Common use of Support och underhåll mm Clause in Contracts

Support och underhåll mm. A 4.1 Com Hem tillhandahåller normalt support via Kundservice avseende Tjänsten, inklusive tillhörande utrustning som tillhanda- hålls av Com Hem eller genom Com Hems förmedling. Com Hem tillhandahåller dock inte support avseende annan utrustning. A 4.2 Kunden ska bereda Com Hem, eller person för vilken Com Hem svarar, tillträde till bostad/lokal för felsökning, underhåll, monte- ring eller demontering av utrustning tillhörande Com Hem. Detsamma gäller om Com Hem har åtagit sig att utföra service på det lokala fastighetsnätet där Tjänsten brukas. Kunden och Com Hem ska komma överens om tid för detta. Kunden ska vara behjälplig vid felsökning och, om Com Hem begär det, ha tillgång till utrustningen för att felsökning och avhjälpning av fel ska vara möjligt. A 4.3 Com Hem har rätt att begränsa till- gången till Tjänsten för underhåll, korrigering av fel samt uppgradering och uppdatering av hård- och mjukvara. Com Hem ska sträva efter att utföra underhåll och övriga drifts- mässiga förbättringsåtgärder under tider då Tjänsten normalt har låg belastning.

Support och underhåll mm. A 4.1 Com Hem tillhandahåller normalt support via Kundservice avseende Tjänsten, inklusive tillhörande utrustning som tillhanda- hålls av Com Hem eller genom Com Hems förmedling. Com Hem tillhandahåller dock inte support avseende annan utrustning. A 4.2 Kunden ska skall bereda Com Hem, eller person för vilken Com Hem svarar, tillträde till bostad/lokal för felsökning, underhåll, monte- ring montering eller demontering av utrustning tillhörande Com Hem. Detsamma gäller om Com Hem har åtagit sig att utföra service på det lokala fastighetsnätet där Tjänsten brukas. Kunden och Com Hem ska Xxx skall komma överens om tid för detta. Kunden ska skall vara behjälplig vid felsökning och, om Com Hem begär det, ha tillgång till utrustningen för att felsökning och avhjälpning av fel ska skall vara möjligt. A 4.3 Com Hem har rätt att begränsa till- gången till Tjänsten för underhåll, korrigering av fel samt uppgradering och uppdatering av hård- och mjukvara. Com Hem ska skall sträva efter att utföra underhåll och övriga drifts- mässiga förbättringsåtgärder under tider då Tjänsten normalt har låg belastning. Kunden har inte rätt till avgiftsreducering för den tid tillgången till Tjänsten är begränsad på grund av underhållsarbete och övriga driftsmässiga förbättringsåtgärder på Tjänsten.

Support och underhåll mm. A 4.1 Com Hem tillhandahåller normalt support via Kundservice avseende Tjänsten, inklusive tillhörande utrustning som tillhanda- hålls tillhandahålls av Com Hem eller genom Com Hems förmedling. Com Hem tillhandahåller tillhanda- håller dock inte support avseende annan utrustning. A 4.2 Kunden ska bereda Com Hem, eller person för vilken Com Hem svarar, tillträde till bostad/lokal för felsökning, underhåll, monte- ring montering eller demontering av utrustning tillhörande Com Hem. Detsamma gäller om Com Hem har åtagit sig att utföra service på det lokala fastighetsnätet där Tjänsten brukas. Kunden och Com Hem ska komma överens om tid för detta. Kunden ska vara behjälplig vid felsökning och, om Com Hem begär det, ha tillgång till utrustningen för att felsökning och avhjälpning av fel ska vara möjligt. A 4.3 Com Hem har rätt att begränsa till- gången tillgången till Tjänsten för underhåll, korrigering av fel samt uppgradering och uppdatering av hård- och mjukvara. Com Hem ska sträva efter att utföra underhåll och övriga drifts- mässiga driftsmässiga förbättringsåtgärder under tider då Tjänsten normalt har låg belastning.

Support och underhåll mm. A 4.1 Com Hem tillhandahåller normalt support via Kundservice avseende Tjänsten, inklusive tillhörande utrustning som tillhanda- hålls av Com Hem eller genom Com Hems förmedling. Com Hem tillhandahåller dock inte support avseende annan utrustning. A 4.2 Kunden ska bereda Com Hem, eller person för vilken Com Hem svarar, tillträde till bostad/lokal för felsökning, underhåll, monte- ring montering eller demontering av utrustning tillhörande Com Hem. Detsamma gäller om Com Hem har åtagit sig att utföra service på det lokala fastighetsnätet där Tjänsten brukas. Kunden och Com Hem ska komma överens om tid för detta. Kunden ska vara behjälplig vid felsökning och, om Com Hem begär det, ha tillgång till utrustningen för att felsökning och avhjälpning av fel ska vara möjligt. A 4.3 Com Hem har rätt att begränsa till- gången till Tjänsten för underhåll, korrigering av fel samt uppgradering och uppdatering av hård- och mjukvara. Com Hem ska sträva efter att utföra underhåll och övriga drifts- mässiga förbättringsåtgärder under tider då Tjänsten normalt har låg belastning.

Support och underhåll mm. A 4.1 Com Hem tillhandahåller normalt support via Kundservice avseende Tjänsten, inklusive tillhörande utrustning som tillhanda- hålls av Com Hem eller genom Com Hems förmedling. Com Hem tillhandahåller dock inte support avseende annan utrustning. A 4.2 Kunden ska skall bereda Com Hem, eller person för vilken Com Hem svarar, tillträde till bostad/lokal för felsökning, underhåll, monte- ring montering eller demontering av utrustning tillhörande Com Hem. Detsamma gäller om Com Hem har åtagit sig att utföra service på det lokala fastighetsnätet där Tjänsten brukas. Kunden och Com Hem ska Xxx skall komma överens om tid för detta. Kunden ska skall vara behjälplig vid felsökning felsök- ning och, om Com Hem begär det, ha tillgång till utrustningen för att felsökning och avhjälpning avhjälp- ning av fel ska skall vara möjligt. A 4.3 Com Hem har rätt att begränsa till- gången tillgången till Tjänsten för underhåll, korrigering av fel samt uppgradering och uppdatering av hård- och mjukvara. Com Hem ska skall sträva efter att utföra utfö- ra underhåll och övriga drifts- mässiga förbättringsåtgärder driftsmässiga förbätt- ringsåtgärder under tider då Tjänsten normalt har låg belastning. Kunden har inte rätt till avgiftsreducering för den tid tillgången till Tjänsten är begränsad på grund av underhålls- arbete och övriga driftsmässiga förbättrings- åtgärder på Tjänsten.

Support och underhåll mm. A 4.1 Com Hem tillhandahåller normalt support via Kundservice avseende Tjänsten, inklusive tillhörande utrustning som tillhanda- hålls till- handahålls av Com Hem eller genom Com Hems förmedling. Com Hem tillhandahåller dock inte support avseende annan utrustningut- rustning. A 4.2 Kunden ska skall bereda Com Hem, eller person för vilken Com Hem svarar, tillträde till bostad/lokal för felsökning, underhåll, monte- ring montering eller demontering av utrustning tillhörande Com Hem. Detsamma gäller om Com Hem har åtagit sig att utföra service på det lokala fastighetsnätet där Tjänsten brukas. Kunden och Com Hem ska Xxx skall komma överens om tid för detta. Kunden ska skall vara behjälplig vid felsökning och, om Com Hem begär det, ha tillgång till utrustningen för att felsökning och avhjälpning av fel ska skall vara möjligt. A 4.3 Com Hem har rätt att begränsa till- gången till Tjänsten för underhåll, korrigering av fel samt uppgradering och uppdatering av hård- och mjukvara. Com Hem ska skall sträva efter att utföra underhåll och övriga drifts- mässiga driftsmässiga förbättringsåtgärder under tider då Tjänsten normalt har låg belastning. Kunden har inte rätt till avgiftsreducering för den tid tillgången till Tjänsten är begränsad på grund av underhållsarbete och övriga driftsmässiga förbättringsåtgärder på Tjänsten.