TERMOS E CONDIÇÕES - AÇÃO SEJA UM TIM BETA
TERMOS E CONDIÇÕES - AÇÃO SEJA UM TIM BETA
As disposições mencionadas no presente Termo estabelecem sobre a utilização / participação da ação “Seja um TIM Beta” através do APP TIM Beta com um chip pré- pago da TIM.
O participante está ciente e concorda que ao prosseguir, a partir deste ponto , com o uso, acesso, instalação, registro, download e utilização do APP TIM Beta reconhece a integridade das condições mencionadas no presente Termo da “Ação seja um TIM BETA” e concorda que se vinculou integralmente às suas condições de forma livre e espontânea, além de concordar com o regulamento das ofertas do TIM Beta, disponível em ▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇
1. Termos e condições gerais
1.1. Esta ação promocional é instituída pela TIM S/A, com sede na ▇▇▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇ ▇▇▇▇, ▇▇ ▇▇▇, ▇▇▇▇▇ ▇▇, ▇▇▇▇ ▇.▇▇▇, ▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇▇, ▇▇ ▇▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇, ▇▇▇▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇ ▇▇ ▇▇▇▇▇▇▇, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 02.421.421/0001-11, doravante denominada simplesmente “TIM”.
1.2. A ação “Seja um TIM Beta” é voltada para pessoas físicas, maiores de 18 anos (“Participantes”), que possuem interesse em ficarem antenados e que vão usar um serviço pré-pago diferenciado. Para fazer parte desse grupo, é necessário participar da comunidade TIM Beta através do APP TIM BETA.
1.3. A ação “Seja um TIM beta” é válida para todo o Brasil.
1.4. As condições promocionais da ação “Seja um TIM Beta” são válidas de 12/12/2020 a 31/05/2023, podendo ser prorrogadas a critério da TIM. A TIM reserva-se o direito de cancelar a qualquer tempo a presente ação, desde que este cancelamento seja comunicado previamente ao cliente, considerando o prazo de 30 (trinta) dias de antecedência da data de encerramento da referida ação.
1.5. Os Participantes da ação “Seja um TIM Beta”, desde já autorizam o recebimento de conteúdos sobre as ofertas e o Game Social do TIM Beta, através de mensagens de WhatsApp sem a cobrança de custo adicional. Caso os Participantes não concordarem com o recebimento das mensagens no canal mencionado poderá entrar em contato com o *144 para solicitar sua exclusão da lista. Diante disto, o cliente somente receberá por WhatsApp mensagens informativas.
1.6. Os Participantes afirmam ter conhecimento e desde já autorizam o recebimento de conteúdos sobre as ofertas e o Game Social do TIM Beta, através de notificações do próprio APP TIM Beta, sem a cobrança de custo adicional.
1.7. Os participantes autorizam ainda, de forma não onerosa a utilização, mediante autorização prévia, do seu nome, da sua imagem e/ou do som de sua voz na Internet, em mídia existente ou que venha a ser futuramente criada, incluindo, mas não se limitando, a filmes, vídeos, fotos, cartazes, anúncios em jornais, revistas e televisão, sem qualquer ônus para a TIM e para suas agências de publicidade. Os Participantes da Ação “Seja um TIM Beta” reconhecem que a utilização pela TIM dos direitos ora conferidos neste item não garante nenhuma remuneração aos Participantes.
1.8. Os participantes reconhecem e desde já autorizam o recebimento de conteúdos através de peças publicitárias tais como: vídeos, banners e páginas de pesquisa de anunciantes parceiros da TIM dentro do APP TIM Beta.
1.9. Os Participantes declaram e afirmam ter conhecimento dos termos e condições dispostos nesse documento e, através da participação na ação “Seja um TIM Beta”, manifestam sua concordância com todos os pontos apresentados acima, de maneira incondicional e irretratável.
1.10. Eventuais dúvidas sobre a ação “Seja um TIM Beta” podem ser dirimidas pelos canais de atendimento disponíveis no site (▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇).
1.11. A TIM não se responsabiliza por falhas ou erros de envio ocasionados por problemas no provedor de internet utilizado pelo participante ou por problemas com as redes sociais, que inviabilize a conexão do cliente com a plataforma do APP TIM Beta
1.12. A TIM não se responsabiliza por inconsistências nas informações enviadas pela plataforma das redes sociais vinculadas ao Game Social do APP TIM Beta.
REGULAMENTO – AÇÃO SEJA UM TIM BETA
2. Mecânica
2.1. As condições da ação “Seja um TIM Beta” são válidas de 12/12/2020 a 31/05/2023, podendo ser prorrogadas a critério da TIM. A TIM reserva-se o direito de cancelar a qualquer tempo a presente ação, desde que este cancelamento seja comunicado previamente ao cliente, considerando o prazo de 30 (trinta) dias de antecedência da data de encerramento da referida ação.
2.2. Para participar da ação “Seja um TIM Beta” o usuário deve:
2.2.1. Receber um convite para o plano TIM Beta, de um amigo que seja Beta, Beta LAB ou BETA LAB+, através de E-mail ou WhatsApp em forma de link. Após clicar no link, basta seguir o passo a passo indicado no app.
2.2.2. Outra forma de receber o convite é através do cumprimento da mecânica estabelecida no Regulamento do “Bônus Fidelidade” devendo baixar e se cadastrar no aplicativo TIM Beta, após realizar recargas a partir de R$ 30 em canais digitais por pelo menos quatro meses seguidos. Mantendo esse gasto mínimo mensal por 4 meses, no 5º mês, o cliente receberá um convite para se tornar TIM Beta Mensal Digital com 10GB/mês. Com o aceite do convite TIM Beta, o cliente está elegível mediante mecânica dos jogos do plano a ser TIM Beta Lab com 20GBs por mês.
2.3. O participante só poderá adquirir 1 (um) chip pré-pago com o plano TIM Beta por CPF cadastrado. O cadastro no plano TIM BETA deverá levar em consideração o CPF cadastrado no momento da ativação do chip pré-pago. Com isso, só será concedido o direito a 1 (um) chip TIM Beta por CPF cadastrado na ação.
3. Aquisição do Plano TIM Beta
3.1. A aquisição do Plano TIM Beta para o cliente se dá através do recebimento de um convite de um Beta, Beta Lab ou de um Beta Lab +, Clientes TIM Pré podem adquirir um convite através da realização de missões, por 4 meses consecutivos, no APP TIM.
Clientes que já fazem parte do plano TIM Beta, podem migrar para o Game Social TIM Beta Digital e suas ofertas através do download ou atualização do app TIM Beta.
3.1.1. Aquisição do Plano TIM Beta via convite
3.1.1.1. Ao ser contemplado com o convite para adquirir o Plano TIM BETA, o usuário deverá aceitar o mesmo e confirmar seu cadastro no APP TIM Beta conforme as condições descritas neste regulamento.
3.1.1.2. O usuário receberá o convite através de uma mensagem via WhatsApp ou E-mail, ele deverá clicar no link disponível no convite, e será direcionado para um ambiente de cadastro no APP TIM BETA. Neste link basta seguir o passo a passo, confirmar o cadastro com todas as suas informações solicitadas. Caso não faça o cadastro em 7 dias a contar do recebimento, o convite recebido voltará para o Participante do BETA, BETA Lab ou BETA LAB
+ que fez o envio e este poderá conceder o convite ao mesmo Participante, renovando o período de 7 (sete) dias para o cadastro, ou poderá escolher um novo Participante para receber o convite.
3.1.1.3. O cliente terá que adquirir um chip pré-pago da ▇▇▇ (ou caso já tenha um chip pré-pago TIM ativo poderá utilizá-lo) ativar este chip no seu CPF e fazer download APP TIM Beta ou acessá-lo através do link do convite. Após o aceite na oferta, este número será migrado gratuitamente para o plano TIM beta.
3.1.1.4. Para realizar o cadastro e validá-lo cliente deverá fornecer as seguintes informações:
• Nome Completo;
• Número de Telefone (TIM);
• CPF;
• E-mail.
É essencial o preenchimento completo dos dados cadastrais para que o Participante se
mantenha elegível à Ação “Seja um TIM Beta”
3.1.1.5. Em casos de ajuste de cadastro, o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento TIM através do número *144.
3.1.1.6. Apenas chips que sejam de plano Pré-Pago da TIM (exceto ▇▇▇ ▇▇▇▇) e estejam ativos estão elegíveis a migração gratuita (não é permitida migrações de números indicados que sejam de planos Pós Pago TIM, planos controle TIM, números de outras operadoras e números de planos Pré Pago TIM que não estejam ativos);
4. Aquisição do Plano TIM Beta via Realização de Missões no APP (▇▇▇ ▇▇▇ TOP)
4.1. Os clientes TIM Pré TOP podem adquirir um convite para o plano TIM Beta através da realização de missões, por 4 meses consecutivos, no APP TIM BETA.
4.2. O cliente ▇▇▇ ▇▇▇ TOP deverá fazer download do APP TIM Beta e confirmar seu cadastro conforme as condições descritas neste regulamento para efetuar suas missões e conquistar um convite para o plano TIM Beta.
4.3. O cliente receberá o convite após a conclusão das missões por 4 meses consecutivos. O convite será disponibilizado a partir do quinto mês dentro do próprio APP TIM Beta. Ele deverá acessar o APP TIM Beta, clicar no link disponível no convite e seguir o fluxo para migração de sua oferta.
4.4. Para realizar o cadastro e validá-lo cliente deverá fornecer as seguintes informações:
• Nome Completo;
• Número de Telefone (TIM)
• CPF
• E-mail;
É essencial o preenchimento completo dos dados cadastrais para que o Participante se
mantenha elegível à Ação “Seja um TIM Beta”
4.5. Em casos de ajuste de cadastro, o cliente deverá entrar em contato com a Central de Atendimento TIM através do número *144.
5. Na Ação “Seja um TIM Beta” teremos 3 categorias:
5.1. BETA
5.1.1. Elegibilidade:
• Qualquer pessoa física que tenha recebido e aceitado o convite de um amigo ▇▇▇ ▇▇▇▇, TIM BETA LAB ou TIM BETA LAB + ou que tenha recebido convite através de alguma forma disponibilizada exclusivamente pela TIM.
• Qualquer cliente TIM Pré TOP que tenha cadastro no APP TIM Beta e concluiu as missões para conquistar um convite TIM Beta.
✓ Participarão também como BETA os participantes da categoria BETA que não cumpriram os desafios mínimos para atingir a categoria Beta LAB mas cumpriram os desafios necessários para se manterem nessa categoria
✓ Os desafios deverão ser cumpridos dentro do prazo da rodada (90 dias). Desta forma, a cada nova rodada os desafios serão zerados, sendo reiniciada a contagem na rodada seguinte.
✓ Os participantes estarão cientes da regra e quantidade mínima necessária de desafios para serem classificados como BETA via APP TIM Beta e divulgação prévia no site ▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇ .
✓ Para que o cliente seja ativado na oferta ele precisa estar com saldo de recarga válido no momento da concessão do benefício. Será vedada a ativação da oferta para clientes que estejam com sua linha nos status “Bloqueado” ou “Suspenso”.
✓ O número de desafios mínimos para se manter BETA ficará a critério da TIM, podendo a mesma aumentar a quantidade, caso seja do seu interesse. Qualquer alteração na
mecânica será informada aos Participantes via SMS, WhatsApp ou via e-mail cadastrado no aplicativo TIM Beta.
✓ Para participar do Game Social do APP TIM Beta, o usuário tem que estar logado no aplicativo TIM Beta.
5.1.2. Benefícios:
A comunicação do novo status, para os clientes que se tornarem ou se manterem Beta através da conclusão dos desafios da rodada, será realizada em até 30 (trinta) dias corridos a contar da data de conclusão dos mesmos ou do fechamento da rodada. Todo o usuário que se tornou BETA através da participação no game, receberá via APP TIM Beta 5 (Cinco) novos convites para convidar um amigo, por WhatsApp ou E-mail através do App TIM Beta, para participar da ação “Seja um TIM Beta”. O cliente ▇▇▇▇ deverá inserir no App TIM Beta o número de telefone ou e-mail dos amigos para quem deseja enviar o convite, e então será enviado um link para este número através do WhatsApp ou E-mail, para que o usuário se torne um Beta.
A TIM poderá, a seu critério, limitar a quantidade de convites mediante divulgação antes do início da rodada. Poderá ainda realizar ações a seu exclusivo critério, para categorização de clientes como Beta, sem a obrigatoriedade de conceder convites a estes clientes.
O participante classificado como “BETA” será tarifado conforme regulamento da oferta
TIM beta no site ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇.▇▇, durante a vigência do regulamento da mesma.
5.1.3. MECÂNICA DO GAME A SER CUMPRIDO CATEGORIA BETA:
Abaixo a descrição dos desafios que deverão ser cumpridos integralmente pelo cliente para que ele tenha o upgrade de categoria:
5.1.3.1. Renovação de oferta: o cliente deverá realizar mensalmente durante três meses, renovações de oferta, isto é o cliente deverá realizar todo mês sua renovação de oferta no valor de R$60,00 (sessenta reais) por mês.
5.1.3.2. Desafio de Education: o cliente terá acesso dentro do App TIM BETA, a conteúdos de vídeos sobre a própria Oferta BETA, os quais após assistidos habilitarão uma pergunta sobre esse conteúdo que deverá ser respondida corretamente. Caso o cliente não responda corretamente, terá uma nova chance de responder a mesma pergunta novamente. Caso erre, uma chance será perdida e o cliente poderá assistir mais outros dois vídeos adicionas para responder suas respectivas perguntas corretamente. Ou seja, o cliente terá até três (três) chances para assistir conteúdos de vídeos e responder corretamente. Se na terceira tentativa a pergunta não for respondida corretamente o presente desafio será considerado incompleto.
5.1.3.3. Desafio de Engajamento: O cliente deverá realizar uma postagem em sua rede social da imagem que será disponibilizada no App. A rede social que deverá ser realizada a postagem, será indicada no App TIM Beta.
5.1.3.4. Desafio de Recarga Digital: O cliente deverá atingir a soma de R$180,00 (cento e oitenta reais) em recarga em canais digitais no período de 90 dias. A recarga poderá ser realizada de uma única vez, ou de forma separada, de modo a somar o valor total de R$180,00 (cento e oitenta reais). Obs.: Serão considerados canais digitais elegíveis as recargas efetuadas: via Internet Banking (site), Mobile banking (aplicativo para celular) ou caixa eletrônico para os seguintes bancos: Itaú, Santander, Bradesco, Caixa, HSBC, Banpará, Banco do Brasil, Banrisul, Next e C6. Além das recargas efetuadas via cartão de crédito das seguintes bandeiras: Visa, MasterCard, Elo, Diners Club, American Express e Hipercard, Dentro das recargas por cartão de crédito estão contemplados os canais digitais da TIM. São eles: Meu TIM site, Meu TIM app, Meu Plano, Whatsapp, URA, USSD, Remotos Terceiros (parcerias com Mercado Pago e Recarga Pay). Caso o cliente utilize de serviços adicionais ou extras que são descontados do seu saldo de recarga, a mesma deverá ser complementada com o respectivo valor para renovação da oferta TIM BETA MENSAL DIGITAL de acordo com os critérios do game.
5.1.3.5. Desafio Coringa O desafio Coringa poderá ser utilizado pelo cliente para substituir os seguintes desafios: Engajamento e Education. O desafio Coringa será exibido para o cliente a partir do 75° (septuagésimo quinto) dia da sua rodada, desde que o cliente esteja com pelo menos um desafio elegível à substituição pelo Coringa pendente de conclusão.
5.2. BETA LAB:
5.2.1. Elegibilidade:
✓ Participarão como BETA LAB os participantes que cumprirem os desafios necessários para a conquista dessa categoria no Game Social do APP TIM Beta
✓ Os desafios deverão ser cumpridos dentro do prazo da rodada (90 dias). Desta forma, a cada nova rodada os desafios serão zerados, sendo reiniciada a contagem na rodada seguinte.
✓ Para que o cliente seja ativado na oferta ele precisa estar com saldo de recarga válido no momento da concessão do benefício. Será vedada a ativação da oferta para clientes que estejam com sua linha nos status “Bloqueado” ou “Suspenso”.
✓ O número de desafios mínimos para se tornar BETA LAB ficará a critério da TIM, podendo a mesma aumentar ou diminuir a quantidade, caso seja do seu interesse. Qualquer alteração na mecânica será informada aos Participantes via SMS, WhatsApp ou via e-mail cadastrado no APP TIM Beta.
✓ Para participar do Game Social do APP TIM Beta, o usuário tem que estar logado no aplicativo TIM Beta
5.2.2. Benefícios:
A comunicação do novo status, para os clientes que se tornarem ou se manterem Beta Lab através da conclusão dos desafios da rodada, será realizada em até 30 (trinta) dias corridos a contar da data de conclusão dos mesmos ou do fechamento da rodada. Todo o usuário que se tornou BETA Lab através da participação no game, receberá via APP TIM Beta 5 (Cinco) novos convites para convidar um amigo, por WhatsApp ou E-mail através do App TIM Beta, para participar da ação “Seja um TIM Beta”. O cliente Beta LAB deverá inserir no App TIM Beta o número de telefone ou e-mail dos amigos para quem deseja enviar o convite, e então será enviado um link para este número através do WhatsApp ou E-mail, para que o usuário se torne um Beta.
A TIM poderá, a seu critério, limitar a quantidade de convites mediante divulgação antes do início da rodada. Poderá ainda realizar ações a seu exclusivo critério, para categorização de clientes como Beta LAB, sem a obrigatoriedade de conceder convites a estes clientes.
O participante classificado como “BETA LAB” será tarifado conforme preços presentes no regulamento das ofertas TIM Beta LAB presente no site ( ▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇ ), durante a vigência do regulamento da mesma.
5.2.3. MECÂNICA DO GAME A SER CUMPRIDO CATEGORIA BETA LAB (MANUTENÇÃO DA OFERTA)
5.2.3.1. Renovação de oferta: o cliente deverá realizar mensalmente durante três meses, três renovações de oferta, isto é o cliente deverá realizar todo mês sua renovação de oferta no valor de R$60,00 (sessenta reais).
5.2.3.2. Desafio de Education: o cliente terá acesso dentro do App TIM BETA, a conteúdos de vídeos sobre a própria Oferta BETA, os quais após assistidos habilitarão uma pergunta sobre esse conteúdo que deverá ser respondida corretamente. Caso o cliente não responda corretamente, terá uma nova chance de responder a mesma pergunta novamente. Caso erre, um a chance será perdida e o cliente poderá assistir mais outros dois vídeos adicionas para responder suas respectivas perguntas corretamente. Ou seja, o cliente terá até três (três) chances para assistir conteúdos de vídeos e responder corretamente. Se na terceira tentativa a pergunta não for respondida corretamente o presente desafio será considerado incompleto.
5.2.3.3. Desafio de Engajamento: O cliente deverá realizar uma postagem em sua rede social da imagem que será disponibilizada no App. A rede social que deverá ser realizada a postagem, será indicada no App TIM Beta.
5.2.3.4. Desafio de Recarga Digital: O cliente deverá atingir a soma de R$180,00 (cento e oitenta reais) em recarga em canais digitais no período de 90 dias. A recarga poderá ser realizada em apenas uma única vez, ou de forma separada, de modo a somar o valor total de R$180,00 (cento e oitenta reais). Serão considerados canais digitais elegíveis as recargas efetuas: via Internet Banking (site), Mobile banking (aplicativo para celular) ou caixa eletrônico para os seguintes bancos: Itaú, Santander, Bradesco, Caixa, HSBC, Banpará,
Banco do Brasil, Banrisul, Next e C6. Além das recargas efetuadas via cartão de crédito das seguintes bandeiras: Visa, MasterCard, Elo, Diners Club, American Express e Hipercard, Dentro das recargas por cartão de crédito estão contemplados os canais digitais da TIM. São eles: Meu TIM site, Meu TIM app, Meu Plano, Whatsapp, URA, USSD, Remotos Terceiros (parcerias com Mercado Pago e Recarga Pay). Caso o cliente utilize de serviços adicionais ou extrais que são descontados do seu saldo de recarga, a mesma deverá ser complementada com o respectivo valor para renovação da oferta TIM BETA MENSAL DIGITAL de acordo com os critérios do game.
5.2.4. MECÂNICA DO GAME A SER CUMPRIDO CATEGORIA BETA LAB (UPGRADE DE CATEGORIA):
Abaixo a descrição dos desafios que deverão ser cumpridos integralmente pelo cliente para que ele tenha o upgrade de categoria:
5.2.4.1. Renovação de oferta: o cliente deverá realizar mensalmente durante três meses, renovações de oferta, isto é o cliente deverá realizar todo mês sua renovação de oferta no valor de R$60,00 (sessenta reais) por mês.
5.2.4.2. Desafio de Education: o cliente terá acesso dentro do App TIM BETA, a conteúdos de vídeos sobre a própria Oferta BETA, os quais após assistidos habilitarão uma pergunta sobre esse conteúdo que deverá ser respondida corretamente. Caso o cliente não responda corretamente, terá uma nova chance de responder a mesma pergunta novamente. Caso erre, uma chance será perdida e o cliente poderá assistir mais outros dois vídeos adicionas para responder suas respectivas perguntas corretamente. Ou seja, o cliente terá até três (três) chances para assistir conteúdos de vídeos e responder corretamente. Se na terceira tentativa a pergunta não for respondida corretamente o presente desafio será considerado incompleto.
5.2.4.3. Desafio de Engajamento: O cliente deverá realizar uma postagem em sua rede social da imagem que será disponibilizada no App. A rede social que deverá ser realizada a postagem, será indicada no App TIM Beta.
5.2.4.4. Desafio de Recarga Digital: O cliente deverá atingir a soma de R$180,00 (cento e oitenta reais) em recarga em canais digitais no período de 90 dias. A recarga poderá ser realizada de uma única vez, ou de forma separada, de modo a somar o valor total de R$180,00 (cento e oitenta reais). Obs.: Serão considerados canais digitais elegíveis as recargas efetuadas: via Internet Banking (site), Mobile banking (aplicativo para celular) ou caixa eletrônico para os seguintes bancos: Itaú, Santander, Bradesco, Caixa, HSBC, Banpará, Banco do Brasil, Banrisul, Next e C6. Além das recargas efetuadas via cartão de crédito das seguintes bandeiras: Visa, MasterCard, Elo, Diners Club, American Express e Hipercard, Dentro das recargas por cartão de crédito estão contemplados os canais digitais da TIM. São eles: Meu TIM site, Meu TIM app, Meu Plano, Whatsapp, URA, USSD, Remotos Terceiros (parcerias com Mercado Pago e Recarga Pay). Caso o cliente utilize de serviços adicionais ou extras que são descontados do seu saldo de recarga, a mesma
deverá ser complementada com o respectivo valor para renovação da oferta TIM BETA MENSAL DIGITAL de acordo com os critérios do game.
5.2.4.5. Desafio de envio de convite: O cliente deverá enviar um convite ▇▇▇ BETA para um amigo, esse amigo deverá realizar a migração para a oferta TIM BETA, e efetuar uma recarga de qualquer valor
5.2.4.6. Desafio Coringa: O desafio Coringa poderá ser utilizado pelo cliente para substituir os seguintes desafios: Engajamento e Education. O desafio Coringa será exibido para o cliente a partir do 75° (septuagésimo quinto) dia da sua rodada, desde que o cliente esteja com pelo menos um desafio elegível à substituição pelo Coringa pendente de conclusão.
5.3. BETA LAB +:
5.3.1. Elegibilidade:
✓ Participarão como BETA LAB + os participantes que cumprirem os desafios necessários para a conquista dessa categoria no Game Social do APP TIM Beta.
✓ Os desafios deverão ser cumpridos dentro do prazo da rodada (90 dias). Desta forma, a cada nova rodada os desafios serão zerados, sendo reiniciada a contagem na rodada seguinte.
✓ Os participantes estarão cientes da regra e quantidade mínima necessária de desafios para serem classificados como BETA LAB+ via APP TIM Beta e site ▇▇▇.▇▇▇▇▇▇▇.▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇.
✓ Para que o cliente seja ativado na oferta ele precisa estar com saldo de recarga válido no momento da concessão do benefício. Será vedada a ativação da oferta para clientes que estejam com sua linha nos status “Bloqueado” ou “Suspenso”.
✓ O número de desafios mínimos para se tornar BETA LAB + ficará a critério da TIM, podendo a mesma aumentar ou diminuir a quantidade, caso seja do seu interesse. Qualquer alteração na mecânica será informada aos Participantes via SMS, WhatsApp ou via e-mail cadastrado no APP TIM Beta.
✓ Para participar do Game Social do APP Tim Beta, o usuário tem que estar logado no aplicativo TIM Beta.
5.3.2. Benefícios:
A comunicação do novo status, para os clientes que se tornarem Beta Lab + através da conclusão dos desafios da rodada, será realizada em até 30 (trinta) dias corridos a contar da data de conclusão dos mesmos ou do fechamento da rodada. Todo o usuário que se tornou BETA Lab + através da participação no Game Social do APP TIM Beta, receberá dentro do APP TIM Beta 5 (Cinco) novos convites para convidar os amigos, por WhatsApp ou E-mail através do App TIM Beta, para participar da ação “Seja um TIM Beta”. O cliente Beta LAB + deverá inserir no App TIM Beta o número de telefone ou e- mail dos amigos para quem deseja enviar o convite, e então será enviado um link para este número através do WhatsApp ou E-mail, para que o usuário se torne um Beta.
A TIM poderá, a seu critério, limitar a quantidade de convites mediante divulgação antes do início da rodada. Poderá ainda realizar ações a seu exclusivo critério, para
categorização de clientes como Beta LAB +, sem a obrigatoriedade de conceder convites a estes clientes.
O participante classificado como “BETA lab +” será tarifado conforme preços presentes no regulamento das ofertas TIM Beta LAB + presente no site (▇▇▇.▇▇▇.▇▇▇.▇▇/▇▇▇▇), durante a vigência do regulamento da mesma.
5.3.3. MECÂNICA DO GAME A SER CUMPRIDO PARA MANUTENÇÃO DE CATEGORIA LAB+:
5.3.3.1. Renovação de oferta: o cliente deverá realizar mensalmente durante três meses, três renovações de oferta, isto é o cliente deverá realizar todo mês sua renovação de oferta no valor de R$60,00 (sessenta reais)
5.3.3.2. Desafio de Education: o cliente terá acesso dentro do App TIM BETA, a conteúdos de vídeos sobre a própria Oferta BETA, os quais após assistidos habilitarão uma pergunta sobre esse conteúdo que deverá ser respondida corretamente. Caso o cliente não responda corretamente, terá uma nova chance de responder a mesma pergunta novamente. Caso erre, um a chance será perdida e o cliente poderá assistir mais outros dois vídeos adicionas para responder suas respectivas perguntas corretamente. Ou seja, o cliente terá até três (três) chances para assistir conteúdos de vídeos e responder corretamente. Se na terceira tentativa a pergunta não for respondida corretamente o presente desafio será considerado incompleto.
5.3.3.3. Desafio de Engajamento: O cliente deverá realizar uma postagem em sua rede social da imagem que será disponibilizada no App. A rede social que deverá ser realizada a postagem, será indicada no App TIM Beta.
5.3.3.4. Desafio de envio de convite: O cliente deverá enviar um convite ▇▇▇ BETA para um amigo, esse amigo deverá realizar a migração para a oferta TIM BETA, e efetuar uma recarga de qualquer valor.
5.3.3.5. Desafio Recarga C6 Bank: O cliente deverá atingir o valor mínimo de R$180,00 (cento e oitenta) em recargas via C6 Bank. O cliente poderá realizar uma recarga única nesse valor, ou várias recargas que somem o valor de no mínimo R$180,00 (cento e oitenta).
5.3.3.6. Desafio TIM + Vantagens: O cliente deverá baixar o App TIM + Vantagens e jogar 120 (cento e vinte) fichas no slot machine que o programa possui. Para que o desafio seja contabilizado, as 120 (cento e vinte) fichas devem ser jogadas após o cliente ter iniciado sua rodada no TIM BETA, fichas jogadas anteriormente não serão contabilizadas.
5.3.3.7. Desafio Coringa: O desafio Coringa poderá ser utilizado pelo cliente para substituir os seguintes desafios: Engajamento, Recarga C6 Bank, Envio de convite, desafio TIM + Vantagens e desafio de Education. O desafio Coringa será exibido para o cliente a partir do 75° (septuagésimo quinto) dia da sua rodada, desde que o cliente esteja com pelo menos um desafio elegível à substituição pelo Coringa pendente de conclusão.