Ramavtal
Ramavtal
2022-12-16
Avtalsnamn Xxxxxxxx för it-konsulttjänster
område 1 Systemutveckling och förvaltning
Ref. nr. 22-6807
Startdatum 2023-01-01
Slutdatum 2024-12-31
Förlängning 2 st förlängningar à 1 år
Avtalsparter
Köpare Finansinspektionen 2021004235
Säljare
Chas visual management AB 5567264758
Adress
BOX 7821
10397
STOCKHOLM
Sverige
Adress
Xxxxxxxxxxxxxxx 00
13141
NACKA
Sverige
Kontaktperson Xxxx Xxxxxxxxxx 00-000 000 00 (tel)
000-000 00 00 (mob)
Kontaktperson
My Malmberg
x00 (0)0 000 00 00 (tel)
0000000000 (mob)
1. Avtalsvillkor
1.1 Avtalsparter och kontaktpersoner
1.1.1 Avtalsparter
Detta ramavtal har träffats mellan Finansinspektionen (nedan kallad FI) och Chas Visual Managmenet AB (nedan kallad leverantör). Leverantören ansvarar för anställda, företrädare och underleverantörs arbete såsom för eget arbete.
Finansinspektionen 202100-4235
Box 7821
103 97 STOCKHOLM
Telefon 00-0000 00 00
Chas Visual Mangement AB 556726-4758
Xxxxxxxxxxxxxxx 00
131 41 Nacka
Telefon 0000-00 00 00
1.1.2 Kontaktpersoner
Kontaktpersoner för ramavtalet är:
FI
Namn: Xxxxx Xxxxxxxx Telefon: 00-000 000 00
E-postadress: xxxxx.xxxxxxxx@xx.xx
Leverantören
Namn: Xxx-Xxxxx Xx Xxxxxxxx Telefon: 0000-00 00 00
E-postadress: xx.xxxxxxxx@xxxx.xx eller xxxxxxxx@xxxx.xx Vid byte av kontaktperson ska motparten meddelas omgående.
1.2 Avtalstid
1.2.1 Ramavtalets giltighetstid
Ramavtalet gäller från och med 2023-01-02 och 2 år framåt.
1.2.2 Förlängning av avtal
FI kan på i övrigt oförändrade villkor förlänga ramavtalet med maximalt ett år vid två tillfällen.
FI ska senast tre (3) månader före avtalstidens utgång skriftligen meddela om förlängning av ramavtalet kommer att utnyttjas. Om förlängning av avtalet inte begärs upphör avtalet att gälla.
1.2.3 Avtalshandlingar
Ramavtalet gäller tillsammans med Bilaga 1 Finansinspektionens Allmänna villkor.
1.2.3.1 Handlingarnas inbördes ordning
Avtalshandlingarna kompletterar varandra. Om dessa skulle visa sig vara motsägelsefulla gäller de, om inte omständigheterna föranleder annat, sinsemellan enligt nedan:
1. Skriftliga ändringar och tillägg till ramavtalet
2. Ramavtalet inklusive bilaga 1 Allmänna villkor och bilaga 2 Utkast till personuppgiftsbiträdesavtal
3. Eventuella kompletteringar till upphandlingsdokumentet
4. Upphandlingsdokumentet med bilagor
5. Leverantörens anbud
Annan information i anbudet än den som efterfrågats i upphandlingsdokumentet men som leverantören ändå angivit i eller bifogat till anbudet utgör inte kontraktshandling.
1.3 Avtalets omfattning
Leverantören ska på ett smidigt, flexibelt och kostnadseffektivt sätt kunna förse FI med kompetenta IT-konsulter inom följande ramavtalsområde/n.
1. Systemutveckling och förvaltning
Leverantören ska för hela ramavtalstiden ha tillgång till de ingående kompetenserna i upphandlingsdokumentets kravställning i avsnitt 1.6 För mer detaljerade krav för kompetensnivåer och ingående roller, se avsnitt 1.6 i upphandlingsdokumentet.
1.3.1 Precisering av allmänna villkor
FI preciserar nedan avsnitt i de allmänna villkoren:
• Avsnitt 7.3 ersätts med följande text: Om Beställaren är berättigad till maximalt vite enligt denna punkt kan Beställaren därefter skriftligen kräva leverans inom en sista skälig frist, som inte får vara kortare än en vecka. Om leverantören inte levererar inom denna slutliga frist har Beställaren har rätt att häva avtalet enligt punkt 15 nedan.
• Avsnitt 8 förtydligas med följande text: Parts skadeståndsansvar per kontraktsår begränsas till 25 procent av skadeståndsgrundande belopp. Eventuellt utgivet vite ska avräknas från skadestånd. De angivna ansvarsbegränsningarna gäller inte för ramavtalsleverantörens ersättningsskyldighet till följd av krav från tredje part avseende intrång i tredje parts immateriella rättigheter, brott mot tecknat säkerhetsskyddsavtal, brott mot sekretesskyldigheten, brott mot villkor för behandling av personuppgifter, person- eller sakskada eller för skada som vållats uppsåtligen eller genom grov vårdslöshet. Skadeståndsgrundande belopp utgörs av medelvärdet per avtalsår under hela avtalstiden av det vid avtalet beräknande totala värdet av avtalet inklusive optioner. Om avtalstiden är under ett år utgörs beloppet av avtalets totala värde.
1.4 Avrop från ramavtalet
FI kommer i ramavtalet att tillämpa två avropsförfaranden. För uppdrag som varar kortare tid än 600 timmar kan avrop göras enligt rangordning. Det innebär att den leverantör som tilldelas som nummer ett inom området kommer att tillfrågas först vid avrop. Svarar inte leverantör 1 går frågan vidare till leverantör nummer 2 och så vidare.
För uppdrag större än 600 timmar kommer FI att tillämpa avropsförfarandet förnyad konkurrensutsättning. Det innebär att alla leverantörer inom ramavtalsområdet kommer att tillfrågas om uppdrag. FI kommer att skicka ut avropsförfrågan med uppdragsbeskrivning och tilldelningskriterier till samtliga leverantörer inom ramavtalsområdet.
1.4.1 Avropsordning
Nedanstående avropsordning kommer att tillämpas:
Leverantören är rangordnad som nummer 4 för ramavtalsområde 1.
1.4.2 Avrop via förnyad konkurrensutsättning
För uppdrag större än 600 timmar är avropsformen förnyad konkurrensutsättning.
I de förnyade konkurrensutsättningarna har FI rätt att precisera obligatoriska krav på IT-konsultens kompetens och erfarenhet som är relevant för det aktuella uppdraget. FI kan till exempel ställa krav på särskild kompetens och erfarenhet av liknande uppdrag som det som avropas.
I de förnyade konkurrensutsättningarna kan avropssvaren utvärderas utifrån lägsta pris alternativt utifrån bästa förhållande mellan pris och kvalitet.
Pris kommer att utvärderas i de förnyade konkurrensutsättningarna utifrån det konsultarvode som lämnas i avropssvaret och/eller budget/fast pris. De i upphandlingen lämnade takpriserna för förmedlade IT-konsulter utgör takpris i de förnyade konkurrensutsättningarna för den nivå av konsulter som FI avropar. Leverantörer får således understiga men inte överstiga sitt eget lämnade takpris. Undantag är om FI i avropsförfrågan anger att högre timpris än takpriset accepteras.
Exempel på detta är om den efterfrågade tjänsten är av ytterst specialiserad karaktär eller om vi bedömer att efterfrågan inom konsultområdet är stort.
Kvalitet kan i de förnyade konkurrensutsättningarna utvärderas utifrån IT-konsultens kunskaper, erfarenhet och lämplighet för det aktuella uppdraget. Bedömningen görs genom skriftlig dokumentation och/eller intervju med den erbjudna konsulten.
Omfattningen av de aktuella uppdragen samt detaljerad information om utvärderingskriterier och utvärderingsmodell kommer att specificeras i respektive avropsförfrågan inför varje förnyad konkurrensutsättning.
Leverantören får i de förnyade konkurrensutsättningarna endast offerera efterfrågat antal konsulter, vilket kan vara en eller flera konsulter eller ett helt projektteam.
Avrop kommer att ställas till den mejladress som leverantören har meddelat. Leverantören kommer att ha mellan 5-10 arbetsdagar att lämna avropssvar till FI beroende på uppdragets komplexitet.
Konsulterna ska kunna vara tillgängliga för intervju hos FI inom fem arbetsdagar och ska kunna vara tillgängliga för uppdrag hos FI inom 20 arbetsdagar efter tilldelningsbeslut.
Om uppdraget kräver säkerhetsklassning och om leverantören, eller IT-konsulten av någon anledning inte kan godkännas för uppdraget, i enlighet med villkoren i säkerhetsskyddsavtalet, ska FI ha rätt att tilldela uppdraget till nästa leverantör enligt avropets utvärderingsresultat.
Om leverantören inte kan lämna avropssvar så ska ett meddelande lämnas till FI om skälen till detta.
1.5 Pris 1.5.1
Priser anges i kronor och exklusive moms, samtliga åtaganden ska vara inberäknat i priserna.
1.5.2 Prismodell
Parterna har avtalat om följande takpriser per timme. Priser är i svenska kronor exklusive mervärdeskatt. Samtliga åtaganden ska vara inberäknat i priserna.
Takpriser:
Konsult 878 kr/h
Erfaren konsult 1146 kr/h Expert 1230 kr/h
Avtalade priser gäller fast under två (2) år. Prisjustering kan därefter ske en gång per år. Begäran om prisjustering ska lämnas skriftligt och komma in till och godkännas av FI senast 30 dagar innan ikraftträdande. En överenskommen prisjustering gäller därefter i ett (1) år.
1.5.3 Prisjustering
Angivna takpriser är fasta i 2 år. Därefter äger parterna rätt, om ramavtalet förlängs och part så begär, att justera ramavtalets priser. Som underlag för prisförändringen ska SCB:s Arbetskostnadsindex (AKI) användas där januari 2008=100. Det preliminära värdet för tjänstemän i i näringsgren J (Informations- och kommunikationsföretag, SNI 2007) ska användas och mars 2022 är referensmånad. Om förändringen enligt index sammantaget understiger 2 %, har part inte rätt till prisjustering.
Begäran om prisjustering ska vara skriftlig. Nya priser kan träda ikraft tidigast månadsskiftet efter att motparten lämnat godkännande till prisjusteringen och ska därefter gälla i minst 1 år. Vid ytterligare förlängning ska det senast överenskomna indexvärdet användas som referensvärde.
1.6 Kvalitet, planering och uppföljning
FI kommer att ha kontinuerliga uppföljningar vad gäller rutiner och information om sådant som kan påverka avtalet. Leverantören ska utan särskild kostnad medverka i utvärdering av verksamheten
samt medverka i en kvalitativ utveckling av densamma.
En gång per år ska uppföljningsmöte till avtalet ske hos FI, initiativtagare till dessa möten är FI. Leverantören har inte rätt att ta ut några extra avgifter för uppföljningsmöten utan det ska ingå i angivna priser.
1.7 Fakturering
1.7.1 E-faktura
Enligt lag ska leverantörer skicka elektroniska fakturor (e-fakturor) till upphandlande myndigheter och enheter. E-fakturorna ska vara utformade enligt en europeisk standard som i Sverige kallas Peppol BIS
Billing 3.
Vår adress i PEPPOL-nätverket är: 0007:2021004235
Accepterat format är PEPPOL BIS Billing 3. Det krävs ingen routing för att skicka e-fakturor genom PEPPOL-nätverket.
Om det inte är möjligt för leverantören att skicka en e-faktura kan denne ansluta sig kostnadsfritt till Finansinspektionens fakturaportal. Detta möjliggör att leverantören kan skicka e-faktura till oss på ett enkelt sätt. Denna lösning är tänkt för mindre leverantörer som skickar få fakturor. Kontakta i så fall ekonomiavdelningen genom att skicka ett mejl till xxxxxxx@xx.xx .
1.7.2 Faktura
Fakturan ska innehålla följande uppgifter:
Leverantörens fullständiga namn och adress Organisationsnummer/momsregistreringsnummer/VAT Leverantörens Plus-, Bankgiro och/eller bankkontonummer/IBAN Fakturanummer
Fakturadatum Totalt fakturabelopp
Totalt momsbelopp samt momssats Uppgift om F-skattebevis Varans/tjänstens benämning och pris Referenser:
Referens 1: Anges för respektive avropsavtal
Referens 2: Beställarens kostnadsställe ange för respektive avropsavtal Dnr: Diarienummer anges för respektive avropsavtal
Ange även namn på beställaren i klartext.
Fakturering sker specificerat exklusive mervärdesskatt.
1.7.3 E-handel/e-beställningar
FI avser att under avtalstiden införa e-handel på myndigheten. Leverantören ska vara beredd att medverka till detta.
1.8 Omständigheter
1.8.1 Vid eventuell överprövning
Vid en överprövning kan ett villkorat avtal tillämpas fram till dess att
- en ändring eller rättelse genomförts i enlighet med domstolens beslut, eller
- ett nytt kontrakt trätt ikraft, om domstolen beslutat att upphandlingen måste göras om.
1.8.2 Avtalets upphörande
I händelse av att uppdraget vid avtalstidens slut övergår till ny aktör medverkar leverantören till att övergången sker utan olägenheter för FI.
1.9 Övriga villkor
Bilaga 1 Allmänna villkor är gällande tillsammans med avtalet.
1.9.1 Försäkring
Leverantören ska teckna och under avtalstiden vidmakthålla ansvarsförsäkring som omfattar avtalets åtagande. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska kunna uppvisa kopia på försäkringsbrev på begäran av FI.
1.9.2 Arbetsgivaransvar
Leverantören ska vid utförandet av sina åtaganden enligt avtalet använda personal med för ändamålet erforderlig kompetens. Leverantören är skyldig att utan dröjsmål byta ut sådan personal, vilken FI anser saknar erforderlig kompetens eller anser sig ha samarbetssvårigheter med.
Leverantören ska anställa och ansvara för personal i egenskap av arbetsgivare med beaktande av vid var tid gällande lagar och xxxxx.
Leverantören svarar för löner, arbetsgivaravgifter och andra avtalsenliga och lagstadgade kostnader för sig och sin personal. Leverantören är ensam ansvarig arbetsgivare för den egna personalen och är ensam bärare av arbetsgivaransvar i förhållande till denna personal. För det fall leverantören saknar kollektivavtal om allmänna löne- och anställningsvillkor ska leverantören söka tillämpa gällande villkor eller praxis inom branschen. Leverantören ska inte vidta åtgärd som kan väntas medföra åsidosättande av lagar eller annars strida mot vad som är allmänt godtaget inom leverantörens verksamhetsområde.
1.9.3 Säkerhetsskyddsavtal
FI kan komma att teckna säkerhetsskyddsavtal med ramavtalsleverantören och dennes eventuella underleverantörer.
Om säkerhetsskyddsvatal är aktuellt blir avropsavtalets giltighet villkorat av att ett gällande säkerhetsskyddsavtal föreligger mellan FI och ramavtalsleverantören.
Leverantören har inte rätt till ersättning i det fall FI säger upp avropsavtalet till följd av att gällande säkerhetsskyddsavtal saknas. Om det förekommer motstridiga uppgifter mellan säkerhetsskyddsavtalet och avropsavtalet i övrigt ska säkerhetsskyddsavtalet gälla framför avropsavtalet och dess bilagor. Säkerhetsskyddsavtalet ska inte omfatta affärsmässiga villkor såsom avgifter, viten,
betalning, etc.
Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx kan inte få extra ersättning för att ett uppdrag har krav på säkerhetskyddsavtal och för registerprövning av ledning och personal i uppdragen. Eventuella kostnader för detta får leverantören ta höjd för i sin prisättning.
FI kommer att använda avtalstext liknande den mall från Säkerhetsskyddspolisen vid tecknande av säkerhetsskyddsavtalet. Mallarna från säkerhetsskyddsavtal nivå 2 eller 3 kan bli aktuella vid avrop. Mallarna finns på denna webbadress xxxxx://xxx.xxxxxxxxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxxxxx/xxxxxxxxxx- och-mallar.html
1.9.4 Personuppgiftshantering
FI kan komma att teckna ett personuppgiftsbiträdesavtal med ramavtalsleverantören i enlighet med villkoren i bilaga 2 Utkast till personuppgiftsbiträdesavtal.
1.9.5 Informationssäkerhet
Leverantören ska följa FI:s krav på informationssäkerhet.
Leverantören ska följa de rekommendationer som MSB reglerat i föreskrifter om informationssäkerhet för statliga myndigheter (MSBFS 2020:6).
Leverantören ska vara certifierad enligt SS-EN ISO/IEC 27001/2 eller likvärdigt system eller kunna visa att denne arbetar och följer regelverket för SS-EN ISO/IEC 27001/2.
Även om detta inte innebär ett krav på certifiering ska det interna säkerhetsarbetet vara på sådan nivån att det motsvarar standardens krav gällande informationssäkerhetsarbete. Leverantören ska skicka in certifiering alternativt dess informations- och it-säkerhetsdokumentation som påvisar detta.
Standarden består av följande delar som ska finnas på plats:
Informationssäkerhetspolicy
• Informationssäkerhetspolicy ska finnas på plats.
Organisation av informationssäkerhet
• Roller och ansvar ska definieras och tilldelas
• Ansvar och ansvarsområden som står i konflikt med varandra ska åtskiljas.
Hantering av tillgångar
• Inventering av leverantörens tillgångar och vem som äger dem
• Klassificering av information
Personalsäkerhet
• Utbildning av personal i informationssäkerhet
• Fastställda rutiner för före, under och efter anställning
Styrning av åtkomst
• Regler och rutiner för styrning av åtkomst
• Användare ska endast ges tillgång till nätverk och nätverkstjänster som de specifikt beviljats tillstånd för
Kryptering
• Korrekt och verkningsfull användning av kryptering för att skydda informationens konfidentialitet, äkthet och riktighet,
Fysisk och miljörelaterad säkerhet
• Åtgärder för att förhindra otillåten fysisk åtkomst till, skador på och störningar i tillgången till organisationens information och informationsbehandlingsresurser.
Driftsäkerhet
• Driftdokumentation
• Skydd mot skadlig kod
• Säkerhetskopiering
• Loggning och övervakning av nätverket
Kommunikationssäkerhet
• Regler och rutiner för infomationsöverföring
Anskaffning, utveckling och underhåll av system
• Rutiner att säkerställa att informationssäkerhet är en integrerad del av anskaffning, utveckling och underhåll av informationssystem över hela livscykeln.
Leverantörsrelationer
• Avtal med externa leverantörer och övriga externa parter ska regleras så att säkerheten bibehålls.
Hantering av informationssäkerhetsincidenter
• Xxxxxxx för rapportering av incidenter och hur dessa åtgärdas.
Kontinuitetsplanering
• Fastställda planer för återställning om avbrott i verksamheten inträffar.
Efterlevnad
• Aktivt arbete med att säkerställa att leverantören följer alla relevanta regleringar, policys och standarder.
Leverantören ska efter begäran från FI kunna visa dokumentation på att denne uppfyller kraven ovan.
Detta avtal har upprättats i två likalydande exemplar, varav parterna har tagit var sitt. Bindande avtal föreligger när båda parter undertecknat detta avtal.
Underskrift av behörig avtalstecknare:
Köpare
Finansinspektionen 2021004235
Säljare
Chas visual management AB 5567264758
Ort / datum Ort / datum
2022-12-29
2023-01-09
Underskrift Underskrift
Namnförtydligande Namnförtydligande
Xxxx Xxxxxx
My Malmberg
Befattning Befattning
CIO COO Technical Sales
Verifikat
Transaktion 09222115557483856625
Dokument
Ramavtal område 1 Chas Visual Management AB | allmanna_villkor Finansinspektionen |
Huvuddokument | Bilaga 1 |
9 sidor | 8 sidor |
Startades 2022-12-21 16:16:16 CET (+0100) av Xxxxxxxx | Xxxxxxxxxxx med huvuddokumentet |
(R2) Färdigställt 2023-01-09 10:54:04 CET (+0100) | Bifogad av Ramavtal (R2) |
Initierare
Ramavtal (R2)
Chas Visual Management AB
x00000000000
Signerande parter
Xxxx Xxxxxx (ME2) | My Malmberg (MM2) |
Finansinspektionen | Chas Visual Management AB |
Signerade 2022-12-29 11:44:03 CET (+0100) | |
Signerade 2023-01-09 10:54:04 CET (+0100) |
Detta verifikat är utfärdat av Scrive. Information i kursiv stil är säkert verifierad av Scrive. Se de dolda bilagorna för mer information/bevis om detta dokument. Använd en PDF-läsare som t ex Adobe Reader som kan visa dolda bilagor för att se bilagorna. Observera att om dokumentet skrivs ut kan inte integriteten i papperskopian bevisas enligt nedan och att en vanlig papperutskrift saknar innehållet i de dolda bilagorna. Den digitala signaturen (elektroniska förseglingen) säkerställer att integriteten av detta dokument, inklusive de dolda bilagorna, kan bevisas matematiskt och oberoende av Scrive. För er bekvämlighet tillhandahåller Scrive även en tjänst för att kontrollera dokumentets integritet automatiskt på: xxxxx://xxxxxx.xxx/xxxxxx
1/1
Allmänna villkor – version 1.1 2018
1 Allmänt och definitioner
1.1 Dessa allmänna villkor gäller, om inte annat skriftligen har avtalats, mellan den (”leverantören”) som har åtagit sig att utföra, tillhandahålla, utveckla, vidareutveckla, leverera eller producera en produkt eller tjänst
(”uppdraget”) och Finansinspektionen (”beställaren”).
1.2 Med ”avtalet” menas det mellan leverantören och beställaren upprättade skriftliga avtalet med tillhörande bilagor. Om inget annat anges ska anbudsinbjudan/avropsförfrågan och anbud/offert eller avropssvar med eventuella bilagor utgöra avtalshandlingar.
2 Uppdragets utförande
2.1 Leverantören ansvarar för att uppdraget utförs på ett fackmannamässigt sätt. Leverantören ska även utföra uppdraget med omsorg, iaktta lag eller annan författning inklusive myndighetsföreskrift samt i övrigt iaktta etiska normer och god sed. Leverantören utför uppdraget som en självständig uppdragstagare vilket inte i något hänseende utgör något anställnings- eller agentförhållande mellan beställaren och leverantören.
2.2 Leverantören får efter skriftligt medgivande av beställaren anlita underleverantör eller xxxxxx personal för att utföra delar av uppdrag i det fall uppdraget så påkallar. Beställaren äger rätt att vid bedömningen av underleverantör få skriftlig information motsvarande den som erhållits om leverantören och dennes personal. När underleverantör eller annan än egen personal används ansvarar leverantören för att samtliga leverantörens åtaganden enligt avtalet uppfylls av underleverantör eller annans personal.
2.3 När beställaren och leverantören avtalat om att viss personal ska användas vid utförande av uppdrag, får denna personal inte bytas ut mot annan utan Beställarens skriftliga medgivande. Leverantören svarar själv för kostnader och tidsåtgång för byte av personal.
2.4 Leverantören är skyldig att utan oskäligt dröjsmål byta ut sådan personal som beställaren anser saknar nödvändig kompetens eller som beställaren anser sig ha samarbetssvårigheter med.
2.5 Leverantören ska meddela beställaren om utbyte av personal och förändringar i dennes verksamhet som berör uppdraget. Är sådana
Finansinspektionen
Box 7821
SE-103 97 Stockholm
[Xxxxxxxxxxx 0]
Tel x00 0 000 000 00
xxxxxxxxxxxxxxxxxx@xx.xx xxx.xx.xx
1(8)
förändringar av väsentlig betydelse för uppdragets genomförande har beställaren rätt att säga upp avtalet till omedelbart upphörande.
2.6 Uppdraget ska anses avslutat då uppdraget utförts i sin helhet enligt överenskommen specifikation samt eventuellt färdigställt material överlämnats till och godkänts av beställaren.
2.7 Arbete som leverantören utför i beställarens lokaler ska utföras mellan kl. 08:30 och 17.00 på vardagar som inte är helgdag, om inte annat har avtalats.
3 Äganderätt och immateriella rättigheter samt intrång
3.1 Om inte annat särskilt överenskommits gäller att beställaren har äganderätt och fri, exklusiv och i tiden obegränsad nyttjanderätt till originalhandlingar och allt i uppdraget framtaget material och arbetsresultat som tagits fram för beställaren, nedan gemensamt kallade ”resultaten”. Eventuell upphovsrätt, patenträtt eller annan immaterialrätt hänförlig till resultaten tillkommer beställaren utan särskild ersättning. Beställarens immateriella rättigheter omfattar inte rättigheter som tillkommer annan genom lag. Beställaren har rätt att för eget bruk och på egen bekostnad modifiera, anpassa eller överlåta resultaten från utfört uppdrag.
3.2 Leverantören får inte publicera eller på annat sätt använda utredningsmaterial eller arbetsresultat som tillhör beställaren utan beställarens skriftliga medgivande. All sådant resultat ska överlämnas till beställaren när det inte längre behövs eller när uppdraget avslutats och senast vid avtalets utgång.
3.3 Leverantören garanterar att hela eller del av resultaten genom varken innehav, nyttjande, vidareupplåtelse eller överlåtelse, gör intrång i tredje mans immateriella rättighet. Skulle det visa sig att användande av resultaten utgör intrång i tredje mans rättighet och leverantören inte skriftligen informerat beställaren om detta, ska leverantören hålla beställaren skadeslös om krav riktas eller talan förs mot beställaren om intrång på grund av användning i Sverige och andra länder som ingår i den europeiska unionen och andra överenskomna länder. Leverantören ska inom skälig tid skriftligen underrättas av beställaren om framförda anspråk eller väckt talan. Leverantören äger rätt att ensam bestämma över försvaret mot sådan talan och föra förhandlingar om uppgörelse eller förlikning.
3.4 Det som ovan sagt i punkterna 3.1 och 3.2 gäller även för underleverantör. Det är leverantörens ansvar att se till att förbehållen blir bindande i nästa led med de garantier och ansvar som gäller enligt punkten 3.3 samt enligt punkt 8 nedan.
4 Information och uppföljning
4.1 Båda parter är skyldiga att kontinuerligt informera varandra om förändringar som är av betydelse för uppdragets genomförande.
4.2 Beställaren har rätt att genomföra utvärdering eller uppföljning av uppdraget. Leverantören är skyldig att mot skälig ersättning understödja genomförandet av sådan utvärdering eller uppföljning.
5 Avbeställning
5.1 Beställaren har rätt att avbeställa sådana delar av uppdraget som inte genomförts och inte innebär en alltför stor olägenhet för leverantören.
5.2 Vid annan avbeställning av uppdrag eller delar av uppdrag som inte har kunnat förutses har leverantören rätt till ersättning för utfört arbete och nedlagd styrkt kostnad.
6 Ansvarsfrågor (fel eller dröjsmål)
6.1 Uppdraget anses felaktigt om:
1. det inte uppfyller de krav som ställs i avtalet och avropet på uppdraget eller resultatet av uppdraget,
2. resultatet avviker från sådana uppgifter av betydelse för bedömningen av uppdragets beskaffenhet eller ändamålsenlighet som kan antas ha inverkat på avtalet och som i samband med avtalets ingående eller annars vid marknadsföring lämnats av leverantören,
3. Leverantören i annat fall än vad som nu sagts före avtalets ingående underlåtit att upplysa beställaren om ett sådant förhållande rörande uppdragets beskaffenhet eller ändamålsenlighet som leverantören känt eller bort känna till och som denne insåg eller borde ha insett vara av betydelse för beställaren.
6.2 Leverantören anses vara i dröjsmål om:
1. hela eller delar av uppdraget, utan att det beror på något förhållande på beställarens sida, inte har genomförts inom den tid som har överenskommits eller, om någon tid inte har överenskommits, inom den tid som är skälig med hänsyn särskilt till vad som är normalt för ett uppdrag av samma art och omfattning,
2. Leverantören inte iakttar en överenskommen tid för påbörjande av uppdraget eller för arbetets framskridande.
6.3 Leverantören ska så snart som möjligt underrätta beställaren om när en risk för försening föreligger, orsaken till detta samt när uppdraget istället kan beräknas slutföras.
7 Påföljder vid fel eller dröjsmål
7.1 Vid fel eller dröjsmål från leverantörens sida får beställaren hålla inne betalning som ännu inte gjorts. Beställaren får därutöver välja mellan att leverantören utför uppdraget (vid dröjsmål), rättar felet (vid fel hos uppdraget) eller avbryter utförandet av uppdraget.
7.2 Sker inte rättelse utan oskäligt uppehåll har beställaren rätt till nedsättning av den avtalade ersättningen med ett belopp som skäligen kan anses motsvara felet/bristen. Beställaren har även rätt till att xxxxxx xxxxx som utför uppdraget med ersättning från leverantören.
7.3 Vid dröjsmål som inte beror på beställarens åtgärder eller bristande åtgärder, äger beställaren rätt till vite med ett belopp motsvarande två (2
%) procent av ersättningen för uppdraget per påbörjad vecka då
överenskommen tidsplan inte kunnat hållas, dock maximerat till tolv (12
%) procent av ersättningen för uppdraget. Beställaren får vidare häva avtalet enligt punkt 15 nedan om beställaren är berättigad till maximalt vite enligt denna punkt och därefter skriftligen kräva leverans inom en sista skälig frist, som inte får vara kortare än en vecka och leverantören inte levererar inom denna slutliga frist.
8 Skadeståndsansvar och ansvarsbegränsning
8.1 Leverantören ansvarar, med de begränsningar som anges nedan, för den skada som leverantören eller leverantörens anställda och underleverantör kan komma att vålla beställaren genom fel eller försummelse vid fullgörande av uppdraget. Skadeståndsansvaret omfattar dock endast direkt skada och inte indirekta skador såsom förlorad handelsvinst eller förväntad besparing.
8.2 Vidare ansvarar leverantören inte i något fall för förlust av data eller för skador som beror på att beställaren lämnat felaktiga förutsättningar. Denna ansvarsbegränsning ska inte äga tillämpning vid skada som åsamkas uppsåtligen eller genom grov oaktsamhet
8.3 Beställarens rätt till skadestånd är förverkad om talan avseende skada eller anspråk på ersättning inte framställs inom ett (1) år från slutfört uppdrag. Beställarens rätt till skadestånd utgör även grund till hävning av avtalet enligt punkten 15 nedan.
8.4 Leverantören ska under hela avtalstiden vidmakthålla en erforderlig ansvarsförsäkring med hänsyn till uppdragets art och omfattning.
9 Ersättning samt fakturerings- och betalningsvillkor
9.1 I avtalet angivna arvoden och kostnader utgör leverantörens ersättningsgrund för uppdrag. Ersättningen anges exklusive mervärdesskatt. Beställaren betalar inte några avgifter eller kostnader utöver det som uttryckligen framgår av avtalet. Ersättning för resor, utlägg, traktamenten och dylikt utgår endast i den mån särskild överenskommelse träffas mellan parterna. Om parterna överenskommits om ersättning för resekostnader gäller ersättning enligt de regler som gäller för statliga tjänsteresor.
9.2 Leverantören fakturerar en gång per månad, om inte annat överenskommits, för utfört och redovisat arbete som överenskommits för uppdraget, verifierade kostnader och godkända utlägg.
9.3 Fakturering sker i efterskott, om inte annat överenskommits, och betalning sker trettio (30) dagar efter fakturadatum. Slutfaktura ska vara beställaren tillhanda senast tre månader efter det att uppdraget slutförts. Senare framställt krav medför inte rätt till ersättning.
9.4 Fakturering ska ske elektroniskt efter instruktioner från beställaren.
9.5 Vid dröjsmål med betalning äger leverantören rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635).
9.6 Betalning av fakturor innebär inte i sig att beställaren godkänt uppdraget.
9.7 Leverantören ska vid begäran av beställaren lämna statistik med uppgifter avseende perioden fakturerade uppdrag.
9.8 I händelse av tvist angående betalning har beställaren rätt att innehålla tvistigt belopp till dess parterna har kommit överens eller rättsligt avgörande påkallar annat.
10 Kontroll
10.1 Om ersättning utgår i form av tim- eller dagarvode ska leverantören på begäran kunna styrka sin fakturering genom tidsredovisning eller bokföring som visar på utfört arbete i uppdrag.
10.2 Beställaren har rätt att begära kopior av verifikationer och annat redovisningsunderlag av leverantören för att verifiera fakturerade kostnader.
11 Force majeure
11.1 Part ska vara befriad från att fullgöra skyldigheter enligt avtalet om utförandet hindras eller oskäligt betungas till följd av händelser utanför partens kontroll. Till händelser utanför parts kontroll ska räknas arbetskonflikt, eldsvåda, krig, mobilisering, oförutsedda militärinkallelser av stor omfattning, rekvisition, beslag, uppror och upplopp oavsett om händelsen drabbar part eller underleverantör till part. Om befrielsegrund finns på grund av händelse som drabbat underleverantör är part skyldig att när det är möjligt använda annan underleverantör. Till händelser utanför parts kontroll ska inte räknas arbetskonflikt som beror av att part inte följer på marknaden gängse tillämpade regler och principer.
11.2 Part är skyldig att omgående skriftligen underrätta den andra parten i händelse av nyss nämnda slag som hindrar eller oskäligt betungar parts fullgörande av avtalet.
11.3 Beställaren har under tid då befrielsegrund föreligger rätt att vända sig till annan leverantör. parten är skyldig att genast utföra skyldigheter enligt avtalet när händelser av nu nämnt slag upphör.
11.4 Om part åberopat befrielsegrund och sådan omständighet förelegat i mer än två månader, kan part skriftligen begära att avtalet hävs.
12 Sekretess och säkerhet
12.1 I de fall leverantören ges tillgång till enligt offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) skyddad information och uppgifter ska tillämpliga bestämmelser i nämnda lag beaktas. Leverantören ska informera konsult och anlitad underleverantör om gällande sekretess. Om beställaren önskar ska särskilt handling ” Information om sekretess” undertecknas av konsulten och anlitad underleverantör innan uppdraget påbörjas. Tillämplig sekretess för uppdrag eller avtal gäller även om uppdrag eller avtal upphört att gälla.
12.2 Parterna förbinder sig att inte yppa eller på annat sätt obehörigt sprida information som kan vara känsligt för någon av parterna till obehöriga och förbinder sig även att vidta rimliga försiktighetsåtgärder i syfte att förhindra obehörig spridning av sådan information. Parterna ansvarar i detta hänseende även för sina anställda, konsulter och underleverantörer.
12.3 Leverantören ska iaktta de allmänna regler som gäller vid vistelse i myndighetens lokaler. Leverantören ska i sin verksamhet ha nödvändigt skydd mot elektroniskt intrång från utomstående, samt förvara handlingar på ett betryggande sätt. I övrigt gäller beställarens säkerhetspolicy.
12.4 Hantering av information mm
Leverantören ska hantera FI:s utrustning, material och dokument på ett betryggande sätt.
Om utrustning eller delar av densamma måste skickas på service ska transport ske på ett säkert sätt så att inte informationsläckage uppstår.
12.5 Fysisk säkerhet
De delar av leverantörens lokaler där FI:s utrustning eller information förvaras eller bearbetas ska vara skyddade så att riskerna för brand, elavbrott och liknande händelser minimeras. Sådan lokal ska dessutom ha tillträdesskydd. Skyddet ska begränsa otillåten åtkomst, skada och störning och endast behörig personal ska ges tillgång till lokalen.
Tillfälliga besökare ska inte få vistas i leverantörens lokaler utan ledsagare.
Material som tagits fram/använts under arbetets gång och som inte längre behövs ska destrueras så att det inte kan återskapas alternativt återlämnas till FI efter avtalets upphörande. Allt pappersmaterial, CD, DVD o.d. ska destrueras genom malning i kvarn alternativt brännas.
Utrustning som använts för FI:s information eller för att fullfölja avtalet med FI ska avvecklas så att informationsläckage eller annan skada inte uppstår. Hårddiskar ska destrueras mekaniskt alternativt raderas med av FI godkänd metod.
12.6 Styrning av åtkomst
Leverantör ska se till att endast den som arbetar med FI har tillgång till FI:s material och information. Åtkomst till information och system ska ske via personliga användaridentiteter. Leverantören ska se till att det finns regler för utformning, byte och hantering av lösenord. Leverantören ska se till att konsult och underleverantör erhåller utbildning i informationssäkerhet.
12.7 Hantering av incidenter
Leverantören ska ha ett betryggande informationssäkerhetsskydd och en vedertagen hantering. Brister i informationssäkerheten av FI:s information eller utrustning ska dokumenteras. Säkerhetsincidenter t.ex. försök till intrång, intrång manipulation av data, obehörig åtkomst till FI:s information eller utrustning ska omedelbart anmälas till FI.
12.8 Revision
FI har rätt att få tillgång till handlingar och systeminformation som avser FI:s verksamhet. FI:s rätt till revision omfattar bl a rätt till kvalitetsgenomgång av hur tjänster utförs och levereras, hantering av personuppgifter och sekretessbelagd information och uppfyllande av säkerhetskraven.
13 Intressekonflikt
13.1 Vid genomförande av uppdrag ska leverantören tillvarata och företräda beställaren och beställarens intressen.
13.2 Leverantören ska utan dröjsmål anmäla till beställaren om det finns någon omständighet som skulle kunna medföra att en intressekonflikt, jävsituation eller liknande uppstår för leverantören.
13.3 I det fallet att en intressekonflikt anses föreligga är leverantören skyldig att vidta nödvändiga och rimliga åtgärder som beställaren begär för att förhindra eller begränsa intressekonflikten.
14 Marknadsföring
14.1 Leverantören äger inte rätt att använda beställarens namn i marknadsföringssammanhang utan att först ha fått ett skriftligt godkännande.
15 Hävning av avtal
15.1 Part har rätt att säga upp avtalet eller delar av avtalet till omedelbart upphörande
1. om part åsidosätter villkor i avtalet som är av väsentlig betydelse för motparten,
2. om part vid upprepade tillfällen bryter mot avtalet, även om avtalsbrotten inte är av väsentlig betydelse,
3. om leverantören kommer i dröjsmål med betalning av skatter eller avgifter till staten, försätts i konkurs, inlett ackordsförhandlingar, träder i likvidation eller på annat sätt kan antas ha kommit på obestånd,
4. om uteslutningsgrunderna enligt lag (2016:1145) om offentlig upphandling inträffat och är styrkta.
15.2 Om part häver avtalet är motparten skyldig att ersätta de direkta skador den hävande parten lider till följd av hävning.
15.3 Part skall skriftligen meddela motpart hävningsgrund.
16 Överlåtelse av avtal
16.1 Ingen part har rätt att överlåta detta avtal, eller rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet, eller efterföljande avtal, till annan utan den andra partens i förväg skriftliga godkännande. Detta gäller även en överlåtelse av rätten att fakturera.
17 Ändring av avtal
17.1 Ändringar och tillägg till detta avtal ska göras skriftligen och ska för att vara gällande undertecknas av båda parter.
17.2 Parterna kan begära omförhandling av villkor i avtalet
0.xx det sker väsentliga förändringar hos någondera av parterna som berör uppdraget, eller
0.xx uppdraget förändras väsentligt under avtalsperioden. Omförhandling ska inledas så snart som möjligt efter att part framställt begäran om detta. Begäran om omförhandling ska vara skriftlig. Att part begärt omförhandling innebär inte att någon part befrias från skyldigheter som följer av avtalet.
18 Tvist
18.1 Tvist avseende tillämpning eller tolkning av detta Avtal och därmed sammanhängande rättsförhållanden, ska prövas och slutgiltigt avgöras av svensk allmän domstol med tillämpning av svensk rätt med undantag för dess lagvalsklausuler.
19 Miljö
19.1 Leverantören ska i sitt utförande av uppdraget vid varje tidpunkt under avtalsperioden verka för ett miljöanpassat synsätt och agerande. I övrigt gäller beställarens miljöpolicy.
20 Ändring av dessa allmänna villkor
20.1 Dessa allmänna villkor gäller tills vidare, men kan ändras av beställaren. Ändring börjar gälla två månader efter att förestående ändring har meddelats. Xxxxxx leverantören inte meddelad ändring, äger leverantören rätt att fram till dess att ändringen börjar gälla, skriftligen säga upp avtalade uppdrag från och med dagen för ändringens ikraftträdande. Använder inte leverantören sin rätt att säga upp avtalet är ändringen bindande för leverantören.
20.2 Beställaren äger alltid rätt att omgående, utan föregående meddelande, ändra avtalsvillkor om detta föranleds av ändringar i svensk, eller i förekommande fall utländsk rätt som kan antas komma att påverka innehållet i de allmänna villkoren.