Drepturile şi obligaţiile Agenţiei. 1. În cazul în care Agenţia este nevoită să modifice una dintre prevederile esenţiale ale contractului, are obligaţia să informeze turistul cu cel puţin 15 zile înainte de data plecării.
Drepturile şi obligaţiile Agenţiei. 1. În cazul în care Agenţia este nevoită să modifice una dintre prevederile esenţiale ale contractului, are obligaţia să informeze turistul cu cel puţin 15 zile înainte de data plecării. Aparitia cu mai putin de 15 zile inainte de plecare a unor situatii neprevazute de Agentie si care nu pot fi determinate de aceasta cum ar fi, dar fara a limita: modificarea orarului de zbor sau a companiei aeriene; modificarea taxelor de aeroport ; schimbarea hotelului la aceiasi categorie de clasificare; in cazul grupurilor neindeplinirea numarului minim ; neobtinerea vizelor pentru toti participantii la excursie, determina Agentia de a informa in cel mai scurt timp turistii pe orice cai de comunicare ( tel ; fax ; mail), de la luarea la cunostinta a modificarilor intervenite. Astfel de situatii nu pot reprezenta motiv de retragere, modificarea esentiala a prevederilor contractuale si implicit rezilierea/anularea contractului.
2. Agenţia poate să modifice preţul contractului, în sensul majorării sau micşorării, după caz, numai dacă modificarea are loc ca urmare a variaţiilor costurilor de transport, ale redevenţelor şi ale taxelor aferente serviciilor de aterizare, debarcare/îmbarcare în porturi şi aeroporturi şi ale taxelor de turist ori ale cursurilor de schimb valutar aferente pachetului de servicii turistice contractat.
3. In cazul în care, după începerea călătoriei turistice, o parte importantă din serviciile turistice prevăzute în
a) să ofere turistului alternative corespunzătoare în vederea continuării călătoriei turistice fără majorarea preţului, respectiv serviciile turistice oferite să fie de aceeaşi calitate şi cantitate;
b) să restituie turistului sumele ce reprezintă diferenţa dintre serviciile turistice achitate şi cele efectiv prestate în timpul călătoriei turistice;
c) în cazul în care nu pot fi oferite turistului alternative corespunzătoare sau acesta nu le acceptă din motive întemeiate, să asigure fără costuri suplimentare transportul retur al turistului la locul de plecare ori în alt loc agreat de acesta şi, după caz, despăgubirea pentru serviciile neprestate. In cazul in care furnizorul nu poate onora serviciile turistice, sau din cauza unor probleme tehnice, turistul trebuie sa fie cazat in alt hotel, ne obligam sa gasim o varianta similara sau superioara cu cel solicitat .
4. Agenţia este răspunzătoare pentru buna executare a obligaţiilor asumate prin contract, cu excepţia următoarelor cazuri:
a) când neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a ob...
Drepturile şi obligaţiile Agenţiei. 1. În cazul în care Agenţia este nevoită să modifice una dintre prevederile esenţiale ale contractului, are obligaţia să informeze turistul înaintea plecării.
Drepturile şi obligaţiile Agenţiei. 4.1. În cazul modificării uneia sau multora dintre prevederile esenţiale ale Contractului, cum ar fi: destinatia, itinerariul, perioada, mijloacele de transport, locatia/categoriei unităţii de cazare, serviciile incluse, majorarea prețului, Agenţia are obligaţia de a informa Călătorul deîndată ce a fost informată în acest sens de către Furnizorul de servicii de călătorie.
Drepturile şi obligaţiile Agenţiei. A. Agenţia are obligaţia să furnizeze în scris turistului, în termen de 10 zile înainte de data plecării, următoarele informaţii:
Drepturile şi obligaţiile Agenţiei. În cazul în care Agenţia este nevoită să modifice una dintre prevederile esenţiale ale contractului, are obligaţia să informeze turistul cu cel puţin 15 zile înainte de data plecării. Aparitia cu mai putin de 15 zile inainte de plecare a unor situatii neprevazute de Agentie si care nu pot fi determinate de aceasta cum ar fi, dar fara a limita: modificarea orarului de zbor sau a companiei aeriene; modificarea taxelor de aeroport; schimbarea hotelului la aceiasi categorie de clasificare; in cazul grupurilor neindeplinirea numarului minim; neobtinerea vizelor pentru toti participantii la excursie, determina Agentia de a informa in cel mai scurt timp turistii pe orice cai de comunicare (tel; fax; mail), de la luarea la cunostinta a modificarilor intervenite. Astfel de situatii nu pot reprezenta motiv de retragere, modificarea esentiala a prevederilor contractuale si implicit rezilierea/anularea contractului. Agenţia poate să modifice preţul contractului, în sensul majorării sau micşorării, după caz, numai dacă modificarea are loc ca urmare a variaţiilor costurilor de transport, ale redevenţelor şi ale taxelor aferente serviciilor de aterizare, debarcare/îmbarcare în porturi şi aeroporturi şi ale taxelor de turist ori ale cursurilor de schimb valutar aferente pachetului de servicii contractat. In cazul în care, după începerea călătoriei, o parte importantă din serviciile prevăzute în contract nu este realizată sau Agenţia constată că nu le va putea realiza, aceasta este obligată: