Metoder för avtalsuppföljning. I en absolut majoritet av fallen genomförs uppföljningsmöten med leverantör. En majoritet av kommunerna mäter indikatorer. I ca 25 procent av kommunerna använder man sig av egenrapportering från leverantör. Lika många genomför enkätundersökningar riktade till beställare. Det finns även de som använder sig av enkätundersökningar till leverantör eller anmälda/oanmälda besök hos leverantörerna (se figur 7).
Metoder för avtalsuppföljning. Samtliga av storstäderna tillämpar i avtalsuppföljningen i) uppföljningsmöten med leveran- tör, ii) uppföljning av egenrapportering från leverantörer och iii) mätning genom indikatorer eller stickprovskontroller och iv) enkätundersökningar till beställaren Medan tre av stor- städerna genomför enkätundersökningar till leverantör. Lika många besöker leverantörerna respektive genomför revisioner. I övriga kommuner genomför en absolut majoritet uppföljningsmöten med leverantör. I de större städerna är det fler som gör mätning genom indikatorer eller stickprovskontroller men även i övriga kommuner använder man i mycket stor utsträckning detta som uppfölj- ningsmetod. Åtminstone ca en tredjedel av de större och mindre städerna genomför enkät- undersökningar till beställare. Siffran är mycket lägre i landsbygdskommunerna. I de större städerna är det ca hälften som låter leverantörerna egenrapportera men siffran är mycket lägre i övriga kommuner. Medan ca en femtedel av de större städerna besöker leve- rantören är denna siffra mycket låt i övriga kommuner. Val av metod styrs naturligtvis till viss del sådant som avtalade krav, vad som ska följas upp, kontraktsföremål, brister i avtal, branscher och komplexitet. Den vanligaste metoden är emellertid uppföljningsmöte med leverantören och därefter mätning av indikatorer eller stickprovskontroller men kommuner är generellt sett engagerade i olika uppföljningar i olika grad. Från undersökningen framgår att storstäder, större städer och mindre städer i större utsträckning än landsbygdskommunerna är engagerade i enkätundersökningar, egen- rapportering och besök hos leverantören. Differensen kan dels bero på resurser dels på när- heten till leverantören och omfattningen av upphandlade avtal. Inom inköpsanalyser arbetar man med kategoristyrning. Det förekommer kommuner som börjat arbeta mer och mer med spendanalyser och ofta med hjälp av digitala systemstöd. Men kategoristyrning och spendanalyser kan även vara effektiva stödverktyg vid avtals- uppföljning. Kategoristyrning innebär att inköpen delas in i kategorier inom vilka man sedan arbeta och på så sätt fokusera på avtal och/eller marknader. Det är ett bra sätt att skaffa sig kännedom om kommunens inköp. Flera upphandlande myndigheter arbetar med kategoristyrning men i olika grad och ofta med begränsat systemstöd. Många tycker att det är viktigt och att det underlättar inköp. Men det kanske även underlättar avtalsuppföljningen. Kategoristyrning kan hanteras manuellt men ...