Common use of Bastjänster Clause in Contracts

Bastjänster. En bastjänst är en generell och paketerad grundtjänst som kund kan avropa som den är eller specificera, reducera, utöka och/eller bygga vidare på. Kund kan även välja att endast avropa tilläggstjänster till befintligt kontrakt där så är möjligt. Observera även att kunden väljer fritt vilken och/eller vilka bastjänster och tilläggstjänster som ingår i avropet samt omfattningen och anbudsgivaren kan inte kräva att ytterligare eller färre tjänster ska ingå. Bastjänsterna kan vidare användas av kund som stöd och utgångspunkt för egen kravställning i kommande avrop från ramavtalet, alternativt specificerar kunden sin avropsförfrågan helt utifrån bilaga kravkatalog och upphandlingsdokumenten i övrigt. Samtliga angivna priser blir takpriser för respektive tjänst eller tillägg. Om kund anpassar en bastjänst så att mindre kapacitet, hårdvara etc. krävs ska takpriset reduceras i motsvarande omfattning. I de fall det hänvisas till anbudsgivarens officiellt publicerade prislista ska denna finnas allmänt tillgänglig på anbudsgivarens hemsida, följa branschens prisstandard, vara enhetlig och en norm för företagets kunder oavsett sektor samt ska uppdateras kontinuerligt vid prisjusteringar. Engångspris för access, installationskostnad, aktiveringskostnad etc. får inte tas ut separat utan ska ingå i priset om inte annat framgår av respektive krav eller av kunds avropsförfrågan. Städning efter installationsarbetet med borttagande av emballage och återställning ingår i anbudsgivarens åtagande. Ett pris per efterfrågad prisuppgift ska anges. Prisuppgifter ska lämnas självständigt, d.v.s utifrån att ingen, en eller flera av tilläggstjänsterna finns från början eller tillkommer. För servicenivåer och viten etc. se bilaga allmänna villkor. För krav gällande informationssäkerhet, kvalitets- och miljöledningssystem etc, se Ramavtalets Huvuddokument. Ljudkvalitet för talkommunikation ska minst motsvara ett MOS-värde om 3,7. För krav gällande innehåll på statistik som ska tillhandahållas inom ramen för tjänsterna se krav Statistik och mätningar 3.1.15. Observera att hastigheten för mobil datakommunikation för kund alltid ska vara den högsta enligt det bästa tillgängliga nätet som anbudsgivaren tillhandahåller i den aktuella regionen i Sverige (förutsatt att den mobila device kunden använder stödjer det aktuella nätet). Vidare gäller de generella kraven (3.1) samt bilaga allmänna villkor även för bastjänsterna samt i de fall kunden avropar en specificerad mängd mobildata och samtalstrafik till ett fast pris har kunden rätt att överföra outnyttjad mängd till nästa månad utan extra kostnad. Utvärdering av prisuppgifter går till enligt kapitel 2.8. Utvärderingspriser erhålls enligt beskrivning i respektive bastjänst. Den/de anbudsgivare som har lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) erhåller 100 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) erhåller 50 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) erhåller 25 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) erhåller 10 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Anbudsgivaren ska tillhandahålla bastjänst A med minst följande funktioner och innehåll: Funktion för talkommunikation med möjlighet att ringa och ta emot samtal till och från hela världen. Det ska vara möjligt för kunden att kunna lägga in vidarekoppling av samtal till annat svarsnummer vid upptaget eller ej svar. En kund ska kunna koppla vidare ett pågående samtal till valfritt nummer. Det ska vara möjligt för kunden att spärra för vidarekoppling av samtal till andra nummer. Nummerpresentation visa och sända A-nummer valbart per anknytning och samtal Stöd för trepartssamtal om det stöds av användarens mobiltelefon Samtal väntar, notifiering att samtal väntar vid pågående samtal samt kunna besvara det nya inkommande samtalet och parkera det pågående, pendling Röstbrevlåda med möjlighet till personligt svarsmeddelande Skicka och ta emot textmeddelande (SMS) och bildmeddelande (MMS) Valbart för kundens administratörer att kunna spärra funktioner för bildmeddelande (MMS), video, utlandssamtal, betalsamtal och betaltjänster

Bastjänster. En bastjänst är en generell och paketerad grundtjänst som kund avropsberättigade kan avropa som den är eller specificeragenom avrop med särskild fördelningsnyckel, reducera, utöka och/eller bygga vidare på. Kund kan även välja att endast avropa tilläggstjänster till befintligt kontrakt där så är möjligt. Observera även att kunden väljer fritt vilken och/eller vilka bastjänster och tilläggstjänster som ingår i avropet samt omfattningen och anbudsgivaren kan inte kräva att ytterligare eller färre tjänster ska ingå. Bastjänsterna kan vidare användas av kund som stöd och utgångspunkt för egen kravställning i kommande avrop från ramavtalet, alternativt specificerar kunden sin avropsförfrågan helt utifrån bilaga kravkatalog och upphandlingsdokumenten i övrigtrangordning. Samtliga angivna priser blir takpriser fasta priser för respektive tjänst eller bastjänst och tillägg. Om kund anpassar en bastjänst så att mindre kapacitet, hårdvara etc. krävs ska takpriset reduceras i motsvarande omfattning. I de fall det hänvisas till anbudsgivarens officiellt publicerade prislista ska denna finnas allmänt tillgänglig på anbudsgivarens hemsida, följa branschens prisstandard, vara enhetlig och en norm för företagets kunder oavsett sektor samt ska uppdateras kontinuerligt vid prisjusteringar. Engångspris Bastjänsterna kan vidare användas av avropsberättigade som stöd och utgångspunkt för accessegen kravställning i avrop med förnyad konkurrensutsättning, installationskostnadalternativt specificerar avropsberättigade sin avropsförfrågan helt utifrån bilaga kravkatalog och upphandlingsdokumenten i övrigt. Även tjänster som inte är definierade som bastjänster kan avropas men då i förnyad konkurrensutsättning, aktiveringskostnad se exempelvis omfattning i avsnitt 4.1.1. Om avropsberättigade i en förnyad konkurrensutsättning anpassar en bastjänst så att mindre kapacitet, hårdvara etc. får inte tas ut separat utan krävs ska ingå det fasta priset reduceras i priset om inte annat framgår motsvarande omfattning. Xxxxxxxxxxxxxxx ska tillhandahållas som stödjer vid var tids gällande generation av respektive krav eller av kunds avropsförfrågan. Städning efter installationsarbetet med borttagande av emballage och återställning ingår i anbudsgivarens åtagandexxx. Ett pris i hela SEK per efterfrågad prisuppgift ska anges. Prisuppgifter ska lämnas självständigt, d.v.s utifrån att ingen, en eller flera av tilläggstjänsterna finns från början eller tillkommer. För servicenivåer och viten etc. se bilaga kapitel allmänna villkor. För krav gällande informationssäkerhet, kvalitets- besvarande av avrop och miljöledningssystem leverans enligt beställning etc, se Ramavtalets Huvuddokument. Ljudkvalitet för talkommunikation ska minst motsvara ett MOS-värde om 3,7. För krav gällande innehåll på statistik som ska tillhandahållas inom ramen för tjänsterna se krav Statistik och mätningar 3.1.15. Observera att hastigheten för mobil datakommunikation för kund alltid ska vara den högsta enligt det bästa tillgängliga nätet som anbudsgivaren tillhandahåller samtliga obligatoriska krav i den aktuella regionen i Sverige detta kapitel (förutsatt att den mobila device kunden använder stödjer det aktuella nätet). Vidare gäller de generella kraven (3.1med undantag av 4.1.8-4.1.12) samt bilaga allmänna villkor de utvärderingskriterier anbudsgivaren anger att de uppfyller i sitt anbud även gäller för bastjänsterna samt i de fall kunden avropar en specificerad mängd mobildata och samtalstrafik till ett fast pris har kunden rätt att överföra outnyttjad mängd till nästa månad utan extra kostnad. Utvärdering av prisuppgifter går till enligt kapitel 2.8bastjänsterna. Utvärderingspriser erhålls enligt beskrivning i respektive bastjänst och poäng utgår per bastjänst, totalt kan upp till 7 poäng erhållas för avsnitt 4.2. Den/de anbudsgivare som har lägst pris utvärderingspris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) Bastjänst 1 Mobilabonnemang för tal och datakommunikation erhåller 100 2 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) utvärderingspris erhåller 50 1,75 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) utvärderingspris erhåller 25 1,5 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst pris utvärderingspris erhåller 1,25 poäng. Den/de anbudsgivare som har femte lägst utvärderingspris erhåller 1 poäng. Den/de anbudsgivare som har sjätte lägst utvärderingspris erhåller 0,75 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Den/de anbudsgivare som har lägst utvärderingspris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) Bastjänst 2 Mobilt bredbandsabonnemang erhåller 10 1 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst utvärderingspris erhåller 0,75 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst utvärderingspris erhåller 0,50 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst utvärderingspris erhåller 0,25 poäng. Den/de anbudsgivare som har femte lägst utvärderingspris erhåller 0,15 poäng. Den/de anbudsgivare som har sjätte lägst utvärderingspris erhåller 0,10 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Den/de anbudsgivare som har lägst utvärderingspris på Bastjänst 3 Abonnemang för M2M erhåller 1 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst utvärderingspris erhåller 0,75 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst utvärderingspris erhåller 0,50 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst utvärderingspris erhåller 0,25 poäng. Den/de anbudsgivare som har femte lägst utvärderingspris erhåller 0,15 poäng. Den/de anbudsgivare som har sjätte lägst utvärderingspris erhåller 0,10 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Den/de anbudsgivare som har lägst utvärderingspris på Bastjänst 4 Växeltjänst erhåller 1 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst utvärderingspris erhåller 0,75 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst utvärderingspris erhåller 0,50 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst utvärderingspris erhåller 0,25 poäng. Den/de anbudsgivare som har femte lägst utvärderingspris erhåller 0,15 poäng. Den/de anbudsgivare som har sjätte lägst utvärderingspris erhåller 0,10 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Den/de anbudsgivare som har lägst utvärderingspris på Bastjänst 5 Kontaktcentertjänst erhåller 1 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst utvärderingspris erhåller 0,75 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst utvärderingspris erhåller 0,50 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst utvärderingspris erhåller 0,25 poäng. Den/de anbudsgivare som har femte lägst utvärderingspris erhåller 0,15 poäng. Den/de anbudsgivare som har sjätte lägst utvärderingspris erhåller 0,10 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Den/de anbudsgivare som har lägst utvärderingspris på Bastjänst 6 Massutskick av SMS erhåller 1 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst utvärderingspris erhåller 0,75 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst utvärderingspris erhåller 0,50 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst utvärderingspris erhåller 0,25 poäng. Den/de anbudsgivare som har femte lägst utvärderingspris erhåller 0,15 poäng. Den/de anbudsgivare som har sjätte lägst utvärderingspris erhåller 0,10 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Anbudsgivaren ska tillhandahålla bastjänst A 1 med minst följande funktioner grundfunktioner och innehåll. Tjänsten får avropas till användare som är stationerade Sverige. Användaren kan resa till annat land men merparten av arbetstiden, sett under fyramånadersperioder ska vara i Sverige. Pris avser per abonnemang och månad: • Funktion för talkommunikation med möjlighet att ringa och ta emot samtal till och från hela världen. Det ska vara möjligt för kunden att kunna Datakommunikation (anslutning mot internet). Simkort eller eSIM enligt avropsberättigads val. • Skicka och ta emot textmeddelande (SMS), bildmeddelande (MMS), rörlig bildöverföring (videosamtal) och tonval (DTMF-signalering). Avropsberättigad kan lägga in vidarekoppling av samtal till annat svarsnummer vid upptaget eller ej inte svar. En kund ska kunna koppla vidare ett pågående samtal till valfritt nummer. Det ska vara möjligt för kunden gå att spärra för vidarekoppling av samtal till andra nummerse samtalslogg och nummerpresentation. Nummerpresentation visa Visa och sända A-nummer är valbart per anknytning abonnemang och samtal samtal. • Avropsberättigad ska per abonnemang kunna spärra funktioner för att använda MMS, surf, utlandssamtal, betalsamtal, betaltjänster och liknande. • Stöd för trepartssamtal (om det stöds av användarens mobiltelefon mobiltelefon). Samtal väntar, notifiering att samtal väntar vid pågående samtal samt kunna besvara det nya inkommande samtalet och parkera det pågående, pendling pågående med pendling. Röstbrevlåda med möjlighet till personligt svarsmeddelande Skicka där SMS skickas till användaren vid meddelande i röstbrevlåda. • 3000 minuter talkommunikation och ta emot textmeddelande 3000 SMS/MMS att nyttjas inom Sverige. SMS/MMS ska även kunna nyttjas vid resor inom EU/EES/UK. • Surfpott 5 GB att nyttjas i Sverige och vid resor inom EU/EES/UK. • Pris för att ringa per minut, skicka SMS/MMS och surfa utanför angivet område ska ske enligt ramavtalsleverantörens officiellt publicerade prislista vid samtals-, SMS/MMS- och/eller surftillfället med en rabatt om minst 10 procent. Bastjänsten ska kunna beställas med större surfpott. Vid avrop utgår pris per månad enligt den surfpott som beställs: • Surfpott per månad (Vid avrop av 100 GB eller mer kan upp till 50 GB användas vid resor inom EU/EES/UK): • 10 GB • 20 GB • 100 GB • 200 GB Bastjänsten ska kunna utökas med följande tillägg som kan beställas av kunden och vid avrop adderas tilläggspriset per månad till priset för abonnemanget, dvs. tillägget per månad gäller per abonnemang som tillägget avropas till: • Utökat område talkommunikation och SMS/MMS, antalet minuter och antalet SMS/MMS får nyttjas till och inom EU/EES/UK. • Fritt tal och fria SMS/MMS inom Sverige, ingen begränsning gällande antal minuter eller antal SMS/MMS inom angivet område. Utvärdering bastjänst 1: En av varje prisuppgift adderas (dvs. en av varje pris per månad för bastjänsten enligt samtliga surfpotter och alla tilläggspriser) och bildmeddelande (MMS) Valbart resultatet blir utvärderingspriset för kundens administratörer att kunna spärra funktioner för bildmeddelande (MMS), video, utlandssamtal, betalsamtal och betaltjänsterbastjänsten. Anbudsområd... Ja/Nej. Ja krävs Anbudsområd...

Bastjänster. En bastjänst är en generell och paketerad grundtjänst som kund avropsberättigade kan avropa som den är eller specificera, reducera, utöka och/eller bygga vidare på. Kund kan även välja att endast avropa tilläggstjänster till befintligt kontrakt där så är möjligt. Observera även att kunden väljer fritt vilken och/eller vilka bastjänster och tilläggstjänster som ingår i avropet samt omfattningen och anbudsgivaren kan inte kräva att ytterligare eller färre tjänster ska ingå. Bastjänsterna kan vidare användas av kund som stöd och utgångspunkt för egen kravställning i kommande genom avrop från ramavtalet, alternativt specificerar kunden sin avropsförfrågan helt utifrån bilaga kravkatalog och upphandlingsdokumenten i övrigtmed rangordning. Samtliga angivna priser blir takpriser fasta priser för respektive tjänst eller bastjänst och tillägg. Om kund anpassar en bastjänst så att mindre kapacitet, hårdvara etc. krävs ska takpriset reduceras i motsvarande omfattning. I de fall det hänvisas till anbudsgivarens officiellt publicerade prislista ska denna finnas allmänt tillgänglig på anbudsgivarens hemsida, följa branschens prisstandard, vara enhetlig och en norm för företagets kunder oavsett sektor samt ska uppdateras kontinuerligt vid prisjusteringar. Engångspris Bastjänsterna kan vidare användas av avropsberättigade som stöd och utgångspunkt för accessegen kravställning i avrop med förnyad konkurrensutsättning, installationskostnadalternativt specificerar avropsberättigade sin avropsförfrågan helt utifrån bilaga kravkatalog och upphandlingsdokumenten i övrigt. Även tjänster som inte är definierade som bastjänster kan avropas men då i förnyad konkurrensutsättning, aktiveringskostnad se exempelvis omfattning i avsnitt 5.1.1. Om avropsberättigade i en förnyad konkurrensutsättning anpassar en bastjänst så att mindre kapacitet, hårdvara etc. får inte tas ut separat utan krävs ska ingå priset reduceras i priset om inte annat framgår av respektive krav eller av kunds avropsförfrågan. Städning efter installationsarbetet med borttagande av emballage och återställning ingår i anbudsgivarens åtagandemotsvarande omfattning. Ett pris i hela SEK per efterfrågad prisuppgift ska anges. Prisuppgifter ska lämnas självständigt, d.v.s utifrån att ingen, en eller flera av tilläggstjänsterna finns från början eller tillkommer. För servicenivåer och viten etc. se bilaga allmänna kapitel Allmänna villkor. För krav gällande informationssäkerhet, kvalitets- besvarande av avrop och miljöledningssystem leverans enligt beställning etc, se Ramavtalets Huvuddokument. Ljudkvalitet för talkommunikation ska minst motsvara ett MOS-värde om 3,7. För krav gällande innehåll på statistik som ska tillhandahållas inom ramen för tjänsterna se krav Statistik och mätningar 3.1.15. Observera att hastigheten för mobil datakommunikation för kund alltid ska vara den högsta enligt det bästa tillgängliga nätet som anbudsgivaren tillhandahåller obligatoriska krav i den aktuella regionen i Sverige detta kapitel (förutsatt att den mobila device kunden använder stödjer det aktuella nätet). Vidare gäller de generella kraven (3.1med undantag av 5.1.6-5.1.10) samt bilaga allmänna villkor de utvärderingskriterier anbudsgivaren anger att de uppfyller i sitt anbud även gäller för bastjänsterna samt i de fall kunden avropar en specificerad mängd mobildata och samtalstrafik till ett fast pris har kunden rätt att överföra outnyttjad mängd till nästa månad utan extra kostnad. Utvärdering av prisuppgifter går till enligt kapitel 2.8bastjänsterna. Utvärderingspriser erhålls enligt beskrivning i respektive bastjänst och poäng utgår per bastjänst, totalt kan upp till 7 poäng erhållas för samtliga bastjänster i avsnitt 5.2. Den/de anbudsgivare som har lägst pris utvärderingspris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) 7 Internetaccess erhåller 100 2,5 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) utvärderingspris erhåller 50 2,25 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) utvärderingspris erhåller 25 2 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) utvärderingspris erhåller 10 1,75 poäng. Den/de anbudsgivare som har femte lägst utvärderingspris erhåller 1,5 poäng. Den/de anbudsgivare som har sjätte lägst utvärderingspris erhåller 1,25 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Anbudsgivaren ska tillhandahålla Den/de anbudsgivare som har lägst utvärderingspris på bastjänst A med minst följande funktioner och innehåll: Funktion för talkommunikation med möjlighet att ringa och ta emot samtal till och från hela världen8 WAN-Tjänst erhåller 2 poäng. Det ska vara möjligt för kunden att kunna lägga in vidarekoppling av samtal till annat svarsnummer vid upptaget eller ej svarDen/de anbudsgivare som har näst lägst utvärderingspris erhåller 1,75 poäng. En kund ska kunna koppla vidare ett pågående samtal till valfritt nummerDen/de anbudsgivare som har tredje lägst utvärderingspris erhåller 1,5 poäng. Det ska vara möjligt för kunden att spärra för vidarekoppling av samtal till andra nummerDen/de anbudsgivare som har fjärde lägst utvärderingspris erhåller 1,25 poäng. Nummerpresentation visa och sända ADen/de anbudsgivare som har femte lägst utvärderingspris erhåller 1 poäng. Den/de anbudsgivare som har sjätte lägst utvärderingspris erhåller 0,75 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Den/de anbudsgivare som har lägst utvärderingspris på bastjänst 9 SD-nummer valbart per anknytning och samtal Stöd för trepartssamtal om det stöds av användarens mobiltelefon Samtal väntar, notifiering att samtal väntar vid pågående samtal samt kunna besvara det nya inkommande samtalet och parkera det pågående, pendling Röstbrevlåda med möjlighet till personligt svarsmeddelande Skicka och ta emot textmeddelande (SMS) och bildmeddelande (MMS) Valbart för kundens administratörer att kunna spärra funktioner för bildmeddelande (MMS), video, utlandssamtal, betalsamtal och betaltjänsterWAN tjänst erhåller 2 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst utvärderingspris erhåller 1,75 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst utvärderingspris erhåller 1,5 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst utvärderingspris erhåller 1,25 poäng. Den/de anbudsgivare som har femte lägst utvärderingspris erhåller 1 poäng. Den/de anbudsgivare som har sjätte lägst utvärderingspris erhåller 0,75 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Den/de anbudsgivare som har lägst utvärderingspris på bastjänst 10 Svartfiber erhåller 0,5 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst utvärderingspris erhåller 0,40 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst utvärderingspris erhåller 0,30 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst utvärderingspris erhåller 0,20 poäng. Den/de anbudsgivare som har femte lägst utvärderingspris erhåller 0,10 poäng. Den/de anbudsgivare som har sjätte lägst utvärderingspris erhåller 0,05 poäng. Övriga erhåller 0 poäng.

Bastjänster. En bastjänst är en generell och paketerad grundtjänst som kund kan avropa som den är eller specificera, reducera, utöka och/eller bygga vidare på. Kund kan även välja att endast avropa tilläggstjänster till befintligt kontrakt där så är möjligt. Observera även att kunden väljer fritt vilken och/eller vilka bastjänster och tilläggstjänster som ingår i avropet samt omfattningen och anbudsgivaren kan inte kräva att ytterligare eller färre tjänster ska ingå. Bastjänsterna kan vidare användas av kund som stöd och utgångspunkt för egen kravställning i kommande avrop från ramavtalet, alternativt specificerar kunden sin avropsförfrågan helt utifrån bilaga kravkatalog och upphandlingsdokumenten i övrigt. Samtliga angivna priser blir takpriser för respektive tjänst eller tillägg. Om kund anpassar en bastjänst så att mindre kapacitet, hårdvara etc. krävs ska takpriset reduceras i motsvarande omfattning. I de fall det hänvisas till anbudsgivarens officiellt publicerade prislista ska denna finnas allmänt tillgänglig på anbudsgivarens hemsida, följa branschens prisstandard, vara enhetlig och en norm för företagets kunder oavsett sektor samt ska uppdateras kontinuerligt vid prisjusteringar. Engångspris för access, installationskostnad, aktiveringskostnad etc. får inte tas ut separat utan ska ingå i priset om inte annat framgår av respektive krav eller av kunds avropsförfrågan. Städning efter installationsarbetet med borttagande av emballage och återställning ingår i anbudsgivarens åtagande. Ett pris per efterfrågad prisuppgift ska anges. Prisuppgifter ska lämnas självständigt, d.v.s utifrån att ingen, en eller flera av tilläggstjänsterna finns från början eller tillkommer. För servicenivåer och viten etc. se bilaga allmänna villkor. För krav gällande informationssäkerhet, kvalitets- och miljöledningssystem etc, se Ramavtalets Huvuddokument. Ljudkvalitet för talkommunikation ska minst motsvara ett MOS-värde om 3,7. För krav gällande innehåll på vilken statistik som ska tillhandahållas inom ramen för tjänsterna se krav Statistik och mätningar 3.1.154.1.26. Observera att hastigheten för mobil datakommunikation för kund alltid ska vara den högsta enligt det bästa tillgängliga nätet som anbudsgivaren tillhandahåller i den aktuella regionen i Sverige (förutsatt att den mobila device kunden använder stödjer det aktuella nätet). Vidare gäller de generella kraven (3.14.1) samt bilaga allmänna villkor även för bastjänsterna samt i de fall samt: Om kunden avropar en specificerad mängd samtalskommunikation, SMS, MMS och mobildata (surfpott) i olika abonnemang ska kunden ha rätt att fördela den totala mängden per användare i sin organisation utan extra kostnad på det sätt kunden bedömer lämpligt. Det kan innebära att när en användares mängd inte nyttjas kan denna gå till en annan användare inom kundens organisation. Om kunden avropar en specificerad mängd samtalskommunikation, SMS, MMS och samtalstrafik mobildata till ett fast pris har ska kunden ha rätt att överföra outnyttjad mängd till nästa månad utan extra kostnad. Utvärdering av prisuppgifter går till enligt kapitel 2.8. Utvärderingspriser erhålls enligt beskrivning i respektive bastjänst. Den/de anbudsgivare som Övriga erhåller 0 poäng. har sjätte lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) erhåller 100 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) erhåller 50 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) erhåller 25 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) erhåller 10 1 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Anbudsgivaren ska tillhandahålla bastjänst A med minst följande funktioner och innehåll: Funktion för talkommunikation med möjlighet att ringa och ta emot samtal till och från hela världen. Det ska vara möjligt för kunden att kunna lägga in vidarekoppling av samtal till annat svarsnummer vid upptaget eller ej svar. En kund ska kunna koppla vidare ett pågående samtal till valfritt nummer. Det ska vara möjligt för kunden att spärra för vidarekoppling av samtal till andra nummer. Nummerpresentation visa och sända A-nummer valbart per anknytning och samtal Stöd för trepartssamtal om det stöds av användarens mobiltelefon Samtal väntar, notifiering att samtal väntar vid pågående samtal samt kunna besvara det nya inkommande samtalet och parkera det pågående, pendling Röstbrevlåda med möjlighet till personligt svarsmeddelande Skicka och ta emot textmeddelande (SMS) och bildmeddelande (MMS) Valbart för kundens administratörer att kunna spärra funktioner för bildmeddelande (MMS), video, utlandssamtal, betalsamtal och betaltjänster

Bastjänster. En bastjänst är en generell och paketerad grundtjänst som kund kan avropa som den är eller specificera, reducera, utöka och/eller bygga vidare på. Kund kan även välja att endast avropa tilläggstjänster till befintligt kontrakt där så är möjligt. Observera även att kunden väljer fritt vilken och/eller vilka bastjänster och tilläggstjänster som ingår i avropet samt omfattningen och anbudsgivaren kan inte kräva att ytterligare eller färre tjänster ska ingå. Bastjänsterna kan vidare användas av kund som stöd och utgångspunkt för egen kravställning i kommande avrop från ramavtalet, alternativt specificerar kunden sin avropsförfrågan helt utifrån bilaga kravkatalog och upphandlingsdokumenten i övrigt. Samtliga angivna priser blir takpriser för respektive tjänst eller tillägg. Om kund anpassar en bastjänst så att mindre kapacitet, hårdvara etc. krävs ska takpriset reduceras i motsvarande omfattning. I de fall det hänvisas till anbudsgivarens officiellt publicerade prislista ska denna finnas allmänt tillgänglig på anbudsgivarens hemsida, följa branschens prisstandard, vara enhetlig och en norm för företagets kunder oavsett sektor samt ska uppdateras kontinuerligt vid prisjusteringar. Engångspris för access, installationskostnad, aktiveringskostnad etc. får inte tas ut separat utan ska ingå i priset om inte annat framgår av respektive krav eller av kunds avropsförfrågan. Städning efter installationsarbetet med borttagande av emballage och återställning ingår i anbudsgivarens åtagande. Ett pris per efterfrågad prisuppgift ska anges. Prisuppgifter ska lämnas självständigt, d.v.s utifrån att ingen, en eller flera av tilläggstjänsterna finns från början eller tillkommer. För servicenivåer och viten etc. se bilaga allmänna villkor. För krav gällande informationssäkerhet, kvalitets- och miljöledningssystem etc, se Ramavtalets Huvuddokument. Ljudkvalitet för talkommunikation ska minst motsvara ett MOS-värde om 3,7. För krav gällande innehåll på vilken statistik som ska tillhandahållas inom ramen för tjänsterna se krav Statistik och mätningar 3.1.154.1.26. Observera att hastigheten för mobil datakommunikation för kund alltid ska vara den högsta enligt det bästa tillgängliga nätet som anbudsgivaren tillhandahåller i den aktuella regionen i Sverige (förutsatt att den mobila device kunden använder stödjer det aktuella nätet). Vidare gäller de generella kraven (3.14.1) samt bilaga allmänna villkor även för bastjänsterna samt i de fall samt: Om kunden avropar en specificerad mängd samtalskommunikation, SMS, MMS och mobildata (surfpott) i olika abonnemang ska kunden ha rätt att fördela den totala mängden per användare i sin organisation utan extra kostnad på det sätt kunden bedömer lämpligt. Det kan innebära att när en användares mängd inte nyttjas kan denna gå till en annan användare inom kundens organisation. Om kunden avropar en specificerad mängd samtalskommunikation, SMS, MMS och samtalstrafik mobildata till ett fast pris har ska kunden ha rätt att överföra outnyttjad mängd till nästa månad utan extra kostnad. Utvärdering av prisuppgifter går till enligt kapitel 2.8. Utvärderingspriser erhålls enligt beskrivning i respektive bastjänst. Den/de anbudsgivare som har lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) Övriga erhåller 100 poäng. Den/de anbudsgivare som har näst lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) erhåller 50 poäng. Den/de anbudsgivare som har tredje lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) erhåller 25 poäng. Den/de anbudsgivare som har fjärde lägst pris på respektive bastjänst plus dess tillägg (utvärderingspriset) erhåller 10 0 poäng. Övriga erhåller 0 poäng. Anbudsgivaren ska tillhandahålla bastjänst A med minst följande funktioner och innehåll: Funktion för talkommunikation med möjlighet att ringa och ta emot samtal till och från hela världen. Det ska vara möjligt för kunden att kunna lägga in vidarekoppling av samtal till annat svarsnummer vid upptaget eller ej svar. En kund ska kunna koppla vidare ett pågående samtal till valfritt nummer. Det ska vara möjligt för kunden att spärra för vidarekoppling av samtal till andra nummer. Nummerpresentation visa och sända A-nummer valbart per anknytning och samtal Stöd för trepartssamtal om det stöds av användarens mobiltelefon Samtal väntar, notifiering att samtal väntar vid pågående samtal samt kunna besvara det nya inkommande samtalet och parkera det pågående, pendling Röstbrevlåda med möjlighet till personligt svarsmeddelande Skicka och ta emot textmeddelande (SMS) och bildmeddelande (MMS) Valbart för kundens administratörer att kunna spärra funktioner för bildmeddelande (MMS), video, utlandssamtal, betalsamtal och betaltjänster