Izjeme. Ta pogodba je na voljo le IBM-ovim naročnikom. Ta pogodba o ravni storitev ne velja za naslednje:
Izjeme. Dobropisi ne veljajo za okvare predmetnih naprav izven pristojnosti IBM, vključno z, vendar ne omejeno na, naslednjimi primeri: • obdobja predvidenih ali nujnih vzdrževalnih dejavnosti; • okvara zaradi težav s prejeto vsebino ali zaradi programskih napak, vključno, vendar ne izključno, s težavami pri namestitvi in integraciji vsebin; • okvara zaradi upravljanja sistema, ukazov, prenosov datotek, ki jih izvedejo naročnikovi predstavniki; • okvara zaradi del, izvedenih na zahtevo naročnika, ali zaradi drugih neposrednih aktivnosti naročnika; • zavrnitev storitve, napadi, naravne katastrofe, spremembe s strani vlade, politični ali drugačni regulativni ukrepi ali odredbe sodišč, stavke ali delovni spori, dejanja državljanske nepokorščine, vojna dejanja, dejanja proti strankam (vključno s kurirji in drugimi prodajalci družbe IBM) in drugi dogodki, ki jih povzroči višja sila; • pomanjkanje razpoložljivosti ali nepravočasen odzivni čas naročnik za odgovor na primere, ki zahtevajo sodelovanje naročnika pri določitvi in/ali razrešitvi vira, vključno s prevzemanjem odgovornosti naročnika za morebitne vnaprej potrebne storitve; • okvara zaradi naročnikove kršitve svojih materialnih obveznosti v skladu z navedeno izjavo o garanciji ali pogodbo; • okvare ali obdobja nerazpoložljivosti, ki jih povzročijo druge stranke, vključno z naročnikovim poslovnim partnerjem družbe IBM; in • okvara zaradi strojne ali programske opreme, ki ni znamke IBM.
Izjeme. Dobropis za storitve ne velja, če pride do napake na predmetnih napravah ali programih, za katere je naročnik upravičen do storitev napredne tehnične podpore, na katero podjetje IBM nima vpliva ali ki je (brez omejitev na spodnje navedbe) nastala zaradi:
a) okvare, ki nastane kot posledica težav z naročnikovo vsebino ali programskimi napakami, kar brez omejitev vključuje namestitev in integracijo vsebine,
b) okvare, ki nastane kot posledica sistemske administracije, ukazov ali prenosa datotek, ki ga opravijo predstavniki naročnikovega podjetja,
c) okvare, ki nastane kot posledica dela, opravljenega na naročnikovo zahtevo ali v sklopu drugih aktivnosti, ki jih vodi naročnik,
d) odsotnosti ali nepravočasnega odziva naročnikove glavne osebe za stik na tehničnem področju oziroma pristojne osebe z enakovrednim tehničnim znanjem na IBM-ov telefonski klic in
e) neupoštevanja storitev, napadov, naravnih nesreč, sprememb, ki so posledica aktivnosti na področju zakonodaje katerega koli vladnega, političnega ali kakega drugega zakonodajnega organa oziroma sklepov sodišč, stavk in delovnih sporov, državljanske nepokorščine, vojnih dogodkov, postopkov, ki so vpeljani proti pogodbenima strankama (vključno s prevozniki in ostalimi prodajalci IBM-ove opreme) ter drugih primerov višje sile.
Izjeme. Primeri izjem so naslednji: • škoda, ki nastane zaradi namernega, neprimernega ali zlonamernega ravnanja upravičenca; • nesreče, ki jih upravičenec povzroči namerno ali v opitem stanju, ker je prekoračil zakonsko mejo dovoljene količine alkohola v krvi ali zaužil zdravila, ki vplivajo na sposobnost vožnje, droge ali narkotike; • zaporedne okvare zaradi istega vzroka, ki so posledica malomarnosti upravičenca; • nevoznost vozila zaradi vzdrževalnih del ali mehanskega vzdrževanja; • nevoznost vozila zaradi vzdrževalnih del na karoseriji, če so ta omejena na popravilo prask, zamenjavo snemljivih delov karoserije, kot so odbijači, ščitniki, bočna zaščita, luči in stekla; • dogodki na vozilih naslednjih kategorij: vozila, katerih skupna teža presega 3,5 tone, in vozila, ki se uporabljajo na kakršnih koli avtomobilskih tekmovanjih, ali testna vozila; • priklopniki s skupno težo več kot 750 kg; • stroški, ki nastanejo brez predhodne odobritve službe Renault ZE Pomoč na cesti.
Izjeme. Omejitve odgovornosti v tem razdelku veljajo do največje mere, ki jo dovoljuje upoštevna zakonodaja, vendar ne veljajo za: (1) obveznosti pogodbenih strank v skladu z razdelkom 6 ali
Izjeme. 1. Javni naročniki in naročniki se lahko izjemoma odločijo, da pri postopku javnega naročanja ne uporabijo ukrepa IPI, kadar:
(a) samo ponudbe gospodarskih subjektov iz tretje države, za katero velja ukrep IPI, izpolnjujejo razpisne pogoje ali
(b) je odločitev, da se ukrep IPI ne uporabi, utemeljena z nujnimi razlogi v javnem interesu, kot sta javno zdravje ali varstvo okolja.
2. Kadar javni naročnik ali naročnik sklene, da ne bo uporabil ukrepa IPI, najpozneje trideset dni po oddaji naročila Komisiji na način, ki ga določi zadevna država članica, predloži naslednje podatke:
(a) ime in kontaktne podatke javnega naročnika xxx xxxxxxxxx;
(b) opis predmeta naročila;
(c) informacije o poreklu gospodarskih subjektov;
Izjeme. Primerki skriptov po meri, ki izvajajo obdelovanje podatkov po meri pred prevajanjem (dohodnim ali odhodnim), niso dokumentirani ali vključeni kot del storitev v oblak. Storitve v oblaku lahko vključujejo prenos vsebine, vključno z naročnikovim ID-jem in geslom iz/v ali prek sistemov ali omrežij tretjih oseb, kot so internet in druge storitve medomrežne povezave, nad katerimi IBM nima nadzora in za katere IBM ne prevzema odgovornosti ter zanje ni odgovoren. IBM ne zagotavlja ali jamči, da je vsebina, ki prihaja v okolje storitev v oblaku, obravnavana s strani pošiljatelja vsebine kot zaupna, ali da se bo vsebina, prenešena iz okolja storitev v oblaku, obravnavala s strani prejemnika kot zaupna. Zato mora naročnik šifrirati vsebino, če želi, da je vsebina neberljiva ali nečitljiva v okolju storitve v oblaku in v prenosu prek IBM-ovega omrežja in omrežja drugih tretjih oseb, vključno z vsemi storitvami medomrežne povezave. Naročnik je odgovoren za in prevzema vsa tveganja za izbiro protokolov in sredstev, s katerimi prenaša vsebino prek IBM-ovega omrežja in omrežij tretjih oseb.
Izjeme. 6.1. Določbe prejšnjega člena ne veljajo za podatke, ki: - so v času razkritja že javno znani oziroma dosegljivi Prejemniku, ne da bi Prejemnik prekršil določbe tega sporazuma, - so že bili zakonito pridobljeni s strani Prejemnika, preden jih je ta prejel od Pošiljatelja, - jih je Xxxxxxxxxx razkrila tretja oseba, ki je bila to upravičena storiti, - jih je Prejemnik že sam neodvisno razvil oziroma ustvaril, - jih je potrebno razkriti v skladu z zakonom ali drugim predpisom, sodno odločbo ali upravno odločbo. Prejemnik mora o zahtevanem razkritju nemudoma obvestiti Pošiljatelja in mu omogočiti, da Pošiljatelj uporabi pravna sredstva, omeji razkritje ali se drugače brani pred zahtevanim razkritjem.
6.2. Dokazno breme o dejstvih iz prejšnjega odstavka je na strani Prejemnika.
Izjeme. Zaupne informacije ne vključujejo informacij, ki (1) jih je prejemnik zaupnih informacij že poznal ali so v javni domeni, (2) postanejo javne brez krivde prejemnika, (3) jih je prejemnik neodvisno sam razvil ali (4) jih je prejemnik pridobil od tretje osebe, ki pri tem ni kršila obveznosti varovanja zaupnih informacij.
Izjeme. Šteje se, da napaka na blagu ni stvarna v naslednjih primerih: – če ima blago lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo ali za promet, – če ima blago lastnosti, ki so potrebne za posebno rabo, za katero ga potrošnik kupuje, in je bilo to Petrolu predhodno znano ali bi mu moralo biti znano, – če ima blago lastnosti in odlike, ki so bile izrecno ali molče dogovorjene oz. predpisane, – če je Petrol izročil stvar, ki se ujema z vzorcem ali modelom in vzorec ali model ni bil prikazan le zaradi obvestila, – če je stvarna napaka posledica delovanja iz sfere potrošnika (primeroma: neupoštevanje navodil, poškodovanje blaga …), – če stvarna napaka izvira iz sfere tretje osebe, na katero Petrol nima vpliva, in ne obstoji zakonska podlaga za odgovornost v primeru tovrstnih napak (primeroma: napačen odčitek števca s strani operaterja distribucijskega sistema električne energije).