Diğer Hükümler. 11.1. Sözleşme ve / veya mevzuat gereği doğmus ve doğacak olan tüm vergi, fon ve harçlar Müşteri tarafından karşılanır.
11.2. Müşteri, Sözlesme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, Enerjisa’nın yazılı izni olmadan kısmen veya tamamen devir ve temlik edemez. Enerjisa, Sözlesme'den doğan hak ve yükümlülüklerini, Müşteri’nin tüm hak ve yükümlülüklerinin aynen saklı kalması kaydıyla Sözleşme yükümlülüğünü yerine getirebilecek bir Enerjisa grup şirketine (tedarikçi) devredebilir.
11.3. Müşteri talep ve şikayetleri; Enerjisa’nın internet sitesinde yer alan “Bize Ulaşın” formuyla, 444 4 372 numaralı Çağrı Merkezi üzerinden, Twitter (@enerjisa_destek) hesabından, Online Hizmet Merkezlerindeki “İtiraz ve Şikayet” bölümünden, Enerjisa Mobil uygulamasındaki “Başvurularım” bölümünden, xxxxxxxxxxxxxxxxx@xxxxxxxx.xxx e-posta adresinden, tüm Enerjisa Müşteri Hizmet Merkezlerinden ve tüm Enerjisa İşlem Merkezlerinden alınabilmektedir. Talep ve şikayete ilişkin incelemenin tamamlanması üzerine Müşteri’ye bu durumu bildiren bir SMS gönderildikten sonra, Müşteri başvurusunun sonucu 10. maddede sayılan bildirim kanallarından Müşteri’nin tercih etmiş olduğu kanala göre iletilir. Enerjisa tarafından talep ve şikayetler, 5.4. madde saklı kalmak kaydıyla 15 (onbeş) iş günü içerisinde sonuçlandırılır.
11.4. Doğacak anlaşmazlıklarda münhasıran İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. 11.5. maddesi saklıdır.
11.5. Müşteri, TKHK kapsamında tüketici sayılmakta ise, Xxxxxxxx’xxx kusurundan kaynaklanan nedenlerle Sözleşme’de belirtilen hizmetlerin sunulamaması halinde TKHK’nin 15. Maddesi’nde yer alan seçimlik haklarını kullanabilir; ikamet ettiği ya da elektriği kullandığı yerde yetkili Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ve / veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
11.6. Sözleşme, PSS’nin bir eki veya devamı niteliğinde olmayıp, müzakereye açık bir ikili anlaşma niteliğindedir.
Diğer Hükümler. 4.6.1 Müşteri’nin şifresini ve kart numarasını gizli tutması, kartı ve kartın kullanılması için gerekli şifre bilgilerini güvenli bir şekilde koruması ve bu bilgilerin başkaları tarafından kullanılmasına engel olacak önlemleri alması gerekir. Müşteri, bunların kaybolması ve çalınması halinde veya iradesi dışında gerçekleşmiş herhangi bir işlemi öğrenmesi durumunda Banka’nın Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak veya en yakın Banka Şubesi’ne başvurarak Banka’ya derhal bildirimde bulunmak zorundadır. Müşteri, Banka’ya yapacağı kayıp ve çalıntı bildiriminden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan yüz elli Türk Lirası ile sınırlı olmak üzere sorumludur. Ancak, hukuka aykırı kullanımın, hamilin ağır ihmaline veya kastına dayanması veya bildirimin yirmi dört saat içinde yapılmaması hallerinde yukarıda belirtilen sınırlama uygulanmayacak olup, bildirimin yapılmaması nedeniyle bildirimden önceki yirmi dört saat içinde yapılan harcamaların tamamından Müşteri sorumlu olacaktır. Müşteri, ilgili sigorta prim bedelini ödemek koşuluyla bildirimden önceki yirmi dört saat içinde gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararla ilgili yasal sorumluluk tutarı için sigorta yaptırılmasını talep edebilecek olup, Müşteri’nin talebi halinde yukarıda belirtilen yüz elli Türk Lirası tutarı üzerinden hesaplanacak sorumluluk priminin ödenmesi kaydıyla Xxxxx tarafından sigorta yaptırabilecektir. Kayıp ve/veya çalıntı bildiriminde bulunulması halinde, kart yasal süreler içinde Banka tarafından iptal edilecek ve daha sonra kartın bulunması halinde, söz konusu kart kullanılmayacaktır.
Diğer Hükümler. Sözleşmenin ifası ve teslimat
(1) (Değişik:RG-23/8/2022-31932)(1) Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmek zorundadır. Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler haricinde mal satışlarında bu süre her halükarda otuz günü geçemez.
(2) Satıcı veya sağlayıcının birinci fıkrada yer alan yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda, tüketici sözleşmeyi feshedebilir.
(3) Sözleşmenin feshi durumunda, satıcı veya sağlayıcı, varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren on dört gün içinde tüketiciye 4/12/1984 tarihli ve 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanunun 1 inci maddesine göre belirlenen kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa tüketiciyi borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.
(4) (Değişik:RG-23/8/2022-31932)(1) Sipariş konusu mal ya da hizmet ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı hallerde satıcı veya sağlayıcının ve satıcı veya sağlayıcı adına bedel tahsil etmesi halinde aracı hizmet sağlayıcının bu durumu öğrendiği tarihten itibaren üç gün içinde tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmesi zorunludur. Malın stokta bulunmaması durumu, mal ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
Diğer Hükümler. Yardım toplama konularında, 23/6/1983 tarihli ve 2860 sayılı Yardım Toplama Kanunu hükümleri uygulanır.
Diğer Hükümler. Kullanıcı mülkiyetindeki elektrik tesislerinin dağıtım şirketince devralınması
Diğer Hükümler. 11.1. Sözleşme ve / veya mevzuat gereği doğmus ve doğacak olan tüm vergi, fon ve harçlar Müşteri tarafından karşılanır.
11.2. Müsteri, Sözlesme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini, Enerjisa’nın yazılı izni olmadan kısmen veya tamamen devir ve temlik edemez. Enerjisa, Sözlesme'den doğan hak ve yükümlülüklerini, Müşteri’nin tüm hak ve yükümlülüklerinin aynen saklı kalması kaydıyla Sözleşme yükümlülüğünü yerine getirebilecek bir Enerjisa grup şirketine devredebilir.
11.3. Doğacak anlaşmazlıklarda münhasıran İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir. 11.4. maddesi saklıdır.
11.4. Müşteri, TKHK kapsamında tüketici sayılmakta ise, Enerjisa’nın kusurundan kaynaklanan nedenlerle Sözleşme’de belirtilen hizmetlerin sunulamaması halinde TKHK’nin 15’inci maddesinde yer alan seçimlik haklarını kullanabilir; ikamet ettiği ya da elektriği kullandığı yerde yetkili Tüketici Sorunları Hakem Heyeti ve / veya Tüketici Mahkemesi’ne başvurabilir.
11.5. Sözleşme, PSS’nin bir eki veya devamı niteliğinde olmayıp, müzakereye açık bir ikili anlaşma niteliğindedir.
11.6. İşbu Sözleşme’de belirtilen hükümlerden birinin veya birkaçının geçersizliği, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Söz konusu olası geçersizlik durumunda; Tarafların niteliğine ve Sözleşme’nin koşullarına en uygun düşecek mevzuat hükümleri uygulama alanı bulacaktır.
11.7. Sözleşme’de Sözleşme’nin imzasına bağlanan sonuçlar, mesafeli kurulan sözleşmelerde Sözleşme’nin taraflarca kabul edilme anı olarak kabul edilir.
11.8. Sözleşme devam ederken Müşteri’nin yıllık tüketiminin 100.000 kWh’ın altına düşmesi sebebiyle ilgili mevzuat kapsamında tüketimi düşük serbest tüketici olduğu tespit edilir ise yeni bir sözleşme imzalanana kadar işbu Sözleşme’nin EPTHY’de tüketimi düşük serbest tüketiciler için emredici olan hükümleri ile çelişen hükümleri uygulanmaz.
11.9. Ekleriyle birlikte 6 (altı) sayfadan ibaret olan bu Sözleşme, aşağıdaki imza tarihinde 2 (iki) nüsha olarak akdedilmistir. Bir nüshası Xxxxxxx’xx teslim edilmiştir. Tüm ekler ve daha sonra düzenlenebilecek olan kampanya hükümleri Sözleşme’nin ayrılmaz birer parçasıdır.
Diğer Hükümler. 6.1. Vergiler, servis bedeli ve ek ücretler Ödüllerin verilmesi veya bunlardan yararlanılması (örneğin BenefitBedavaBiletler) ile ilgili tüm vergiler (örneğin havaalanı vergileri), ücretler (örneğin güvenlik ücretleri), harçlar ve ilgili diğer fazladan masraf ve vergiler, Üye tarafından karşılanacak olup bunların kredi kartı ile ödenmesi gerekmektedir. Ancak Lufthansa, Avusturya Havayolları, SWISS, Brussels Airlines ve Eurowings tarafından gerçekleştirilen uluslararası uçuşlar için vergi ve harçlar Israil ve Türkiye'de BenefitPuanları kullanarak ödenebilir. İç hatlarda Almanya, Avusturya veya İsviçre vergileri BenefitPuan ile ödenemez. Gerekli BenefitPuan miktarı, her bir uçuş için bir nokta değerine istinaden ve ilgili rotaya göre PartnerPlus Servis Merkezi tarafından hesaplanacaktır. Kısmı iade durumunda, ilgili vergiler ve ücretler, kullanılan aynı ödeme biçiminde de geri ödenecektir, örneğin BenefitPuanları kullanılıyorsa, eşdeğer tutar hesaba tekrar yatırılacaktır.
6.2. Seyahat acenteleri tarafından yapılan rezervasyonlar Seyahat acenteleri tarafından yapılan tüm satışlarla ilgili olarak Üye, BSP'nin BSP ciro rakamlarını (biletlerin maliyeti) Lufthansa'ya iletmelerine olanak tanıyacak şekilde Üyenin seyahat acentelerinin BSP'ye izin vermesini reddetmemeyi taahhüt eder. Üye, kendi seyahat acenteleri tarafından gerçekleştirilen Üyenin tüm tek rezervasyon bilgilerini toplu halinde seyahat acentelerinin Lufthansa'ya ve Lufthansa'nın her seyahat acentesi için bu verileri analiz etmesine izin verilecektir. Bu veriler kişisel veri değil genel rezervasyon bilgileridir (DDS verileri). Üye, yetkili seyahat acentesinin bu verilerin gönderilmesi hususunda bilgisayar rezervasyon sistemi operatörü ile seyahat acentesinin sözleşmesini kabul etmektedir. Üyenin kendisinin IATA ID'ye sahip olması durumunda, Üye, BSP'nin Üye toplam BSP ciro rakamlarını Lufthansa'ya göndermesine izin verecektir. Lufthansa bu verileri IATA ID'ye göre analiz etme hakkına sahiptir. Üye aynı zamanda tüm rezervasyon bilgilerini aylık bazda toplu halde Lufthansa'ya gönderecektir. Üye, bu amaç için gerekli sözleşmeyi rezervasyon operatörü ile yapmalı ve sözleşmenin mevcut olduğunu Lufthansa'ya bildirmeli.
6.3. Yükümlülük Kısım 2.4 kurallarına tabi olarak Lufthansa, ortak şirket veya bunların ilgili yetkili acentelerinin neden olduğu Üyenin katılımı hususunda Üyenin zarara uğraması durumunda aşağıda belirtilenler uygulanacaktır.Garantinin gösterilmesi kaydıyla tam ihmalden kaynaklanan hasarla...
Diğer Hükümler. Su ve kanalizasyon durum belgesi
Diğer Hükümler. Kiracı;
a) Deniz taşıtı niteliğindeki Kiralananın P&I (Protection&Indemnity) sigortasını uluslararası kabul gören P&I kulübüne yaptıracağını ve primlerini ödeyeceğini; ambargo altındaki ülkeler/ticari taraflar ile savaş/iç kargaşa riski bulunan ülkelere sefer yapmasının sonuçlarından ve Kiralayanın zararından sorumlu olduğunu,
b) Deniz taşıtı niteliğindeki Kiralananı sigorta poliçesinde belirtilen seyir alanı dışına çıkarmayı veya korsanlık, kaçırılma riski taşıyan bölgelere yakın yerlerden geçirmeyi öngörmesi halinde sefer öncesinde; • Xxxxlayana yazılı olarak bildireceğini, • Gemi kaçırma ve fidye teminatı (ransom and piracy) sağlayan bir sigortanın masrafları kendisi tarafından karşılanmak üzere Xxxxlayan veya kendisi tarafından yaptırılacağını, • Masrafları kendisi tarafından karşılanmak üzere gemiye güvenlik konvoyu alınması talebinde bulunacağını ve geçişlerini bu konvoy ile yapacağını, • Bu yükümlülüklerini yerine getirmemesinin sonuçlarından ve Xxxxlayanın zararından sorumlu olduğunu,
c) Kiralananın taşınmaz olması halinde, üzerinde inşaat ve tadilat benzeri çalışmalara başlamadan önce ve tamamladıktan sonra gerekli sigortanın yaptırılması için yazılı talepte bulunmamasının sonuçlarıyla Kiralayanın ve üçüncü kişilerin zararından sorumlu olduğunu,
d) Teminatları, poliçenin rehinli alacaklısı Kiralayan olmak üzere “All Risks” (tüm riskler dahil) teminatlı sigortalamak ve poliçeleri yenilemekle yükümlü olduğunu, bu yükümlülüğünü yerine getirmediği takdirde Kiralayanın düzenleteceği sigorta poliçesi primlerini ödeyeceğini, Teminatların Kiralayan tarafından sigortalandığı durumlarda ise Madde 8.1’deki genel hükümlerin geçerli olduğunu,
e) Sigorta şirketlerinin hangi gerekçe ile olur ise olsun Kiralananın sigortasını yapmaktan imtina etmeleri halinde ve/veya yüksek muafiyetle sigortalamayı kabul etmeleri durumunda doğabilecek tüm risklerden sorumlu olduğunu ve bu durumda Kiralanana herhangi bir zarar gelmesi durumunda Kiralayanın veya Kiralanın üçüncü kişilere zarar vermesi durumunda üçüncü kişilerin zarar ve ziyanından sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
Diğer Hükümler. Ayrı bir belirleme bulunmadığı takdirde, işbu Sözleşmede Bakanlık adına tanımlanan yetki ve sorumluluklar Proje ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü tarafından kullanılır.