Ouvidoria Digital.
2.1.1.2.8. A implantação deverá garantir o pleno funcionamento, é de forma on- line, com todos os dados devidamente migrados e em estrutura de responsabilidade da empresa CONTRATADA, inclusive o levantamento Contratada de procedimentos acordo com as exigências e normas, cabendo à Prefeitura fornecer as orientações e informações complementares solicitadas. Quando houver a necessidade da mudança de procedimentos e normas internas da Administração Municipal, as mesmas deverão ser submetidas à aprovação e validação pela Unidade Gestora de Implantaçãoespecificações mínimas descritas neste documento.
3.1.1.3 - A CONTRATADA 2.1.1.2.9. No prazo máximo de 45 (quarenta e cinco) dias corridos contados a partir da assinatura do contrato, a Plataforma deverá realizar a instalação estar disponibilizada e configuração do ambiente sistêmico nos servidores da CONTRATANTE, necessária à implantação e ativação posterior de seus módulos, bem como a instalação e configuração da base de dados e da configuração da(s) conexão(ões) necessária(s) entre do servidor de Aplicação e o servidor de Banco de Dados, tanto do ambiente de produção quanto do ambiente de homologação.
3.1.1.4 - O acompanhamento do uso inicial dos sistemas aplicativos se dará por um período de 03 (três) meses, "Implantação Assistida" necessária ao perfeito domínio e operação dos sistemas contratados pelos usuários.
3.1.1.4.1 - A Implantação do sistema será assistida por funcionário da CONTRATADAem funcionamento, com conhecimento e domínio especializado no seu uso e suportetodos os dados devidamente migrados, os quais serão responsáveis por parametrizar o módulo conforme atendendo às necessidades da CONTRATANTE, bem como serão responsáveis por orientarcumprindo todas as exigências descritas neste documento.
2.1.1.2.10. Ao finalizar a implantação da plataforma, assessorar e transferir tal conhecimento e domínio aos servidores municipais designados como posteriores administradores do móduloa CONTRATADA deverá apresentar, no ato, documento formalizando a conclusão desta etapa;
2.1.1.2.11. A Contratante, em conformidade com os requisitos funcionais estabelecidos no presente Termo de Referência, poderá apontar eventuais customizações necessárias nesta etapa. Quaisquer incorreções no processo de conversão de dados deverão ser sanadas pela Contratada, sem custos adicionais para a Contratante.
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Samples: Pregão Presencial