REFERENSDOKUMENT. Detta avtal om servicenivå tar hänsyn till den information som lämnas i följande referensdokument. Gällande versioner av dokumenten offentliggörs på Circabc- eller ITSM-webbportalen. CCN Mail III User Guide for NAs (ITSM Web Portal) CCN Intranet – Local Network Administrator Guide (ITSM Web Portal)
REFERENSDOKUMENT. Detta CCN/CSI SLA tar hänsyn till den information som lämnas i följande referensdokument. Tillämpliga versioner av dokumenten är de som fanns tillgängliga vid tidpunkten för undertecknandet av detta avtal.
REFERENSDOKUMENT. Uppgifter om referensdokument som kan vara tillämpliga för detta samförståndsavtal finns i bilaga A.