SAP Supplier Problem-Solving Termos e Condições Suplementares
SAP Supplier Problem-Solving Termos e Condições Suplementares
Estes termos e condições suplementares ("Suplemento") fazem parte de um contrato de aquisição de certos serviços SAP Cloud ("Contrato") firmado entre a SAP e o Cliente, sendo aplicáveis exclusivamente ao SAP S/4HANA Cloud (conforme identificado no Formulário de Pedido, o "Serviço Cloud").
1. SERVIÇO CLOUD
O Serviço Cloud é (a) um hub de colaboração que fornece ao comprador e ao fornecedor todas as funções e guias do fluxo do processo necessários para a solução de defeitos por meio do processo 8D. (b) Ele também fornece integração completa do processo em um sistema back-end S/4HANA on-premise (QM, Procurement). 8D é um método usado para abordar e resolver reclamações entre fornecedores e seus clientes. É um padrão de indústria desenvolvido pela International Automotive Task Force (IATF). Seu objetivo é identificar, corrigir e eliminar problemas recorrentes.
2. TAXAS
A Métrica de Uso do Serviço Cloud é Itens. Itens são linhas armazenadas no Serviço Cloud, medidas como o número de itens de linha de embalagem armazenados no Serviço Cloud. Os Itens são fornecidos em blocos de 100 itens por mês.
3. TERMOS ADICIONAIS
3.1. Locatários. O Serviço Cloud conta com um locatário de produção.
3.2. Acesso na UE. A opção de Acesso na UE não está disponível para o Serviço Cloud.