Varor och tjänster. Säljföretaget ansvarar gentemot kontohavaren för fel eller brist i vara eller tjänst, enligt i varje land gällande lagstiftning. Därför ska en reklamation riktas mot säljföretaget och inte mot NF eller Mastercard. NF ansvarar enligt Konsumentkreditlagens bestämmelser när det rör sig om användning av kortet i Sverige. Reklamationen ska ske skriftligt, och måste vara NF tillhanda senast 30 dagar efter att kontohavaren erhållit kontoutdraget. Kontohavare ska utan onödigt dröjsmål från det att kontohavaren får kännedom om icke godkända eller felaktigt utförda betalnings- transaktioner, och senast 13 månader efter debiteringsdagen, underrätta NF härom och begära rättelse (reklamation). Vid utebliven eller för sen reklamation gäller vad som ovan regleras om ansvar vid obehöriga transaktioner i punkt 10.2. Kortinnehavare är skyldig att vid reklamation lämna de uppgifter som NF behöver för sin utredning. Vid reklamation av obehörig transaktion ska polisanmälan på begäran av NF bifogas. NF ska omedelbart efter en utredning i tillämpliga fall betala tillbaka beloppet för den icke godkända betalningstransaktionen till kontohavare och återställa det debiterade kontots kontoställning till den som skulle ha förelegat om den icke godkända betalningstransaktionen aldrig hade ägt rum.
Appears in 2 contracts
Samples: www.nordeafinance.se, www.nordeafinance.se
Varor och tjänster. Säljföretaget ansvarar gentemot kontohavaren för fel eller brist i vara eller tjänst, enligt i varje land gällande lagstiftning. Därför ska en reklamation riktas mot säljföretaget och inte mot NF eller Mastercard. NF ansvarar enligt Konsumentkreditlagens bestämmelser när det rör sig om användning av kortet i Sverige. Reklamationen ska ske skriftligt, och måste vara NF tillhanda senast 30 dagar efter att kontohavaren erhållit kontoutdraget. Kontohavare ska omedelbart ta del av och granska den information om genomförda betalningstransaktioner som görs tillgänglig för kontohavare av NF på det sätt som parterna kommit överens om. Kontohavare ska utan onödigt dröjsmål från det att kontohavaren får kännedom om icke godkända eller felaktigt utförda betalnings- transaktioner, och senast 13 månader efter debiteringsdagen, underrätta NF härom och begära rättelse (reklamation). Vid utebliven eller för sen reklamation gäller vad som ovan regleras om ansvar vid obehöriga transaktioner i punkt 10.215. Kortinnehavare är skyldig att vid reklamation lämna de uppgifter som NF banken behöver för sin utredning. Vid reklamation av obehörig transaktion ska polisanmälan på begäran av NF bifogas. NF ska omedelbart efter en utredning i tillämpliga fall betala tillbaka beloppet för den icke godkända betalningstransaktionen till kontohavare och återställa det debiterade kontots kontoställning till den som skulle ha förelegat om den icke godkända betalningstransaktionen aldrig hade ägt rum.
Appears in 2 contracts
Samples: www.nordeafinance.se, www.nordeafinance.se
Varor och tjänster. Säljföretaget ansvarar gentemot kontohavaren för fel eller brist i vara eller tjänst, enligt i varje land gällande lagstiftning. Därför ska en reklamation riktas mot säljföretaget och inte mot NF eller Mastercard. NF ansvarar enligt Konsumentkreditlagens bestämmelser när det rör sig om användning av kortet i Sverige. Reklamationen ska ske skriftligt, och måste vara NF tillhanda senast 30 dagar efter att kontohavaren erhållit kontoutdraget. Kontohavare ska utan onödigt dröjsmål från det att kontohavaren får kännedom om icke godkända eller felaktigt utförda betalnings- transaktionerbetalningstransaktioner, och senast 13 månader efter debiteringsdagen, underrätta NF härom och begära rättelse (reklamation). Vid utebliven eller för sen reklamation gäller vad som ovan regleras om ansvar vid obehöriga transaktioner i punkt 10.2. Kortinnehavare är skyldig att vid reklamation lämna de uppgifter som NF behöver för sin utredning. Vid reklamation av obehörig transaktion ska polisanmälan på begäran av NF bifogas. NF ska omedelbart efter en utredning i tillämpliga fall betala tillbaka beloppet för den icke godkända betalningstransaktionen till kontohavare och återställa det debiterade kontots kontoställning till den som skulle ha förelegat om den icke godkända betalningstransaktionen aldrig hade ägt rum.
Appears in 1 contract
Samples: www.nordeafinance.se