Beställarens uppföljning. Kommunallag, socialtjänstlag, lag om stöd och service till vissa funktionshindrade samt hälso- och sjukvårdslag samt kommunens styrdokument reglerar hur arbetet med uppföljning ska ske inom socialtjänsten. Lagstiftningen stadgar att insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet. Beställaren följer upp att den enskilde får sina behov tillgodosedda i enlighet med beställning (individuppföljning) och att avtalade krav och villkor uppfylls (avtalsuppföljning). Kommunen är ansvarig för att följa upp kvalitet i verksamheter i egen regi, annan kommunal verksamhet och verksamhet som bedrivs av privata utförare. Uppföljning av utförare syftar till att följa upp att utförandet av tjänsten uppfyller de krav som finns. Uppföljningen ska även kontrollera att verksamhet bedrivs korrekt utifrån satta villkor. Beställaren har rätt att när som helst följa upp kontraktet och verksamheten. Uppföljningar och verksamhetsbesök kan göras både föranmält och oanmält. Utföraren ska biträda beställaren och aktivt medverka vid uppföljningen. Utföraren ska delge de uppgifter som efterfrågas vid beställarens årliga avtalsuppföljningsenkät eller enkäter som skickas ut inför en verksamhetsuppföljning. Beställaren ska vid besök ges tillträde till de lokaler som tillhör verksamheten. Vid bokade besök ska verksamhetschef eller av verksamhetschefen utsedd person med god kunskap om verksamheten medverka. Beställaren har även rätt att intervjua personal samt göra deltagande observationer. Utföraren ska kostnadsfritt biträda beställaren och av beställaren anlitad representant vid uppföljningens genomförande. Utföraren ska aktivt medverka vid genomförandet av brukarundersökningar. Beställaren äger rätt att genomföra uppföljning genom av beställaren anlitad konsult eller liknande. Beställaren eller dennes företrädare ska ges sådan insyn i verksamheten att uppföljning kan genomföras. Utföraren är t.ex. skyldig att på begäran delge beställaren underlag för bedömning av bemanning, personalkontinuitet, kompetens, utbildningsnivå hos personalen samt andra dokument som styrker att krav och villkor i kontraktet är uppfyllda. Utföraren ska tillhandahålla efterfrågade uppgifter utan ersättning. Om beställaren så önskar ska utföraren delge beställaren resultat från egenkontroller, egna brukarundersökningar och verksamhetsuppföljningar etc. Uppföljningsresultat kan komma att publiceras offentligt. Utföraren ska åtgärda eventuella avvikelser från beställning och avtalade krav och villkor. Om beställaren så begär ska en skriftlig åtgärdsplan upprättas och delges beställaren inom den tid som beställaren anger. Åtgärdsplanen ska godkännas av beställaren. Utföraren ska lämna underlag till nationell och lokal statistik. I de fall underlag till nationell statistik lämnas ska utföraren även, i de fall beställaren efterfrågar det, bistå denne med en kopia.
Appears in 5 contracts
Samples: Upphandling Av Boendestöd, Upphandling Av Bostad Med Särskild Service, Upphandling
Beställarens uppföljning. KommunallagBeställaren eller representant för denna kan under avtalstiden komma att genomföra egen uppföljning/utvärdering av hur utföraren uppfyller sina skyldigheter enligt detta avtal. Företrädare för beställaren, socialtjänstlagsåsom myndigheter, lag om stöd revisorer och service till vissa funktionshindrade samt hälso- och sjukvårdslag samt kommunens styrdokument reglerar hur arbetet med uppföljning ska ske inom socialtjänsten. Lagstiftningen stadgar att insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet. Beställaren följer upp att den enskilde får sina behov tillgodosedda i enlighet med beställning (individuppföljning) och att avtalade krav och villkor uppfylls (avtalsuppföljning). Kommunen är ansvarig för att följa upp kvalitet i verksamheter i egen regiandra tjänstemän, annan kommunal verksamhet och verksamhet som bedrivs av privata utförare. Uppföljning av utförare syftar till att följa upp att utförandet av tjänsten uppfyller de krav som finns. Uppföljningen ska även kontrollera att verksamhet bedrivs korrekt utifrån satta villkor. Beställaren har rätt att när som helst under avtalstiden följa upp kontraktet och verksamheten. Uppföljningar kontrollera verksamheten och verksamhetsbesök kan göras både föranmält och oanmältatt villkoren i avtalet följs. Utföraren förbinder sig att bereda beställaren tillträde och insyn i sådan utsträckning att beställaren kan genomföra sitt uppdrag. För att kontrollera att utföraren levererar utlovad kvalitet utförs individ- och avtalsuppföljningar. Vid planerad avtalsuppföljning ska biträda beställaren representanter för utföraren närvara. Uppföljning kan även ske utan föranmälan. Vid avtalsuppföljningar ska utföraren kunna styrka att samtliga ställda krav uppfylls och aktivt medverka vid uppföljningen. Utföraren ska delge de uppgifter som efterfrågas vid beställarens årliga avtalsuppföljningsenkät eller enkäter som skickas ut inför en verksamhetsuppföljninggenomförs enligt avtal. Beställaren ska vid besök ges tillträde till de lokaler som tillhör verksamheten. Vid bokade besök ska verksamhetschef eller av verksamhetschefen utsedd person med god kunskap om verksamheten medverka. Beställaren har även rätt kan komma att intervjua personal samt göra deltagande observationer. Utföraren ska kostnadsfritt biträda beställaren och av beställaren anlitad representant vid uppföljningens genomförande. Utföraren ska aktivt medverka vid genomförandet av brukarundersökningar. Beställaren äger rätt att genomföra uppföljning genom av beställaren anlitad konsult eller liknande. Beställaren eller dennes företrädare ska ges sådan insyn i verksamheten att uppföljning kan genomföras. Utföraren är t.ex. skyldig att på begäran delge beställaren underlag för bedömning av bemanning, personalkontinuitet, kompetens, utbildningsnivå hos personalen samt andra begära in dokument som styrker att ställda krav utförs i enlighet med avtalet. Utföraren är skyldig att på eget initiativ informera beställaren om förändringar i verksamheten. Utförarens personal ska på begäran medverka vid intervjuer och/ eller uppföljningsmöten och villkor i kontraktet är uppfylldadärvid ha rätt att fritt förmedla sig beträffande den egna verksamheten. Metoder för uppföljning kan vara intervjuer, observationer, dokument- och journalgranskning m.m. Beställaren ska, förutsatt att den enskilde eller dennes företrädare medger det, har rätt att ta del av dokumentation som rör den enskildes vård och omsorg. Utförare ska bistå beställaren med det underlag som krävs för uppföljning av att avtal och tillämpningsanvisningar efterlevs. Utförare ska informera beställaren varje tertial (april, augusti december) om verksamheten enligt angiven struktur för uppföljning. Utförare ska delge beställaren förelägganden från myndigheter. Utförare ska vid anmodan lämna uppgifter vid screeningenkäter. Utföraren ska tillhandahålla efterfrågade uppgifter utan ersättning. Om beställaren så önskar ska utföraren delge beställaren resultat från egenkontrollerefter anmodan skicka in de rutiner, egna brukarundersökningar och verksamhetsuppföljningar policyer etc. Uppföljningsresultat kan komma som utföraren i sitt anbud har förbundit sig att publiceras offentligtha. Utföraren Dokumenten ska åtgärda eventuella avvikelser från beställning tillhandahållas utan kostnad och avtalade krav och villkor. Om beställaren så begär ska en skriftlig åtgärdsplan upprättas och delges beställaren inom den tid som beställaren anger. Åtgärdsplanen ska godkännas av beställaren. Utföraren ska lämna underlag till nationell och lokal statistik. I de fall underlag till nationell statistik lämnas ska utföraren även, i de fall beställaren efterfrågar det, bistå denne med en kopiautan oskäligt dröjsmål.
Appears in 1 contract
Samples: Service Agreement
Beställarens uppföljning. KommunallagBeställaren eller representant för denna kan under avtalstiden komma att genomföra egen uppföljning/utvärdering av hur utföraren uppfyller sina skyldigheter enligt detta avtal. Företrädare för beställaren, socialtjänstlagsåsom myndigheter, lag om stöd revisorer och service till vissa funktionshindrade samt hälso- och sjukvårdslag samt kommunens styrdokument reglerar hur arbetet med uppföljning ska ske inom socialtjänsten. Lagstiftningen stadgar att insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet. Beställaren följer upp att den enskilde får sina behov tillgodosedda i enlighet med beställning (individuppföljning) och att avtalade krav och villkor uppfylls (avtalsuppföljning). Kommunen är ansvarig för att följa upp kvalitet i verksamheter i egen regiandra tjänstemän, annan kommunal verksamhet och verksamhet som bedrivs av privata utförare. Uppföljning av utförare syftar till att följa upp att utförandet av tjänsten uppfyller de krav som finns. Uppföljningen ska även kontrollera att verksamhet bedrivs korrekt utifrån satta villkor. Beställaren har rätt att när som helst under avtalstiden följa upp kontraktet och verksamheten. Uppföljningar kontrollera verksamheten och verksamhetsbesök kan göras både föranmält och oanmältatt villkoren i avtalet följs. Utföraren förbinder sig att bereda beställaren tillträde och insyn i sådan utsträckning att beställaren kan genomföra sitt uppdrag. För att kontrollera att utföraren levererar utlovad kvalitet utförs individ- och avtalsuppföljningar. Vid planerad avtalsuppföljning ska biträda beställaren representanter för utföraren närvara. Uppföljning kan även ske utan föranmälan. Vid avtalsuppföljningar ska utföraren kunna styrka att samtliga ställda krav uppfylls och aktivt medverka vid uppföljningen. Utföraren ska delge de uppgifter som efterfrågas vid beställarens årliga avtalsuppföljningsenkät eller enkäter som skickas ut inför en verksamhetsuppföljninggenomförs enligt avtal. Beställaren ska vid besök ges tillträde till de lokaler som tillhör verksamheten. Vid bokade besök ska verksamhetschef eller av verksamhetschefen utsedd person med god kunskap om verksamheten medverka. Beställaren har även rätt kan komma att intervjua personal samt göra deltagande observationer. Utföraren ska kostnadsfritt biträda beställaren och av beställaren anlitad representant vid uppföljningens genomförande. Utföraren ska aktivt medverka vid genomförandet av brukarundersökningar. Beställaren äger rätt att genomföra uppföljning genom av beställaren anlitad konsult eller liknande. Beställaren eller dennes företrädare ska ges sådan insyn i verksamheten att uppföljning kan genomföras. Utföraren är t.ex. skyldig att på begäran delge beställaren underlag för bedömning av bemanning, personalkontinuitet, kompetens, utbildningsnivå hos personalen samt andra begära in dokument som styrker att ställda krav utförs i enlighet med avtalet. Utföraren är skyldig att på eget initiativ informera beställaren om förändringar i verksamheten. Utförarens personal ska på begäran medverka vid intervjuer och/ eller uppföljningsmöten och villkor i kontraktet är uppfylldadärvid ha rätt att fritt förmedla sig beträffande den egna verksamheten. Metoder för uppföljning kan vara intervjuer, observationer, dokument- och journalgranskning m.m. Xxxxxxxxxxx ska, förutsatt att den enskilde eller dennes företrädare medger det, har rätt att ta del av dokumentation som rör den enskildes vård och omsorg. Utförare ska bistå beställaren med det underlag som krävs för uppföljning av att avtal och tillämpningsanvisningar efterlevs. Utförare ska delge beställaren förelägganden från myndigheter. Utförare ska vid anmodan lämna uppgifter för uppföljning genom exempelvis enkäter eller datainsamling. . Utföraren ska tillhandahålla efterfrågade uppgifter utan ersättning. Om beställaren så önskar ska utföraren delge beställaren resultat från egenkontrollerefter anmodan skicka in de rutiner, egna brukarundersökningar och verksamhetsuppföljningar policyer etc. Uppföljningsresultat kan komma som utföraren i sitt anbud förbundit sig att publiceras offentligtha. Utföraren Dokumenten ska åtgärda eventuella avvikelser från beställning tillhandahållas utan kostnad och avtalade krav och villkor. Om beställaren så begär ska en skriftlig åtgärdsplan upprättas och delges beställaren inom den tid som beställaren anger. Åtgärdsplanen ska godkännas av beställaren. Utföraren ska lämna underlag till nationell och lokal statistik. I de fall underlag till nationell statistik lämnas ska utföraren även, i de fall beställaren efterfrågar det, bistå denne med en kopiautan oskäligt dröjsmål.
Appears in 1 contract
Samples: Hemtjänst Och Hemsjukvård
Beställarens uppföljning. Kommunallag, socialtjänstlag, lag om stöd och service till vissa funktionshindrade samt hälso- och sjukvårdslag samt kommunens styrdokument reglerar hur arbetet med uppföljning ska ske inom socialtjänsten. Lagstiftningen stadgar att insatser inom socialtjänsten ska vara av god kvalitet. Beställaren följer upp att den enskilde får sina behov tillgodosedda i enlighet med beställning (individuppföljning) och att avtalade krav och villkor uppfylls (avtalsuppföljning). Kommunen är ansvarig för att följa upp kvalitet i verksamheter i egen regi, annan kommunal verksamhet och verksamhet som bedrivs av privata utförare. Uppföljning av utförare syftar till att följa upp att utförandet av tjänsten uppfyller de krav som finns. Uppföljningen ska även kontrollera att verksamhet bedrivs korrekt utifrån satta villkor. Beställaren har rätt att när som helst följa upp kontraktet och verksamheten. Uppföljningar och verksamhetsbesök kan göras både föranmält och oanmält. Utföraren ska biträda beställaren och aktivt medverka vid uppföljningen. Utföraren ska delge de uppgifter som efterfrågas vid beställarens årliga avtalsuppföljningsenkät eller enkäter som skickas ut inför en verksamhetsuppföljning. Beställaren ska vid besök ges tillträde till de lokaler som tillhör verksamheten. Vid bokade besök ska verksamhetschef eller av verksamhetschefen utsedd person med god kunskap om verksamheten medverka. Beställaren har även rätt att intervjua personal samt göra deltagande observationer. Utföraren ska kostnadsfritt biträda beställaren och av beställaren anlitad representant vid uppföljningens genomförande. Utföraren ska aktivt medverka vid genomförandet av brukarundersökningar. Beställaren äger rätt att genomföra uppföljning genom av beställaren anlitad konsult eller liknande. Beställaren eller dennes företrädare ska ges sådan insyn i verksamheten att uppföljning kan genomföras. Utföraren är t.ex. skyldig att på begäran delge beställaren underlag för bedömning av bemanning, personalkontinuitet, kompetens, utbildningsnivå hos personalen samt andra dokument som styrker att krav och villkor i kontraktet är uppfyllda. Utföraren ska tillhandahålla efterfrågade uppgifter utan ersättning. Om beställaren så önskar ska utföraren delge beställaren resultat från egenkontroller, egna brukarundersökningar och verksamhetsuppföljningar etc. Uppföljningsresultat kan komma att publiceras offentligt. Utföraren ska åtgärda eventuella avvikelser från beställning och avtalade krav och villkor. Om beställaren så begär ska en skriftlig åtgärdsplan upprättas och delges beställaren inom den tid som beställaren anger. Åtgärdsplanen ska godkännas av beställaren. Utföraren ska lämna underlag till nationell och lokal statistik. I de fall underlag till nationell statistik lämnas ska utföraren även, i de fall beställaren efterfrågar det, bistå denne med en kopia.. Inget svar krävs
Appears in 1 contract
Samples: Upphandling Av Avlösarservice