SAP Analytics Cloud, SAP Analytics Cloud, edição integrada, e SAP Digital Boardroom Termos e Condições Suplementares

SAP Analytics Cloud, SAP Analytics Cloud, edição integrada, e SAP Digital Boardroom Termos e Condições Suplementares

Este Suplemento faz parte de um Contrato referente a Serviços SAP Cloud celebrado entre a SAP e o Cliente e se aplica somente ao SAP Analytics Cloud, ao SAP Analytics Cloud, edição integrada, e ao SAP Digital Boardroom ("Serviço Cloud"). Todos os documentos citados neste Suplemento estão disponíveis mediante solicitação.

1. SERVIÇO CLOUD

1.1. O SAP Analytics Cloud está disponível nas seguintes edições: SAP Analytics Cloud para planejamento, edição profissional; SAP Analytics Cloud para planejamento, edição padrão e SAP Analytics Cloud para business intelligence. As funções incluídas nessas edições e para locais de centro de dados específicos estão listadas na descrição do escopo do recurso encontrada na Documentação. Cada edição deve ser ordenada separadamente em um Formulário de Pedido. Para os fins deste Suplemento, Serviço Cloud significa as edições especificadas em um Formulário de Pedido.

1.2. O Cliente poderá assinar locatários de testes privados e públicos (cada um deles um "Locatário de Testes") para o SAP Analytics Cloud. Os Locatários de Testes só podem ser usados para testes fora do ambiente de produção, não podendo ser usados com os dados pessoais.

1.3. O SAP Analytics Cloud, edição integrada, é disponibilizado para o Cliente através do modelo de Contrato Empresarial Cloud, sujeito a um contrato e a uma taxa separados, sendo um Serviço Cloud Elegível. As referências a Serviço(s) Cloud ou ao SAP Analytics Cloud neste Suplemento não incluem o SAP Analytics Cloud, edição integrada, salvo se expressamente mencionado.

2. TAXAS

2.1. A Métrica de Uso do SAP Analytics Cloud consiste em Usuários. "Usuários" são indivíduos autorizados a acessar o Serviço Cloud. Além disso, para o SAP Analytics Cloud para business intelligence, está disponível uma Métrica de Uso de Sessões Simultâneas, em blocos de 10 Sessões Simultâneas por mês. "Sessões Simultâneas" são o número acumulado de sessões de acesso ao Serviço Cloud a qualquer momento. Uma "sessão" refere-se ao tempo entre o login e o logoff ou ao tempo de acesso, direto ou indireto, de um único Usuário, aplicativo ou plataforma ao Serviço Cloud, por meio de um aplicativo personalizado.

2.2. A Métrica de Uso do SAP Digital Boardroom é Instalações por Locatário. "Instalações" são conjuntos de uma ou mais telas multitoque projetadas para diversos visualizadores e instaladas em um local do Cliente, facilitando a interação com o Serviço Cloud. Instalações Ilimitadas estão disponíveis por uma taxa fixa por mês.

2.3. A Métrica de Uso de um Locatário de Teste do SAP Analytics Cloud é Usuários ou Locatário. Um "Locatário" significa uma instância de Serviço Cloud específica de cliente. De acordo com a métrica de Xxxxxxxxx, cada Locatário de Teste só pode ser acessado por no máximo 50 (cinquenta) Usuários. Os Locatários de Testes só podem ser utilizados para atividades de teste e avaliação não produtivas.

2.4. A Métrica de Uso do SAP Analytics Cloud, edição integrada, é Locatário, com um limite de 150 (cento e cinquenta) Sessões Simultâneas por Locatário.

3. TERMOS ADICIONAIS

3.1. Se o Cliente assinar uma opção privada do Serviço Cloud, a Instância padrão do SAP Analytics Cloud incluirá 128 GB de memória HANA, 1280 GB de espaço em disco e 512 GB de largura de banda de saída.

3.2. O Cliente pode fazer upgrade da instância privada padrão assinando upgrades do HANA para CPU, memória HANA, espaço em disco e largura de banda adicionais. A Métrica de Uso dos upgrades do HANA é GB de Memória, em blocos de Memória por mês (por exemplo, 128 GB, 256 GB, 512 GB etc.), indicados nas tabelas abaixo para os respectivos ambientes de implementação.

SAP Cloud Platform, ambiente Neo

Tamanho	128 GB	256 GB	512 GB	1 TB
Núcleos	24	32	40	80
Memória HANA	128 GB	256 GB	512 GB	1 TB
Espaço em disco	1280 GB	2560 GB	5120 GB	10240 GB
Largura de banda	512 GB	1 TB	1 TB	1 TB

AWS

Tamanho	128 GB	256 GB	512 GB	1 TB	2 TB
Núcleos	16	32	64	64	128
Memória HANA	122 GB	244 GB	488 GB	976 GB	1952 GB
Espaço em disco	1425 GB	1425 GB	1425 GB	1425 GB	1425 GB
Largura de banda	512 GB	1 TB	1 TB	1 TB	1 TB

AliCloud

Tamanho	128 GB	256 GB	512 GB	1 TB	2 TB
Núcleos	16	32	64	80	160
Memória HANA	128 GB	256 GB	512 GB	960 GB	1920 GB
Espaço em disco	1032 GB	1032 GB	1032 GB	1032 GB	1032 GB
Largura de banda	512 GB	1 TB	1 TB	1 TB	1 TB

3.3. Além da parte hospedada do Serviço Cloud, a SAP disponibiliza para o Cliente o download de certos componentes on-premise ("Componentes On-Premise"). Os Componentes On-Premise só podem ser usados para trabalhar com ou para se conectar ao Serviço Cloud. Nenhum Componente On-Premise pode ser modificado nem alterado, exceto pela SAP. Os Componentes On-Premise são parte do Serviço Cloud. O Cliente é responsável pela segurança física dos Componentes On-Premise e o SLA de Disponibilidade do Sistema não se aplica a ele. O Cliente é responsável pela instalação e operação dos Componentes On- Premise, incluindo atualizações disponibilizadas pela SAP. Além da política de suporte referenciada no Formulário de Pedido, políticas específicas da SAP relativas a suporte e manutenção se aplicam aos Componentes On-Premise e podem ser encontradas em xxxxx://xxxxxxxxx.xxxxxxx.xxx.xxx/#/xxxxx/0000000.

3.4. Recursos de visualização

a) Se o Cliente tiver uma assinatura atual para um Locatário de Teste privado como parte de sua assinatura do Serviço Cloud, o Cliente poderá optar por ativar o Locatário de Teste para os recursos de visualização, beta ou outro tipo de recurso pré-lançamento do Serviço Cloud ("Recursos de Visualização"). Os Recursos de Visualização são fornecidos nos termos do Contrato, gratuitamente, e não constituem parte da assinatura do Locatário de Testes. Para ativar os Recursos de Visualização, o Cliente deve enviar tickets de suporte pela interface de suporte da SAP, solicitando que seu Locatário de Teste receba os Recursos de Visualização. Todos os recursos ativados no Locatário de Teste e não listados na Documentação do Serviço Cloud são Recursos de Visualização.

b) O Cliente pode usar os Recursos de Visualização somente para teste e avaliação dentro do Locatário de Teste. O Cliente não poderá usar os Recursos de Visualização para fins produtivos ou para atividades de desenvolvimento.

c) A SAP não assegura nem garante a correção ou integralidade dos Recursos de Visualização e o Cliente usa esses recursos por sua conta e risco. A SAP pode descontinuar o fornecimento dos Recursos de Visualização a qualquer momento e não está obrigada a incluir Recursos de Visualização em versão normalmente disponível de seus produtos ou serviços. Acordos de nível de serviço e obrigações de suporte

não se aplicam aos Recursos de Visualização. Nenhum dado pessoal pode ser transmitido, processado ou armazenado usando os Recursos de Visualização e estes não são disponibilizados sujeitos ao Contrato de Processamento de Dados Pessoais para o Serviço SAP Cloud.

d) Se o Cliente enviar informações, sugestões ou outro tipo de feedback relacionado aos Recursos de Visualização (em conjunto denominados "Feedback"), tal Feedback será considerado Material da SAP e o Cliente concederá à SAP uma licença por tempo indeterminado, irrevogável, não exclusiva, mundial, integralmente paga e livre de royalties para uso do Feedback, sem restrições, pagamento ou outra consideração de qualquer tipo, sem permissão ou notificação do Cliente ou de terceiros.

3.5. Dados do Usuário. O Serviço Cloud (incluindo o SAP Analytics Cloud, edição integrada) possui recursos que coletam certas informações de uso diretamente dos usuários somente para fins de resultados de busca personalizados e para recomendações, e também para auxiliar a SAP a planejar e priorizar recursos, melhorar o design de produtos, a documentação e os recursos. Como padrão, esses recursos estão desabilitados, mas serão oferecidos para cada usuário no momento do login inicial, quando poderão optar por esses recursos. Esses recursos podem ser desligados a qualquer momento pelo usuário ou pelo administrador Locatário. As configurações do administrador Locatário afetarão todos os usuários.

3.6. Se o Cliente tiver uma assinatura ativa do SAP Data Warehouse Cloud, em separado da assinatura do Serviço Cloud, os Dados de Cliente criados ou carregados para o Serviço Cloud de acordo com o Contrato pelos cinco Usuários do SAP Analytics for Cloud para business intelligence incluídos na assinatura do SAP Data Warehouse Cloud serão misturados em um Locatário único com os dados criados ou carregados pelos usuários do Serviço Cloud do Cliente. Após a rescisão deste Contrato, tais dados permanecerão no Locatário do SAP Data Warehouse Cloud e não serão excluídos até a rescisão ou término do contrato de assinatura do SAP Data Warehouse Cloud.