Common use of ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ Clause in Contracts

ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ. 8.1. Спори, що можуть виникнути між Позичальником та Кредитодавцем за цим Договором вирішуються в позасудовому та в судовому (досудовому) порядку. 8.2. Порядок позасудового врегулювання простроченої заборгованості. 8.2.1. Заходи позасудового врегулювання простроченої заборгованості здійснюються в порядку, передбаченому Законом України «Про споживче кредитування», в тому числі шляхом взаємодії з Позичальником та іншими особами, передбаченими цим Договором, за умови надання такими особами згоди на таку взаємодію, з неухильним дотриманням норм щодо етичної поведінки. Кожна окрема взаємодія вважається такою що відбулась, якщо в результаті такої взаємодії особі передано змістовну інформацію про розмір простроченої заборгованості (розмір Кредиту, проценти за користування Кредитом, розмір комісії та інших платежів, пов’язаних з отриманням, обслуговуванням і поверненням Кредиту), порядок її погашення, розмір неустойки та інших платежів, що стягуються у разі невиконання зобов’язань за Договором. У разі, якщо вищезазначена інформація не була передана, така комунікація не вважається взаємодією в порядку,передбаченому ст. 25 Закону України «Про споживче кредитування». 8.2.2. Витрати, понесені Кредитодавцем при здійсненні заходів позасудового врегулювання простроченої заборгованості не підлягають компенсації за рахунок Позичальника. Такі витрати Кредитодавець, а також новий кредитор (у разі відступлення права вимоги) та колекторська компанія (у разі її залучення) несуть самостійно.

ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ. 8.19.1. СпориУ разі якщо будь-яке з положень Договору є або стає незаконним, недійсним або яке не користується судовим захистом, це не зачіпає дійсність інших положень Договору. 9.2. Сторони домовились, що можуть виникнути усі спори, розбіжності або вимоги, які виникають з даного Договору та інших договорів між Позичальником Банком та Кредитодавцем Клієнтом або у зв`язку з ними, у тому числі такі, що стосуються їх виконання, порушення, припинення або визнання дійсними, та усі спори стосовно визнання даного Договору та інших Договорів між Банком та Клієнтом недійсними підлягають вирішенню в одному із зазначених судів (за цим Договором вирішуються в позасудовому та в судовому вибором сторони, яка ініціює звернення до суду): - Постійно діючий третейський суд при Асоціації „Дніпровський банківський союз” (досудовому) порядкуадреса суду: 49000, м. Дніпро, пр. Д.Xxxxxxxxxxxx, 60; спір розглядається одноособово призначеним Головою Третейського суду суддею); - суд загальної юрисдикції. 8.29.3. Порядок позасудового врегулювання простроченої заборгованостіТермін позовної давності щодо вимог Банку з повернення кредиту, сплати процентів за користування кредитом, винагороди, неустойки - пені, штрафів, витрат Банку складає 30 років. 8.2.19.4. Заходи позасудового врегулювання простроченої заборгованості здійснюються в порядку, передбаченому Законом України «Про споживче кредитування», в тому числі шляхом взаємодії з Позичальником та іншими особами, передбаченими цим Договором, за умови надання такими особами згоди на таку взаємодію, з неухильним дотриманням норм щодо етичної поведінки. Кожна окрема взаємодія вважається такою що відбулась, якщо в результаті такої взаємодії особі передано змістовну інформацію про розмір простроченої заборгованості (розмір Кредиту, проценти за користування Кредитом, розмір комісії та інших платежів, пов’язаних з отриманням, обслуговуванням і поверненням Кредиту), порядок її погашення, розмір неустойки та інших платежівБанк повідомляє, що стягуються у разі невиконання зобов’язань Клієнтом своїх зобов’язань, що виникають з Договору, з Клієнта можуть стягуватися понесені Банком витрати, які підлягають сплаті відповідно до чинного законодавства України, в процедурі примусового стягнення сум заборгованості за Договором. У разі, якщо вищезазначена інформація не була передана, така комунікація не вважається взаємодією в порядку,передбаченому ст. 25 Закону України «Про споживче кредитування». 8.2.2. Витрати, понесені Кредитодавцем при здійсненні заходів позасудового врегулювання простроченої заборгованості не підлягають компенсації за рахунок Позичальника. Такі витрати Кредитодавець, а також новий кредитор (у разі відступлення права вимоги) та колекторська компанія (у разі її залучення) несуть самостійно.

ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ. 8.1. Спори, що можуть виникнути між Позичальником та Кредитодавцем за цим Договором вирішуються в позасудовому та в судовому (досудовому) порядку. 8.2. Порядок позасудового врегулювання простроченої заборгованості. 8.2.1. Заходи позасудового врегулювання простроченої заборгованості здійснюються в порядку, передбаченому Законом України «Про споживче кредитування», в тому числі шляхом взаємодії з Позичальником та іншими особами, передбаченими цим Договором, за умови надання такими особами згоди на таку взаємодію, з неухильним дотриманням норм щодо етичної поведінки. Кожна окрема взаємодія вважається такою що відбулась, якщо в результаті такої взаємодії особі передано змістовну інформацію про розмір простроченої заборгованості (розмір Кредиту, проценти за користування Кредитом, розмір комісії та інших платежів, пов’язаних з отриманням, обслуговуванням і поверненням Кредиту), порядок її погашення, розмір неустойки та інших платежів, що стягуються у разі невиконання зобов’язань за Договором. У разі, якщо вищезазначена інформація не була передана, така комунікація не вважається взаємодією в порядку,передбаченому ст. 25 Закону України «Про споживче кредитування». 8.2.2. Витрати, понесені Кредитодавцем при здійсненні заходів позасудового врегулювання простроченої заборгованості не підлягають компенсації за рахунок Позичальника. Такі витрати Кредитодавець, а також новий кредитор (у разі відступлення права вимоги) та колекторська компанія (у разі її залучення) несуть самостійно. 8.2.3. Кредитодавець, а в разі залучення - новий кредитор або колекторська компанія, здійснює фіксування кожної безпосередньої взаємодії з питань врегулювання простроченої заборгованості (у разі виникнення) зі споживачем, його близькими особами, представником, спадкоємцем, поручителем, майновим поручителем або третіми особами, взаємодія з якими передбачена договором та які надали згоду на таку взаємодію, за допомогою відео- та/або звукозаписувального технічного засобу. Кредитодавець, новий кредитор або колекторська компанія зобов’язані попередити зазначених осіб про таке фіксування. 8.3. Порядок судового та досудового врегулювання спору. 8.3.1. На виконання статті 16 Цивільного процесуального кодексу України Xxxxxxx погодили, що у разі прострочення будь-якого з платежів, Кредитодавець вживає наступних заходів досудового врегулювання спору за цим Договором, а саме: 8.3.1.1. Кредитодавець може з’ясовувати: - чи відбулось порушення зобов'язань внаслідок випадку або непереборної сили; - чи наявний у Позичальника дохід або майно, на яке може бути в подальшому звернено стягнення за рішенням суду; - чи є у Позичальника бажання та можливість погасити прострочену заборгованість x добровільному поряду до моменту подання позовної зави до суду чи до моменту відкриття провадження у справі. 8.3.1.2. Кредитодавець може перевіряти: - чи не було під час отримання Кредиту в діях Позичальника ознак, які можуть свідчити про їх протиправний характер та ознак, що можуть свідчити про наявність в діях Позичальника складу злочину; - чи не став Позичальник жертвою протиправних дій третіх осіб при укладенні та виконанні Договору; - чи проінформований Позичальник щодо наявності в нього прострочених зобов’язань перед Кредитодавцем. 8.3.1.3. Кредитодавець може інформувати Позичальника: - про необхідність виконання зобов’язань, передбачених Договором і про дати в які такі зобов’язання повинні були виникнути; - про наслідки невиконання зобов’язань, що випливають з Договору; - про попередній (орієнтовний) розрахунок суми судових витрат, які Кредитодавець поніс і які очікує понести в зв’язку із розглядом судової справи; - про інші обставини, що є важливими для вирішення спору в досудовому порядку. 8.3.2. Заходи досудового врегулювання, описані в п. 8.3.1. Договору, проводяться Кредитодавцем самостійно або із залученням фахових спеціалістів в сфері права чи професійних адвокатів, шляхом проведення переговорів з Позичальником всіма доступними засобами зв’язку та шляхом збору інформації з відкритих джерел чи від осіб, які можуть володіти інформацією, необхідною для досудового врегулювання спору та/або підготовки позовної заяви до суду (в тому числі від осіб, пов’язаних з Позичальникомродинними, діловими чи іншими відносинами). У зв’язку з цим, Кредитодавець має право направляти запитина отримання інформації в письмовій чи усній формі до підприємств, установ, організацій, суб’єктів владних повноважень, органів місцевого самоврядування та фізичних осіб, які можуть володіти інформацією, необхідною для проведення досудового врегулювання спору та/або підготовки позовної заяви до суду. 8.4. Заходи досудового врегулювання спору, описані в п. 8.3.1. Договору, не є заходами врегулювання простроченої заборгованості та колекторською діяльністю в розумінні Закону України «Про споживче кредитування» і спрямовані на збір Кредитодавцем інформації в процесі підготовки позовної заяви до суду для примусового стягнення заборгованості. В процесі проведення заходів досудового врегулювання спору Кредитодавець має право відмовитись від подачі позовної заяви до суду при отриманні інформації про відсутність у Позичальника майна чи доходу, на які в подальшому може бути звернено стягнення. 8.5. В разі, якщо спір не вдалося вирішити в порядку досудового врегулювання, він передається на розгляд суду загальної юрисдикції. Заходи досудового врегулювання спорів, перелічені в п. 8.3.1. Договору, не є обов'язковими перед поданням позову до суду. Непроведення Сторонами заходів досудового врегулювання не позбавляє права Кредитодавця на подачу позову до суду. 8.6. Витрати, понесені Сторонами в процесі врегулювання спору судом, в тому числі суми сплаченого судового збору, витрати на професійну правову допомогу, а також витрати понесені при досудового врегулювання спору, підлягають розподілу в порядку, передбаченому Цивільно процесуальним кодексом України. 8.7. Сторони погоджуються, що спір між Xxxxxxxxx щодо цього Договору не може бути передано на розгляд до третейського суду. 8.8. Позичальник має право на звернення до Національного банку України у разі порушення Кредитодавцем (новим кредитором та/або колекторською компанією у випадку наявності таких) законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами/позичальниками при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої споживачу/позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості.