Contract

1. Objeto

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA

PROCESSO LICITATÓRIO Nº 025/2019

PREGÃO PRESENCIAL PARA REGISTRO DE PREÇOS Nº 09/2019

Contratação de empresa especializada na prestação de serviço de leitura de água, com equipamentos próprios (impressoras portáteis e coletores de dados), software para leitura com impressão simultânea de fatura e outros documentos à parte, transmissão on-line de dados e GPS e fornecimento contínuo de bobinas, durante o período de 12 (doze) meses.

O serviço será composto principalmente da leitura com impressão simultânea de faturas e entrega imediata, da emissão de comunicados e do apontamento de ocorrências, sendo todos os insumos da prestação de serviço de responsabilidade da contratada.

2. Justificativa

Buscando sempre a melhoria contínua no processo de gestão da leitura e emissão simultânea de faturas, para garantir a sustentabilidade do Departamento, o atendimento com qualidade ao cidadão do município de Pacaembu/SP e o cumprimento à legislação pertinente do setor de saneamento no Brasil, que tem levado as empresas a reverem seus planos de negócio e buscarem alternativas que possibilitem a prestação dos serviços com qualidade, menores custos e tempo, a CONTRATANTE iniciou os estudos de viabilidade na terceirização deste serviço, elaborando um diagnóstico da situação atual, alavancando algumas características principais, diagnosticando as deficiências e custos incorridos neste processo, sempre buscando preservar a melhor forma de prestação dos serviços e modicidade tarifária.

Dado o crescimento vegetativo da cidade como um dos fatores que impacta diretamente o cumprimento do cronograma mensal de leitura, atrelado à diminuição de pessoal próprio, optou-se por terceirizar as atividades de leitura e emissão de faturas, visando cumprir os ciclos de leituras em tempo hábil e preservar a data de vencimento das faturas, e os prazos constantes no regulamento dos serviços.

Assim, acreditamos que a contratação destes serviços proporcionará ao Departamento manter o equilíbrio econômico-financeiro com qualidade, cumprir prazos legais e definir uma política de gestão comercial adequada à realidade da CONTRATANTE.

3. Quanto às responsabilidades e quantitativos

a) A previsão de impressão de faturas de água é de aproximadamente 3.800 contas por mês, podendo este total variar com margem de 20%;

b) A previsão de impressão de comunicados a parte é de aproximadamente 950 por mês.

c) A prestação de serviço deverá ser realizada com no mínimo 01 leituristas;

d) Deverão ser fornecidos no mínimo 02 conjuntos de equipamentos (coletores e impressoras) com chip para a transmissão online de dados, sendo que um conjunto de equipamentos permanecerá em “stand by” para caso de problemas com os coletores fornecidos. No caso de qualquer tipo de problema com os coletores, a empresa contratada deverá substituí-los sem custo para a CONTRATANTE. As especificações dos coletores encontram-se nos itens seguintes deste documento;

e) Os insumos para impressão simultânea (bobinas de papel termossensível) deverão ser fornecidas em quantidades suficientes para atender a toda a demanda de impressão de contas, sendo necessário que a empresa contratada mantenha um estoque mínimo na CONTRATANTE suficiente para impressão de dois meses completos de contas;

f) O software necessário para a impressão simultânea está especificado em item a seguir e deverá ser fornecido seguindo na integra todo o termo de referência, sem nenhum tipo de limite quanto a quantidade de usuários/computadores/coletores utilizados, sendo que a licença de uso para o gerenciador de banco de dados do sistema deverá ser fornecida pela contratada caso seja necessária. A contratada deverá fornecer acesso irrestrito à base de dados do sistema para a CONTRATANTE de modo que todas as informações existentes na mesma possam ser exportadas e verificadas, sem nenhum tipo de limitação ou custo extra.

4. Comprovação técnica e requisitos operacionais

a) É requisito obrigatório para a participação no certame à realização de visita técnica que deverá ser previamente agendada junto à Secretaria de Licitação da Prefeitura de Pacaembu através do telefone (00)0000-0000, momento em que a empresa poderá esclarecer quaisquer dúvidas quanto às informações deste termo de referência, bem como será apresentado a estrutura, rotas e todos os detalhes indispensáveis ao entendimento do nível de dificuldade do serviço para formulação da proposta. Ao final da visita será emitido atestado de visita técnica pela CONTRATANTE;

Caso a licitante tenha conhecimento da estrutura da cidade de Pacaembu será aceito atestado de pleno conhecimento das instalações do município.

5. Valores Estimados

5.1 Os preços contidos na proposta deverão incluir todos os custos e despesas, o valor do salário não inferior ao normativo da categoria profissional envolvida na execução do objeto licitado, despesas com equipamentos, materiais, transporte, refeição, funcionários, uniformes, equipamento de proteção individual e coletivo, anotações técnicas, mobilização e desmobilização, impressos, encargos previdenciários e trabalhistas, seguros, fretes, tributos e outras despesas, além do lucro e despesas indiretas, e demais despesas exigidas para o perfeito cumprimento do objeto.

5.2 Deverá ser apresentada, anexa à proposta, planilha detalhada de composição do preço ofertado, que deverá conter todos os insumos necessários à execução do objeto licitado, bem como o BDI (Benefícios e Despesas Indiretas), conforme modelo abaixo.

Planilha de Cálculo - BDI
CUSTOS	VALOR UNIT./ MENSAL	QT. NO PERÍODO	TOTAL PERÍODO
Salários Leituristas	R$		R$
Salários Supervisor	R$		R$
Salários Auxiliar Administrativo (se houver)	R$		R$
Vale alimentação	R$		R$
Encargos trabalhistas	R$		R$
Uniformes +EPIs + EPCs	R$		R$
Seguro de vida	R$		R$
Custo de seleção de pessoal - valor estimado por funcionário	R$		R$
Custo operacional de implantação do serviço + plano de contingência	R$		R$
Coletores / Smartphones	R$		R$
Impressoras portáteis	R$		R$
Custo de bobinas para faturas - LEITURA	R$		R$
Custo de Computadores/Notebooks	R$		R$
Custo de Móveis e Utensílios	R$		R$
Custo mensal de deslocamento e despesas do gestor do contrato	R$		R$
Custo Extras mensais	R$		R$
Custo Veículos	R$		R$
Custo combustível (uso da operação)	R$		R$
Custo chip de dados	R$		R$
Despesas administrativas e de escritório	R$		R$
Encargo Inicial de implantação software	R$		R$
Valor mensal software	R$		R$
	R$		R$
SUB TOTAL	R$		R$
	R$		R$
Imposto	R$		R$
Lucro Líquido	R$		R$
	R$		R$
VALOR TOTAL	R$		R$
	R$		R$
Valor por unidade de leitura e impressão simultânea	R$		R$
Valor por unidade de somente leitura	R$		R$
Valor por unidade para impressão de comunicados	R$		R$

5.3. O valor total estimado é de R$130.302,00 (cento e trinta mil trezentos e dois reais).

6. Especificações relativas ao fornecimento do serviço:

a) Leitura de hidrômetros através de coletores eletrônicos;

b) Impressão de faturas de contas, impressão de comunicado de débito e impressão de consumo alterado e ainda, impressão do comunicado de quitação anual, impressão de comunicado de ocorrência e outros sob demanda, e repasse imediato desses documentos na residência onde se localiza a unidade consumidora objeto da leitura;

c) Consistência em tempo real;

d) Atendimento ao público no que se refere às dúvidas referentes ao consumo do imóvel, dados impressos nas contas de água, forma de cálculo das tarifas e esclarecimentos quanto aos procedimentos necessários para atendimentos administrativos junto a CONTRATANTE;

e) Elaboração de relatório de inconsistência para observação de consumo fora de padrão, anormalidade ou média;

f) Verificação do estado geral de conservação dos hidrômetros, bem como suas instalações;

g) Fiscalizações, quantidade de economias, classificação incorreta, ligação clandestina, atualização cadastral e irregularidades nos hidrômetros;

h) Inspeção visual do lacre dos hidrômetros, verificação de dificuldade de acesso à leitura e emissão de notificação;

i) Identificação das unidades consumidoras fora da rota normal de leitura e irregularidades;

j) Identificação das unidades consumidoras que promoveram a auto ligação, ou seja, aquelas demarcadas na rota/roteiro do arquivo de leituras como inativas, estando, entretanto, beneficiadas com água, sendo que todas estas ocorrências deverão ser informadas à CONTRATANTE;

k) Verificação e inspeção em unidades consumidoras inativas com tomada de leitura quando houver hidrômetros;

l) Impressão da conta e entrega imediata da mesma;

m) Nos casos indicados, apenas a leitura dos hidrômetros;

n) Fornecimento de papel/bobina termossensível especial com durabilidade mínima de 5anos;

o) Fornecimento de uniformes/vestimentas aos leituristas, crachás de identificação, máquinas, equipamentos, móveis, software, veículos/motos e recursos humanos necessários à execução dos serviços;

p) Impressão dos seguintes itens obrigatórios na fatura:

1. Endereço completo;

2. Número da identificação do usuário;

3. Data da leitura atual;

4. Data da leitura anterior;

5. Data do vencimento da fatura;

6. Leitura anterior em m³;

7. Leitura atual em m³;

8. Número do medidor;

q) Informações sobre veículos de comunicação utilizados pelo CONTRATANTE para divulgação de informações como site, facebook e telefones.

r) A contratada deverá afastar de seu quadro funcional imediatamente qualquer funcionário que ingerir bebidas alcoólicas durante a jornada de trabalho, faltar com respeito para com os usuários, faltar com respeito com os servidores da CONTRATANTE, apresentar motivos

injustificáveis para não executar qualquer serviço contratado, efetuar tais serviços em desacordo com as normas estabelecidas neste edital ou no contrato, receber gratificações dos usuários, a qualquer título, ou ainda, por outro motivo, afrontar os princípios norteadores da administração pública;

s) O afastamento do funcionário indicado na alínea supra exigirá que a contratada promova sua imediata reposição, de maneira a manter o número de funcionários em prestação de serviço;

t) A contratada deverá responsabilizar-se perante a CONTRATANTE por todos os atos de seus subordinados durante a execução dos serviços;

u) Os serviços não poderão ser subcontratados no seu todo pela Contratada, podendo, contudo, fazê-lo parcialmente, mantendo, porém, sua responsabilidade integral e direta perante a CONTRATANTE. Os serviços subcontratados deverão ter anuência expressa da CONTRATANTE.

v) Demais especificações/exigências descritas neste anexo.

7. Uniformes

7.1. Deverá ser fornecido pela contratada todo uniforme para uso em serviço de campo dos agentes incluindo calçado próprio, protetor solar, boné, crachá de identificação dos serviços, com foto e dados da contratada.

7.2. Dotar seus empregados de Equipamentos de Proteção Individual (EPI’s), necessários ao desempenho seguro de suas funções, orientando-os sobre a obrigatoriedade do uso, armazenamento e higienização.

8. Recursos Humanos

8.1. Leiturista e Leiturista Conferencista:

8.1.1 Qualificação mínima exigida: ensino médio completo.

8.1.2 Requisitos:

a) Xxxxx interpretar Mapas;

b) Saber operar os coletores e impressoras;

c) Ter perfil dinâmico; iniciativa; habilidade no relacionamento interpessoal; boa expressão;

d) Fluência verbal e facilidade de comunicação;

e) Conhecimentos básicos de informática;

f) Espírito para trabalhar em equipe;

g) Habilidade para tratar o cidadão/cliente com respeito, educação, atenção, cordialidade, serenidade e presteza.

h) Estabilidade emocional.

9. Quanto as especificações de funcionalidades dos sistemas (desktop e mobile) e as especificações de hardware (coletor e impressora)

9.1 Software

Especificação Módulo Desktop (automação de coleta de leituras):

a) Compatível com o sistema operacional Windows 7 ou superior;

b) Utilização de formato visual gráfico, padrão Windows;

c) Permitir parametrização geral da parte operacional, do cálculo da fatura e da impressão da fatura;

d) Permitir parametrização individual por agente de leitura permitindo configurações diferentes para cada agente bem como o uso de diversos equipamentos entre os agentes;

e) Banco de dados SQL Server 2008 ou superior;

f) Rotina de importação de arquivos do sistema gestor para o módulo mobile no formato TXT, por agente de leitura, de acordo com o layout que será definido e apresentado posteriormente. Este arquivo conterá todos os dados necessários ao cálculo e impressão da fatura;

g) Rotina de visualização de leituras com todos os dados de cálculo e impressão da fatura, podendo visualizar fotos e a fatura graficamente em modelo similar ao impresso;

h) Rotina de exportação de arquivos do módulo mobile para o sistema gestor no formato TXT, por agente de leitura, de acordo com o layout que será definido e apresentado posteriormente. Este arquivo deverá retornar todos os dados relativos a leitura, cálculo e impressão da fatura;

i) Permitir parametrização das regras de cálculo e impressão da fatura;

j) Permitir visualização e listagem de log do processo de leituras e impressão simultânea para leituras efetuadas no mínimo de 30 dias;

k) Estar previamente integrado ao sistema gestor utilizado na empresa;

l) Disponibilidade das informações de log para exportação para o sistema gestor;

m) Permitir customização de mensagem de saldo de consumo;

n) Possuir relatórios operacionais de:

I. Estatística;

II. Listagem de tarefas;

III. Log;

IV. Planilha de leituras;

V. Relação de serviços

VI. Valores calculados;

VII. Resumo de Faturamento;

VIII. Histórico de Consumo;

o) Possuir recurso para a criação e geração de relatórios pelo próprio usuário;

p) Possuir recursos de controle de usuários, senhas e acessos;

q) Possuir recursos de gerenciamento do banco de dados;

r) Possuir recurso de instalação automática do software mobile nos coletores/ smartphones;

s) Possuir recurso de exportação de múltiplos arquivos;

t) Permitir parametrização de configuração para desligamento automático dos coletores/smartphones;

u) Permitir parametrização para exibição da leitura anterior e consumo médio nos coletores/smartphones;

v) Permitir parametrizar a utilização do campo tipo de entrega da fatura durante as leituras;

w) Permitir parametrizar a utilização do campo motivo de não entrega da fatura durante as leituras;

x) Permitir parametrização de cálculo proporcional por dias de consumo;

y) Permitir parametrização de fontes para a impressora;

z) Permitir parametrização de alerta diferenciado para leitura fora da faixa;

aa) Permitir parametrização para alteração de data de leitura no coletor/smartphone; bb) Permitir parametrização para alertar ocorrência anterior e observações no

coletor/smartphone;

cc) Recurso para lançar ocorrência para toda uma rota ou parte de uma rota;

dd) Possuir parametrização de mensagens de comunicado de débito emitido em documento a parte;

ee) Possuir parametrização de mensagens de comunicado de consumo alterado emitido em documento a parte;

ff) Possuir parametrização de mensagens de comunicado por ocorrência emitido em documento a parte;

gg) Possuir parametrização de mensagens de quitação anual de débitos emitido em documento a parte;

hh) Permitir parametrização de rotina de recadastramento no ato da leitura;

ii) Permitir parametrização de uso de recursos de fotos no ato da leitura; jj) Possuir rotina de gerenciamento de grupos de leitura;

kk) Possuir rotina de distribuição lógica dos grupos de leitura;

ll) Possuir rotina de exportação e importação de grupos de leitura local ou por FTP através de recursos de internet;

mm) Possuir parametrização dos equipamentos usados para telemetria e suas funcionalidades;

nn) Possuir relatórios gerenciais de:

I. Consumidores por ocorrência;

II. Faturamento;

III. Leituras não efetuadas;

IV. Resumo de ocorrências por leiturista;

V. Resumo quantitativo de leituras;

oo) Possuir rotina de recebimento e envio das leituras on-line;

pp) Possuir rotina para visualização da rota e rastreamento do leiturista por GPS com apresentação dos dados de leitura, valores da fatura, data/hora e etc. de cada ponto em Mapas;

qq) Possuir rotinas de repasse;

rr) Possuir recurso de chat dentro do próprio sistema de leitura que permita ao operador enviar informações (mensagens) aos leituristas em campo podendo ser enviado para um leiturista específico ou para todos.

Especificação Módulo Mobile (automação de coleta de leituras):

a) Compatível com o sistema operacional Android 4.1 ou superior, podendo ser utilizado tanto em Smartphones como em coletores de dados robustos com IP54 ou superior;

b) Compatível com resolução de tela ou proporcional de 480 x 800 (WVGA) para Android;

c) Compatível com impressoras que usam o padrão de programação CPCL e ESC/P;

d) Possuir recursos de backup automático em cartão SD e restauração de backup;

e) Possuir visualização de relatório de estatística de leitura, constando: Quantidade de leituras;

Quantidade de visitas efetuadas e percentual; Quantidade de visitas não efetuadas e percentual;

Quantidade de leituras com somente ocorrência e percentual; Quantidade de faturas impressas e percentual;

Quantidade de vias impressas; Tempo total de leitura; Tempo médio de leitura; Maior tempo de Leitura; Menor tempo de leitura;

Hora da primeira leitura; Hora da última leitura;

f) Possuir consulta de quantidade de visitas por ocorrência;

g) Possuir relatório de consumo por rota, constando a quantidade total de leituras por rota, quantidade de leituras realizadas e quantidade de leituras não realizadas;

h) Possuir localização de consumidores por endereço, hidrômetro, matricula e rota;

i) Possuir controle de contas retidas e não impressas, para casos de endereço de entrega ser diferente do endereço da leitura;

j) Possibilitar informar tipo de entrega tabelado;

k) Possibilitar informar motivo de não entrega tabelado;

l) Possuir controle de ocorrências múltiplas;

m) Possuir recurso de mudança de ordem de leituras por rota, endereço, par/impar com opção crescente e decrescente;

n) Realizar o cálculo e impressão de contas conforme padrões e regras de negócio da empresa e do sistema gestor;

o) Possuir recurso de cancelamento e reimpressão da conta no ato da leitura;

p) Possuir trabalhar com telas completas com o maior número de informações possíveis e telas simplificadas com menos informações e fontes de letras maiores;

q) Possuir consulta de consumidores na forma de grade;

r) Possuir consulta de dados detalhados dos consumidores;

s) Possuir consulta de contas não impressas por ocorrência;

t) Possuir controle total via software da impressora para configuração, posicionamento de papel e verificação de Status;

u) Possuir controle de log das seguintes operações: Exportação efetuada;

Leitura efetuada; Fatura emitida; Leitura cancelada; Fatura reemitida;

Impressão desabilitada; Impressão habilitada; Restauração do cartão de backup;

Eliminação de leituras importadas;

v) Possuir recurso de impressão da fatura em formulário de frente branca com a solução imprimindo dados e esqueleto da fatura;

w) Tempo máximo para gravação da leitura, cálculo e impressão total da fatura após acionada a confirmação da leitura incluindo backup em cartão SD e geração de Log: 10 segundos;

x) Permitir trocar de leiturista durante o processo de leitura, utilizando a respectiva senha do leiturista;

y) Permitir cálculo e impressão de fatura em todas as opções de leitura em ligação mestre com ligações dependentes para condomínios;

z) Permitir cálculo e impressão de fatura em todas as opções ligações coletivas; aa) Possuir consulta de consumidores com ligação mestre;

bb) Possuir consulta de contas retidas com ligação mestre;

cc) Possuir recurso através de equipamentos apropriados capturar fotos de hidrômetros, fachadas e adulterações de hidrômetros e de imprimir uma das fotos na própria fatura;

dd) Possuir recurso de recadastramento e atualização cadastral de informações dos consumidores;

ee) Possuir recurso de impressão de documento (a parte) de comunicado de débitos em atraso com código de barras para pagamento de uma ou várias contas em atraso por este documento;

ff) Possuir recurso de impressão de documento (a parte) de comunicado de consumo alterado; gg) Possuir recurso de impressão de documento (a parte) de comunicado de ocorrência;

hh) Possuir recurso de impressão de documento (a parte) de comunicado de quitação anual de débitos;

ii) Possuir recurso de transmissão online de leituras;

xx) Possuir recurso de leitura por telemetria para cálculo e impressão das faturas. Esta leitura por telemetria deve ser por hidrômetro por imóvel ou por grupo de hidrômetros de um condomínio. Deve ser possível a leitura de alarmes e ocorrências do hidrômetro via telemetria;

kk) Possuir recurso de captura de coordenadas GPS para rastreamento;

ll) Possuir recurso de chat dentro do próprio sistema de leitura no coletor para que o leiturista receba mensagens em campo e também tenha a opção de responder e enviar mensagens ao operador como forma de comunicação devendo manter o histórico de mensagens do dia leitura para o operador e para o leiturista.

9.2 Coletor de Dados

a) Os equipamentos devem ser comprovadamente novos (primeiro uso);

b) Sistema operativo: Android 7.1.1 ou superior;

c) Display com “Touch Screen”;

d) Processador mínimo: 1.2 GHz - Quad Core;

e) O display deverá ser colorido com iluminação de fundo e ter resolução mínima de 480 x 800 pixels, com no mínimo 4 polegadas com retro iluminação LED;

f) Deverá possuir uma porta USB exclusiva para comunicação com o computador;

g) Memória: 2 GB RAM x 8GB Flash;

h) Deverá possuir no mínimo 1 (um) slots de expansão de memória flash;

i) Deverá possuir interface Bluetooth com versão igual ou superior a 4.0;

j) Teclado numérico de 26 teclas;

k) As teclas deverão possuir luminosidade interna de forma proporcionar a digitação no período noturno e em ambientes escuros;

l) O coletor deverá oferecer IP54 e a prova de queda de uma altura de até 1,20 m, ambos comprovados em catálogo;

m) Deverá possuir um módulo ótico integrado, sem partes móveis, para a leitura de códigos 1D e 2D;

n) O equipamento deverá ser homologado para uso com o software de leitura utilizado por nossa empresa, devendo ser disponibilizada uma unidade antes do fornecimento;

o) Deverá possuir câmera digital colorida mínima de 5.0 Megapixel com auto-focus e flash LED;

p) Deverá possuir GPS com assistente integrado (AGPS);

q) Deverá possuir WLAN: Rádio IEEE 802.11 a/b/g/n, certificado de Wi-Fi 802.11 a/b/g/n (WPA, WPA2 e EAP)

r) WWAN:GSM & EDGE: Banda 3/8WCDMA, Banda 1/8, FDD-LTE, Banda 1/3/7

TDD-LTE: Banda 38/39/40/41

Peso máximo: 300 gramas (com bateria);

s) Dimensões máximas: 164 x 73 x 24,5 mm;

t) O coletor deverá ser acompanhado de fonte para carregar a bateria (100 – 240 VAC);

u) O coletor deverá ser acompanhado de cabo para comunicação via USB;

v) Deve vir acompanhado de bateria de Li-Ion compatível com no mínimo 3.8V, 4.000mAh;

w) O fornecedor deverá realizar a instalação e configuração inicial necessária para o pleno funcionamento com nosso software utilizado sendo totalmente responsável pela compatibilização de funcionalidades;

x) Os recursos de captura de fotos, GPS, comunicação de dados e gerenciamento de teclado deverão funcionar com as bibliotecas nativas do sistema operacional

y) 01 (Um) ano de garantia;

z) Todos os requisitos e funcionalidades (Bluetooth, Câmera) devem ser atendidos sem a adição ou encaixe de módulos internos ou externos ao equipamento;

aa) Deverá ser apresentado certificado de homologação da ANATEL para o equipamento; bb) O equipamento deve ser fornecido com capa protetora com alça para fixação ao corpo do

usuário;

cc) O equipamento deve ser fornecido com cartão incluso para operações de backup.

9.3. Impressora Térmica Portátil

a) Os equipamentos devem ser comprovadamente novos (primeiro uso);

b) Impressão térmica direta com impressão de textos, código de barras e imagens;

c) Processador mínimo: 400 Mhz 32Bits;

d) Memória Flash Mínima: 500MB;

e) Largura de impressão mínima: 100 a 105mm;

f) Método de impressão: Rolo com diâmetro até 57mm;

g) Capacidade mínima de 24 metros de rolo de bobina;

h) Resolução mínima 200 dpi;

i) Temperatura de operação: -10º a 55ºC;

j) Interface de comunicação mínima: Bluetooth 3.0;

k) Velocidade mínima de impressão: 125 mm / segundo;

l) Peso máximo: 800g (com bateria);

m) Display LCD;

n) Norma de operação: IP54;

o) Resistência a múltiplas quedas em concreto de 2,0 metros de altura;

p) O equipamento deverá ser homologado para uso com o software de leitura utilizado por nossa empresa, devendo ser disponibilizada uma unidade antes do fornecimento;

q) Fonte para recarga de bateria conectável a própria impressora;

r) Bateria recarregável mínima: Lítio-Ion de 2.400mAh;

s) Dimensões máximas incluindo bobina: 160 x 160 x 70 mm;

t) Código de barras: BarcodeRatios (1.5:1, 2:1, 2.5:1, 3:1, 3.5:1), Linear Xxxxxxxx (Xxxx 00, Xxxx 00, XXX/XXX000, Xxxx 000, Xxxxxxx (XX-0), Interleaved 2-of-5, UPC-A, UPC-E, 2 and 5 digit add-on, EAN-8, EAN-13, 2 and 5 digit add-on) e 2-Dimensional (PDF417, MicroPDF417, MaxiCode, QR Code, GS1 / DataBar™ (RSS) family, Aztec, MSI/Plessey, FIM Postnet, Data Matrix, TLC39);

u) Padrão de comandos CPCL com firmware com CPCL nativo para suporte a ZPL e EPL;

v) Suportar trabalhar com arquivos PCX para impressão de imagens, em especial, imagem de estrutura da fatura/documentos para impressão em formulários em branco;

w) Suportar a impressão de fotos capturas por Smartphones e Coletores de dados e enviadas para impressora a cada captura;

x) Função de retorno do status da impressora para softwares de impressão utilizados no Coletor ou Smartphone Android;

y) Permitir o carregamento de qualquer tipo de fontes customizáveis de letras para a memória da impressora, possibilitando o uso via comando;

z) Possuir software de gerenciamento e configuração da impressora via desktop;

aa) Possuir sensor de blackmark para identificação da parada de avanço de bobina com bobinas com blackmark no final do formulário, parte traseira do formulário, com 3 mm mínimos de espessura;

bb) O fornecedor deverá realizar a instalação da impressora com todas as configurações necessárias para o pleno funcionamento com nosso software utilizado nos Coletores/Smartphones Android;

cc) Disponibilização de SDK para Android 4.1 (ou superior) que permita todas as funcionalidades descritas neste termo. O fornecimento da SDK não elimina a necessidade de também trabalhar diretamente com comandos diretos no padrão CPCL;

9.4 Bobinas de Papel

a) Papel termo sensível para faturas de água;

b) Gramatura: 65 a 75g/m2;

c) Espessura: 70 a 80μm;

d) Brancura frontal: >= 85%;

e) Rugosidade PPS (1.0 MPa) <= 2.0μm;

f) Vida útil do papel antes da impressão: 10 anos;

g) Durabilidade mínima da impressão térmica com armazenamento em condições adequadas (estabilidade da imagem): 5 (cinco) anos;

h) Impressão frente: tinta termo resistente;

i) O papel jamais poderá soltar pó ou detritos;

j) Bobinas sem aprisionamento no tubete / tarugo: O papel deverá soltar-se livremente ao final, não sendo necessário marca sinalizadora de final de bobina;

k) Embobinamento: Firme, sem folga, livre de emendas, pó e detritos, com lado termo sensível do papel para fora (externo);

l) 100 faturas por bobina;

m) Dimensões da fatura: 235x100mm com canhoto de 53mm;

n) Até 4 cores - frente e verso;

o) Diâmetro do tubete: interno de 20 mm e externo no máximo de 26 mm;

p) Diâmetro máximo total da bobina: 57mm;

q) Características de resistência:

i. Calor seco: (condição 50ºc - 24 horas): perda de imagem < 10%;

ii. Calor + umidade: (condição 40ºc / 80% - 24horas): perda de imagem < 10%;

iii. Luz 16.000 luxes: (condição 24 horas): perda de imagem < 10%;

r) Blackmark para leitura em impressora Zebra RW-420/ZQ520:

i. Dimensão: 3 x 100mm alinhado na borda inferior traseira do papel;

ii. Tonalidade: padrão CMYK nas proporções C:40%, M:0%, Y:0% e K:100%;

s) A CONTRATANTE poderá solicitar documento comprovativo das características do papel e o uso de tinta termo resistente;

t) A bobina deverá ser homologada para uso com o software de leitura utilizado por nossa empresa, devendo ser disponibilizada amostras antes do fornecimento;

u) As bobinas devem ser entregues embaladas em sacos plásticos.

10. Prova de conceito

A execução da prova de conceito deverá ser realizada pela licitante vencedora em data a ser designada pelo Pregoeiro para comprovação de atendimento ao processo de leitura em campo considerando alguns recursos indispensáveis para a prestação do serviço e acompanhamento da contratada:

a) Apresentar os equipamentos (coletor e impressora) de acordo com o termo de referência descrito no edital;

b) Apresentar uma amostra da bobina térmica estando a mesma de acordo com a especificação técnica detalhada;

c) Na execução do processo de leitura, deverá a contratada simular 05 (cinco) leituras com cálculo e impressão simultânea em faturas modelo em Equipamento Android;

d) No processo de campo, demonstrar através do sistema a possibilidade da captura de fotos de hidrômetros, fachadas e adulterações de hidrômetros;

e) No gerenciador a contratada deverá demonstrar a rotina de recebimento e envio online de leituras;

f) Pra fins de acompanhamento e necessidade da CONTRATANTE, para o caso de solicitação, a contratada deverá demonstrar no gerenciador o recurso para criação de relatório pelo próprio usuário;

g) Visando uma comunicação direta e eficaz com o leiturista em campo por parte da contratada, deverá ser demonstrado no gerenciador e no mobile, sistema de chat que permita ao operador enviar informações (mensagens) aos leituristas em campo podendo ser enviado para um

leiturista específico ou para todos. Deverá ser demonstrado no mobile a possibilidade do leiturista responder e enviar mensagem ao operador como forma de comunicação devendo manter o histórico de mensagens do dia leitura para o operador e para o leiturista. Este recurso deve ser demonstrado dentro do próprio sistema de leitura;

h) Em caso de solicitação da contratada, deverá ser possível no gerenciador a possibilidade de identificação da localização do leiturista através das coordenadas GPS da última leitura realizada com apresentação da localização de cada leiturista no Mapa;

i) No gerenciador deverá ser demonstrada a rotina de visualização de leituras com a possibilidade de:

i. Visualizar fotos capturadas de acordo com as leituras acima realizadas;

ii. Visualizar uma fatura em formato gráfico similar a impressão em campo;

j) Durante o processo de leitura, no coletor deverá ser possível demonstrar o lançamento do tipo de entrega e do motivo de não entrega;

k) Demonstrar a realização de 03 (três) leituras com impressão simultânea de faturas com transmissão online de dados para o gerenciador utilizando o chip de dados e o Webservice da própria proponente com captura de coordenas GPS. Em no máximo 5 (cinco) minutos as leituras devem ser visualizadas no gerenciador de acordo com os valores digitados, bem como visualizadas em mapa no gerenciador o ponto de leitura da coordenada GPS, a leitura realizada e o valor da fatura.

l) Para efetivação do processo de leitura, nos casos de hidrômetros munidos com a tecnologia de telemetria, a empresa vencedora deverá simular a realização de 03 (leituras) através deste recurso fazendo o giro do hidrômetro a cada leitura e realizando a impressão simultânea das respectivas faturas.

11. Do reajuste do preço contratado

a) O preço contratado será mantido fixo e irreajustável, na forma da Lei Federal nº 8666/1993, durante o período de 12 (doze) meses; após este período, o preço poderá ser reajustado de acordo com a variação do Índice de Preços ao Consumidor/Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas (IPC/FIPE).

12- Da quantidade dos serviços e preços unitários

As especificações aqui indicadas são exigências mínimas para os serviços ofertados e são de atendimento obrigatório de acordo com a quantidade.

ITEM	ESPECIFICAÇÃO	UN	QTDE	VALOR UNIT.	VALOR MENSAL
1	Leitura com impressão simultânea		3.800
3	Comunicado de consumo alterado, débitos, quitação anual e alternativo.		950

13. Medições e pagamentos

13.1 Medições

13.1.1 As medições serão elaboradas mensalmente pelo fiscal do contrato designado pela CONTRATANTE e deter-se-ão sobre os serviços executados no período compreendido entre os dias do mês anterior, para fins de registro contábil e pagamento.

13.1.2 O valor a ser pago mensalmente à CONTRATADA será o resultado da multiplicação dos preços unitários constantes da planilha de preços pela quantidade de serviços efetivamente executados e aceitos, apurados na medição do período.

13.2 Pagamentos

Os pagamentos serão realizados, mensalmente, conforme o cronograma físico-financeiro apresentado e aprovado, e serviços efetivamente realizados, entregues e aprovados pela CONTRATANTE, após a emissão da Nota Fiscal, demonstrando a quantidade unitária e total com os respectivos preços unitário e total, sendo que o pagamento será efetuado, até 5º (quinto) dia útil após a apresentação e aprovação da Nota Fiscal e recebimento pelo setor responsável.

14. Acompanhamento e da fiscalização

Observado o disposto no artigo 67 da Lei nº 8.666/93, a solicitação, autorização, acompanhamento, fiscalização, recebimento e conferência do objeto deste Contrato serão realizados pelo gestor do contrato e comissão fiscalizadora (caso houver).

a) O Diretor da CONTRATANTE nomeará um funcionário, para atuar como gestor e uma comissão de fiscalização da execução do objeto contratual.

b) A CONTRATADA é obrigada a assegurar e facilitar o acompanhamento e a fiscalização deste Contrato pela CONTRATANTE, bem como permitir o acesso a informações consideradas necessárias pela CONTRATANTE.

c) O acompanhamento e a fiscalização de que trata esta cláusula não excluem nem reduzem a responsabilidade da CONTRATADA pelo correto cumprimento das obrigações decorrentes deste Contrato.

A liberação do pagamento, contudo, ficará sujeita ao aceite pelo setor responsável (gestor do contrato) tendo o mesmo no máximo 05 (cinco) dias após a entrega da medição para este aceite ou não. Em caso de não se manifestar neste prazo, os serviços serão consideráveis entregues e aceite, devendo então efetuar o pagamento imediato.

15. Prazo para início do contrato

A CONTRATADA terá o prazo de até 60 (sessenta) dias para início das atividades, sendo a data de assinatura do contrato a data do primeiro dia de atividade da CONTRATADA de forma a garantir 12 (doze) parcelas de pagamento durante os 12 (doze) meses de contrato.

Pacaembu-SP, 04 de Abril de 2019

MACIEL DO CARMO COLPAS

= Prefeito do Município =