Krav På Tjänsten Kravspecifikation. 19 Generellt om uppdraget 19 Lagstiftning och riktlinjer samt mål 20 Krav på kvalitet och aktivitet 20 Utgångspunkter vid genomförandet av uppdraget 20 Ledningssystem för kvalitet 21 Trygghet, kontinuitet och tillgänglighet 21 Självbestämmande och integritet 21 Genomförandeplan 22 Värdegrund 22 Xxxxxxxxxx och samordning 22 Samverkan kring Kunden 22 ID-bricka och namnskylt 23 Nyckelhantering 23 Arbetskläder 23 Hantering av privata medel 23 Dokumentation och förvaring av handlingar 23 Rapportering, utredning och anmälan om missförhållanden enligt Xxx Xxxxx00 Kunskapsbaserad verksamhet 24 Utbildning och kompetensutveckling 24 Introduktion 24 Tillgänglighet 24 Verkställighet 25 Individuellt uppdrag 25 Tidpunkter för verkställighet 25 Förändrat behov hos Kund 25 Insyn 26 Meddelarfrihet 26 Uppföljning 26 Sekretess/tystnadsplikt 27 Utförarens åtaganden i vissa situationer 27 Arbetsgivaransvar 27 Kundens frånvaro 27 Tolk 27 Betalningsansvar för utskrivningsklara 27 Tilläggstjänster 28 IT-system och krav på utrustning 28 1 ALLMÄN ORIENTERING Inbjudan Staffanstorps kommun (”Kommunen”) arbetar aktivt för att öka valfriheten inom de områden som Kommunen ansvarar för. Sedan 2010 tillämpar Omsorgsnämnden i Kommunens kundval enligt lag (2008:962) om valfrihetssystem (”LOV”) som ger den enskilde möjlighet att själv välja utförare av de insatser som den enskilde beviljats som bistånd enlig socialtjänstlagen (2001:453) (”SoL”). Kommunen välkomnar utförare att i enlighet med detta förfrågningsunderlag inkomma med ansökan om godkännande som utförare inom Kundval i ordinärt boende i denna upphandling enligt LOV. Upphandlingen avser servicetjänster som beviljas som bistånd enligt SoL. Kommunens biståndshandläggare inom Omsorgsförvaltningen beslutar om vilka insatser kunden har rätt till. Det krävs ett deltagande i denna upphandling och erhållande av avtal för att kunna bli en av de privata utförare som kunden kan välja. De utförare som Kommunen tecknar avtal med kommer i valfrihetssystemet att konkurrera med andra utförare som Kommunen tecknat eller kommer att teckna avtal med. Uppdraget ska utföras i den omfattning och i enlighet med de villkor som följer av förfrågningsunderlaget. Den leverantör som ansöker att få vara med i valfrihetssystemet benämns nedan ”Sökande” och/eller ”Utförare”. Kommunen/omsorgsnämnden och omsorgsförvaltning benämns nedan ”Beställare”. Den enskilde boende, vårdtagaren benämns nedan ”Kund”. Alla namn och personuppgifter som förekommer i förfrågnings...
Krav På Tjänsten Kravspecifikation. Generellt om uppdraget Varje kommun har enligt XxX ansvar för att personer som bor eller vistas i Kommunen får det stöd och den hjälp som de behöver. Enskilda som på grund av fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar eller av sociala skäl, behöver stöd i den dagliga livsföringen och för att kunna bo kvar i hemmet kan beviljas hjälp i hemmet för att få sina behov tillgodosedda. Insatser i hemmet ska ge Kunden möjlighet att leva ett självständigt liv och utnyttja sina egna resurser så långt det är möjligt. Staffanstorps kommun är i egenskap av Beställare huvudman för de tjänster som omfattas av detta uppdrag. Omsorgsnämnden är ytterst ansvarig för verksamheten oavsett vem som utför den.
Krav På Tjänsten Kravspecifikation