Contract

Myndighet/-er: Under Ramavtalet avropsberättigad part/-er. Alla statliga myndigheter under regeringen som vid var tid ingår i den statliga redovisningsorganisationen inklusive de statliga affärsverken.

Betaltjänst/-er: En av de tjänster som Leverantören ska tillhandahålla efter avrop under Ramavtalet som t.ex. kortinlösen, Swish e-handel och direkta bankbetalningar som levereras under Ramavtalet.

Betalfunktionalitet: Tekniska lösningar som Betalväxel och betalterminaler som levereras under Ramavtalet.

Betalväxel En Betalfunktionalitet som förmedlar Betaltjänster, även kallat Payment Service Provider (PSP). En Betalväxel är ett webbgränssnitt och betalfönster för en kunds (myndighets) försäljningssystem för internetbetalningar (e-handel).

Paketlösning Ett paket bestående av samtliga Betaltjänster och

Betalfunktionaliteter.

3 Avtalshandlingar och bilagor ‌

Ramavtalet består av nedan angivna handlingar. Om handlingarna innehåller oklarheter eller uppgifter som strider mot varandra ska handlingarna gälla i nedan angiven ordning om inte omständigheterna uppenbarligen föranleder annat:

i. Tillägg till och ändringar i Ramavtalet

ii. Detta Ramavtal, jämte tillhörande bilagor angivna nedan

iii. Riksgäldens upphandlingsdokument

iv. Leverantörens lämnade anbud

Följande bilagor ingår i detta Ramavtal:

1) Bilaga 1 Mall Kontrakt mellan leverantör och avropande myndighet

2) Bilaga 2 Priser för Betaltjänster och Betalfunktionaliteter

3) Bilaga 3 Krav på leverantören

4) Bilaga 4 Myndigheter för avrop enligt ESV

Vid eventuella motsägelser mellan innehållet i detta Huvudavtal och bilagorna gäller Huvudavtalet före bilagorna.

4 Ramavtalets omfattning ‌

Ramavtalet avser betalningsförmedling m.m. där staten är avsändare eller mottagare och upphandling av följande Betaltjänster och Betalfunktionaliteter:

- Kortinlösentjänst

- Swish e-handeltjänst

- Direkt bankbetalningstjänst

- Betalväxel

- Betalterminaler

Leverantören förbinder sig att leverera Betaltjänster och Betalfunktionaliteter i den omfattning och på de villkor som anges nedan. Ramavtalet omfattar de Betaltjänster och Betalfunktionaliteter som specificeras i upphandlings-dokumentet.

Leverantören är skyldig att utföra de Betaltjänster och tillhandahålla de Betalfunktionaliteter som avropas av Myndigheter enligt detta Ramavtal. Betaltjänsterna ska utföras på ett professionellt sätt och i övrigt på det sätt som anges i detta Ramavtal.

Vissa Betaltjänster kan komma att ersättas med andra Betaltjänster eller byta benämning under ramavtalsperioden. Ersättning av tjänst ska godkännas av Riksgälden. Ersättning av tjänst eller byte av benämning får inte medföra att den avtalade funktionaliteten inte tillhandahålls eller att det kommer att ske till ökade kostnader för Riksgälden eller Myndigheterna. Leverantören ska senast fyra månader före den dag Leverantören önskar ersätta en tjänst ansöka om detta hos Riksgälden. Vid byte av benämning ska Leverantören informera Riksgälden senast en månad innan bytet.

Riksgälden garanterar inga volymer under Ramavtalet.

5 Ramavtalsperiod ‌

Ramavtalet gäller från och med den 1 augusti 2022 till och med den 31 juli 2026 med rätt för Riksgälden att förlänga Ramavtalet två gånger med ett (1) år i taget.

Meddelande om förlängning av Ramavtalet ska lämnas av Riksgälden senast sex (6) månader innan Ramavtalet löper ut.

Att Ramavtalet upphört att gälla ska inte påverka giltigheten av Kontrakt som ingåtts under Ramavtalets giltighetsperiod. Kontrakt får som längst gälla tolv (12) månader efter det att Xxxxxxxxxx upphört att gälla.

6 Språk ‌

All kommunikation och dokumentation ska vara på svenska om inte annat överenskommits.

7 Riksgäldens åtagande ‌

Riksgälden åtar sig att:

• tillhandahålla rådgivning inom ramavtalsområdet till både Myndigheter och Leverantören, samt

• sprida information om Ramavtalet på Riksgäldens webbplats xxx.xxxxxxxxxx.xx.

Ramavtalet med tillhörande dokument ska finnas tillgängliga så snart Ramavtalet trätt i kraft.

8 Leverantörens åtagande ‌

8.1 Betaltjänster och Betalfunktionaliteter ‌

Leverantören ansvarar för att Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna under Ramavtalet uppfyller de krav som anges i detta Ramavtal med bilagor. Leverantören ska uppfylla alla de i upphandlingsdokumentet ställda kraven under hela Ramavtalsperioden inklusive giltighetstiden på Kontrakt.

Leverantören ska vid avrop tillhandahålla Betaltjänster och Betalfunktionaliteter som omfattas av Ramavtalet och i enlighet med vad som anges i Ramavtalet och Kontrakt.

Leverantören ska hjälpa Myndigheter att minska kostnaderna för Myndighetens betalningar och löpande agera för att välja betalningsvägar som minimerar risken för att höga kostnader uppstår.

Leverantören äger inte rätt att med hänvisning till detta Ramavtal eller till Kontrakt till Myndigheterna marknadsföra eller sälja produkter eller tjänster som inte ingår i Ramavtalet.

8.2 Legala krav och tillstånd ‌

Leverantören ska inneha samtliga tillstånd och godkännanden som erfordras för att Leverantören ska kunna uppfylla sina förpliktelser under Ramavtalet.

8.3 Rapportering ‌

Leverantören ska till Riksgälden löpande rapportera betydande eller återkommande reklamationer från Myndigheter avseende brister i Betaltjänsterna eller Betalfunktionaliteterna.

8.4 Information om teknisk support ‌

Vid Leverantörens tillhandahållande av kundservice och teknisk support ska Leverantören lämna information till Myndighet om öppettider och kontaktuppgifter.

9 Avrop från ramavtal ‌

9.1 Avropsberättigade ‌

Avrop under Ramavtalet kan göras av alla statliga myndigheter som vid var tid ingår i den statliga redovisningsorganisationen inklusive de statliga affärsverken.

9.2 Metoder för avrop ‌

Avrop kan ske genom en förnyad konkurrensutsättning. Vid förnyad konkurrensutsättning kan en Myndighet av kontinuitetsskäl eller säkerhetsskäl ha behov av att teckna Kontrakt med flera Leverantörer.

9.3 Avrop genom förnyad konkurrensutsättning ‌

Avrop genom förnyad konkurrensutsättning ska utföras av alla Myndigheter som har blivit specificerade i upphandlingsdokumentet. Avrop som sker genom förnyad konkurrensutsättning ska alltid föregås av en skriftlig avropsförfrågan. Det ankommer på varje Myndighet att välja hur de vill paketera Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna i den förnyade konkurrensutsättningen.

Vid förnyad konkurrensutsättning gäller följande:

1. Avropsförfrågan ska ställas till samtliga leverantörer. Avropsförfrågan ska sändas per e-post till av leverantörer angiven adress. I avropsförfrågan ska Myndigheten hänvisa till Ramavtalet.

2. Myndigheten ska ange vilka närmare krav myndigheten har rörande den aktuella tjänsten (inom ramen för detta Ramavtal). Myndighet avgör vilka krav, utifrån upphandlingsdokumentet, som är relevanta för det specifika avropstillfället samt vilken viktning de olika kraven ska ha. Myndigheterna har möjlighet att ytterligare precisera informationskrav och omvandla dem till skall- eller bör- krav. I avropsförfrågan specificerar Myndigheten det antal transaktioner och den volym som avropet beräknas omfatta. Leverantörer ska, om den avropande Myndigheten så begär, beskriva specifika lösningar för Myndigheten. Tillvalstjänster under Ramavtalet får inte ingå som krav eller utvärderas vid avropet.

3. Vid förnyad konkurrensutsättning har leverantörer möjlighet att erbjuda ett nytt pris för Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna. De av Leverantören i Ramavtalet angivna priserna utgör takpris för Betal-tjänsterna och Betalfunktionaliteterna som Leverantören inte får överskrida i den förnyade konkurrensutsättningen. De eventuella bör-krav som Leverantören uppfyllt i Ramavtalet är Leverantören bunden av vid en förnyad konkurrensutsättning.

4. Myndigheten ska ange en skälig tidsfrist, dock minst 14 dagar, för leverantörer att lämna avropssvar. Denna tidsfrist ska fastställas med hänsyn till avropsförfrågans komplexitet samt den tid som behövs för att lämna avropssvar.

5. En avropsförfrågan ska besvaras av leverantörerna. Avropssvaret ska vara skriftligt. De priser som anges i ramavtalet är takpriser som Leverantören inte får överskrida. Avropande Myndighet får ta del av avropssvaret först när angiven svarstid löpt ut.

6. Kontraktet rörande den aktuella tjänsten ska tilldelas den leverantör som lämnat det för Myndigheten ekonomiskt mest fördelaktiga avropssvaret på grundval av de kriterier som angetts i avropsförfrågan.

7. Myndigheten ska meddela de leverantörer som lämnat anbud om det beslut som fattats om tilldelning av Kontraktet. Avropande Myndighet kan iaktta en frivillig avtalsspärr för att undvika att ett ingånget Kontrakt ska kunna ogiltigförklaras i ett senare skede. I de fall avropande Myndighet väljer att beakta den frivilliga avtalsspärren ska detta framgå av tilldelningsbeslutet.

9.4 Kontrakt ‌

Ett skriftligt Kontrakt ska ingås mellan Myndigheten och Leverantören. Kontraktet ska följa den mall som framgår av Bilaga 1 Mall Kontrakt. I Kontraktet ska anges vilka Betaltjänster och Betalfunktionaliteter som avropats. Av Kontraktet ska även framgå vilka Tillvalstjänster myndigheten beställt. Endast Tillvalstjänster under avropade Betaltjänster och Betalfunktionaliteter får inkluderas.

Myndigheten och Leverantören ingår i samband med Kontraktet de eventuella produkt- och kommunikationsavtal som är nödvändiga för att Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna ska kunna tillhandahållas. Sådana produktavtal och/eller kommunikationsavtal kan inte begränsa Leverantörens åtagande enligt Xxxxxxxxxx.

9.5 Övrigt ‌

Avrop kan avse en eller flera av Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna. Leverantören ska alltid lämna avropssvar på en avropsförfrågan. Riksgälden lämnar inga utfästelser om omfattningen av avrop.

10 Vidareutveckling av Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna ‌

Leverantören ska aktivt och löpande se över rutinerna och formerna för utförandet och utformningen av Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna för att analysera hur Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna kan förbättras och bättre möta Riksgäldens och statens nuvarande och framtida behov.

Leverantören förbinder sig att, utan särskild anmaning från Riksgälden eller Myndighet och utan särskild ersättning, vidta den vidareutveckling och de förbättringar av

Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna som föranleds av effektiviserade rutiner, teknikutveckling i fråga om relevanta IT-system respektive förändringar i branschpraxis.

Inom ramen för det bankgemensamma utvecklingsprojektet P27 som syftar till att utveckla en gemensam betalningsinfrastruktur i Norden har ett nytt regelverk tagits fram som medför att vissa av Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna kan komma att behöva anpassas eller bytas ut under ramavtalsperioden. Leverantören åtar sig att vid behov göra de anpassningar och tillägg som erfordras med anledning av P27 utan kostnad för Riksgälden eller Myndigheterna.

Utöver vad som sagts ovan ska parterna under ramavtalsperioden, i nära samarbete fortsätta utvecklingen av Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna med utgångspunkt från statens förändrade och framtida behov. Utveckling av Betaltjänster och Betalfunktionaliteter ska ske i nära samarbete mellan parterna.

11 Priser och prisjusteringar ‌

11.1 Priser ‌

För Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna gäller de priser som anges i Bilaga 2 ”Priser för Betaltjänster och Betalfunktionaliteter”.

Priserna är angivna exklusive mervärdesskatt. I förekommande fall tillkommer lagstadgad mervärdesskatt.

Priserna får inte justeras under Ramavtalsperioden på annat sätt än vad som framgår i punkten 11.2.

Leverantören äger inte rätt till annan ersättning, såsom faktureringsavgift, påslag, förseningsavgift eller dylikt, än som har angivits i Ramavtalet eller följer av tvingande lag. Leverantören har vid utebliven betalning avseende klar och förfallen fordran rätt att debitera dröjsmålsränta på utestående belopp från förfallodagen till dagen för betalning med ränta enligt vid var tid gällande räntelag.

11.2 Prisjusteringar ‌

Priserna i Ramavtalet ska vara fasta det första avtalsåret dvs. till och med den 31 juli 2023. Xxxxxxx parten kan därefter påkalla prisjustering en gång per år. Prisjustering ska skriftligen påkallas senast den 1 juni och eventuella nya priser börjar börja gälla från och med den 1 augusti varje år. Prisjustering ska baseras på förändringar i konsumentprisindex. Prisjusteringen får dock uppgå till högst 75 % av förändringen i sådant index. Basmånaden för justering är augusti 2022.

Leverantören har rätt att begära prisjustering för en Tjänst om det är påkallat till följd av lagstiftning, annat tvingande regelverk eller myndighetsåtgärd och detta medför ökad kostnad för Leverantören. Sådan justering av priset ska maximalt motsvara den reella kostnadsökningen för Leverantören. Leverantören ska skriftligen redovisa den reella kostnadsökningen för Riksgälden.

Priset avseende sådana tjänster som är portoberoende får justeras i händelse av att aktuellt porto förändras. Sådan prisjustering ska begäras av Leverantören och därefter överenskommas med Riksgälden. Justeringen ska träda i kraft tidigast den dag portoförändringen träder ikraft. Leverantören ska när den får kännedom om en portoförändring som kan leda till prisjustering omedelbart meddela Riksgälden.

Justeringen ska motsvara den faktiska kostnadsförändringen.

12 Fakturering och betalningsvillkor ‌

Leverantören ska enligt lagen (2018:1277) om elektroniska fakturor till följd av offentlig upphandling fakturera elektroniskt. Leverantören står själv för de eventuella kostnader som det innebär att sätta upp och använda de standarder som refereras till i upphandlingsdokumentationen.

Transaktionsavgifter och avgifter för Betalfunktionaliteter som t.ex. hyra av betalterminaler ska faktureras månadsvis i efterskott. För den händelse årsavgift endast ska erläggas för del av år ska fakturering ske av fördelad årsavgift vid utgången av den månad då tjänsten upphör.

Leverantören får inte debitera avgifter, dröjsmålsränta eller motsvarande genom att dra sådana belopp direkt från Myndighets konto eller genom att avräkna eller innehålla sådana belopp från inkomna betalningar eller motsvarande. Sådana ersättningar ska alltid faktureras av Leverantören.

Leverantören ska senast vid Ramavtalets ikraftträdande kunna sända elektronisk faktura enligt minst ett av följande alternativ.

- PEPPOL BIS Billing

- Via av Myndighet anvisad leverantörsportal (med leverantörsportal menas en webbaserad portal som är ansluten till Myndigheternas e-handelssystem och till vilken leverantörer kan logga in för att sända fakturor.)

För beskrivning av standarder, se SFTI (Single Face To Industry).

Faktura ska innehålla uppgift om vilka Betaltjänster och Betalfunktionaliteter som fakturan avser. Tjänstens benämning på fakturan ska överensstämma med benämningen i Ramavtalet och den produktstatistik som lämnas till Riksgälden.

För mer information om e-faktura: xxx.xxxx.xx , xxx.xxxx.xx och xxx.xxx.xx

13 Redovisning ‌

Leverantören ska, i samarbete med Myndigheterna respektive Riksgälden, i skälig utsträckning anpassa redovisningen till specifika önskemål från Myndigheter, nytt eller ändrat behov av information hos Riksgälden eller ändringar i den tekniska utvecklingen. De närmare villkoren för utvecklingsarbetet avseende redovisning till Myndigheter respektive Riksgälden ska beslutas separat mellan Leverantören och Myndigheten respektive Riksgälden.

14 Samarbetsorganisation och uppföljning av Ramavtal ‌

14.1 Samarbetsorganisation ‌

Leverantören och Riksgälden ska utse en särskild kontaktperson med övergripande ansvar för Ramavtalet. Kontaktperson hos Leverantören ska ha behörighet att på Leverantörens vägnar och med denne bindande verkan företräda Leverantören i frågor avseende Ramavtalet. Riksgälden har rätt att efter begäran få av Leverantören utsedd kontaktperson utbytt. Parterna ska skyndsamt skriftligen meddela varandra om eventuella byten av kontaktpersoner eller ändring av kontaktuppgifter.

14.2 Uppföljning ‌

Ramavtalet ska följas upp genom uppföljningsmöten minst fyra gånger per år. Dessa uppföljningsmötens syfte är att tillvarata erfarenheter och iakttagelser om tillämpningen av Ramavtalet. Leverantören ska ta initiativ till möten med Riksgälden om uppföljning.

Till uppföljningsmötena ska under perioden sedan senaste uppföljningsmötet inträffade incidenter eller händelser som kunnat bli en incident med påverkan på Myndigheterna eller Riksgälden redovisas skriftligt.

14.3 Avtalsrevision ‌

Riksgälden ska äga rätt att genomföra revision i syfte att kontrollera att Leverantörens anbud och åtagande är i enlighet med Ramavtalet. Revision omfattar även Leverantörens underleverantörer i de fall sådana ingår i Ramavtalet.

Leverantören ska på begäran tillhandahålla de dokument som behövs för att genomföra revisionen. Riksgälden har rätt att ta hjälp av en utomstående kontrollorganisation.

Sådan revision får även omfatta kontroll av debitering, kontroll av åtaganden samt intervjuer av personal. Under revisionen ska Leverantören vara behjälplig i rimlig utsträckning, vilket inkluderar att ge tillgång till lokaler.

Riksgälden ska svara för kostnaden av sådan revision förutsatt att Leverantören fullgjort sina åtaganden i enlighet med detta Ramavtal. I annat fall ska Leverantören svara för kostnaden för revisionen inklusive sådana interna kostnader som Riksgälden drabbas av på grund av revisionen.

15 Underleverantörer ‌

Leverantören ansvarar för underleverantörer såsom för eget arbete.

De underleverantörer som finns angivna i Leverantörens anbud för vissa Betaltjänster och Betalfunktionaliteter ska anses godkända för respektive tjänst. Byte av underleverantör får inte ske utan Riksgäldens skriftliga godkännande. Bankgirocentralen BGC AB ska anses godkänd som underleverantör utan sådant särskilt skriftligt godkännande som anges ovan.

16 Försäkringar ‌

Leverantören och av denne anlitad underleverantör ska teckna och under avtalstiden vidmakthålla egendomsförsäkring, ansvarsförsäkring och samtliga de försäkringar som Leverantören/underleverantör enligt tillämpliga lagar och andra författningar är skyldig att inneha.

Försäkringsvillkoren ska vara sedvanliga för en verksamhet av här aktuellt slag.

Leverantören ska, när Riksgälden så begär, tillhandahålla bestyrkta kopior av samtliga relevanta försäkringsbrev som bevis på att försäkringspremier erlagts.

17 Hållbarhet ‌

Riksgälden vill säkerställa att de tjänster som levereras under Ramavtalet är producerade under hållbara och ansvarsfulla förhållanden. Leverantören ska ha rutiner för att identifiera, mäta och följa upp sitt hållbarhetsarbete och löpande arbeta med att förbättra sin miljöpåverkan. Detta gäller även för Leverantörens underleverantörer.

18 Systematiskt säkerhetsarbete ‌

Leverantören ska upprätthålla en god kontinuitet och bedriva ett systematiskt säkerhetsarbete för sin verksamhet samt har alternativa lösningar för att driva sin verksamhet vid störningar eller avbrott. Riksgälden kan komma att följa upp Leverantörens kontinuitets- och säkerhetsarbete under ramavtalsperioden.

19 Antidiskriminering ‌

Leverantören ska vid utförande av Tjänster enligt Xxxxxxxxxx i Sverige följa gällande diskrimineringslag.

Om Riksgälden vid uppföljning av om Leverantören följer åtagandet finner att Leverantören enligt en lagakraftvunnen dom brutit ett förbud mot diskriminering enligt diskrimineringslagen ska avtalsvite utgå med 50 000 kr.

20 Sekretess ‌

Leverantören förbinder sig att inte obehörigen röja eller på något sätt utnyttja uppgift som Leverantören får del av genom tillkomsten eller genomförandet av detta Ramavtal.

Leverantören åtar sig därvid att informera samtliga de medarbetare och underleverantörer som Leverantören sysselsätter med uppdrag enligt detta Xxxxxxxx om innebörden av denna sekretessklausul och ansvarar för att medarbetarna och underleverantörerna omfattas av ett motsvarande åtagande om sekretess.

Leverantören äger inte utan Riksgäldens föregående uttryckliga skriftliga tillåtelse publicera eller annars offentliggöra rapporter eller annat material eller information som Leverantören upprättat, erhållit eller tagit del av genom detta Ramavtal.

Sekretess enligt denna punkt gäller även efter det att Xxxxxxxxxx i övrigt upphört att gälla mellan parterna.

21 Överlåtelse av Ramavtal ‌

Leverantören äger inte rätt att, helt eller delvis, överlåta eller pantsätta rättigheter eller skyldigheter enligt Xxxxxxxxxx till annan utan att det skriftligen godkänts av Riksgälden.

Leverantören äger inte utan Riksgäldens föregående skriftliga tillåtelse överlåta fordringar eller andra anspråk (inklusive bl.a. krav på skadestånd) hänförliga till detta Ramavtal till någon tredje part.

Riksgälden äger rätt att överlåta samtliga rättigheter och skyldigheter enligt Xxxxxxxxxx till ny organisationsform för det fall Riksgälden byter till sådan ny organisationsform.

22 Ändringar och tillägg ‌

Ändringar och tillägg till detta Ramavtal ska för att vara giltiga vara skriftliga och under- tecknade av för respektive part behörig person. Detta gäller även utfästelser, medgivanden och överenskommelser i anslutning till Ramavtalet.

Riksgälden förbehåller sig rätten att företa ändringar av Ramavtalet samt Betaltjänsterna och Betalfunktionaliteterna som föranleds av ändringar i gällande rätt avseende penningtvätt.

23 Meddelandeskyldighet ‌

Parterna ska omgående och skriftligen informera den andre parten om xxxxxxxxx eller situationer som kan föranleda ändringar eller förseningar av fullgörandet av åtagandena under Ramavtalet.

Leverantören ska utan dröjsmål skriftligen meddela Riksgälden om det framstår som sannolikt att endera av nedan angivna händelser kommer att inträffa eller redan har inträffat:

1) Utbyte av kontaktperson och/eller förändring av dennes kontaktuppgifter.

2) Väsentlig ändring av Leverantörens ägarförhållanden eller avyttring av väsentlig del av Leverantörens verksamhet;

3) Intrång i tredje mans tillkommande rättighet;

4) Leverantören har begärts i konkurs;

5) Leverantören inleder ackordsförhandlingar;

6) Leverantören ansöker om företagsrekonstruktion;

7) Leverantören träder i likvidation;

8) Leverantören ställer in sina betalningar;

9) Leverantörens tillgångar utmäts, eller

10) Leverantören annars kan anses vara obestånd eller inte kan förväntas fullgöra sina åtaganden.

Denna meddelandeskyldighet medför inte ansvarsbefrielse eller frångående av andra i Ramavtalet angivna villkor.

24 Uppsägning av Ramavtal ‌

Riksgälden ska ha rätt att säga upp Ramavtalet till upphörande omedelbart eller vid den tidpunkt som Riksgälden bestämmer om någon, enligt Xxxxxxxxxxx skäliga bedömning, väsentlig omständighet inträder som påverkar Leverantörens möjlighet att fullgöra sina avtalsförpliktelser. Exempel på sådana väsentliga omständigheter kan vara att:

1) Det enligt Xxxxxxxxxxx skäliga bedömning finns anledning att anta att Leverantören inte kommer att fullgöra sina förpliktelser under Ramavtalet.

2) Omständighet föreligger vilken skulle utesluta en leverantör från att delta i en offentlig upphandling enligt 13 kap. 1 § LOU.

3) Om Leverantören inte har fullgjort sina åligganden avseende socialförsäkringsavgifter eller skatt i det egna landet eller i det land upphandlingen genomförts.

4) Om Leverantören:

a) är i konkurs eller likvidation, är under tvångsförvaltning eller är föremål för ackord eller tills vidare har inställt sina betalningar eller är underkastad näringsförbud,

b) är föremål för ansökan om konkurs, tvångslikvidation, tvångsförvaltning, ackord eller annat liknande förfarande,

c) genom lagakraftvunnen dom är dömd för brott avseende yrkesutövningen,

d) har gjort sig skyldig till allvarliga fel i yrkesutövningen och Riksgälden kan visa detta.

5) Tillgång som tillhör Leverantören utmäts.

6) Tillhandahållen Tjänst, helt eller delvis, är behäftad med fel eller brist som inte är obetydlig och, förutsatt att rättelse är möjlig, Leverantören inte vidtar rättelse inom 30 dagar från anmaning härom.

7) Leverantören inte längre uppfyller de ska-krav som ställts i upphandlingen eller de enligt anbudet uppfyllda bör-kraven och denna brist är väsentlig eller om rättelse är möjlig, Leverantören inte vidtar rättelse inom 30 dagar från anmaning härom.

8) Leverantören i annat avseende inte fullgör sina förpliktelser enligt Xxxxxxxxxx eller annars handlar i strid mot dessa förpliktelser och förutsatt att rättelse är möjlig, inte vidtar rättelse inom 30 dagar från anmaning härom. Rätten att säga upp Ramavtalet enligt denna punkt 8) förutsätter att åsidosättandet av Ramavtalet inte är av ringa betydelse för Riksgälden.

Det åligger Leverantören att omedelbart underrätta Riksgälden om omständigheter eller risk för sådana omständigheter som anges i denna punkt föreligger.

Vid uppsägning enligt denna punkt ska Riksgälden ha rätt till ersättning för skada med den begränsning som framgår av punkten 25 i Ramavtalet.

25 Skadestånd ‌

Leverantören ansvarar för och ska ersätta Riksgälden för den skada som Leverantören vållar Riksgälden genom fel eller försummelse.

Riksgälden ansvarar för och ska ersätta Leverantören för den skada Riksgälden vållar Leverantören genom fel eller försummelse.

Rätten till skadestånd är begränsad till direkt förlust. Denna begränsning gäller inte vid skada som förorsakats genom uppsåt eller grov vårdslöshet.

Har Riksgälden sagt upp Xxxxxxxxxx enligt punkten 24 äger Xxxxxxxxxx rätt till skadestånd motsvarande samtliga av Riksgäldens kostnader för att avveckla Ramavtalet, byte av leverantör samt för alla merkostnader och övrig skada.

26 Force Majeure ‌

Part ska vara befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden enligt detta Ramavtal om underlåtenhet har sin grund i omständighet utanför parts kontroll som förhindrar parts fullgörande av åtagande enligt Ramavtalet.

Omständigheter som befriar part från påföljd enligt detta Ramavtal ska bl.a. vara krig eller krigsfara, uppror eller upplopp, mobilisering eller oförutsedda militärinkallelser av större omfattning, rekvisition, terrorism, brist på elförsörjning, valutarestriktioner, arbetsmarknadskonflikt där inte part själv är föremål för eller vidtar sådan konflikt samt ändrade anslag eller direktiv från statsmakterna.

För att vara befriad från påföljd åligger det den part vars fullgörande hindras att snarast skriftligen meddela den andra parten om hindret.

Förhindrad part ska vidta skäliga ansträngningar för att mildra omfattningen och effekter av hindret samt återuppta fullgörandet av åtagandet som förhindras så snart detta praktiskt kan ske.

Då förhindret pågått i mer än 30 dagar äger den part vars åtagande inte varit förhindrande rätt att omedelbart skriftligen säga upp Ramavtalet helt eller till de delar vars fullgörande varit förhindrade med iakttagande av en månads uppsägningstid.

27 Meddelanden ‌

Meddelanden under Ramavtalet ska lämnas genom bud eller rekommenderat brev eller e-post till Parternas kontaktperson enligt punkt 14.1.

Meddelande ska anses ha kommit part tillhanda om:

1. avlämnat med bud: vid överlämnandet

2. avsänt med rekommenderat brev: tre dagar efter avlämnandet för postbefordran

3. avsänt med e-post: vid mottagandet

28 Tvister och tillämplig lag

Tvister angående tolkningen eller tillämpningen av detta Ramavtal ska i första hand lösas genom förhandlingar mellan parterna. Tvister som inte kan lösas på detta sätt ska avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

Svensk lag ska gälla för tolkningen och tillämpningen av detta Ramavtal.

29 Undertecknande ‌

Ramavtalet har upprättats i två (2) likalydande exemplar, varav Parterna har tagit var sitt.

Stockholm den 2022	Ort den 2022
Staten genom Riksgäldskontoret	Verifone Sweden AB
....................................................................	.......................................................................
Xxxxxx Xxxxxxxxxxx Avdelningschef Statens internbank	Titel, avdelning
....................................................................	.......................................................................
Xxxxxx Xxxxxxx Jurist	Titel

Kravspecifikation infrastruktur

Kravspecifikationen för infrastruktur gäller för alla tre (3) Betaltjänster (Kortinlösen, Swish e-handel och Direkta bankbetalningar).

För Betalterminaler gäller endast följande infrastrukturdelar

• 4.3 Fakturering

• 4.5 Kundservice

4.3. Fakturering

Leverantören ska erbjuda ett elektroniskt ansökningsförfarande genom att tillhandahålla elektroniska blanketter för offererade Betaltjänster och/eller Betalfunktionaliteter.

4.3.1 Elektronisk faktura

Statliga myndigheter ska, enligt Regeringens förordning om myndigheternas elektroniska informationsutbyte (2003:770), kunna hantera sina beställningar av Varor och Tjänster elektroniskt från år 2014. Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) har i uppdrag att ta fram föreskrifter om standarder och andra krav. Enligt DIGG:s förslag ska elektroniska meddelanden, t.ex. elektroniska beställningar och elektroniska fakturor, följa rekommendation från SFTI (Single Face To Industry). SFTI omfattar specifikationer för elektroniska meddelanden och affärsprocesser med olika grad av integration mellan Parterna. För mer information se SFTI och DIGG’s hemsida.

Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ska senast vid Ramavtalets ikraftträdande kunna sända elektronisk faktura enligt minst ett av följande alternativ

• PEPPOL BIS Billing

• Svefaktura

• Via leverantörsportal

(med leverantörsportal menas en webbaserad portal som är ansluten till myndighetens e- handelssystem)

4.3.2 Månadsfakturering

Leverantören ska månadsvis och i efterskott skicka en (1) faktura för alla Betaltjänster till respektive myndighet.

4.3.3 Fakturering från huvudleverantör

All fakturering ska ske direkt från leverantören, vilket innebär att ingen fakturering får ske från underleverantör.

4.3.4 Ramavtalets benämningar

Leverantören ska använda ramavtalets benämningar på Betaltjänster i fakturaspecifikationen.

4.3.5 Fakturaöversikt

Leverantören ska till Myndigheten erbjuda en översikt av fakturorna, minst 12 månader bakåt i tiden.

4.3.6. PDF

Leverantören ska i sitt webbgränssnitt göra det möjligt för myndigheten att ta fram fakturor i pdf- format.

4.3.7 Betalningsvillkor

Betalningsvillkoren vilka framgår av ramavtalet ska vara minst 30 dagar från fakturadatum.

4.3.8 Specificera fakturan

Leverantören ska förutom lagstadgade uppgifter redovisa följande på fakturan:

- Leverantörens namn, organisationsnummer och adress

- Myndighetens namn, organisationsnummer och adress

- Leverantörens referenser

- Myndighetens referenser med eventuella referenskoder

- Ordernummer

- Bank (IBAN) kontonummer, eventuellt Bankgironummer

- Tidsperiod

- Korrekt fakturaadress

- Fakturadatum

- Fakturanummer

- Registreringsnummer (VAT-nummer) för moms

- Specifikation och beskrivning av tjänsternas omfattning

- Datum för leverans av tjänster

- Belopp exklusive moms, momsskattesats och momsbelopp

4.3.9 Utökat informationslämnande

Leverantören ska erbjuda utökat informationslämnande jämfört med Svefakturas basversion. I anslutning till Svefakturans specifikation finns ett antal kompletterande dokument för att underlätta användning av standarden.

4.3.10 Sekretess

Leverantören ska göra det möjligt för myndigheten att ta bort sekretessbelagd information på fakturan.

4.3.11 Automatisering

Tjänsten ska bidra till att myndighetens fakturahanteringsprocess blir automatiserad i så hög grad som möjligt.

Betalfunktionalitet Betalterminaler

Betalterminaler är en Betalfunktionalitet, teknisk lösning eller apparat som kan utföra transaktioner med betal (konto) kort. Betalterminaler gör det möjligt att läsa betalkortets information och översända sådan information till betalningsservice Kortinlösen-leverantör. Betalterminaler är en anordning med gränssnitt som stödjer betalkort för att göra elektroniska överföringar.

5.5.1 Typer av Betalterminaler

Följande typer av olika Betalterminaler ska erbjudas

• Stationär kassaintegrerad

• Stationär fristående

• Mobil fristående

5.5.2 Integrerar med kassasystem

Offererade betalterminaler ska kunna integreras med de på marknaden mest förekommande kassasystem.

5.5.3 EMV

Offererade betalterminaler ska kunna hantera EMV-standard (MasterCard och Visa) och alla på marknaden vanligt förekommande betalkort (se avsnitt 5.2 Kortinlösen).

5.5.4 Säkerhetsregler

Betalterminalerna ska uppfylla gällande säkerhetsregler.

5.5.5 Utbyte av modell

Under avtalstiden ska avtalade offererade modeller kunna bytas ut efter godkännande av myndigheten.

5.5.6 Bindningstid 36 månader

Vid hyra av betalterminal från leverantören får bindningstid för varje enskild kortterminal maximalt uppgå till 36 månader. Service och support ska ingå i tjänsten.

5.5.7 Bindningstid till ramavtal

Bindningstid för hyran av betalterminal ska inte vara längre än ramavtalsperioden.

5.5.8 Startklara

Samtliga betalterminaler ska levereras startklara med tillbehör såsom användarmanual, nätverkskabel, strömkabel, kvittorulle och i förekommande fall laddare utan extra kostnad.

5.5.9 Utbildning

Leverantören ska utan särskild avgift kontinuerligt informera och utbilda berörd personal hos myndigheter om eventuella förändringar gällande rutiner.

5.5.10 Ny terminal 24 timmar

Vid fel på betalterminalen, som inte kan åtgärdats med att kontakta kundsupport, ska leverantören inom 24 timmar från det att felanmälan gjorts skicka ut en ny terminal.

5.5.11 Uppdatera modellen

Terminal ska bytas ut till en uppdaterad modell vid behov (t.ex. vid teknikskifte) inom ramen för hyresavtalet.

5.5.12 Leverans 10 dagar

Leverans av betalterminal ska kunna ske inom 10 arbetsdagar. Leverans ska ske fritt levererat till angiven leveransadress.

Bilaga 1 Mall Kontrakt mellan leverantör och avropande myndighet

(separat publicering i Wordformat)

Bilaga 2 Priser Betalterminaler

Anbudsgivaren lämnar tre (3) takpriser per månad som omfattar hyra (leasing) av följande betalterminaler med en avtalslängd på ett (1) år.

Observera att månadspriser är takpriser för hyra av kortterminaler som gäller under minst 12 månader (ett år). Längre hyresperiod, som t.ex. 24 eller 36 månader kan anbudsgivaren erbjuda som tillvaltjänst till avropande myndigheter.

Betalterminal 12 månaders avtal (månadspris):

- Stationär kassaintegrerad 329 kr

- Stationär fristående 279 kr

- Mobil fristående 279 kr

Eventuella tillvalstjänster som erbjuds och priser för dessa Betalterminal 24 månaders avtal (månadspris):

- Stationär kassaintegrerad 309 kr

- Stationär fristående 259 kr

- Mobil fristående 259 kr

Betalterminal 36 månaders avtal (månadspris):

- Stationär kassaintegrerad 289 kr

- Stationär fristående 239 kr

- Mobil fristående 239 kr

Swish i betalterminalen: 39 kr/månad/terminal

Bilaga 3 Krav på leverantören

3. Uteslutningsgrunder och krav på leverantören

I detta avsnitt anges uteslutningsgrunder samt de kvalificeringskrav som anbudsgivaren ska uppfylla. Syftet med avsnittet är att säkerställa att inga uteslutningsgrunder föreligger samt att anbudsgivare som erhåller ramavtal/avtal har nödvändig ekonomisk, teknisk och yrkesmässig kapacitet för att fullgöra avtalat åtagande.

3.1 European Single Procurement Document (ESPD)

ESPD-systemet är en ordning för leverantörsprövning som innebär att anbudsgivaren i anbudet endast intygar att den inte ska uteslutas enligt 13 kap. 1-3 §§ LOU samt uppfyller kvalificeringskraven i upphandlingen (avsnitt 3 Krav på leverantören). Detta görs genom en s.k. egenförsäkran i ett standardformulär, ESPD. Egenförsäkran är ett preliminärt bevis på att uteslutningsgrunder inte föreligger och att kvalificeringskraven uppfylls. Riksgälden får begära in bevis/intyg avseende kvalificeringskrav från anbudsgivare när som helst under upphandlingsförfarandet. Anbudsgivare är inte skyldiga att använda ESPD-formuläret utan kan välja mellan att fylla i formuläret eller att lämna in samtliga efterfrågade bevis med anbudet. Riksgälden är skyldig att alltid begära in bevis/intyg innan tilldelningsbeslut fattas beträffande den/de leverantör/- er som ska tilldelas ramavtal. Anbudsgivare rekommenderas att ha efterfrågade bevis/intyg till hands, eftersom uppgifterna ska kunna tillhandahållas utan dröjsmål. Om anbudsgivare väljer att använda ESPD-formuläret och åberopar andra företags kapacitet för att uppfylla kvalificeringskrav ska ett ifyllt ESPD-formulär lämnas för varje sådant företag.

3.2 Försäkring

Giltig försäkring ska finnas vid Ramavtalets ikraftträdande och gälla under hela tiden Ramavtalet är i kraft. Förklaring: Det åligger leverantören att på egen bekostnad teckna och vidmakthålla sedvanliga försäkringar för sin verksamhet och de tjänster och produkter som erbjuds. Försäkringarna ska ha betryggande ansvarsbelopp med hänsyn till Ramavtalets omfattning och leverantörens åtaganden.

3.3 Certifiering

Leverantörens verksamhet gällande Betaltjänster som Xxxxxxxxxxx ska vid tidpunkten för anbudets avlämnande vara certifierad enligt gällande PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) samt bibehålla denna certifiering under avtalstiden. Intyg om certifiering ska kunna verifieras.

3.4 Åberopande av andra företags kapacitet

Anbudsgivaren har möjlighet att åberopa andra företags kapacitet för att uppfylla krav som avser ekonomisk- och finansiell ställning eller teknisk och yrkesmässiga kapacitet. Dessa ska anges i anbudet. Detta gäller även i de fall kapacitet åberopas från ett företag inom samma koncern om dessa är separata juridiska personer med olika organisationsnummer. Om anbudsgivaren åberopar kapacitet hos ett annat företag kommer Riksgälden att kontrollera att detta företag uppfyller de krav på kapacitet som företaget åberopas för samt att det inte finns skäl att utesluta företaget enligt 13 kap. 1-3 §§ LOU (se uteslutningsgrunder i avsnitt 3.8). Ange företagsnamn och organisationsnummer för det/de företag vars kapacitet åberopas

Ange vilken kapacitet hos det/de åberopade företaget/-en som krävs för att uppfylla

Åberopande av andra företags kapacitet

För distribution av hårdvara (betalterminaler): Verifone Inc. c/o Reconext VAT-nummer: NL825816270B01 Netherlands Kapacitet: 33,9 %

First line support (teknisk support för betalterminaler): Ypiresia 800 Teleperformance VAT- nummer: EL094281801 Greece Kapacitet: 2 %

3.5 Underleverantör

Anbudsgivaren kan använda underleverantör för att genomföra hela eller delar av avtalat åtagande. Med underleverantör avses en juridisk eller fysisk person som avtalad leverantör anlitar för att fullgöra hela eller delar av det åtagande som följer av ramavtalet/avtalet. Det gäller även om underleverantören ingår i samma koncern som anbudsgivande företag om företagen är separata juridiska personer med olika organisationsnummer. Innan ramavtal/avtal tecknas med vinnande anbudsgivare kommer Riksgälden att kontrollera att eventuell/-a åberopad/-e underleverantör/-er inte är föremål för uteslutningsgrunder enligt avsnitt 3.8. Avser anbudsgivaren använda underleverantör vid genomförandet av åtagandet enligt avtalet? Om anbudsgivaren avser att använda underleverantör, ange vilken del av uppdraget det är aktuellt för.

3.6 Obligatoriska uteslutningsgrunder

Anbudsgivaren ska intyga att denne inte är föremål för någon uteslutningsgrund. Detta krav gäller även företag vars kapacitet anbudsgivaren åberopar, enligt avsnitt 3.5, för att uppfylla kvalificeringskrav.

3.7 Brott som innebär uteslutning

Anbudsgivare kommer att uteslutas från deltagande i upphandlingen om det kommer till Riksgäldens kännedom att anbudsgivaren är dömd för vissa fall av organiserad brottslighet, bestickning, bedrägeri och penningtvätt, terroristbrott, finansiering av terrorism eller människohandel. Det finns även en skyldighet att utesluta leverantörer som dömts för bestickning. Den fullständiga regleringen av dessa brott återfinns i 13 kap. 1 § LOU. Anbudsgivare ska uteslutas även om en företrädare för den juridiska personen (anbudsgivaren) har dömts för brott enligt ovan. Anbudsgivare ska lämna en försäkran nedan om att det inte föreligger skäl till uteslutning.

Anbudsgivaren försäkrar att denne inte belastas av någon av uteslutningsgrunderna i 13 kap. 1 § LOU: Ange datum, ort och namn på den som intygar (behörig företrädare) i kommentarsfältet. Xxxxxx Xxxxxxxxx, VD Verifone Sweden AB

3.8 Inbetalning av skatter och socialförsäkringsavgifter

I enlighet med 13 kap. 2 § LOU är obetalda skatter och socialförsäkringsavgifter en

obligatorisk uteslutningsgrund. Detta innebär att anbudsgivaren ska ha fullgjort sina skyldigheter avseende inbetalning av skatter och socialförsäkringsavgifter. Riksgälden kommer att kontrollera detta genom att inhämta uppgifter från Skatteverket, Kronofogdemyndigheten och/eller kreditupplysningsföretag.

Anbudsgivande företag som inte har sitt säte i Sverige kontrolleras genom motsvarande intyg från ansvariga myndigheter/instanser i det egna landet

3.9 Frivilliga uteslutningsgrunder

Riksgälden får utesluta anbudsgivare om Riksgälden får kännedom om att vissa missförhållanden föreligger. Om sådant missförhållande upptäcks kommer leverantören får tillfälle att förklara omständigheterna i det specifika fallet och vilka åtgärder som eventuellt har vidtagits för att läka missförhållandet. Grunderna för uteslutning i sådant fall anges kortfattat nedan (se 13 kap. 3 § för fullständig reglering).

1. Åsidosättande av tillämpliga miljö-, social- eller arbetsrättsliga skyldigheter

2. Konkurs eller liknande förfarande, likvidation, tvångsförvaltning eller ackord eller avbruten näringsverksamhet

3. Allvarliga fel i yrkesutövningen RG 2021/741 Upphandling ramavtal kortinlösen m.m. för statliga myndigheter

4. Överenskommelser med andra som syftar till att snedvrida konkurrensen.

5. Intressekonflikt på grund av deltagande i upphandlingsförfarandet

6. Direkt eller indirekt deltagande i förberedelserna av denna upphandling Uppsägning, skadestånd eller liknande av ett tidigare avtal med en upphandlande myndighet

7. Oriktiga uppgifter, undanhållit information eller otillbörlig påverkan i samband med upphandlingen

8a. Föreligger någon av uteslutningsgrunderna ovan? Svar Nej

3.10 Registreringsskyldigheter

Anbudsgivare ska vara registrerade i aktiebolags-, handels- eller föreningsregister eller motsvarande register som förs i den stat där leverantörens verksamhet är etablerad.

3.11 Ekonomisk och finansiell ställning

Anbudsgivare ska ha en sådan ekonomisk ställning och finansiell stabilitet att denna kan upprätthålla ett långsiktigt ramavtal/avtal utan risk för störningar p.g.a. ekonomiska problem. Som underlag för bedömningen av anbudsgivarens ekonomiska och finansiella ställning kommer Riksgälden att inhämta en kreditupplysning från affärs- och kreditupplysningsföretaget Upplysningscentralen (UC). För att anbudsgivaren ska anses ha en stabil ekonomisk och finansiell ställning ska anbudsgivaren på anbudsdagen minst uppnå riskklass 3, enligt UC:s risk-klassificering. Om en anbudsgivare får en lägre risk-klassificering än riskklass 3 ska anbudsgivaren ändå anses uppfylla kraven på ekonomisk ställning och finansiell stabilitet om a) och/eller b) nedan är uppfyllda.

a) Anbudsgivaren lämnar en sådan förklaring att det anses klarlagt att anbudsgivaren har motsvarande ekonomisk stabilitet.

b) Moderbolag eller annan garant lämnar en garanti för anbudsgivarens ekonomiska stabilitet. Ett sådant intyg ska vara undertecknat av moderbolagets eller garantens firmatecknare. Det ska framgå att garantin gäller för hela avtalsperioden. Efterfrågad kreditrating samt kraven på stabil finansiell ställning ska i dessa fall på motsvarande vis redovisas och uppfyllas av moderbolaget/garanten. Anbudsgivare som inte är juridiska personer eller som av annan anledning inte kan erhålla en risk- klassificering från UC kan redovisa sin ekonomiska kapacitet och finansiella stabilitet på annat sätt. Bevis kan utgöras av bankgaranti, koncerngaranti eller senaste resultat-räkning, revisorsintyg eller annan ekonomisk redovisning som visar att kravet är uppfyllt.

• I förekommande fall bifogas en förklaring till lägre risk-klassificering.

• I fall där risk-klassificering inte kan erhållas bifogas ett intyg eller liknande som bevis.

3.12 Organisation, teknisk förmåga och yrkesmässig kapacitet

Anbudsgivaren ska antingen själv eller med hjälp av annat företag (se avsnitt 3.6 om att åberopa kapacitetsföretag) ha en organisation med kapacitet som är tillräcklig för att denne ska kunna fullgöra uppdraget och upprätthålla kvalitet under den tid avtalet är i kraft. Anbudsgivaren ska inneha och kunna uppvisa dokumenterade tekniska och personella resurser samt inneha tillräcklig erfarenhet för att utföra uppdraget.

Anbudsgivaren bekräftar att kravet uppfylls

3.13 Tidigare erfarenhet

Leverantören ska ha minst tre (3) års erfarenhet av att bedriva verksamhet kopplat till Kortinlösen och/eller Betalväxel.

3.14 Referenskund

Anbudsgivaren ska lämna en presentation av anbudsgivande företag. Anbudsgivaren ska namnge och bifoga tre (3) referenskunder med liknande lösningar för Kortinlösen och eller Betalväxel.

Referensuppdrag inom den egna organisationen godtas inte och referensuppdragen ska avse olika uppdragsgivare. Inlämnade referensuppdrag för kortinlösen ska vara på minst 100.000 kortinlösen transaktioner per kund och år och ska innehålla:

• Uppdragsgivarens organisation med kontaktuppgifter.

• En kort beskrivning av uppdraget och dess omfattning.

Tidpunkten för referensuppdragets genomförande, uppdraget får inte vara äldre än tre (3) år från sista anbudsdag.

• Lämna i fritextsvar en kortfattad presentation av anbudsgivande företag, dess organisation och kapacitet, alternativt hänvisa till bilaga där presentation lämnats.

• Lämna kortfattad beskrivning av referenskund 1, 2 och 3 med uppgift om kontaktperson och kontaktuppgifter samt tidpunkt för uppdragets genomförande.

3.15 Omsättning

Leverantören ska ha en bruttoomsättning på minst motsvarande 100 miljoner kronor per år direkt relaterat till Kortinlösentjänsterna och/eller Betalväxelverksamhet under bokslutsåret 2019 eller 2020. Leverantören ska på begäran av Riksgälden tillhandahålla bevis på omsättning.

3.16 Systematiskt miljöarbete

Riksgäldens miljöarbete är certifierat enligt ISO 14001. För Riksgälden är det viktigt att leverantörer till Riksgälden bedriver ett aktivt arbete för att begränsa sin miljö-påverkan. Regeringens mål är bl.a. att öka användningen av miljökriterier, att använda inköp som ett strategiskt verktyg för att nå miljömål. Riksgälden kan därför komma att följa upp leverantörens arbete med miljöpåverkan under ramavtalsperioden. Vald leverantör ska därför bedriva ett aktivt arbete för att begränsa sin miljöpåverkan. Leverantören ska vid tillhandahållande av Betaltjänst och Betalinstrument kontinuerligt arbeta med att förbättra och ta hänsyn till miljöaspekter för att förebygga och undvika negativ miljöpåverkan. Det handlar t.ex. om åtgärder för att minska konsumtion och slöseri av negativt miljöpåverkande resurser som elektricitet, plast eller papper etc.

3.17 Hållbarhetsarbete

Med utgångspunkt i regeringens initiativ för en hållbar finansmarknad ställer Riksgälden krav på att ramavtalsleverantörerna ska arbeta med en långsiktig hållbarhet enligt avtalsutkastet. Riksgälden kan komma att följa upp ramavtalsleverantörens arbete med långsiktig hållbarhet. xxxxx://xxx.xxxxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxxx-xxxxxxx/xxxxxxxxxxxxx/xxxxxxx-xxxxxxxxxxxxx/

3.18 P27

Inom ramen för det bankgemensamma utvecklingsprojektet P27 som syftar till att utveckla gemensam betalningsinfrastruktur i Norden kommer ett nytt regelverk och en ny infrastruktur tas fram som medför att vissa av Betaltjänsterna kan komma att behöva anpassas eller bytas ut under ramavtals-perioden. Leverantören ska åta sig att vid behov göra de anpassningar och tillägg som erfordras med anledning av P27 utan kostnad för Riksgälden eller Myndigheterna.

3.19 Avtalsutkast

Se Bilagor Utkast till ramavtal och Mall till kontrakt mellan Riksgälden och valda anbudsgivare. Villkor kan komma att ändras. Vissa delar av ramavtalet och mall till kontrakt kommer därför att fastställas av Riksgälden i samband med upprättandet av det slutliga ramavtalet. Leverantören ska godkänna båda utkast till Xxxxxxxx och Mall till Kontrakt.

Leverantören godkänner både avtalsutkast Ramavtal och Kontrakt

Bilaga 4 Myndigheter (216) i den statliga redovisningsorganisationen som avropar år 2022 enligt ESV

Affärsverket svenska kraftnät

Allmänna reklamationsnämnden

Arbetsdomstolen

Arbetsförmedlingen

Arbetsgivarverket

Arbetsmiljöverket

Barnombudsmannen

Blekinge tekniska högskola

Bokföringsnämnden

Bolagsverket

Boverket

Brottsförebyggande rådet

Brottsoffermyndigheten

Centrala studiestödsnämnden

Delegationen mot segregation

Diskrimineringsombudsmannen

Domarnämnden

Domstolsverket

E-hälsomyndigheten

Ekobrottsmyndigheten

Ekonomistyrningsverket

Elsäkerhetsverket

Energimarknadsinspektionen

Etikprövningsmyndigheten

Exportkreditnämnden

Fastighetsmäklarinspektionen

Finansinspektionen

Finanspolitiska rådet

Xxxxx Xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Folkhälsomyndigheten

Forskningsrådet för hälsa, arbetsliv och välfärd

Forskningsrådet för miljö, areella näringar och samhällsbyggande

Fortifikationsverket

Forum för levande historia

Försvarets materielverk

Försvarets radioanstalt

Försvarshögskolan

Försvarsmakten

Försvarsunderrättelsedomstolen

Försäkringskassan

Gymnastik- och idrottshögskolan

Göteborgs universitet

Havs- och vattenmyndigheten

Högskolan Dalarna

Högskolan i Borås

Högskolan i Gävle

Högskolan i Halmstad

Högskolan i Skövde

Högskolan Kristianstad

Högskolan Väst

Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen

Inspektionen för socialförsäkringen

Inspektionen för strategiska produkter

Inspektionen för vård och omsorg

Institutet för arbetsmarknads- och utbildningspolitisk utvärdering

Institutet för mänskliga rättigheter

Institutet för rymdfysik

Institutet för språk och folkminnen

Integritetsskyddsmyndigheten

Justitiekanslern

Jämställdhetsmyndigheten

Kammarkollegiet

Karlstads universitet

Karolinska institutet

Kemikalieinspektionen

Kommerskollegium

Konjunkturinstitutet

Konkurrensverket

Konstfack

Konstnärsnämnden

Konsumentverket

Kriminalvården

Kronofogdemyndigheten

Kungl. biblioteket

Kungl. Konsthögskolan

Kungl. Musikhögskolan i Stockholm

Kungl. Tekniska högskolan

Kungliga hov- och slottsstaten

Kustbevakningen

Kärnavfallsfonden

Lantmäteriet

Linköpings universitet

Linnéuniversitetet

Livsmedelsverket

Luftfartsverket

Luleå tekniska universitet

Lunds universitet

Läkemedelsverket

Länsstyrelsen i Blekinge län

Länsstyrelsen i Dalarnas län

Länsstyrelsen i Gotlands län

Länsstyrelsen i Gävleborgs län

Länsstyrelsen i Hallands län

Länsstyrelsen i Jämtlands län

Länsstyrelsen i Jönköpings län

Länsstyrelsen i Kalmar län

Länsstyrelsen i Kronobergs län

Länsstyrelsen i Norrbottens län

Länsstyrelsen i Skåne län

Länsstyrelsen i Stockholms län

Länsstyrelsen i Södermanlands län

Länsstyrelsen i Uppsala län

Länsstyrelsen i Värmlands län

Länsstyrelsen i Västerbottens län

Länsstyrelsen i Västernorrlands län

Länsstyrelsen i Västmanlands län

Länsstyrelsen i Västra Götalands län

Länsstyrelsen i Örebro län

Länsstyrelsen i Östergötlands län

Malmö universitet

Medlingsinstitutet

Migrationsverket

Mittuniversitetet

Moderna museet

Myndigheten för arbetsmiljökunskap

Myndigheten för delaktighet

Myndigheten för digital förvaltning

Myndigheten för familjerätt och föräldraskapsstöd

Myndigheten för kulturanalys

Myndigheten för press, radio och tv

Myndigheten för psykologiskt försvar

Myndigheten för samhällsskydd och beredskap

Myndigheten för stöd till trossamfund

Myndigheten för tillgängliga medier

Myndigheten för tillväxtpolitiska utvärderingar och analyser

Myndigheten för ungdoms- och civilsamhällesfrågor

Myndigheten för vård- och omsorgsanalys

Myndigheten för yrkeshögskolan

Mälardalens universitet

Nationalmuseum

Naturhistoriska riksmuseet

Naturvårdsverket

Nordiska Afrikainstitutet

Nämnden för prövning av oredlighet i forskning

Patent- och registreringsverket

Pensionsmyndigheten

Polarforskningssekretariatet

Polismyndigheten

Post- och telestyrelsen

Regeringskansliet

Revisorsinspektionen

Riksantikvarieämbetet

Riksarkivet

Riksdagens ombudsmän JO

Riksdagsförvaltningen

Riksgäldskontoret

Riksrevisionen

Rymdstyrelsen

Rådet för Europeiska socialfonden i Sverige

Rättsmedicinalverket

Sameskolstyrelsen

Sametinget

Sjöfartsverket

Skatteverket

Skogsstyrelsen

Skolforskningsinstitutet

Socialstyrelsen

Specialpedagogiska skolmyndigheten

Spelinspektionen

Statens beredning för medicinsk och social utvärdering

Statens centrum för arkitektur och design

Statens energimyndighet

Statens fastighetsverk

Statens försvarshistoriska museer

Statens geotekniska institut

Statens haverikommission

Statens historiska museer

Statens inspektion för försvarsunderrättelseverksamheten

Statens institutionsstyrelse

Statens jordbruksverk

Statens konstråd

Statens kulturråd

Statens maritima och transporthistoriska museer

Statens medieråd

Statens museer för världskultur

Statens musikverk

Statens servicecenter

Statens skolinspektion

Statens skolverk

Statens tjänstepensionsverk

Statens veterinärmedicinska anstalt

Statens väg- och transportforskningsinstitut

Statistiska centralbyrån

Statskontoret

Stockholms konstnärliga högskola

Stockholms universitet

Strålsäkerhetsmyndigheten

Styrelsen för ackreditering och teknisk kontroll

Styrelsen för internationellt utvecklingssamarbete

Svenska institutet

Svenska institutet för europapolitiska studier

Sveriges geologiska undersökning

Sveriges lantbruksuniversitet

Sveriges meteorologiska och hydrologiska institut

Säkerhets- och integritetsskyddsnämnden

Säkerhetspolisen

Södertörns högskola

Tandvårds- och läkemedelsförmånsverket

Tillväxtverket

Totalförsvarets forskningsinstitut

Totalförsvarets plikt- och prövningsverk

Trafikanalys

Trafikverket

Transportstyrelsen

Tullverket

Umeå universitet

Universitets- och högskolerådet

Universitetskanslersämbetet

Upphandlingsmyndigheten

Uppsala universitet

Verket för innovationssystem

Vetenskapsrådet

Åklagarmyndigheten

Örebro universitet

Överklagandenämnden för etikprövning

Överklagandenämnden för studiestöd

Document Metadata

Table of Contents

Contract

Document Metadata