Common use of Kundens åtaganden Clause in Contracts

Kundens åtaganden. 4.1 Kunden ska utse kontaktperson och ha överenskommen kom- petens, samt när så erfordras för underhållets utförande, ha av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängliga. 4.2 Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpande, vid felan- mälan ange och vid behov visa hur felet yttrar sig. Kunden ska då kunden har avtal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal till leverantören (jfr punkt 2.6). 4.3 På leverantörens begäran ska representant från kunden vara till- gänglig under leverantörens arbete. Där så är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas till leverantörens förfogande. Kunden ansvarar för att erforderligt avtal avseende Program- produkt finns för leverantörens utförande av Underhåll när Programprodukt ska ställas till leverantörens förfogande. Har parterna överenskommit att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomst, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektet. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden och leverantören. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden ska kunden på egen bekostnad tillhandahålla för Underhållet erforderligt arbetsutrymme inom rimligt avstånd från berörda Underhållsobjekt. 4.5 Kunden ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring av medium för datalagring. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden för återstart av kundens aktuella system, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4. 4.7 Kunden svarar själv för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4.

Kundens åtaganden. 4.1 Kunden ska utse kontaktperson och ha överenskommen kom- petensåtar sig att använda de i Avtalet reglerade tjänsterna i enlighet med vad som avtalats, samt när så erfordras enligt gällande lagar, regler och förordningar. För de fall Xxxxxx vill ha en kampanjsida på en subdomän skall Xxxxxx själv skapa en subdomän och leda subdomänen till rätt IP- adress som tillhandahålls av Leverantören. För det fall detta inte görs äger Leverantören rätt att slutfakturera Kunden för underhållets utförande, ha av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängliga. 4.2 hela avtalsperioden enligt Avtalet. För att Leverantören ska kunna utföra tjänsten enligt Avtalet behöver Leverantören få tillgång till inloggningsuppgifter och detaljer kring Kundens nuvarande webbplats samt inloggningar till de tjänster som är kopplade till nuvarande webbplats. Leverantören har möjlighet att ladda upp bilder till Kundens webbplats inför lansering. Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpande, vid felan- mälan ange ansvarar emellertid för samtliga bilder som läggs upp på Kundens Webbplats och vid behov visa hur felet yttrar sigintygar att de inte utgör intrång i tredje mans rätt eller på något annat sätt står i strid med gällande lagstiftning eller är att betrakta som stötande och/ eller oacceptabla. Kunden ska då kunden har avtal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal säkerställa att tredje part inte äger rätt att ta bort eller förändra Kundens tillgångar från Kundens driftställe i enlighet med Avtalet. Kunden ska följa de av Leverantören från tid till leverantören (jfr punkt 2.6). 4.3 På leverantörens begäran annan meddelade föreskrifterna gällande tjänsterna inom ramen för Xxxxxxx. Kunden ska representant från kunden vara till- gänglig under leverantörens arbeteinte nyttja resurser eller söka obehörig åtkomst till Leverantörens system, vilka inte är avsedda för Kunden. Där så är erforderligt Kunden ska berörda Underhållsobjekt ställas i rätt tid betala avgifter, eventuella påminnelseavgifter och fakturor. Leverantören äger rätt att debitera Xxxxxx för skäliga kostnader som kan hänföras till leverantörens förfogandedröjsmål av tjänstens påbörjande eller leveranstid orsakade av Kunden. Kunden ansvarar gentemot Leverantören för att erforderligt avtal avseende Program- produkt finns för leverantörens utförande av Underhåll när Programprodukt ska ställas information som har överförts till leverantörens förfogande. Har parterna överenskommit eller hanteras inom tjänsten enligt Avtalet inte utgör intrång i tredje mans rätt eller på något annat sätt står i strid med gällande lagstiftning eller är att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomstbetrakta som stötande och/ eller oacceptabel på ett sätt som kan skada Leverantören eller utomstående, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektet. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden och leverantöreneller hindra Leverantören från att tillhandahålla tjänsten enligt Avtalet. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden ska kunden på egen bekostnad tillhandahålla för Underhållet erforderligt arbetsutrymme inom rimligt avstånd från berörda Underhållsobjekt. 4.5 Kunden ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring av medium för datalagring. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden för återstart av kundens aktuella system, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4. 4.7 Kunden svarar själv för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4.

Kundens åtaganden. 4.1 Kunden ska utse kontaktperson åtar sig att endast använda utrustning som installerats på ett fackmannamässigt och ha överenskommen kom- petenskorrekt sätt och som uppfyller de normer, samt när så erfordras för underhållets utförande, ha av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängliga. 4.2 Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpande, vid felan- mälan ange standarder och vid behov visa hur felet yttrar sig. Kunden ska då kunden har avtal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal krav som gällande lagstiftning och/eller erkända branschorganisationer från tid till leverantören (jfr punkt 2.6). 4.3 På leverantörens begäran ska representant från kunden vara till- gänglig under leverantörens arbete. Där så är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas till leverantörens förfogandeannan godkänner/rekommenderar. Kunden ansvarar för att erforderligt avtal avseende Program- produkt utrustningens mottagningsrör i) har en 2” x 7 påfyllningsnippel fastmonterad, ii) ej är ett plaströr, iii) är märkt med Kundens namn och adress, iv) har ett väl fungerande överfyllnadsskydd. Vidare ansvarar Xxxxxx för att beställd Produktkvantitet ryms, att cisternen har en avluftningsanordning så utformad att otillåtet över- eller undertryck inte uppkommer i cisternen. Avluftningsanordningen skall mynna på lämpligt ställe utomhus. Kunden är på begäran skyldig att ge OKQ8, eller den OKQ8 sätter i sitt ställe, möjlighet att undersöka den utrustning som Kunden använder för brukandet av Produkten om det finns för leverantörens utförande av Underhåll när Programprodukt ska ställas till leverantörens förfogandeskälig anledning att förmoda att driftstörningar beror på utrustningen. Har parterna överenskommit Vid driftstörningar är Kunden skyldig att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomst, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektetomedelbart begränsa eventuella skador. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden och leverantören. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden ska kunden på egen bekostnad tillhandahålla för Underhållet erforderligt arbetsutrymme inom rimligt avstånd från berörda Underhållsobjekt. 4.5 Kunden ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring god framkomlighet fram till lossningsplatsen, innefattande bärighet för tung lastbil, sandning, snöröjning samt att tillfartsvägen har en vägbredd om minst 3,5 meter och fri höjd om 4 meter (grenfritt ). Om Kunden byter adress, ändrar plats för mottagningsrör eller företar annan dylik åtgärd som har betydelse för leverans av medium Produkten, åligger det Kunden att omgående anmäla detta till OKQ8 samt plombera eller demontera mottagningsröret. Om Kunden inte gör anmälan samt företar ovan angivna åtgärder finns risk att Kundens beställning levereras till fel adressat eller till fel utrymme. I sådana fall är Xxxxxx skyldig att ersätta OKQ8 för datalagringde kostnader som kan uppstå med anledning härav. Kunden får inte överlåta rättighet eller skyldighet gentemot OKQ8 till annan utan skriftligt godkännande från OKQ8. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden för återstart av kundens aktuella system, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4. 4.7 Kunden svarar själv för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4.

Kundens åtaganden. 4.1 Kunden ska utse kontaktperson (a) Xxxxxx åtar sig att tillse att Kundens IT-system uppfyller de krav som Leverantören från tid till annan kan komma att ställa gällande användningen av Tjänsten. Det åligger Xxxxxx att kontrollera att Tjänsten fungerar med Kundens IT-system innan Tjänsten sätts i drift. (b) Xxxxxx åtar sig att ingå nödvändiga inlösenavtal med Betalningsförmedlare gällande betalning med nationella och/eller internationella kredit- och ha överenskommen kom- petensdebetkort, samt när så erfordras andra betalningssätt för underhållets utförandebetalning av varor och/eller tjänster över Internet, ha av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängliga. 4.2 Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpande, vid felan- mälan ange och vid behov visa hur felet yttrar sigt.ex. Kunden ska då kunden har avtal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal till leverantören (jfr punkt 2.6). 4.3 På leverantörens begäran ska representant från kunden vara till- gänglig under leverantörens arbete. Där så är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas till leverantörens förfogandefaktura. Kunden ansvarar för att erforderligt avtal avseende Program- produkt finns för leverantörens utförande alltid följa de regler och rutiner som uppställs av Underhåll när Programprodukt ska ställas de Betalningsförmedlare till leverantörens förfogande. Har parterna överenskommit att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomst, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektet. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden och leverantörenvilka Leverantören genomför Transaktioner. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden ska kunden på egen bekostnad tillhandahålla för Underhållet erforderligt arbetsutrymme (c) Xxxxxx åtar sig att efterfölja de instruktioner som Leverantören må ha från tid till annan gällande användningen av Xxxxxxxx, inklusive implementering av de säkerhetslösningar som Leverantören anvisar. Kunden åtar sig att genomföra instruktionerna inom rimligt avstånd från berörda Underhållsobjektde tidsramar som Leverantören anvisar. 4.5 (d) Kunden ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring av medium för datalagringatt känslig information, såsom nycklar, lösenord och liknande används och hanteras på ett säkert sätt. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden (e) Xxxxxx ska omedelbart informera Leverantören om misstänkta överträdelser av säkerhetsbestämmelser i samband med en Transaktion, så snart Kund får vetskap om sådan överträdelse, t.ex. dataintrång beträffande transaktionsinformation och försök därtill. Kunden åtar sig vidare att omedelbart meddela Leverantören för återstart av kundens aktuella system, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd det fall Xxxxxx får anledning att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4tro att information har blivit felaktigt överförd eller sänd till Leverantören. 4.7 Kunden svarar själv (f) Xxxxxx åtar sig att utan dröjsmål meddela Leverantören för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd det fall Xxxxxx får anledning att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4tro att antalet Transaktioner väsentligen kommer att minska eller öka.

Kundens åtaganden. 4.1 Kunden ska utse kontaktperson åtar sig att tillse att Kundens IT-system uppfyller de krav som Leverantören från tid till annan kan komma att ställa gällande användningen av Xxxxxxxx. Det åligger Xxxxxx att kontrollera att Tjänsten fungerar med Kundens IT-system innan Tjänsten sätts i drift. Kunden åtar sig att ingå nödvändiga inlösenavtal med Swedbank Babs och ha överenskommen kom- petensmed Betalningsförmedlare gällande betalning med nationella och/eller internationella kredit- och debetkort, samt när så erfordras andra betalningssätt för underhållets utförandebetalning av varor och/eller tjänster över Internet, ha av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängliga. 4.2 Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpande, vid felan- mälan ange och vid behov visa hur felet yttrar sigt.ex. Kunden ska då kunden har avtal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal till leverantören (jfr punkt 2.6). 4.3 På leverantörens begäran ska representant från kunden vara till- gänglig under leverantörens arbete. Där så är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas till leverantörens förfogandedirektbetalning. Kunden ansvarar för att erforderligt avtal avseende Program- produkt finns för leverantörens utförande alltid följa de regler och rutiner som uppställs av Underhåll när Programprodukt ska ställas de Betalningsförmedlare till leverantörens förfogandevilka Leverantören genomför Transaktioner. Har parterna överenskommit Kunden åtar sig att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomstefterfölja de instruktioner som Leverantören må ha från tid till annan gällande användningen av Tjänsten, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektetinklusive implementering av de säkerhetslösningar som Leverantören anvisar. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden och leverantören. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden ska kunden på egen bekostnad tillhandahålla för Underhållet erforderligt arbetsutrymme Kunden åtar sig att genomföra instruktionerna inom rimligt avstånd från berörda Underhållsobjekt. 4.5 de tidsramar som Leverantören anvisar. Kunden ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring att känslig information, såsom nycklar, lösenord och liknande används och hanteras på ett säkert sätt. Kunden ska omedelbart informera Leverantören om misstänkta överträdelser av medium säkerhetsbestämmelser i samband med en Transaktion, så snart Kund får vetskap om sådan överträdelse, t.ex. dataintrång beträffande transaktionsinformation och försök därtill. Kunden åtar sig vidare att omedelbart meddela Leverantören för datalagringdet fall Xxxxxx får anledning att tro att information har blivit felaktigt överförd eller sänd till Leverantören. Kunden åtar sig att utan dröjsmål meddela Leverantören för det fall Xxxxxx får anledning att tro att antalet Transaktioner väsentligen kommer att minska eller öka. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden för återstart av kundens aktuella system, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4. 4.7 Kunden svarar själv för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4.

Kundens åtaganden. 4.1 Kunden 3.1. Ansvaret för Objektets miljö- och trafiksäkerhet ligger alltid hos Kunden. Det åligger Xxxxxx att tillse att SMP bereds möjlighet att effektivt genomföra Uppdraget genom att underrätta om förhållanden av betydelse för Uppdragets utförande i god tid och överlämna allt för Uppdragets genomförande nödvändiga handlingar samt, för det fall Uppdraget ska utse kontaktperson utföras hos Xxxxxx, anvisa lämplig plats för Uppdragets utförande. 3.2. Objekt och ha överenskommen kom- petenstekniska underlag skall, samt när så erfordras för underhållets utförandeom annat ej avtalats, ha inkommit till SMP senast en vecka före den dag då provberedning eller provning ska påbörjas. Kunden står för leverans av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängligaprovobjekt och tekniska underlag till SMP eller annan avtalad plats och eventuell återtransport om inte annat avtalats. 4.2 3.3. Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpande, ansvarar ensam för säkerheten vid felan- mälan ange och vid behov visa hur felet yttrar sigUppdrag som utförs i Kundens lokaler och/eller med Kundens egendom. Kunden ska då kunden har avtal bl.a. informera SMPs personal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal gällande skyddsföreskrifter innan Uppdraget påbörjas samt vidta fullgoda säkerhetsåtgärder för att säkerställa en arbetsmiljö som är säker och i överensstämmelse med från tid till leverantören (jfr punkt 2.6)annan relevant lagstiftning. 4.3 På leverantörens begäran ska representant 3.4. Om ej annat avtalats svarar Kunden för risk- och transportkostnader för Objektet samt för SMPs utrust- ning, till och från kunden vara till- gänglig under leverantörens arbeteöverenskommen plats för Uppdragets genomförande. 3.5. Där så är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas till leverantörens förfogande. Kunden Xxxxxx ansvarar ensamt för att erforderligt avtal avseende Program- produkt finns för leverantörens utförande av Underhåll när Programprodukt ska ställas till leverantörens förfogande. Har parterna överenskommit att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomst, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektet. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden och leverantörenObjekt blir besiktade inom regelsatt tid. 4.4 Då Underhåll utförs 3.6. För det fall SMP ingår ett avtal, avseende tillhandahållande av kostnadsfria Uppdrag eller produkter till Kunden med en extern leverantör, godkänner Kunden genom att beställa och/eller utnyttja Uppdraget respektive produkten hos kunden SMP, att SMP anmäler Kunden till Uppdraget eller tillhandahåller produkten till Kunden. För det fall SMP anmäler Kunden till ett Uppdrag eller tillhandahåller en produkt kan särskilda villkor gälla för Kunden. Sådana villkor kommer att lämnas till Kunden eller på annat sätt hållas tillgängliga för Kunden, som då har möjlighet att avstå Uppdraget eller produkten. Eventuella krav och/eller anspråk i anledning av sådant Uppdrag eller produkt ska kunden på egen bekostnad tillhandahålla riktas mot den externa leverantören och SMP har inget ansvar för Underhållet erforderligt arbetsutrymme inom rimligt avstånd från berörda Underhållsobjektsådant Uppdrag eller produkt. 4.5 Kunden ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring av medium för datalagring. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden för återstart av kundens aktuella system, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4. 4.7 Kunden svarar själv för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4.

Kundens åtaganden. 4.1 9.1 Kunden åtar sig att ha tillgång till sådan programvara och utrustning som har anvisats av Bolaget samt säkerställa att det föreligger fullgod täckning med avseende på datakommunikation i av Bolaget anvisat mobil-nät på samtliga platser där Kunden önskar placera Terminaler och eventuella andra kommunikationstjänster som har anvisats av Bolaget. 9.2 I händelse av att Xxxxxx inte uppfyllt sitt åtagande enligt punkt 9.1 ovan senast på Startdagen, äger Bolaget rätt att omedelbart säga upp Avtalet i förtid samt kräva ersättning av Xxxxxx för upparbetade kostnader med anledning av Avtalets förtida upphörande. 9.3 Kunden svarar för att i god tid innan Startdagen tillhandahålla Bolaget uppgifter om hur Bolaget kan ansluta Systemet till Kundens affärssystem och tillgodose att det har stöd för integrering leverantörens Leverantörens System, att Bolaget under avtalstiden får tillgång till överenskommen del av Kundens Data för import i Systemet samt att Bolaget har möjlighet att återrapportera Kundens Data från Systemet till Kundens affärssystem. 9.4 Kunden ska utse kontaktperson och ha överenskommen kom- petenstillse att den del av Kundens Data som ska tillföras Systemet från Kundens databas, är fri från virus, trojaner, maskar eller annan skadlig programvara eller kod (ii) samt när så erfordras för underhållets utförande, ha att den del av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängligaKundens Data som ska tillföras Systemet inte kan skada eller inverka negativt på Systemet eller Tjänsten. 4.2 9.5 Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpande, vid felan- mälan ange och vid behov visa hur felet yttrar sig. ansvarar för fel eller brister i Kundens Programvara eller annan utrustning och/eller tjänster som tillhör Kunden ska då kunden har avtal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal till leverantören (jfr punkt 2.6)eller som Kunden annars svarar för. 4.3 På leverantörens begäran 9.6 De inloggningsuppgifter och andra anvisningar som tillhandahålls Kunden av Bolaget ska representant från kunden vara till- gänglig under leverantörens arbeteförvaltas av Kunden med sekretess i enlighet med vad som framgår av punkt 20 nedan. Där så är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas Bolaget ansvarar för att inloggningsuppgifter och andra anvisningar endast tillhandahålls behöriga användare och åtar sig att omedelbart meddela Leverantören om en anställning upphör för en anställd som innehar inloggningsuppgifter eller andra anvisningar eller om någon annan har eller kan befaras ha fått obehörig tillgång till leverantörens förfogandeinloggningsuppgifter eller andra anvisningar. Kunden ansvarar för att erforderligt avtal avseende Program- produkt finns för leverantörens utförande sina användares användning av Underhåll när Programprodukt ska ställas till leverantörens förfogande. Har parterna överenskommit att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomst, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektet. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden och leverantörenTjänsten. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden ska kunden på egen bekostnad tillhandahålla 9.7 Kunden är införstådd med att Tjänsten endast får användas för Underhållet erforderligt arbetsutrymme inom rimligt avstånd lagliga ändamål och Kunden åtar sig att hålla Bolaget skadeslös avseende samtliga krav från berörda Underhållsobjekttredje man som riktas mot Bolaget med anledning av Xxxxxxx användning av Tjänsten i strid med denna bestämmelse, innefattande men inte begränsat till anspråk avseende intrång i tredje parts immateriella rättigheter. 4.5 Kunden ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring av medium för datalagring. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden för återstart av kundens aktuella system, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4. 4.7 Kunden svarar själv för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4.

Kundens åtaganden. 4.1 3.1 Kunden ska utse kontaktperson skall betala gällande avgifter för nyttjandet av Systemet (Uppstartsavgift, månatlig supportavgift, månadsavgift per Kund samt månadsavgifter för varje fordon respektive förare) till Bundl eller, i förekommande fall, den tredje part som av Bundl utpekats som betalningsmottagare. Om inte annat överenskommits, gäller för tjänsten aktuell prislista och ha överenskommen kom- petens, samt när så erfordras för underhållets utförande, ha betalning skall erläggas mot faktura. Bundl upprättar faktura baserat på den aktuella månadens utnyttjande av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängligasystemet och betalningsvillkoret är 15 dagar netto. 4.2 3.2 Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpande, vid felan- mälan ange är ensam ansvarig för att de uppgifter som lagras i Systemet är korrekta och vid behov visa hur felet yttrar sig. kompletta och är ansvarig för och under överföringen av uppgifter till Systemet tills dess Kunden ska då kunden har avtal erhållit bekräftelse från Systemet om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal till leverantören (jfr punkt 2.6). 4.3 På leverantörens begäran ska representant från kunden vara till- gänglig under leverantörens arbete. Där så är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas till leverantörens förfogandeatt uppgifterna har mottagits. Kunden ansvarar för att erforderligt avtal avseende Program- produkt finns dess uppgifter inte gör intrång på tredje parters rättigheter eller bryter mot gällande lag. Kunden är ansvarig för, och skall bekosta, införskaffandet och vidmakthållandet av erforderlig teknisk kapacitet och hårdvara och mjukvara för leverantörens utförande användningen av Underhåll när Programprodukt ska ställas till leverantörens förfogandeSystemet. Har parterna överenskommit att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomst, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektet. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden och leverantörenGällande tekniska krav uppdateras löpande på xxx.xxxxxxxxxxx.xx. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden ska kunden 3.3 Användaruppgifterna är personliga och det är Xxxxxxx (och Användarens) ansvar att säkerställa att de förvaras på egen bekostnad tillhandahålla ett säkert sätt för Underhållet erforderligt arbetsutrymme inom rimligt avstånd från berörda Underhållsobjektatt undvika obehörig tillgång. Kunden skall omedelbart meddela Serviceansvarig om det finns skäl att misstänka obehörig tillgång till Användaruppgifter. Kunden ansvarar gentemot Bundl, TVS och/eller eventuella tredje parter för konsekvenserna av sådan obehörig tillgång, tills dess underrättelse enligt ovan skett och erforderliga åtgärder mot den obehöriga tillgången har kunnat vidtas (t.ex. genom spärrning av Användaruppgifter). 4.5 3.4 Vid sin användning av Systemet, skall Kunden ansvarar följa de riktlinjer som har meddelats för säkerhetskopiering sådan användning, inklusive förvaring men inte begränsat till eventuella säkerhetsinstruktioner och annan användardokumentation som har tillhandahållits. Kunden får endast använda Systemet för avsett ändamål. Kunden får inte avslöja för utomstående eller använda för något annat ändamål än det avsedda, någon konfidentiell information, oberoende av medium för datalagringformat eller media, rörande Bundl, TVS eller Systemet som Kunden fått del av. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden för återstart av kundens aktuella system3.5 Kunden har inte rätt att, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå utan uttryckligt medgivande från Bundl eller TVS, i förekommande fall, överlåta någon rättighet eller skyldighet enligt punkt 8.4parternas avtal, varken helt eller delvis. 4.7 Kunden svarar själv för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4.

Kundens åtaganden. 4.1 Kunden ska utse kontaktperson på egen bekostnad lämna Leverantören tillgång till lokaler, utrustning, programvara, information, dokumentation, underlag eller annat som Leverantören anser erforderligt för tillhandahållandet av Tjänsten. Kunden ska lämna korrekta och ha överenskommen kom- petens, samt när så erfordras för underhållets utförande, ha erforderliga uppgifter om de förhållanden och förutsättningar som råder hos Xxxxxx som kan påverka tillhandhållandet av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängliga. 4.2 Tjänsten. Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpandei förekommande fall, vid felan- mälan ange se till att Kundens Utrustning och vid behov visa hur felet yttrar sigKundens Programvara uppnår sådan teknisk kvalitet som krävs för att Leverantören ska kunna tillhandahålla Tjänsten. Om inte annat avtalats ska Kunden ansvara för underhåll av Kundens Utrustning och Kundens Programvara. Kunden ska då kunden har avtal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal till leverantören (jfr punkt 2.6). 4.3 På leverantörens begäran ska representant från kunden vara till- gänglig under leverantörens arbete. Där så är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas till leverantörens förfogandeansvara för och åtgärda fel och brister i Kundens Utrustning och Kundens Programvara, såvida inte Leverantören enligt Avtalet ansvarar för sådana fel eller brister. Kunden ansvarar ska på begäran från Leverantören skyndsamt vidta de förändringar i Kundens Utrustning och Kundens Programvara som krävs i anledning av förändringar i Leverantörens Utrustning eller Leverantörens Programvara. Kunden åtar sig att inte göra några ingrepp i Leverantörens Utrustning eller flytta densamma utan att dessförinnan inhämta Leverantörens skriftliga medgivande. Kunden ska se till att Kundens Data är fritt från virus, trojaner, maskar, annan skadlig programvara eller kod eller inte på annat sätt kan orsaka skada för Leverantören eller på Tjänsten såtillvida inget annat avtalats. Xxxxxx ska inte vidta åtgärder som påverkar Leverantörens möjligheter att tillhandahålla Tjänsten. Om Kunden utan föregående överenskommelse med Leverantören ändrar Driftmiljön eller på annat sätt vidtar åtgärder, alternativt underlåter att vidta erforderliga åtgärder, och det påverkar Leverantörens möjlighet att tillhandahålla Tjänster äger Leverantören rätt att koppla ur de delar av Driftmiljön som påverkas samt avbryta tillhandahållandet av Tjänsten tills ändringen åtgärdats på Kundens bekostnad. Kunden ska trots att tillhandahållandet av Tjänsten avbrutits utge ersättning för Tjänsten som om den tillhandahållits. Kunden ska genomföra sina åtaganden med för ändamålet lämpliga, kvalificerade och kompetenta medarbetare. Kunden ska se till att ha tillräckliga resurser för att erforderligt avtal utföra sina åtaganden i samband med Tjänsten. Kunden ska ansvara för kontroll och behörighetsadministration av användare av Kundens Programvara och Kundens Data, förutom vad avser medarbetare hos Leverantören och såtillvida inte annat avtalats. Kunden skall, i förekommande fall, ersätta Leverantören enligt vid var tid gällande prislista för nedmontering och installation av ny utrustning. Kunden ska teckna ett fullgott försäkringsskydd avseende Program- produkt finns Kundens Utrustning. Om Xxxxxx får kännedom om förhållanden som kan vara av betydelse för leverantörens utförande av Underhåll när Programprodukt Tjänstens genomförande ska ställas till leverantörens förfogande. Har parterna överenskommit att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomst, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektet. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden och leverantörenKunden utan dröjsmål upplysa Leverantören om dessa förhållanden. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden ska kunden på egen bekostnad tillhandahålla för Underhållet erforderligt arbetsutrymme inom rimligt avstånd från berörda Underhållsobjekt. 4.5 Kunden ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring av medium för datalagring. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden för återstart av kundens aktuella system, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4. 4.7 Kunden svarar själv för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4.

Kundens åtaganden. 4.1 2.1. Under förutsättning att Kunden ska utse kontaktperson betalar avgifterna som anges i Avsnitt 5 och ha överenskommen kom- petensefterlever detta Avtal, samt när så erfordras för underhållets utförandeär Kunden berättigad till en icke-exklusiv, ha av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängligaej överförbar och begränsad rätt att använda Tjänsterna i enlighet med Avtalet. 4.2 Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpande, vid felan- mälan ange och vid behov visa hur felet yttrar sig2.2. Kunden ska då kunden har avtal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal godkänner att Kunden inte får och inte får försöka (i) reproducera, publicera, avslöja, kopiera, modifiera, ändra, manipulera, reparera eller på annat sätt skapa härledda verk av någon Programvara som ingår i Tjänsterna, (ii) demontera genom reverse engineering, dekompilera en sådan del av Tjänsten eller tillämpa någon annan process eller procedur för att härleda källkoden för sådan Programvara, eller (iii) få tillgång till leverantören (jfr punkt 2.6)eller använda Tjänsterna på ett sätt som syftar till att undvika avgifter eller överskridande av användningsgränser eller kvoter. 4.3 På leverantörens begäran ska representant från kunden vara till- gänglig under leverantörens arbete. Där så är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas till leverantörens förfogande2.3. Kunden ansvarar för att erforderligt avtal avseende Program- produkt finns säkerställa att Xxxxxxx faciliteter och anslutningar som är nödvändiga för leverantörens utförande att motta Tjänsterna alltid förblir intakta och tillgängliga. 2.4. Kunden ska särskilt säkerställa att gatewayen som används för Tjänsterna inte missbrukas, att kablar förblir anslutna, att antenner förblir monterade på sin ursprungliga plats och att gatewayboxen inte tas bort, öppnas, skadas eller täcks av Underhåll när Programprodukt ett annat föremål. 2.5. Inget i Xxxxxxx ska ställas tolkas som en överlåtelse av äganderätt till leverantörens förfogandenågon av ASSA ABLOYS egendom och/eller någon av dess licensgivare om inte annat uttryckligen skriftligen överenskommits. Har parterna överenskommit Äganderätten till Hårdvaran ska endast anses överlåten om Xxxxxx och ASSA ABLOY har kommit överens om att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomstKunden ska förvärva Hårdvaran. Kunden ska säkerställa att ASSA ABLOYS egendom inte blir skadad, manipulerad eller förändrad på något sätt eller föremål för leasing, pantsättning eller försäljning utan ASSA ABLOYS på förväg lämnade skriftliga godkännande. 2.6. Om Hårdvaran skadas efter leverans till Kunden, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till UnderhållsobjektetKunden förvärva ersättande Hårdvara eller kompensera ASSA ABLOY för eventuella utbytes- eller reparationsarbeten som är nödvändiga för att Hårdvaran ska fungera korrekt. Rutiner Om Kunden under installationen orsakar skador på någon person eller egendom, är Kunden dessutom helt ansvarig för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden och leverantörensådana skador. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden 2.7. Kunden ska kunden på egen bekostnad ge ASSA ABLOY tillgång till Kundens lokaler och tillräcklig information som krävs för att ASSA ABLOY ska kunna tillhandahålla för Underhållet erforderligt arbetsutrymme inom rimligt avstånd från berörda UnderhållsobjektTjänsterna. 4.5 Kunden ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring av medium för datalagring. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden för återstart av kundens aktuella system, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4. 4.7 Kunden svarar själv för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4.

Kundens åtaganden. 4.1 Kunden ska utse kontaktperson och ha överenskommen kom- petensa. Xxxxxx är skyldig att ange korrekt information, samt när så erfordras för underhållets utförandehålla den uppdaterad, ha av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängligaom sin organisation och dess medarbetare i alla kontakter med Xxxxxx. 4.2 b. Kunden skaansvarar själv för; i. att användaruppgifter och lösenord förvaras på ett korrekt sätt. ii. att rättigheter till Tjänsten aktiveras, när Underhållet avser felavhjälpandeadministreras och avslutas. iii. obehörigt utnyttjande av Tjänsten. iv. att gällande regler och lagar för användandet av Tjänsten efterlevs, inklusive men inte begränsat till upphovsrättslagen, marknadsföringslagen, dataskyddsförordningen och personuppgiftslagen. c. Kunden åtar sig att; i. endast använda Tjänsten för lagliga ändamål. ii. att hålla Apirix skadelöst avseende samtliga krav från tredje part som riktas mot Apirix med anledning av Xxxxxxx användande av Tjänsten, innefattande, men inte begränsat till, anspråk gällande intrång i tredje parts immateriella rättigheter. iii. att vid felan- mälan ange varje tidpunkt efterleva av Apirix utformade riktlinjer för användandet av Tjänsten, inklusive men inte begränsat till säkerhet, webbläsare och vid behov visa hur felet yttrar sigtredjepartsapplikationer. d. Avtalet medför inte att upphovsrätt eller andra immateriella rättigheter till Tjänsten har överlåtits till Kunden. Kunden ska då kunden får inte kopiera, ändra eller på annat sätt hantera mjukvara eller annat material som hör till Tjänsten. Kunden får inte heller överlåta eller upplåta rätt till sådan mjukvara eller material till annan om det inte skriftligen har avtal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal till leverantören (jfr punkt 2.6)avtalats med Apirix. 4.3 På leverantörens begäran ska representant från kunden vara till- gänglig under leverantörens arbete. Där så e. Kund ansvarar för, och garanterar att, den information som används i Tjänsten, eller länkas till, är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas till leverantörens förfogande. Kunden ansvarar för att erforderligt avtal avseende Program- produkt finns för leverantörens utförande av Underhåll när Programprodukt ska ställas till leverantörens förfogande. Har parterna överenskommit att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomstkorrekt och inte strider mot god sed, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektet. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden och leverantörengör intrång i någons rättigheter samt inte bryter mot lagar, direktiv eller förordningar. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden ska kunden på egen bekostnad tillhandahålla för Underhållet erforderligt arbetsutrymme inom rimligt avstånd f. Apirix har rätt att stänga av Tjänsten, eller avstå från berörda Underhållsobjektatt aktivera den, om Kundens material kan uppfattas som oetiskt, olämpligt, stötande eller olagligt, utan att det påverkar Kundens betalningsskyldighet. 4.5 g. Xxxxxx är skyldig att ersätta all skada som förorsakas Apirix, inklusive ombudsarvode, rättegångskostnader, viten samt varje annan ersättning som Apirix får utge genom att Kunden ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring av medium för datalagringinte har iakttagit Avtalet eller på annat sätt agerat vårdslöst. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden för återstart av kundens aktuella systemh. Leverantören äger rätt att, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd Kunden skriftligen motsätter sig det, ange Xxxxxx i sin marknadsföring och äger då även rätt att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4använda Kundens namn, logotyp och varumärke samt länka till Kundens webbplats. 4.7 Kunden svarar själv i. Utöver detta äger ingendera parten rätt att utnyttja andra partens namn, varumärke eller logotype för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- marknadsföring utan den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4andra partens skriftliga godkännande.

Kundens åtaganden. 4.1 Kunden ska utse kontaktperson och ha överenskommen kom- petens, samt när så erfordras (1) Kund ansvarar för underhållets utförande, ha att Kundens information som hanteras av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängligaOpenSolution under Avtalet inte gör intrång i tredje parts rättigheter eller på annat sätt bryter mot gällande lagstiftning. 4.2 Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpande, vid felan- mälan ange (2) Xxxxxx äger inte rätt att utan OpenSolutions uttryckliga skriftliga godkännande installera ytterligare mjukvara i av OpenSolution levererad hårdvara under och vid behov visa hur felet yttrar sigefter Avtalet. Kunden ska då kunden har avtal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal Likaledes äger Xxxxxx inte rätt att installera ytterligare mjukvara i eller kopplingar till leverantören (jfr punkt 2.6)OpenSolutions programvaror och tjänster. 4.3 På leverantörens begäran ska representant från kunden vara till- gänglig (3) Xxxxxx ansvarar för att skyndsamt agera om OpenSolution uppmanar Xxxxxx att ta bort information eller annan mjukvara som inte är att anse som acceptabel, eller som strider mot övrig punkt i dessa villkor. (4) OpenSolution har rätt att kontrollera information som hanteras under leverantörens arbeteAvtalet i samband med felsökning eller om det föreligger misstankar om brott mot dessa villkor. Där så är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas till leverantörens förfogande. OpenSolution har även rätt att med omedelbar verkan ta bort eller flytta information som hanteras inom abonnemanget om denna information orsakar skada för OpenSolutions kunder, servrar, nätverk eller tredje part. (5) Kunden ansvarar för att erforderligt kortdata i form av kortnummer, kortavtal, kvitton etc. följer standarder för Visa/MasterCard, Diners, AmEx och övriga kortutförare. Samtliga avtal avseende Program- produkt finns om kortinlösen ska följas för leverantörens utförande att Avtalet ska gälla. Vid missbruk äger OpenSolution rätt att stänga av Underhåll när Programprodukt ska ställas till leverantörens förfogande. Har parterna överenskommit att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomst, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektet. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden Kunden och leverantörensäkra information. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden ska kunden (6) Inför leverans och installation ansvarar Kunden för att erforderlig utrustning såsom eluttag och internetanslutning finns på egen bekostnad tillhandahålla plats samt att erforderliga åtgärder och förberedelser för Underhållet erforderligt arbetsutrymme inom rimligt avstånd från berörda Underhållsobjektkontokortstrafik är vidtagna. Kunden ansvarar även för att tekniskt kunnig personal finns på plats i de fall där OpenSolution ej äger fullt tillträde till erforderlig utrustning. 4.5 (7) Vid installation och överlämnande av säkerhetslösningar som krävs för att ta emot kortbetalningar krävs att dessa hålls intakta. Vid nödvändiga ändringar som påverkar säkerheten såsom nya säkerhetscertifikat, bytande av accesspunkter, nätverkstrafik och servrar ska Kunden kontakta OpenSolution innan ändringen påbörjas. (8) Där Kunden erhållit certifikat (VPN) krävs att Kunden förvarar certifikatet på säker plats och vid eventuell stöld eller dylikt skall detta spärras via telefon till OpenSolution. Stöldanmälan ska göras oavsett tid på dygnet till växelnummer +00 (0)000-000000. (9) Vid intrångsförsök i programkod eller användning av VPN-certifikat för att göra intrång eller skada i OpenSolutions servrar äger OpenSolution rätt att stänga av Kunden med omedelbar verkan. (10) Xxxxxx ansvarar själv för att verksamheten tecknar erforderliga försäkringar. Villkoret avser såväl kunder med korttidshyra som övriga avtalsvariationer. (11) Xxxxxx ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring att fortlöpande hålla OpenSolution uppdaterat om gällande faktura-, leverans- och kontaktuppgifter. Skulle betalning försenas till följd av medium felaktig fakturaadress åligger det Kunden att bära eventuella försenings- eller andra tillkommande avgifter. Skulle leverans försenas till följd av felaktig leveransadress kan OpenSolution inte hållas ansvarig för datalagringförseningen. 4.6 (12) Xxxxxx ansvarar på att returnera utbytesenhet tillbaka inom 5 arbetsdagar. Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden 5 arbetsdagar äger OpenSolution rätt att debitera administrationsavgift 500 SEK och efter 14 arbetsdagar ersättningen för återstart av kundens aktuella system, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4en motsvarande ny produkt. 4.7 Kunden svarar själv för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4.

Kundens åtaganden. 4.1 Kunden ska utse kontaktperson och ha överenskommen kom- petens, samt när så erfordras (1) Kund ansvarar för underhållets utförande, ha att Kundens information som hanteras av Produktleverantören tillhandahållen dokumentation över berörda produkter tillgängligaOpenSolution under Avtalet inte gör intrång i tredje parts rättigheter eller på annat sätt bryter mot gällande lagstiftning. 4.2 Kunden ska, när Underhållet avser felavhjälpande, vid felan- mälan ange (2) Xxxxxx äger inte rätt att utan OpenSolutions uttryckliga skriftliga godkännande installera ytterligare mjukvara i av OpenSolution levererad hårdvara under och vid behov visa hur felet yttrar sigefter avtalet. Kunden ska då kunden har avtal om felavhjälpande avseende Tredjeparts- produkt tillhandahålla erforderligt avtal Likaledes äger Xxxxxx inte rätt att installera ytterligare mjukvara i eller kopplingar till leverantören (jfr punkt 2.6)OpenSolutions programvaror och tjänster. 4.3 På leverantörens begäran ska representant från kunden vara till- gänglig (3) Xxxxxx ansvarar för att skyndsamt agera om OpenSolution uppmanar Xxxxxx att ta bort information eller annan mjukvara som inte är att anse som acceptabel, eller som strider mot övrig punkt i dessa villkor. (4) OpenSolution har rätt att kontrollera information som hanteras under leverantörens arbeteAvtalet i samband med felsökning eller om det föreligger misstankar om brott mot dessa villkor. Där så är erforderligt ska berörda Underhållsobjekt ställas till leverantörens förfogande. OpenSolution har även rätt att med omedelbar verkan ta bort eller flytta information som hanteras inom abonnemanget om denna information orsakar skada för OpenSolutions kunder, servrar, nätverk eller tredje part. (5) Kunden ansvarar för att erforderligt kortdata i form av kortnummer, kortavtal, kvitton etc. följer standarder för Visa/MasterCard, Diners, Amex och övriga kortutförare. Samtliga avtal avseende Program- produkt finns om kortinlösen ska följas för leverantörens utförande att Avtalet ska gälla. Vid missbruk äger OpenSolution rätt att stänga av Underhåll när Programprodukt ska ställas till leverantörens förfogande. Har parterna överenskommit att leverantören får utföra Underhåll via extern åtkomst, ska kunden möjliggöra leverantörens till- gång till Underhållsobjektet. Rutiner för extern åtkomst upprät- tas gemensamt av kunden Kunden och leverantörensäkra information. 4.4 Då Underhåll utförs hos kunden ska kunden (6) Inför leverans och installation ansvarar Kunden för att erforderlig utrustning såsom eluttag och internetanslutning finns på egen bekostnad tillhandahålla plats samt att erforderliga åtgärder och förberedelser för Underhållet erforderligt arbetsutrymme inom rimligt avstånd från berörda Underhållsobjektkontokortstrafik är vidtagna. Kunden ansvarar även för att tekniskt kunnig personal finns på plats i de fall där OpenSolution ej äger fullt tillträde till erforderlig utrustning. 4.5 (7) Vid installation och överlämnande av säkerhetslösningar som krävs för att ta emot kortbetalningar krävs att dessa hålls intakta. Vid nödvändiga ändringar som påverkar säkerheten såsom nya säkerhetscertifikat, bytande av accesspunkter, nätverkstrafik och servrar ska Kunden kontakta OpenSolution innan ändringen påbörjas. (8) Där Kunden erhållit certifikat (VPN) krävs att Kunden förvarar certifikatet på säker plats och vid eventuell stöld eller dylikt skall detta spärras via telefon till OpenSolution. Stöldanmälan ska göras oavsett tid på dygnet till växelnummer +00 (0)000-000000. (9) Vid intrångsförsök i programkod eller användning av VPN-certifikat för att göra intrång eller skada i OpenSolutions servrar äger OpenSolution rätt att stänga av Xxxxxx med omedelbar verkan. (10) Xxxxxx ansvarar själv för att verksamheten tecknar erforderliga försäkringar. Villkoret avser såväl kunder med korttidshyra som övriga avtalsvariationer. (11) Xxxxxx ansvarar för säkerhetskopiering inklusive förvaring att fortlöpande hålla OpenSolution uppdaterat om gällande faktura-, leverans- och kontaktuppgifter. Skulle betalning försenas till följd av medium felaktig fakturaadress åligger det Kunden att bära eventuella försenings- eller andra tillkommande avgifter. Skulle leverans försenas till följd av felaktig leveransadress kan OpenSolution inte hållas ansvarig för datalagringförseningen. 4.6 Efter avslutad underhållsåtgärd på Underhållsobjekt svarar kunden för återstart av kundens aktuella system, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kunden behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4. 4.7 Kunden svarar själv för införande av felrättningar och nya upp- dateringar av Programprodukt, om annat inte överenskommits. Leverantören ska vara beredd att på kundens begäran vara kun- den behjälplig med detta. Ersättning ska då utgå enligt punkt 8.4.