Common use of Kvalitet i utförande och koordinering av tjänster Clause in Contracts

Kvalitet i utförande och koordinering av tjänster. Anbudsgivaren ska ha erfarenhet samt kunna utföra och koordinera tjänster inom anbudsområdet till kunder med god kvalitet. Med god kvalitet avses att kunden är nöjd med leveransen som helhet på så sätt att t.ex. leveransen har motsvarat de krav som ställts, anbudsgivaren har hanterat eventuella incidenter och avvikelser på ett effektivt och förtroendeingivande sätt och leveranser har skett enligt tidplan. För att styrka att kravet uppfylls ska anbudsgivaren inkomma med fyra olika bevis enligt bilaga Utförande och koordinering anbudsområde Kommunikationslösningar, som avser tjänsteleveranser inom upphandlingsföremålet och anbudsområdet till fyra olika kunder. Tjänsteleveransen och avtalet kan vara pågående men leveransgodkännande ska ha skett under de fyra senaste åren, räknat från sista dagen för inlämnande av anbudet. Datum för leveransgodkännande ska anges i bilagan för respektive tjänst som levererats. Bilaga Utförande och koordinering anbudsområde Kommunikationslösningar ska användas och av bilagan framgår vilka uppgifter som ska lämnas. Alla efterfrågade uppgifter ska vara fullständigt ifyllda. Samtliga avtalskunder ska intyga att tjänsteleveransen är utförd med god kvalitet. En bilaga per avtalskund ska bifogas. Bilagorna ska undertecknas och därefter scannas in och bifogas i PDF-format. För att bevisen ska vara godkända ska de uppfylla kraven samt avse externa tjänsteleveranser. Med detta menas att interna uppdrag hos anbudsgivaren eller hos eventuell underleverantör i denna upphandling samt uppdrag mellan parterna anbudsgivaren, eventuell underleverantör eller ägare inte är godkända. Samma tjänsteleverans (samma avtal) med en kund får inte användas av en annan anbudsgivare utan styrks då från samtliga anbud i hela upphandlingen. Samtliga bifogade bilagor ska omfattat leverans av en eller flera tjänster som är angivna i bilaga Utförande och koordinering. Minst två av de bifogade bilagorna ska även omfattat stödtjänsten/konsulttjänsten installation och konfiguration av lösningen. Minst en av de bifogade bilagorna ska även omfattat stödtjänsten/konsulttjänsten säkerhetslösningar. Minst två av de bifogade bilagorna ska var och en omfattat leverans av tjänster angivna i bilagan Utförande och koordinering inom minst två av de olika delområden, dvs. Telefoni/telekommunikationstjänster, Infrastruktur och/eller Samarbetslösningar. Anbudsgivaren bör vara avtalspart till kunden i bifogade bilagor, för att styrka anbudsgivarens förmåga och rutiner för att koordinera, övervaka och ansvara för leverans av komplexa tjänsteleveranser inom anbudsområdet. Anbudsgivaren erhåller 500 poäng per bilaga som uppfyller kravet. Samtliga bifogade bilagor bör omfattat leverans av tjänster angivna i bilaga Utförande och koordinering inom minst två delområden dvs. Telefoni/telekommunikationstjänster, Infrastruktur och Samarbetslösningar till en och samma kund. Anbudsgivaren erhåller 250 poäng per bilaga, utöver ska-kravet, som uppfyller kravet. Dvs. maximalt 500 poäng kan erhållas då maximalt två bilagor kan erhålla poäng. Bifogade bilagor bör omfattat leverans av tjänster angivna i bilaga Utförande och koordinering inom samtliga delområden dvs. Telefoni/telekommunikationstjänster, Infrastruktur och Samarbetslösningar till en och samma kund. Anbudsgivaren erhåller 250 poäng per bilaga som uppfyller kravet.

Kvalitet i utförande och koordinering av tjänster. Anbudsgivaren ska ha erfarenhet samt kunna utföra och koordinera tjänster inom anbudsområdet till kunder med god kvalitet. Med god kvalitet avses att kunden är nöjd med leveransen som helhet på så sätt att t.ex. leveransen har motsvarat de krav som ställts, anbudsgivaren har hanterat eventuella incidenter och avvikelser på ett effektivt och förtroendeingivande sätt och leveranser har skett enligt tidplan. För att styrka att kravet uppfylls ska anbudsgivaren inkomma med fyra olika bevis enligt bilaga Utförande och koordinering anbudsområde KommunikationslösningarTelefoni/telekommunikationstjänster, som avser tjänsteleveranser inom upphandlingsföremålet och upphandlingsföremålet/anbudsområdet till fyra olika kunder. Tjänsteleveransen och avtalet kan vara pågående men leveransgodkännande ska ha skett under de fyra senaste åren, räknat från sista dagen för inlämnande av anbudet. Datum för leveransgodkännande ska anges i bilagan för respektive tjänst som levererats. Bilaga Utförande och koordinering anbudsområde Kommunikationslösningar Telefoni/telekommunikationstjänster ska användas och av bilagan framgår vilka uppgifter som ska lämnas. Alla efterfrågade uppgifter ska vara fullständigt ifyllda. Samtliga avtalskunder ska intyga att tjänsteleveransen är utförd med god kvalitet. En bilaga per avtalskund ska bifogas. Bilagorna ska undertecknas och därefter scannas in och bifogas i PDF-format. För att bevisen ska vara godkända ska de uppfylla kraven angivna krav samt avse externa tjänsteleveranser. Med detta menas att interna uppdrag hos anbudsgivaren eller hos eventuell underleverantör i denna upphandling samt uppdrag mellan parterna anbudsgivaren, eventuell underleverantör eller ägare inte är godkända. Samma tjänsteleverans (samma avtal) med en kund får inte användas av en annan anbudsgivare utan styrks då från samtliga anbud i hela upphandlingen. Samtliga bifogade bilagor ska omfattat leverans av en eller flera tjänster som är angivna i bilaga Utförande och koordinering. De bifogade bilagorna ska sammantaget omfattat leverans av minst tre olika tjänster som är angivna i bilaga Utförande och koordinering. Minst två av de bifogade bilagorna ska även omfattat stödtjänsten/konsulttjänsten installation och konfiguration av lösningen. Minst en av de De bifogade bilagorna ska även omfattat stödtjänsten/konsulttjänsten säkerhetslösningar. Minst två av de bifogade bilagorna ska var och en bör sammantaget omfattat leverans av minst fem olika tjänster som är angivna i bilagan bilaga Utförande och koordinering inom minst två av de olika delområden, dvs. Telefoni/telekommunikationstjänster, Infrastruktur och/eller Samarbetslösningar. Anbudsgivaren bör vara avtalspart till kunden i bifogade bilagor, för att styrka anbudsgivarens förmåga och rutiner för att koordinera, övervaka och ansvara för leverans av komplexa tjänsteleveranser inom anbudsområdetkoordinering. Anbudsgivaren erhåller 500 poäng per bilaga som uppfyller kravet. Samtliga bifogade bilagor bör omfattat leverans av tjänster angivna i bilaga Utförande och koordinering inom minst två delområden dvs. Telefoni/telekommunikationstjänster, Infrastruktur och Samarbetslösningar till en och samma kund. Anbudsgivaren erhåller 250 poäng per bilaga, utöver ska-kravet, som uppfyller kravet. Dvs. maximalt 500 poäng kan erhållas då maximalt två bilagor kan erhålla poäng. Bifogade bilagor bör omfattat leverans av tjänster angivna i bilaga Utförande och koordinering inom samtliga delområden dvs. Telefoni/telekommunikationstjänster, Infrastruktur och Samarbetslösningar till en och samma kund. Anbudsgivaren erhåller 250 poäng per bilaga som uppfyller kravetom kravet uppfylls.

Kvalitet i utförande och koordinering av tjänster. Anbudsgivaren ska ha erfarenhet samt kunna utföra och koordinera tjänster inom anbudsområdet till kunder med god kvalitet. Med god kvalitet avses att kunden är nöjd med leveransen som helhet på så sätt att t.ex. leveransen har motsvarat de krav som ställts, anbudsgivaren har hanterat eventuella incidenter och avvikelser på ett effektivt och förtroendeingivande sätt och leveranser har skett enligt tidplan. För att styrka att kravet uppfylls ska anbudsgivaren inkomma med fyra olika bevis enligt bilaga Utförande och koordinering anbudsområde KommunikationslösningarInfrastruktur, som avser tjänsteleveranser inom upphandlingsföremålet och anbudsområdet till fyra olika kunder. Tjänsteleveransen och avtalet kan vara pågående men leveransgodkännande ska ha skett under de fyra senaste åren, räknat från sista dagen för inlämnande av anbudet. Datum för leveransgodkännande ska anges i bilagan för respektive tjänst som levererats. Bilaga Utförande och koordinering anbudsområde Kommunikationslösningar Infrastruktur ska användas och av bilagan framgår vilka uppgifter som ska lämnas. Alla efterfrågade uppgifter ska vara fullständigt ifyllda. Samtliga avtalskunder ska intyga att tjänsteleveransen är utförd med god kvalitet. En bilaga per avtalskund ska bifogas. Bilagorna ska undertecknas och därefter scannas in och bifogas i PDF-format. För att bevisen ska vara godkända ska de uppfylla kraven samt avse externa tjänsteleveranser. Med detta menas att interna uppdrag hos anbudsgivaren eller hos eventuell underleverantör i denna upphandling samt uppdrag mellan parterna anbudsgivaren, eventuell underleverantör eller ägare inte är godkända. Samma tjänsteleverans (samma avtal) med en kund får inte användas av en annan anbudsgivare utan styrks då från samtliga anbud i hela upphandlingen. Samtliga bifogade bilagor ska omfattat leverans av en eller flera tjänster som är angivna i bilaga Utförande och koordinering. De bifogade bilagorna ska sammantaget omfattat leverans av minst två olika tjänster som är angivna i bilaga Utförande och koordinering. Minst två av de bifogade bilagorna ska även omfattat leverans av stödtjänsten/konsulttjänsten installation Installation och konfiguration av lösningentjänsten. De bifogade bilagorna bör sammantaget omfattat leverans av fyra olika tjänster inom delområdet, som är angivna i bilaga Utförande och koordinering. Anbudsgivaren erhåller 500 poäng om kravet uppfylls. Minst en av de bifogade bilagorna ska bör även omfattat stödtjänstenstödtjänster/konsulttjänsten säkerhetslösningar. Minst två av de bifogade bilagorna ska var och en omfattat leverans av tjänster angivna i bilagan Utförande och koordinering inom minst två av de olika delområden, dvs. Telefoni/telekommunikationstjänster, Infrastruktur och/eller Samarbetslösningar. Anbudsgivaren bör vara avtalspart till kunden i bifogade bilagor, för att styrka anbudsgivarens förmåga och rutiner för att koordinera, övervaka och ansvara för leverans av komplexa tjänsteleveranser inom anbudsområdet. Anbudsgivaren erhåller 500 poäng per bilaga som uppfyller kravet. Samtliga bifogade bilagor bör omfattat leverans av tjänster angivna i bilaga Utförande och koordinering inom minst två delområden dvs. Telefoni/telekommunikationstjänster, Infrastruktur och Samarbetslösningar till en och samma kundkonsulttjänsterna Säkerhetslösningar. Anbudsgivaren erhåller 250 poäng per bilaga, utöver ska-kravet, som uppfyller kravet. Dvs. maximalt 500 poäng kan erhållas då maximalt två bilagor kan erhålla poäng. Bifogade bilagor bör omfattat leverans av tjänster angivna i bilaga Utförande och koordinering inom samtliga delområden dvs. Telefoni/telekommunikationstjänster, Infrastruktur och Samarbetslösningar till en och samma kund. Anbudsgivaren erhåller 250 poäng per bilaga som uppfyller kravetom kravet uppfylls.