Regulamento Hero Seguros e Livelo
Regulamento Hero Seguros e Livelo
Ao adquirir os serviços na loja virtual da Hero Xxxxxxx, em xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/,
(“Hotsite”), o cliente aceita e concorda com as regras contidas abaixo.
1. Participantes: São as pessoas físicas, maiores de dezoito anos, que (i) adquirirem os serviços da Hero Seguros em xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/; (ii) sejam titulares de ao menos um dos CPF’s informados durante o processo de compra em xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/x (iii) cumpram todas as condições deste regulamento e do regulamento do Programa Livelo, disponível em xxx.xxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxxxxx.
1.1. A Campanha ficará vigente até 31/01/2024, podendo ser encerrada a qualquer tempo pela Hero Seguros e/ou prorrogado mediante novo regulamento.
2. Campanha: Os Participantes poderão acumular:
(i) Acúmulo Padrão: 12 (doze) Pontos Livelo a cada R$1 (um real) em compras para todos os Participantes, podendo ser alterado pela Hero Seguros a qualquer tempo; ou
(ii) Acúmulo Especial: 16 (dezesseis) ou mais Pontos Livelo a cada real em campanhas especiais válidas por tempo determinado, conforme regras e mecânicas definidas na própria oferta/campanha.
2.1 Em uma compra, o Participante somente pode acumular Pontos OU pelo Acúmulo Padrão OU Acúmulo Especial a depender das regras definidas na oferta, não sendo possível acumular Pontos nas duas modalidades.
2.2. Para campanhas/ofertas que tiverem como critério a necessidade de ser assinante do Clube Livelo, serão elegíveis apenas os assinantes que (i) tiverem realizado sua adesão ao Clube Livelo antes de adquirir os serviços em xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/ e (ii) permanecer com sua assinatura ativa até o crédito dos Pontos Livelo
3. Pontos Acumulados: A quantidade de pontos a serem creditados será por CPF de acordo com a compra do bilhete e voucher emitidos. A Hero Xxxxxxx comunicará a Livelo para que proceda com o crédito devido após o retorno da viagem.
3.1 O montante total de Pontos Livelo a serem acumulados será dividido igualmente para todos os CPF’s presente no voucher emitido. A título exemplificativo: Caso o valor total de pontos a serem acumulados seja 3.000 Pontos Livelo e o voucher possua 3 CPF’s, cada CPF acumulará 1.000 (mil) Pontos Livelo cada.
3.2 Em caso de algum dos CPF’s ter menor de 18 (dezoito) anos, este será
desconsiderado eo montante acumulado será dividido entre os demais CPF’s.
3.3 A pontuação total será dividida e de acordo com o valor informado em cada voucher individual. Em caso da divisão acarretar números quebrados será considerado o número inteiro mais próximo acima.
4. Validade dos Pontos: Os Pontos oriundos desta Campanha de Incentivo terão validade de 24 (vinte e quatro) meses a contar da data de creditamento na Conta Livelo do Participante.
5. Prazo para Crédito de Pontos: Os Pontos Livelo serão creditados em até 30 (trinta) dias corridos contados do término da vigência do Seguro contratado em
xxxxx://xxxxxx.xxxxxxxxxxx.xxx.xx/, desde que o número do CPF informado seja válido.
6. ATENÇÃO: O que não acumula Pontos: Não acumulam Pontos Livelo (i) embalagens para presente, (ii) frete, (iii) valores pagos com Cupom de Desconto, gift card e Vale-Compra; (iv) pedidos realizados por pessoa jurídica; (v) valores referentes a taxa de embarque, taxas e impostos, multa por não comparecimento, taxas governamentais e locais e (vi) compras realizadas fora do Hotsite. Também não serão creditados Pontos Livelo para (i) pedidos não aprovados ou cancelados; (ii) produtos devolvidos pelo Participante; (iii) caso de suspeita de fraude; (iv) em hipótese de violação deste regulamento ou regulamento do Programa Livelo; e serviços que não são vendidos pela Hero Seguros. COMPRAS EFETUADAS EM CANAIS NÃO INFORMADOS NESTE REGULAMETO NÃO SERÃO PASSÍVEIS DE ACÚMULO DE PONTOS LIVELO.
7. Não cumulatividade: Esta Campanha não é cumulativa com outras promoções, bonificações ou descontos.
8. Responsabilidade: A Livelo não se responsabiliza pela qualidade dos produtos e serviços oferecidos e disponibilizados pela Hero Seguros. A Livelo não se responsabiliza por informações incorretas apresentadas pela Hero Seguros e/ou Participante, incluindo, mas não se limitando o número de CPF para proceder com o crédito de Pontos. Cabe a Hero Seguros definir a conversão de dólar para real em campanhas realizadas na paridade dólar por ponto.
A HERO MGA SERVIÇOS S.A., nome fantasia Hero Xxxxxxx inscrita no CNPJ/MF sob o n° 45.385.865/0001-51 é representante de seguros e o parceiro revendedor é sub-representante de seguros, em caráter não exclusivo.
A Hero Seguros, declara que a Too Seguros S/A., inscrita no CNPJnº33.245.762/0001-07 e Código SUSEP: 665-3 é a seguradora quem garante o risco perante aos órgãos reguladores perante o Processo SUSEP Nº 15414.604865/2022-79.
Atenção:
O seguro viagem não é seguro saúde! Leia atentamente as condições contratuais, observando seus direitos e obrigações, bem como o limite do Capital Segurado contratado para cada cobertura.
O registro deste plano na SUSEP não implica, por parte da Xxxxxxxxx, incentivo ou recomendaçãoà sua comercialização.
Sobre os valores de prêmio de seguro, a Hero MGA Serviços S.A possui participação sobre os resultados a título de representação de seguros e a HERO CORRETORA DE SEGUROS LTDA possui.