Common use of Позичальник має право Clause in Contracts

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.14.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних В Особистому кабінеті одержувати від Позичальника обставинКредитодавця інформацію про здійснені платежі, передбачені цим Договором. 5.4.24.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в У будь-який момент за межами цих строківчас повністю або частково достроково повернути отриманий Кредит, із тобто до закінчення строку кредитування у будь-якого поточного (в т.чякий момент. карткового) рахунку Клієнта відкритого в БанкуУ такому випадку Позичальник сплачує Кредитодавцю проценти за фактичний строк користування Кредитом за ставкою, кошти для погашення заборгованості визначеною умовами цього Договору, тобто за даним Договоромперіод з дня одержання Кредиту до дня повернення Кредиту шляхом здійснення безготівкового переказу на банківський рахунок Кредитодавця, зазначений у Договорі. При цьому, дане право Банку не звільняє якщо Позичальник достроково поверне частину Кредиту, зобов’язання Позичальника підлягають відповідному перерахунку. 4.4.3.Відмовитись від цього Договору протягом 14 календарних днів з дня укладення договору без пояснення причин. Таке повідомлення направляється Позичальником Кредитодавцю на електронну адресу Кредитодавця info@lehko.credit або рекомендованим чи цінним листом за адресою місцезнаходження Кредитодавця. Протягом семи календарних днів з дати направлення Кредитодавцю повідомлення про відмову, повернути Кредитодавцю загальну суму Кредиту, одержану згідно з цим Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання кредитних коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою в цьому Договорі. При цьому, у випадку неповернення Позичальником загальної суми Кредиту та/або процентів за їх користування у зазначений строк, відмова Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікуДоговору вважається такою, що не здійснювалась і цей Договір продовжує діяти на умовах передбачених ним. Право на відмову від Договору, передбачене цим пунктом Договору не застосовується: до кредитів, які були повернуті в повному обсязі до моменту направлення відмови від Договору. 5.4.64.4.4. Звертатися Позичальник має право на звернення до Національного банку України у разі порушення БанкомКредитодавцем, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами Позичальником при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.74.4.5. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове до Національного банку України та інших органів установ і організацій у разі порушення Кредитодавцем або новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері захисту прав споживачів. 4.4.6. На звернення до БанкуКредитодавця із заявою в паперовій (на поштову адресу Кредитодавця) або електронній формі з вимогою повернути переплачені за цим Договором кошти безготівковим шляхом на зазначені в заяві реквізити рахунку Позичальника. 4.4.7. Інші права, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ надані Позичальникові законодавством про споживче кредитування та цим Договором.

Позичальник має право. 5.4.18.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості Достроково повернути Кредит та сплатити проценти за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставинфактичне користування Кредитом без застосування Кредитодавцем будь-яких штрафних санкцій. 5.4.28.2. Достроково погашати кредитЗвертатись до Кредитодавця з проханням продовжити Строк кредиту, зазначений в п.2.4. цього Договору. 5.4.38.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту Доступу до інформації з питань надання Кредиту та інших питань, або збільшення періодичних платежівпов’язаних з виконанням зобов’язань за цим Договором. 8.4. Якщо Позичальник оплатив Заборгованість у розмірі більшому, ніж його Заборгованість становила станом на дату фактичної оплати, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж має право протягом 20 (двадцяти) календарних днів з дня, наступного за 1 днем оплати Заборгованості: 8.4.1. Звернутись до Кредитодавця для повернення суми переплати шляхом направлення рекомендованого листа з повідомленням про вручення на адресу реєстрації Кредитодавця, вказавши свої ПІБ, реєстраційний номер облікової картки платника податків, № Договору кредиту, суму переплати, № поточного та карткового рахунку, банк, в якому відкрито рахунок, та МФО Банку Позичальника, ЄДРПОУ Банку; 8.4.2. Використати суму переплати на погашення майбутніх Платежів за наступним Кредитом, оформленим протягом 20 (одиндвадцяти) календарний день календарних днів. При цьому, або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або сума переплати буде обліковуватись на рахунку Позичальника та може бути в будь-який момент перевірена Позичальником в Особистому кабінеті на сайті Товариства. Позичальник самостійно здійснює переведення коштів із внутрішнього рахунку Позичальника в його Особистому кабінеті, на якому обліковується сума переплати, на погашення майбутніх платежів за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікуКредитом. 5.4.68.5. Звертатися Якщо Позичальник не звернувся до Національного банку України у разі порушення БанкомКредитодавця з вимогою повернути йому грошові кошти, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитуванняв порядку, передбаченому п. 8.4 даного Договору, Кредитодавець має право зарахувати їх на свій дохідний рахунок на 21 (двадцять перший) календарний день з дня, наступного за днем оплати Заборгованості Позичальником. 8.6. Протягом чотирнадцяти календарних днів з дати укладання цього Договору відмовитись від нього без пояснення причин, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості в разі отримання ним грошових коштів, повідомивши про це Кредитодавця письмово до спливу зазначеного чотирнадцятиденного періоду. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від укладення цього Договору, Позичальник повинен повернути Кредитодавцю кошти, одержані згідно з цим Договором та сплатити проценти за ставкою, визначеною в п.п.3.2.1. цього Договору, за період з моменту отримання коштів і до моменту їх повернення. 8.7. Достроково повернути повністю або частково суму кредиту з урахуванням процентів за користування кредитом, письмово повідомивши про це Кредитодавця. З метою дострокового (вимог щодо етичної поведінкиповного або часткового) повернення кредиту Позичальник зобов’язаний повідомити Кредитодавця про свій намір у письмовій формі та/або через інформаційно-телекомунікаційну систему Кредитодавця не пізніше, ніж за 3 (три) робочих дні до такого дострокового погашення (повернення), з обов’язковим зазначенням виду дострокового повернення кредиту (повне або часткове). У разі виявлення наміру Позичальника на здійснення дострокового повернення кредиту, Кредитодавець зобов’язується провести відповідне коригування кредитних зобов’язань Позичальника. У випадку дострокового повернення кредиту Позичальник сплачує проценти за користування кредитом за період фактичного користування кредитом. 8.8. Позичальник має також інші права, передбачені чинним законодавством України, а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкодиправа, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ)що випливають із зобов'язань Кредитодавця, встановлених цим Договором. 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « «Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.15.5.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості Доступу до інформації з питань виконання умов Договору позики та загальних питань надання Позикодавцем фінансових послуг; 5.5.2. Достроково повернути Позику частинами/в повному обсязі, при цьому сплативши проценти за фактичне користування позикою відповідно до Розрахунку за Договором; 5.5.3. На повернення переплачених коштів за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень за умови подання Позикодавцю письмової заяви на юридичну адресу з незалежних від Позичальника обставин.зазначенням ПІП, ІПН, номера договору, розміру переплати, банківських реквізитів (номер рахунку, номер банківської картки, код МФО та ЄДРПОУ Банку); 5.4.25.5.4. Достроково погашати кредит.На ініціювання укладення Додаткової угоди щодо продовження строку позики за цим Договором; 5.4.35.5.5. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися На звернення до Національного банку України у разі порушення БанкомПозикодавцем, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику споживачу у процесі врегулювання простроченої заборгованості; 5.5.6. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися Відмовитись або розірвати чи припинити Договір позики відповідно до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ).умов, визначених Розділом 8 цього Договору; 5.4.75.5.7. З питань виконання сторонами умов договору Звернутись до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) Позикодавця з питань виконання Сторонами умов Договору письмове позики за контактними даними, зазначеними на веб-сайті Позикодавця, шляхом направлення письмового звернення до Банкуза місцезнаходженням Позикодавця/на електронну пошту Позикодавця, яке відповідає вимогам Закону направлення повідомлення на електронну пошту Позикодавця, здійснення усного звернення за контактним номером телефону Xxxxxxxxxxx, у тому числі отримання усної консультації від працівника Товариства, а також шляхом подання усного чи письмового звернення під час особистого прийому за місцезнаходженням Позикодавця. Усі звернення опрацьовуються Позикодавцем в порядку, визначеному Законом України «Про звернення громадян»; 5.5.8. Звернутися до уповноважених державних органів з питань захисту прав споживачів – Національного банку України та Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів; 5.5.9. Відмовитись/вимагати припинення списання коштів з банківського рахунку Позичальника на користь Позикодавця шляхом обрання відповідної опції в Особистому кабінеті чи подання усного/письмового звернення Позикодавцю; 5.5.10. Позичальник має також інші права, на адресу: Українапередбачені чинним законодавством України, 36000а також ті права, м. Полтаващо випливають із зобов'язань Позикодавця, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ встановлених цим Договором.

Позичальник має право. 5.4.12.12.1.Звернутися до Національного банку України, наділеного функцією по здісненню захисту прав споживачів фінансових послуг (перелік контактних даних розміщено в розділі «Звернення громадян» на сторінці офіційного Інтернет-представництва Національного банку України: xxxxx://xxxx.xxx.xx/) або до судових органів у порядку, визначеному законодавством України. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень 2.12.2.Звернутися до Банку з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 питань виконання Сторонами умов Кредитного договору (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в направлення письмового звернення на юридичну адресу Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договоромелектронну пошту (xxxxxx@xxxxxxxx.xx), використання відповідних форм комунікації на Офіційному сайті Банку xxxxx://xxxxxxxx.xx/xxxx або шляхом усного звернення через Контактний центр Банку (0 800 500 686)). При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6Детальніша інформація на Офіційному сайті Банку: xxxxx://xxxxxxxx.xx/ в розділі «Звернення клієнтів». Звертатися 2.12.3.Звернутися до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості заборговано сті (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику споживачу у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт 2.12.5.Відмовився від Кредитного договору протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту укладення Договору у порядку, передбаченому чинним законодавством України, Позичальник протягом 7 (семи) днів з дати подачі заяви про відмову від Кредитного договору, повертає Банку в повному обсязі отриману суму Кредиту та сплачує проценти за період фактичного використання коштів за період з дня одержання коштів до дня їх повернення, а також сплачує вартість послуг, якщо такі були фактично надані Позичальнику до дня відмови від Кредитного договору. 2.13.Банк має право звернутися у будь-який час без згоди Позичальника відступити всі або частину своїх прав і вигод за цим Кредитним Договором третій особі і повідомити (розкрити) такому реальному або потенційному отримувачу прав або іншій особі інформацію, яка необхідна в силу закону, про Позичальника, та його діяльність, яку Xxxx вважатиме доцільною. 2.14.Сторони звільняються від відповідальності за порушення зобов’язання, якщо доведуть, що це порушення сталося внаслідок випадку або форс-мажорних обставин, що засвідчуються Торгово-промисловою палатою України та/або уповноваженими нею регіональними торгово-промисловими палатами. 2.15.Банк, у разі відступлення права вимоги за Договором/Кредитним договором новому кредитору або у разі залучення колекторської компанії до НБУ (перелік контактних врегулювання простроченої заборгованості, зобов’язаний повідомити Позичальника у строки та у спосіб, визначений Законом України «Про споживче кредитування», про такий факт та про передачу персональних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору Позичальника, а також надати інформацію про нового кредитора або колекторську компанію відповідно до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам вимог Закону України «Про звернення громадянспоживче кредитування», протягом 10 робочих днів із дати такого відступлення. 2.16.Підписанням Договору/Кредитного договору, Позичальник надав Банку згоду на адресу: Українавзаємодію Банку з Третіми особами, 36000а також на залучення колекторської компанії для врегулювання простроченої заборгованості за Кредитним договором та право Банку звертатися до Третіх осіб, мв порядку та на умовах передбачених Законодавством, персональні дані яких були чи будуть передані Позичальником Банку для вчинення Xxxxxx, як володільцем бази персональних даних, всіх дій, які, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» є обробкою персональних даних, в процесі укладення, виконання та припинення Договору/Кредитного договору. ПолтаваПри цьому, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою обов’язок отримати згоду Третіх осіб на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів обробку їх персональних даних до передачі таких персональних даних Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ покладається на Позичальника.

Позичальник має право. 5.4.15.5.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості Доступу до інформації з питань виконання умов Договору позики та загальних питань надання Позикодавцем фінансових послуг; 5.5.2. Достроково повернути Позику частинами/в повному обсязі, при цьому сплативши проценти за фактичне користування позикою відповідно до Розрахунку за Договором; 5.5.3. На повернення переплачених коштів за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень за умови подання Позикодавцю письмової заяви на юридичну адресу з незалежних від Позичальника обставин.зазначенням ПІП, ІПН, номера договору, розміру переплати, банківських реквізитів (номер рахунку, номер банківської картки, код МФО та ЄДРПОУ Банку); 5.4.25.5.4. Достроково погашати кредит.На ініціювання укладення Додаткової угоди щодо продовження строку позики за цим Договором; 5.4.35.5.5. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися На звернення до Національного банку України у разі порушення БанкомПозикодавцем, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику споживачу у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.75.5.6. З питань виконання сторонами умов договору Відмовитись або розірвати чи припинити Договір позики відповідно до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) умов, визначених Розділом 8 цього Договору; 5.5.7. Звернутись до Позикодавця з питань виконання Сторонами умов Договору письмове позики за контактними даними, зазначеними на веб-сайті Позикодавця, шляхом направлення письмового звернення до Банкуза місцезнаходженням Позикодавця/на електронну пошту Позикодавця, яке відповідає вимогам Закону направлення повідомлення на електронну пошту Позикодавця, здійснення усного звернення за контактним номером телефону Xxxxxxxxxxx, у тому числі отримання усної консультації від працівника Товариства, а також шляхом подання усного чи письмового звернення під час особистого прийому за місцезнаходженням Позикодавця. Усі звернення опрацьовуються Позикодавцем в порядку, визначеному Законом України «Про звернення громадян»; 5.5.8. Звернутися до уповноважених державних органів з питань захисту прав споживачів – Національного банку України та Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів; 5.5.9. Відмовитись/вимагати припинення списання коштів з банківського рахунку Позичальника на користь Позикодавця шляхом обрання відповідної опції в Особистому кабінеті чи подання усного/письмового звернення Позикодавцю; 5.5.10. Позичальник має також інші права, на адресу: Українапередбачені чинним законодавством України, 36000а також ті права, м. Полтаващо випливають із зобов'язань Позикодавця, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ встановлених цим Договором.

Позичальник має право. 5.4.14.3.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення достроково повернути Кредит як в повному обсязі, так і частинами, сплативши проценти за користування Кредитом, виходячи з фактичної заборгованості по сумі Кредиту та строку фактичного користування Кредитом; 4.3.2. доступу до інформації з питань надання фінансових послуг Кредитодавцем та інформації, право на отримання якої закріплено законодавством України; 4.3.3. звернутися до Кредитодавця з проханням про продовження (пролонгацію) строку кредитування та строку дії Договору; 4.3.4. відмовитися від Договору протягом 14 календарних днів з дня укладення цього Договору (у разі відмови від Договору Позичальник повертає суму Xxxxxxx та сплачує проценти за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин.період із дня одержання Кредиту до дня його повернення за процентною ставкою, установленою цим Договором); 5.4.24.3.5. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися на звернення до Національного банку України у разі порушення Банкомнедотримання вимог чинного законодавства України Кредитодавцем, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також компанією; 4.3.6. на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості; 4.3.7. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) Кредитодавця з питань виконання Сторонами умов Договору письмове із зауваженнями, скаргами, пропозиціями, заявами або клопотаннями про реалізацію своїх прав і законних інтересів, а також зі скаргами про можливе їх порушення. Таке звернення викладається в усній або письмовій формах. Звернення може бути подано/ направлено на розгляд до БанкуКредитодавця у будь-який спосіб, яке відповідає вимогам а саме: - поштою: вул. Xxxx Xxxxxxxxx, буд. 44, офіс 101, Київ, 01033. Звернення повинно бути підписано Позичальником; - email на xxxx@xxxxxxx.xxx. Звернення повинно бути оформлене згідно Закону України «"Про звернення громадян», " № 393/96-ВР від 02.10.1996 р. (із змінами); - зателефонувати до Відділу підтримки клієнтів за номером 0 800 330 525; - залишити звернення в особистому кабінеті Позичальника на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або вебсайті Кредитодавця xxx.xxxxxxx.xxx (надалі – Особистий кабінет); - особисто звернутися за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ місцезнаходженням Кредитодавця.

Позичальник має право. 5.4.14.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень Отримувати від Банку консультаційну допомогу з незалежних від Позичальника обставинусіх питань, що стосуються кредитування, здійснюваного згідно з цією Заявою – договором та самим Договором, а також іншу інформацію, визначену п. 4.1.4 цієї Заяви-договору. 5.4.24.4.2. Достроково погашати кредитКористуватися кредитними коштами в межах встановленого Ліміту овердрафту на умовах, передбачених цією Заявою - договором. 5.4.34.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж Здійснити переведення боргу за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки цією Заявою - договором на іншу особу лише за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.54.4.4. Позичальник доручає банку самостійно (Відповідно до ст.13. Закону України «Про організацію формування та обігу кредитних історій» звертатися до Бюро кредитних історій, з яким Банком укладено договір з приводу надання та отримання інформації про кредитну історію, для ознайомлення з інформацією, що міститься безпосередньо у його кредитній історії. 4.4.5. В будь – який час повністю або частково достроково повернути Кредит у тому числі шляхом збільшення суми Обов’язкового мінімального платежу, та сплатити проценти за користування кредитом за період фактичного користування Овердрафтом та припинити дію даної Заяви-договору. 4.4.6. Протягом чотирнадцяти календарних днів з дня укладення цієї Заяви - договору відмовитися від цієї Заяви - договору без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіпояснення причин, у тому числі простроченоїв разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Заяви - договору Позичальник повідомляє Банк у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, списувати створеного згідно з вимогами визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг» ) до закінчення строку, встановленого абзацом першим цього пункту. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від Заяви - договору Позичальник зобов'язаний повернути Банку грошові кошти, одержані згідно з цією Заявою - договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою цією Заявою - договором. 4.4.7. Позичальник має право розірвати Заяву-договір до дати введення у дію Тарифів, які були змінені Банком, без будь-якої сплати за його розірвання в порядку та строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.чщо передбачені п.5.11. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікуцієї Заяви - договору. 5.4.64.4.8. Звертатися Звернутися до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства України у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення звернутися до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.14.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення В Особистому кабінеті одержувати від Кредитодавця інформацію про здійснені платежі, передбачені цим Договором. Також отримувати повідомлення в особистому кабінеті про відступлення права вимоги за його кредитним договором та\або інформацію про врегулювання заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставинКолекторськими компаніями. 5.4.24.4.2. Достроково погашати кредитсплатити повністю або частково суму Кредиту з урахуванням процентів за весь строк фактичного користування кредитом. 5.4.34.4.3. Ставити питання Відмовитись від цього Договору протягом 14 календарних днів з дня укладення договору без пояснення причин. Таке повідомлення направляється Позичальником Кредитодавцю на електронну адресу Кредитодавця xxxxxxx@xxxxxx.xxx.xx або рекомендованим чи цінним листом за адресою місцезнаходження Кредитодавця. Протягом семи календарних днів з дати направлення Кредитодавцю повідомлення про намір повного або часткового дострокового відмову, повернути Кредитодавцю загальну суму Кредиту, одержану згідно з цим Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання кредитних коштів до дня їх повернення споживчого кредиту за ставкою, або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або встановленою в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в цьому Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє у випадку неповернення Позичальником загальної суми Кредиту та/або процентів за їх користування у зазначений строк, відмова Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікуДоговору вважається такою, що не здійснювалась і цей Договір продовжує діяти на умовах передбачених ним. Право на відмову від Договору, передбачене цим пунктом Договору не застосовується: до кредитів, які були повернуті в повному обсязі до моменту направлення відмови від Договору. 5.4.64.4.4. Звертатися На звернення до Національного банку України у разі порушення БанкомКредитодавцем, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами Позичальником при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. 4.4.5. З Звернутись до Національного банку України, Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів та інших органів установ і організацій у разі порушення Кредитодавцем або новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ)споживачів. 5.4.74.4.6. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове На звернення до БанкуКредитодавця із заявою в паперовій (на поштову адресу Кредитодавця) або електронній формі з вимогою повернути переплачені за цим Договором кошти безготівковим шляхом на зазначені в заяві реквізити рахунку Позичальника. 4.4.7. Інші права, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ надані Позичальникові законодавством про споживче кредитування.

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості Цільове призначення кредиту за цим Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставинвизначається за згодою Кредитодавця та Позичальника, в межах, що передбачені Законом України “Про споживче кредитування” та Положенням про фінансові послуги кредитної спілки “XXXXXX XXXXXX”. 5.4.2. Достроково погашати кредит1) вимагати від Кредитодавця надання кредиту з дотриманням вимог цього Договору та законодавства України; 2) звернутися до Кредитодавця, але не частіше одного разу на місяць, з заявою про надання інформації про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої Кредитодавцю, про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у часі, а також іншу інформацію, надання якої передбачено законодавством України та цим Договором. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів3) в разі виникнення кредитної заборгованостібудь-який час повністю або частково достроково повернути кредит, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. картковогошляхом збільшення суми періодичних платежів; 4) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися звернутися до Національного банку України у разі порушення Банком, Кредитодавцем (новим кредитором та/або колекторською компанією компанією) законодавства у сфері кредитування/споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами Позичальником при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості; 5) протягом 14 календарних днів з дня укладення цього Договору відмовитися від цього Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися Про намір відмовитися від цього Договору Позичальник повідомляє Xxxxxxxxxxxx у письмовій формі до НБУ закінчення вищевказаного строку. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від цього Договору Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою у цьому Договорі. Позичальник не зобов’язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв’язку з відмовою від цього Договору. Право на відмову від цього Договору не застосовується щодо: - договорів про споживчий кредит, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» правочинів); - споживчих кредитів, наданих на сторінці представництва НБУпридбання робіт (послуг), виконання яких відбулося до закінчення строку відмови від цього Договору; - комерційних кредитів. Інші питання відмови Позичальника від цього Договору регулюються законодавством України. 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись 6) достроково припинити (надіслатирозірвати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ цей Договір лише шляхом повернення суми кредиту та сплати нарахованих процентів.

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту дострокове розірвання цього договору, або збільшення періодичних платежівповністю повернувши одержаний кредит, Позичальник зобов’язаний повідомити банк включаючи відсотки за кредит та нараховані штрафні санкції, повідомивши про це Банк не менше пізніше, ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту7 днів. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « «Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: УкраїнаXxxxxxx, 3600000000, м. x. Полтава, вулxxx. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.15.3.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості Достроково повернути кредит як в повному обсязі, так і частинами в порядку передбаченому Договором, сплативши проценти за Договором користування кредитом виходячи з фактичного залишку суми кредиту та фактичного строку користування кредитом. 5.3.2. Відмовитись від укладення цього Договору без пояснення причин, лише у випадку виникнення тимчасових фінансових виконання наступних необхідних умов: а) письмово повідомити про це Товариство не пізніше 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту підписання та отримання примірника цього Договору. Таке повідомлення направляється Позичальником Товариству на електронну адресу або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту рекомендованим чи цінним листом за адресою місцезнаходження Товариства, або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені вказані в Договорі; б) протягом семи календарних днів з дати направлення Товариству повідомлення, або відповідно до попереднього підпункту Договору, повернути Товариству загальну суму кредиту, одержану згідно з цим Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання кредитних коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договоромцьому Договорі. При цьому, дане право Банку не звільняє у випадку неповернення Позичальником загальної суми кредиту та/або процентів за їх користування у зазначений строк, відмова Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікуДоговору вважається такою, що не здійснювалась (не реалізована) і цей Договір продовжує діяти на умовах, передбачених ним. 5.4.65.3.3. Звертатися Доступу до інформації з питань надання фінансових послуг Товариством та інформації, право на отримання якої закріплене законодавством України. 5.3.4. На звернення до Національного банку України у разі порушення БанкомТовариством, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на . 5.3.5. На звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ)заборгованості за цим Договором. 5.4.75.3.6. З питань виконання сторонами умов договору Звернутися до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) Товариства з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону в порядку передбаченому Законом України «Про звернення громадян». 5.3.7. Звернутися до Товариства із заявою в паперовій або електронній формі з вимогою повернути переплачені за Договором кошти безготівковим шляхом на зазначені в заяві реквізити рахунку Позичальника. Письмові (електронні) заяви Позичальника про повернення переплати, з яких не можливо встановити авторство, а також усні запити, розгляду не підлягають. Якщо на адресу: Українамомент оформлення цього Договору, 36000у Позичальника наявна переплата за попереднім правочином про надання споживчого кредиту, мщо був укладений з Товариством, та Позичальник не скористався своїм правом на повернення переплачених коштів (в т.ч не подав до Товариства заяву з вимогою повернути переплачені кошти), Товариство може кошти такої переплати направити на погашення кредитної заборгованості, що виникла у Позичальника за цим Договором, в тому числі на дострокове повернення суми(тіла) кредиту. ПолтаваВ даному випадку вважається, вулщо Позичальник (в т.ч. Пилипа Орлика 40 аза замовчуванням) поклав на Товариство обов’язок щодо виконання зобов’язання за Договором, відповідно до ст. 528 ЦК України. Після виконання Товариством такого обов’язку, зокрема на суму переплати, Позичальник втрачає право вимагати від Товариства повернення переплачених коштів за попереднім правочином. 5.3.8. Після припинення дії Договору, включно у зв’язку із завершенням строку дії, розірванням або електронною поштою виконанням даного Договору, звернутися до Товариства із запитом на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx інформацію (довідку), що стосується виконання сторонами своїх зобов’язань, установлених Договором, включаючи інформацію (довідку) про відсутність заборгованості та виконання зобов’язань Позичальника за Договором у повному обсязі, яку Товариство надає у формі паперового або електронного документа (за допомогою системи вибором Позичальника) протягом п’яти робочих днів із дня отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ Товариством такого запиту.

Позичальник має право. 5.4.12.2.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості достроково повернути позику як в повному обсязі, так і частинами, сплативши плату за Договором у випадку виникнення тимчасових користування позикою, яка була нарахована за фактичну кількість днів користування позикою; 2.2.2. доступу до інформації з питань надання фінансових або інших ускладнень послуг Позикодавця та інформації, право на отримання якої закріплено в законах України; 2.2.3. протягом 14 календарних днів з незалежних дня укладення Договору відмовитися від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (Договору без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіпояснення причин, у тому числі простроченоїв разі отримання ним грошових коштів; 2.2.4. про намір відмовитися від Договору Позичальник повідомляє Xxxxxxxxxxx у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, списувати створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг») до закінчення строку, встановленого п.2.2.3. цього Договору; 2.2.5. якщо Позичальник подає повідомлення відповідно до п.2.2.4 цього Договору не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій; 2.2.6. протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення відповідно до п.2.2.4 цього Договору про відмову від Договору Позичальник зобов’язаний повернути Xxxxxxxxxxx грошові кошти, одержані згідно з цим Договором, та сплатити плату за користування позикою за період з дня підписання цього Договору до дня їх повернення за ставкою, встановленою цим Договором; 2.2.7. у випадку, коли Позичальник відмовляється від Договору як наслідок повернення придбаного за отримані в строкипозику грошові кошти за цим Договором товару (в передбачені чинним законодавством терміни повернення товару), Xxxxxxx припиняється після підтвердження продавцем товару, реквізити якого зазначені в Договоріп.1.5.8. цього Договору, факту згоди з поверненням Позичальником товару; у цьому випадку продавець товару, реквізити якого зазначені в п.1.5.8. цього Договору, зобов’язаний повернути Позикодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим Договором, а Позичальник – сплатити плату за користування позикою за період з дня підписання цього Договору до дня їх повернення за ставкою, встановленою цим Договором; 2.2.8. у випадку, якщо Позичальник вважає, що з боку Позикодавця мало місце порушення його прав та охоронюваних законом інтересів, Позичальник має право звернутися до: - Позикодавця письмово, шляхом надсилання звернення поштою, за адресою: ТОВ «ФК “ГЕЛЕКСІ”»: 03083, м. Київ, пр. Науки, буд. 50. Термін розгляду звернення – не більше одного місяця з дня його надходження. Загальний термін розгляду звернення (у разі його подовження, якщо в місячний строк вирішити порушені у зверненні питання неможливо) не повинен перевищувати сорока п'яти днів, або - до Національного банку України: адреса для листування – вул. Xxxxxxxxxxxx, 0, x. Київ-8, 01601; адреса для подання письмових звернень громадян – вул. Xxxxxxxxxxxx, 00-x, x. Київ-8, 01601. Термін розгляду звернення Національним банком – не більше одного місяця з дня його надходження. Загальний термін розгляду звернення (у разі його подовження, якщо в будь-який момент за межами цих строківмісячний строк вирішити порушені у зверненні питання неможливо) не повинен перевищувати сорока п'яти днів, із будь-якого поточного (в т.чабо - до суду. карткового) рахунку Клієнта відкритого в БанкуПозичальник звертається до судових органів у порядку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікувизначеному законодавством України. 5.4.62.2.9. Звертатися звернутися до Національного банку України у разі порушення БанкомПозикодавцем, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення звернутися до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику споживачу у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості 1) вимагати від Кредитодавця надання кредиту з дотриманням вимог цього Договору та законодавства України; 2) після укладення цього Договору звертатись до Кредитодавця, але не більше одного разу на місяць, а також у разі зміни істотних умов цього Договору, за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин.інформацією про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої Кредитодавцю, а також іншою інформацією, надання якої передбачено законодавством України та цим Договором; 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів3) в разі виникнення кредитної заборгованостібудь-який час повністю або частково достроково повернути кредит, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. картковогошляхом збільшення суми періодичних платежів; 4) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися звернутися до Національного банку України у разі порушення Банком, Кредитодавцем (новим кредитором та/або колекторською компанією компанією) законодавства у сфері кредитування/споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами Позичальником при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості; 5) протягом 14 календарних днів з дня укладення цього Договору відмовитися від цього Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право Про намір відмовитися від цього Договору Позичальник повідомляє Xxxxxxxxxxxx у письмовій формі до закінчення вищевказаного строку. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від цього Договору Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою у цьому Договорі. Позичальник не зобов’язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв’язку з відмовою від цього Договору. Право на відмову від цього Договору не застосовується щодо: - договорів про споживчий кредит, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулося до закінчення строку відмови від цього Договору; - комерційних кредитів. Інші питання відмови Позичальника від цього Договору регулюються законодавством України. 6) достроково припинити (розірвати) цей Договір лише шляхом повернення суми кредиту та сплати нарахованих процентів; 7) звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено Кредитодавця із заявою в розділі « Звернення громадян» паперовій або електронній формі з вимогою повернути переплачені за цим Договором кошти готівкою або безготівковим шляхом на сторінці представництва НБУ)зазначені в заяві реквізити рахунку Позичальника. 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.14.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень Отримувати від Банку консультаційну допомогу з незалежних від Позичальника обставинусіх питань, що стосуються кредитування, здійснюваного згідно з цією Заявою – договором та самим Договором, а також іншу інформацію, визначену п. 4.1.4 цієї Заяви-договору. 5.4.24.4.2. Достроково погашати кредитКористуватися кредитними коштами в межах встановленого Ліміту овердрафту на умовах, передбачених цією Заявою - договором. 5.4.34.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж Здійснити переведення боргу за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки цією Заявою - договором на іншу особу лише за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.54.4.4. Позичальник доручає банку самостійно (Відповідно до ст.13. Закону України «Про організацію формування та обігу кредитних історій» звертатися до Бюро кредитних історій, з яким Банком укладено договір з приводу надання та отримання інформації про кредитну історію, для ознайомлення з інформацією, що міститься безпосередньо у його кредитній історії. 4.4.5. В будь – який час повністю або частково достроково повернути Кредит у тому числі шляхом збільшення суми Обов’язкового мінімального платежу, та сплатити проценти за користування кредитом за період фактичного користування Овердрафтом та припинити дію даної Заяви-договору. 4.4.6. Протягом чотирнадцяти календарних днів з дня укладення цієї Заяви - договору відмовитися від цієї Заяви - договору без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіпояснення причин, у тому числі простроченоїв разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від Заяви - договору Позичальник повідомляє Xxxx у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, списувати створеного згідно з вимогами визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг» ) до закінчення строку, встановленого абзацом першим цього пункту. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від Заяви - договору Позичальник зобов'язаний повернути Банку грошові кошти, одержані згідно з цією Заявою - договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою цією Заявою - договором. 4.4.7. Позичальник має право розірвати Заяву-договір до дати введення у дію Тарифів, які були змінені Банком, без будь-якої сплати за його розірвання в порядку та строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.чщо передбачені п.5.11. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікуцієї Заяви - договору. 5.4.64.4.8. Звертатися Звернутися до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства України у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення звернутися до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.15.2.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо Достроково повернути кредит повністю або частково та сплатити проценти за користування кредитом виходячи з фактичного залишку і строку користування кредитом, включаючи день погашення. 5.2.2. Звертатися до Кредитодавця з письмовим клопотанням про перенесення строків погашення заборгованості за Договором платежів (повернення кредиту та/або сплати процентів) у випадку разі виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставинпричин. 5.4.25.2.3. Достроково погашати кредит. 5.4.3До настання терміну, встановленого в п. Ставити питання про намір повного 2.2. цього Договором, відмовитися від цього Договору без пояснення причин (далі – строк відмови), за умови надання Кредитодавцю повідомлення у письмовій формі (у паперовому вигляді або часткового дострокового повернення споживчого кредиту у вигляді електронного документа, або збільшення періодичних платежівствореного згідно з вимогами, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися до Національного банку визначеними Законом України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки)„Про електронні документи та електронний документообіг”, а також з урахуванням особливостей, передбачених Законом України „Про електронну комерцію”) до закінчення строку відмови. Якщо Позичальник подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику вчинення таких дій. 5.2.4. У разі виникнення у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право Бенефіціара ІІІ рівня прострочення (якщо прострочення на дату визначення простроченості становить понад 90 днів) за Субкредитом звернутися до НБУ Кредитодавця з клопотанням про прощення (перелік контактних даних розміщено списання): - до 30% від основної суми відповідного Субкредиту Бенефіціара, якщо такий кредит було надано у період з 19.06.2023 року до 18.06.2024 року; - до 20% від основної суми відповідного Субкредиту Бенефіціара, якщо такий кредит було надано у період з 19.06.2024 року до 18.06.2025 року; - до 10% від основної суми відповідного Субкредиту Бенефіціара, якщо такий кредит було надано у період з 19.06.2025 року до 18.06.2026 року. До звернення Позичальника про таке прощення (списання) додаються копії документів (далі - супутні документи), які підтверджують вжиття Позичальником всіх заходів і дотримання строків передбачених внутрішніми положеннями Позичальника щодо врегулювання або стягнення простроченої заборгованості Бенефіціара, включаючи здійснення телефонних дзвінків, надсилання листів-нагадувань, претензій. Максимально можлива сума кредитів про прощення (списання) якої може звернутися Позичальник до Кредитодавця не може перевищувати 20% від суми загальної заборгованості Позичальника в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУрамках програми, що впроваджується Всесвітньою фундацією кредитних спілок для підтримки ведення підприємницької діяльності у сільській місцевості, та програми, що впроваджується Всесвітньою фундацією кредитних спілок для фінансування бізнес-потреб, що сприяють сталому розвитку (інноваційні, екологічні та інклюзивні способи ведення бізнесу та агровиробництва). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості 1) вимагати від Кредитодавця надання кредиту з дотриманням вимог цього Договору та законодавства України; 2) звернутися до Кредитодавця, але не частіше одного разу на місяць, з заявою про надання інформації про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої Кредитодавцю, про платежі за Договором цим Договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставинчасі, а також іншу інформацію, надання якої передбачено законодавством України та цим Договором. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів3) в разі виникнення кредитної заборгованостібудь-який час повністю або частково достроково повернути кредит, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. картковогошляхом збільшення суми періодичних платежів; 4) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися звернутися до Національного банку України у разі порушення Банком, Кредитодавцем (новим кредитором та/або колекторською компанією компанією) законодавства у сфері кредитування/споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами Позичальником при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості; 5) протягом 14 календарних днів з дня укладення цього Договору відмовитися від цього Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися Про намір відмовитися від цього Договору Позичальник повідомляє Xxxxxxxxxxxx у письмовій формі до НБУ закінчення вищевказаного строку. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від цього Договору Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою у цьому Договорі. Позичальник не зобов’язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв’язку з відмовою від цього Договору. Право на відмову від цього Договору не застосовується щодо: - договорів про споживчий кредит, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» правочинів); - споживчих кредитів, наданих на сторінці представництва НБУпридбання робіт (послуг), виконання яких відбулося до закінчення строку відмови від цього Договору; - комерційних кредитів. Інші питання відмови Позичальника від цього Договору регулюються законодавством України. 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись 6) достроково припинити (надіслатирозірвати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ цей Договір лише шляхом повернення суми кредиту та сплати нарахованих процентів.

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки застави за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « «Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: УкраїнаXxxxxxx, 3600000000, м. x. Полтава, вулxxx. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx- propozycziyi/ .

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx Банком питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx www.poltavabank.com або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .https://poltavabank.com/skargy-ta- propozycziyi/.

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання Розпоряджатися переданими у Кредит грошовими коштами за цільовим призначенням, передбаченим умовами цього Договору; 5.4.2. Доступу до інформації щодо діяльності Кредитодавця у відповідності та обсягах, передбачених ст.12 Закону України “Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг”; 5.4.3. Звертатися до Кредитодавця у письмовому вигляді з питань виконання сторонами умов Договору. 5.4.4. Одержувати від Кредитодавця інформацію про стан виконання сторонами договірних обов’язків, а також іншу інформацію, надання якої передбачено законодавством України; 5.4.5. Достроково повернути суму Кредиту та сплатити проценти за користування Кредитом; 5.4.6. Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладання цього Договору відмовитись від Договору без пояснення причин, у тому числі у разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від договору Позичальник повідомляє Кредитодавця у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг») до закінчення зазначеного строку. При цьому протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від Договору Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою цим Договором на поточний рахунок Кредитодавця; 5.4.7. Звертатись письмово до Кредитодавця про перенесення строків погашення (терміну) здійснення платежів, продовження (пролонгацію) строку дії Договору, реструктуризацію заборгованості за Договором у випадку виникнення при виникненні незалежних від нього обставин, тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних труднощів, за умови належного документального підтвердження таких обставин; 5.4.8. Одержувати від Позичальника обставин.Кредитодавця інформацію про акції та бонуси для позичальників та приймати участь у рекламних та/або маркетингових акціях і заходах, які проводяться Кредитодавцем, за умови відповідності умовам і критеріям цих акцій і заходів; 5.4.25.4.9. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашенняПисьмово, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту.всіх належним чином оформлених підтвердних документів, повідомити Кредитодавця, що його інтереси при врегулюванні простроченої заборгованості представляє його представкник; 5.4.45.4.10. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися Звертатись до Національного банку України у разі порушення БанкомКредитодавцем, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення звертатись до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику споживачу у процесі врегулювання простроченої заборгованості; 5.4.11. З Інші права, надані Позичальникові законодавством з питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ)споживачів. 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « «Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: УкраїнаXxxxxxx, 3600000000, м. x. Полтава, вулxxx. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.12.2.1.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових будь-який час повністю або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати частково достроково повернути кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченоїшляхом збільшення суми періодичних платежів, списувати за умови обов’язкового письмового повідомлення товариства про свій намір за 14 календарних днів до дати дострокового повернення кредиту. Якщо позичальник скористався правом повернення кредиту шляхом збільшення суми періодичних платежів, товариство здійснює відповідне коригування зобов’язань позичальника у бік їх зменшення та на вимогу позичальника надає йому новий графік платежів. Позичальник у разі дострокового повернення кредиту сплачує товариству проценти за користування кредитом та вартість усіх послуг, пов’язаних з обслуговуванням та погашенням кредиту, за період фактичного користування кредитом. Товариство не відмовляє позичальнику в строки, зазначені в Договорі, або в прийнятті платежу у разі дострокового повернення кредиту. Товариство не встановлює позичальнику будь-який момент за межами цих строківяку плату, із пов’язану з достроковим поверненням кредиту. Умова договору про кредит, що передбачає сплату позичальником будь-якого поточного (в т.чякої плати у разі дострокового повернення кредиту, є нікчемною; 2.2.1.2. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банкудоступу до інформації, кошти для погашення заборгованості право на отримання якої встановлено законодавством України; 2.2.1.3. звернутися до Товариства з проханням про продовження строку надання Кредиту та/або реструктуризації зобов’язань за даним Договором; 2.2.1.4. При цьомупротягом 14 календарних днів з дня укладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, дане за умови повернення отриманого товару Xxxxxxxx та прийняття його Торговцем. Про намір повернути товар та відмовитися від Договору Позичальник повідомляє Xxxxxxxx і Товариство і повертає товар Торговцю. У разі відсутності заперечень з боку Торговця щодо повернення Товару та, як наслідок, - прийняття Товару Торговцем, про що було повідомлено Товариство, дія договору припиняється; 2.2.1.5. позичальник має право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися на звернення до Національного банку України у разі порушення Банкомтовариством, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.14.1.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових Повністю або інших ускладнень частково достроково повернути Кредит без будь-якої додаткової плати, пов’язаної з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостідостроковим поверненням, у тому числі простроченоїшляхом збільшення суми періодичних платежів, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку про що він зобов’язаний повідомити Кредитодавця з погашення заборгованості згідно графікуоформленням відповідного письмового документа. 5.4.64.1.2. Звертатися Протягом 14 календарних днів з дня укладення Договору відмовитися від Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів, про що зобов'язаний повідомити Кредитодавця у письмовій формі до Національного банку України закінчення вказаних 14 календарних днів. В такому випадку Позичальник зобов’язаний протягом 7 календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від Договору повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення включно за ставкою, встановленою п. 2.4. цього Договору та сплатити комісію за надання кредиту. 4.1.3. Отримувати інформацію з питань надання йому фінансових послуг Кредитодавцем, щодо послуг, які може надавати Кредитодавець, та іншу інформацію, роз’яснення та документи, право на отримання яких визначене законодавством України. 4.1.4. На звернення до НБУ у разі порушення Банком, новим кредитором Кредитодавцем та/або колекторською компанією Колекторською компанією, залученою Кредитодавцем, законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику як споживачу у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.74.1.5. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись Відступати або іншим чином передавати будь-які зі своїх прав, передавати обов’язки або переводити борг за Договором лише на підставі попередньої письмової згоди Xxxxxxxxxxxx. 4.1.6. Безперешкодно реалізовувати інші права, встановлені законодавством України, цим Договором та Правилами. 4.1.7. Подати (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до БанкуКредитодавця, яке я к е відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx, або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку Кредитодавця за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ xxxxx://xxxxxxxxx.xxx/xx/xxxxxxxx або за контактними телефонами: 0800 211 503 (безкоштовно по всій території України). 4.1.8. Позичальник не має права продовжувати строк (термін) кредитування або строк (термін) виплати Кредиту, встановлених Договором, на підставі звернення до Кредитодавця у паперовій формі або в електронній формі. 4.1.9. Позичальник має право вимагати, шляхом направлення відповідного письмового повідомлення Кредитодавцю, а Xxxxxxxxxxxxx зобов’язується з моменту отримання такого повідомлення Позичальника, припинити ініціювання списання коштів із банківського рахунку Позичальника на користь Кредитодавця, що здійснюється з урахуванням п. 3.6. Договору. 4.1.10. Позичальник має право звернутися до Кредитодавця з приводу виготовлення та отримання засвідченої копії Договору на папері. В цьому випадку Xxxxxxxxxxxxx протягом 10 робочих днів з моменту отримання від Позичальника відповідного письмового звернення, здійснює безоплатне виготовлення та направлення Позичальнику засвідченої копії Договору на папері, шляхом направлення документу в узгоджений Сторонами спосіб надсилання (повторного надсилання). 4.1.11. Отримати електронну копію підписаного Договору, в тому числі повторно, через Особистий кабінет, відкритий йому Кредитодавцем на виконання умов Договору.

Позичальник має право. 5.4.12.2.1.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту достроково повернути повністю, або збільшення періодичних платежівчастково суму Кредиту, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж сплативши при цьому проценти за 1 (один) календарний день користування Кредитом, або в день здійснення такого погашеннявиходячи з фактичного залишку суми Кредиту та фактичного строку користування Кредитом. У такому випадку Кредитодавцем проводиться відповідне коригування кредитних зобов’язань Позичальника; 2.2.1.2. змінити умови користування Кредитом шляхом укладення додаткової угоди до цього Кредитного договору, шляхом надання заяви на підставі звернення, сплативши при цьому проценти за фактичну кількість днів користування Кредитом; 2.2.1.3. доступу до інформації про дострокове погашення кредиту.здійснені платежі та іншу інформацію щодо цього Кредитного договору; 5.4.42.2.1.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (відмовитися від Кредитного договору без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіпояснення причин, у тому числі простроченоїв разі отримання ним грошових коштів за умови виконання наступних необхідних умов: - письмово повідомити про це Кредитодавця протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів (не пізніше) з моменту укладення Кредитного договору. Про намір відмовитися від Кредитного договору Позичальник повідомляє Xxxxxxxxxxxx у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, списувати електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) у порядку, визначеному законодавством). Якщо Позичальник подає повідомлення не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій; - протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від Кредитного договору Позичальник зобов'язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим Кредитним договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Кредитним договором. 2.2.1.5. звернутися безпосередньо до Кредитодавця, як надавача фінансових послуг, шляхом направленняписьмового звернення Каналами для інформування: на юридичну адресу Кредитодавця, або на офіційну електронну поштову скриньку, або звернутися за телефоном гарячої лінії, дані про якірозміщено в мережі Інтернет на сайті Кредитодавця за посиланням xxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx виклавши в чіткій і зрозумілій формі свої зауваження, які розглядаються Кредитодавцем в порядку та у строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону встановлені Законом України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.13.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових Ініціювати внесення змін та/або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставиндоповнень до цього Договору. 5.4.23.4.2. Достроково погашати кредитповернути Кредит, як одним платежем, так і шляхом збільшення розміру чергових платежів, при цьому у разі дострокового повернення Кредиту Позичальник сплачує проценти за користування грошовими коштами лише за фактичну кількість днів користування Кредитом. У випадку повернення суми Кредиту та процентів раніше визначеного терміну (раніше спливу визначеного строку) у неповному обсязі - Кредитодавцем здійснюється відповідний перерахунок та складається новий Графік платежів, якій надсилається на електронну скриньку Позичальника.. Дострокове повернення Xxxxxxx може бути здійснено після виконання Позичальником зобов'язань, строк виконання яких настав, а саме: зобов'язань щодо повернення нарахованих процентів, суми Кредиту згідно Графіку платежів, нарахованої неустойки та інших платежів передбачених Договором. 5.4.33.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого Відмовитись від одержання кредиту до моменту його видачі Кредитодавцем, або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредитунадіславши письмове повідомлення Кредитодавцю. 5.4.43.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно Протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з дня укладення Договору відмовитися від Договору, розірвати чи припинити Договір, без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіпояснення причин, у тому числі простроченоїв разі отримання ним грошових коштів. У такому випадку Позичальник зобов'язаний повернути суму отриманого Кредиту та нарахованих процентів за користування Кредитом відповідно до кількості днів користування. Про намір відмовитися від Договору, списувати розірвати чи припинити Xxxxxxx, Позичальник повідомляє Xxxxxxxxxxxx у письмовій формі (у паперовому або електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів у порядку, визначеному законодавством). Протягом 7 (семи) календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від Договору, розірвання чи припинення Договору про споживчий кредит, Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою Договором про споживчий кредит. Наслідком таких дій (після виконання Позичальником зобов’язання повернути суму отриманого Кредиту та нарахованих процентів за користування Кредитом відповідно до кількості днів користування) є припинення зобов’язань Сторін за Договором. 3.4.5. Розірвати чи іншим чином припинити цей Кредитний договір в строки, зазначені в Договорі, або односторонньому порядку в будь-який момент його дії, за межами цих строківумови відсутності у Позичальника заборгованості перед Товариством за цим Договором на момент такого розірвання чи іншого припинення договору, із що підтверджується даними бухгалтерського обліку Товариства, шляхом надсилання письмового повідомлення Товариству. 3.4.6. Позичальник не повинен сплачувати будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банкуяких винагород, кошти для погашення заборгованості відшкодувань та штрафних санкцій Товариству за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікуреалізацію прав передбачених п.п.3.4.3-3.4.5 Договору. 5.4.6. Звертатися до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.12.2.1.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості Достроково повернути Позику як одним платежем, так і частинами, сплативши проценти за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень користування Позикою, виходячи з незалежних від Позичальника обставинфактичного залишку суми Позики та строку користування Позикою. 5.4.22.2.1.2. Достроково погашати кредитДоступу до інформації, право на отримання якої встановлено законодавством України. 5.4.32.2.1.3. Ставити питання про намір повного Звернутися до Позикодавця з наміром продовження строку надання Позики та/або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж реструктуризації чи рефінансуванню зобов’язань за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредитуДоговором. 5.4.42.2.1.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (Протягом 14 календарних днів з дня укладення Договору відмовитись від Договору без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіпояснення причини, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.чразі отримання ним грошових коштів. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника Про намір відмовитися від виконання обов’язку Договору Позичальник повідомляє Товариство у письмовій формі до закінчення строку у 14 календарних днів з погашення заборгованості згідно графікудня укладення Договору відповідно до Правил Товариства. 5.4.62.2.1.5. Звертатися Звернутись до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією Позикодавцем законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) до Державної служби України з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення безпечності харчових продуктів та захисту споживачів у разі порушення Позикодавцем законодавства у сфері захисту прав споживачів. 2.2.1.6. Звернутись до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», Позикодавця для врегулювання спірних питань в позасудовому порядку відповідно до розміщеного на адресу: Україна, 36000, мсайті Товариства xxxxx://xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx/xxxxxxxxx_xxxxxxxxxxx. 2.2.1.7. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, Звернутися до Товариства із заявою в паперовій або електронною поштою електронній формі з вимогою повернути переплачені за Договором кошти безготівковим шляхом на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ зазначені в заяві реквізити рахунку Позичальника.

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості 1) вимагати від Кредитодавця надання кредиту з дотриманням вимог цього Договору та законодавства України; 2) після укладення цього Договору звертатись до Кредитодавця, але не більше одного разу на місяць, а також у разі зміни істотних умов цього Договору, за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин.інформацією про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої Кредитодавцю, а також іншою інформацією, надання якої передбачено законодавством України та цим Договором; 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів3) в разі виникнення кредитної заборгованостібудь-який час повністю або частково достроково повернути кредит, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. картковогошляхом збільшення суми періодичних платежів; 4) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися звернутися до Національного банку України у разі порушення Банком, Кредитодавцем (новим кредитором та/або колекторською компанією компанією) законодавства у сфері кредитування/споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами Позичальником при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості; 5) протягом 14 календарних днів з дня укладення цього Договору відмовитися від цього Договору без пояснення причин, у тому числі в разі отримання ним грошових коштів. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право Про намір відмовитися від цього Договору Позичальник повідомляє Xxxxxxxxxxxx у письмовій формі до закінчення вищевказаного строку. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від цього Договору Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою у цьому Договорі. Позичальник не зобов’язаний сплачувати будь-які інші платежі у зв’язку з відмовою від цього Договору. Право на відмову від цього Договору не застосовується щодо: - договорів про споживчий кредит, виконання зобов’язань за якими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); - споживчих кредитів, наданих на придбання робіт (послуг), виконання яких відбулося до закінчення строку відмови від цього Договору; - комерційних кредитів. Інші питання відмови Позичальника від цього Договору регулюються законодавством України; 6) достроково припинити (розірвати) цей Договір лише шляхом повернення суми кредиту та сплати нарахованих процентів; 7) звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено Кредитодавця із заявою в розділі « Звернення громадян» паперовій або електронній формі з вимогою повернути переплачені за цим Договором кошти готівкою або безготівковим шляхом на сторінці представництва НБУ)зазначені в заяві реквізити рахунку Позичальника. 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання 1) вимагати від Кредитодавця надання кредиту з дотриманням вимог цього Договору та законодавства України; 2) письмово звернутися до Кредитодавця за 10 (десять) днів до початку строку або настання терміну платежу (повернення кредиту та/або сплати процентів) щодо перенесення строків погашення заборгованості або термінів платежів за цим Договором у випадку виникнення зв’язку з виникненням тимчасових фінансових та/або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставинускладнень; 3) достроково погашати кредит частинами і сплачувати проценти за фактичний строк користування кредитом або достроково погасити кредит та сплатити проценти за фактичний строк користування кредитом одноразовим платежем. 5.4.2. Достроково погашати кредит.4) вимагати від Xxxxxxxxxxxx здійснити коригування платежів Позичальника на суму вже здійснених ним виплат стосовно придбаного в кредит за цим Договором товару (роботи, послуги); 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, 5) Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (споживчим кредитом має право протягом 14 календарних днів з дня укладення цього Договору відмовитись від цього Договору без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіпояснення причин, у тому числі простроченоїв разі отримання ним грошових коштів. Про намір відмовитися від цього Договору Позичальник повідомляє Xxxxxxxxxxxx у письмовій формі до закінчення чотирнадцятиденного строку. Протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення про відмову від цього Договору Позичальник зобов’язаний повернути Кредитодавцю грошові кошти, списувати в строкиодержані згідно з цим Договором, зазначені в Договоріта сплатити проценти за період з дня одержання коштів до дня їх повернення за ставкою, або в встановленою цим Договором. Позичальник не зобов’язаний сплачувати будь-який момент які інші платежі у зв’язку з відмовою від цього Договору. Право на відмову від договору про споживчий кредит не застосовується щодо: 1. договорів про споживчий кредит, виконання зобов’язань за межами цих строківякими забезпечено шляхом укладення нотаріально посвідчених договорів (правочинів); 2. споживчих кредитів, із будь-якого поточного наданих на придбання робіт (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банкупослуг), кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника виконання яких відбулося до закінчення строку відмови від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікудоговору про споживчий кредит. 5.4.6. Звертатися 6) звернутися до Національного банку України Кредитодавця, але не частіше одного разу на місяць, з заявою про надання інформації про поточний розмір його заборгованості, розмір суми кредиту, повернутої кредитодавцю, про платежі за цим договором, які сплачені, які належить сплатити, дати сплати або періоди у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки)часі, а також на звернення до суду іншу інформацію, надання якої передбачено законодавством України та цим Договором. 7) звернутися з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися фінансових послуг відповідно до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ)законодавства України до: Суду та Національного банку України. 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.12.2.1.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості достроково повернути Позику як одним платежем, так і частинами, сплативши проценти за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень користування Позикою, виходячи з незалежних від Позичальника обставинфактичного залишку суми Позики та строку користування Позикою. 5.4.22.2.1.2. Достроково погашати кредитдоступу до інформації, право на отримання якої встановлено законодавством України. 5.4.32.2.1.3. Ставити питання про намір повного звернутися до Позикодавця з наміром продовження строку надання Позики та/або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж реструктуризації чи рефінансуванню зобов’язань за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредитуДоговором. 5.4.42.2.1.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (Протягом 14 календарних днів з дня укладення договору відмовитись від договору без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіпояснення причини, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.чразі отримання ним грошових коштів. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника Про намір відмовитися від виконання обов’язку договору позичальник повідомляє товариство у письмовій формі до закінчення строку у 14 календарних днів з погашення заборгованості згідно графікудня укладення договору відповідно до Правил Товариства. 5.4.62.2.1.5. Звертатися Звернутись до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією Позикодавцем законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) до Державної служби України з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення безпечності харчових продуктів та захисту споживачів у разі порушення Позикодавцем законодавства у сфері захисту прав споживачів. 2.2.1.6. Звернутись до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», Позикодавця для врегулювання спірних питань в позасудовому порядку відповідно до порядку розміщеного на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ сайті Товариства xxxxx://xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxxx-xxxxxxxxxx/xxxxxxxxx_xxxxxxxxxxx.

Позичальник має право. 5.4.14.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання Відмовитися від кредитного договору протягом 14 календарних днів у порядку та на умовах, визначених Законом України "Про споживче кредитування", до моменту укладення нотаріально посвідченого договору, укладеного з метою забезпечення виконання зобов’язань щодо перенесення строків погашення Кредиту. 4.4.2. Одержувати від Кредитора, але не частіше одного разу на місяць, інформацію про залишок заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставинКредитом та відсотків за його користування. 5.4.24.4.3. Порушувати перед Кредитором питання про проведення реструктуризації заборгованості за Кредитним договором відповідно до умов визначених Кредитором. 4.4.4. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіповернути Кредит, у тому числі простроченоїшляхом збільшення суми періодичних виплат, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікуурахуванням розділу 2¹ цього Договору. 5.4.64.4.5. Звертатися до Звернутись, як споживач фінансових послуг у розумінні Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» до: - Національного банку України з питань захисту прав споживачів, а також у разі порушення БанкомКредитором, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також . Детальну інформацію про порядок розгляду звернень споживачів Національним банком України розміщено на звернення до офіційному сайті Національного банку України xxxxx://xxxx.xxx.xx/xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxx; - суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З ; - Держмолодьжитла з питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове у порядку визначеному чинним законодавством України та внутрішніми нормативними актами Держмолодьжитла шляхом письмового/усного звернення до Банкуабо направлення електронного повідомлення за адресами зазначеними на офіційному сайті Держмолодьжитла xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxx.xxx.xx. Детальну інформацію про порядок розгляду звернень споживачів розміщено на офіційному сайті Кредитора за посиланням xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx 4.4.6. Мати інші права, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ передбачені цим Договором.

Позичальник має право. 5.4.14.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання Відмовитися від кредитного договору протягом 14 календарних днів у порядку та на умовах, визначених Законом України «Про споживче кредитування», до моменту укладення нотаріально посвідченого договору, укладеного з метою забезпечення виконання зобов’язань щодо перенесення строків погашення Кредиту. 4.4.2. Одержувати від Кредитора, але не частіше одного разу на місяць, інформацію про залишок заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставинКредитом та відсотків за його користування. 5.4.24.4.3. Порушувати перед Кредитором питання про проведення реструктуризації заборгованості за Кредитним договором відповідно до умов визначених Кредитором. 4.4.4. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіповернути Кредит, у тому числі простроченоїшляхом збільшення суми періодичних виплат, списувати з урахуванням розділу 2¹ цього Договору. 4.4.5. У разі порушення строку прийняття в строкиексплуатацію закінченого будівництвом об’єкта більш як на шість місяців, зазначені в Договорізвернутися до Кредитора з заявою про укладення додаткового договору до цього Договору про встановлення пільгового періоду для сплати основної суми заборгованості, або в будь-який момент крім відсотків за межами цих строківкористування Кредитом, із будь-якого поточного на строк до одного року. 4.4.6. Повідомити страховика, з яким укладено договір добровільного страхування відповідальності Позичальника перед третіми особами (в т.ч. картковогоКредитором) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення за несплату основної суми заборгованості за даним ДоговоромКредитом, про встановлення пільгового періоду для сплати основної суми заборгованості, крім відсотків за користування Кредитом; 4.4.7. При цьомуЗвернутись, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися до як споживач фінансових послуг у розумінні Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» до: - Національного банку України з питань захисту прав споживачів, а також у разі порушення БанкомКредитором, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також . Детальну інформацію про порядок розгляду звернень споживачів Національним банком України розміщено на звернення до офіційному сайті Національного банку України xxxxx://xxxx.xxx.xx/xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxx; - суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З ; - Держмолодьжитла з питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове у порядку визначеному чинним законодавством України та внутрішніми нормативними актами Держмолодьжитла шляхом письмового/усного звернення до Банкуабо направлення електронного повідомлення за адресами зазначеними на офіційному сайті Держмолодьжитла xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxx.xxx.xx. Детальну інформацію про порядок розгляду звернень споживачів розміщено на офіційному сайті Кредитора за посиланням xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx 4.4.8. Мати інші права, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ передбачені цим Договором.

Позичальник має право. 5.4.12.2.1.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості достроково повернути Позику як одним платежем, так і частинами, сплативши проценти за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень користування Позикою, виходячи з незалежних від Позичальника обставинфактичного залишку суми Позики та строку користування Позикою. 5.4.22.2.1.2. Достроково погашати кредитдоступу до інформації, право на отримання якої встановлено законодавством України. 5.4.32.2.1.3. Ставити питання про намір повного звернутися до Позикодавця з наміром продовження строку надання Позики та/або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж реструктуризації чи рефінансуванню зобов’язань за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредитуДоговором. 5.4.42.2.1.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (Протягом 14 календарних днів з дня укладення договору відмовитись від договору без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіпояснення причини, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.чразі отримання ним грошових коштів. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника Про намір відмовитися від виконання обов’язку договору позичальник повідомляє товариство у письмовій формі до закінчення строку у 14 календарних днів з погашення заборгованості згідно графікудня укладення договору відповідно до Правил Товариства. 5.4.62.2.1.5. Звертатися Звернутись до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією Позикодавцем законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) до Державної служби України з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення безпечності харчових продуктів та захисту споживачів у разі порушення Позикодавцем законодавства у сфері захисту прав споживачів. 2.2.1.6. Звернутись до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», Позикодавця для врегулювання спірних питань в позасудовому порядку відповідно до порядку розміщеного на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ сайті Товариства xxxxx://xxxxxxxx.xx/xxxxxxxxx_xxxxxxxxxx/xxxxxxxxx_xxxxxxxxxxx.

Позичальник має право. 5.4.18.2.1.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення В порядку, передбаченому цим Договором, одержувати від Кредитодавця інформацію про стан заборгованості за цим Договором через Особистий кабінет; 8.2.1.2. достроково повернути Кредит, як одним платежем, так і частинами, при цьому у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового разі дострокового повернення споживчого кредиту Кредиту Позичальник сплачує проценти за користування грошовими коштами лише за фактичну кількість днів користування Кредитом. Дострокове повернення Xxxxxxx може бути здійснено після виконання Позичальником зобов'язань, або збільшення періодичних платежівстрок виконання яких настав, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж а саме: зобов'язань щодо повернення нарахованих і прострочених процентів, передбачених Договором (з урахуванням законодавчих обмежень щодо їх стягнення); 8.2.1.3. на доступ до інформації, право на отримання якої встановлено законодавством України; 8.2.1.4. звернутися до Кредитодавця з проханням про реструктуризацію зобов’язань за 1 Договором; 8.2.1.5. протягом 14 (одинчотирнадцяти) календарний день календарних днів з дня укладення Договору відмовитися від Договору, або в день здійснення такого погашеннярозірвати чи припинити Договір, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіпояснення причин, у тому числі простроченоїв разі отримання ним грошових коштів, списувати в строкиале виключно за умови повернення суми Кредиту та нарахованих процентів за фактичну кількість днів користування Кредитом; 8.2.1.6. подати (надіслати) письмове звернення з питань виконання Сторонами умов Договору до Кредитодавця, зазначені в Договоріяке відповідає вимогам Закону України “Про звернення громадян”, на адресу: 04116, місто Київ, проспект Перемоги, будинок 26, офіс 129 або електронною поштою на адресу: xxxxxxx@xxxxxxxxx.xxx.xx. У разі, якщо Xxxxxxxxxxxxx не надав відповідь на звернення у встановлений законодавством України строк для розгляду звернень або наданою відповіддю Позичальнику повністю, або в будь-який момент за межами цих строківчастково відмовлено у її задоволенні, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане Позичальник має право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися звернутись до Національного банку України у або до суду. ● До Національного Банку України. Посилання на розділ «Звернення громадян», офіційного Інтернет- представництва Національного банку України, знаходиться за адресою сайту Національного банку України: xxxxx://xxxx.xxx.xx/xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxx. ● До суду. У разі порушення БанкомКредитодавцем, новим Новим кредитором та/або колекторською Колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення встановлених законодавством вимог щодо взаємодії із споживачами Позичальником при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог вимоги щодо етичної поведінки), а також на звернення ) звернутись до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.18.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставинДостроково розірвати Договір, повністю повернувши одержаний Кредит та сплативши Проценти та інші платежі, передбачені Договором. 5.4.28.2. Достроково погашати кредитОбрати найзручніший для нього спосіб отримання повідомлень про відступлення права вимоги за договором та/або залучення колекторської компанії, а також документів/копій документів про прострочену заборгованість, який вказується у Заявці ("пріорітетний канал отримання повідомлень"), що не позбавляє Кредитодавця права надсилати вказані та інші повідомлення Позичальнику за допомогою інших каналів комунікацій, зокрема, але не виключно, електронною поштою Позичальнику, отриманою до/під час/після укладення договору, поштовим відправлення за адресою місця проживання/поштовою адресою/адресою місця роботи Позичальника, смс-інформуванням, месенджерами тощо. Моментом направлення повідомлень/документів при обранні смс-інформування, месенджерів є момент отримання кредитодавцем підтвердження направлення такого/их повідомлень/документів. 5.4.38.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту Взаємодіяти, або збільшення періодичних платежівдодатково взаємодіяти та проявляти ініціативу на взаємодію з Кредитодавцем, Позичальник зобов’язаний повідомити банк зокрема, але не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашеннявиключно, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредитуздійснення телефонних та відеодзвінків Кредитодавцю, візиту за адресою Кредитодавця/його підрозділів, надсилання Кредитодавцю текстових, голосових, інших повідомлень, повідомлень у соцмережах, поштових, електронних відправлень, використовуючи послугу "Передзвони мені" мобільних операторів, включаючи направлення смс-повідомлень з проханням передзвонити, онлайн-чати з Кредитодавцем, форму зворотного зв’язку на сайті/у застосунку Кредитодавця тощо. 5.4.48.4. Замінити Предмет іпотеки На отримання усних/телефонних/письмових роз’яснень інформації щодо істотних характеристик послуги та наслідків для Позичальника, зокрема, у разі невиконання ним зобов'язань за попередньою письмовою таким договором, для реалізації якого Кредитодавець зобов’язаний їх надавати за необхідності з обраною Кредитодавцем періодичністю 8.5. Взаємодіяти з Кредитодавцем через представника, яким за згодою Банку. 5.4.5. сторін вважається виключно дієздатна особа, яку Позичальник доручає банку самостійно у встановленому законом порядку уповноважив на представництво його інтересів безпосередньо перед Кредитодавцем (без надання клієнтом розрахункових документівз зазначенням у підтверджуючих повноваження документах найменування та ідентифікаційного коду Кредитодавця) в разі виникнення кредитної саме при врегулюванні простроченої заборгованості, надавши особисто ці документи (оригінали або засвідчені відповідно до закону копії) Кредитодавцю. Представником не може бути особа, яка не пройшла верифікацію і ідентифікацію у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.чвстановленому законодавством порядку 8.6. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися На звернення до Національного банку України у разі порушення Банком, новим кредитором та/або колекторською компанією кредитодавцем законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику споживачу у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.14.4.1. Ставити перед Xxxxxx питання Відмовитися від кредитного договору протягом 14 календарних днів у порядку та на умовах, визначених Законом України "Про споживче кредитування", до моменту укладення нотаріально посвідченого договору, укладеного з метою забезпечення виконання зобов’язань щодо перенесення строків погашення Кредиту. 4.4.2. Одержувати від Кредитора/Регіонального управління, але не частіше одного разу на місяць, інформацію про залишок заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставинКредитом та відсотків за його користування. 5.4.24.4.3. Порушувати перед Кредитором питання про проведення реструктуризації заборгованості за Кредитним договором відповідно до умов визначених Кредитором. 4.4.4. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіповернути Кредит, у тому числі простроченоїшляхом збільшення суми періодичних виплат, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікуурахуванням розділу 2¹ цього Договору. 5.4.64.4.5. Звертатися до Звернутись, як споживач фінансових послуг у розумінні Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» до: - Національного банку України з питань захисту прав споживачів, а також у разі порушення БанкомКредитором, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також . Детальну інформацію про порядок розгляду звернень споживачів Національним банком України розміщено на звернення до офіційному сайті Національного банку України xxxxx://xxxx.xxx.xx/xx/xxxxxxxx-xxxxxxxxxx; - суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З ; - Держмолодьжитла з питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове у порядку визначеному чинним законодавством України та внутрішніми нормативними актами Держмолодьжитла шляхом письмового/усного звернення до Банкуабо направлення електронного повідомлення за адресами зазначеними на офіційному сайті Держмолодьжитла xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxx.xxx.xx. Детальну інформацію про порядок розгляду звернень споживачів розміщено на офіційному сайті Кредитора за посиланням xxxxx://xxx.xxxxx-xxxxxx.xxx.xx/xxxxxxxx/xxxxxxxxxxxx-xxxx-xxxxxxxxxxx 4.4.6. Мати інші права, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ передбачені цим Договором.

Позичальник має право. 5.4.14.3.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості достроково повністю або частково повернути Кредит та сплатити проценти за Договором користування Кредитом, виходячи з умов нарахування процентів згідно пунктів 2.8-2.11 Договору та без додаткової плати, пов'язаної з достроковим поверненням Кредиту, (дострокове повернення кредиту здійснюється на поточний розрахунковий рахунок Кредитодавця у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень загальному порядку для сплати платежів за Договором); 4.3.2. відмовитися від Договору протягом 14 календарних днів з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання дня його укладення у порядку та на умовах, визначених Законом України "Про споживче кредитування" (про намір повного відмовитися від договору Позичальник повідомляє Кредитодавця у письмовій формі (у паперовому або часткового дострокового електронному вигляді з накладенням електронних підписів, електронних цифрових підписів, інших аналогів власноручних підписів (печаток) сторін у порядку, визначеному законодавством) до закінчення строку, встановленого цим пунктом) за виключенням наступних випадків: - відповідно до ч. 2 ст. 3 Закону України "Про споживче кредитування" вказаний Закон не поширюється на умови Договору; - у випадках, коли згідно чинного законодавства право на відмову від договору про споживчий кредит не застосовується; 4.3.3. отримувати інформацію про послуги, які надає Кредитодавець та іншу інформацію про Кредитодавця, в порядку і в межах, згідно чинного законодавства України; 4.3.4. укласти з Кредитодавцем Угоду про відтермінування повернення споживчого кредиту Xxxxxxx, або збільшення періодичних платежівзгідно умов даної Оферти; 4.3.5. за вимогою отримати від Кредитодавця паперову копію Договору, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день складовими частинами якого є Оферта, або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту.Індивідуальна оферта Кредитодавця та Акцепт Позичальника; 5.4.44.3.6. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в будь-який момент за межами цих строків, із будь-якого поточного (в т.ч. карткового) рахунку Клієнта відкритого в Банку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6. Звертатися звернутися до Національного банку України у разі порушення БанкомКредитодавцем, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення ; 4.3.7. звернутися до суду з позовом про відшкодування шкодиxxxxx, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .

Позичальник має право. 5.4.1В Особистому кабінеті одержувати від Кредитодавця інформацію про здійснені платежі, передбачені цим Договором. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості за Договором у випадку виникнення тимчасових фінансових або інших ускладнень з незалежних від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованості, у тому числі простроченої, списувати в строки, зазначені в Договорі, або в У будь-який момент за межами цих строківчас повністю або частково достроково повернути отриманий Кредит, із тобто до закінчення строку кредитування у будь-якого поточного (в т.чякий момент. карткового) рахунку Клієнта відкритого в БанкуУ такому випадку Позичальник сплачує Кредитодавцю проценти за фактичний строк користування Кредитом за ставкою, кошти для погашення заборгованості визначеною умовами цього Договору, тобто за даним Договоромперіод з дня одержання Кредиту до дня повернення Кредиту шляхом здійснення безготівкового переказу на банківський рахунок Кредитодавця, зазначений у Договорі. При цьому, дане право Банку не звільняє якщо Позичальник достроково поверне частину Кредиту, зобов’язання Позичальника підлягають відповідному перерахунку. Відмовитись від цього Договору протягом 14 календарних днів з дня укладення договору без пояснення причин. Таке повідомлення направляється Позичальником Кредитодавцю на електронну адресу Кредитодавця xxxx@xxxxx.xxxxxx або рекомендованим чи цінним листом за адресою місцезнаходження Кредитодавця. Протягом семи календарних днів з дати направлення Кредитодавцю повідомлення про відмову, повернути Кредитодавцю загальну суму Кредиту, одержану згідно з цим Договором, та сплатити проценти за період з дня одержання кредитних коштів до дня їх повернення за ставкою, встановленою в цьому Договорі. При цьому, у випадку неповернення Позичальником загальної суми Кредиту та/або процентів за їх користування у зазначений строк, відмова Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графіку. 5.4.6Договору вважається такою, що не здійснювалась і цей Договір продовжує діяти на умовах передбачених ним. Звертатися Право на відмову від Договору, передбачене цим пунктом Договору не застосовується: до кредитів, які були повернуті в повному обсязі до моменту направлення відмови від Договору. Позичальник має право на звернення до Національного банку України у разі порушення БанкомКредитодавцем, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами Позичальником при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове до Національного банку України та інших органів установ і організацій у разі порушення Кредитодавцем або новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері захисту прав споживачів. На звернення до БанкуКредитодавця із заявою в паперовій (на поштову адресу Кредитодавця) або електронній формі з вимогою повернути переплачені за цим Договором кошти безготівковим шляхом на зазначені в заяві реквізити рахунку Позичальника. Інші права, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ надані Позичальникові законодавством про споживче кредитування та цим Договором.

Позичальник має право. 5.4.12.2.1. Ставити перед Xxxxxx питання щодо перенесення строків погашення заборгованості достроково повернути позику як в повному обсязі, так і частинами, сплативши плату за Договором у випадку виникнення тимчасових користування позикою, яка була нарахована за фактичну кількість днів користування позикою; 2.2.2. доступу до інформації з питань надання фінансових або інших ускладнень послуг Позикодавця та інформації, право на отримання якої закріплено в законах України; 2.2.3. протягом 14 календарних днів з незалежних дня укладення Договору відмовитися від Позичальника обставин. 5.4.2. Достроково погашати кредит. 5.4.3. Ставити питання про намір повного або часткового дострокового повернення споживчого кредиту , або збільшення періодичних платежів, Позичальник зобов’язаний повідомити банк не менше ніж за 1 (один) календарний день , або в день здійснення такого погашення, шляхом надання заяви про дострокове погашення кредиту. 5.4.4. Замінити Предмет іпотеки за попередньою письмовою згодою Банку. 5.4.5. Позичальник доручає банку самостійно (Договору без надання клієнтом розрахункових документів) в разі виникнення кредитної заборгованостіпояснення причин, у тому числі простроченоїв разі отримання ним грошових коштів; 2.2.4. про намір відмовитися від Договору Позичальник повідомляє Xxxxxxxxxxx у письмовій формі (у паперовому вигляді або у вигляді електронного документа, списувати створеного згідно з вимогами, визначеними Законом України «Про електронні документи та електронний документообіг») до закінчення строку, встановленого п.2.2.3. цього Договору; 2.2.5. якщо Позичальник подає повідомлення відповідно до п.2.2.4 цього Договору не особисто, воно має бути засвідчене нотаріально або подане і підписане представником за наявності довіреності на вчинення таких дій; 2.2.6. протягом семи календарних днів з дати подання письмового повідомлення відповідно до п.2.2.4 цього Договору про відмову від Договору Позичальник зобов’язаний повернути Позикодавцю грошові кошти, одержані згідно з цим Договором, та сплатити плату за користування позикою за період з дня підписання цього Договору до дня їх повернення за ставкою, встановленою цим Договором; 2.2.7. у випадку, коли Позичальник відмовляється від Договору як наслідок повернення придбаного за отримані в строкипозику грошові кошти за цим Договором товару (в передбачені чинним законодавством терміни повернення товару), Договір припиняється після підтвердження продавцем товару, реквізити якого зазначені в Договоріп.1.5.8. цього Договору, факту згоди з поверненням Позичальником товару; у цьому випадку продавець товару, реквізити якого зазначені в п.1.5.8. цього Договору, зобов’язаний повернути Xxxxxxxxxxx грошові кошти, одержані згідно з цим Договором, а Позичальник – сплатити плату за користування позикою за період з дня підписання цього Договору до дня їх повернення за ставкою, встановленою цим Договором; 2.2.8. у випадку, якщо Позичальник вважає, що з боку Xxxxxxxxxxx мало місце порушення його прав та охоронюваних законом інтересів, Позичальник має право звернутися до: - Позикодавця письмово, шляхом надсилання звернення поштою, за адресою: ТОВ «ФК “ГЕЛЕКСІ”»: 03083, м. Київ, пр. Науки, буд. 50. Термін розгляду звернення – не більше одного місяця з дня його надходження. Загальний термін розгляду звернення (у разі його подовження, якщо в місячний строк вирішити порушені у зверненні питання неможливо) не повинен перевищувати сорока п'яти днів, або - до Національного банку України: адреса для листування – вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601; адреса для подання письмових звернень громадян – вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601. Термін розгляду звернення Національним банком – не більше одного місяця з дня його надходження. Загальний термін розгляду звернення (у разі його подовження, якщо в будь-який момент за межами цих строківмісячний строк вирішити порушені у зверненні питання неможливо) не повинен перевищувати сорока п'яти днів, із будь-якого поточного (в т.чабо - до суду. карткового) рахунку Клієнта відкритого в БанкуПозичальник звертається до судових органів у порядку, кошти для погашення заборгованості за даним Договором. При цьому, дане право Банку не звільняє Позичальника від виконання обов’язку з погашення заборгованості згідно графікувизначеному законодавством України. 5.4.62.2.9. Звертатися звернутися до Національного банку України у разі порушення БанкомПозикодавцем, новим кредитором та/або колекторською компанією законодавства у сфері споживчого кредитування, у тому числі порушення вимог щодо взаємодії із споживачами при врегулюванні простроченої заборгованості (вимог щодо етичної поведінки), а також на звернення звернутися до суду з позовом про відшкодування шкоди, завданої Позичальнику споживачу у процесі врегулювання простроченої заборгованості. З питань захисту прав споживачів Клієнт має право звернутися до НБУ (перелік контактних даних розміщено в розділі « Звернення громадян» на сторінці представництва НБУ). 5.4.7. З питань виконання сторонами умов договору до банку Позичальник має право звернутись (надіслати) з питань виконання Сторонами умов Договору письмове звернення до Банку, яке відповідає вимогам Закону України «Про звернення громадян», на адресу: Україна, 36000, м. Полтава, вул. Пилипа Орлика 40 а, або електронною поштою на адресу: xxx.xxxxxxxxxxx.xxx або за допомогою системи отримання зворотного зв’язку від Клієнтів Банку за посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxxx.xxx/xxxxxx-xx-xxxxxxxxxxxx/ .