Obseg dela. Naročnik pričakuje od ponudnika predvidoma naslednje aktivnosti na področju informiranja in komuniciranja z javnostjo: pripravo in izvedbo komunikacijske strategije, inovativna komunikacijska podpora Snaginim storitvam in produktom, ustrezno ciljno obveščanje/ozaveščanje/komuniciranje, pomoč pri komunikaciji na spletu in družbenih omrežjih, zagotavljanje kreativnih in oblikovalskih storitev, zakup medijskega prostora, zasnova in produkcija e- in tiskanega materiala. Informacije o Snagi in njenih dejavnostih, vpogled v ključne teme in vsebine, nekatera dosedanja ozaveščevalna gradiva (publikacije, letaki, obvestila na položnicah) in drugo, kar je ponudnikom lahko v pomoč pri pripravi ponudbe, je na voljo na spletnih mestih xxx.xxxxx.xx, xxx.xxxxxxxxxxx.xx in xxx.xxxxxxxxxxxxxx.xx ter na Snagini Facebook strani xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx/XxxxxXxxxxxxxx in Twitter profilu xxxxx://xxxxxxx.xxx/Xxxxx_xxxxx. Ponudnik mora ponudbi priložiti (Priloga 9): Predlog komunikacijske strategije za obdobje veljavnosti okvirnga sporazuma, ki bo pomagala pri uresničevanju zgoraj navedenih ciljev s posebnim poudarkom na spodbujanju odgovorne in kritične potrošnje ter uresničevanju zero waste strategije. Predlog naj vsebuje vse elemente, ki jih komunikacijska strategija mora vsebovati. Komunikacijska strategija se odda v tiskani (pisni) obliki (word-ov dokument). Jeseni 2017 se je začela prodaja komposta za končne uporabnike. Cilj letaka je predstaviti visoko kakovosten kompost, ovreči pomisleke glede njegove uporabe in spodbuditi njegovo uporabo/prodajo. Predlog naj vsebuje kreativno, oblikovno in vsebinsko zasnovo letaka. Snaga Ljubljana že dlje časa opozarja na problematiko zavržene hrane. V letu 2014 je snovala pobudo Dvigni glas proti zavrženi hrani, s katero je opozorila na problem zavržene hrane in na splošen odnos posameznikov do hrane v družbi izobilja ter spodbudila spremembo v smeri odgovornejšega ravnanja. Predvideno je tesnejše sodelovanje z gostinci in Zavodom za turizem ter drugimi deležniki. Dokument naj vsebuje predlog vsebinske nadgradnje pobude, taktike, uporabljena orodja in kanale. Snaga Ljubljana je razvila sistem za zmanjševanje količine nastalih odpadkov in doslednega ločenega zbiranja odpadkov na (javnih) prireditvah. Kreativna rešitev naj bo domiselna, opazna in vsebinsko močna.
Obseg dela. IBM bo zagotovil izvajanje storitve vzdrževanja strojne opreme za IBM-ove predmetne naprave, ki so navedene v naročilu poslovnega partnerja, in sicer v skladu s poglavjem Storitve (2.3), ki je navedeno v nadaljevanju.
Obseg dela. Podjetje IBM svojim naročnikom zagotavlja izvedbo aktivnosti (v nadaljevanju: storitve), kot je opredeljeno v pričujočem dodatku za podaljšano garancijo, in sicer na napravah (v nadaljevanju: naprave, za katere je naročnik upravičen do storitev napredne tehnične podpore (ETS)) in na programih (v nadaljevanju: programi, za katere je naročnik upravičen do storitev napredne tehnične podpore (ETS)).
Obseg dela. IBM-ove storitve podpore mikrokode (storitve) vključujejo podporo mikrokode, kakor je navedeno spodaj, za tiste predmetne naprave podjetja IBM, ki so določene v naročilu poslovnega partnerja (v nadaljevanju imenovano: naročilo poslovnega partnerja), bodisi izključno skupaj s storitvami analize bodisi s storitvami analize in posodobitev tako, kot so podrobneje opisane spodaj. Tip in pogostost izvajanja storitev sta navedena v ustreznem naročilu poslovnega partnerja za vsako pogodbeno leto posebej. Vsakršne storitve analize in/ali posodobitev, ki presegajo dogovorjen obseg pričujočega dogovora o obsegu dela, vam bo podjetje IBM ali IBM-ov poslovni partner obračunal posebej. Kot predpogoj za izvajanje storitev, ki jih zajema ta dogovor o obsegu dela, mora vsaka predmetna naprava podjetja IBM, ki je opredeljena spodaj in za katero je dobavljena podpora mikrokode (i) ob začetku izvajanja storitev v celoti delovati, (ii) imeti podprto raven mikrokode in programske opreme in (iii) biti vključena v IBM-ovo pogodbo o vzdrževanju strojne opreme in/ali biti pod garancijo ves čas trajanja dogovora o obsegu dela. Sistemi, na katerih teče OS/400, i5/OS ali IBM i, morajo prav tako biti vključeni v IBM-ovo pogodbo o vzdrževanju programske opreme. Poleg tega morajo predmetne naprave podjetja IBM, ki so mikrokodno podprte s sistemi System I, System p in Power System, omogočati uporabo orodja IBM Service Agent. Naročnik in podjetje IBM soglašata, da storitev ni mogoče izvajati na predmetnih napravah podjetja IBM, za katere IBM ne ponuja več storitev vzdrževanja strojne opreme. Podjetje IBM lahko kadar koli spremeni obstoječi seznam podprtih naprav, za katere je na voljo podpora mikrokode v okviru naročila poslovnega partnerja, da bi tako zagotovilo vključitev dodatnih naprav ali odstranitev naprav, za katere se podpora več ne izvaja, katerih življenjska doba se je iztekla ali pa so označene kot naprave v »mirujočem stanju«. Na zahtevo vam bo podjetje IBM priskrbelo obstoječ seznam podprtih naprav, za katere je na voljo podpora mikrokode.
Obseg dela. Pričujoča pravila veljajo za vse naprave, ki so navedene na seznamu naprav v ustreznem naročilu poslovnega partnerja. V okviru tega dogovora o obsegu dela za možnost zadržanja trdega diska bo podjetje IBM prilagodilo storitve za naprave, opisane v vašem naročilu poslovnega partnerja, z namenom, da mu omogoči zadržati okvarjen trdi disk, ki ga bo IBM zamenjal med zagotavljanjem storitev vzdrževanja strojne opreme podjetja IBM. Če težava, ki jo je naročnik prijavil, zahteva zamenjavo trdega diska, bo nadomestni trdi disk priskrbelo podjetje IBM, odstranjeni okvarjeni trdi disk pa bo naročniku ponujen v lastnino, da ga odstrani sam.