Odzivni čas Vzorčne klavzule

Odzivni čas. V primeru prijave škode naročnika smo dolžni izvršiti ogled poškodovanega na lokaciji in pripraviti zapisnik takoj oz. najkasneje v roku …24 ur…., izjemoma pa, v primeru pisnega dogovora (velja tudi e-mail), v roku do največ …3. dni.

Odzivni čas. Naročnik bo naročal material, ko ga bo potreboval. Dobaviteljev odzivni čas dobave materiala je en delovni dan (24 ur) od datuma prejema naročila. Dobavitelj bo dostavljal material DDP (Incoterms 2010) na sedež naročnika (Xxxxxxxx xxxxx 0 a, 9240 Ljutomer) med njegovim delovnim časom. Delovni čas pri naročniku traja od ponedeljka do petka od 7.00 do 15.00. Izjema so dnevi, ki so z zakonom določeni kot praznik ali dela prost dan. Če se rok za dobavo materiala izteče na dan, ki je pri naročniku dela prost dan, je dolžan dobavitelj material dostaviti prvi naslednji delovni dan.

Odzivni čas. Ponudnik mora na naslov naročnika – odjemna mesta dostavljati blago v roku 1 delovnega dne od prejema naročila naročnika do dostavnega časa določenega v predračunu.

Odzivni čas. Izvajalec se mora odzvati: - v 3 urah od prejetja obvestila o okvari v delovnem času (od 7. do 17. ure); - v 6 urah od prejetja obvestila o okvari izven delovnega časa. Prijavo izvede naročnik (skrbnik pogodb oz. njegovi namestnik xxx xxxxxx oz. vzdrževalec hiše). Po prejetju obvestila o okvari s strani naročnika je izvajalec dolžan popraviti dvigalo v dveh (2) delovnih dneh. Pri servisiranju in ugotovljenih večjih pomanjkljivosti, mora izklopiti dvigalo in obvestiti naročnika oz. uporabnika.

Odzivni čas. Naročnik se zavezuje ponudniku sporočiti vsakokratno potrebo po izvedbi intervencijskega popravila, v obliki posameznega naročila, ki je lahko v telefonski obliki. Naročnik naknadno potrdi potrebo po izvedbi intervencijskega popravila tudi v pisni obliki. V primeru intervencijskih popravil bo ponudnik pričel z deli v roku 3 (treh) ur po telefonskem naročilu s strani naročnika - v primeru trenutnih poškodb strešnih slojev, žlebov, zaradi vremenskih ujm, in sicer z ekipo delavcev in opremo, ki po kapacitetah ustrezajo strokovni in hitri odpravi prijavljene poškodbe, katerikoli dan v tednu. Naročnik zahtevo za izvedbo intervencijskih popravil sporoči ponudniku na tel. št. _________________ ali po elektronski pošti na naslov ________________________________. Ponudnik bo izvedel posamezna intervencijska popravila v roku, ki ga bosta pisno dogovorila z naročnikom.

Odzivni čas. Izvajalec bo redne servisne posege izvajal v servisnih intervalih navedenih v tabeli iz 3. točke Tehnične dokumentacije. V ta namen bo v 15 dneh od podpisa okvirnega sporazuma naročniku predal terminski plan izvajanja rednih servisnih pregledov. Izredne servisne posege bo izvajalec izvajal na podlagi naročila s strani naročnika ali na podlagi lastnega zaznavanja okvare sistema. Izvajalec se bo na obvestilo o motnji odzval in pričel z odpravo motnje v času, ki je navaden v spodnji tabeli: Sistem javljanja požara do 4 ure do 24 ur do 72 ur Sistem videonadzora do 24 ur do 24 ur do 7 delovnih dni Sistem javljanja vloma do 24 ur do 24 ur do 72 ur Izvajalec je dolžan v navedenem času po prejemu obvestila oz. lastni zaznavi motnje obiskati objekt, takoj pričeti z delom ter v najkrajšem možnem času odpraviti motnjo. V kolikor se izkaže, da je motnja večjega značaja ali da njena odprava zahteva dolgotrajnejše posege se z naročnikom posebej dogovori za potrebne ukrepe ter določi čas odprave. V primeru zamenjave elementov tehničnega varovanja, ki jih iz objektivnih razlogov ni možno dobaviti znotraj časa odprave napake – 72 ur (sistem javljanja požara, sistem javljanja vloma) oziroma 7 delovnih dni (sistem videonadzora), mora izvajalec naročniku nemudoma pisno izkazati razloge o nezmožnosti dobave delov tehnične opreme, ki so predmet odprave napake in predati naročniku dokumentacijo, s katero dokazuje naročilo in dobavni rok potrebnih rezervnih delov tehnične opreme.

Odzivni čas. Odzivni čas za popravila vodovodnih, ogrevalnih instalacij, servisa oljnih gorilnikov ter plinske kotlovnice je, od posredovanega naročila naročnika v najkrajšem možnem času, vendar najkasneje v roku 24 ur za odpravo okvar, ki ne povzročajo posledic ali materialne škode naročniku in se opravljajo praviloma v rednem delovnem času ter takoj, oziroma najkasneje v roku 3 ur od prijave napake v primeru popravil intervencijskega značaja (izliv vode iz instalacije, meteorne vode, zamrznitev instalacije, izpad ogrevanja, , motnje delovnega procesa, ipd.). Obsega del ni mogoče terminsko in količinsko predvideti. Glede na naravo poštnega dela, je potrebno dela na objektu prilagoditi razmeram na delovni enoti in v kolikor del ne bo mogoče izvesti drugače, bo dela potrebno izvesti tudi izven delovnega časa naročnika.

Odzivni čas. Delež vrednosti posameznega merila v skupnem številu točk znaša: - merilo PONUDBENA CENA predstavlja 80 točk - merilo ODZIVNI ČAS predstavlja 20 točk

Odzivni čas. Odzivni rok za ogled lokacije in izmere prostora, kjer se bo delo izvajalo, je najkasneje drugi delovni dan po poslanem pisnem naročilu (naročilnica). - Pričetek izvedbe del je najkasneje četrti delovni dan po datumu na poslanem pisnem naročilu izvajalcu za izvedbo del, razen v kolikor se datum po poslanem pisnem naročilu uskladi z naročnikom. - Odzivni čas izvajalca na napako v garancijskem roku je največ 2 delovna dni od prejema obvestila o nastali napaki. - Rok za odpravo napake je največ 3 delovnih dni, če gre za večjo napako, bo rok dogovorjen med strankama. Dokazila: - Spričevalo ali drug dokument, ki izkazuje izpolnjevanje pogoja OBR6 – REFERENČNI POSLI PONUDNIKA Naročnik – (naziv in naslov) pod kazensko in materialno odgovornostjo izjavljamo, da je podjetje (naziv in naslov) izvedlo (vrsta dela) v vrednosti EUR z DDV, po pogodbi št. z dne , v obdobju od do Odgovorna oseba, pri kateri se lahko dobijo dodatne informacije (ime in priimek): , tel.št. in št. faksa: . Potrjujemo, da so bila vsa pogodbena dela opravljena strokovno in pravočasno. Ime in priimek zakonitega zastopnika: Podpis zakonitega zastopnika ali pooblaščenca: Datum : ŽIG Ponudnik naj predloži najmanj eno referenčno potrdilo v zadnjih treh letih. Veljavno je samo potrdilo z originalnim žigom in podpisom zakonitega zastopnika naročnika ali njegovega pooblaščenca. OBR7 – IZJAVA PONUDNIKA O IZPOLNJEVANJU TEMELJNIH OKOLJSKIH ZAHTEV Naziv in sedež ponudnika: ................................................................................................................................ V skladu z Uredbo o zelenem javnem naročanju, točka 7.2 i z j a v l j a m o ⮚ 30 g/l, brez vode za stenske barve ⮚ 250g/l, brez vode, za druge barve z razlivnostjo najmanj 15m²/l pri moči pokrivanja z 98 % motnostjo ⮚ 18 g/l, brez vode, za vse druge proizvode, vključno z barvami, katerih razlivnost je manjša od 15 m²/l, laki, barvami za les, talnimi premazi in talnimi barvami, ⮚ Materiali na osnovi lesa, pri katerih so emisije formaldehida višje od zahtev za emisijski razred E1, kot jih opredeljujejo standardi SIST EN 300, SIST EN 312, SIST EN 622, SIST EN 636, SIST EN 13986.

Odzivni čas. Odzivni čas v primeru okvare vozila se preračuna v točke po naslednji formuli: Štp = število točk, ki jih dobi ponudnik Px = najkrajši odzivni čas Pi = odzivni čas obravnavanega ponudnika Po tej formuli dobi ponudnik z najkrajšim odzivnim rokom 30 točk, ostali pa ustrezno manjše število točk. Če ponudnik navede najkrajši in najdaljši odzivni čas (od do), se bo pri ocenjevanju ponudb upošteval najdaljši odzivni čas.