Vad vi gör. Vi använder dina personuppgifter inom ramen för vår marknadsföring och marknadssegmentering. Med marknadssegmentering menar vi att vi kategoriserar vår kundbas utifrån demografiska urvalskriterier, såsom ålder, kön, civilstånd eller bostadsort i syfte att skicka direktreklam och information som inte är kundanpassad om erbjudanden, tjänster, nyheter och tävlingar till dig. Laglig grund: Intresseavvägning, eftersom vi bedömer att vårt intresse av att skicka allmän och segmenterad marknadsföring till dig överväger ditt intresse av skydd för dina personuppgifter (för marknadsföring via post, telefon och sociala medier – och för marknadsföring via e-post, SMS, MMS och andra automatiska system om kraven i marknadsföringslagen är uppfyllda) Samtycke (för marknadsföring av tredje parts produkter och tjänster via e-post, SMS och MMS och andra automatiska system) Lagringstid: För dig som är kund hos oss: Uppgifterna sparas och används under hela avtalsförhållandet och upp till 12 månader efter avslutat avtalsförhållande. Det förutsätter förstås att du inte motsatt dig direktmarknads-föring under den tiden. För dig som ännu inte är kund hos oss: Vi har rätt att behålla dina uppgifter i syfte att skicka marknadsföring till dig under 3 månader från det att vi fick dina kontaktuppgifter. Det förutsätter förstås att du inte motsatt dig direktmarknadsföring. Om du väljer att bli kund hos oss gäller vad som framgår under rubriken ”För dig som är kund hos oss”. Om du önskar ta del av kundanpassade erbjudanden och information om nyheter och tävlingar speciellt riktade till dig, t.ex. erbjudanden om särskilt förmånliga tjänstepaket, behöver vi få ditt samtycke. Vi kommer då analysera exempelvis under vilka månader om året du använder våra olika produkter och tjänster samt med vilken frekvens du väljer att använda dessa. Vi kommer också att analysera dina surfvanor på vår hemsida samt din köp- och transaktionshistorik, men också ditt namn, ålder, kön, civilstatus, adress, utbildning för att kunna erbjuda dig relevant information. Samtycke
Vad vi gör. Vi använder dina Laglig grund: Intresseavvägning, Lagringstid: Vi sparar och
Vad vi gör. Om DNB ska omstruktureras, t.ex. delas upp i flera olika verksamheter, eller om en utomstående part önskar förvärva DNB eller vår kunddatabas kommer DNB att lämna ut dina och andra kunders personuppgifter till det övertagande bolaget. Det bolaget kommer i sådana fall att fortsätta använda dina personuppgifter för samma syften som de vi angett i denna Integritetspolicy om du inte får annan information i samband med överlåtelsen. Laglig grund: Intresseavvägning, eftersom vi bedömer att vårt intresse av att möjliggöra en förvärvs- eller omstruktureringsprocess överväger ditt intresse av skydd för dina personuppgifter. Det förutsätter dock att det övertagande bolaget bedriver liknande verksamhet som DNB. Lagringstid: Om DNB upphör att existera, t.ex. genom en fusion, likvidation eller konkurs, eller om DNB:s kunddatabas överlåts till ett övertagande bolag kommer vi radera dina personuppgifter så länge vi inte behöver spara dem för att uppfylla lagkrav. Om DNB förvärvas av ett övertagande bolag eller delas upp i samband med en omstrukturering kommer vi fortsätta spara och använda dina personuppgifter enligt villkoren i denna Integritetspolicy, om du inte får annan information i samband med överlåtelsen.
Vad vi gör. Vi använder dina uppgifter för att kunna tillhandahålla, administrera och anpassa våra produkter och tjänster samt möjliggöra inloggning i våra webbtjänster och tillhandahålla kundservice, såsom exempelvis att kunna besluta om att lämna ett lån, ge ut ett kreditkort eller på annat sätt lämna kredit till dig. Om det uppstår en tvist, t.ex. om betalning, har vi rätt att använda dina uppgifter i syfte att fastställa, försvara eller göra gällande det rättsliga anspråket. Laglig grund: Fullgörande av avtal. Om det uppstår en tvist har vi rätt att använda dina uppgifter med stöd av en intresse-avvägning. Lagringstid: Uppgifterna sparas under hela avtalsförhållandet och upp till 12 månader från det att avtalet upphörde att gälla. Uppgifterna får sparas längre om de behövs för att uppfylla lagkrav. Till exempel sparas uppgifter om beviljad kredit fem år efter att avtalet upphört att gälla och själva avtalet sparas i sju år efter att avtalet upphört att gälla. Dessutom kan personuppgifter sparas längre än 12 månader efter att avtalet upphört att gälla i syfte att fastställa, försvara eller göra gällande ett rättsligt anspråk, t.ex. vid tvist om betalning.
Vad vi gör. Vi använder dina personuppgifter för att uppfylla DNB:s skyldigheter enligt tillämplig lagstiftning, såsom exempelvis bokföringslagen, lag om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism, kapitaltäckningsregler och skattelagstiftning samt för att kontrollera personuppgifter mot tillämpliga sanktionslistor. Laglig grund: Rättslig förpliktelse Lagringstid: Vi sparar dina personuppgifter så länge vi måste spara dina personuppgifter enligt aktuell rättslig förpliktelse.
Vad vi gör. Om Edenred ska omstruktureras, t.ex. delas upp i flera olika verksamheter, eller om en utomstående part önskar förvärva Edenred eller vår kunddatabas kommer Edenred att lämna ut dina personuppgifter till det övertagande bolaget. Det bolaget kommer i sådana fall att fortsätta använda dina personuppgifter för samma syften som de vi angett i denna Integritetspolicy om du inte får annan information i samband med överlåtelsen. LAGLIG GRUND: Intresseavvägning, eftersom vi bedömer att vårt intresse av att möjliggöra en förvärvs- eller omstruktureringsprocess överväger ditt intresse av skydd för dina personuppgifter. Det förutsätter dock att det övertagande bolaget bedriver liknande verksamhet som Edenred.
Vad vi gör. Vi använder dina personuppgifter Laglig grund: Lagringstid:
Vad vi gör. Vi använder dina personuppgifter inom ramen för våra marknads- och kundanalyser, som huvudsakligen består av statistik, data från genomförda marknadssegmenteringar och kundnöjdhetsutvärderingar. Resultatet av vår analys använder vi sedan som underlag för att förbättra, ersätta eller ta fram nya tjänster, processer eller arbetsmetoder i syfte att möta dina och andra kunders förväntningar och önskemål samt att erbjuda, bedriva och förbättra vår kundvård och förbättra din upplevelse av oss. Vi kan exempelvis vilja använda personuppgifterna för att förbättra vår kundtjänst, erbjuda nya paketlösningar eller anpassa vår hemsida efter dina och andra kunders önskemål. Vi vill dock vara tydliga med att vi alltid försöker att i möjligaste mån anonymisera eller pseudonymisera dina personuppgifter för att uppnå detta syfte. Laglig grund: Intresseavvägning, eftersom vi bedömer att vårt intresse av att analysera användningen av våra produkter och tjänster i syfte att förbättra, ersätta eller ta fram nya produkter och tjänster samt att vårt intresse av att arbeta med att möta dina och andra kunders förväntningar och önskemål samt bedriva kundvård överväger ditt intresse av skydd för dina personuppgifter. Lagringstid: Vi sparar och använder dina personuppgifter för detta ändamål under avtalsförhållandet samt upp till 12 månader därefter. Om du är kund till oss och har finansierat en bil med hjälp av någon av våra finansieringsprodukter använder vi dina personuppgifter för att överföra dem till den återförsäljare som har levererat bilen till dig samt till generalagenten för det aktuella bilmärket och som vi samarbetar med. Vi överför uppgifterna bl.a. för att du ska kunna få information av återförsäljaren när du besöker denne och du exempelvis är intresserad av att köpa en ny bil och önskar få lättillgänglig information om ditt
Vad vi gör. Vi använder dina uppgifter för att kunna tillhandahålla, administrera och anpassa våra produkter och tjänster samt möjliggöra inloggning i våra webbtjänster och tillhandahålla kundservice till dig som användare. Om det uppstår en tvist, t.ex. om betalning, har vi rätt att använda dina uppgifter i syfte att fastställa, försvara eller göra gällande det rättsliga anspråket. Laglig grund: Fullgörande av avtal. För fullgörande av avtal. Intresseavvägning. Om det uppstår en tvist har vi rätt att använda dina uppgifter med stöd av en intresse- avvägning. Lagringstid: Dina uppgifter sparas så länge vi har ett kundförhållande med dig och därefter i 24 månader. Vi har ett kundförhållande med dig under avtalstiden när du är listad som kontaktperson eller liknande samt så länge du interagerat med oss exempelvis genom att kontakta oss, besöka vår webbplats eller klicka på länkar vi skickar per mail till dig inom de senaste fem åren. Uppgifterna sparas längre tid om de behövs för att uppfylla lagkrav (såsom exempelvis bokföringslagen, andra lagar eller regelverk), samt för att fastställa, försvara eller göra gällande ett rättsligt anspråk, t.ex. vid tvist om betalning.
Vad vi gör. Vi använder dina personuppgifter inom ramen för våra marknads- och kundanalyser, som huvudsakligen består av statistik, data från genomförda marknadssegmenteringar och kundnöjdhetsutvärderingar. Resultatet av vår analys använder vi sedan som underlag för att förbättra, ersätta eller ta fram nya tjänster, processer eller arbetsmetoder i syfte att möta dina och andra kunders förväntningar och önskemål. Vi kan exempelvis vilja använda personuppgifterna för att förbättra vår kundtjänst, erbjuda nya paketlösningar eller anpassa vår hemsida efter dina och andra kunders önskemål. Laglig grund: Intresseavvägning, eftersom vi bedömer att vårt intresse av att analysera användningen av våra produkter och tjänster i syfte att förbättra, ersätta eller ta fram nya överväger ditt intresse av skydd för dina personuppgifter. Lagringstid: Dina uppgifter sparas så länge vi har ett kundförhållande med dig och därefter i 24 månader. Vi har ett kundförhållande med dig under avtalstiden när du är listad som kontaktperson eller liknande samt så länge du interagerat med oss exempelvis genom att kontakta oss, besöka vår webbplats eller klicka på länkar vi skickar per mail till dig inom de senaste fem åren.