Common use of Müşterinin Sorumlulukları Clause in Contracts

Müşterinin Sorumlulukları. Her bir kaynak sağlama paketi Dell'e gönderilmeden önce Müşteri: • Söz konusu kaynak sağlama paketinin ve kaynak sağlama paketinin geliştirilmesi ve gönderilmesiyle ilgili kullanılan tüm Müşteri verilerinin ya da programlarının bir kopyasını alacaktır. DELL, HERHANGİ BİR SAĞLAMA PAKETİ YA DA HERHANGİ BİR DESTEKLENEN DONANIM PLATFORMUNDA YER ALAN VERİLERİN YA DA PROGRAMLARIN KAYBINDAN VEYA KURTARILMASINDAN SORUMLU TUTULAMAZ. • Kaynak sağlama paketini oluşturmak, test etmek ve paketin Müşterinin satın alınacak desteklenen donanım platformlarında ihtiyaçları doğrultusunda çalıştığını doğrulamak için üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunu kullanacaktır. Dell, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunun kullanılabilirliğinden ya da performansından sorumlu tutulamaz ve Müşterinin üçüncü taraf kaynak sağlama konsoluna ilişkin yükümlülükleri ve hakları, üçüncü taraf kaynak sağlama yazılımının yayıncısının ayrı hükümlerine tabidir. • Her sağlama paketinin tüm gerekli uygulamaları ve politikaları içerdiğinden emin olur • Kaynak sağlama paketinin Kişisel Kimlik Bilgileri içermediğinden emin olur. • Varsa, Teknik Özellikleri belgesini onaylayıp Dell'e geri göndererek doğruluğu tamamlar ve geçerli kılar ve gereklilikleri doğrular. • Müşterinin, Servisleri ve üçüncü parti kaynak sağlama konsolu ve yazılımına erişmek ve bunları kullanmak için geçerli üçüncü parti kaynak sağlama yazılımı yayıncısından uygun lisansı aldığından emin olur • Kaynak sağlama paketindeki tüm yazılımlar için Lisanslamanın mevcut olduğundan emin olur • Konsolun sistemleri otomatik şekilde kaydetmek üzere yapılandırıldığından emin olur • Müşteri, kaynak sağlama paketini Dell'e temin eder. Kaynak sağlama paketi, Dosya Aktarımı Uygulamasıyla Dell'e gönderilir. • Kaynak sağlama paketi, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolu kullanılarak oluşturulmalıdır. Bu işlem için başka araçlar kullanılamaz. • ProDeploy Dell Kaynak Sağlama, sadece Dell tarafından belirlenen belirli üçüncü parti işletim sistemlerinde kullanılabilir. Diğer desteklenen işletim sistemleri ve sürümlerindeki kapasiteyi kontrol etmek için Katılım Yöneticinize danışın. • Kaynak sağlama paketi, satın alınacak yapılandırmalar için desteklenen donanım platformlarında doğrulanmalıdır. Müşteri, spesifik desteklenen donanım platformuna/yapılandırmasına sahip değilse, geçerli kaynak sağlama paketini kurarken ve test ederken kullanmak üzere bir geliştirme sistemi satın almalıdır. • Üçüncü partiye ait herhangi bir yazılımın, işletim sisteminin veya kaynak sağlama paketi içinde bulunan diğer unsurların sağlanması ve lisanslanması • Dell Kaynak Sağlama ile ilgili olmayan donanım veya yazılımların fiziksel kurulumu. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması için sorun giderme veya teknik destek. • Müşteriye özel uygulamaların veya donanımın kaynak sağlama paketi ile uyumluluğunun test edilmesi. • Bu Servis Ekinde özel olarak belirtilenlerin dışında kalan faaliyetler. • ThinClient aygıtlarda kaynak sağlama Görüntüleme Statik Görüntüleme (“Görüntü Servisi”), bir Müşterinin Dell'e İşletim Sistemi (“Görüntü”) üzerinden bir dizi ilintili yazılım uygulaması ve ayarları sunmasına olanak tanır. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. İsteğe bağlı olarak, Müşteri, Dell tarafından yönetilen bir Ready Image'ın uygulanmasını seçebilir. Ready Image, Müşterinin seçtiği bir Windows 10 sürümü [ya da geçerli sonraki sürümler] ile sipariş edilen sisteme özel sürücülerden oluşur ve yamalar uygulanabilir. Sürümün kullanılabilirliği, en son güvenlik ve işlevsellik güncellemelerini dahil etmek üzere son sürümlerle ve zaman içindeki değişimlerle sınırlandırılır. Uygun olan durumlar söz konusu olduğunda, Müşteri, Dell TechDirect portalındaki Dell'in Görüntüleme özellikleri yükleme sayfasından veya Dell tarafından isteniyorsa belirli konumlardaki bir Teknik Özellikler belgesi aracılığıyla Müşteri özelliklerini göndererek ihracat uyumluluğunu ve görüntü gereksinimlerini tamamlar, tanımlar ve doğrular. Müşteri, TechDirect portalından Dell Görüntü özellikleri sayfasına gider ve aşağıdaki bilgi veya malzemeleri sunar: • Müşteri Coğrafi bilgileri ve • Görüntü gereklilikleri (ör. İS bilgileri, lisans bilgileri vb.) Ready Image uygulanmasını seçmeyen müşteriler için: Xxxxxxx, bu bilgiyi verdikten sonra, Müşteri Görüntüsünü göndermek için Dell TechDirect portalı aracılığıyla mevcut dosya aktarım uygulamasına gider. Müşteri, Microsoft “Deployment Image Servicing and Management” aracını (DISM.exe) kullanarak görüntüyü WIM formatına dönüştürmelidir. DISM, Microsoft'un Windows Assessment and Deployment Kit'i (Windows ADK) kullanılarak indirilebilir. Alternatif olarak müşteri, SCCM veya MDT ile oluşturulmuş bir ISO sunabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Belirli özelliklere erişmek için Müşterinin Dell ImageAssist kullanarak bir görüntü oluşturması gerekli olabilir. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. Dell ImageAssist, müşterinin Desteklenen Dell Ürünlerinde çalışan tek bir çapraz platform Görüntüsü oluşturmasına olanak sağlar. Müşteri, Müşterinin Görüntüsünü yakalamak için ImageAssist aracına erişir. Müşteri, ImageAssist'te Müşteri Görüntüsü'nü elde ettikten sonra, Dosya Transfer Uygulamasını kullanarak Görüntüyü yükler; söz konusu bu uygulamaya Dell TechDirect portalından ulaşılabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Müşteri, her bir Görüntünün tüm gerekli sürücüleri içermesini ve mevcut ise, Desteklenen Ürün Cihaz Yöneticisi aracı içerisinde hiçbir desteklenmeyen donanım bulunmamasını sağlar. Ek olarak, Müşteri Görüntüyü oluşturur, test eder ve Desteklenen Ürünlerin Müşterinin ihtiyaçlarına göre çalıştığını doğrular. Dell, sınırlı olmamakla birlikte, herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümü, Cihaz Yöneticisi çakışmaları veya Dell Görüntüleme Servisini gerçekleştirdikten sonra ortaya çıkan güvenlik problemleri dahil, Müşterinin yazılımından veya diğer görüntü içeriğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu olmaz. Görüntüleme Servisi gerçekleştirilmeden önce (ör. Görüntünün test edilmesi ve doğrulanması) Müşteri tarafından değinilmeyen Görüntüleme Servisinizle ilgili performans sorunları Dell tarafından size gönderilen tüm Desteklenen Dell Ürünlerinde tekrar edebilir ve siz, bu tür herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümünün, Cihaz Yöneticisi çakışmalarının veya diğer performans sorunlarının yakalanmamasından kaynaklı herhangi bir sorunu yeniden görüntüleme, onarma, destekleme veya başka bir şekilde iyileştirme konusundaki tüm yükümlülük veya sorumluluktan Dell'i muaf tutarsınız. Ayrıca Dell, Müşterinin kendi ortamındaki yazılımının işlevselliğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu değildir. Müşteri, böyle bir Görüntünün kopyasını elinde bulundurur.

Müşterinin Sorumlulukları. Her bir kaynak sağlama paketi Dell'e gönderilmeden önce Müşteri, aşağıda belirtilen sorumlulukları yerine getirmeyi ve bu sorumlulukların yerine getirilmemesinin, Dell'in Hizmeti gerçekleştirebilme yetisini olumsuz etkileyebileceğini kabul eder: Hizmet öncesinde Müşteri: • Söz konusu kaynak sağlama paketinin ve kaynak sağlama paketinin geliştirilmesi ve gönderilmesiyle Freight Service ile (20'den fazla ekipman) ilgili kullanılan tüm Müşteri verilerinin olarak: Planlama sırasında; tesise erişim sorunlarını, güvenlik kısıtlamalarını, işçi sendikası taleplerini, sigorta gereksinimleri sertifikasını, liman kısıtlamalarını ya da programlarının bir kopyasını alacaktır. DELL, HERHANGİ BİR SAĞLAMA PAKETİ YA DA HERHANGİ BİR DESTEKLENEN DONANIM PLATFORMUNDA YER ALAN VERİLERİN YA DA PROGRAMLARIN KAYBINDAN VEYA KURTARILMASINDAN SORUMLU TUTULAMAZsüre kısıtlamalarını bildirecektir. • Kaynak sağlama paketini oluşturmakParcel Service ile (20'den az ekipman) ilgili olarak: Her bir ekipmanı, test etmek ekipmanların Dell'e nakliye sırasında hasar görmesini engelleyecek şekilde uygun paketleme malzemeleri kullanarak ayrı kutularda paketleyip kapatacaktır ve paketin Müşterinin satın alınacak desteklenen donanım platformlarında ihtiyaçları doğrultusunda çalıştığını doğrulamak için üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunu kullanacaktır. Dell, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunun kullanılabilirliğinden ya da performansından sorumlu tutulamaz ve Müşterinin üçüncü taraf kaynak sağlama konsoluna ilişkin yükümlülükleri ve hakları, üçüncü taraf kaynak sağlama yazılımının yayıncısının ayrı hükümlerine tabidirTechDirect üzerinden sağlanan etiketi yazdırıp kutuya yapıştıracaktır. • Her sağlama paketinin Dell tarafından gerekli kılındığı üzere tüm gerekli uygulamaları ve politikaları içerdiğinden emin olur • Kaynak sağlama paketinin Kişisel Kimlik Bilgileri içermediğinden emin olurülkeler için geçerli olmak üzere bir ticari fatura dolduracaktır. • Varsa, Teknik Özellikleri belgesini onaylayıp Dell'e geri göndererek doğruluğu tamamlar ve geçerli kılar ve gereklilikleri doğrular. • Müşterinin, Servisleri ve üçüncü parti kaynak sağlama konsolu ve yazılımına erişmek ve bunları kullanmak için geçerli üçüncü parti kaynak sağlama yazılımı yayıncısından uygun lisansı aldığından emin olur • Kaynak sağlama paketindeki tüm yazılımlar için Lisanslamanın mevcut olduğundan emin olur • Konsolun sistemleri otomatik şekilde kaydetmek üzere yapılandırıldığından emin olur • Müşteri, kaynak sağlama paketini Dell'e temin eder. Kaynak sağlama paketi, Dosya Aktarımı Uygulamasıyla Dell'e gönderilir. • Kaynak sağlama paketi, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolu kullanılarak oluşturulmalıdır. Bu işlem için başka araçlar kullanılamaz. • ProDeploy Dell Kaynak Sağlama, sadece Dell tarafından belirlenen belirli üçüncü parti işletim sistemlerinde kullanılabilir. Diğer desteklenen işletim sistemleri ve sürümlerindeki kapasiteyi kontrol etmek için Katılım Yöneticinize danışın. • Kaynak sağlama paketi, satın alınacak yapılandırmalar için desteklenen donanım platformlarında doğrulanmalıdır. Müşteri, spesifik desteklenen donanım platformuna/yapılandırmasına sahip değilse, geçerli kaynak sağlama paketini kurarken ve test ederken kullanmak üzere bir geliştirme sistemi satın almalıdır. • Üçüncü partiye ait herhangi bir yazılımın, işletim sisteminin veya kaynak sağlama paketi içinde bulunan diğer unsurların sağlanması ve lisanslanması • Dell Kaynak Sağlama ile ilgili olmayan donanım veya yazılımların fiziksel kurulumu. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması için sorun giderme veya teknik destek. • Müşteriye özel uygulamaların veya donanımın kaynak sağlama paketi ile uyumluluğunun test edilmesi. • Bu Servis Ekinde özel olarak belirtilenlerin dışında kalan faaliyetler. • ThinClient aygıtlarda kaynak sağlama Görüntüleme Statik Görüntüleme veri temizleme özetinde veri başarıyla temizlendi (“Görüntü Servisi”), bir Müşterinin Dell'e İşletim Sistemi (“GörüntüPASS”) üzerinden bir dizi ilintili yazılım uygulaması ve ayarları sunmasına olanak tanır. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. İsteğe bağlı olarak, Müşteri, Dell tarafından yönetilen bir Ready Image'ın uygulanmasını seçebilir. Ready Image, Müşterinin seçtiği bir Windows 10 sürümü [ya da geçerli sonraki sürümler] ile sipariş edilen sisteme özel sürücülerden oluşur ve yamalar uygulanabilir. Sürümün kullanılabilirliği, en son güvenlik ve işlevsellik güncellemelerini dahil etmek üzere son sürümlerle ve zaman içindeki değişimlerle sınırlandırılır. Uygun olan durumlar söz konusu olduğunda, Müşteri, Dell TechDirect portalındaki Dell'in Görüntüleme özellikleri yükleme sayfasından veya Dell tarafından isteniyorsa belirli konumlardaki bir Teknik Özellikler belgesi aracılığıyla Müşteri özelliklerini göndererek ihracat uyumluluğunu ve görüntü gereksinimlerini tamamlar, tanımlar ve doğrular. Müşteri, TechDirect portalından Dell Görüntü özellikleri sayfasına gider ve aşağıdaki bilgi veya malzemeleri sunar: • Müşteri Coğrafi bilgileri ve • Görüntü gereklilikleri olarak belirlenmeyen tüm ekipmanlardaki (ör. İS bilgileriVeri Temizliğinin başarısız olduğu sabit sürücüler gibi) tüm gizli, lisans bilgileri vb.) Ready Image uygulanmasını seçmeyen müşteriler için: Xxxxxxxözel, bu bilgiyi verdikten sonra, Müşteri Görüntüsünü göndermek için Dell TechDirect portalı aracılığıyla mevcut dosya aktarım uygulamasına gider. Müşteri, Microsoft “Deployment Image Servicing and Management” aracını (DISM.exe) kullanarak görüntüyü WIM formatına dönüştürmelidir. DISM, Microsoft'un Windows Assessment and Deployment Kit'i (Windows ADK) kullanılarak indirilebilir. Alternatif olarak müşteri, SCCM veya MDT ile oluşturulmuş bir ISO sunabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Belirli özelliklere erişmek için Müşterinin Dell ImageAssist kullanarak bir görüntü oluşturması gerekli olabilir. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. Dell ImageAssist, müşterinin Desteklenen Dell Ürünlerinde çalışan tek bir çapraz platform Görüntüsü oluşturmasına olanak sağlar. Müşteri, Müşterinin Görüntüsünü yakalamak için ImageAssist aracına erişir. Müşteri, ImageAssist'te Müşteri Görüntüsü'nü elde ettikten sonra, Dosya Transfer Uygulamasını kullanarak Görüntüyü yükler; söz konusu bu uygulamaya Dell TechDirect portalından ulaşılabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Müşteri, her bir Görüntünün tüm gerekli sürücüleri içermesini ve mevcut ise, Desteklenen Ürün Cihaz Yöneticisi aracı içerisinde hiçbir desteklenmeyen donanım bulunmamasını sağlar. Ek olarak, Müşteri Görüntüyü oluşturur, test eder ve Desteklenen Ürünlerin Müşterinin ihtiyaçlarına göre çalıştığını doğrular. Dell, sınırlı olmamakla birlikte, herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümü, Cihaz Yöneticisi çakışmaları veya Dell Görüntüleme Servisini gerçekleştirdikten sonra ortaya çıkan güvenlik problemleri dahil, Müşterinin yazılımından hassas veya diğer görüntü içeriğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu olmazkamuya açık olmayan verileri ve tüm üçüncü parti yazılımlarını kaldıracaktır. Görüntüleme Servisi gerçekleştirilmeden önce • İlgili ekipmanlardaki tüm parola ve diğer erişim güvenliği özelliklerini kaldıracak/devre dışı bırakacak ve hırsızlığa karşı koruma ve dizüstü bilgisayar izleme yazılımlarını sonlandıracaktır. • Ekipmandaki üçüncü parti yazılımları ile ilişkili tüm lisansları sonlandıracak veya aktaracaktır. • Ekipmandaki entegre olmayan tüm veri depolama ortamlarını (ör. Görüntünün test edilmesi USB anahtarı, SD kartı gibi) çıkarıp saklayacaktır. • Tüm yazıcılardaki mürekkep ve doğrulanması) toner kartuşlarını çıkaracaktır. • Birleştirilmiş ekipmanda yalnızca bilgisayar donanımı bulunduğunu ve cihaz, ofis ekipmanları, biyotehlikeli atıklar, malzemeler, paketleme ürünleri veya kutular gibi başka içerikler içermediğini doğrulayacaktır. • Satışı gerçekleştirilecek ürünlerin iade değerini en üst düzeye çıkarmak üzere ekipman montajının eksiksiz ve düzgün şekilde gerçekleştirildiğini ve kiralama acentasına iade edilecek tüm ilişkili aksesuar veya çevre birimlerinin mevcut olduğunu doğrulayacaktır. • Tüm ekipmanları fişten çıkaracak, çerçevelerden çıkaracak, paketinden çıkaracak ve bu ekipmanları, gönderilmeyecek ekipmanlardan net bir şekilde ayıracaktır (Lütfen unutmayın: Ekipman, gönderi öncesinde Müşteri tarafından değinilmeyen Görüntüleme Servisinizle ilgili performans sorunları Dell tarafından size gönderilen tüm Desteklenen Dell Ürünlerinde tekrar edebilir ve siz, bu tür herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümünün, Cihaz Yöneticisi çakışmalarının paketlenecek veya diğer performans sorunlarının yakalanmamasından kaynaklı herhangi bir sorunu yeniden görüntüleme, onarma, destekleme veya başka bir şekilde iyileştirme konusundaki tüm yükümlülük veya sorumluluktan Dell'i muaf tutarsınız. Ayrıca kutuya koyulacak ise Dell, Müşterinin kendi ortamındaki yazılımının işlevselliğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu değildir. ücretlerini Müşteri karşılayacak şekilde gönderimin tekrar planlanmasını gerektirebilir veya Müşteri, böyle kendisi tarafından paketlenen veya streç film ile sarılan ekipmanın gönderimine izin vermek üzere bir Görüntünün kopyasını elinde bulundururMüşteri Paketleme Feragat Anlaşması imzalayabilir). • Tüm tesislerdeki ekipmanları (başarılı şekilde veri temizliği gerçekleştirilenler dahil), Dell'in lojistik sağlayıcısının makul çerçeve kapsamında erişebileceği merkezi bir konumda birleştirecektir. • Doğru ekipmanların alındığından emin olmak üzere Dell'in lojistik sağlayıcısı ekipmanlara yönlendirecek bir tesis temsilcisi sağlayacaktır. • Geçerli olduğu durumlarda ekipman ve diğer ilişkili sistemlerin Windows Autopilot kaydını kaldıracaktır.

Müşterinin Sorumlulukları. Her bir kaynak sağlama paketi Dell'e gönderilmeden önce Müşteri: • Söz konusu kaynak sağlama paketinin ve kaynak sağlama paketinin geliştirilmesi ve gönderilmesiyle ilgili kullanılan tüm Müşteri verilerinin ya da programlarının bir kopyasını alacaktır. DELL, HERHANGİ BİR SAĞLAMA PAKETİ YA DA HERHANGİ BİR DESTEKLENEN DONANIM PLATFORMUNDA YER ALAN VERİLERİN YA DA PROGRAMLARIN KAYBINDAN VEYA KURTARILMASINDAN SORUMLU TUTULAMAZ. • Kaynak sağlama paketini oluşturmak, test etmek ve paketin Müşterinin satın alınacak desteklenen donanım platformlarında ihtiyaçları doğrultusunda çalıştığını doğrulamak için üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunu kullanacaktır. Dell, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunun kullanılabilirliğinden ya da performansından sorumlu tutulamaz ve Müşterinin üçüncü taraf kaynak sağlama konsoluna ilişkin yükümlülükleri ve hakları, üçüncü taraf kaynak sağlama yazılımının yayıncısının ayrı hükümlerine tabidir. • Her sağlama paketinin tüm gerekli uygulamaları ve politikaları içerdiğinden emin olur • Kaynak sağlama paketinin Kişisel Kimlik Bilgileri içermediğinden emin olur. • Varsa, Teknik Özellikleri belgesini onaylayıp Dell'e geri göndererek Dell TechDirect Portalındaki projeyi onaylayarak doğruluğu tamamlar ve geçerli kılar ve gereklilikleri doğrular. • Müşterinin, Servisleri ve üçüncü parti kaynak sağlama konsolu ve yazılımına erişmek ve bunları kullanmak için geçerli üçüncü parti kaynak sağlama yazılımı yayıncısından uygun lisansı aldığından emin olur • Kaynak sağlama paketindeki tüm yazılımlar için Lisanslamanın mevcut olduğundan emin olur • Konsolun sistemleri otomatik şekilde kaydetmek üzere yapılandırıldığından emin olur • Müşteri, kaynak sağlama paketini Dell'e temin eder. Kaynak sağlama paketi, Dosya Aktarımı Uygulamasıyla Dell'e gönderilir. • Kaynak sağlama paketi, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolu kullanılarak oluşturulmalıdır. Bu işlem için başka araçlar kullanılamaz. • ProDeploy Dell Kaynak Sağlama, sadece Dell tarafından belirlenen belirli üçüncü parti işletim sistemlerinde kullanılabilir. Diğer desteklenen işletim sistemleri ve sürümlerindeki kapasiteyi kontrol etmek için Katılım Yöneticinize danışın. • Kaynak sağlama paketi, satın alınacak yapılandırmalar için desteklenen donanım platformlarında doğrulanmalıdır. Müşteri, spesifik desteklenen donanım platformuna/yapılandırmasına sahip değilse, geçerli kaynak sağlama paketini kurarken ve test ederken kullanmak üzere bir geliştirme sistemi satın almalıdır. • Üçüncü partiye ait herhangi bir yazılımın, işletim sisteminin veya kaynak sağlama paketi içinde bulunan diğer unsurların sağlanması ve lisanslanması • Dell Kaynak Yapılandırma Servisleri Sağlama ile ilgili olmayan donanım veya yazılımların fiziksel kurulumu. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması için sorun giderme veya teknik destek. • Müşteriye özel uygulamaların veya donanımın kaynak sağlama paketi ile uyumluluğunun test edilmesi. • Bu Servis Ekinde özel olarak belirtilenlerin dışında kalan faaliyetler. • ThinClient aygıtlarda kaynak sağlama Görüntüleme Statik Görüntüleme (“Görüntü Servisi”), bir Müşterinin Dell'e İşletim Sistemi (“Görüntü”) üzerinden bir dizi ilintili yazılım uygulaması ve ayarları sunmasına olanak tanır. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. İsteğe bağlı olarak, Müşteri, Dell tarafından yönetilen bir Ready Image'ın uygulanmasını seçebilir. Ready Image, Müşterinin seçtiği bir Windows 10 sürümü [ya da geçerli sonraki sürümler] ile sipariş edilen sisteme özel sürücülerden oluşur ve yamalar uygulanabilir. Sürümün kullanılabilirliği, en son güvenlik ve işlevsellik güncellemelerini dahil etmek üzere son sürümlerle ve zaman içindeki değişimlerle sınırlandırılır. Uygun olan durumlar söz konusu olduğunda, Müşteri, Dell TechDirect portalındaki Dell'in Görüntüleme özellikleri yükleme sayfasından veya Dell tarafından isteniyorsa belirli konumlardaki bir Teknik Özellikler belgesi aracılığıyla Müşteri özelliklerini göndererek ihracat uyumluluğunu ve görüntü gereksinimlerini tamamlar, tanımlar ve doğrular. Müşteri, TechDirect portalından Dell Görüntü özellikleri sayfasına gider ve aşağıdaki bilgi veya malzemeleri sunar: • Müşteri Coğrafi bilgileri ve • Görüntü gereklilikleri (ör. İS bilgileri, lisans bilgileri vb.) Ready Image uygulanmasını seçmeyen müşteriler için: Xxxxxxx, bu bilgiyi verdikten sonra, Müşteri Görüntüsünü göndermek aygıtları için Dell TechDirect portalı aracılığıyla mevcut dosya aktarım uygulamasına gider. Müşteri, Microsoft “Deployment Image Servicing and Management” aracını (DISM.exe) kullanarak görüntüyü WIM formatına dönüştürmelidir. DISM, Microsoft'un Windows Assessment and Deployment Kit'i (Windows ADK) kullanılarak indirilebilir. Alternatif olarak müşteri, SCCM veya MDT ile oluşturulmuş bir ISO sunabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Belirli özelliklere erişmek için Müşterinin Dell ImageAssist kullanarak bir görüntü oluşturması gerekli olabilir. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. Dell ImageAssist, müşterinin Desteklenen Dell Ürünlerinde çalışan tek bir çapraz platform Görüntüsü oluşturmasına olanak sağlar. Müşteri, Müşterinin Görüntüsünü yakalamak için ImageAssist aracına erişir. Müşteri, ImageAssist'te Müşteri Görüntüsü'nü elde ettikten sonra, Dosya Transfer Uygulamasını kullanarak Görüntüyü yükler; söz konusu bu uygulamaya Dell TechDirect portalından ulaşılabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Müşteri, her bir Görüntünün tüm gerekli sürücüleri içermesini ve mevcut ise, Desteklenen Ürün Cihaz Yöneticisi aracı içerisinde hiçbir desteklenmeyen donanım bulunmamasını sağlar. Ek olarak, Müşteri Görüntüyü oluşturur, test eder ve Desteklenen Ürünlerin Müşterinin ihtiyaçlarına göre çalıştığını doğrular. Dell, sınırlı olmamakla birlikte, herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümü, Cihaz Yöneticisi çakışmaları veya Dell Görüntüleme Servisini gerçekleştirdikten sonra ortaya çıkan güvenlik problemleri dahil, Müşterinin yazılımından veya diğer görüntü içeriğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu olmaz. Görüntüleme Servisi gerçekleştirilmeden önce (ör. Görüntünün test edilmesi ve doğrulanması) Müşteri tarafından değinilmeyen Görüntüleme Servisinizle ilgili performans sorunları Dell tarafından size gönderilen tüm Desteklenen Dell Ürünlerinde tekrar edebilir ve siz, bu tür herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümünün, Cihaz Yöneticisi çakışmalarının veya diğer performans sorunlarının yakalanmamasından kaynaklı herhangi bir sorunu yeniden görüntüleme, onarma, destekleme veya başka bir şekilde iyileştirme konusundaki tüm yükümlülük veya sorumluluktan Dell'i muaf tutarsınız. Ayrıca Dell, Müşterinin kendi ortamındaki yazılımının işlevselliğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu değildir. Müşteri, böyle bir Görüntünün kopyasını elinde bulundurur.kullanılamaz

Müşterinin Sorumlulukları. Müşteri, aşağıda belirtilen sorumlulukları kabul eder: • Müşteri, her bir Desteklenen Ürün için bir Onsite PC Installation Service satın almalıdır. • Müşterinin her bir dağıtım yeri için bu yerlerle ilgili kritik bilgileri, Dell, Onsite Services'e başlamadan önce Dell'e sağlamak. • Sistemler, harici çevre birimleri, elektrik ve elverişli ağa erişebilirlik dahil olmak üzere Hizmetlerin başlangıç zamanından önce tüm çalışma alanlarını ve son kullanıcı masalarını hazır hale getirmek. • Teknisyenin tesise varmasından, planlanan dağıtım tarihinden önce etki alanına katılmayı etkinleştirmek için Active Directory içinde (İstemci Sisteminin etki alanına katılmasından önce gerekliyse) etki alanı hesabı ve bilgisayar nesneleri oluşturmak. • Active Directory'deki varsayılan bilgisayarlar kapsayıcısına bir bilgisayarın katılması için gerekli haklara sahip Dell teknisyeni tarafından kullanılacak etki alanı hesabı kimlik bilgilerini sağlamak. • Donanım kurulumu için tüm geçerli sürücüleri sağlamak. • Ek Hizmetleri satın almak (Müşterinin ihtiyacı varsa). Lütfen İlgili Hizmetler bölümüne bakın. • Son Kullanıcı kurulum programı dahil olmak üzere, hizmet için gereken tüm gerekli kaynakların zamanlama detaylarını oluşturmak ve temin etmek. • Her bir kaynak sağlama paketi Dell'e gönderilmeden önce Müşteri: Müşteri tesisi için bir tesis koordinatörü belirlemek. • Söz konusu kaynak sağlama paketinin Tesis Araştırması üzerinden Hizmetin yerine getirilmesini sağlamak için gerekli bilgileri (ör. adresler ve kaynak sağlama paketinin geliştirilmesi kurulum için uygun zamanlar) ve gönderilmesiyle ilgili kullanılan tüm teknik veriyi sağlamak. • Teknik irtibat bilgileri de dahil olmak üzere, yerinde kurulum sırasında gerekli bütün Müşteri verilerinin kaynaklarının elverişli olmasını sağlamak. • Hizmetin sunulmasını sağlamak üzere Müşteri tesislerine ve sistemlerine güvenli erişimi sağlamak için gereken adımları atmak ki bunlara, bunlarla sınırlı olmamak üzere, uygun park yerinin ayarlanması ve gerekiyorsa anahtarların ve yaka kartlarının sağlanması da dahildir. • Güvenli bir çalışma ortamı ve elverişli bir ofis ortamı sağlamak. • Ayrıca, konut ofislerde gerçekleşen Yerinde Kurulum çalışmaları yapılırken hizmetin uygulanması sırasında mutlaka bir yetişkinin orada bulunması gerekir. • Tesisteki işlemler tamamlandıktan sonra Hizmet Tesis Onayını vermek. • Dell'in Hizmeti vermesini sağlayacak olan yerel idari izinlerin alınması. • Herhangi bir Hizmet için eski sistem üzerinde çalışılması amacıyla eski sistemin kullanılabilir ve tamamen çalışır olması gerekir. • Müşterinin ağı, 100 Mb/sn anahtarlı alt ağ minimum standart ethernet hızını karşılamalı ve İstemci Sisteminde 5-10 Mb/sn çıktı sağlamalıdır. • Tüm Müşteri tesisleri genelinde dengeli ağ yapısını sağlamak. • Tek bir siparişe konu olan bütün sistemler bir bütün olarak programlandırılmalıdır. 10 adetlik ya da programlarının bir kopyasını alacaktır. DELL, HERHANGİ BİR SAĞLAMA PAKETİ YA DA HERHANGİ BİR DESTEKLENEN DONANIM PLATFORMUNDA YER ALAN VERİLERİN YA DA PROGRAMLARIN KAYBINDAN VEYA KURTARILMASINDAN SORUMLU TUTULAMAZdaha az olan siparişler genel olarak aynı saat/aynı gün için zamanlanır. • Kaynak sağlama paketini oluşturmakHizmet yeri, test etmek araç ile ve paketin Müşterinin özel alet ya da ekipman gerektirmeden kolaylıkla erişilebilir olmalıdır. • Eski Sistem kurulumunun kaldırılması, yeni bir Desteklenen Ürünün eş zamanlı kurulumunu gerektirir. • Müşteri, Hizmetin başlangıcından önce binadaki Desteklenen Ürünün kurulacağı yeri belirlemelidir. • Bir aygıtla ilgili tüm yerinde servisler, aynı anda gerçekleştirilecek şekilde koordine edilecektir. • Uygulamanın kurulumunu gerçekleştirmek için gerekli yazılımı (ör. komut dosyası, USB veya CD/DVD) Dell'e sağlamak. • Yazılım uygulamasının, satın alınacak desteklenen donanım platformlarında ihtiyaçları doğrultusunda çalıştığını doğrulamak için üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunu kullanacaktırMüşterinin ihtiyaçlarına uygun olarak çalışmasını test etmek ve doğrulamak. Dell, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunun kullanılabilirliğinden ya da performansından yazılım kurulumu süreci sırasında Müşterinin yazılım uyumluluğunu test etmemesinden ve doğrulamamasından kaynaklanan hatalar veya uyumsuzluk sorunlarından sorumlu tutulamaz ve Müşterinin üçüncü taraf kaynak sağlama konsoluna ilişkin yükümlülükleri ve hakları, üçüncü taraf kaynak sağlama yazılımının yayıncısının ayrı hükümlerine tabidirolmayacaktır. • Her sağlama paketinin Gerekli tüm gerekli uygulamaları yazılım lisanslarını sağlamak ve politikaları içerdiğinden emin olur • Kaynak sağlama paketinin Kişisel Kimlik Bilgileri içermediğinden emin olurteknisyene, yeterli miktarda kurulum ortamı ve kurulum talimatlarını sağlamak. • VarsaUygulama kurulumu için gerektiği üzere teknisyene, Teknik Özellikleri belgesini onaylayıp Dell'e geri göndererek doğruluğu tamamlar ve geçerli kılar ve gereklilikleri doğrularHizmetleri gerçekleştirmek için Müşteri ağına erişim sağlamak. • Müşterinin, Servisleri Desteklenen Ürünün yerel ağa bağlı olmasını ve üçüncü parti kaynak sağlama konsolu ve yazılımına erişmek ve bunları kullanmak için geçerli üçüncü parti kaynak sağlama yazılımı yayıncısından uygun lisansı aldığından emin olur • Kaynak sağlama paketindeki tüm yazılımlar için Lisanslamanın mevcut olduğundan emin olur • Konsolun sistemleri otomatik şekilde kaydetmek üzere yapılandırıldığından emin olur • Müşteri, kaynak sağlama paketini Dell'e temin eder. Kaynak sağlama paketi, Dosya Aktarımı Uygulamasıyla Dell'e gönderilirgüvenilir bir İnternet erişimi olmasını sağlamak. • Kaynak sağlama paketiHizmetin, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolu kullanılarak oluşturulmalıdırMüşteri teknik özellikleri uyarınca tamamlanması için gerekliyse bulut depolama, harici sürücü veya medyaları sağlamak. • Veri aktarımı tamamlandıktan sonra kurulum kaldırma hizmetleri gerçekleştirilmesi gerekiyorsa bunu Dell'e bildirmek. Dell'in Sorumlulukları • Müşteriden yer ve zamanlama bilgilerini almak. • Dell, satın alınan Hizmetlerin kapsamını gözden geçirmek üzere Müşteri ile birlikte çalışacaktır. • Dell, Hizmetin karşılanması ile ilgili plan yapmak üzere Eski Sistem hakkında ilgili mevcut durum verilerini toplayabilir. Bu işlem için başka araçlar kullanılamaztelefon veya e-posta üzerinden ya da Dell'in dağıtım araçları kullanılarak yapılabilir. • ProDeploy Dell Kaynak SağlamaDell, sadece Dell tarafından belirlenen belirli üçüncü parti işletim sistemlerinde kullanılabilir. Diğer desteklenen işletim sistemleri ve sürümlerindeki kapasiteyi kontrol etmek için Katılım Yöneticinize danışın. • Kaynak sağlama paketi, satın alınacak yapılandırmalar için desteklenen donanım platformlarında doğrulanmalıdır. Müşteri, spesifik desteklenen donanım platformuna/yapılandırmasına sahip değilse, geçerli kaynak sağlama paketini kurarken ve test ederken kullanmak üzere bir geliştirme sistemi satın almalıdır. • Üçüncü partiye ait herhangi bir yazılımın, işletim sisteminin veya kaynak sağlama paketi içinde bulunan diğer unsurların sağlanması ve lisanslanması • Dell Kaynak Sağlama tesis ile ilgili olmayan donanım veya yazılımların fiziksel kurulumu. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması tüm kritik bilgilerin Hizmet başlamadan önce Dell'e sağlanması için sorun giderme veya teknik destek. • Müşteriye özel uygulamaların veya donanımın kaynak sağlama paketi ile uyumluluğunun test edilmesi. • Bu Servis Ekinde özel olarak belirtilenlerin dışında kalan faaliyetler. • ThinClient aygıtlarda kaynak sağlama Görüntüleme Statik Görüntüleme (“Görüntü Servisi”)Müşterin tüm dağıtım tesisleriyle ilgili tesis, bir Müşterinin Dell'e İşletim Sistemi (“Görüntü”) üzerinden bir dizi ilintili yazılım uygulaması irtibat ve ayarları sunmasına olanak tanır. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. İsteğe bağlı olarak, Müşteri, Dell tarafından yönetilen bir Ready Image'ın uygulanmasını seçebilir. Ready Image, Müşterinin seçtiği bir Windows 10 sürümü [ya da geçerli sonraki sürümler] ile sipariş edilen sisteme özel sürücülerden oluşur ve yamalar uygulanabilir. Sürümün kullanılabilirliği, en son güvenlik ve işlevsellik güncellemelerini dahil etmek planlama bilgilerini toplamak üzere son sürümlerle ve zaman içindeki değişimlerle sınırlandırılır. Uygun olan durumlar söz konusu olduğunda, Müşteri, Dell TechDirect portalındaki Dell'in Görüntüleme özellikleri yükleme sayfasından veya Dell tarafından isteniyorsa belirli konumlardaki bir Teknik Özellikler belgesi aracılığıyla Müşteri özelliklerini göndererek ihracat uyumluluğunu ve görüntü gereksinimlerini tamamlar, tanımlar ve doğrular. Müşteri, TechDirect portalından Dell Görüntü özellikleri sayfasına gider ve aşağıdaki bilgi veya malzemeleri sunar: • Müşteri Coğrafi bilgileri ve • Görüntü gereklilikleri (ör. İS bilgileri, lisans bilgileri vbçalışacaktır.) Ready Image uygulanmasını seçmeyen müşteriler için: Xxxxxxx, bu bilgiyi verdikten sonra, Müşteri Görüntüsünü göndermek için Dell TechDirect portalı aracılığıyla mevcut dosya aktarım uygulamasına gider. Müşteri, Microsoft “Deployment Image Servicing and Management” aracını (DISM.exe) kullanarak görüntüyü WIM formatına dönüştürmelidir. DISM, Microsoft'un Windows Assessment and Deployment Kit'i (Windows ADK) kullanılarak indirilebilir. Alternatif olarak müşteri, SCCM veya MDT ile oluşturulmuş bir ISO sunabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Belirli özelliklere erişmek için Müşterinin Dell ImageAssist kullanarak bir görüntü oluşturması gerekli olabilir. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. Dell ImageAssist, müşterinin Desteklenen Dell Ürünlerinde çalışan tek bir çapraz platform Görüntüsü oluşturmasına olanak sağlar. Müşteri, Müşterinin Görüntüsünü yakalamak için ImageAssist aracına erişir. Müşteri, ImageAssist'te Müşteri Görüntüsü'nü elde ettikten sonra, Dosya Transfer Uygulamasını kullanarak Görüntüyü yükler; söz konusu bu uygulamaya Dell TechDirect portalından ulaşılabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Müşteri, her bir Görüntünün tüm gerekli sürücüleri içermesini ve mevcut ise, Desteklenen Ürün Cihaz Yöneticisi aracı içerisinde hiçbir desteklenmeyen donanım bulunmamasını sağlar. Ek olarak, Müşteri Görüntüyü oluşturur, test eder ve Desteklenen Ürünlerin Müşterinin ihtiyaçlarına göre çalıştığını doğrular. Dell, sınırlı olmamakla birlikte, herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümü, Cihaz Yöneticisi çakışmaları veya Dell Görüntüleme Servisini gerçekleştirdikten sonra ortaya çıkan güvenlik problemleri dahil, Müşterinin yazılımından veya diğer görüntü içeriğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu olmaz. Görüntüleme Servisi gerçekleştirilmeden önce (ör. Görüntünün test edilmesi ve doğrulanması) Müşteri tarafından değinilmeyen Görüntüleme Servisinizle ilgili performans sorunları Dell tarafından size gönderilen tüm Desteklenen Dell Ürünlerinde tekrar edebilir ve siz, bu tür herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümünün, Cihaz Yöneticisi çakışmalarının veya diğer performans sorunlarının yakalanmamasından kaynaklı herhangi bir sorunu yeniden görüntüleme, onarma, destekleme veya başka bir şekilde iyileştirme konusundaki tüm yükümlülük veya sorumluluktan Dell'i muaf tutarsınız. Ayrıca Dell, Müşterinin kendi ortamındaki yazılımının işlevselliğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu değildir. Müşteri, böyle bir Görüntünün kopyasını elinde bulundurur.

Müşterinin Sorumlulukları. Her bir kaynak sağlama paketi Dell'e gönderilmeden önce MüşteriŞunlar Müşterinin sorumluluğunda olacaktır: • Söz konusu kaynak sağlama paketinin Dell'in TechDirect portalını kullanarak Veri Geçişi gerekliliklerini tanımlamak • Yerinde Kurulum Servisi (Ek B) ile ilgili müşteri sorumluluklarını yerine getirmek • Arzu edilmesi halinde, verinin transfer edilmesi için 3.x USB/dış ortam tedariki • Dell'in talep etmesi halinde, teknisyenin, veri geçişi araç kurucusuna (Müşterinin Dell TechDirect portalında bulunan projesinden ulaşılabilir) dahili bir şekilde erişebilmesini sağlamak • Dell'in Hizmeti kapsam ve kaynak sağlama paketinin geliştirilmesi zamanlama açısından uygun bir şekilde sunması, müşterinin kritik kararlar, önemli bilgiler ve gönderilmesiyle ilgili kullanılan tüm Müşteri verilerinin ya da programlarının onaylar hakkında etkin bir kopyasını alacaktırşekilde hareket etmesine bağlıdır. DELLMüşteri, HERHANGİ BİR SAĞLAMA PAKETİ YA DA HERHANGİ BİR DESTEKLENEN DONANIM PLATFORMUNDA YER ALAN VERİLERİN YA DA PROGRAMLARIN KAYBINDAN VEYA KURTARILMASINDAN SORUMLU TUTULAMAZDell'in Servisi gerçekleştirmesi için gerekli olan yönlendirme, bilgi, onay veya kararlar konusunda Dell'in taleplerine zamanında cevap verme sorumluluğunu kabul eder. • Kaynak sağlama paketini oluşturmak, test etmek ve paketin Müşterinin satın alınacak desteklenen donanım platformlarında ihtiyaçları doğrultusunda çalıştığını doğrulamak için üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunu kullanacaktır. Dell, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunun kullanılabilirliğinden ya da performansından sorumlu tutulamaz ve Müşterinin üçüncü taraf kaynak sağlama konsoluna ilişkin yükümlülükleri ve hakları, üçüncü taraf kaynak sağlama yazılımının yayıncısının ayrı hükümlerine tabidir. • Her sağlama paketinin tüm gerekli uygulamaları ve politikaları içerdiğinden emin olur • Kaynak sağlama paketinin Kişisel Kimlik Bilgileri içermediğinden emin olur. • Varsa, Teknik Özellikleri belgesini onaylayıp Dell'e geri göndererek doğruluğu tamamlar ve geçerli kılar ve gereklilikleri doğrular. • Müşterinin, Servisleri ve üçüncü parti kaynak sağlama konsolu ve yazılımına erişmek ve bunları kullanmak için geçerli üçüncü parti kaynak sağlama yazılımı yayıncısından uygun lisansı aldığından emin olur • Kaynak sağlama paketindeki tüm yazılımlar için Lisanslamanın mevcut olduğundan emin olur • Konsolun sistemleri otomatik şekilde kaydetmek üzere yapılandırıldığından emin olur • Müşteri, kaynak sağlama paketini Dell'e temin eder. Kaynak sağlama paketikapsamla ilgili sorular veya istekler de dahil olmak üzere, Dosya Aktarımı Uygulamasıyla Dell'e gönderilir. • Kaynak sağlama paketi, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolu kullanılarak oluşturulmalıdır. Bu işlem için başka araçlar kullanılamaz. • ProDeploy Dell Kaynak Sağlama, sadece Dell tarafından belirlenen belirli üçüncü parti işletim sistemlerinde kullanılabilir. Diğer desteklenen işletim sistemleri ve sürümlerindeki kapasiteyi kontrol etmek için Katılım Yöneticinize danışın. • Kaynak sağlama paketi, satın alınacak yapılandırmalar için desteklenen donanım platformlarında doğrulanmalıdır. Müşteri, spesifik desteklenen donanım platformuna/yapılandırmasına sahip değilse, geçerli kaynak sağlama paketini kurarken ve test ederken kullanmak üzere bir geliştirme sistemi satın almalıdır. • Üçüncü partiye ait herhangi bir yazılımın, işletim sisteminin veya kaynak sağlama paketi içinde bulunan diğer unsurların sağlanması ve lisanslanması • Dell Kaynak Sağlama ile ilgili olmayan donanım veya yazılımların fiziksel kurulumu. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması için sorun giderme veya teknik destek. • Müşteriye özel uygulamaların veya donanımın kaynak sağlama paketi ile uyumluluğunun test edilmesi. • Bu Servis Ekinde özel olarak belirtilenlerin dışında kalan faaliyetler. • ThinClient aygıtlarda kaynak sağlama Görüntüleme Statik Görüntüleme (“Görüntü Servisi”), bir Müşterinin Dell'e İşletim Sistemi (“Görüntü”) üzerinden bir dizi ilintili yazılım uygulaması ve ayarları sunmasına olanak tanır. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. İsteğe bağlı olarak, Müşteri, Dell tarafından yönetilen bir Ready Image'ın uygulanmasını seçebilir. Ready Image, Müşterinin seçtiği bir Windows 10 sürümü [ya da geçerli sonraki sürümler] ile sipariş edilen sisteme özel sürücülerden oluşur ve yamalar uygulanabilir. Sürümün kullanılabilirliği, en son güvenlik ve işlevsellik güncellemelerini dahil etmek üzere son sürümlerle ve zaman içindeki değişimlerle sınırlandırılır. Uygun olan durumlar söz konusu olduğunda, Müşteri, Dell TechDirect portalındaki Dell'in Görüntüleme özellikleri yükleme sayfasından veya Dell tarafından isteniyorsa belirli konumlardaki bir Teknik Özellikler belgesi aracılığıyla Müşteri özelliklerini göndererek ihracat uyumluluğunu ve görüntü gereksinimlerini tamamlar, tanımlar ve doğrular. Müşteri, TechDirect portalından Dell Görüntü özellikleri sayfasına gider ve aşağıdaki bilgi veya malzemeleri sunar: • Müşteri Coğrafi bilgileri ve • Görüntü gereklilikleri (ör. İS bilgileri, lisans bilgileri vb.) Ready Image uygulanmasını seçmeyen müşteriler için: Xxxxxxx, bu bilgiyi verdikten sonra, Müşteri Görüntüsünü göndermek için Dell TechDirect portalı aracılığıyla mevcut dosya aktarım uygulamasına gider. Müşteri, Microsoft “Deployment Image Servicing and Management” aracını (DISM.exe) kullanarak görüntüyü WIM formatına dönüştürmelidir. DISM, Microsoft'un Windows Assessment and Deployment Kit'i (Windows ADK) kullanılarak indirilebilir. Alternatif olarak müşteri, SCCM veya MDT ile oluşturulmuş bir ISO sunabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Belirli özelliklere erişmek için Müşterinin Dell ImageAssist kullanarak bir görüntü oluşturması gerekli olabilir. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. Dell ImageAssist, müşterinin Desteklenen Dell Ürünlerinde çalışan tek bir çapraz platform Görüntüsü oluşturmasına olanak Dell'le arasındaki iletişimi sağlar. Müşteri, projenin başlangıç aşamasında Dell'le çalışmak için kilit bazı irtibat kişilerinin listesini sunar. Söz konusu bu önemli irtibat kişileri, proje ile ilgili Dell'le yapılacak haberleşmeden ve bunun yönetiminden sorumlu olurlar. • Müşteri, Servisin kapsamı ile ilgili konularda devreye girmek üzere teknik ve işletme irtibat noktalarına erişimi sağlar. Önemli irtibat kişileri, Dell'in Servisini sunmasını sağlamak üzere toplantılara katılır, zamanında kararlar alır ve bilgilendirme yaparlar. • Geçerli bir destek garantilerine sahip Dell depolama platformları hariç olmak üzere, muhtelif verilerin tutulduğu kaynak depolama ortamında gerekli herhangi bir iyileştirme Müşterinin Görüntüsünü yakalamak sorumluluğundadır. • Bu Serviste açıkça belirtilmediği takdirde, muhtelif kaynak depolama ortamındaki yapılandırmadan Müşteri sorumludur. • Çevrimdışı taşımanın ardından Müşteri, uygulamaları üretim durumuna getirmekten sorumludur. • Çevrimdışı taşıma başlamadan önce Müşteri, ana bilgisayar/sunucu uygulamalarının kapatılmasından sorumludur. • Herhangi bir servis için ImageAssist aracına erişireski sistem üzerinde çalışılması amacıyla eski sistemin kullanılabilir ve tamamen çalışır olması gereklidir • Müşteri, müşteriye TechDirect'te bulunan özel veri taşıma aracı kurucusuna erişim iznini vermelidir. • Müşterinin verilerini aktarmak için girişimlerde bulunulur ancak birkaç denemeden sonra teknisyenin kontrolü dışındaki sebeplerden dolayı aktarım imkansız sayılırsa, Servis verilmeyebilir • Bu faaliyetler, her aygıt için ilave 45 dakika (kurulum faaliyetlerini içeren toplam 90 dakika) uzaktan veya masa başı süresi ile sınırlı olacaktır. Dell, dağıtımın başlatılmasından önce ve dağıtım sırasında bu faaliyetleri tamamlamak için harcanması beklenen süreyi değerlendirir. Dell, uzaktan veya yerinde faaliyetleri gerçekleştirmek için gereken zamanın 45 dakikalık sınırın üzerinde olduğunu belirlerse, Dell masa başı sürenin 45 dakikanın altında olması için talimatları değiştirmek üzere müşteriyle birlikte çalışır. • Müşteri ortamının ya da donanımının aktarım hızını sınırladığı ve teknisyen için süreyi uzattığı durumlarda, Dell, bu sorunları azaltmak için Müşteri ile birlikte çalışacaktır ya da Müşteri, Değişiklik Kontrol prosedürü üzerinden kendisine yansıtılan ek ücretler ile karşı karşıya kalabilir. • Dell, güvenlik gerekçeleriyle, USB'yi/harici ortamı Müşterinin mekanına getirmez. İhtiyaç duyulursa, Müşteri, veri taşıma veya DMT kurucusu için USB/harici ortam tedarik etmelidir. • Müşteri, kendisine ait herhangi bir Eski Aygıtta veya Müşterinin bulunduğu ortamdaki herhangi bir verinin kontrolünün kendisinde olduğunu ve bunların Servisin kapsamına dahil olduğunu kabul ve beyan eder; zira, bu tür veriler Avrupa Birliği (AB) ülkeleri dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili ülke tarafından tanımlanabilir ve Dell, Servislerin gerçekleştirilmesinde Müşterinin veri işlemcisidir. Müşteri, ImageAssist'te Müşteri Görüntüsü'nü elde ettikten sonraveri sahibi olarak, Dosya Transfer Uygulamasını kullanarak Görüntüyü yükler; söz konusu bu uygulamaya Dell TechDirect portalından ulaşılabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek her bir ücret alınabilirülkedeki veri gizliliği hakkında geçerli olan kurallara uyulmasından sorumlu olduğunu ve Dell'in de veri denetleyicisi olarak her bir ülkede ve Müşterinin Desteklenen Ürünleri ve Servisleri satın almasıyla ilgili Anlaşmada da belirtilen AB Modeli Hükümlerinde ifade edilen veri gizliliği yükümlülükleri bağlamında hareket edeceğini kabul ve beyan eder. Müşteri, her bir Görüntünün tüm gerekli sürücüleri içermesini ve mevcut ise, Desteklenen Ürün Cihaz Yöneticisi aracı içerisinde hiçbir desteklenmeyen donanım bulunmamasını sağlar. Ek olarak, Müşteri Görüntüyü oluşturur, test eder ve Desteklenen Ürünlerin Müşterinin ihtiyaçlarına göre çalıştığını doğrular. Dell, sınırlı olmamakla birlikte, bu Anlaşmaya AB Model Hükümlerinin eklenmesiyle bağlantılı herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümüaksama, Cihaz Yöneticisi çakışmaları veya Dell Görüntüleme Servisini gerçekleştirdikten sonra ortaya çıkan güvenlik problemleri dahileksiklik, Müşterinin yazılımından veya diğer görüntü içeriğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu olmaz. Görüntüleme Servisi gerçekleştirilmeden önce (ör. Görüntünün test edilmesi ve doğrulanması) Müşteri tarafından değinilmeyen Görüntüleme Servisinizle ilgili performans sorunları Dell tarafından size gönderilen tüm Desteklenen Dell Ürünlerinde tekrar edebilir ve siz, bu tür herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümünün, Cihaz Yöneticisi çakışmalarının veya diğer performans sorunlarının yakalanmamasından kaynaklı herhangi bir sorunu yeniden görüntüleme, onarma, destekleme hata veya başka bir sorunun varlığını tespit etmesi halinde derhal Dell'e haber verir ve ilgili bir sorunu çözmek için Dell'le iyi niyetli bir şekilde iyileştirme konusundaki tüm yükümlülük veya sorumluluktan Dell'i muaf tutarsınız. Ayrıca Dell, Müşterinin kendi ortamındaki yazılımının işlevselliğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu değildir. Müşteri, böyle bir Görüntünün kopyasını elinde bulundururişbirliği yapar.

Müşterinin Sorumlulukları. Her bir kaynak sağlama paketi Dell'e gönderilmeden önce MüşteriAşağıdakiler Müşteri'nin sorumluluğunda olacaktır: • Söz konusu kaynak sağlama paketinin Dell'in TechDirect Self-Service Portalı'nı kullanarak Veri Taşıma gerekliliklerini tanımlamak • Yerinde Kurulum Servisi (Ek B) ile ilgili müşteri sorumluluklarını yerine getirmek • Arzu edilmesi halinde, verinin transfer edilmesi için USB/harici medya tedariki • Dell'in talep etmesi halinde, teknisyenin, veri taşıma araç kurucusuna (Müşteri'nin Dell TechDirect Self-Service Portalı'nda bulunan projesinden ulaşılabilir) dahili bir şekilde erişebilmesini sağlamak • Dell'in Hizmeti kapsam ve kaynak sağlama paketinin geliştirilmesi zamanlama açısından uygun bir şekilde sunması, müşterinin kritik kararlar, önemli bilgiler ve gönderilmesiyle ilgili kullanılan tüm Müşteri verilerinin ya da programlarının onaylar hakkında etkin bir kopyasını alacaktırşekilde hareket etmesine bağlıdır. DELLMüşteri, HERHANGİ BİR SAĞLAMA PAKETİ YA DA HERHANGİ BİR DESTEKLENEN DONANIM PLATFORMUNDA YER ALAN VERİLERİN YA DA PROGRAMLARIN KAYBINDAN VEYA KURTARILMASINDAN SORUMLU TUTULAMAZDell'in Servisi gerçekleştirmesi için gerekli olan yönlendirme, bilgi, onay veya kararlar konusunda Dell'in taleplerine zamanında cevap verme sorumluluğunu kabul eder. • Kaynak sağlama paketini oluşturmak, test etmek ve paketin Müşterinin satın alınacak desteklenen donanım platformlarında ihtiyaçları doğrultusunda çalıştığını doğrulamak için üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunu kullanacaktır. Dell, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunun kullanılabilirliğinden ya da performansından sorumlu tutulamaz ve Müşterinin üçüncü taraf kaynak sağlama konsoluna ilişkin yükümlülükleri ve hakları, üçüncü taraf kaynak sağlama yazılımının yayıncısının ayrı hükümlerine tabidir. • Her sağlama paketinin tüm gerekli uygulamaları ve politikaları içerdiğinden emin olur • Kaynak sağlama paketinin Kişisel Kimlik Bilgileri içermediğinden emin olur. • Varsa, Teknik Özellikleri belgesini onaylayıp Dell'e geri göndererek doğruluğu tamamlar ve geçerli kılar ve gereklilikleri doğrular. • Müşterinin, Servisleri ve üçüncü parti kaynak sağlama konsolu ve yazılımına erişmek ve bunları kullanmak için geçerli üçüncü parti kaynak sağlama yazılımı yayıncısından uygun lisansı aldığından emin olur • Kaynak sağlama paketindeki tüm yazılımlar için Lisanslamanın mevcut olduğundan emin olur • Konsolun sistemleri otomatik şekilde kaydetmek üzere yapılandırıldığından emin olur • Müşteri, kaynak sağlama paketini Dell'e temin eder. Kaynak sağlama paketikapsamla ilgili sorular veya istekler de dahil olmak üzere, Dosya Aktarımı Uygulamasıyla Dell'e gönderilir. • Kaynak sağlama paketi, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolu kullanılarak oluşturulmalıdır. Bu işlem için başka araçlar kullanılamaz. • ProDeploy Dell Kaynak Sağlama, sadece Dell tarafından belirlenen belirli üçüncü parti işletim sistemlerinde kullanılabilir. Diğer desteklenen işletim sistemleri ve sürümlerindeki kapasiteyi kontrol etmek için Katılım Yöneticinize danışın. • Kaynak sağlama paketi, satın alınacak yapılandırmalar için desteklenen donanım platformlarında doğrulanmalıdır. Müşteri, spesifik desteklenen donanım platformuna/yapılandırmasına sahip değilse, geçerli kaynak sağlama paketini kurarken ve test ederken kullanmak üzere bir geliştirme sistemi satın almalıdır. • Üçüncü partiye ait herhangi bir yazılımın, işletim sisteminin veya kaynak sağlama paketi içinde bulunan diğer unsurların sağlanması ve lisanslanması • Dell Kaynak Sağlama ile ilgili olmayan donanım veya yazılımların fiziksel kurulumu. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması için sorun giderme veya teknik destek. • Müşteriye özel uygulamaların veya donanımın kaynak sağlama paketi ile uyumluluğunun test edilmesi. • Bu Servis Ekinde özel olarak belirtilenlerin dışında kalan faaliyetler. • ThinClient aygıtlarda kaynak sağlama Görüntüleme Statik Görüntüleme (“Görüntü Servisi”), bir Müşterinin Dell'e İşletim Sistemi (“Görüntü”) üzerinden bir dizi ilintili yazılım uygulaması ve ayarları sunmasına olanak tanır. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. İsteğe bağlı olarak, Müşteri, Dell tarafından yönetilen bir Ready Image'ın uygulanmasını seçebilir. Ready Image, Müşterinin seçtiği bir Windows 10 sürümü [ya da geçerli sonraki sürümler] ile sipariş edilen sisteme özel sürücülerden oluşur ve yamalar uygulanabilir. Sürümün kullanılabilirliği, en son güvenlik ve işlevsellik güncellemelerini dahil etmek üzere son sürümlerle ve zaman içindeki değişimlerle sınırlandırılır. Uygun olan durumlar söz konusu olduğunda, Müşteri, Dell TechDirect portalındaki Dell'in Görüntüleme özellikleri yükleme sayfasından veya Dell tarafından isteniyorsa belirli konumlardaki bir Teknik Özellikler belgesi aracılığıyla Müşteri özelliklerini göndererek ihracat uyumluluğunu ve görüntü gereksinimlerini tamamlar, tanımlar ve doğrular. Müşteri, TechDirect portalından Dell Görüntü özellikleri sayfasına gider ve aşağıdaki bilgi veya malzemeleri sunar: • Müşteri Coğrafi bilgileri ve • Görüntü gereklilikleri (ör. İS bilgileri, lisans bilgileri vb.) Ready Image uygulanmasını seçmeyen müşteriler için: Xxxxxxx, bu bilgiyi verdikten sonra, Müşteri Görüntüsünü göndermek için Dell TechDirect portalı aracılığıyla mevcut dosya aktarım uygulamasına gider. Müşteri, Microsoft “Deployment Image Servicing and Management” aracını (DISM.exe) kullanarak görüntüyü WIM formatına dönüştürmelidir. DISM, Microsoft'un Windows Assessment and Deployment Kit'i (Windows ADK) kullanılarak indirilebilir. Alternatif olarak müşteri, SCCM veya MDT ile oluşturulmuş bir ISO sunabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Belirli özelliklere erişmek için Müşterinin Dell ImageAssist kullanarak bir görüntü oluşturması gerekli olabilir. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. Dell ImageAssist, müşterinin Desteklenen Dell Ürünlerinde çalışan tek bir çapraz platform Görüntüsü oluşturmasına olanak Dell'le arasındaki iletişimi sağlar. Müşteri, projenin başlangıç aşamasında Dell'le çalışmak için kilit bazı irtibat kişilerinin listesini sunar. Söz konusu bu kilit irtibat kişileri proje ile ilgili Dell'le yapılacak haberleşmeden ve bunun yönetiminden sorumlu olur. • Müşteri, Servisin kapsamı ile ilgili konularda devreye girmek üzere teknik ve işletme irtibat noktalarına erişimi sağlar. Kilit kişiler Dell'in Servisini sunmasını sağlamak üzere toplantılara katılır, zamanında kararlar alır ve bilgilendirme yapar. • Geçerli bir destek garantisine/garantilerine sahip Dell depolama platformları hariç olmak üzere, muhtelif verilerin tutulduğu kaynak depolama ortamında gerekli herhangi bir iyileştirme Müşteri'nin sorumluluğundadır. • Bu Serviste açıkça belirtilmediği takdirde, muhtelif kaynak depolama ortamındaki yapılandırmadan Müşteri sorumludur. • Çevrimdışı taşımanın ardından Müşteri, uygulamaları üretim durumuna getirmekten sorumludur. • Çevrimdışı taşıma başlamadan önce Müşteri, ana bilgisayar/sunucu uygulamalarının kapatılmasından sorumludur. • Herhangi bir servis için eski sistem üzerinde çalışılması amacıyla eski sistemin kullanılabilir ve tamamen çalışır olması gereklidir • Müşterinin Görüntüsünü yakalamak verilerini aktarmak için ImageAssist aracına erişirgirişimlerde bulunulur ancak birkaç denemeden sonra teknisyenin kontrolü dışındaki sebeplerden dolayı aktarım imkansız sayılırsa, Servis verilmeyebilir • Dell, güvenlik gerekçeleriyle, USB/harici medyayı Müşterinin mekanına getirmez. İhtiyaç duyulursa, Müşteri, veri taşıma veya DMT kurucusu için USB/harici medya tedarik etmelidir. • Müşteri, kendisine ait herhangi bir Eski Sistem'de veya Müşterinin bulunduğu ortamdaki herhangi bir verinin kontrolünün kendisinde olduğunu ve bunların Servisin kapsamına dahil olduğunu kabul ve beyan eder, zira, bu tür veriler Avrupa Birliği (AB) ülkeleri dahil olmak ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere ilgili ülke tarafından tanımlanabilir ve Dell, Servislerin gerçekleştirilmesinde Müşterinin veri işlemcisidir. Müşteri, ImageAssist'te Müşteri Görüntüsü'nü elde ettikten sonraveri sahibi olarak, Dosya Transfer Uygulamasını kullanarak Görüntüyü yükler; söz konusu bu uygulamaya Dell TechDirect portalından ulaşılabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek her bir ücret alınabilirülkedeki veri gizliliği hakkında geçerli olan kurallara uyulmasından sorumlu olduğunu ve Dell'in de veri işlemcisi olarak her bir ülkede ve Müşterinin Desteklenen Ürünleri ve Servis(ler)i satın almasıyla ilgili Anlaşmada da belirtilen AB Modeli Hükümleri'nde ifade edilen veri gizliliği yükümlülükleri bağlamında hareket edeceğini kabul ve beyan eder. Müşteri, her bir Görüntünün tüm gerekli sürücüleri içermesini ve mevcut ise, Desteklenen Ürün Cihaz Yöneticisi aracı içerisinde hiçbir desteklenmeyen donanım bulunmamasını sağlar. Ek olarak, Müşteri Görüntüyü oluşturur, test eder ve Desteklenen Ürünlerin Müşterinin ihtiyaçlarına göre çalıştığını doğrular. Dell, sınırlı olmamakla birlikte, bu Anlaşmaya AB Model Hükümleri'nin eklenmesiyle bağlantılı herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümüaksama, Cihaz Yöneticisi çakışmaları veya Dell Görüntüleme Servisini gerçekleştirdikten sonra ortaya çıkan güvenlik problemleri dahileksiklik, Müşterinin yazılımından veya diğer görüntü içeriğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu olmaz. Görüntüleme Servisi gerçekleştirilmeden önce (ör. Görüntünün test edilmesi ve doğrulanması) Müşteri tarafından değinilmeyen Görüntüleme Servisinizle ilgili performans sorunları Dell tarafından size gönderilen tüm Desteklenen Dell Ürünlerinde tekrar edebilir ve siz, bu tür herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümünün, Cihaz Yöneticisi çakışmalarının veya diğer performans sorunlarının yakalanmamasından kaynaklı herhangi bir sorunu yeniden görüntüleme, onarma, destekleme hata veya başka bir sorunun varlığını tespit etmesi halinde derhal Dell'e haber verir ve ilgili bir sorunu çözmek için Dell'le iyi niyetli bir şekilde iyileştirme konusundaki tüm yükümlülük veya sorumluluktan Dell'i muaf tutarsınız. Ayrıca Dell, Müşterinin kendi ortamındaki yazılımının işlevselliğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu değildir. Müşteri, böyle bir Görüntünün kopyasını elinde bulundururişbirliği yapar.

Müşterinin Sorumlulukları. Her bir kaynak sağlama paketi Dell'e gönderilmeden önce Müşteri: • Söz konusu kaynak sağlama paketinin Bu Hizmetin başlangıcından önce, Dell'in bu Hizmeti zamanında gerçekleştirebilmesi için gerekli tüm kritik ve kaynak sağlama paketinin geliştirilmesi ve gönderilmesiyle ilgili kullanılan tüm Müşteri verilerinin ya da programlarının bir kopyasını alacaktır. DELL, HERHANGİ BİR SAĞLAMA PAKETİ YA DA HERHANGİ BİR DESTEKLENEN DONANIM PLATFORMUNDA YER ALAN VERİLERİN YA DA PROGRAMLARIN KAYBINDAN VEYA KURTARILMASINDAN SORUMLU TUTULAMAZbilgileri sağlamak. • Kaynak sağlama paketini Sistemler, harici çevre birimleri, elektrik ve elverişli ağa erişebilirlik dahil olmak üzere Hizmetlerin başlangıç zamanından önce tüm çalışma alanlarını ve son kullanıcı masalarını hazır hale getirmek. • Hizmet öncesinde, planlanan dağıtım tarihinden önce etki alanına katılmayı etkinleştirmek için Active Directory içinde (İstemci Sisteminin etki alanına katılmasından önce gerekliyse) etki alanı hesabı ve bilgisayar nesneleri oluşturmak. • Hizmetlerin uzaktan gerçekleştirilmesi üzere Dell ile bağlantı kurmak. Buna ağ bağlantısı ve Dell tarafından sağlanan sohbet ve telefon gibi uzaktan arayüzler dahil olmakla birlikte bunlarla sınırlı değildir. • Active Directory'deki varsayılan bilgisayarlar kapsayıcısına bir bilgisayarın katılması için gerekli haklara sahip etki alanı hesabı kimlik bilgilerini sağlamak. • Donanım kurulumu için tüm geçerli sürücüleri sağlamak. • Uygulamanın kurulumunu gerçekleştirmek için gerekli yazılımı (ör. komut dosyası, test etmek ve paketin Müşterinin USB veya CD/DVD) Dell'e sağlamak. • Yazılım uygulamasının, satın alınacak desteklenen donanım platformlarında ihtiyaçları doğrultusunda çalıştığını doğrulamak için üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunu kullanacaktırMüşterinin ihtiyaçlarına uygun olarak çalışmasını test etmek ve doğrulamak. Dell, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolunun kullanılabilirliğinden ya da performansından yazılım kurulumu süreci sırasında Müşterinin yazılım uyumluluğunu test etmemesinden ve doğrulamamasından kaynaklanan hatalar veya uyumsuzluk sorunlarından sorumlu tutulamaz ve Müşterinin üçüncü taraf kaynak sağlama konsoluna ilişkin yükümlülükleri ve hakları, üçüncü taraf kaynak sağlama yazılımının yayıncısının ayrı hükümlerine tabidirolmayacaktır. • Her sağlama paketinin Gerekli tüm gerekli uygulamaları yazılım lisanslarını sağlamak ve politikaları içerdiğinden emin olur • Kaynak sağlama paketinin Kişisel Kimlik Bilgileri içermediğinden emin olurteknisyene, yeterli miktarda kurulum ortamı ve kurulum talimatlarını sağlamak. • VarsaUygulama kurulumu için gerektiği üzere teknisyene, Teknik Özellikleri belgesini onaylayıp Dell'e geri göndererek doğruluğu tamamlar ve geçerli kılar ve gereklilikleri doğrularHizmetleri gerçekleştirmek için Müşteri ağına erişim sağlamak. • Müşterinin, Servisleri Müşterinin telefon ve üçüncü parti kaynak sağlama konsolu ve yazılımına erişmek ve bunları kullanmak için geçerli üçüncü parti kaynak sağlama yazılımı yayıncısından uygun lisansı aldığından emin olur • Kaynak sağlama paketindeki tüm yazılımlar için Lisanslamanın mevcut olduğundan emin olur • Konsolun sistemleri otomatik şekilde kaydetmek üzere yapılandırıldığından emin olur • Müşteri, kaynak sağlama paketini Dell'e temin eder. Kaynak sağlama paketi, Dosya Aktarımı Uygulamasıyla Dell'e gönderilirgüvenilir bir internet erişimi olmalıdır. • Kaynak sağlama paketiMüşterinin ağı, üçüncü taraf kaynak sağlama konsolu kullanılarak oluşturulmalıdır. Bu işlem için başka araçlar kullanılamaz100 Mb/sn anahtarlı alt ağ minimum standart ethernet hızını karşılamalı ve İstemci Sisteminde 5-10 Mb/sn çıktı sağlamalıdır. • ProDeploy Dell Kaynak Sağlama, sadece Dell tarafından belirlenen belirli üçüncü parti işletim sistemlerinde kullanılabilir. Diğer desteklenen işletim sistemleri ve sürümlerindeki kapasiteyi kontrol etmek için Katılım Yöneticinize danışınTüm Müşteri tesisleri genelinde dengeli ağ yapısını sağlamak. • Kaynak sağlama paketi, satın alınacak yapılandırmalar için desteklenen donanım platformlarında doğrulanmalıdır. Müşteri, spesifik desteklenen donanım platformuna/yapılandırmasına sahip değilse, geçerli kaynak sağlama paketini kurarken Desteklenen Ürünün yerel ağa bağlı olmasını ve test ederken kullanmak üzere güvenilir bir geliştirme sistemi satın almalıdırİnternet erişimi olmasını sağlamak. • Üçüncü partiye ait herhangi bir yazılımın, işletim sisteminin veya kaynak sağlama paketi içinde bulunan diğer unsurların sağlanması ve lisanslanması • Dell Kaynak Sağlama ile ilgili olmayan donanım veya yazılımların fiziksel kurulumu. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması. • Kaynak sağlama paketinin oluşturulması için sorun giderme veya teknik destek. • Müşteriye özel uygulamaların veya donanımın kaynak sağlama paketi ile uyumluluğunun test edilmesi. • Bu Servis Ekinde özel olarak belirtilenlerin dışında kalan faaliyetler. • ThinClient aygıtlarda kaynak sağlama Görüntüleme Statik Görüntüleme (“Görüntü Servisi”), bir Müşterinin Dell'e İşletim Sistemi (“Görüntü”) üzerinden bir dizi ilintili yazılım uygulaması ve ayarları sunmasına olanak tanır. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. İsteğe bağlı olarak, Müşteri, Dell tarafından yönetilen bir Ready Image'ın uygulanmasını seçebilir. Ready Image, Müşterinin seçtiği bir Windows 10 sürümü [ya da geçerli sonraki sürümler] ile sipariş edilen sisteme özel sürücülerden oluşur ve yamalar uygulanabilir. Sürümün kullanılabilirliği, en son güvenlik ve işlevsellik güncellemelerini dahil etmek üzere son sürümlerle ve zaman içindeki değişimlerle sınırlandırılır. Uygun olan durumlar söz konusu olduğunda, Müşteri, Dell TechDirect portalındaki Dell'in Görüntüleme özellikleri yükleme sayfasından veya Dell tarafından isteniyorsa belirli konumlardaki bir Teknik Özellikler belgesi aracılığıyla Müşteri özelliklerini göndererek ihracat uyumluluğunu ve görüntü gereksinimlerini tamamlar, tanımlar ve doğrular. Müşteri, TechDirect portalından Dell Görüntü özellikleri sayfasına gider ve aşağıdaki bilgi veya malzemeleri sunar: • Müşteri Coğrafi bilgileri ve • Görüntü gereklilikleri (ör. İS bilgileri, lisans bilgileri vb.) Ready Image uygulanmasını seçmeyen müşteriler için: Xxxxxxx, bu bilgiyi verdikten sonraHizmetin, Müşteri Görüntüsünü göndermek teknik özellikleri uyarınca tamamlanması için Dell TechDirect portalı aracılığıyla mevcut dosya aktarım uygulamasına gider. Müşterigerekliyse bulut depolama, Microsoft “Deployment Image Servicing and Management” aracını (DISM.exe) kullanarak görüntüyü WIM formatına dönüştürmelidir. DISM, Microsoft'un Windows Assessment and Deployment Kit'i (Windows ADK) kullanılarak indirilebilir. Alternatif olarak müşteri, SCCM harici sürücü veya MDT ile oluşturulmuş bir ISO sunabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Belirli özelliklere erişmek için Müşterinin Dell ImageAssist kullanarak bir görüntü oluşturması gerekli olabilir. Sonrasında Dell, Müşterinin Görüntüsünü Desteklenen Dell Ürünlerine yükler. Dell ImageAssist, müşterinin Desteklenen Dell Ürünlerinde çalışan tek bir çapraz platform Görüntüsü oluşturmasına olanak sağlar. Müşteri, Müşterinin Görüntüsünü yakalamak için ImageAssist aracına erişir. Müşteri, ImageAssist'te Müşteri Görüntüsü'nü elde ettikten sonra, Dosya Transfer Uygulamasını kullanarak Görüntüyü yükler; söz konusu bu uygulamaya Dell TechDirect portalından ulaşılabilir. Dell, Görüntülerin 20 gigabayttan küçük olmasını bekler; 20 gigabayttan daha büyük Görüntüler için ilave veya alternatif işlemler gerektirdiğinden ek bir ücret alınabilir. Müşteri, her bir Görüntünün tüm gerekli sürücüleri içermesini ve mevcut ise, Desteklenen Ürün Cihaz Yöneticisi aracı içerisinde hiçbir desteklenmeyen donanım bulunmamasını sağlar. Ek olarak, Müşteri Görüntüyü oluşturur, test eder ve Desteklenen Ürünlerin Müşterinin ihtiyaçlarına göre çalıştığını doğrular. Dell, sınırlı olmamakla birlikte, herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümü, Cihaz Yöneticisi çakışmaları veya Dell Görüntüleme Servisini gerçekleştirdikten sonra ortaya çıkan güvenlik problemleri dahil, Müşterinin yazılımından veya diğer görüntü içeriğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu olmaz. Görüntüleme Servisi gerçekleştirilmeden önce (ör. Görüntünün test edilmesi ve doğrulanması) Müşteri tarafından değinilmeyen Görüntüleme Servisinizle ilgili performans sorunları Dell tarafından size gönderilen tüm Desteklenen Dell Ürünlerinde tekrar edebilir ve siz, bu tür herhangi bir yanlış eşleşmiş uygulama sürümünün, Cihaz Yöneticisi çakışmalarının veya diğer performans sorunlarının yakalanmamasından kaynaklı herhangi bir sorunu yeniden görüntüleme, onarma, destekleme veya başka bir şekilde iyileştirme konusundaki tüm yükümlülük veya sorumluluktan Dell'i muaf tutarsınız. Ayrıca Dell, Müşterinin kendi ortamındaki yazılımının işlevselliğinden doğan hiçbir sorundan sorumlu değildir. Müşteri, böyle bir Görüntünün kopyasını elinde bulundururmedyaları sağlamak.