Kontinuitet exempelklausuler

Kontinuitet. Insatsen ska utföras av ett begränsat antal personer och på ett likartat sätt oavsett vem som utför insatsen. Brukaren ska få en stöd-/kontaktperson som utses i personalgruppen. Stöd- /kontaktpersonen har ett särskilt ansvar för exempelvis planering och inköp samt för att hjälpa brukaren att upprätthålla sina kontakter. Stöd-/kontaktpersonens uppgift ska utformas utifrån varje brukares egen förmåga och behov. Uppgifterna ska bestämmas i samråd med brukaren eller med brukarens legala företrädare, om brukaren inte kan föra sin egen talan. Uppdraget ska finnas beskrivet i en skriftlig rutin. Utsedd stöd-/kontaktperson ska ha en namngiven ersättare.

Kontinuitet. Äldre som har många kontakter i vården ska erbjudas en fast vårdkontakt. Den fasta vårdkontakten ska: • tillgodose den äldres behov av trygghet, kontinuitet och säkerhet • sträva efter att den äldre upplever en känsla av sammanhang • hjälpa den äldre att samordna olika insatser på ett ändamålsenligt sätt och förmedla kontakter Det är verksamhetschefen inom specialistsjukvården, primärvården eller den kommunala vården och omsorgen som ansvarar för att en fast vårdkontakt utses.

Kontinuitet. I händelse av katastrofsituation orsakad av omständigheter utanför Uppgiftslämnarens kontroll, såsom hårt väder, brand, explosion, etc., finns en beredskap och en plan för att säkerställa kontinuerlig leverans av IT-tjänsten. Uppgiftslämnaren arbetar då utifrån en kontinuitetsplan, innehållande det som krävs för att återstarta IT-tjänsterna i rätt ordning och med rätt prioritering med målsättningen att säkerställa återgång till normal verksamet så fort som möjligt. Kontinuitetsmålen definieras utifrån IT-tjänstens kritikalitet för verksamheten med hjälp av två nyckeltal: • Nyckeltalet ”Maximal tidsrymd för återställning” (Recovery Time Objective - RTO) vilket stipulerar hur långt ett totalt avbrott får pågå. o Exempel på nivåer kan t.ex. vara ”omedelbart”, ”inom 72 timmar” eller ”inom 1 arbetsvecka”. • Nyckeltalet ”Maximalt tillåten dataförlust” (Recovery Point Objective – RPO) vilket stipulerar vilken punkt i dataflödet som IT-tjänsten ska kunna återställas till. o Exempel på nivåer för detta mätetal kan vara ”till senaste sparade transaktion” eller ”till senast tagna säkerhetskopia (per dag eller vecka)”. IT-tjänstens kontinuitetsplaner ska regelbundet verifieras och detta sker enligt fastställda rutiner i samarbete med berörda intressenter. Uppföljning av verifieringarna sker i de återkommande avstämningarna mellan Driftleverantör och Uppgiftslämnare. I Driftleverantörens åtagande ingår att medverka vid kontinuitetstester initierade av Uppgiftslämnaren med i förväg överenskommen periodicitet. I Uppgiftslämnarens åtagande ingår likaledes att medverka vid kontinuitetstester initierade av Driftleverantören med i förväg överenskommen periodicitet. I händelse av katastrof eller större incidenter är det av stor vikt att Uppgiftslämnaren kan komma i kontakt med Driftleverantören för att exempelvis verifiera akut införda förändringar, redogöra för planerade åtgärder eller få beslut för genomförande. I Driftleverantörens åtagande ingår därmed att utsedda roller i Driftleverantörens organisation ska finnas tillgängliga i enlighet med överenskomna eskaleringsrutiner. Motsvarande gäller även för Uppgiftslämnarens åtagande.

Kontinuitet. Insatserna ska planeras så att antalet personal begränsas till så få som möjligt för att säkerställa god kontinuitet hos kunderna.

Kontinuitet. Kvalitet Rapporteras av Driftleverantören

Kontinuitet. Insatsen ska utföras av ett begränsat antal personer och på ett likartat sätt oavsett vem som utför insatsen. Brukaren ska få en kontaktman som utses i personalgruppen. Kontaktmannen har ett särskilt ansvar för exempelvis planering och inköp samt för att hjälpa brukaren att upprätthålla sina kontakter. Kontaktmannens uppgift ska utformas utifrån varje brukares egen förmåga och behov. Uppgifterna ska bestämmas i samråd med brukaren eller med brukarens legala företrädare, om brukaren inte kan föra sin egen talan. Uppdraget ska finnas beskrivet i en skriftlig rutin. Utsedd kontaktman ska ha en namngiven ersättare.

Kontinuitet. Varje kortidsboende ska ha en vårdcentralstillhörighet. Vårdcentralschef ansvarar för att bemanna och avsätta tid för uppdraget. Namngiven läkare ska finnas för respektive korttidsboende. Vårdcentralschef ansvarar för att en aktuell förteckning med namngiven läkare finns. Vid planerad frånvaro ska respektive vårdcentralschef utse vikarie samt meddela namn på vikarien till korttidsboendet. Patientansvarig personal ska lätt kunna nå aktuell läkare vid behov, även i akuta situationer.

Kontinuitet. Den enskilde ska känna trygghet i att stödet varar så länge behovet finns. Stödet ska inte upphöra eller förändras om inte den enskilde själv/företrädare deltagit i ett sådant beslut. Den enskilde ska få det stöd han/hon behöver av känd personal. Antalet personal som ger den enskilde stöd och service ska vara begränsat till få personer. Hur stöd till den enskilde ska utföras ska dokumenteras i genomförandeplanen för att garantera kontinuitet i utförandet.

Kontinuitet. Den enskilde ska så långt det är möjligt kunna få det stöd hon/han behöver, av känd personal om möjligt, under så lång tid som möjligt. Antalet personer som ger den enskilde stöd och service ska vara begränsat till så få olika personer som möjligt.

Kontinuitet. Deltagaren ska känna trygghet i vardagen och i att stödet inte upphör eller förändras så länge deltagarens behov finns. Deltagaren ska med utförarens hjälp och stöd kunna planera sin framtid. Insatserna ska samordnas med så få personer som möjligt inblandade för att säkerställa god kontinuitet.