Kundens skyldigheter. För att Visma Spcs ska kunna ge service är kunden skyldig att: • utse en kontaktperson. Kontaktpersonen ska vid kontakt med Visma Spcs kunna uppge sitt kundnummer och på förfrågan även produktens serienummer/licensnyckel, • följa de instruktioner som finns i produktens dokumentation och de instruktioner som Visma Spcs eventuellt har givit, • säkerhetskopiera regelbundet enligt vedertagna principer samt säkerhetskopiera före varje serviceinsats från Visma Spcs utan speciell uppmaning från Visma Spcs, • installera den senaste versionen av produkten för att undvika och avhjälpa eventuella fel, • kontrollera och förhindra att dator, operativsystem, program och datafiler innehåller s k virus, trojanska hästar m m, • på egen hand söka information som kan ha betydelse för kundens verksamhet samt att förse Visma Spcs med aktuella företagsuppgifter såsom postadress, telefonnummer, organisations- eller personnummer, kontaktperson och aktuell e-postadress, • följa villkoren i avtalet. I de fall Visma Spcs begär in en säkerhetskopia för åtgärd svarar kunden själv för leverans till Visma Spcs i Växjö och Visma Spcs svarar för leverans till kunden. Om det blir nödvändigt med servicebesök hos kunden, och parterna är överens om detta, debiteras kunden kostnader för arbetstid, restid, resekostnader, traktamenten mm enligt vid tillfället gällande taxor.
Appears in 4 contracts
Samples: download.vismaspcs.se, download.vismaspcs.se, download.vismaspcs.se