Obligaţiile vânzătorului. a) să deţină licenţa de furnizare a energiei electrice şi să respecte prevederile acesteia privind alimentarea consumatorilor; b) să asigure cumpărătorului puterea şi energia electrică în termenii prezentului contract şi în conformitate cu reglementările în vigoare şi cu prevederile contractelor de transport şi distribuţie; c) să asigure continuitatea în alimentare în termenii prezentului contract şi în conformitate cu prevederile contractelor de transport şi distribuţie; d) să asigure în punctul de delimitare parametrii de calitate, respectiv frecvenţa şi tensiunea la valorile nominale, cu abaterile prevăzute de reglementările în vigoare, în conformitate cu standardul de performanţă şi cu prevederile contractelor de transport şi distribuţie; e) să solicite Operatorului de retea verificarea funcţionarii echipamentelor de măsurare a energiei electrice, conform reglementărilor legale în vigoare; f) să anunţe cumpărătorul despre întreruperile în furnizarea energiei electrice programate şi comunicate de către operatorii de transport şi distribuţie; g) în cazul unor defecţiuni în instalaţia de utilizare a cumpărătorului, să ia măsuri, la cererea acestuia, de întrerupere a furnizării energiei electrice; h) să solicite Operatorului de retea la datele convenite, citirea contoarele de energie electrică, pentru stabilirea cantităţilor facturate i) să iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare a energiei electrice sau a anexelor la acesta ori de câte ori apar elemente noi sau atunci când consideră necesară detalierea, completarea sau introducerea unor clauze noi; j) să factureze cumpărătorului energia electrică la preţul de facturare calculat pe baza preţului de contract; k) să verifice în cel mai scurt timp situaţiile deosebite sesizate de cumpărător şi să răspundă în termen legal tuturor reclamaţiilor şi sesizărilor scrise ale acestuia, conform standardului de performanţă; l) să acorde despăgubiri sau compensatii, în conformitate cu prevederile prezentului contract şi ale reglementărilor legale în vigoare, pentru daunele provocate cumpărătorului de întreruperi în alimentare ce depăşesc perioada prevăzută în standardul de performanţă / contractul de distribuţie a energiei electrice / convenţia de exploatare, dovedite cu ajutorul unor înregistrări, în condiţiile prevăzute de standarde a fi din vina distribuitorului sau vânzătorului. m) să încheie contractele de transport şi distribuţie a energiei electrice şi să le prezinte spre însuşire cumpărătorului prin încheierea unui protocol de reprezentare. n) sa furnizeze consumatorului informaţii privind eventualele majorări de întârziere aplicate consumatorului, care decurg din întârzieri în plata facturilor.
Appears in 1 contract
Obligaţiile vânzătorului. a) să deţină licenţa de furnizare a energiei electrice şi să respecte prevederile acesteia privind alimentarea consumatorilor;
b) să asigure cumpărătorului puterea şi energia electrică în termenii prezentului contract şi în conformitate cu reglementările în vigoare şi cu prevederile contractelor de transport şi distribuţie;
c) să asigure continuitatea în alimentare în termenii prezentului contract şi în conformitate cu prevederile contractelor de transport şi distribuţie;
d) să asigure în punctul de delimitare parametrii de calitate, respectiv frecvenţa şi tensiunea la valorile nominale, cu abaterile prevăzute de reglementările în vigoare, în conformitate cu standardul de performanţă şi cu prevederile contractelor de transport şi distribuţie;
e) să solicite Operatorului de retea verificarea funcţionarii echipamentelor de măsurare a energiei electrice, conform reglementărilor legale în vigoare;
f) să anunţe cumpărătorul despre întreruperile în furnizarea energiei electrice programate şi comunicate de către operatorii de transport şi distribuţie;
g) în cazul unor defecţiuni în instalaţia de utilizare a cumpărătorului, să ia măsuri, la cererea acestuia, de întrerupere a furnizării energiei electrice;
h) să solicite Operatorului de retea la datele convenite, citirea contoarele de energie electrică, pentru stabilirea cantităţilor facturate
i) să iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare a energiei electrice sau a anexelor la acesta ori de câte ori apar elemente noi sau atunci când consideră necesară detalierea, completarea sau introducerea unor clauze noi;
j) să factureze cumpărătorului energia electrică la preţul de facturare calculat pe baza preţului de contract;
k) să verifice în cel mai scurt timp situaţiile deosebite sesizate de cumpărător şi să răspundă în termen legal tuturor reclamaţiilor şi sesizărilor scrise ale acestuia, conform standardului de performanţă;
l) să acorde despăgubiri sau compensatiidespăgubiri, în conformitate cu prevederile prezentului contract şi ale reglementărilor legale în vigoare, pentru daunele provocate cumpărătorului de întreruperi în alimentare ce depăşesc perioada prevăzută în standardul de performanţă / contractul de distribuţie a energiei electrice / convenţia de exploatare, dovedite cu ajutorul unor înregistrări, în condiţiile prevăzute de standarde a fi din vina distribuitorului sau vânzătorului.
m) să încheie contractele de transport şi distribuţie a energiei electrice şi să le prezinte spre însuşire cumpărătorului prin încheierea unui protocol de reprezentareprotocol.
n) sa furnizeze consumatorului informaţii privind eventualele majorări de întârziere aplicate consumatorului, care decurg din întârzieri în plata facturilor.
Appears in 1 contract
Obligaţiile vânzătorului. a) să deţină licenţa de furnizare a energiei electrice şi să respecte prevederile acesteia privind alimentarea consumatorilor;
b) să asigure cumpărătorului puterea şi cumpăratorului energia electrică în termenii prezentului contract şi în conformitate cu reglementările în vigoare şi cu prevederile contractelor de transport şi distribuţie;
c) să asigure continuitatea furnizorul este responsabil doar pentru întreruperile în alimentare în termenii prezentului contract şi în conformitate alimentarea cu prevederile contractelor de transport şi distribuţieenergie electrică a consumatorului din cauze care s-au identificat a fi din culpa sa;
d) să asigure în punctul de delimitare parametrii de calitate, respectiv frecvenţa şi tensiunea la valorile nominale, cu abaterile prevăzute de reglementările în vigoare, în conformitate cu standardul de performanţă şi cu prevederile contractelor de transport şi distribuţie;
e) să solicite Operatorului de retea verificarea funcţionarii echipamentelor de măsurare a energiei electrice, conform reglementărilor legale în vigoare;
f) să anunţe informeze cumpărătorul despre întreruperile în furnizarea energiei electrice programate şi comunicate de către operatorii de transport şi distribuţie;
ge) în cazul unor defecţiuni în instalaţia de utilizare a cumpărătorului, să ia măsuri, la cererea acestuia, de întrerupere a furnizării energiei electriceelectrice şi de separare vizibilă a instalaţiei de utilizare a cumpărătorului de instalaţia de alimentare;
hf) să solicite Operatorului asigure prin preluare de retea la operatorul de rețea, la datele convenite, citirea valorile de consum măsurate de contoarele de energie electrică, pentru stabilirea cantităţilor în vederea stabilirii cantităților facturate
i) să iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare a energiei electrice sau a anexelor la acesta ori de câte ori apar elemente noi sau atunci când consideră necesară detalierea, completarea sau introducerea unor clauze noi;
jg) să factureze cumpărătorului energia electrică la preţul de facturare calculat pe baza preţului de contract;
kh) să pună la dispoziția consumatorului date comparative privind consumul actual de energie electrică al consumatorului și consumul din anul anterior, precum și datele de contact ale unor instituții cu atribuții în domeniul îmbunătățirii eficienței energetice;
i) să transmită, la cerereaconsumatorului , în termen de cel mult 5 zile lucrătoare, de la momentul înregistrării solicitării, informații privind valoarea facturilor emise și/sau date privind istoricul de consum aferent locului/locurilor de consum al/ale acestuia, pentru ultimele 00 xxxx xxxxxxxxxxxxxx, xxxx xx perceapă costuri suplimentare pentru acest serviciu;
j) să verifice în cel mai mal scurt timp situaţiile deosebite sesizate de cumpărător şi să răspundă în termen legal tuturor reclamaţiilor şi sesizărilor scrise ale acestuia, conform standardului de performanţă;
lk) să acorde despăgubiri sau compensatii, în conformitate cu prevederile prezentului contract şi ale reglementărilor legale în vigoare, pentru daunele provocate cumpărătorului cumpărătorului, de întreruperi în alimentare ce depăşesc perioada prevăzută în standardul de performanţă / contractul de distribuţie a energiei electrice / convenţia de exploatare, dovedite cu ajutorul unor înregistrări, în condiţiile prevăzute de standarde a fi din vina distribuitorului sau vânzătorului.supratensiuni accidentale;
ml) să încheie contractele de transport şi distribuţie a energiei electrice şi să le prezinte spre însuşire cumpărătorului prin încheierea unui protocol cumpărătorului;
m) sa notificeconsumatorului , in mod corespunzator, orice intentie de reprezentare.modificare si/sau completare a conditiilor/clauzelor contractuale, precum si dreptul consumatorului de a denunta unilateral in mod gratuit contractul in cazul in care nu accepta noile conditii;
n) sa furnizeze să notifice consumatorului informaţii privind eventualele majorări orice schimbare a datelor sale de întârziere aplicate consumatoruluiidentificare prevăzute în contractul de furnizare a energiei electrice, care decurg din întârzieri cu ocazia primei facturi emise după modificare; no să permită consumatorului schimbarea efectivă a furnizorului, cu respectarea condițiilor/clauzelor contractuale, în plata facturilor.termen de maximum 00 xx xxxx xx xx data solicitării, conform procedurii specifice aprobate de ANRE; procesul de schimbare a furnizorului este gratuit;
Appears in 1 contract
Obligaţiile vânzătorului. a) să deţină licenţa de furnizare a energiei electrice şi să respecte prevederile acesteia privind alimentarea consumatorilor;
b) să asigure cumpărătorului puterea şi cumpăratorului energia electrică în termenii prezentului contract şi în conformitate cu reglementările în vigoare şi cu prevederile contractelor de transport şi distribuţie;
c) să asigure continuitatea furnizorul este responsabil doar pentru întreruperile în alimentare în termenii prezentului contract şi în conformitate alimentarea cu prevederile contractelor de transport şi distribuţieenergie electrică a consumatorului din cauze care s-au identificat a fi din culpa sa;
d) să asigure în punctul de delimitare parametrii de calitate, respectiv frecvenţa şi tensiunea la valorile nominale, cu abaterile prevăzute de reglementările în vigoare, în conformitate cu standardul de performanţă şi cu prevederile contractelor de transport şi distribuţie;
e) să solicite Operatorului de retea verificarea funcţionarii echipamentelor de măsurare a energiei electrice, conform reglementărilor legale în vigoare;
f) să anunţe informeze cumpărătorul despre întreruperile în furnizarea energiei electrice programate şi comunicate de către operatorii de transport şi distribuţie;
ge) în cazul unor defecţiuni în instalaţia de utilizare a cumpărătorului, să ia măsuri, la cererea acestuia, de întrerupere a furnizării energiei electriceelectrice şi de separare FE-CF-NC_9.2023 vizibilă a instalaţiei de utilizare a cumpărătorului de instalaţia de alimentare;
hf) să solicite Operatorului asigure prin preluare de retea la operatorul de rețea, la datele convenite, citirea valorile de consum măsurate de contoarele de energie electrică, pentru stabilirea cantităţilor în vederea stabilirii cantităților facturate
i) să iniţieze modificarea şi completarea contractului de furnizare a energiei electrice sau a anexelor la acesta ori de câte ori apar elemente noi sau atunci când consideră necesară detalierea, completarea sau introducerea unor clauze noi;
jg) să factureze cumpărătorului energia electrică la preţul de facturare calculat pe baza preţului de contract;
kh) să pună la dispoziția consumatorului date comparative privind consumul actual de energie electrică al consumatorului și consumul din anul anterior, precum și datele de contact ale unor instituții cu atribuții în domeniul îmbunătățirii eficienței energetice;
i) să transmită, la cererea consumatorului , în termen de cel mult 5 zile lucrătoare, de la momentul înregistrării solicitării, informații privind valoarea facturilor emise și/sau date privind istoricul de consum aferent locului/locurilor de consum al/ale acestuia, pentru ultimele 12 luni calendaristice, fără să perceapă costuri suplimentare pentru acest serviciu;
j) să verifice în cel mai scurt timp situaţiile deosebite sesizate de cumpărător şi să răspundă în termen legal tuturor reclamaţiilor şi sesizărilor scrise ale acestuia, conform standardului de performanţă;
lk) să acorde despăgubiri sau compensatii, în conformitate cu prevederile prezentului contract şi ale reglementărilor legale în vigoare, pentru daunele provocate cumpărătorului cumpărătorului, de întreruperi în alimentare ce depăşesc perioada prevăzută în standardul de performanţă / contractul de distribuţie a energiei electrice / convenţia de exploatare, dovedite cu ajutorul unor înregistrări, în condiţiile prevăzute de standarde a fi din vina distribuitorului sau vânzătorului.supratensiuni accidentale;
ml) să încheie contractele de transport şi distribuţie a energiei electrice şi să le prezinte spre însuşire cumpărătorului prin încheierea unui protocol cumpărătorului, la solicitarea acestuia;
m) să notifice consumatorului, în mod corespunzător, orice intenție de reprezentare.modificare și/sau completare a condițiilor/clauzelor contractuale, precum și dreptul consumatorului de a denunța unilateral în mod gratuit contractul în cazul în care nu acceptă noile condiții;
n) sa furnizeze să notifice consumatorului informaţii privind eventualele majorări orice schimbare a datelor sale de întârziere aplicate identificare prevăzute în contractul de furnizare a energiei electrice, cu ocazia primei facturi emise după modificare;
o) să permită consumatorului schimbarea efectivă a furnizorului, cu respectarea condițiilor/clauzelor contractuale, urmare a recepționării unei notificări din partea consumatorului, care decurg din întârzieri cu respectarea prevederilor legale în plata facturilorvigoare și a Regulamentului privind organizarea şi funcţionarea platformei online de schimbare a furnizorului de energie şi pentru contractarea furnizării de energie electrică şi gaze naturale; procesul de schimbare a furnizorului este gratuit;
p) alte obligații prevăzute de Legea energiei electrice și a gazelor naturale nr.123/2012, cu modificările și completările ulterioare, de Regulamentul de furnizare a energiei la clienți finali, în vigoare, de contractul în vigoare sau de alte acte normative aplicabile.
Appears in 1 contract