Avhjälpande av fel. 4.2.1. Erbjuder sig arrangören att avhjälpa felet, kan resenären inte kräva prisavdrag eller häva avtalet, förutsatt att avhjälpandet sker inom rimlig tid och utan extra kostnad eller väsentlig nackdel för resenären.
4.2.2. Resenären ska alltid i möjligaste mån begränsa skada.
Avhjälpande av fel. Efter det att Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx mottagit reklamation från Avropsberättigad ska Ramavtalsleverantören skyndsamt avhjälpa Felet. Såvida inte annat uppenbarligen följer av omständigheterna ska avhjälpande ske genom omleverans, dvs. nytt utförande av Tjänsten eller del därav.
Avhjälpande av fel. För att få åberopa att uppdraget är felaktigt utfört ska beställaren eller socialförvaltningen anmäla bristen inom skälig tid efter att felet uppmärksammats. Leverantören förbinder sig att omgående och utan särskild ersättning åtgärda fel/brist. Leverantören ska med anledning av mottagen reklamation: - Omgående åtgärda det som påtalats som brist i den levererade tjänsten - Utreda vad orsaken till felet/bristen är - Upprätta en åtgärdsplan för att felet/bristen inte ska ske igen - Återrapportera till beställaren/socialförvaltningen - Följa upp Om socialförvaltningen eller beställaren finner att leverantörens svar och åtgärder är till belåtenhet kommer inga vidare åtgärder att vidtas. Om leverantören inte efter socialförvaltningens eller beställarens begäran vidtar rättelse omgående kan socialförvaltningen eller beställaren avhjälpa bristen på leverantörens bekostnad. Det kan exempelvis ske genom att leverantören faktureras mellanskillnaden för att anlita en annan leverantör. Socialförvaltningens och beställarens åtgärder fråntar dem inte rätten att kräva skadestånd eller vidta andra åtgärder med anledning av fel eller brister i uppdraget. Om fel eller brist föreligger på grund av leverantören eller om leverantören helt eller delvis inte fullgjort sina åtaganden enligt avtalet har beställaren rätt att hålla inne ersättning. Innehållande av ersättning får inte överstiga vad som skäligen kan anses motsvara felet, bristen eller sådan del av leverantörens åtagande som inte fullgjorts inom tid eller enligt avtalet. Rätt att hålla inne ersättning föreligger även om socialförvaltningen eller beställaren har rätt till skadestånd eller annan påföljd.
Avhjälpande av fel. Efter mottagen reklamation ska Cramo efter eget val antingen avhjälpa felet eller leverera en ny Saluvara. Äganderätten till utbytta Saluvaror tillfaller Cramo. Om Cramo inte avhjälper felet eller inte levererar en ny Saluvara inom skälig tid från Kundens reklamation får Kunden genom skriftligt meddelande kräva att Cramo gör detta inom en slutlig rimlig tidsfrist. Om Cramo underlåter att fullgöra sina förpliktelser inom den tiden får Xxxxxx antingen (i) avhjälpa eller låta avhjälpa på Cramos bekostnad under förutsättning att kostnaderna är rimliga, motiverade och redovisas för Cramo; eller
Avhjälpande av fel. Företaget åtar sig att inom skälig tid kostnadsfritt avhjälpa fel i reparation, för vilket företaget ansvarar, om detta inte medför olägenheter eller kostnader som är oskäligt stora i förhållande till felets betydelse för konsumenten. Konsumenten haratt själv stå för sådana kostnader som skulle ha uppkommit även om arbetet hade utförts felfritt. Konsumenten får avböja erbjudandet om denne har något särskilt skäl till det. Konsumenten är skyldig att medverka till att avhjälpande av fel inte medför onödiga kostnader förföretaget.
Avhjälpande av fel. Säljaren bestämmer den lämpligaste åtgärden för att avhjälpa fel i bilen. Avhjälpandet enligt garantin ska ske inom skälig tid efter reklamation och utan kostnad eller väsentlig olägenhet för köparen. Vid bestämmandet av vad som är skälig tid ska hänsyn tas till köparens behov av bilen, felets art och omfattning, svårigheten att fastställa felet och den tidpunkt då köparen ställt bilen till säljarens förfogande. Fel som ej är av väsentlig betydelse och inte påverkar bilens användbarhet avhjälps efter samråd med köparen vid ordinarie servicetillfälle.
Avhjälpande av fel. Verkstaden åtar sig att utan onödigt dröjsmål, efter det att kunden gett verk- staden tillfälle till det, kostnadsfritt på anvisad verkstad avhjälpa fel i utfört ar- bete. Åtagandet som även inkluderar transportkostnader gäller dock inte om avhjälpandet medför olägenheter eller kostnader, som är oskäligt stora för verk- staden i förhållande till felets betydelse för kunden. Kunden får avböja avhjälpan- de om han har särskilda skäl till det. Om verkstaden inte har avhjälpt påtalad brist inom skälig tid har kunden rätt till av- drag på priset, eller, under de i konsu- menttjänstlagen angivna förutsättningar- na rätt att häva avtalet. Kunden skall i normalfallet inte behöva acceptera mer än två avhjälpningsförsök från verkstaden för samma fel. Därefter har han rätt till prisavdrag eller hävning.
Avhjälpande av fel. Entreprenören åtar sig att, inom skälig tid efter det att beställaren gett entreprenören tillfälle till det, kostnadsfritt avhjälpa sådana fel i det utförda arbetet för vilka entreprenören ansvarar. Åtagandet gäller dock inte om avhjälpandet medför olägenheter eller kostnader som är oskäligt stora för entreprenören i förhållandet till felets betydelse för beställaren. Beställaren har själv att svara för sådana kostnader som skulle ha uppkommit även om arbetet utförts felfritt. Beställaren skall också svara för kostnader för att ersätta material som beställaren enligt avtalet har tillhandahållit och bekostat, om felet beror på en olyckshändelse eller därmed jämförlig händelse. Beställaren är skyldig att medverka till att avhjälpandet inte medför onödiga kostnader för entreprenören. Beställaren får avböja avhjälpandetom han har något särskilt skäl till det.
Avhjälpande av fel. Om det skulle visa sig att det föreligger fel i en av företaget utförd reparation, skall företaget inom skälig tid kostnadsfritt avhjälpa felet. Vad som är skälig tid kan bero på olika omständigheter. Det måste t ex vara mera bråttom att reparera ett frysskåp än att reparera en spishäll där en av fyra värmezoner upphört att fungera. Företaget kan förlänga väntetiden på reparationen genom att ställa en ersättningsapparat till konsumentens förfogande. Företaget är inte skyldigt att avhjälpa fel om detta skulle medföra oskäligt storakostnader för företaget. Det kan t ex gälla kvarstående skönhetsfel, som saknar betydelse för konsumenten men som är dyrbart att åtgärda. Kostnaderna kan också bli oskäligt stora om konsumenten flyttat apparaten till en ort långt ifrån företagets verksamhetsområde. Avhjälpande av fel i reparation skall enligt lagen ske utan kostnad för konsumenten. Det innebär att konsumenten i vissa fall kan ha rätt att få ersättning för egna kostnader, till exempel resekostnader. Konsumenten är dock skyldig att begränsa kostnaderna och får därför normalt sett förväntas kombinera nödvändiga besök hos verkstaden med resa för andra ärenden. Företaget kan också bli skyldigt att ersätta konsumenten för förlorad arbetsförtjänst om det kan anses ha varit nödvändigt för konsumenten att ta ledigt från sitt arbete för att få ett fel avhjälpt och om ledigheten medfört löneavdrag. Detta börgivetvis styrkas av arbetsgivaren. Om företaget misslyckas med att avhjälpa fel kan konsumenten göra gällande andra påföljder. Normalt sett får konsumenten finna sig i att företaget utför två avhjälpningsförsök innan andra påföljder inträffar. Om olika fel i reparationen inträffat kan antalet avhjälpningsförsök utökas.
Avhjälpande av fel. Mazda Motor Sverige bestämmer den lämpligaste åtgärden för att avhjälpa fel i bilen. Avhjälpandet enligt garantin ska ske inom skälig tid efter reklamation och utan kostnad eller väsentlig olägenhet för köparen. Vid bestämmandet av vad som är skälig tid ska hänsyn tas till köparens behov av bilen, felets art och omfattning, svårigheten att fastställa felet och den tidpunkt då köparen ställt bilen till Mazda Motor Sveriges förfogande. Fel som ej är av väsentlig betydelse och inte nämnvärt påverkar bilens funktionalitet avhjälps efter samråd med köparen vid ordinarie servicetillfälle.