Reclamatii. 1. În cazul în care turistul este nemultumit de serviciile turistice primite, acesta are obligatia de a întocmi o sesizare în scris, clar si explicit, cu privire la deficientele constatate la fata locului, legate de realizarea pachetului de servicii turistice contractat, ce se va transmite prompt atât Agentiei, cât si prestatorului de servicii turistice (conducerii hotelului, restaurantului).
Reclamatii a. Xxxxxxx scrisa, expresa si motivata, a participanților la prezentul Eveniment, in vederea sesizării Organizatorului cu privire la orice nereguli constatate in desfășurarea Evenimentului sau orice nerespectări ale Regulamentului, poate fi depusa oricând la Biroul de Administrație din cadrul Centrului Comercial pe Durata Evenimentului, însă nu mai târziu de ora 12:00 a zilei urmatoare reprezentatiilor. Orice sesizare depusa după trecerea termenului de mai sus nu va mai fi luata in considerare. In cuprinsul sesizării, participanții vor completa si datele de contact (i.e. adresa / email) unde răspunsul la sesizare trebuie expediat.
Reclamatii. Reclamatiile impotriva casei de expeditii pot fi formulate in termen de 6 (sase) luni. Termenul de 6(sase) luni incepe din ziua livrarii marfii la destinatie sau, daca livrarea nu a avut loc, din ziua incheierii contractului de expeditie.
Reclamatii. Orice reclamatie privind sumele facturate se face in maxim 30 de zile de la emiterea facturii, prin scrisoare recomandata, e- mail, fax sau apeland serviciul Relatii cu Clientii. Reclamatia nu suspenda obligatia de plata a Clientului. RT raspunde la reclamatie in 30 de zile de la data inregistrarii acesteia. Daca reclamatia se dovedeste justificata, RT restituie Clientului sumele incasate in plus, prin creditare cu evidentiere in factura.
Reclamatii. 9.1. Atat exportatorul, cat si importatorul au dreptul sa reclame, unul celuilalt, in urma constatarii, abaterile cantitative, calitative sau defectiunile marfurilor ce fac obiectul prezentului contract, determinate de vicii ascunse sau alte cauze generate de parti.
Reclamatii. Inaintarea reclamatiei: a) la 1933, numar apelabil din toate retelele nationale fixe si mobile, gratuit din reteaua Telekom Romania Mobile Communications S.A. si la tarif national din celelalte retele fixe si mobile nationale; b) pe site-ul xxx.xxxxxxx.xx, sectiunea „Contact”; c) prin e-mail, la xxxxxxxX0X@xxxxxxx.xx; d) la orice magazin Telekom Romania Mobile din judetul/sectorul Clientului; e) prin posta, la Splaiul Independentei nr. 319G, SEMA Parc, Cladirea Atrium House, etajul 1, sector 6, Bucuresti. Reclamatia trebuie sa cuprinda datele Clientului, telefonul si adresa la care asteapta raspunsul, si trebuie depusa in 30 de zile de la cazul reclamat, daca nu se prevede altfel in Contract. Reclamatia se solutioneaza in maxim 60 de zile (1440 ore) de la inregistrarea la Telekom Romania Mobile, telefonic, in scris, pe email sau prin orice alte mijloace legale de comunicare; daca verificarile impun prelungirea termenului maxim de raspuns, cu cel mult 3 zile inainte de expirare Clientul este contactat telefonic pentru a i se preciza stadiul solutionarii si noul termen de raspuns. Dupa tratarea reclamatiei, Clientul este contactat la acelasi numar pentru a i se comunica modul de solutionare.
Reclamatii. 1. Orice nemultumire sau reclamatie se exprima in scris de catre turist numai in ziua si in locul in care s-a produs si numai cu caracter personal. Nu vor fi luate in considerare reclamatiile facute in numele mai multor persoane la finalul excursiei sau la intoarcerea in tara, despre care ORGANIZATORUL nu a fost informat in scris la data producerii evenimentului.
Reclamatii. (1) Orice deficiente ale bunurilor, vicii aparente sau ascunse constatate de catre Consignatar pe perioada derularii contractului vor fi aduse la cunostinta Consignantului in termen de __________de la descoperire. In acelasi termen va aduce la cunostinta Consignantului si orice reclamatie venita din partea tertilor ce au achizitionat bunurile.
Reclamatii. 6.1. Reclamația se depune la oricare din punctele de vanzare ONEY FINANCES SRL din magazinele XXXXX XXXXXX si va cuprinde in mod obligatoriu: i) numele, prenumele, domiciliul si data nasterii ii) prezentarea motivelor de fapt pe care se întemeiază reclamația; Termenul de soluționare a reclamațiilor este de 30 de zile calendaristice de la data primirii.
Reclamatii. 12.1 Reclamatiile pot fi initiate atat de catre client cat si de destinatarul coletului, in termen de maxim 6 luni de la preluarea trimiterilor postale.