Common use of Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları Clause in Contracts

Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları. A.5.1. Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracının hareket edememesi ya da nakli sırasında sigortalıya ait şahsi eşyaların ya da araca ait ayrılabilir parçaların korunması için gereken güvenlik tedbirlerini alacak olup, kendisi veya işbirliği yaptığı üçüncü kişilerin hata, ihmal, kusur veya kastı sonucu oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır. Ancak lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve/veya kaza sonucu aracın hareket edememesi halinde aracın çekilmesi ve/veya kurtarılması organizasyonu sırasında meydana gelebilecek, aracın çekilmesi ve kurtarılmasının başka bir şekilde mümkün olmayacağını kanıtladığı kaçınılmaz birtakım hasarlardan Allianz Yardım Hizmeti, sorumlu değildir. Yardım hizmeti alabilmek için sigortalının Allianz Yardım Hizmeti hattını araması gerekmektedir. Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır. A.5.2. Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini sözleşmede ve yardım programında öngörülen şartlara en uygun yollarla organize edecektir. A.5.3. Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracın geçirdiği her türlü kaza, yanma, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, hatalı ve/veya yanlış akaryakıt dolumu sonucu meydana gelen hasarlar, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve aracın yoldan çıkması halinde talep edilecek her türlü yardım hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. A.5.4. Allianz Yardım Hizmeti, sigortalının ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine dönerken yaptığı / yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti, hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol, lastik gibi masrafları karşılamaz. A.5.5. Allianz Yardım Hizmeti, ikame araç hizmetinde ancak yerel kullanılabilirlik sınırları içinde ve sürücünün kiraya verenlerin şartlarını yerine getirdiği durumlarda araç kiralamasını organize edecek ve belirtilen teminat koşulları dahilinde hizmet bedelini karşılayacaktır. Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç kiralama taleplerinde ise Allianz Yardım Hizmeti, hizmetin organizasyonundan sorumlu olup, araç kiralama sonucu verilen hizmet bedeli sigortalıya ait olacaktır. A.5.6. Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde; sel, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz Yardım Hizmeti, hizmetlerini vermekle yükümlü değildir.

Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları. A.5.1. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracının aracın hareket edememesi ya da nakli sırasında sigortalıya ait şahsi eşyaların ya da araca ait yada ayrılabilir parçaların korunması için gereken güvenlik tedbirlerini alacak olup, kendisi veya işbirliği yaptığı üçüncü kişilerin hata, ihmal, kusur veya kastı sonucu oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır. Ancak lastik patlaması (iki lastiğin aynı anda patlaması), akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve/veya kaza sonucu aracın hareket edememesi halinde aracın çekilmesi ve/veya kurtarılması organizasyonu sırasında meydana gelebilecek, gelebilecek aracın çekilmesi ve kurtarılmasının başka bir şekilde mümkün olmayacağını kanıtladığı kaçınılmaz birtakım hasarlardan Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti sorumlu değildir. Yardım hizmeti alabilmek için sigortalının Allianz Yardım Hizmeti hattını araması gerekmektedir. Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır. A.5.2. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini Yardım Hizmetini sözleşmede ve yardım programında öngörülen şartlara en uygun yollarla organize edecektir. A.5.3. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracın geçirdiği her türlü kaza, yanma, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, arıza, lastik patlaması (iki lastiğin aynı anda patlaması), akü bitmesi, benzin bitmesi, hatalı ve/veya yanlış anlış akaryakıt dolumu sonucu meydana gelen hasarlar, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza unutulması ve aracın yoldan çıkması halinde talep edilecek her türlü yardım hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura fatura… vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. A.5.4. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalının ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine dönerken yaptığı / yaptığı/yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol, lastik gibi masrafları karşılamaz. A.5.5. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, ikame Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç hizmetinde kiralama hizmetini ancak yerel kullanılabilirlik sınırları içinde ve sürücünün kiraya verenlerin şartlarını yerine getirdiği durumlarda araç kiralamasını organize edecek ve belirtilen teminat koşulları dahilinde hizmet bedelini karşılayacaktıredecektir. Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç kiralama taleplerinde ise Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti hizmetin organizasyonundan sorumlu olup, araç kiralama sonucu verilen hizmet bedeli sigortalıya ait olacaktır. A.5.6. Vasıtaların •Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde; sel, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti hizmetlerini vermekle yükümlü değildir. •Aracın yüklü olması durumunda yükün boşaltılması sigortalının sorumluluğundadır. Allianz Yardım hizmeti, yardım hizmetini araçtaki yükün boşaltılmasından itibaren sunmakla yükümlüdür. •Çekici veya dorsede meydana gelebilecek arıza veya kaza durumlarında çekme ve/veya kurtarma hizmetlerinin sağlanabilmesi (Yardım teminatının sunulması için); hasar gören / arızalanan çekicinin veya dorsenin işbu sözleşme kapsamında belirlenmiş sigorta poliçe sahibi olması gerekmektedir. Çekici ve dorseden yalnız birinin söz konusu poliçeye sahip olması durumunda ücretsiz hizmet yalnızca söz konusu poliçe ile güvence altına alınmış araca sağlanacaktır. Sigortalı olmayan dorse veya çekiciye ücretsiz hizmet sağlanmaz. Hem çekici, hem de dorsenin sigortalı olması ve ikisinin birden hasar görmesi veya arızalanması durumlarında ise sigortalının tercihine göre çekici veya dorsenin hizmet hakkından faydalanılarak ücretsiz hizmet sağlanacaktır ancak hem çekici hem dorsenin limitlerinin birleştirilmesi ve bir dosya için 2 aracın birden limitinden faydalanılması hiçbir şekilde mümkün değildir. •Çekiciye bağlı olan dorsede (dorsenin yardım teminatının bulunması koşuluyla) hasar olmaması halinde dorse olay yerine en yakın park alanına (kamyontır park alanı) çekilecek ve bırakılacaktır. Dorse ile ilgili Allianz Yardım Hizmeti’nin başka bir sorumluluğu bulunmayacaktır. •Araçların çekilmesi esnasında şaft sökümünün gerekli olduğu durumlarda Allianz Yardım Hizmeti bölge şartlarına göre sigortalının sorumluluğu kabul etmesi ve söküm işlemini onaylaması halinde organizasyonu gerçekleştirecektir. Aksi halde şaft söküm işleminin yapılması için gerekli organizasyonlar sigortalının sorumluluğundadır. • Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır.

Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları. A.5.1. Allianz Yardım Hizmeti, kaza sonucu sigortalı aracının hareket edememesi ya da nakli sırasında sigortalıya ait şahsi eşyaların ya da araca ait ayrılabilir parçaların korunması için gereken güvenlik tedbirlerini alacak olup, kendisi veya işbirliği yaptığı üçüncü kişilerin hata, ihmal, kusur veya kastı sonucu oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır. Ancak lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve/veya kaza sonucu aracın hareket edememesi halinde aracın çekilmesi ve/veya kurtarılması organizasyonu sırasında meydana gelebilecek, aracın çekilmesi ve kurtarılmasının başka bir şekilde mümkün olmayacağını kanıtladığı kaçınılmaz birtakım hasarlardan Allianz Yardım Hizmeti, sorumlu değildir. Yardım hizmeti alabilmek için sigortalının Allianz Yardım Hizmeti hattını araması gerekmektedir. Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır. A.5.2. Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini sözleşmede ve yardım programında öngörülen şartlara en uygun yollarla organize edecektir. A.5.3. Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracın geçirdiği her türlü kaza, yanma, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, hatalı ve/veya yanlış akaryakıt dolumu patlaması ve kaza sonucu meydana gelen hasarlar, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve aracın yoldan çıkması halinde talep edilecek her türlü yardım hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura fatura… vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. A.5.4. Allianz Yardım Hizmeti, sigortalının ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine dönerken yaptığı / yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti, hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol, lastik gibi masrafları karşılamaz. A.5.5. Allianz Yardım Hizmeti, ikame araç hizmetinde ancak yerel kullanılabilirlik sınırları içinde ve sürücünün kiraya verenlerin şartlarını yerine getirdiği durumlarda araç kiralamasını organize edecek ve belirtilen teminat koşulları dahilinde hizmet bedelini karşılayacaktır. Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç kiralama taleplerinde ise Allianz Yardım Hizmeti, hizmetin organizasyonundan sorumlu olup, araç kiralama sonucu verilen hizmet bedeli sigortalıya ait olacaktır. A.5.6. Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde; selharicinde;sel, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz Yardım Hizmeti, hizmetlerini vermekle yükümlü değildir.

Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları. A.5.1. Allianz Yardım Hizmeti15.1 MAT, sigortalı aracının aracın hareket edememesi ya da nakli sırasında sigortalıya ait şahsi eşyaların ya da araca ait ayrılabilir parçaların korunması için gereken güvenlik tedbirlerini alacak olup, kendisi veya işbirliği yaptığı üçüncü kişilerin hata, ihmal, kusur veya kastı sonucu oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır. Ancak lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / kaybı/araç içinde unutulması, arıza ve/veya kaza sonucu aracın hareket edememesi halinde aracın çekilmesi ve/veya kurtarılması organizasyonu sırasında meydana gelebilecek, gelebilecek aracın çekilmesi ve kurtarılmasının başka bir şekilde mümkün olmayacağını kanıtladığı kaçınılmaz birtakım bir takım hasarlardan Allianz Yardım Hizmeti, MAT sorumlu değildir. Yardım hizmeti alabilmek için sigortalının Allianz Yardım Hizmeti hattını araması gerekmektedir. Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır. A.5.2. Allianz Yardım Hizmeti15.2 MAT, yardım hizmetini Asistans Hizmetlerini sözleşmede ve yardım asistans programında öngörülen şartlara en uygun yollarla organize edecektir. A.5.3. Allianz Yardım Hizmeti, 15.3 MAT sigortalı aracın geçirdiği her türlü kaza, yanma, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, hatalı ve/veya yanlış akaryakıt dolumu sonucu meydana gelen hasarlaranahtar kaybı, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza xxxxx ve aracın yoldan çıkması halinde talep edilecek her türlü yardım asistans hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura vbv.b. belgelerin ibrazını sigortalı açısından önemli olmasıyla birlikte, aracın sigortalının bilgisi dışında başka kişiler tarafından çektirilmeye çalışılması vb. durumların engellenmesi nedeniyle talep edebilir. A.5.4. Allianz Yardım Hizmeti, 15.4 MAT sigortalının ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah ikametgâh adresine dönerken yaptığı / yaptığı/yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti, MAT hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol, lastik gibi masrafları karşılamaz. A.5.5. Allianz Yardım Hizmeti, ikame araç hizmetinde 15.5 MAT ancak yerel kullanılabilirlik sınırları içinde ve sürücünün kiraya verenlerin şartlarını yerine getirdiği durumlarda araç kiralamasını organize edecek ve belirtilen teminat koşulları dahilinde hizmet bedelini karşılayacaktır. Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç kiralama taleplerinde ise Allianz Yardım Hizmeti, hizmetin organizasyonundan sorumlu olup, araç kiralama sonucu verilen hizmet bedeli sigortalıya ait olacaktıredecektir. A.5.6. 15.6 Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde; sel, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz Yardım Hizmeti, MAT hizmetlerini vermekle yükümlü değildir. Olağanüstü hava koşullarının resmi kurumlar(Bakanlar Kurulu, Valilikler) tarafından tanımlanmış ve/veya açıklanmış olması gereklidir. 15.7 ERGO, teknik teminatlarda belirtilen aracın çekilme sırasının değiştirilmesi veya belirlediği servise yönlendirme isteği hakkını saklı tutar. 15.8 MAT‟ın sorumluluğu, sigortalının veya lehdarın poliçe şartlarına uygun hareket etmesi şartına bağlıdır. Poliçe kapsamında sunulan asistans hizmetlerine ilişkin talepler için Sigortalı en kısa zamanda 444 0 466 numaralı telefondan herhangi bir şahsi girişimde bulunmadan önce aramalı ve yardım için gerekli olabilecek bilgileri eksiksiz iletmeli, yardımın sağlanabilmesi ve zararın asgari oranda tutulabilmesi ile ilgili tedbirleri almalı, herhangi bir kişi veya kuruma yardım almak konusunda taahhütte bulunmamalı, sorumluluk almamalıdır. Eğer Xxxxxx Tıbbi Nakil için başvuruyorsa şunları temin etmelidir: MAT‟ın bir an önce devreye girebilmesi için, kendisi ya da yükümlü olduğu kişinin; Kaldırıldığı hastanenin adı, adresi ve telefon numarası, Xxxxxx eden doktorun ve varsa aile doktorunun adres ve telefon numarası, MAT‟ın Medikal Ekibi veya temsilcileri Lehdarın durumunu tespit edebilmek için onun yanına serbestçe girebileceklerdir. Şayet bu yükümlülük yerine getirilmezse ve haklı bir itiraz olması hariç, Lehdar tıbbi yardıma hak kazanmayacaktır. Her halükarda MAT‟ın tedaviyi üstlenen doktor ile mutabık kalarak nakil tarih ve aracını tayin edecektir. Hastanede yatmayı gerektiren bedeni zarar/yaralanma durumunda Lehdar veya onun adına hareket eden kişi olayın vuku tarihinden itibaren 48 saat içinde MAT‟ı haberdar edecektir. Bu haberin verilmemesi halinde, MAT ortaya çıkacak masrafları Lehdara ödememe hakkına sahip olacaktır.

Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları. A.5.1. Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracının aracın hareket edememesi ya da nakli sırasında sigortalıya ait şahsi eşyaların ya da araca ait ayrılabilir parçaların korunması için gereken güvenlik tedbirlerini alacak olup, kendisi veya işbirliği yaptığı üçüncü kişilerin hata, ihmal, kusur veya kastı sonucu oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır. Ancak lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve/ve / veya kaza sonucu aracın hareket edememesi halinde aracın çekilmesi ve/ve / veya kurtarılması organizasyonu sırasında meydana gelebilecek, gelebilecek aracın çekilmesi ve kurtarılmasının başka bir şekilde mümkün olmayacağını kanıtladığı kaçınılmaz birtakım hasarlardan Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti sorumlu değildir. Yardım hizmeti alabilmek için sigortalının Allianz Yardım Hizmeti hattını araması gerekmektedir. Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır. A.5.2. Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini sözleşmede ve yardım programında öngörülen şartlara ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs sonucu araç hareket edemez durumda ise Allianz Yardım Hizmeti aracın bulunduğu yerde tamir edilmesi için tamirci gönderilmesini sağlamayı ya da aracın aynı il içerisindeki öncelik sırasıyla anlaşmalı servis / yetkili servis / anlaşmalı xxxx xxxxxx / Anlaşmasız Özel veya en uygun yollarla organize edecektiryakın ildeki anlaşmalı servis / yetkili servise çekilmesini, 1.000 TL limit dahilinde temin eder. Ancak yedek parça ve işçilik ücretleri her durumda yardım hizmetinin haricinde olup, sigortalı tarafından ödenecektir. A.5.3. Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, Hizmeti sigortalı aracın geçirdiği her türlü kaza, yanma, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, hatalı ve/ve / veya yanlış akaryakıt dolumu sonucu meydana gelen hasarlar, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve aracın yoldan çıkması halinde talep edilecek her türlü yardım hizmetini Asistans Hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. A.5.4. Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, Hizmeti sigortalının ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine dönerken yaptığı / yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, Hizmeti hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol, lastik gibi masrafları karşılamaz. A.5.5. Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, ikame Hizmeti Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç hizmetinde kiralama taleplerinde ancak yerel kullanılabilirlik sınırları içinde ve sürücünün kiraya verenlerin şartlarını yerine getirdiği durumlarda araç kiralamasını organize edecek ve belirtilen teminat koşulları dahilinde hizmet bedelini karşılayacaktıredecektir. Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç kiralama taleplerinde ise Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, Hizmeti hizmetin organizasyonundan sorumlu olup, araç kiralama sonucu verilen hizmet bedeli sigortalıya ait olacaktır. A.5.6. Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde; sel, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, Hizmeti hizmetlerini vermekle yükümlü değildir. A.5.7. Aracın yüklü olması durumunda yükün boşaltılması sigortalının sorumluluğundadır. ALLIANZ Yardım Hizmeti Asistans Hizmetini araçtaki yükün boşaltılmasından itibaren sunacaktır.

Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları. A.5.1. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracının aracın hareket edememesi ya da nakli sırasında sigortalıya ait şahsi eşyaların ya da araca ait yada ayrılabilir parçaların korunması için gereken güvenlik tedbirlerini alacak olup, kendisi veya işbirliği yaptığı üçüncü kişilerin hata, ihmal, kusur veya kastı sonucu oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır. Ancak lastik patlaması (iki lastiğin aynı anda patlaması), akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve/veya kaza sonucu aracın hareket edememesi halinde aracın çekilmesi ve/veya kurtarılması organizasyonu sırasında meydana gelebilecek, gelebilecek aracın çekilmesi ve kurtarılmasının başka bir şekilde mümkün olmayacağını kanıtladığı kaçınılmaz birtakım hasarlardan Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti sorumlu değildir. Yardım hizmeti alabilmek için sigortalının Allianz Yardım Hizmeti hattını araması gerekmektedir. Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır. A.5.2. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini Yardım Hizmetini sözleşmede ve yardım programında öngörülen şartlara en uygun yollarla organize edecektir. A.5.3. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracın geçirdiği her türlü kaza, yanma, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, arıza, lastik patlaması (iki lastiğin aynı anda patlaması), akü bitmesi, benzin bitmesi, hatalı ve/veya yanlış anlış akaryakıt dolumu sonucu meydana gelen hasarlar, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza unutulması ve aracın yoldan çıkması halinde talep edilecek her türlü yardım hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura fatura… vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. A.5.4. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalının ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine dönerken yaptığı / yaptığı/yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol, lastik gibi masrafları karşılamaz. A.5.5. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, ikame Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç hizmetinde kiralama hizmetini ancak yerel kullanılabilirlik sınırları içinde ve sürücünün kiraya verenlerin şartlarını yerine getirdiği durumlarda araç kiralamasını organize edecek ve belirtilen teminat koşulları dahilinde hizmet bedelini karşılayacaktıredecektir. Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç kiralama taleplerinde ise Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti hizmetin organizasyonundan sorumlu olup, araç kiralama sonucu verilen hizmet bedeli sigortalıya ait olacaktır. A.5.6. Vasıtaların •Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde; sel, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti hizmetlerini vermekle yükümlü değildir. •Aracın yüklü olması durumunda yükün boşaltılması sigortalının sorumluluğundadır. Allianz Yardım hizmeti, yardım hizmetini araçtaki yükün boşaltılmasından itibaren sunmakla yükümlüdür. •Çekici veya dorsede meydana gelebilecek arıza veya kaza durumlarında çekme ve/veya kurtarma hizmetlerinin sağlanabilmesi (Yardım teminatının sunulması için); hasar gören / arızalanan çekicinin veya dorsenin işbu sözleşme kapsamında belirlenmiş sigorta poliçe sahibi olması gerekmektedir. Çekici ve dorseden yalnız birinin söz konusu poliçeye sahip olması durumunda ücretsiz hizmet yalnızca söz konusu poliçe ile güvence altına alınmış araca sağlanacaktır. Sigortalı olmayan dorse veya çekiciye ücretsiz hizmet sağlanmaz. Hem çekici, hem de dorsenin sigortalı olması ve ikisinin birden hasar görmesi veya arızalanması durumlarında ise sigortalının tercihine göre çekici veya dorsenin hizmet hakkından faydalanılarak ücretsiz hizmet sağlanacaktır ancak hem çekici hem dorsenin limitlerinin birleştirilmesi ve bir dosya için 2 aracın birden limitinden faydalanılması hiçbir şekilde mümkün değildir. •Çekiciye bağlı olan dorsede (dorsenin yardım teminatının bulunması koşuluyla) hasar olmaması halinde dorse olay yerine en yakın park alanına (kamyon-tır park alanı) çekilecek ve bırakılacaktır. Dorse ile ilgili Allianz Yardım Hizmeti’nin başka bir sorumluluğu bulunmayacaktır. •Araçların çekilmesi esnasında şaft sökümünün gerekli olduğu durumlarda Allianz Yardım Hizmeti bölge şartlarına göre sigortalının sorumluluğu kabul etmesi ve söküm işlemini onaylaması halinde organizasyonu gerçekleştirecektir. Aksi halde şaft söküm işleminin yapılması için gerekli organizasyonlar sigortalının sorumluluğundadır. •Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır.

Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları. A.5.1. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracının aracın hareket edememesi ya da nakli sırasında sigortalıya ait şahsi eşyaların ya da araca ait ayrılabilir parçaların korunması için gereken güvenlik tedbirlerini alacak olup, kendisi veya işbirliği yaptığı üçüncü kişilerin hata, ihmal, kusur veya kastı sonucu oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır. Ancak lastik patlaması (iki lastiğin aynı anda patlaması), akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve/veya kaza sonucu aracın hareket edememesi halinde aracın çekilmesi ve/veya kurtarılması organizasyonu sırasında meydana gelebilecek, gelebilecek aracın çekilmesi ve kurtarılmasının başka bir şekilde mümkün olmayacağını kanıtladığı kaçınılmaz birtakım hasarlardan Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti sorumlu değildir. Yardım hizmeti alabilmek için sigortalının Allianz Yardım Hizmeti hattını araması gerekmektedir. Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır. A.5.2. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini sözleşmede ve yardım programında öngörülen şartlara en uygun yollarla organize edecektir. A.5.3. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracın geçirdiği her türlü kaza, yanma, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, arıza, lastik patlaması (iki lastiğin aynı anda patlaması), akü bitmesi, benzin bitmesi, hatalı ve/veya yanlış akaryakıt dolumu sonucu meydana gelen hasarlar, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza unutulması ve aracın yoldan çıkması halinde talep edilecek her türlü yardım hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. A.5.4. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalının ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine dönerken yaptığı / yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol, lastik gibi masrafları karşılamaz. A.5.5. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, ikame Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç hizmetinde kiralama hizmetini ancak yerel kullanılabilirlik sınırları içinde ve sürücünün kiraya verenlerin şartlarını yerine getirdiği durumlarda araç kiralamasını organize edecek ve belirtilen teminat koşulları dahilinde hizmet bedelini karşılayacaktıredecektir. Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç kiralama taleplerinde ise Allianz Yardım Hizmeti, hizmetin organizasyonundan sorumlu olup, araç kiralama sonucu verilen hizmet bedeli sigortalıya ait olacaktır. A.5.6. Vasıtaların •Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde; sel, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz Yardım Hizmeti, hizmetlerini vermekle yükümlü değildir. •Aracın yüklü olması durumunda yükün boşaltılması sigortalının sorumluluğundadır. Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini araçtaki yükün boşaltılmasından itibaren sunmakla yükümlüdür. •Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır.

Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları. A.5.1. Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracının aracın hareket edememesi ya da nakli sırasında sigortalıya ait şahsi eşyaların ya da araca ait ayrılabilir parçaların korunması için gereken güvenlik tedbirlerini alacak olup, kendisi veya işbirliği yaptığı üçüncü kişilerin hata, ihmal, kusur veya kastı sonucu oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır. Ancak lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve/ve / veya kaza sonucu aracın hareket edememesi halinde aracın çekilmesi ve/ve / veya kurtarılması organizasyonu sırasında meydana gelebilecek, gelebilecek aracın çekilmesi ve kurtarılmasının başka bir şekilde mümkün olmayacağını kanıtladığı kaçınılmaz birtakım hasarlardan Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti sorumlu değildir. Yardım hizmeti alabilmek için sigortalının Allianz Yardım Hizmeti hattını araması gerekmektedir. Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır. A.5.2. Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini sözleşmede ve yardım programında öngörülen şartlara ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs sonucu araç hareket edemez durumda ise Allianz Yardım Hizmeti aracın bulunduğu yerde tamir edilmesi için tamirci gönderilmesini sağlamayı ya da aracın aynı il içerisindeki öncelik sırasıyla anlaşmalı servis / yetkili servis / anlaşmalı xxxx xxxxxx / Anlaşmasız Özel veya en uygun yollarla organize edecektiryakın ildeki anlaşmalı servis / yetkili servise çekilmesini, 1.000 TL limit dahilinde temin eder. Ancak yedek parça ve işçilik ücretleri her durumda yardım hizmetinin haricinde olup, sigortalı tarafından ödenecektir. A.5.3. Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, Hizmeti sigortalı aracın geçirdiği her türlü kaza, yanma, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, hatalı ve/ve / veya yanlış akaryakıt dolumu sonucu meydana gelen hasarlar, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve aracın yoldan çıkması halinde talep edilecek her türlü yardım hizmetini Asistans Hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura fatura… vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. A.5.4. Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, Hizmeti sigortalının ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine dönerken yaptığı / yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, Hizmeti hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol, lastik gibi masrafları karşılamaz. A.5.5. Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, ikame Hizmeti Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç hizmetinde kiralama taleplerinde ancak yerel kullanılabilirlik sınırları içinde ve sürücünün kiraya verenlerin şartlarını yerine getirdiği durumlarda araç kiralamasını organize edecek ve belirtilen teminat koşulları dahilinde hizmet bedelini karşılayacaktıredecektir. Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç kiralama taleplerinde ise Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, Hizmeti hizmetin organizasyonundan sorumlu olup, araç kiralama sonucu verilen hizmet bedeli sigortalıya ait olacaktır. A.5.6. Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde; sel, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz ALLIANZ Yardım Hizmeti, Hizmeti hizmetlerini vermekle yükümlü değildir. A.5.7. Aracın yüklü olması durumunda yükün boşaltılması sigortalının sorumluluğundadır. ALLIANZ Yardım Hizmeti Asistans Hizmetini araçtaki yükün boşaltılmasından itibaren sunacaktır.

Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları. A.5.1. Allianz Yardım Hizmeti15.1 MAT, sigortalı aracının aracın hareket edememesi ya da nakli sırasında sigortalıya ait şahsi eşyaların ya da araca ait ayrılabilir parçaların korunması için gereken güvenlik tedbirlerini alacak olup, kendisi veya işbirliği yaptığı üçüncü kişilerin hata, ihmal, kusur veya kastı sonucu oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır. Ancak lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / kaybı/araç içinde unutulması, arıza ve/veya kaza sonucu aracın hareket edememesi halinde aracın çekilmesi ve/veya kurtarılması organizasyonu sırasında meydana gelebilecek, gelebilecek aracın çekilmesi ve kurtarılmasının başka bir şekilde mümkün olmayacağını kanıtladığı kaçınılmaz birtakım bir takım hasarlardan Allianz Yardım Hizmeti, MAT sorumlu değildir. Yardım hizmeti alabilmek için sigortalının Allianz Yardım Hizmeti hattını araması gerekmektedir. Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır. A.5.2. Allianz Yardım Hizmeti15.2 MAT, yardım hizmetini Asistans Hizmetlerini sözleşmede ve yardım asistans programında öngörülen şartlara en uygun yollarla organize edecektir. A.5.3. Allianz Yardım Hizmeti, 15.3 MAT sigortalı aracın geçirdiği her türlü kaza, yanma, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, hatalı ve/veya yanlış akaryakıt dolumu sonucu meydana gelen hasarlaranahtar kaybı, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza xxxxx ve aracın yoldan çıkması halinde talep edilecek her türlü yardım asistans hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura vbv.b. belgelerin ibrazını sigortalı açısından önemli olmasıyla birlikte, sigortalının bilgisi dışında başka kişiler tarafından aracın çektirilmeye çalışılması, sigortalının hakkı olan hizmetlerin hizmet talep edilmesi vb. durumların engellenmesi nedeniyle talep edebilir. A.5.4. Allianz Yardım Hizmeti, 15.4 MAT sigortalının ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah ikametgâh adresine dönerken yaptığı / yaptığı/yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti, MAT hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol, lastik gibi masrafları karşılamaz. A.5.5. Allianz Yardım Hizmeti, ikame araç hizmetinde 15.5 MAT ancak yerel kullanılabilirlik sınırları içinde ve sürücünün kiraya verenlerin şartlarını yerine getirdiği durumlarda araç kiralamasını organize edecek ve belirtilen teminat koşulları dahilinde hizmet bedelini karşılayacaktır. Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç kiralama taleplerinde ise Allianz Yardım Hizmeti, hizmetin organizasyonundan sorumlu olup, araç kiralama sonucu verilen hizmet bedeli sigortalıya ait olacaktıredecektir. A.5.6. 15.6 Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde; sel, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz Yardım Hizmeti, MAT hizmetlerini vermekle yükümlü değildir. Olağanüstü hava koşullarının resmi kurumlar(Bakanlar Kurulu, Valilikler) tarafından tanımlanmış ve/veya açıklanmış olması gereklidir. 15.7 ERGO, teknik teminatlarda belirtilen aracın çekilme sırasının değiştirilmesi veya belirlediği servise yönlendirme isteği hakkını saklı tutar. 15.8 MAT‟ın sorumluluğu, sigortalının veya lehdarın poliçe şartlarına uygun hareket etmesi şartına bağlıdır. Poliçe kapsamında sunulan asistans hizmetlerine ilişkin talepler için Sigortalı en kısa zamanda 444 0 466 numaralı telefondan herhangi bir şahsi girişimde bulunmadan önce aramalı ve yardım için gerekli olabilecek bilgileri eksiksiz iletmeli, yardımın sağlanabilmesi ve zararın asgari oranda tutulabilmesi ile ilgili tedbirleri almalı, herhangi bir kişi veya kuruma yardım almak konusunda taahhütte bulunmamalı, sorumluluk almamalıdır. Eğer Xxxxxx Tıbbi Nakil için başvuruyorsa şunları temin etmelidir: MAT‟ın bir an önce devreye girebilmesi için, kendisi ya da yükümlü olduğu kişinin; Kaldırıldığı hastanenin adı, adresi ve telefon numarası, Xxxxxx eden doktorun ve varsa aile doktorunun adres ve telefon numarası, MAT‟ın Medikal Ekibi veya temsilcileri Lehdarın durumunu tesbit edebilmek için onun yanına serbestçe girebileceklerdir. Şayet bu yükümlülük yerine getirilmezse ve haklı bir itiraz olması hariç, Lehdar tıbbi yardıma hak kazanmayacaktır. Her halükarda MAT‟ın tedaviyi üstlenen doktor ile mutabık kalarak nakil tarih ve aracını tayin edecektir. Hastanede yatmayı gerektiren bedeni zarar/yaralanma durumunda Lehdar veya onun adına hareket eden kişi olayın vuku tarihinden itibaren 48 saat içinde MAT‟ı haberdar edecektir. Bu haberin verilmemesi halinde, MAT ortaya çıkacak masrafları Lehdara ödememe hakkına sahip olacaktır.

Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları. A.5.1. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracının aracın hareket edememesi ya da nakli sırasında sigortalıya ait şahsi eşyaların ya da araca ait ayrılabilir parçaların korunması için gereken güvenlik tedbirlerini alacak olup, kendisi veya işbirliği yaptığı üçüncü kişilerin hata, ihmal, kusur veya kastı sonucu oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır. Ancak lastik patlaması (iki lastiğin aynı anda patlaması), akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve/veya kaza sonucu aracın hareket edememesi halinde aracın çekilmesi ve/veya kurtarılması organizasyonu sırasında meydana gelebilecek, gelebilecek aracın çekilmesi ve kurtarılmasının başka bir şekilde mümkün olmayacağını kanıtladığı kaçınılmaz birtakım hasarlardan Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti sorumlu değildir. Yardım hizmeti alabilmek için sigortalının Allianz Yardım Hizmeti hattını araması gerekmektedir. Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır. A.5.2. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini sözleşmede ve yardım programında öngörülen şartlara en uygun yollarla organize edecektir. A.5.3. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracın geçirdiği her türlü kaza, yanma, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, arıza, lastik patlaması (iki lastiğin aynı anda patlaması), akü bitmesi, benzin bitmesi, hatalı ve/veya yanlış akaryakıt dolumu sonucu meydana gelen hasarlar, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza unutulması ve aracın yoldan çıkması halinde talep edilecek her türlü yardım hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura fatura… vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. A.5.4. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, sigortalının ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine dönerken yaptığı / yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti, Hizmeti hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol, lastik gibi masrafları karşılamaz. A.5.5. Allianz •Allianz Yardım Hizmeti, ikame Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç hizmetinde kiralama hizmetini ancak yerel kullanılabilirlik sınırları içinde ve sürücünün kiraya verenlerin şartlarını yerine getirdiği durumlarda araç kiralamasını organize edecek ve belirtilen teminat koşulları dahilinde hizmet bedelini karşılayacaktıredecektir. Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç kiralama taleplerinde ise Allianz Yardım Hizmeti, hizmetin organizasyonundan sorumlu olup, araç kiralama sonucu verilen hizmet bedeli sigortalıya ait olacaktır. A.5.6. Vasıtaların •Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde; sel, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz Yardım Hizmeti, hizmetlerini vermekle yükümlü değildir. •Aracın yüklü olması durumunda yükün boşaltılması sigortalının sorumluluğundadır. Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini araçtaki yükün boşaltılmasından itibaren sunmakla yükümlüdür. • Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır.

Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları. A.5.1. Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracının hareket edememesi ya da nakli sırasında sigortalıya ait şahsi eşyaların ya da araca ait ayrılabilir parçaların korunması için gereken güvenlik tedbirlerini alacak olup, kendisi veya işbirliği yaptığı üçüncü kişilerin hata, ihmal, kusur veya kastı sonucu oluşacak zararlardan sorumlu olacaktır. Ancak lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve/veya kaza sonucu aracın hareket edememesi halinde aracın çekilmesi ve/veya kurtarılması organizasyonu sırasında meydana gelebilecek, aracın çekilmesi ve kurtarılmasının başka bir şekilde mümkün olmayacağını kanıtladığı kaçınılmaz birtakım hasarlardan Allianz Yardım Hizmeti, sorumlu değildir. Yardım hizmeti alabilmek için sigortalının Allianz Yardım Hizmeti hattını araması gerekmektedir. Allianz Yardım Hizmeti aranmadan alınacak yardım hizmetleri masrafları, teminat kapsamı dışındadır. A.5.2. Allianz Yardım Hizmeti, yardım hizmetini sözleşmede ve yardım programında öngörülen şartlara en uygun yollarla organize edecektir. A.5.3. Allianz Yardım Hizmeti, sigortalı aracın geçirdiği her türlü kaza, yanma, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, hatalı ve/veya yanlış akaryakıt dolumu sonucu meydana gelen hasarlar, anahtar kaybı / araç içinde unutulması, arıza ve aracın yoldan çıkması halinde talep edilecek her türlü yardım hizmetini vermeden önce resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili fatura fatura… vb. belgelerin ibrazını talep edebilir. A.5.4. Allianz Yardım Hizmeti, sigortalının ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine dönerken yaptığı / yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti, hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol, lastik gibi masrafları karşılamaz. A.5.5. Allianz Yardım Hizmeti, ikame araç hizmetinde ancak yerel kullanılabilirlik sınırları içinde ve sürücünün kiraya verenlerin şartlarını yerine getirdiği durumlarda araç kiralamasını organize edecek ve belirtilen teminat koşulları dahilinde hizmet bedelini karşılayacaktır. Concierge Hizmetlerinde belirtilen araç kiralama taleplerinde ise Allianz Yardım Hizmeti, hizmetin organizasyonundan sorumlu olup, araç kiralama sonucu verilen hizmet bedeli sigortalıya ait olacaktır. A.5.6. Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde; selharicinde;sel, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda Allianz Yardım Hizmeti, hizmetlerini vermekle yükümlü değildir.