Common use of Відповідальність Банку Clause in Contracts

Відповідальність Банку. 6.2.1. Банк несе відповідальність згідно законодавства України та не несе перед Держателем юридичної і фінансової відповідальності за виникнення конфліктних ситуацій поза сферою його контролю, пов’язаних з встановленням обмінних курсів в системі платежів третіми особами; пов'язаних зі збоями в роботі систем оплати, розрахунків, обробки та передачі даних, а також, якщо платіжна картка не була прийнята до оплати третьою стороною. 6.2.2. Банк не несе відповідальності за невиконання договірного списання у разі відсутності вільного залишку на рахунках (вільний залишок на момент договірного списання повинен бути не менше суми договірного списання з урахуванням комісійної винагороди Банку визначеною згідно з Тарифами Банку на дату списання) і у разі використання Держателем послуги санкціонованого овердрафту на момент договірного списання. 6.2.3. Банк не відповідає за стан рахунків Держателя у випадку втрати/крадіжки платіжної картки, або якщо стало відомо про незаконне її використання, якщо Держатель негайно не сповістив про це в клієнтську підтримку по безкоштовному телефону на території України 0-800-500-55. 6.2.4. Банк має право, у відповідності з вимогами чинного законодавства України, доводити до відома третіх осіб інформацію про заборгованість Держателя, у випадку порушення Держателем зобов'язань за цим Договором. 6.2.5. Банк не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань при наданні Послуг за цим Договором, визначених у п.1.4. Договору, у разі: юридичних обмежень (рішення судових і правоохоронних органів); видання обмежувальних нормативних актів Урядом України або іншими уповноваженими на те державними органами;порушення Держателем вимог чинних Регламенту та Інструкції будь-яких несанкціонованих Банком змін програмного забезпечення Послуг, здійснених Держателем; виходу із працездатного стану технічного обладнання Держателя; відсутності стійкого зв'язку при здійсненні процесу обміну інформацією. Відповідальність за правильність заповнення реквізитів Електронних Документів покладається на Держателя. 6.2.6. Банк не несе відповідальності за зберігання Держателем кодів, шифрів, паролів, доступу до своїх облікових записів, ЕЦП, за їх розголошення і компрометацію; перехоплення трафіку між Держателем і Банком третіми особами і подальше його дешифрування. Усі ризики, пов'язані з втратою і компрометацією секретної інформації і, як наслідок, з втратою коштів Держателя, несе виключно Держатель. 6.2.7. Банк не несе відповідальність за неможливість користуватися Послугами у разі збоїв в мережах провайдерів передачі даних (мережі Інтернет, мобільного зв'язку і т.п.). 6.2.8. Банк не несе відповідальності за платежі Держателя, якщо Електронні Документи, на підставі яких були виконані ці платежі, були підписані скомпрометованим ЕЦП Держателя. Претензії за такими платежами Банком не приймаються. 6.2.9. Банк не несе відповідальності за встановлення курсів валют при знятті Держателем готівки, проведенні операцій за рахунками, тощо, які встановлюються платіжними системами. 6.2.10. Банк звільняється від відповідальності за невиконання / несвоєчасне виконання умов цього Договору, в наступних випадках: оголошення війни, проведення воєнних дій, введення надзвичайного стану/положення, виділення/відокремлення адміністративно-територіальних одиниць, окупації територій, анексії, дій незаконних озброєних формувань, інших незаконних формувань/організацій, терористів та терористичних організацій, проведення антитерористичних операцій, спеціальних операцій органів внутрішніх справ, Служби Безпеки України, Збройних Сил України, страйків, дій іноземних держав, прийняття відповідних актів та введення заборон державними органами, збоїв у системах зв’язку, захоплення приміщень, дії обставин, що виключають можливість здійснення банківських операцій на окремих територіях. При настанні будь-якої з вищезазначених обставин строк виконання обов’язків по цьому Договору продовжується на час, протягом якого ці обставини будуть діяти. 6.2.11. За незаконне розголошення або використання банківської таємниці, Банк несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України. 6.2.12. Банк не несе відповідальності за неотримання ПІН-коду Держателем через електронні канали зв'язку у разі надання Держателем Банку некоректного номера мобільного телефону або через проблеми зв'язку у мобільного оператора.

Відповідальність Банку. 6.2.19.1.1. Банк несе відповідальність згідно перед Клієнтом за невиконання або неналежне виконання платіжних операцій відповідно до законодавства України та умов Договору, якщо не доведе, що платіжні операції виконані Банком належним чином. 9.1.2. Банк несе відповідальність за виконання помилкової, неакцептованої платіжної операції або виконання платіжної операції з порушенням установлених законодавством строків. 9.1.3. Клієнт має право на відшкодування в судовому порядку шкоди, заподіяної Банком внаслідок помилкової, неналежної, неакцептованої платіжної операції або виконання платіжної операції з порушенням установлених законодавством строків. 9.1.4. Банк у разі виконання помилкової, неналежної, неакцептованої платіжної операції або виконання платіжної операції з порушенням установлених законодавством строків зобов’язаний на запит Клієнта, невідкладно вжити заходів для отримання всієї наявної у Банка інформації про платіжну операцію та надати її Клієнту без стягнення плати. 9.1.5. Банк несе відповідальність перед Клієнтом за платіжними операціями, виконаними з порушенням установлених законодавстом строків, у разі: 9.1.6. Банк несе відповідальність перед Клієнтом за помилкові платіжні операції, у тому числі за виконання: 9.1.7. У разі виконання помилкової платіжної операції на рахунок неналежного отримувача Банк зобов’язаний негайно після виявлення помилки переказати за рахунок власних коштів суму платіжної операції отримувачу, а також сплатити йому пеню в розмірі 0,1 відсотка суми простроченого платежу за кожний день прострочення від дня завершення помилкової платіжної операції до дня переказу коштів на рахунок отримувача, але не більше 10 відсотків суми платіжної операції. 9.1.8. У разі виконання помилкової платіжної операції з рахунку неналежного платника Банк зобов’язаний негайно після виявлення помилки або після отримання повідомлення неналежного платника (залежно від того, що відбулося раніше) переказати за рахунок власних коштів суму платіжної операції на рахунок неналежного платника та сплатити йому пеню в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України за кожний день від дня списання з рахунку коштів за помилковою платіжною операцією до дня повернення коштів на рахунок неналежного платника. Банк зобов’язаний також відшкодувати неналежному платнику суму утриманої/сплаченої неналежним платником комісійної винагороди за виконану помилкову платіжну операцію (за наявності такої комісійної винагороди). 9.1.9. Банк несе перед Держателем юридичної і фінансової відповідальності Клієнтом відповідальність за виникнення конфліктних ситуацій поза сферою його контролюнеакцептованими платіжними операціями. У разі виконання неакцептованої платіжної операції Банк зобов’язаний негайно після виявлення факту виконання неакцептованої платіжної операції або після отримання повідомлення платника (залежно від того, пов’язаних з встановленням обмінних курсів в системі платежів третіми особами; пов'язаних зі збоями в роботі систем оплати, розрахунків, обробки та передачі данихщо відбувалося раніше) повернути за рахунок власних коштів суму неакцептованої платіжної операції на рахунок платника, а також, якщо платіжна картка не була прийнята також сплатити йому пеню в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України за кожний день від дня списання з рахунку платника коштів за неакцептованою платіжною операцією до оплати третьою стороноюдня повернення коштів на рахунок платника. Банк зобов’язаний також відшкодувати платнику суму утриманої/сплаченої неналежним платником комісійної винагороди за виконану неакцептовану платіжну операцію (за наявності такої комісійної винагороди). 6.2.29.1.10. Якщо всупереч наданого ініціатором розпорядження про відкликання платіжної інструкції суму платіжної операції списано з рахунку Клієнта та переказано отримувачу, Банк зобов’язаний негайно після виявлення помилки або після отримання повідомлення платника (залежно від того, що відбулося раніше) повернути за рахунок власних коштів суму платіжної операції на рахунок платника та сплатити йому пеню в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України за кожний день від дня списання з рахунку платника коштів за платіжною операцією до дня повернення коштів на рахунок платника. 9.1.11. Банк після виявлення помилки одночасно зобов’язаний негайно повідомити неналежного отримувача про виконання помилкової платіжної операції і про необхідність ініціювання ним платіжної операції на еквівалентну суму коштів Банку протягом трьох робочих днів з дня надходження такого повідомлення. 9.1.12. Банк повинен сприяти платнику в поверненні коштів за неналежною платіжною операцією шляхом надання доступної йому інформації про таку операцію, у тому числі отриманої на його запит від надавача платіжних послуг, що обслуговує неналежного отримувача. 9.1.13. Надавач платіжних послуг, що обслуговує неналежного отримувача, для встановлення правомірності платіжної операції у разі опротестування неналежної платіжної операції платником та/або на вимогу надавача платіжних послуг платника зобов’язаний заблокувати кошти в сумі неналежної платіжної операції на рахунку неналежного отримувача на строк до 30 календарних днів. 9.1.14. Надавач послуг з ініціювання платіжної операції у разі невиконання або неналежного виконання платіжної операції з його вини зобов’язаний відшкодувати надавачу платіжних послуг з обслуговування рахунку на вимогу останнього всі понесені збитки та суми, відшкодовані користувачам. Надавач платіжних послуг з обслуговування рахунку несе передбачену законодавством відповідальність перед користувачами за невиконання або неналежне виконання платіжних операцій, ініційованих через надавача платіжних послуг з ініціювання платіжної операції. 9.1.15. Банк несе відповідальність перед Клієнтом за дії або бездіяльність своїх працівників, залучених комерційних агентів та надавачів платіжних послуг - посередників, у тому числі за невиконання або неналежне виконання платіжних операцій та/або за заподіяну шкоду. 9.1.16. Відповідальність Банку щодо перевірки правильності заповнення реквізитів платіжної інструкції обмежуються необхідністю здійснення перевірки лише тих реквізитів, що чітко визначені законодавством України. 9.1.17. Банк не несе відповідальності за відповідальності: 9.1.18. Банк здійснює заходи, передбачені законодавством та внутрішніми правилами Банку, щодо протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом або фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення. При цьому Банк не несе відповідальності, якщо здійснення таких заходів обумовило несвоєчасне виконання або невиконання договірного списання у разі відсутності вільного залишку на рахунках (вільний залишок на момент договірного списання повинен бути не менше суми договірного списання з урахуванням комісійної винагороди Банку визначеною згідно з Тарифами Банку на дату списання) і у разі використання Держателем послуги санкціонованого овердрафту на момент договірного списанняплатіжної операції Клієнта чи ненадання йому певної послуги. 6.2.39.1.19. Банк не відповідає за стан рахунків Держателя перед Клієнтом у випадку втрати/крадіжки платіжної картки, або якщо стало відомо про незаконне її використання, якщо Держатель негайно не сповістив про це випадках збою в клієнтську підтримку по безкоштовному телефону на території України 0-800-500-55роботі технічних і програмних засобів системи електронних платежів Національного банку України. 6.2.49.1.20. Банк має правозабезпечує збереження довірених йому Клієнтом грошових коштів і гарантує збереження таємниці про його операції, рахунки і вклади у відповідності з вимогами чинного законодавства України, доводити до відома третіх осіб інформацію про заборгованість Держателя, у випадку порушення Держателем зобов'язань за цим Договором. 6.2.5. Банк не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань при наданні Послуг за цим Договором, визначених у п.1.4. Договору, у разі: юридичних обмежень (рішення судових і правоохоронних органів); видання обмежувальних нормативних актів Урядом України або іншими уповноваженими на те державними органами;порушення Держателем вимог чинних Регламенту та Інструкції будь-яких несанкціонованих Банком змін програмного забезпечення Послуг, здійснених Держателем; виходу із працездатного стану технічного обладнання Держателя; відсутності стійкого зв'язку при здійсненні процесу обміну інформацією. Відповідальність за правильність заповнення реквізитів Електронних Документів покладається на Держателя. 6.2.6. Банк не несе відповідальності за зберігання Держателем кодів, шифрів, паролів, доступу до своїх облікових записів, ЕЦП, за їх розголошення і компрометацію; перехоплення трафіку між Держателем і Банком третіми особами і подальше його дешифрування. Усі ризики, пов'язані з втратою і компрометацією секретної інформації і, як наслідок, з втратою коштів Держателя, несе виключно Держатель. 6.2.7. Банк не несе відповідальність за неможливість користуватися Послугами у разі збоїв в мережах провайдерів передачі даних (мережі Інтернет, мобільного зв'язку і т.п.). 6.2.8. Банк не несе відповідальності за платежі Держателя, якщо Електронні Документи, на підставі яких були виконані ці платежі, були підписані скомпрометованим ЕЦП Держателя. Претензії за такими платежами Банком не приймаються. 6.2.9. Банк не несе відповідальності за встановлення курсів валют при знятті Держателем готівки, проведенні операцій за рахунками, тощо, які встановлюються платіжними системами. 6.2.10. Банк звільняється від відповідальності за невиконання / несвоєчасне виконання умов цього Договору, в наступних випадках: оголошення війни, проведення воєнних дій, введення надзвичайного стану/положення, виділення/відокремлення адміністративно-територіальних одиниць, окупації територій, анексії, дій незаконних озброєних формувань, інших незаконних формувань/організацій, терористів та терористичних організацій, проведення антитерористичних операцій, спеціальних операцій органів внутрішніх справ, Служби Безпеки України, Збройних Сил України, страйків, дій іноземних держав, прийняття відповідних актів та введення заборон державними органами, збоїв у системах зв’язку, захоплення приміщень, дії обставин, що виключають можливість здійснення банківських операцій на окремих територіях. При настанні будь-якої з вищезазначених обставин строк виконання обов’язків по цьому Договору продовжується на час, протягом якого ці обставини будуть діяти. 6.2.11. За незаконне розголошення або використання банківської таємниці, Банк несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України. 6.2.129.1.21. У разі отримання Банком рішення Національного банку України про застосування до Банку заходів впливу щодо зупинення, обмеження або припинення здійснення операцій, передбачених Договором, Банк буде виконувати такі операції виключно з урахуванням вимог, зазначених у відповідному рішенні Національного банку України, про що Банк повідомляє Клієнта у відповідності до вимог чинного законодавства України. 9.1.22. Банк не несе відповідальності передбачену законодавством відповідальність за неотримання ПІН-коду Держателем через електронні канали зв'язку у разі недотримання встановлених вимог щодо обробки персональних даних Клієнта/Держателя під час надання Держателем Банку некоректного номера мобільного телефону або через проблеми зв'язку у мобільного оператораплатіжних послуг. 9.1.23. Банк несе передбачену законодавством відповідальність за порушення прав та інтересів споживачів.

Відповідальність Банку. 6.2.1. Банк несе відповідальність за: 9.2.1. Своєчасне і належне виконання умов даного Договору; 9.2.2. Своєчасність зарахування коштів на КР і правильність відображення операцій по КР за умови виконання лієнтом вимог даного Договору по зарахуванню і списанню коштів з КР; 9.2.3. Збереження Банківської таємниці щодо Клієнта, реквізитів ПК та операцій по КР з врахуванням собливостей, передбачених чинним законодавством України; 9.2.4. Дотримання строку постановки ПК до стоп-списку. 9.2.5. У випадку, якщо Клієнт не повідомив Банк про втрату, крадіжку або несанкціоноване використання еквізитів ПК третіми особами, Банк не несе відповідальності за переказ коштів з КР Клієнта, що ініційований за опомогою ПК, до моменту одержання Банком такого повідомлення згідно законодавства України та п.4.2.10 даного Договору і постановки ПК стоп-лист відповідно умов п.4.4.5. 9.2.6. Банк не несе перед Держателем юридичної і фінансової Клієнтом відповідальності за за: • виникнення конфліктних ситуацій при використанні ПК поза сферою його контролю, пов’язаних з встановленням обмінних курсів в системі платежів третіми особамиконтролю Банку; пов'язаних зі збоями • технічні збої в роботі систем оплати, розрахунків, обробки та і передачі даних, а також, якщо платіжна картка не була прийнята даних поза сферою контролю Банку; • відмову третіх осіб від прийому ПК до оплати за товари та послуги або видачі готівки; • якість товарів та послуг, придбаних за допомогою КАРТКИ; • виникнення різниці між курсами валют на день проведення операції з використанням ПК і день списання коштів з КР; • ліміти й обмеження на користування ПК, установлені третьою стороною. 6.2.2; • зняття з КР Клієнта грошових коштів без відома Клієнта шахрайськими діями третіх осіб. По всіх виявлених фактах шахрайських дій Банк не несе відповідальності за невиконання договірного списання у разі відсутності вільного залишку на рахунках (вільний залишок на момент договірного списання повинен бути не менше суми договірного списання з урахуванням комісійної винагороди Банку визначеною згідно з Тарифами Банку на дату списання) повідомляє правоохоронні органи і у разі використання Держателем послуги санкціонованого овердрафту на момент договірного списаннявипадку встановлення конкретних винних осіб, Клієнт відшкодовує за рахунок цих осіб понесені матеріальні збитки у встановленому законовдавством України порядку. 6.2.3. Банк не відповідає за стан рахунків Держателя у випадку втрати/крадіжки платіжної картки, або якщо стало відомо про незаконне її використання, якщо Держатель негайно не сповістив про це в клієнтську підтримку по безкоштовному телефону на території України 0-800-500-55. 6.2.4. Банк має право, у відповідності з вимогами чинного законодавства України, доводити до відома третіх осіб інформацію про заборгованість Держателя, у випадку порушення Держателем зобов'язань за цим Договором. 6.2.5. Банк не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань при наданні Послуг за цим Договором, визначених у п.1.4. Договору, у разі: юридичних обмежень (рішення судових і правоохоронних органів); видання обмежувальних нормативних актів Урядом України або іншими уповноваженими на те державними органами;порушення Держателем вимог чинних Регламенту та Інструкції будь-яких несанкціонованих Банком змін програмного забезпечення Послуг, здійснених Держателем; виходу із працездатного стану технічного обладнання Держателя; відсутності стійкого зв'язку при здійсненні процесу обміну інформацією. Відповідальність за правильність заповнення реквізитів Електронних Документів покладається на Держателя. 6.2.6. Банк не несе відповідальності за зберігання Держателем кодів, шифрів, паролів, доступу до своїх облікових записів, ЕЦП, за їх розголошення і компрометацію; перехоплення трафіку між Держателем і Банком третіми особами і подальше його дешифрування. Усі ризики, пов'язані з втратою і компрометацією секретної інформації і, як наслідок, з втратою коштів Держателя, несе виключно Держатель. 6.2.7. Банк не несе відповідальність за неможливість користуватися Послугами у разі збоїв в мережах провайдерів передачі даних (мережі Інтернет, мобільного зв'язку і т.п.). 6.2.8. Банк не несе відповідальності за платежі Держателя, якщо Електронні Документи, на підставі яких були виконані ці платежі, були підписані скомпрометованим ЕЦП Держателя. Претензії за такими платежами Банком не приймаються. 6.2.9. Банк не несе відповідальності за встановлення курсів валют при знятті Держателем готівки, проведенні операцій за рахунками, тощо, які встановлюються платіжними системами. 6.2.10. Банк звільняється від відповідальності за невиконання / несвоєчасне виконання умов цього Договору, в наступних випадках: оголошення війни, проведення воєнних дій, введення надзвичайного стану/положення, виділення/відокремлення адміністративно-територіальних одиниць, окупації територій, анексії, дій незаконних озброєних формувань, інших незаконних формувань/організацій, терористів та терористичних організацій, проведення антитерористичних операцій, спеціальних операцій органів внутрішніх справ, Служби Безпеки України, Збройних Сил України, страйків, дій іноземних держав, прийняття відповідних актів та введення заборон державними органами, збоїв у системах зв’язку, захоплення приміщень, дії обставин, що виключають можливість здійснення банківських операцій на окремих територіях. При настанні будь-якої з вищезазначених обставин строк виконання обов’язків по цьому Договору продовжується на час, протягом якого ці обставини будуть діяти. 6.2.11. За незаконне розголошення або використання банківської таємниці, Банк несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України. 6.2.12. Банк не несе відповідальності за неотримання ПІН-коду Держателем через електронні канали зв'язку у разі надання Держателем Банку некоректного номера мобільного телефону або через проблеми зв'язку у мобільного оператора.

Відповідальність Банку. 6.2.19.1.1. Банк несе відповідальність згідно перед Клієнтом за невиконання або неналежне виконання платіжних операцій відповідно до законодавства України та умов Договору, якщо не доведе, що платіжні операції виконані Банком належним чином. 9.1.2. Банк несе відповідальність за виконання помилкової, неакцептованої платіжної операції або виконання платіжної операції з порушенням установлених законодавством строків. 9.1.3. Клієнт має право на відшкодування в судовому порядку шкоди, заподіяної Банком внаслідок помилкової, неналежної, неакцептованої платіжної операції або виконання платіжної операції з порушенням установлених законодавством строків. 9.1.4. Банк у разі виконання помилкової, неналежної, неакцептованої платіжної операції або виконання платіжної операції з порушенням установлених законодавством строків зобов’язаний на запит Клієнта, невідкладно вжити заходів для отримання всієї наявної у Банка інформації про платіжну операцію та надати її Клієнту без стягнення плати. 9.1.5. Банк несе відповідальність перед Клієнтом за платіжними операціями, виконаними з порушенням установлених законодавством строків, у разі: 9.1.6. Банк несе відповідальність перед Клієнтом за помилкові платіжні операції, у тому числі за виконання: 9.1.7. У разі виконання помилкової платіжної операції на рахунок неналежного отримувача Банк зобов’язаний негайно після виявлення помилки переказати за рахунок власних коштів суму платіжної операції отримувачу, а також сплатити йому пеню в розмірі 0,1 відсотка суми простроченого платежу за кожний день прострочення від дня завершення помилкової платіжної операції до дня переказу коштів на рахунок отримувача, але не більше 10 відсотків суми платіжної операції. 9.1.8. У разі виконання помилкової платіжної операції з рахунку неналежного платника Банк зобов’язаний негайно після виявлення помилки або після отримання повідомлення неналежного платника (залежно від того, що відбулося раніше) переказати за рахунок власних коштів суму платіжної операції на рахунок неналежного платника та сплатити йому пеню в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України за кожний день від дня списання з рахунку коштів за помилковою платіжною операцією до дня повернення коштів на рахунок неналежного платника. Банк зобов’язаний також відшкодувати неналежному платнику суму утриманої/сплаченої неналежним платником комісійної винагороди за виконану помилкову платіжну операцію (за наявності такої комісійної винагороди). 9.1.9. Банк несе перед Держателем юридичної і фінансової відповідальності Клієнтом відповідальність за виникнення конфліктних ситуацій поза сферою його контролюнеакцептованими платіжними операціями. У разі виконання неакцептованої платіжної операції Банк зобов’язаний негайно після виявлення факту виконання неакцептованої платіжної операції або після отримання повідомлення платника (залежно від того, пов’язаних з встановленням обмінних курсів в системі платежів третіми особами; пов'язаних зі збоями в роботі систем оплати, розрахунків, обробки та передачі данихщо відбувалося раніше) повернути за рахунок власних коштів суму неакцептованої платіжної операції на рахунок платника, а також, якщо платіжна картка не була прийнята також сплатити йому пеню в розмірі подвійної облікової ставки Національного банку України за кожний день від дня списання з рахунку платника коштів за неакцептованою платіжною операцією до оплати третьою стороноюдня повернення коштів на рахунок платника. Банк зобов’язаний також відшкодувати платнику суму утриманої/сплаченої неналежним платником комісійної винагороди за виконану неакцептовану платіжну операцію (за наявності такої комісійної винагороди). 6.2.29.1.10. Якщо всупереч наданого ініціатором розпорядження про відкликання платіжної інструкції суму платіжної операції списано з рахунку Клієнта та переказано отримувачу, Банк зобов’язаний негайно після виявлення помилки або після отримання повідомлення платника (залежно від того, що відбулося раніше) повернути за рахунок власних коштів суму платіжної операції на рахунок платника та сплатити йому пеню в 9.1.11. Банк після виявлення помилки одночасно зобов’язаний негайно повідомити неналежного отримувача про виконання помилкової платіжної операції і про необхідність ініціювання ним платіжної операції на еквівалентну суму коштів Банку протягом трьох робочих днів з дня надходження такого повідомлення. 9.1.12. Банк повинен сприяти платнику в поверненні коштів за неналежною платіжною операцією шляхом надання доступної йому інформації про таку операцію, у тому числі отриманої на його запит від надавача платіжних послуг, що обслуговує неналежного отримувача. 9.1.13. Надавач платіжних послуг, що обслуговує неналежного отримувача, для встановлення правомірності платіжної операції у разі опротестування неналежної платіжної операції платником та/або на вимогу надавача платіжних послуг платника зобов’язаний заблокувати кошти в сумі неналежної платіжної операції на рахунку неналежного отримувача на строк до 30 календарних днів. 9.1.14. Надавач послуг з ініціювання платіжної операції у разі невиконання або неналежного виконання платіжної операції з його вини зобов’язаний відшкодувати надавачу платіжних послуг з обслуговування рахунку на вимогу останнього всі понесені збитки та суми, відшкодовані користувачам. Надавач платіжних послуг з обслуговування рахунку несе передбачену законодавством відповідальність перед користувачами за невиконання або неналежне виконання платіжних операцій, ініційованих через надавача платіжних послуг з ініціювання платіжної операції. 9.1.15. Банк несе відповідальність перед Клієнтом за дії або бездіяльність своїх працівників, залучених комерційних агентів та надавачів платіжних послуг - посередників, у тому числі за невиконання або неналежне виконання платіжних операцій та/або за заподіяну шкоду. 9.1.16. Відповідальність Банку щодо перевірки правильності заповнення реквізитів платіжної інструкції обмежуються необхідністю здійснення перевірки лише тих реквізитів, що чітко визначені законодавством України. 9.1.17. Банк не несе відповідальності за відповідальності: 9.1.18. Банк здійснює заходи, передбачені законодавством та внутрішніми правилами Банку, щодо протидії легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом або фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення. При цьому Банк не несе відповідальності, якщо здійснення таких заходів обумовило несвоєчасне виконання або невиконання договірного списання у разі відсутності вільного залишку на рахунках (вільний залишок на момент договірного списання повинен бути не менше суми договірного списання з урахуванням комісійної винагороди Банку визначеною згідно з Тарифами Банку на дату списання) і у разі використання Держателем послуги санкціонованого овердрафту на момент договірного списанняплатіжної операції Клієнта чи ненадання йому певної послуги. 6.2.39.1.19. Банк не відповідає за стан рахунків Держателя перед Клієнтом у випадку втрати/крадіжки платіжної картки, або якщо стало відомо про незаконне її використання, якщо Держатель негайно не сповістив про це випадках збою в клієнтську підтримку по безкоштовному телефону на території України 0-800-500-55роботі технічних і програмних засобів системи електронних платежів Національного банку України. 6.2.49.1.20. Банк має правозабезпечує збереження довірених йому Клієнтом грошових коштів і гарантує збереження таємниці про його операції, рахунки і вклади у відповідності з вимогами чинного законодавства України, доводити до відома третіх осіб інформацію про заборгованість Держателя, у випадку порушення Держателем зобов'язань за цим Договором. 6.2.5. Банк не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань при наданні Послуг за цим Договором, визначених у п.1.4. Договору, у разі: юридичних обмежень (рішення судових і правоохоронних органів); видання обмежувальних нормативних актів Урядом України або іншими уповноваженими на те державними органами;порушення Держателем вимог чинних Регламенту та Інструкції будь-яких несанкціонованих Банком змін програмного забезпечення Послуг, здійснених Держателем; виходу із працездатного стану технічного обладнання Держателя; відсутності стійкого зв'язку при здійсненні процесу обміну інформацією. Відповідальність за правильність заповнення реквізитів Електронних Документів покладається на Держателя. 6.2.6. Банк не несе відповідальності за зберігання Держателем кодів, шифрів, паролів, доступу до своїх облікових записів, ЕЦП, за їх розголошення і компрометацію; перехоплення трафіку між Держателем і Банком третіми особами і подальше його дешифрування. Усі ризики, пов'язані з втратою і компрометацією секретної інформації і, як наслідок, з втратою коштів Держателя, несе виключно Держатель. 6.2.7. Банк не несе відповідальність за неможливість користуватися Послугами у разі збоїв в мережах провайдерів передачі даних (мережі Інтернет, мобільного зв'язку і т.п.). 6.2.8. Банк не несе відповідальності за платежі Держателя, якщо Електронні Документи, на підставі яких були виконані ці платежі, були підписані скомпрометованим ЕЦП Держателя. Претензії за такими платежами Банком не приймаються. 6.2.9. Банк не несе відповідальності за встановлення курсів валют при знятті Держателем готівки, проведенні операцій за рахунками, тощо, які встановлюються платіжними системами. 6.2.10. Банк звільняється від відповідальності за невиконання / несвоєчасне виконання умов цього Договору, в наступних випадках: оголошення війни, проведення воєнних дій, введення надзвичайного стану/положення, виділення/відокремлення адміністративно-територіальних одиниць, окупації територій, анексії, дій незаконних озброєних формувань, інших незаконних формувань/організацій, терористів та терористичних організацій, проведення антитерористичних операцій, спеціальних операцій органів внутрішніх справ, Служби Безпеки України, Збройних Сил України, страйків, дій іноземних держав, прийняття відповідних актів та введення заборон державними органами, збоїв у системах зв’язку, захоплення приміщень, дії обставин, що виключають можливість здійснення банківських операцій на окремих територіях. При настанні будь-якої з вищезазначених обставин строк виконання обов’язків по цьому Договору продовжується на час, протягом якого ці обставини будуть діяти. 6.2.11. За незаконне розголошення або використання банківської таємниці, Банк несе відповідальність, передбачену чинним законодавством України. 6.2.129.1.21. У разі отримання Банком рішення Національного банку України про застосування до Банку заходів впливу щодо зупинення, обмеження або припинення здійснення операцій, передбачених Договором, Банк буде виконувати такі операції виключно з урахуванням вимог, зазначених у відповідному рішенні Національного банку України, про що Банк повідомляє Клієнта у відповідності до вимог чинного законодавства України. 9.1.22. Банк не несе відповідальності передбачену законодавством відповідальність за неотримання ПІН-коду Держателем через електронні канали зв'язку у разі недотримання встановлених вимог щодо обробки персональних даних Клієнта/Держателя під час надання Держателем Банку некоректного номера мобільного телефону або через проблеми зв'язку у мобільного оператораплатіжних послуг. 9.1.23. Банк несе передбачену законодавством відповідальність за порушення прав та інтересів споживачів.

Відповідальність Банку. 6.2.14.3.1. Банк несе відповідальність згідно відповідно до вимог чинного законодавства України за: - актуальність та не несе перед Держателем юридичної і фінансової відповідальності достовірність інформації, розміщеної на веб-сайті та/або на інформаційних стендах у відділеннях Банку; - виконання помилкової, неакцептованої касової/платіжної операції або виконання платіжної операції з порушенням установлених цим Договором строків. Банк у разі виконання помилкової, неналежної, неакцептованої платіжної операції або виконання платіжної операції з порушенням установлених цим Договором строків, зобов'язаний на запит Клієнта, якого він обслуговує, невідкладно вжити заходів для отримання всієї наявної інформації про платіжну операцію та надати її Клієнту без стягнення плати; - недотримання встановлених вимог щодо обробки персональних даних Клієнтів під час надання платіжних послуг; - порушення прав та інтересів споживачів; - дії або бездіяльність своїх працівників, у тому числі за виникнення конфліктних ситуацій поза сферою його контролю, пов’язаних з встановленням обмінних курсів в системі платежів третіми особами; пов'язаних зі збоями в роботі систем оплати, розрахунків, обробки та передачі даних, а також, якщо платіжна картка не була прийнята до оплати третьою стороноюневиконання або неналежне виконання платіжних операцій та/або за заподіяну шкоду. 6.2.24.3.2. Банк не несе відповідальності відповідальність перед Клієнтом за невиконання договірного списання у разі відсутності вільного залишку на рахунках (вільний залишок на момент договірного списання повинен бути не менше суми договірного списання платіжними операціями, виконаними з урахуванням комісійної винагороди Банку визначеною згідно з Тарифами Банку на дату списання) і у разі використання Держателем послуги санкціонованого овердрафту на момент договірного списання. 6.2.3. Банк не відповідає за стан рахунків Держателя у випадку втрати/крадіжки платіжної картки, або якщо стало відомо про незаконне її використання, якщо Держатель негайно не сповістив про це в клієнтську підтримку по безкоштовному телефону на території України 0-800-500-55. 6.2.4. Банк має право, у відповідності з вимогами чинного законодавства України, доводити до відома третіх осіб інформацію про заборгованість Держателя, у випадку порушення Держателем зобов'язань за порушенням установлених цим Договором. 6.2.5. Банк не несе відповідальності за невиконання своїх зобов'язань при наданні Послуг за цим Договором, визначених у п.1.4. ДоговоруДоговором строків, у разі: юридичних обмежень (рішення судових і правоохоронних органів)- порушення Банком строку виконання платіжної операції; видання обмежувальних нормативних актів Урядом України - порушення Банком строку повернення коштів у разі неможливості встановлення належного отримувача або іншими уповноваженими на те державними органами;порушення Держателем вимог чинних Регламенту та Інструкції будь-яких несанкціонованих Банком змін програмного забезпечення Послуг, здійснених Держателем; виходу із працездатного стану технічного обладнання Держателя; відсутності стійкого зв'язку при здійсненні процесу обміну інформацією. Відповідальність за правильність заповнення реквізитів Електронних Документів покладається на Держателяу разі неявки отримувача готівкового переказу. 6.2.64.3.3. У разі порушення Банком строків виконання проведення операції Банк несе відповідальність згідно з законодавством України. Дана відповідальність не несе відповідальності за зберігання Держателем кодівпоширюється на випадки, шифрів, паролів, доступу до своїх облікових записів, ЕЦП, за їх розголошення і компрометацію; перехоплення трафіку між Держателем і Банком третіми особами і подальше його дешифруванняпередбачені п. Усі ризики, пов'язані з втратою і компрометацією секретної інформації і, як наслідок, з втратою коштів Держателя, несе виключно Держательп. 3.1.10 та 3.2.12. цієї Публічної пропозиції. 6.2.74.3.4. Банк не несе відповідальність за неможливість користуватися Послугами у разі збоїв в мережах провайдерів передачі даних (мережі Інтернетнесвоєчасне зарахування коштів за операцією, мобільного зв'язку і т.п.)якщо це спричинено помилками Клієнта, як ініціатора переказу. 6.2.84.3.5. Банк Сторони зобов'язані забезпечувати збереження банківської таємниці відповідно до вимог чинного законодавства України. Сторони несуть відповідальність за розголошення банківської таємниці та конфіденційної інформації згідно з законодавством України. 4.3.6. Сторони не несе відповідальності несуть відповідальність за платежі Держателяневиконання або неналежне виконання зобов'язань за Договором у випадках, якщо Електронні Документитаке невиконання або неналежне виконання викликано дією обставин непереборної сили - «форс-мажор», на підставі яких були виконані ці платежі, були підписані скомпрометованим ЕЦП Держателя. Претензії за такими платежами Банком не приймаютьсящо засвідчуються Торгово- промисловою палатою України та уповноваженими нею регіональними торгово-промисловими палатами. 6.2.94.3.7. Банк не несе відповідальності за встановлення курсів валют при знятті Держателем готівкиСторони домовились здійснювати врегулювання спірних питань щодо дотримання Сторонами обов'язків, проведенні операцій за рахунками, тощо, які встановлюються платіжними системами. 6.2.10. Банк звільняється від відповідальності за невиконання / несвоєчасне виконання умов визначених умовами цього Договору, шляхом проведення переговорів. У випадку не досягнення згоди, спір передається на розгляд суду в наступних випадках: оголошення війнипорядку, проведення воєнних дій, введення надзвичайного стану/положення, виділення/відокремлення адміністративно-територіальних одиниць, окупації територій, анексії, дій незаконних озброєних формувань, інших незаконних формувань/організацій, терористів та терористичних організацій, проведення антитерористичних операцій, спеціальних операцій органів внутрішніх справ, Служби Безпеки України, Збройних Сил України, страйків, дій іноземних держав, прийняття відповідних актів та введення заборон державними органами, збоїв у системах зв’язку, захоплення приміщень, дії обставин, що виключають можливість здійснення банківських операцій на окремих територіях. При настанні будь-якої з вищезазначених обставин строк виконання обов’язків по цьому Договору продовжується на час, протягом якого ці обставини будуть діяти. 6.2.11. За незаконне розголошення або використання банківської таємниці, Банк несе відповідальність, передбачену передбаченому чинним законодавством України. 6.2.124.3.8. Банк Будь-які повідомлення, попередження, вимоги та будь-який інший обмін інформацією між Сторонами, що стосуються цього Договору та не несе відповідальності за неотримання ПІНобмежуючись ним, незалежно від того, передбачені вони цим Договором чи ні, мають юридичну силу, якщо вони зроблені письмово і доведені до відома іншої Сторони шляхом розміщення на веб-коду Держателем через електронні канали зв'язку сайті Банку та/ або на інформаційних стендах у разі надання Держателем відділеннях Банку некоректного номера мобільного телефону та/або через проблеми зв'язку у мобільного оператораінші дистанційні канали в межах технічних можливостей, наявних в Банку / Клієнта та/ або в письмовій формі.