Reklamationer För det fall att du anser att produkten som angivits i kontraktet inte överensstämmer med vad du betalat för enligt Köpavtalet, ska du omedelbart kontakta oss på Kontaktformuläret på vår webbplats/app där du anger detaljer om produkten och typ av skada eller defekt på produkten. Du kan också ringa oss på 0201 60 58 95 för att få anvisningar om hur du kan gå vidare med din reklamation. Produkten återsänds genom att vi kommer och hämtar varan på egen bekostnad, alternativt genom att lämna tillbaka den i en ZARA butik i Sverige. Vi kommer att noggrant undersöka den reklamerade produkten och inom en rimlig tid meddela dig via e-post beträffande om produkten kan återbetalas eller i förekommande fall bytas ut mot en annan produkt. Återbetalningen eller bytet av produkten ska ske så snart som möjligt och under alla omständigheter inom 14 dagar från den dag vi skickar en e-post till dig med bekräftelse att återbetalning eller utbyte av produkten kommer att ske. De belopp som betalas för de produkter som reklamerats på grund av konstaterad skada eller defekt kommer att återbetalas i sin helhet, inklusive leveranskostnader för att skicka artikeln samt kostnaderna för återsändandet av produkten. Återbetalningen ska ske med samma betalningsform som användes vid köpet. Du ska i alla lägen vara säkerställd de rättigheter du har enligt gällande lagstiftning beträffande ovanstående.
Reklamation 8.1 Resenären får endast åberopa fel i de avtalade tjänsterna om denne inom skälig tid efter det att denne märkt eller bort märka felet underrättar arrangören eller återförsäljaren om felet. Detta ska ske snarast och om möjligt på resmålet. Vid fastställande av eventuellt prisavdrag eller ersättning för skador beaktas den tidpunkt då resenären reklamerat om ett sådant meddelande hade inneburit att arrangören kunde ha avhjälpt felet.
Allmänna reklamationsnämnden Box 174 101 23 Stockholm telefon 00-000 000 00 fax 00-000 000 00.
Allmänna reklamationsnämnden (ARN) ARN är en statlig myndighet som kostnadsfritt prövar tvister mellan privatpersoner och näringsidkare. Nämnden prövar inte tvister som rör lägre belopp än 2 000 kro- nor och gör inga medicinska bedömningar: Allmänna reklama- tionsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm. Telefon: 08-508 860 00.
Övriga upplysningar 15.1 Dessa bokningsvillkor omfattas inte av reglerna kring ångerrätten.
Protokollsanteckningar 1. Som avslutningsdag för lokal respektive central förhandling skall anses den dag, då berörd part alternativt parter förklarat förhandlingen avslutad, eller givit motparten skriftligt besked om att han anser förhandlingen avslutad.
Teckningsoptioner Antalet Teckningsoptioner uppgår till högst 800 000 stycken. Bolaget ska, såvida det inte är ett Avstämningsbolag samt valt att även ansluta Teckningsoptionerna till VPC-systemet (varvid punkt 3 nedan ska tillämpas), utfärda Teckningsoptionsbevis ställda till viss man eller order. Bolaget verkställer på begäran av Optionsinnehavare Teckning av nya aktier i utbyte mot Teckningsoptionsbevis avseende Teckningsoptionerna.
Protokollsanteckning a) Xxxxxxxx är ense om att skälig anledning bör föreligga för införande av arbete på förskjuten arbetstid. Om tjänstemannaparten i enskilt fall gör gällande att skälig anledning till förskjuten arbetstid ej föreligger, äger arbetsgivaren likväl genomföra förskjutningen av arbetstiden i avvaktan på resultatet av de förhandlingar som kan komma att begäras.
Betalningsvillkor För kort ska betalning för samtliga inköp, kontantuttag, skuldränta och avgifter vara NF tillhanda senast den sista vardagen i aviseringsmånaden. För kreditkort är inbetalningsbeloppet 1/36-del av föregående periods kontoskuld, avrundat uppåt till närmaste tiotal kronor och lägst 200 kronor. Så länge som skuld föreligger på kontot behandlar NF samtliga tillkommande köp och kontantuttag som utnyttjande av kredit. För kampanjköp gäller att det på kontoutdraget anges det lägsta delbelopp som ska vara NF tillhanda senast sista vardagen i aviseringsmånaden. Om betalning av aviserad del av kampanjköpet ej görs i tid eller val av grundvillkorets 1/36-del görs, beräknas grundvillkorsränta på aviserat belopp (totala skulden på kontot). Räntan syns på nästkommande avisering. Du kan vid nästkommande avisering betala ikapp ditt kampanjköp. NF kan bestämma att den erlagda betalningen ska hänföras till i nämnd ordning upplupen ränta, upplupna avgifter och amorteringar av utnyttjad kredit. Om betalningen inte erläggs i tid, eller om den beviljade inköps- eller kreditgränsen har överskridits, utgår ränta med gällande krediträntesats plus f n 0,5 % per månad samt att eventuella kampanjköp övergår till grundvillkor, se NFs prislista. Dessutom tillkommer en avgift för påminnelseavisering. NF har rätt att spärra kontot vid betalningsförsummelse och överskridande av inköps/kreditgräns.
Ansvarsbegränsningar 9.1 Parts skadeståndsansvar skall inte överstiga faktisk skada. Entreprenören svarar endast för skada som uppstått högst ett år före Kundens skriftliga underrättelse om skadan. Entreprenören svarar inte för indirekta skador såsom produktionsbortfall, utebliven vinst eller annan indirekt skada som drabbar Kunden.
