SIRESP
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Experiência de 10 anos e o futuro em perspetiva
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18 de novembro de 2016
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SIRESP
Experiência de 10 anos e o futuro em perspetiva
Sumário da apresentação
⭘ Projeto SIRESP
⭘ SIRESP-GL – Geolocalização
⭘ Tecnologia TETRA
⭘ Dados operacionais
⭘ O futuro em perspetiva
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Resumo
SIRESP
Experiência de 10 anos e o futuro em perspetiva
⭘ Parceria Público Privada (PPP)
⚫ Ministério da Administração Interna (SGMAI) ↔ Operadora SIRESP, SA
⭘ Sumário
⚫ Conceção, projeto, fornecimento, montagem, construção, gestão e manutenção de um Sistema Integrado de tecnologia trunking digital para a Rede de Emergência e Segurança de Portugal
⭘ Contrato assinado em 4 de julho de 2006
⚫ Duração: 15 anos (3.5 anos de concretização)
⚫ Entrada em serviço (exceto Açores): 1/1/2010
⭘ Informação financeira
⚫ Valor Atual Líquido (VAL/NPV) 266,0 M€
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Projeto SIRESP
Dados técnicos
SIRESP
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⭘ Rede com cobertura nacional – Continente e ilhas
⚫ 546 sites
⚫ 1166 portadoras
⚫ 4 comutadores no continente 2 comutadores nas Regiões Autónomas e 1 comutador de testes
⚫ 2 Estações móveis
⚫ 53 Centros de Comando (139 Consolas de Despacho)
⚫ 53500 utilizadores
⭘ Tecnologia TETRA
⚫ Emergência e segurança
⭘ Plano de implementação
⚫ Continente e Região Autónoma da Madeira 3,5 anos após assinatura do Contrato (Jan. 2010)
⚫ Região Autónoma dos Açores 7,5 anos após assinatura do Contrato (Jan. 2014)
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Projeto SIRESP
SIRESP
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Viana do
Implementação da Rede SIRESP
Castelo
Braga Porto
Vila
Real
Bragança
Açores
Aveiro
Viseu
Guarda
Madeira
Leiria
Coimbra Metro Porto
Castelo Branco
Santarém
Portalegre
Lisboa
Metro Lisboa
Évora
Setúbal
Beja
Faro
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Projeto SIRESP
Sistema de informação
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112
CA Sul
Gestão Entidades Contactos
E-learning
Portal
Árvore Decisão e
Gestão TT Conhecim
ento
Gestã o de Falhas
Gravação de Voz
E-Mail & Active Directory
Reporting
Middleware
PABX
Inventário de Rede/Activação de Serviços
SLA
Mediação
Gravaçã o de Voz
Rede Dimetra
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SIRESP
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SIRESP-GL – Geolocalização
Descrição
⭘ Solução de geolocalização para todos os utilizadores da Rede SIRESP
⭘ Vantagens - Maior otimização na gestão de recursos
⭘ Dois tipos de utilizadores
⭘ Desenvolvido pela SIRESP, SA com tecnologias abertas (open source)
⭘ Dados estatísticos entre julho e
setembro (21/7/2016 e 4/9/2016)
⚫ Cerca de 20000 terminais envolvidos
⚫ 9,2 milhões de mensagens de localização (200 mil por dia)
⭘ Permite a introdução de novos serviços
⚫ Exemplo – Serviço de status para geolocalização dos acidentes rodoviários (SIRESP-ST)
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Tecnologia TETRA
O que é?
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⭘ TETRA – Terrestrial Trunked Radio
⭘ Standard digital internacional desenvolvido pelo ETSI
⭘ Promovido pela associação TETRA MoU (Memorandum of Understanding)
⭘ Projetado para as áreas da segurança e emergência
⭘ Comunicação PPT (push to talk) instantânea e chamadas em grupo
⭘ Sistema de comunicações com prioridades
⭘ Níveis de segurança elevados
⭘ Elevada eficiência espetral
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Tecnologia TETRA
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Serviços e facilidades – Voz
⭘ Excelente qualidade de voz
⭘ Rápido estabelecimento de chamada
⭘ Chamadas individuais (one-to-one)
⭘ Chamadas em grupo (Push to Talk - PTT)
⚫ Varrimento de grupos
⚫ Reagrupamento dinâmico
⚫ Seleção de área de grupo
⚫ Grupos de difusão
⭘ Chamadas de emergência
⭘ Comunicações criptadas seguras
⭘ Modo de operação directo (Direct Mode Operation - DMO)
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Tecnologia TETRA
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Serviços e facilidades – Dados
⭘ Mensagens de status
⭘ Mensagens de emergência
⭘ Serviço de mensagens curtas (Short Data Service - SDS)
⭘ Serviço de texto alfanumérico
⭘ Dados em pacote (packet data)
⭘ Geo-localização
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Dados operacionais
Indicadores de qualidade
⭘ Todos os indicadores de qualidade são muito superiores aos níveis limite
SLA – Service Level Agreement | |||
Indicador | Valor limite | Valor medido (*) | |
Disponibilidade | Operacional | >99,91% | 99,98% |
Global | >99,60% | 99,98% | |
Cobertura | Zonas urbanas, suburbanas, auto- estradas e itinerários principais | >96% | 99,73% |
Zonas rurais, itinerários complementares e estradas nacionais | >92% | 99,71% | |
Edifícios em zonas urbanas e suburbanas | >85% | 97,80% | |
Edifícios em zonas rurais | >65% | 95,93% | |
Tempo estab. chamada | Dentro da mesma célula | <500ms | 87,36ms |
Atraso por comutador | <100ms | 2,41ms | |
Acessibilidade | Chamadas não estabelecidas | <2,5% | 0,003% |
Chamadas interrompidas | <0,5% | 0,0001% | |
Qualidade de áudio | Nº de chamadas com R>80 (utilizadores satisfeitos) | >80% | 94,94% |
(*) Valor medido mais desfavorável entre 2013 e 2015
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Dados operacionais
Dados estatísticos
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⭘ Número de chamadas iniciadas
⚫ Superior a 3 milhões de chamadas iniciadas por mês
⚫ Total de cerca de 208 milhões de chamadas iniciadas desde 2009
Total de chamadas iniciadas por mês
2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
1,04m/mês 1,48m/mês 2,33m/mês 2,34m/mês 2,52m/mês 2,41m/mês 2,72m/mês 3,03m/mês
5
4.5
4
Chamadas iniciadas (milhões)
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
jan-09
abr-09
jul-09
out-09
jan-10
abr-10
jul-10
out-10
jan-11
abr-11
jul-11
out-11
jan-12
abr-12
jul-12
out-12
jan-13
abr-13
jul-13
out-13
jan-14
abr-14
jul-14
out-14
jan-15
abr-15
jul-15
out-15
jan-16
abr-16
jul-16
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Dados operacionais
Exemplos em sites
⭘ Site em Lisboa
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⚫ Os eventos principais relacionam-se com jogos de futebol
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Dados operacionais
Exemplos em sites
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⭘ Comunicações na zona de Fátima
⚫ Os eventos principais relacionam-se com cerimónias religiosas
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Dados operacionais
Exemplos em sites
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⭘ Sites envolvidos em incêndios
⚫ Os eventos principais relacionam-se com incêndios
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O futuro em perspetiva
⭘ Presentemente desenvolve-se a atualização tecnológica da Rede SIRESP
⚫ Atualização de toda a infraestrutura da Rede SIRESP
⚫ Assegurar a operação e manutenção até ao final do Contrato SIRESP (2021)
⚫ Componentes principais
⭘ Intraestrutura TETRA (rede rádio, comutadores, consolas de despacho, etc.)
⭘ Sistema de informação
⭘ Sistema de gravação de voz
⭘ O MAI está a desenvolver ações no sentido de melhorar algumas infraestruturas e instalar novas estações para aprimorar a cobertura
⭘ É importante o estudo quanto à introdução de novas funcionalidades decorrentes da evolução tecnológica
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