Common use of Tillgänglighet och öppettider Clause in Contracts

Tillgänglighet och öppettider. Leverantören ska tillse att de vid Enheten förtecknade Medborgarnas behov av öppenvård blir tillgodosett. Den hälso- och sjukvård som avses här ska inte kräva sjukhusens medicinska och tekniska resurser, men den ska uppfylla Triagehandbokens hänvisningsnivå öppenvård akut. Med öppenvård akut menas att senast inom 24 timmar ska bedömning och eventuell behandling kunna ske. Gällande version av Triagehandboken finns tillgänglig på webbplatsen Vårdgivare i Skåne, se avsnitt 9, Referenser, för länk. Under Enhetens öppethållande ska Medborgaren även kunna kontakta Enheten via telefon. Förändringar av öppettider ska skyndsamt redovisas till Uppdragsgivaren via xxx.0000@xxxxx.xx. Vid tillfälligt ändrade öppettider samt vid de tider då Enheten inte har öppet ska telefonsvarare ge information om Enhetens öppettider, kvälls- och helgöppet samt hänvisa till annan Enhet som har öppet och till 1177 Sjukvårdsrådgivningen. Leverantören har rätt att efter godkännande av Uppdragsgivaren reducera öppettider, eller delar av verksamheten, alternativt flytta den under perioden den 1 juni till den 31 augusti. Tillgänglighet kvällar och helger: Leverantören kan uppfylla denna del av Uppdraget i samverkan mellan flera Enheter i en kvälls- och helgöppen mottagning. Enheterna kan alternativt ta ett utökat uppdrag för kvälls- och helgmottagning i två nivåer. Det större utökade akutuppdraget innebär att: • Ingående Enheter tillsammans har mer än 80 000 förtecknade Medborgare. • Mottagningen minst har öppet vardagar 18.00-22.00, samt helger/helgdagar 10.00-22.00. • Mottagningen ska vara lokaliserad i omedelbar anslutning till sjukhusets akutmottagning • Sjukhusets akutmottagnings primärtriage ska bemannas med distriktssköterska under minst ovanstående tider. Det mindre utökade akutuppdraget innebär att: • Ingående Enheter tillsammans har mer än 50 000 förtecknade Medborgare. • Mottagningen minst har öppet vardagar 18.00-21.00, samt helger/helgdagar 10.00-21.00 Uppdragsgivaren har på sin webbsida information om Enhetens öppettider. Förändringar av öppettider ska skyndsamt redovisas till Uppdragsgivaren via xxx.0000@xxxxx.xx.

Tillgänglighet och öppettider. Leverantören ska tillse att de vid Enheten förtecknade Medborgarnas behov av öppenvård blir tillgodosett. Den hälso- och sjukvård som avses här ska inte kräva sjukhusens medicinska och tekniska resurser, men den ska uppfylla Triagehandbokens hänvisningsnivå öppenvård akut. Med öppenvård akut menas att senast inom 24 timmar ska bedömning och eventuell behandling kunna ske. Gällande version av Triagehandboken finns tillgänglig på webbplatsen Vårdgivare i Skåne, se avsnitt 9, Referenser, för länk. Under Enhetens öppethållande ska Medborgaren även kunna kontakta Enheten via telefon. Förändringar av öppettider ska skyndsamt redovisas till Uppdragsgivaren via xxx.0000@xxxxx.xx. Vid tillfälligt ändrade öppettider samt vid de tider då Enheten inte har öppet ska telefonsvarare ge information om Enhetens öppettider, kvälls- och helgöppet samt hänvisa till annan Enhet som har öppet och till 1177 SjukvårdsrådgivningenVårdguiden på telefon. Leverantören har rätt att efter godkännande av Uppdragsgivaren reducera öppettider, eller delar av verksamheten, alternativt flytta den under perioden den 1 juni till den 31 augusti. Tillgänglighet kvällar och helger: Leverantören kan uppfylla denna del av Uppdraget i samverkan mellan flera Enheter i en kvälls- och helgöppen mottagning. Enheterna kan alternativt ta ett utökat uppdrag för kvälls- och helgmottagning i två nivåer. Det större utökade akutuppdraget innebär att: • Ingående Enheter tillsammans har mer än 80 000 förtecknade Medborgare. • Mottagningen minst har öppet vardagar 18.00-22.00, samt helger/helgdagar 10.00-22.00. • Mottagningen ska vara lokaliserad i omedelbar anslutning till sjukhusets akutmottagning • Sjukhusets akutmottagnings primärtriage ska bemannas med distriktssköterska under minst ovanstående tider. Det mindre utökade akutuppdraget innebär att: • Ingående Enheter tillsammans har mer än 50 000 förtecknade Medborgare. • Mottagningen minst har öppet vardagar 18.00-21.00, samt helger/helgdagar 10.00-21.00 Uppdragsgivaren har på sin webbsida 0000.xx information om Enhetens öppettider. Förändringar av öppettider ska skyndsamt redovisas till Uppdragsgivaren via xxx.0000@xxxxx.xx.

Tillgänglighet och öppettider. Leverantören ska tillse att de vid tillgodose patienternas behov på primärvårdsnivå med öppettid varje vardag, sammanlagt minst 30 timmar per vecka, förlagd vardagar mellan kl. 8.00 – 17.00. Enheten förtecknade Medborgarnas ska under öppettiden vara tillgänglig för fysiska och digitala besök samt direkt patientkontakt via telefon. Leverantören ska erbjuda medicinsk bedömning genom fysiska besök när behov av öppenvård blir tillgodosett. Den hälso- och sjukvård som avses här ska inte kräva sjukhusens medicinska och tekniska resurser, men den ska uppfylla Triagehandbokens hänvisningsnivå öppenvård akut. Med öppenvård akut menas att senast föreligger inom 24 timmar enligt Rådgivningsstöd (RGS) xxxx med koppling till 1177, se avsnitt 9 Referenser, för länk. Patient kan hänvisas till Enhet där Patienten är listad inom ramen för omhändertagandet inom 24 timmar. Leverantören ska bedömning samverka med akutmottagningarna, 1177 Vårdguiden, samt övriga enheter i syfte att optimera omhändertagandet på rätt vårdnivå. Aktuella öppettider, kontaktuppgifter samt mottagningsadress, inklusive kväll och eventuell behandling kunna skehelg, ska finnas redovisade på 1177, enhetens hemsida och vid enhetens entré. Gällande version av Triagehandboken finns tillgänglig på webbplatsen Vårdgivare Förändring avseende öppettider meddelar Leverantören till xxx.0000@xxxxx.xx. 1177 Vårdguidens e-tjänster erbjuder patienter möjlighet att dygnet runt kommunicera med hälso- och sjukvården. För krav gällande 1177 Vårdguidens e-tjänster, se avsnitt 7.8.3.1 1177 Vårdguidens e- tjänster. För personer som inte är folkbokförda i Skåne, gäller att geografiskt närmst belägna Enheten har närområdesansvar för vård och att vid behov genomföra läkarundersökning för eventuellt vårdintyg, konstatera dödsfall och utfärda dödsbevis. Leverantören kan anlita Falcks hembesöksverksamhet som Uppdragsgivaren har avtal med. Efter godkännande av Uppdragsgivaren har Leverantören möjlighet att flytta verksamheten under perioden 1 juni till 31 augusti. Ansökan ska inkomma till Uppdragsgivaren senast 30 april, se avsnitt 9, Referenser, för länk. Under Enhetens öppethållande ska Medborgaren även kunna kontakta Enheten via telefon. Förändringar av öppettider ska skyndsamt redovisas till Uppdragsgivaren via xxx.0000@xxxxx.xx. Vid tillfälligt ändrade öppettider samt vid de tider då Enheten inte har öppet ska telefonsvarare ge information om Enhetens öppettider, kvälls- och helgöppet samt hänvisa till annan Enhet som har öppet och till 1177 Sjukvårdsrådgivningen. Leverantören har rätt att efter godkännande av Uppdragsgivaren reducera öppettider, eller delar av verksamheten, alternativt flytta den under perioden den 1 juni till den 31 augusti. Tillgänglighet kvällar och helger: Leverantören kan uppfylla denna del av Uppdraget i samverkan mellan flera Enheter i en kvälls- och helgöppen mottagning. Enheterna kan alternativt ta ett utökat uppdrag för kvälls- och helgmottagning i två nivåer. Det större utökade akutuppdraget innebär att: • Ingående Enheter tillsammans har mer än 80 000 förtecknade Medborgare. • Mottagningen minst har öppet vardagar 18.00-22.00, samt helger/helgdagar 10.00-22.00. • Mottagningen ska vara lokaliserad i omedelbar anslutning till sjukhusets akutmottagning • Sjukhusets akutmottagnings primärtriage ska bemannas med distriktssköterska under minst ovanstående tider. Det mindre utökade akutuppdraget innebär att: • Ingående Enheter tillsammans har mer än 50 000 förtecknade Medborgare. • Mottagningen minst har öppet vardagar 18.00-21.00, samt helger/helgdagar 10.00-21.00 Uppdragsgivaren har på sin webbsida information om Enhetens öppettider. Förändringar av öppettider ska skyndsamt redovisas till Uppdragsgivaren via xxx.0000@xxxxx.xx.