SAP Intelligent Robotic Process Automation Termos e Condições Suplementares
SAP Intelligent Robotic Process Automation Termos e Condições Suplementares
Este Suplemento é parte de um Contrato para alguns serviços SAP Cloud, celebrado entre a SAP e o Cliente, e se aplica somente ao SAP Intelligent Robotic Process Automation e a nenhum outro produto ou serviço da SAP ("Serviço Cloud"). Todos os documentos citados neste Suplemento estão disponíveis mediante solicitação.
1. SERVIÇO CLOUD
O Serviço Cloud oferece suporte aos clientes para que criem bots inteligentes que imitam usuários humanos e automatizam processos manuais. O Serviço Cloud é uma solução híbrida formada pelos seguintes componentes:
1.1. Projetar os processos de automação com o Cloud Studio e o Desktop Studio;
1.2. Coordenar os processos de automação com o Cloud Factory; e
1.3. Executar os processos de automação com os agentes de desktop on-premise.
2. TAXAS
2.1. A Métrica de Uso do Serviço Cloud consiste em Sessões Simultâneas. Sessões Simultâneas são o número acumulado de sessões de acesso ao Serviço Cloud a qualquer momento. Uma sessão refere-se ao tempo entre o login e o logoff ou ao tempo de acesso, direto ou indireto, de um único usuário, aplicativo, bot ou plataforma ao Serviço Cloud, por meio de um aplicativo personalizado.
2.2. As taxas são baseadas no tipo de bot usado. As execuções de bots podem ser do tipo assistidas, não assistidas ou de desenvolvimento (tipo de ativação = "em branco"): a execução de bot do tipo desenvolvimento não será contada como Sessão Simultânea.
3. TERMOS ADICIONAIS
3.1. Acesso na UE. O Acesso na UE não está disponível para o Serviço Cloud.
3.2. Contrato de Processamento de Dados. Na medida em que a SAP fornece serviços de suporte para os componentes on-premise do Serviço Cloud, o Contrato de Processamento de Dados Pessoais para o SAP Support and Professional Service se aplica aos serviços de suporte e está disponível em: xxxxx://xxx.xxx.xxx/xxxxx/xxxxxxxxxx/xxxx-xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx.xxxx?xxxxxxxxxxxxxx:xxxx- processing-agreements/support-professional-services.
3.3. Direitos de Licença de Terceiros. Os Clientes devem ler e compreender os direitos de licença para todos os produtos de terceiros que o Cliente pode usar como base para criar uma habilidade ou processo usando o Serviço Cloud. A SAP não é responsável por nenhuma violação de direitos de licença de terceiros pelo Cliente ao usar o Serviço Cloud.
3.4. Exclusão de dados. Os bots criados e armazenados no Serviço Cloud serão excluídos se ficarem inativos por 12 meses.