CONCORRÊNCIA NACIONAL NF 1137-17
CONCORRÊNCIA NACIONAL NF 1137-17
CONTRATAÇÃO DE SOLUÇÃO (SOFTWARE) PARA GESTÃO DO PLANO DE SAÚDE DA ITAIPU, INCLUÍNDO SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO ANUAL, INSTALAÇÃO, CUSTOMIZAÇÃO, INTEGRAÇÃO, MIGRAÇÃO DE DADOS, CAPACITAÇÃO TÉCNICA, TREINAMENTO E SUPORTE REMOTO E LOCAL.
ADITAMENTO 2
I) Em conformidade com o disposto em 1.4.1 do Caderno de Bases e Condições da Concorrência Nacional NF 1137-17, a ITAIPU responde a seguir a consultas formuladas por interessadas nesta licitação:
PERGUNTA 1
Edital, subitem 2.11.3.4:Tabela ASO7, id 3 (pag. 16): Perguntamos: A configuração da fórmula deve ser de livre edição, de maneira semelhante às fórmulas do excel?
RESPOSTA
O requisito refere-se a qualquer tipo de funcionalidade do software da PROPONENTE que permita a ITAIPU customizar o cálculo de acordo com os requisitos. A configuração exigida não requer a alteração no código fonte do programa.
PERGUNTA 2
Tabela ASO10, id3 (pag.17): “Auditoria prévia dos lotes a serem faturados pelo prestador antes do efetivo envio do lote”. (i) Podemos entender como sendo o trabalho dos auditores, "in loco" nos prestadores, antes da conta ser finalizada? (ii) É possível detalhar melhor o processo de auditoria prévia? Esse trabalho será feito pela CONTRATANTE ou CONTRATADA? A CONTRATADA deverá fornecer o aplicativo móvel para o registro "on line" do resultado da auditoria ou basta o sistema permitir o registro?
RESPOSTA
(i) Refere-se à possibilidade de validação do arquivo de faturamento de um prestador, que inclui: valores cobrados referentes a procedimentos de saúde e validação quanto às regras de uso do plano de saúde parametrizadas.
(ii) Quando há algum trabalho “in loco” de auditores, o software deve validar se o procedimento cobrado foi autorizado previamente.
(iii) A contratante apenas fornece o software que possibilite Auditoria Prévia, mas não é objeto desta licitação nenhum tipo de serviço relacionado à prestação de serviços de Auditoria nos processos relacionados ao plano de saúde da Itaipu.
(iv) Para requisitos relacionados à Auditoria Prévia será verificado se o aplicativo inclui recursos de Guias de Autorizações, conforme padrão TISS e requisitos citados no Anexo III – Especificações Técnicas, seção “A”.
PERGUNTA 3
Tabela ASAD4, id2 (pag.20): “Operar com a moeda real e onde necessário conversão em dólar (para efeitos de relatórios financeiros)”. (i) É possível detalhar melhor o funcionamento do requisito? (ii) Favor confirmar se a única utilização será em relatórios. Se sim, dar opção de
exibir os dados do Relatório em Real ou Dólar é suficiente para atender ao requisito? (iii) É possível enumerar quais (ou quantos) relatórios deverão conter a funcionalidade?
RESPOSTA
(i) Refere-se em relatórios financeiros e estatísticos que envolvam valor financeiro, a possibilidade de conversão de Real (valor faturado) para Dólar.
(ii) Xxx, entendimento correto.
(iii) Qualquer relatório disponibilizado pelo sistema que envolva valores monetários.
PERGUNTA 4
Tabela ASAD2, id 2 (pag. 19): “Permitir consultas de perfil gerencial: Gastos, despesas, indicadores, desvios (uso fora do “comum”) via mobile”
Tabela ASD2, id 2 (pag. 21): “Permitir consultas de perfil gerencial: Gastos, despesas, indicadores, desvios (uso fora do “comum”) via portal”. Perguntamos;
(i) usuário final da funcionalidade será o beneficiário ou o operador do sistema de gestão? (ii) Os casos de desvio (uso fora do "comum") deverão ser apurados considerando-se o histórico do beneficiário específico ou de todos os beneficiários da CONTRATANTE?
RESPOSTA
(i) O operador do sistema de gestão.
(ii) Devem ser apurados das duas maneiras: pelo histórico de um beneficiário específico e de todos os beneficiários da contratante.
PERGUNTA 5
Anexo III – Especificações Técnicas, Item 3 – Características da Solução: Subitem 3.1 (pag. 21):
A CONTRATADA deve suprir Solução totalmente compatível com o ambiente tecnológico da ITAIPU. Todo e qualquer software e/ou instalação adicional necessária ao adequado funcionamento da Solução ficará ao exclusivo encargo da CONTRATADA e, portanto, pertencente ao conjunto da Solução a ser suprida.
Perguntamos: (i) Com o objetivo de garantir a compatibilidade de nosso software com o ambiente da CONTRATANTE, e também visando estimar as eventuais licenças adicionais necessárias, precisamos do detalhamento do ambiente tecnológico da ITAIPU que irá receber a aplicação. (ii) Precisamos, também, da relação dos softwares e sistemas operacionais que estarão disponíveis nesse ambiente (ex: O Banco de dados Oracle será fornecido pela CONTRATANTE? Se sim, qual a versão e recursos opcionais disponíveis)?
RESPOSTA
(i) Pedido deferido. No Anexo A deste documento, disponibilizamos as características da infraestrutura de software atual da ITAIPU.
(ii) Pedido deferido. Favor reportar-se a resposta do item (i) desta pergunta.
(iii) O Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados - SGDB será fornecido pela Itaipu. O SGBD utilizado por ITAIPU é o Oracle 12CR102 e o PostgreSQL 9.6.
PERGUNTA 6
Aditamento 1, item 2.3.1.1 (pag. 2):
No início das atividades de planejamento, a ITAIPU exigirá que a CONTRATADA realize o “Teste de Conformidade da Solução”, de forma a demonstrar que os requisitos técnicos “NATIVOS” da Proposta Técnica apresentada compõem a versão standard da solução contratada, sob pena de aplicação das penalidades contratuais e legais em caso de descumprimento e/ou desconformidades.
Perguntamos: Será permitida a participação dos demais licitantes na etapa de "Teste de Conformidade da Solução" a ser feito pelo vencedor?
RESPOSTA
Pedido indeferido. O 'Teste de Conformidade da Solução', previsto no subitem 2.3.1.1 das Especificações Técnicas, Anexo III do CBC, não se confunde com a prova de conceito, vez que será realizado após a celebração do contrato. O 'Teste de Conformidade da Solução' constitui uma atividade de execução do instrumento contratual e, por isso, deve ser acompanhado, exclusivamente, pela ITAIPU e pelo(a) CONTRATADO(A). Não obstante, as pessoas físicas ou jurídicas interessadas, inclusive as participantes do processo licitatório que não se sagrarem vencedoras do certame, poderão solicitar à Ouvidoria da ITAIPU (xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxx.xxx.xx), de forma fundamentada, o acesso a informações relacionadas ao 'Teste de Conformidade da Solução', bem como outras relativas à execução de eventual contrato derivado desta licitação
PERGUNTA 7
Percebemos que em nenhum momento foi dada abertura para o fornecimento da solução no modelo de SaaS/Nuvem. Entendemos que SaaS (Software como Serviço), modelo em que a CONTRATADA fornece toda infraestrutura de servidores/licenças, entregando a garantia de utilização da aplicação com alta disponibilidade e escalabilidade, é uma tendência e deveria ser considerado como opção. Segue, anexo, a título de informação, detalhamento dos serviços que oferecemos nessa modalidade.
RESPOSTA
O modelo adotado na ITAIPU é on-premises, ou seja, o uso de servidor e recursos de TI dentro da empresa sob sua responsabilidade. Esse é um ambiente sob o total controle da empresa. Não existe ainda uma regulamentação interna que dê respaldo a utilização do modelo SaaS/Nuvem quando se tratam de dados sensíveis.
II) Permanecem inalteradas as condições contidas no Caderno de Bases e Condições da Concorrência Nacional NF 1137-17.
Elaborado por:
Data de emissão:
Divisão de Suporte Técnico – COPT.DF
18 de agosto de 2017
ANEXO A
CARACTERÍSTICAS GERAIS DO AMBIENTE TECNOLÓGICO
O escopo dos sistemas e serviços relacionados ao objeto desta especificação técnica estão listados (porém não limitados) nesta seção. Os principais softwares que necessitarão ter sua operação assegurada:
Principais ambientes operacionais:
Sistemas Operacionais:
• AIX 5.3 e Superiores;
• Microsoft Windows 2003, 2008 e 2012 (Versões Server);
• RedHat Enterprise Linux 6 e superiores;
• Oracle Enterprise Linux 6 e superiores.
• 6.1.2 Plataformas de Virtualização:
• VMWare vSphere 6.0.X e superiores;
• OracleVM 3.2 e superiores;
• PowerVM e Particionamento Lógico (LPAR).
Banco de Dados:
Podem ser utilizados as seguintes opções:
• Oracle 12CR102;
• PostgreSQL 9.6
Informações adicionais:
• Diretório OPENLDAP 2.4 e TDS (Tivoli Directory Server);
• Samba 3 e 4;
• NTLM v1 e superiores;
• Citrix;
• IBM Lotus Notes;
• Servidores WEB: Apache e IIS;
• Servidor de Aplicação WebLogic;
• Legado de aplicações Visual Basic, .Net, Clipper, Natural, Clarion, Centura;
• Antivírus Trend Micro;
• Servidor de impressão CUPS;
• Gerenciador WSUS;
• Suíte de monitoramento Tivoli;
• Aproximadamente 3500 estações de trabalho Windows;
• Aproximadamente 150 servidores Windows;
• Filtro de Conteúdo WebSense;
• Todos os servidores inicializam via SAN;
• Dois Data Centers distantes a aproximadamente 6 km, interligados por canais ópticos em FC e Ethernet.