Common use of ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ Clause in Contracts

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.1. Ознайомившись з умовами цього Договору, і вибравши конкретний вид Послуг, Замовник надсилає на адресу Виконавця заявку на отримання Послуг, відповідно до форми, наведеної на сайті Виконавця. Надіслати заяву можливо і через особовий кабінет на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx. 3.2. На підставі отриманої Заявки Виконавець організовує надання послуги і виставляє Замовнику рахунок-фактуру на оплату обраної Послуги. За фактом оплати Замовником суми, зазначеної в рахунку, Договір автоматично вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ). 3.3. Виконавець розпочинає надання Послуг Xxxxxxxxx не пізніше 3 (трьох) робочих днів з моменту оплати Замовником Послуг. 3.4. Виконавець надає Замовнику доступ до особового кабінету на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx, за допомогою якого Замовник може здійснювати розрахунки, змінювати тарифні плани, замовляти додаткові послуги та проводити інші дії, пов`язані з отриманням послуг. 3.5. Виконавець надає Замовнику Послуги за часовою схемою: цілодобово, протягом строку існування договірних відносин між сторонами, відповідно до параметрів замовлених Послуг. 3.6. Виконавець здійснює облік наданих Послуг та здійснених Замовником оплат за такі Послуги. 3.7. При повному вичерпанні коштів на особовому рахунку Замовника надання Послуг Замовникові припиняється. Відновлення надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплати. 3.8. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються Xxxxxxxxxx, якщо вони спрямовані через Особистий кабінет на сайті Виконавця. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник за своїм логіном і паролем. 3.9. Замовник зобов'язується особисто використовувати Послуги, що надаються Виконавцем. Умовами цього Договору не передбачена передача, продаж або поступка прав на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається Виконавцю. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адреса, що вказана при реєстрації Замовника в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавця. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx про перерви у роботі на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті Виконавця не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робіт. 3.12. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформації, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена на обладнані Замовником. 3.13. Будь-яку інформацію, отриману з мережі Інтернет, Xxxxxxxx використовує на власний ризик. Виконавець не несе відповідальність за точність та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним Послуг. 3.14. Виконавець не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язку, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послуг. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії того, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріали, що використовуються для надання послуг, абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів; 3.16. Сервіси Виконавця можуть містити посилання на інші ресурси. Виконавець не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контент, який міститься на цих ресурсах, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсів.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.1. Ознайомившись Виконавець надає Послуги з умовами цього Договорувикористанням власних засобів та матеріалів, і вибравши конкретний вид Послуг, Замовник надсилає на адресу Виконавця заявку на отримання Послуг, відповідно до форми, наведеної на сайті Виконавця. Надіслати заяву можливо і через особовий кабінет на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxxнеобхідних для належного виконання ним своїх зобов’язань за цим Договором. 3.2. На підставі отриманої Заявки Виконавець організовує надання послуги і виставляє Замовнику рахунокЗамовник подає Заявку на веб-фактуру на оплату обраної Послуги. За фактом оплати Замовником суми, зазначеної в рахунку, Договір автоматично вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ)сайті xxxx://xxxxxxx.xxx.xx/ або у телефонному режимі. 3.3. Виконавець розпочинає надання Послуг Xxxxxxxxx не пізніше 3 При поданні Заявки Замовник вказує своє прізвище, ім'я, по-батькові (трьох) робочих днів з моменту оплати Замовником Послугнайменування - для юридичної особи), адресу місця реєстрації, контактний телефон, е-mail (за наявності), а також Інтернет- пакет / Пакет телеканалів / Пакет послуг, що ним обирається, приміщення та, за необхідності, додаткову інформацію. 3.4. Виконавець надає Замовнику доступ Представник Виконавця, який прибуває для безпосереднього підключення Замовника до особового кабінету Мережі, повинен мати службове посвідчення та наряд на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx, за допомогою якого Замовник може здійснювати розрахунки, змінювати тарифні плани, замовляти додаткові послуги та проводити інші дії, пов`язані з отриманням послугвиконання робіт встановленого Виконавцем зразка. 3.5. Враховуючи, що клієнтські пристрої, Лінія, ДЛС та інші матеріальні цінності встановлюються у приміщенні, зазначеному у п. 2.2., доступ до якого має Замовник, останній несе повну відповідальність за їх схоронність та цілісність. Передання Виконавцем та прийом Замовником клієнтських пристроїв, АЛС, ДЛС та інших цінностей згідно умов цього Договору, оформлюється підписанням відповідного акту приймання-передання або в іншому встановленому Виконавцем порядку. Клієнтські пристрої та Лінія повинні бути у технічно справному стані. Якщо клієнтський пристрій у будь-який момент на протязі всього терміну користування Замовником послугами з переліку мультисервісної пропозиції Виконавця вийде з ладу, в результаті чого Замовник позбавиться можливості отримувати зазначені послуги, то, за умови відсутності яких-небудь пошкоджень (вад), в тому числі прихованих, Виконавець надає Замовнику Послуги зобов’язаний замінити такий клієнтський пристрій на робочий, що оформлюється актами приймання-передання або в іншому встановленому Виконавцем порядку. Відновлення працездатності ДЛС та/або відрізка Лінії від вводу у приміщення, адреса якого зазначена у п.2.2. цього Договору, до місця встановлення клієнтського пристрою Замовника відбувається за часовою схемою: цілодобовоумови оплати Замовником такого відновлення (ремонту, протягом строку існування договірних відносин між сторонамизаміни тощо) згідно тарифів Виконавця. Додаткові послуги, відповідно до параметрів замовлених Послугщо надаються Виконавцем або третіми особами, у вартість (тариф) Послуг не входять і оплачуються Замовником окремо. 3.6. Виконавець здійснює облік наданих Підключення Замовника до Мережі оформлюється підписаним Сторонами (повноважними представниками Сторін) нарядом, який підтверджує надання Послуг Виконавцем та здійснених Замовником оплат за такі Послугиприйняття їх Замовником, або у іншому порядку, встановленому Виконавцем. При встановленні в приміщенні Замовника абонентського терміналу, що належить Виконавцю, Сторони укладають відповідний договір (угода, доповнення, додаток тощо) до цього Договору у порядку, встановленому Виконавцем. Факт прийому-передачі абонентського терміналу та інших матеріальних цінностей (обладнання, устаткування тощо) оформлюється відповідним актом приймання-передання, який підписується повноважними представниками обох Сторін або в іншому встановленому Виконавцем порядку. 3.7. При повному вичерпанні коштів на особовому рахунку Замовника надання Послуг Замовникові припиняється. Відновлення надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплати. 3.8. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються Xxxxxxxxxx, якщо вони спрямовані через Особистий кабінет на сайті Виконавця. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник за своїм логіном і паролем. 3.9. Замовник зобов'язується особисто використовувати Послуги, що надаються Виконавцем. Умовами цього Договору не передбачена передача, продаж або поступка прав на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається Виконавцю. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адреса, що вказана при реєстрації Замовника в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавця. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx про перерви у роботі на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті Виконавця не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робіт. 3.12. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформації, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена на обладнані Замовником. 3.13. Будь-яку інформацію, отриману з мережі Інтернет, Xxxxxxxx використовує на власний ризик. Виконавець не несе відповідальність за точність та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним Послуг. 3.14. Виконавець не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язку, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послуг. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії того, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріалиОб’єкти власності, що використовуються Сторонами для надання послугдосягнення мети цього Договору та/або додатків (доповнень, абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів; 3.16. Сервіси Виконавця можуть містити посилання на інші ресурси. Виконавець не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контентугод тощо) до нього, який міститься на цих ресурсах, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсівзалишаються власністю Сторони – власника таких об’єктів.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.12.1. Ознайомившись Послуги надаються Виконавцем у робочі години за київським часом з умовами цього Договору09 год. 00 хв. до 18 год. 00 хв. (за винятком вихідних та святкових днів). 2.2. Для отримання певної Послуги з Пакету послуг Клієнт в Особистому кабінеті на Сайті відмічає Послугу, і вибравши конкретний вид Послугяку він бажає отримати, Замовник або звертається засобами телефонного зв’язку до Центру обслуговування клієнтів Виконавця (ЦОК). 2.3. При зверненні Клієнта за отриманням певної Послуги з Пакету послуг через 2.3.1. В діалоговому вікні «Ваша проблема (питання)», що з’являється після обрання Послуги, Клієнт коротко описує суть звернення (питання). 2.3.2. За допомогою функції «Прикріпити файл» Клієнт, за необхідності та в залежності від обраної Послуги, може надіслати Виконавцю документ, необхідний для надання йому обраної Послуги. 2.3.3. Після здійснення описаних дій Клієнт за допомогою «Зв’язатися» надсилає Виконавцю запит на адресу Виконавця заявку отримання обраної Послуги. 2.5. При зверненні Клієнта за отриманням певної Послуги з Пакету послуг до ЦОК: 2.5.1. ЦОК здійснює перевірку дотримання Клієнтом Строку на отримання Послуг та наявність у Клієнта не використаного права на отримання замовленої Послуги з придбаного Пакету послуг. 2.5.2. У випадку недотримання Клієнтом Строку на отримання Послуг, відповідно до форми, наведеної на сайті Виконавця. Надіслати заяву можливо і через особовий кабінет на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxxЦОК повідомляє про це Клієнта. 3.22.5.3. На підставі отриманої Заявки Виконавець організовує надання послуги і виставляє Замовнику рахунок-фактуру на оплату обраної Послуги. За фактом оплати Замовником сумиУ випадку отримання Клієнтом Послуг за придбаним Пакетом послуг в повному обсязі до звернення, зазначеної в рахунку, Договір автоматично вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ)ЦОК повідомляє про це Клієнта. 3.32.5.4. Виконавець розпочинає надання Послуг Xxxxxxxxx У випадку звернення Клієнта протягом Строку на отримання Послуг, наявності у Клієнта не пізніше 3 використаного права на отримання замовленої Послуги з придбаного Пакету послуг, ЦОК пропонує Клієнту повідомити суть його звернення. 2.6. У разі, якщо Послуга, за отриманням якої звернувся Клієнт, потребує незначного вивчення обставин (трьох) робочих днів менше за 30 хвилин), норм чинного законодавства та правозастосовної практики, Послуга надається Виконавцем протягом 24 годин з моменту оплати Замовником Послугнаправлення Клієнтом відповідного запиту. 3.42.7. Виконавець надає Замовнику доступ до особового кабінету на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxxУ разі, якщо Послуга, за допомогою якого Замовник може здійснювати розрахункиотриманням якої звернувся Клієнт, змінювати тарифні планипотребує більш значного вивчення обставин (до 60 хвилин), замовляти додаткові послуги норм чинного законодавства та проводити інші діїправозастосовної практики, пов`язані Послуга надається протягом 36 годин з отриманням послугмоменту направлення Клієнтом відповідного запиту. 3.52.8. Виконавець надає Замовнику Послуги У разі, якщо Послуга, за часовою схемою: цілодобовоотриманням якої звернувся Клієнт, потребує більш значного вивчення обставин (більше 60 хвилин), норм чинного законодавства та правозастосовної практики, Послуга надається протягом строку існування договірних відносин між сторонами, відповідно до параметрів замовлених Послуг48 годин з моменту направлення Клієнтом відповідного запиту. 3.62.9. Виконавець здійснює облік наданих Послуг та здійснених Замовником оплат Надання Послуги здійснюється спеціалістом Виконавця, призначеним відповідальним за такі Послуги. 3.7надання Послуги Клієнту. При повному вичерпанні коштів на особовому рахунку Замовника надання Послуг Замовникові припиняється. Відновлення надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплати. 3.8. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються Xxxxxxxxxx, якщо вони спрямовані Комунікація спеціаліста Виконавця з Клієнтом здійснюється через Особистий кабінет Клієнта на сайті Виконавця. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник за своїм логіном і паролемСайті та/або шляхом використання телефонного зв’язку та/або електронної пошти. 3.92.10. Замовник зобов'язується особисто використовувати ПослугиНадання Клієнту Послуги підтверджується шляхом направлення Клієнту SMS та/або відповідного повідомлення електронною поштою, що надаються Виконавцем. Умовами цього Договору не передбачена передача, продаж або поступка прав після чого здійснюється списання наданої Послуги з переліку невикористаних Послуг за придбаним Клієнтом Пакетом послуг у Особистому кабінеті Клієнта на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається ВиконавцюСайті. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адреса, що вказана при реєстрації Замовника в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавця. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx про перерви у роботі на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті Виконавця не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робіт. 3.12. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформації, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена на обладнані Замовником. 3.13. Будь-яку інформацію, отриману з мережі Інтернет, Xxxxxxxx використовує на власний ризик. Виконавець не несе відповідальність за точність та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним Послуг. 3.14. Виконавець не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язку, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послуг. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії того, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріали, що використовуються для надання послуг, абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів; 3.16. Сервіси Виконавця можуть містити посилання на інші ресурси. Виконавець не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контент, який міститься на цих ресурсах, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсів.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.1. Ознайомившись з умовами цього Договору, і вибравши конкретний вид ПослугДля можливості отримати Послуги Компанії, Замовник надсилає зобов’язаний заповнити Заявку на адресу Виконавця заявку на отримання ПослугВеб-сайті, відповідно до формив якій деталізувати Послуги, наведеної на сайті Виконавця. Надіслати заяву можливо і через особовий кабінет на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxxякі Замовник бажає отримати від Компанії. 3.2. На підставі отриманої Послуги можуть надаватися Компанією в наступних форматах: - у форматі надання Замовнику можливості відвідувати заняття та/або інші заходи, організовані Компанією, які відбуваються у відведених для цього приміщеннях; - у форматі надання Замовнику можливості доступу Матеріалів відповідно до визначеної в рамках його Заявки Виконавець організовує інформації, якщо інше не визначено на Веб-сайті; - у форматі надання послуги і виставляє Замовнику рахунокдоступу до онлайн трансляцій заходів (стрім), організованих Компанією, а також до збережених відеозаписів таких заходів, якщо інше не визначено на Веб-фактуру на оплату обраної Послуги. За фактом оплати Замовником суми, зазначеної в рахунку, Договір автоматично вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ)сайті. 3.3. Виконавець розпочинає Послуги можуть надаватися у змішаному форматі (далі по тексту «Набір Послуг»/«Курс»), який може поєднувати в собі визначені в пункті 3.2. Договору формати надання Послуг Xxxxxxxxx не пізніше 3 (трьох) робочих днів з моменту оплати Замовником Послуг. При цьому, заповнюючи Заявку, Замовник підтверджує, що Курс був обраний ним особисто. 3.4. Виконавець надає Замовнику доступ до особового кабінету на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxxЗамовник усвідомлює та підтверджує, за допомогою якого що об’єм, так само як і всі інші особливості надаваних Послуг, можуть час від часу змінюватися Компанією. Для отримання актуальної інформації стосовно Послуг, які бажає отримати Замовник, Замовник може здійснювати розрахунки, змінювати тарифні плани, замовляти додаткові послуги та проводити інші дії, пов`язані з отриманням послугнаправити запит Компанії в рамках Веб-сайту за наступним посиланням: xxxxx://xxxxxxxxxx.xxx.xx/ raspisanie. 3.5. Виконавець надає Замовнику Послуги за часовою схемою: цілодобовоПісля заповнення відповідної Заявки, протягом строку існування договірних відносин між сторонамипредставник Компанії може зв’язатися з Замовником для деталізації Послуг, відповідно до параметрів замовлених Послугякі бажає отримати Замовник. 3.6. Виконавець здійснює облік наданих Послуг По результатам визначення деталізованого обсягу Послуг, які бажає отримати Замовник, Замовник зобов’язаний заповнити та здійснених Замовником оплат за такі Послугинаправити Компанії Анкету студента. 3.7. При повному вичерпанні коштів Компанія, на особовому рахунку підставі отриманих від Замовника надання даних, зазначених в Анкеті студента, в рамках функціональних можливостей Веб-сайту створює Акаунт Замовника, яким Замовник має право користуватися в процесі отримання Послуг Замовникові припиняється. Відновлення надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплатиКомпанії. 3.8. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються XxxxxxxxxxПослуги, якщо вони спрямовані через Особистий кабінет в рамках обраного Замовником Курсу, можуть бути надані Компанією тільки після здійснення оплати Замовником вартості відповідних надаваних Послуг на сайті Виконавцяумовах, визначених цим Договором. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник за своїм логіном і паролемПри цьому, датою початку надання Послуг слід вважати дату першого заняття в рамках обраного Замовником Курсу. 3.9. Замовник зобов'язується особисто використовувати ПослугиПослуги можуть надаватися Компанією як у власних приміщеннях, що надаються Виконавцем. Умовами цього Договору так і в приміщеннях, якими Компанія користується на правах оренди, якщо інше не передбачена передача, продаж або поступка прав на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається Виконавцюбуде визначено Компанією. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адресаДля надання Послуг належним чином, що вказана при реєстрації Замовника Компанія може співпрацювати з третіми особами в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавцярамках окремих домовленостей між Компанією та такими третіми особами, якщо інше не буде визначено Компанією. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx про перерви у роботі В процесі отримання Послуг від Компанії, Замовник має право скористатися безкоштовними додатковими можливостями, які передбачені в рамках надання Послуг Компанією та перелік яких визначено в рамках Веб-сайту. При цьому, перелік таких додаткових можливостей та безкоштовних подій може визначатися Компанією на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті Виконавця не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робітвласний розсуд та змінюватися Компанією в будь-який момент. 3.12. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформаціїЗамовник має право відмовитися від отримання Послуг, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена письмово повідомивши про таке рішення Компанію шляхом направлення відповідного повідомлення на обладнані Замовникомелектронну адресу Компанії, що вказана в цьому Договорі. 3.13. Будь-яку інформаціюЯкщо Замовник виявить бажання відмовитися від подальшого отримання Послуг Компанії після першого заняття в рамках обраного ним Курсу, отриману з мережі ІнтернетКомпанія повертає Замовнику сплачені за обраний Замовником Курс кошти, Xxxxxxxx використовує на власний ризикза вирахуванням сум організаційних витрат Компанії, які складають 1200,00 грн. Виконавець не несе відповідальність за точність (одна тисяча двісті гривень та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним Послугнуль копійок). 3.14. Виконавець При відмові Замовника від подальшого отримання Послуг Компанії починаючи з дати другого заняття в рамках обраного Замовником Курсу, кошти, сплачені Замовником Компанії в рамках цього Договору, Замовнику не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язку, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послугповертаються. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії тогоСторони домовилися, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріалипо завершенню надання Компанією Послуг в рамках обраного Замовником Курсу, що використовуються для надання послугСторонами може бути підписаний Акт приймання передачі наданих послуг (далі - Акт), абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів;який при запиті Замовника складає Компанія. 3.16. Сервіси Виконавця можуть містити посилання Запит Замовника на інші ресурсискладання Акту проводиться шляхом направлення відповідного повідомлення на електронну адресу Компанії, що вказана в цьому Договорі. 3.17. Виконавець Компанія не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контентгарантує, який міститься на цих ресурсахщо результати наданих Компанією Послуг будуть відповідати очікуванням Замовника. 3.18. Для можливості отримати Послуги від Компанії, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсівЗамовник повинен мати безперебійний доступ до мережі Інтернет в момент отримання Послуг.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.12.1. Ознайомившись з умовами Замовник надсилає Виконавцеві у довільній формі запит на надання послуг на адресу електронної пошти Виконавця xxxxx@xxxxxxxxxx.xxx.xx, у якому вказані строки виконання, найменування послуг, вихідна мова та мова перекладу та додаються текстові матеріали, або передає запит та матеріали для перекладу у друкованому вигляді або на електронних носіях інформації. 2.2. Одержуючи матеріали для перекладу, Виконавець перевіряє їхню комплектність, повноту та якість поліграфічного виконання (у разі надання Замовником матеріалів для перекладу у друкованому вигляді). 2.3. Виконавець оцінює матеріали, отримані від Замовника, і надає Замовнику інформацію про можливі терміни виконання, а також повідомляє ціну послуг, що визначається відповідно до розділу 4 цього Договору, і вибравши конкретний вид Послуг, Замовник надсилає на адресу Виконавця заявку на отримання Послуг, відповідно до форми, наведеної на сайті Виконавця. Надіслати заяву можливо і через особовий кабінет на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx. 3.22.4. На підставі отриманої Заявки Виконавець організовує надання послуги і виставляє Замовнику рахунок-фактуру запиту на оплату обраної Послуги. За фактом оплати Замовником суми, зазначеної в рахунку, Договір автоматично вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ). 3.3. Виконавець розпочинає надання Послуг Xxxxxxxxx не пізніше 3 (трьох) робочих днів з моменту оплати Замовником Послуг. 3.4. Виконавець надає Замовнику доступ до особового кабінету на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx, за допомогою якого Замовник може здійснювати розрахунки, змінювати тарифні плани, замовляти додаткові послуги та проводити інші дії, пов`язані з отриманням послуг. 3.5. Виконавець надає Замовнику Послуги за часовою схемою: цілодобово, протягом строку існування договірних відносин між сторонами, відповідно до параметрів замовлених Послуг. 3.6. Виконавець здійснює облік наданих Послуг та здійснених Замовником оплат за такі Послуги. 3.7. При повному вичерпанні коштів на особовому рахунку Замовника надання Послуг Замовникові припиняється. Відновлення надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплати. 3.8. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються Xxxxxxxxxx, якщо вони спрямовані через Особистий кабінет на сайті Виконавця. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник за своїм логіном і паролем. 3.9. Замовник зобов'язується особисто використовувати Послуги, що надаються Виконавцем. Умовами цього Договору не передбачена передача, продаж або поступка прав на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається Виконавцю. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адреса, що вказана при реєстрації Замовника в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавця. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx про перерви у роботі на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті Виконавця не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робіт. 3.12. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформації, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена на обладнані Замовником. 3.13. Будь-яку інформацію, отриману з мережі Інтернет, Xxxxxxxx використовує на власний ризик. Виконавець не несе відповідальність за точність та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним Послуг. 3.14. Виконавець не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язку, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послуг. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії того, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріали, що використовуються для надання послуг, абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів;Виконавець надсилає Замовнику проект Замовлення на переклад, за формою, наведеною у Додатку 1 до цього Договору. 3.162.6. Сервіси Виконавця можуть містити посилання на інші ресурси. Виконавець не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контентЗамовник, який міститься одержав Замовлення на цих ресурсахпереклад, зобов'язаний підтвердити електронною поштою згоду на виконання замовлення на умовах, зафіксованих у Замовленні на переклад, а також здійснити передоплату в розмірі 50%. У разі відсутності підтвердження Замовлення на переклад і передоплати, Виконавець має право перенести термін виконання Замовлення на час затримки підтвердження і / або надходження передоплати. Після отримання від Замовника підтвердження Замовлення і внесення Замовником передоплати, Виконавець розпочинає роботу над замовленням. 2.7. Факт надання послуг підтверджується підписанням Акту прийому-передачі наданих послуг. Акт прийому-передачі складається Виконавцем та надсилається Замовнику протягом 5 робочих днів після передачі всіх матеріалів Замовнику та узгодження в повному обсязі супутніх питань, пов'язаних із перекладом. 2.8. Термін надання послуги можна визначати датою (періодом часу), до якої послуга повинна бути надана, а також датою (періодом часу), коли Виконавець повинен приступити до її надання (виконання), за будь-які наслідкибажанням Замовника. Якщо послугу виконують вроздріб протягом терміну дії договору, пов’язані то передбачають періоди надання послуг. Початком терміну виконання письмового перекладу вважають наступний робочий день після календарної дати прийняття Замовлення на переклад, з використанням контенту цих ресурсів.урахуванням умов пункту

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.1. Ознайомившись Виконавець надає Послуги з умовами цього Договорувикористанням власних засобів та матеріалів, і вибравши конкретний вид Послуг, Замовник надсилає на адресу Виконавця заявку на отримання Послуг, відповідно до форми, наведеної на сайті Виконавця. Надіслати заяву можливо і через особовий кабінет на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxxнеобхідних для належного виконання ним своїх зобов’язань за цим Договором. 3.2. На підставі отриманої Заявки Виконавець організовує надання послуги і виставляє Замовнику рахунокЗамовник подає Заявку на веб-фактуру на оплату обраної Послуги. За фактом оплати Замовником суми, зазначеної в рахунку, Договір автоматично вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ)сайті xxxx://xxxxxxx.xxx.xx/ або у телефонному режимі. 3.3. Виконавець розпочинає надання Послуг Xxxxxxxxx не пізніше 3 При поданні Заявки Замовник вказує своє прізвище, ім'я, по-батькові (трьох) робочих днів з моменту оплати Замовником Послугнайменування - для юридичної особи), адресу місця реєстрації, контактний телефон, е-mail (за наявності), а також Інтернет- пакет / Пакет телеканалів / Пакет послуг, що ним обирається, приміщення та, за необхідності, додаткову інформацію. 3.4. Виконавець надає Замовнику доступ Представник Виконавця, який прибуває для безпосереднього підключення Замовника до особового кабінету Мережі, повинен мати службове посвідчення та наряд на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx, за допомогою якого Замовник може здійснювати розрахунки, змінювати тарифні плани, замовляти додаткові послуги та проводити інші дії, пов`язані з отриманням послугвиконання робіт встановленого Виконавцем зразка. 3.5. Враховуючи, що клієнтські пристрої, Лінія, ДЛС та інші матеріальні цінності встановлюються у приміщенні, зазначеному у п. 2.2., доступ до якого має Замовник, останній несе повну відповідальність за їх схоронність та цілісність. Передання Виконавцем та прийом Замовником клієнтських пристроїв, АЛС, ДЛС та інших цінностей згідно умов цього Договору, оформлюється підписанням відповідного акту приймання-передання або в іншому встановленому Виконавцем порядку. Клієнтські пристрої та Лінія повинні бути у технічно справному стані. Якщо клієнтський пристрій у будь-який момент на протязі всього терміну користування Замовником послугами з переліку мультисервісноїпропозиції Виконавця вийде з ладу, в результаті чого Замовник позбавиться можливості отримувати зазначені послуги, то, за умови відсутності яких-небудь пошкоджень (вад), в тому числі прихованих, Виконавець надає Замовнику Послуги зобов’язаний замінити такий клієнтський пристрій на робочий, що оформлюється актами приймання-передання або в іншому встановленому Виконавцем порядку. Відновлення працездатності ДЛС та/або відрізка Лінії від вводу у приміщення, адреса якого зазначена у п.2.2. цього Договору, до місця встановлення клієнтського пристрою Замовника відбувається за часовою схемою: цілодобовоумови оплати Замовником такого відновлення (ремонту, протягом строку існування договірних відносин між сторонамизаміни тощо) згідно тарифів Виконавця. Додаткові послуги, відповідно до параметрів замовлених Послугщо надаються Виконавцем або третіми особами, у вартість (тариф) Послуг не входять і оплачуються Замовником окремо. 3.6. Виконавець здійснює облік наданих Підключення Замовника до Мережі оформлюється підписаним Сторонами (повноважними представниками Сторін) нарядом, який підтверджує надання Послуг Виконавцем та здійснених Замовником оплат за такі Послугиприйняття їх Замовником, або у іншому порядку, встановленому Виконавцем. При встановленні в приміщенні Замовника абонентського терміналу, що належить Виконавцю, Сторони укладають відповідний договір (угода, доповнення, додаток тощо) до цього Договору у порядку, встановленому Виконавцем. Факт прийому-передачі абонентського терміналу та інших матеріальних цінностей (обладнання, устаткування тощо) оформлюється відповідним актом приймання-передання, який підписується повноважними представниками обох Сторін або в іншому встановленому Виконавцем порядку. 3.7. При повному вичерпанні коштів на особовому рахунку Замовника надання Послуг Замовникові припиняється. Відновлення надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплатиОб’єкти власності, що використовуються Сторонами для досягнення мети цього Договору та/або додатків (доповнень, угод тощо) до нього, залишаються власністю Сторони – власника таких об’єктів. 3.8. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються Xxxxxxxxxx, якщо вони спрямовані через Особистий кабінет на сайті Виконавця. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник за своїм логіном і паролем. 3.9. Замовник зобов'язується особисто використовувати ПослугиУ випадку виявлення, що надаються Виконавцемприміщення, зазначене у п.2.2. Умовами цього Договору, не відноситься до житлового фонду, або використовується не для проживання, Виконавець має право без попередження та будь-якої відповідальності перед Замовником розірвати цей Договір та/або додатки (доповнення, додаткові угоди тощо) до нього. Виконавець повертає Замовнику сплачені ним згідно цього Договору не передбачена передачакошти з вирахуванням вартості фактично виконаних робіт та витрачених матеріалів. Повторне укладання договору та/або додатків (доповнення, продаж або поступка прав додаткові угоди тощо) до нього відбувається на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається Виконавцюзагальних підставах. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адреса, що вказана при реєстрації Замовника в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавця. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx про перерви у роботі на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті Виконавця не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робіт. 3.12. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформації, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена на обладнані Замовником. 3.13. Будь-яку інформацію, отриману з мережі Інтернет, Xxxxxxxx використовує на власний ризик. Виконавець не несе відповідальність за точність та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним Послуг. 3.14. Виконавець не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язку, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послуг. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії того, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріали, що використовуються для надання послуг, абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів; 3.16. Сервіси Виконавця можуть містити посилання на інші ресурси. Виконавець не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контент, який міститься на цих ресурсах, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсів.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.12.1. Ознайомившись Бронювання Принципалом Послуг, які замовляються Агентом, здійснюється шляхом подання Агентом заявки на бронювання Послуг згідно форми, що встановлена Принципалом на Інтернет сторінці за адресою: xxxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxx/xxxxx-xxxxx-xxx-xxxxxxx, та здійснення попередньої оплати їх вартості на рахунок Принципала відповідно до виставленого Принципалом рахунку. Виставлений Принципалом та своєчасно і повністю оплачений Агентом рахунок на оплату Послуг, є підтвердженням бронювання послуг Принципалом, про що Принципал додатково повідомляє Агента у письмовій формі (в т.ч. але не виключно листом, електронною поштою, факсом, телеграмою тощо). Оплата грошових коштів за таким рахунком, та/або надання будь-яким способом Принципалу або будь-якій третій особі для передачі Принципалу даних платіжної карти Туриста або Агента (ім`я на карті, номер, термін дії, CVC, тощо) з умовами цього Договорубудь-якою метою в тому числі але не виключно з метою блокування та/або списання та/або стягнення, коштів з такої платіжної картки, є акцептом з боку Агента щодо прийняття пропозиції Принципала з придбання послуг та їх оплати, яка розміщена на офіційному сайті готелю xxxxx://xxxxxxxxx.xxx.xx/xxxxxx/xxxxx-xxxxx-xxx-xxxxxxx, і вибравши конкретний вид Послугє договором публічної оферти Принципала та містить в собі всі істотні умови надання послуг (ст. ст. 633, Замовник надсилає на адресу Виконавця заявку на отримання Послуг, відповідно до форми, наведеної на сайті Виконавця. Надіслати заяву можливо і через особовий кабінет на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx. 3.2. На підставі отриманої Заявки Виконавець організовує надання послуги і виставляє Замовнику рахунок-фактуру на оплату обраної Послуги. За фактом оплати Замовником суми, зазначеної в рахунку, Договір автоматично вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ641 и гл.63 Цивільного кодексу Óкраїни). 3.32.2. Виконавець розпочинає Óсі замовлення (заявки) Агента повинні бути заявлені Принципалу в максимально короткі терміни, але не пізніше, ніж за три доби до початку надання Послуг Xxxxxxxxx не пізніше 3 (трьох) робочих днів з моменту оплати Замовником Послуг. 3.42.3. Виконавець надає Замовнику доступ Заявка Агента повинна містити інформацію про: номер та дату Договору, назву Агента так, як її вказано в Договорі; прізвище, ім'я та по-батькові Туриста (для іноземців – прізвище та ім'я латиницею); кількість дітей віком до особового кабінету на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx2-х років; кількість дітей віком від 6-ти до 12-ти років; кількість та категорію номерів; дати і години приїзду та виїзду; замовлення Послуг, за допомогою якого Замовник може здійснювати розрахункиякі наведені у Переліку послуг Готелю; посаду, змінювати тарифні планипрізвище, замовляти додаткові послуги ім’я та проводити інші діїпо-батькові особи, пов`язані з отриманням послугяка оформила Заявку. При груповому замовленні також кількість подружніх пар, осіб жіночої та чоловічої статі. 3.52.4. Виконавець надає Замовнику Принципал протягом двох діб, з моменту отримання заявки від Агента, підтверджує можливість надання заявлених Послуг. Одночасно з підтвердженням можливості надання заявлених послуг Принципал вказує вартість таких послуг. З моменту надіслання підтвердження Принципал приймає на себе зобов'язання надати заявлені Послуги і відповідає за часовою схемою: цілодобово, протягом строку існування договірних відносин між сторонами, відповідно до параметрів замовлених Послугвиконання цього зобов'язання. 3.62.5. Виконавець здійснює облік наданих З моменту направлення підтвердження Принципалом, Агент приймає на себе зобов'язання направити Туристів і оплатити вартість Послуг та здійснених Замовником оплат Принципала і відповідає за такі Послугивиконання цих зобов'язань. 3.72.6. При повному вичерпанні коштів на особовому рахунку Замовника надання Послуг Замовникові припиняється. Відновлення надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплати. 3.8. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються Xxxxxxxxxx, якщо вони спрямовані через Особистий кабінет на сайті Виконавця. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник за своїм логіном і паролем. 3.9. Замовник зобов'язується особисто використовувати За результатами роботи в поточному місяці про фактично надані Послуги, що надаються ВиконавцемСторони складають Акт наданих послуг. Умовами цього Договору не передбачена передача, продаж або поступка прав на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається ВиконавцюЦей документ (Акт наданих послуг) підтверджує факт надання послуг за цим Договором. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адреса, що вказана при реєстрації Замовника в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавця. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx про перерви у роботі на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті Виконавця не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робіт. 3.12. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформації, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена на обладнані Замовником. 3.13. Будь-яку інформацію, отриману з мережі Інтернет, Xxxxxxxx використовує на власний ризик. Виконавець не несе відповідальність за точність та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним Послуг. 3.14. Виконавець не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язку, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послуг. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії того, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріали, що використовуються для надання послуг, абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів; 3.16. Сервіси Виконавця можуть містити посилання на інші ресурси. Виконавець не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контент, який міститься на цих ресурсах, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсів.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.14.1. Ознайомившись Послуги надаються Виконавцем невідкладно після надіслання/надання Замовником заповненої анкети, необхідних документів/інформації/даних, надходження відповідного платіжного документа, що підтверджує факт оплати за надання послуг та передачі Замовником обладнання Виконавцеві (у випадку надання Виконавцем послуг колокації), що оформлюється актом приймання-передачі обладнання. При передачі обладнання його працездатність не перевіряється. При припиненні правовідносин (у тому числі достроковому), Виконавець може повернути надане обладнання Замовникові, що оформлюється актом приймання-передачі (повернення) обладнання. При поверненні обладнання його працездатність не перевіряється. 4.2. З початком надання послуг Замовнику надсилається на електронну адресу, зазначену в анкеті (інформації для Договору), логін та пароль для входу до Особистого кабінету в ЄССС (облікові дані). Замовник самостійно забезпечує збереження та конфіденційність своїх облікових даних та самостійно несе відповідальність за всі дії, здійснені з умовами цього Договоруїх використанням. Замовник самостійно несе відповідальність за збитки та/або будь-яку шкоду, і вибравши конкретний вид Послугякі можуть бути завдані при несанкціонованому використанні облікових даних. При втраті та/або несанкціонованому доступі до облікових даних третіх осіб, Замовник надсилає на адресу Виконавця заявку на отримання Послуг, відповідно до форми, наведеної на сайті зобов’язаний невідкладно повідомити про це Виконавця. Надіслати заяву можливо Замовник самостійно несе відповідальність за збитки та/або будь-яку шкоду, завдано діями/бездіяльністю третіх осіб, у разі надання таким особам доступу до облікових даних та/або наявних ресурсів/сервісів. Виконавець в цілях безпеки облікових даних має право у будь-який момент та без попереднього повідомлення Замовника змінювати як облікові дані так і через особовий кабінет на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxxпроцедури авторизації/ідентифікації Замовника. Виконавець зобов’язується повідомити Замовника про такі зміни та надати йому нові облікові дані невідкладно після їх зміни. 3.24.3. На підставі отриманої Заявки Виконавець організовує надання послуги і виставляє Замовнику рахунок-фактуру на оплату обраної Послуги. За фактом оплати Замовником суми, зазначеної в рахунку, Договір автоматично Послуга вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ)наданою незалежно від працездатності обладнання/програмного забезпечення Замовника тощо. 3.34.4. Виконавець розпочинає Засвідчення факту надання Послуг Xxxxxxxxx Виконавцем послуг Замовникові може оформлюватись актом наданих послуг. Замовник зобов’язаний підписати наданий/надісланий на контактну адресу/надісланий на контактну електронну адресу Виконавцем акт наданих послуг та повернути/надіслати на адресу/надіслати на електронну адресу Виконавцю. Непідписання Замовником акта наданих послуг з незалежних від Виконавця причин прирівнюється до правових наслідків підписання акта наданих послуг, але це не пізніше 3 (трьох) робочих днів з моменту оплати Замовником Послугзвільняє Замовника від обов’язку підписання надісланого акта наданих послуг й передачі/надіслання його Виконавцю. Сторони домовились, що обмін актами наданих послуг за цим договором між сторонами може здійснюватись шляхом оформлення актів наданих послуг в електронному вигляді із накладенням електронних цифрових підписів сторін. Сторони погоджуються, що достатнім підтвердженням надсилання документів в електронній формі є звіт із програмного забезпечення. 3.44.5. Виконавець надає Замовнику доступ до особового кабінету Послуги надаються Виконавцем за наявності позитивного залишку грошових коштів на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxxособовому рахунку Замовника, за допомогою якого Замовник може здійснювати розрахунки, змінювати тарифні плани, замовляти додаткові послуги та проводити інші дії, пов`язані з отриманням послуг. 3.5достатнього для списання цієї суми Виконавцем згідно обраного Замовником тарифу. Виконавець надає Замовнику Послуги за часовою схемою: цілодобово, протягом строку існування договірних відносин між сторонами, відповідно до параметрів замовлених Послуг. 3.6. Виконавець здійснює облік наданих Послуг та здійснених Замовником оплат за такі Послуги. 3.7. При повному вичерпанні У разі від’ємного залишку грошових коштів на особовому рахунку Замовника Xxxxxxxxxx може призупинити та/або припинити надання Послуг Замовникові припиняється. Відновлення надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплати. 3.8. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються Xxxxxxxxxx, якщо вони спрямовані через Особистий кабінет на сайті Виконавця. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник за своїм логіном і паролем. 3.9. Замовник зобов'язується особисто використовувати Послуги, що надаються Виконавцем. Умовами цього Договору не передбачена передача, продаж або поступка прав на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається Виконавцю. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адреса, що вказана при реєстрації Замовника в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавця. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx про перерви у роботі на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті Виконавця не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робіт. 3.12. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформації, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена на обладнані Замовником. 3.13. Будь-яку інформацію, отриману з мережі Інтернет, Xxxxxxxx використовує на власний ризик. Виконавець не несе відповідальність за точність та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним Послуг. 3.14. Виконавець не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язку, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послуг. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії того, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріали, що використовуються для надання послуг, абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів; 3.16. Сервіси Виконавця можуть містити посилання на інші ресурси. Виконавець не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контент, який міститься на цих ресурсах, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсів.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.1В Програмі реалізовано декілька засобів зв’язку з контакт-центром: 1. Ознайомившись Клієнт має можливість отримати відповіді на свої питання, шляхом зв’язку з умовами цього ДоговоруКонтакт-центром засобами месенджерів. Після натискання на відповідну піктограму месенджера, і вибравши конкретний вид ПослугПрограма здійснить перехід до чату, Замовник надсилає що створений для спілкування Контакт-центру з користувачами Програми. 2. Клієнт має можливість здійснити дзвінок до Контакт-центру, безпосередньо натиснувши на адресу Виконавця заявку номер телефону, зазначений у верхньому меню Програми, або замовити зворотній дзвінок, натиснувши на відповідну піктограму. 3. Клієнт має можливість спілкуватися з Контакт-центром в чаті Програми. Після натискання піктограми чату Програма відкриє вікно чату, в якому Клієнт має можливість спілкуватися з контакт-центром. Клієнт має можливість встановити мобільний додаток Програми через Google Play. Після натискання кнопки «Встановити» Клієнт повинен вибрати модель свого мобільного пристрою. Клієнту потрібно пройти авторизацію засобами Google. Після вдалої авторизації Xxxxxxxx повідомить про встановлення мобільного додатку. Клієнт, який отримав право на отримання ПослугДопомоги, відповідно згідно з обраним Xxxxxxx, авторизується в Програмі або Особистому кабінеті на Сайті. Для отримання певної допомоги з Пакету Клієнт в Програмі або Особистому кабінеті на Сайті відмічає допомогу, яку він бажає отримати, або звертається засобами телефонного зв’язку до формиЦентру обслуговування клієнтів (ЦОК). При зверненні Клієнта за отриманням певної допомоги з Пакету Клієнт коротко описує суть звернення (питання). Клієнт, наведеної за необхідності та в залежності від обраної допомоги, може надіслати документ, необхідний для надання йому обраної допомоги. Після здійснення описаних дій Xxxxxx за допомогою «Зв’язатися» надсилає запит на сайті Виконавцяотримання обраної допомоги. Надіслати заяву можливо і через особовий кабінет При зверненні Клієнта за отриманням певної допомоги з Пакету: - здійснюється перевірка дотримання Клієнтом Строку на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx. 3.2отримання допомоги та наявність у Клієнта не використаного права на отримання замовленої допомоги з придбаного Пакету. На підставі отриманої Заявки Виконавець організовує надання послуги і виставляє Замовнику рахунок-фактуру - у випадку недотримання Клієнтом Строку на оплату обраної Послугиотримання допомоги, Xxxxxx отримує про це повідомлення. За фактом оплати Замовником суми- у випадку отримання Клієнтом допомоги за придбаним Пакетом в повному обсязі до звернення, зазначеної в рахункуКлієнт отримує про це повідомлення. - у випадку звернення Клієнта протягом Строку на отримання допомоги, Договір автоматично вважається укладеним наявності у Клієнта не використаного права на отримання замовленої допомоги з придбаного Пакету, Клієнту пропонується повідомити суть його звернення. - у разі, якщо допомога, за отриманням якої звернувся Клієнт, потребує незначного вивчення обставин (ч.2 ст.642 ЦКУменше за 30 хвилин). 3.3. Виконавець розпочинає надання Послуг Xxxxxxxxx не пізніше 3 (трьох) робочих днів , норм чинного законодавства та правозастосовної практики, допомога надається протягом 24 годин з моменту оплати Замовником Послуг. 3.4направлення Клієнтом відповідного запиту. Виконавець надає Замовнику доступ до особового кабінету на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx- у разі, якщо допомоги, за допомогою якого Замовник може здійснювати розрахункиотриманням якої звернувся Клієнт, змінювати тарифні планипотребує більш значного вивчення обставин (до 60 хвилин), замовляти додаткові послуги норм чинного законодавства та проводити інші діїправозастосовної практики, пов`язані допомога надається протягом 36 годин з отриманням послуг. 3.5моменту направлення Клієнтом відповідного запиту. Виконавець надає Замовнику Послуги за часовою схемою: цілодобово, протягом строку існування договірних відносин між сторонами, відповідно до параметрів замовлених Послуг. 3.6. Виконавець здійснює облік наданих Послуг та здійснених Замовником оплат за такі Послуги. 3.7. При повному вичерпанні коштів на особовому рахунку Замовника надання Послуг Замовникові припиняється. Відновлення надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплати. 3.8. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються Xxxxxxxxxx- у разі, якщо вони спрямовані допомоги, за отриманням якої звернувся Клієнт, потребує більш значного вивчення обставин (більше 60 хвилин), норм чинного законодавства та правозастосовної практики, допомоги надається протягом 48 годин з моменту направлення Клієнтом відповідного запиту. Надання допомоги здійснюється Спеціалістом, призначеним відповідальним за надання допомоги Клієнту. Комунікація Спеціаліста з Клієнтом здійснюється через Програму або Особистий кабінет на сайті Виконавця. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник за своїм логіном і паролем. 3.9. Замовник зобов'язується особисто використовувати Послуги, що надаються Виконавцем. Умовами цього Договору не передбачена передача, продаж або поступка прав на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається Виконавцю. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адреса, що вказана при реєстрації Замовника в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавця. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx про перерви у роботі на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення відповідної інформації Клієнта на Сайті Виконавця не менше ніж та/або шляхом використання телефонного зв’язку та/або електронної пошти. Надання Клієнту допомоги підтверджується шляхом направлення Клієнту відповідного повідомлення через Програму або Особистий кабінет, після чого здійснюється списання наданої допомоги з переліку невикористаної допомоги за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робіт. 3.12придбаним Клієнтом Пакетом у Програмі або Особистому кабінеті Клієнта на Сайті. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформації, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена на обладнані Замовником. 3.13. Будь-яку інформацію, отриману Товариство з мережі Інтернет, Xxxxxxxx використовує на власний ризик. Виконавець не несе відповідальність за точність та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним Послуг. 3.14. Виконавець не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язку, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послуг. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії того, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріали, що використовуються для надання послуг, абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів; 3.16. Сервіси Виконавця можуть містити посилання на інші ресурси. Виконавець не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контент, який міститься на цих ресурсах, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсів.обмеженою відповідальністю «XXXXX XXXXXXXXXX»

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.1. Ознайомившись з умовами цього Договору, і вибравши конкретний вид Послуг, Замовник надсилає на адресу Виконавця заявку на отримання Послуг, відповідно до форми, наведеної на сайті Виконавця. Надіслати заяву можливо і через особовий кабінет на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx. 3.2. На підставі отриманої Заявки Виконавець організовує надання послуги і виставляє Замовнику рахунок-рахунок- фактуру на оплату обраної Послуги. За фактом оплати Замовником суми, зазначеної в рахунку, Договір автоматично вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ). 3.3. Виконавець розпочинає надання Послуг Xxxxxxxxx Замовнику не пізніше 3 (трьох) робочих днів з моменту оплати Замовником Послуг. 3.4. Виконавець надає Замовнику доступ до особового кабінету на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx, за допомогою якого Замовник може здійснювати розрахунки, змінювати тарифні плани, замовляти додаткові послуги та проводити інші дії, пов`язані з отриманням послуг. 3.5. Виконавець надає Замовнику Послуги за часовою схемою: цілодобово, протягом строку існування договірних відносин між сторонами, відповідно до параметрів замовлених Послуг. 3.6. Виконавець здійснює облік наданих Послуг та здійснених Замовником оплат за такі Послуги. 3.7. При повному вичерпанні коштів на особовому рахунку Замовника надання Послуг Замовникові припиняється. Відновлення надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплати. 3.8. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються XxxxxxxxxxВиконавцем, якщо вони спрямовані через Особистий кабінет на сайті Виконавця. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник за своїм логіном і паролем. 3.9. Замовник зобов'язується особисто використовувати Послуги, що надаються Виконавцем. Умовами цього Договору не передбачена передача, продаж або поступка прав на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається Виконавцю. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адреса, що вказана при реєстрації Замовника в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавця. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx Замовника про перерви у роботі на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті Виконавця не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робіт. 3.12. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформації, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена на обладнані Замовником. 3.13. Будь-яку інформацію, отриману з мережі Інтернет, Xxxxxxxx Замовник використовує на власний ризик. Виконавець не несе відповідальність за точність та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним Послуг. 3.14. Виконавець не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язку, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послуг. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії того, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріали, що використовуються для надання послуг, абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів; 3.16. Сервіси Виконавця можуть містити посилання на інші ресурси. Виконавець не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контент, який міститься на цих ресурсах, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсів.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.14.1. Ознайомившись з СЦ має право надавати Послуги особисто у своїх сервісних центрах або залучати виконавців, які мають необхідні навички та знання для проведення відповідного ремонту. При цьому СЦ залишається відповідальним за належне надання послуг. 4.2. СЦ надає послуги, передбачені умовами цього Договору, і вибравши конкретний вид Послугна підставі Заяви Клієнта. Після надання послуг на зворотній стороні Договору викладається інформація про надані послуги, Замовник надсилає на адресу Виконавця заявку на отримання Послуг, відповідно до форми, наведеної на сайті Виконавця. Надіслати заяву можливо і через особовий кабінет на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxxяка підтверджується підписом клієнта. 3.24.3. На підставі отриманої Заявки Виконавець організовує надання послуги і виставляє Замовнику рахунок-фактуру У випадку, якщо вага товару складає більше 5 кг, оформлення заяви Клієнта, може здійснюватися шляхом звернення Клієнта до СЦ за телефонами, що зазначені в реквізитах СЦ. Представник СЦ повинен здійснити виїзд за вказаною Клієнтом адресою, протягом 7 робочих днів. При собі Клієнт повинен мати оригінал товарного чеку, що підтверджує факт придбання товару та Договору, а також оригінал Договору, експлуатаційні документи та гарантійний талон виробника на оплату обраної Послуги. За фактом оплати Замовником суми, зазначеної в рахунку, Договір автоматично вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ)товар. 3.34.4. Виконавець розпочинає У випадку неможливості виконання робіт безпосередньо за адресою, вказаною Клієнтом, СЦ своїми засобами доставляє товар до сервісного центру та повертає товар Клієнту за цією ж адресою після надання Послуг Xxxxxxxxx не пізніше 3 (трьох) робочих днів з моменту оплати Замовником Послуг. 3.4. Виконавець надає Замовнику доступ до особового кабінету на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx, за допомогою якого Замовник може здійснювати розрахунки, змінювати тарифні плани, замовляти додаткові послуги та проводити інші дії, пов`язані з отриманням послуг. 3.5. Виконавець надає Замовнику Послуги за часовою схемою: цілодобово, протягом строку існування договірних відносин між сторонами, відповідно до параметрів замовлених Послуг. 3.6. Виконавець здійснює облік наданих Послуг та здійснених Замовником оплат за такі Послуги. 3.74.5. При повному вичерпанні коштів на особовому рахунку Замовника Якщо вага товару становить менше 5 кг, подача Клієнтом заявки та передача товару для надання Послуг Замовникові припиняєтьсяпослуг здійснюється шляхом звернення Клієнта до представника СЦ в магазині «ЕЛМА СЕРВІС». Відновлення Після надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплатипослуг Xxxxxx отримує товар у тому ж магазині. 3.84.6. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються XxxxxxxxxxТермін надання послуг складає 14 календарних днів з дня доставки Товару до СЦ. У випадку, якщо вони спрямовані коли надання послуг у зазначений термін є неможливим через Особистий кабінет відсутність 4.7. Дійсним Договором Xxxxxx уповноважує СЦ на сайті Виконавцяпредставництво його інтересів перед третіми особами з питань реалізації прав клієнта, перелічених в п. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник 1.4. цього Договору, що включає, але не обмежується підписанням від імені Xxxxxxx заяв, актів та інших документів, що потребує реалізації прав за своїм логіном і паролемцим Договором. 3.94.8. Замовник зобов'язується особисто використовувати Послуги, що надаються Виконавцем. Умовами цього Договору не передбачена передача, продаж або поступка прав на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається Виконавцю. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адреса, що вказана при реєстрації Замовника в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавця. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx про перерви у роботі на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення відповідної інформації на Сайті Виконавця не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робіт. 3.12. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформації, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена на обладнані Замовником. 3.13. Будь-яку інформацію, отриману з мережі Інтернет, Xxxxxxxx використовує на власний ризик. Виконавець не СЦ несе відповідальність за точність належне та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним своєчасне надання Послуг. Всі претензії та вимоги щодо надання Послуг мають направлятися Клієнтом до СЦ. 3.14. Виконавець не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язку, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послуг. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії того, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріали, що використовуються для надання послуг, абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів; 3.16. Сервіси Виконавця можуть містити посилання на інші ресурси. Виконавець не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контент, який міститься на цих ресурсах, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсів.

ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ. 3.14.1. Ознайомившись Строк надання послуг (як в сукупності, так і зокрема) не повинен перевищувати законодавчо і нормативно закріплені терміни, необхідні для здійснення замовленої послуги патентним відомством. 4.2. Замовник не може повністю або частково передавати права або зобов'язання, що випливають з умовами цього Договору, і вибравши конкретний вид Послугтретім особам без попередньої письмової згоди Виконавця. 4.3. Виконавець має право в разі необхідності проведення планових робіт, Замовник надсилає пов'язаних з обслуговуванням Сайту, призупинити його роботу на термін проведення такого обслуговування. 4.4. Виконавець зобов'язується приступити до надання послуг з моменту сплати Замовником повної суми за Договором-рахунком. Обчислення строків починається з наступного дня після сплати суми за Договором-рахунком. 4.5. Виконавець готує сукупність документів, необхідних для подачі в Патентне відомство, в тому числі проект довіреності, які направляє замовнику на адресу Виконавця заявку на отримання Послугелектронної пошти, відповідно до форми, наведеної на сайті Виконавця. Надіслати заяву можливо і через особовий кабінет на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx. 3.2. На підставі отриманої Заявки Виконавець організовує надання послуги і виставляє Замовнику рахуноквказану в договорі-фактуру на оплату обраної Послуги. За фактом оплати Замовником суми, зазначеної в рахунку, Договір автоматично вважається укладеним (ч.2 ст.642 ЦКУ). 3.3для затвердження і підписання. Виконавець розпочинає надання Послуг Xxxxxxxxx не пізніше Замовник протягом 3 (трьох) робочих днів зобов'язаний затвердити, підписати і направити на електронну пошту виконавця заявочну документацію, довіреність, або повернути документи на доопрацювання. Оригінал довіреності Замовник надсилає до Патентного відомства поштою. Виконавець має право відмовити Замовнику у виконанні послуг у разі не надання необхідних документів, встановленої довіреності, без яких виконання послуг неможливо, або надані замовником відомості або інформація є недостовірними. 4.5.1. У разі відмови у виконанні замовленої послуги з причин, передбачених п.4.5. цього Договору-оферти, грошові кошти, сплачені Замовником, поверненню не підлягають. 4.6. У разі, якщо в рамках виконання доручення вимагається оплата патентних мит, державних мит, зборів або тарифів державних органів, Замовник оплачує такі платежі самостійно в розмірі та за реквізитами, наданими Виконавцем, та направляє Виконавцю скан-копію платіжного документа про оплату мита або тарифу на адресу електронної пошти, вказану в розділі 10 цього Договору-оферти. 4.6.1. У разі, якщо в рамках виконання доручення потрібна оплата патентних мит, державних мит або тарифів державних органів і Замовник покладає виконання такого обов'язку на Виконавця, дана послуга включається в Договір-рахунок як додаткова. Крім того, в Договір-рахунок вноситься інформація про необхідність внесення «патентних мит / зборів» в установленому розмірі на адресу виконавця, який, в свою чергу, зобов'язується оплатити їх в Патентне відомство в інтересах Замовника. 4.6.2. У разі несплати у встановлений законом строк мит, зазначених у п.4.6. цього Договору, Замовник протягом 10 (десяти) робочих днів з дня отримання повідомлення Патентного відомства, інформується про відповідне збільшення патентних платежів і новий термін для їх сплати, при цьому кожне подібне повідомлення оплачується як додаткова послуга, не передбачена цим Договором, за надання якої виставляється Договір-рахунок. 4.7. Якщо для виконання Виконавцем взятих на себе зобов'язань необхідні додаткові відомості, документи та / або матеріали, то термін виконання доручення збільшується на час, що минув з моменту оплати Замовником Послугнаправлення запиту Виконавцем Замовнику до моменту отримання матеріалів. Подібний запит здійснюється за допомогою електронної пошти, на адресу, вказану в договорі-рахунку. 3.44.8. Виконавець надає Замовнику доступ до особового кабінету При виборі послуг Xxxxxxxxx та акцепту умов оферти, замовник дає згоду на сайті Виконавця xxxxx://xxxx-xx.xxx, за допомогою якого Замовник може здійснювати розрахунки, змінювати тарифні плани, замовляти додаткові послуги обробку наданої інформації та проводити інші дії, пов`язані з отриманням послуг(або) його персональних даних. 3.5. Виконавець надає Замовнику Послуги за часовою схемою: цілодобово, протягом строку існування договірних відносин між сторонами, відповідно до параметрів замовлених Послуг. 3.6. Виконавець здійснює облік наданих Послуг та здійснених Замовником оплат за такі Послуги. 3.7. При повному вичерпанні коштів на особовому рахунку Замовника надання Послуг Замовникові припиняється. Відновлення надання Послуг Замовникові настає знову після внесення передоплати. 3.8. Прохання Замовника вважаються прийнятими і виконуються Xxxxxxxxxx, якщо вони спрямовані через Особистий кабінет на сайті Виконавця. Доступ до Особистого кабінету має лише Замовник за своїм логіном і паролем. 3.94.9. Замовник зобов'язується особисто використовувати Послуги, що надаються Виконавцем. Умовами цього Договору не передбачена передача, продаж або поступка прав на користування Послугами третім особам. Процес передачі Замовником Послуг третім особам погоджується з Виконавцем та оформлюється додатково укладанням між Замовником та третьою особою двостороннього договору у письмовій формі. Копія такого договору надається Виконавцю. 3.10. Контактною електронною адресою (e-mail) вважається адреса, що вказана при реєстрації Замовника в реєстраційній формі на веб-сайті Виконавця. Зміна контактного e-mail здійснюється Замовником самостійно через особистий кабінет на сайті Виконавця. 3.11. Виконавець інформує Xxxxxxxxx про перерви у роботі на час проведення запланованих профілактичних робіт шляхом розміщення здійснює вибір відповідної інформації на Сайті Виконавця не менше ніж за 10 (десять) календарних днів до початку проведення таких робіт. 3.12. Виконавець жодним чином не контролює та не відповідає за зміст та якість інформаціїпослуги Xxxxxxxxx, яка передається Замовником мережею Інтернет та яка розміщена на обладнані відображається в договорі-рахунку і оплачується Замовником. 3.134.10. Будь-яку інформацію, отриману з мережі Інтернет, Xxxxxxxx використовує на власний ризик. Виконавець не несе відповідальність за точність Факт надання послуг Xxxxxxxxxx та якість інформації, яка була отримана за допомогою наданих ним Послуг. 3.14. Виконавець не несе відповідальність за якість і працездатність каналів зв’язкуотримання їх Замовником підтверджується відповідним актом, що організовані третіми особами, за допомогою яких Замовником здійснюється доступ до послугнаправляються на адресу Замовника. 3.15. Виконавець, дотримуючись встановленої якості послуг, не гарантує їх абсолютну безперервність чи безпомилковість і не дає гарантії того, що створене третіми особами програмне забезпечення чи будь-які інші матеріали, що використовуються для надання послуг, абсолютно захищені від комп’ютерних вірусів та інших шкідливих компонентів; 3.16. Сервіси Виконавця можуть містити посилання на інші ресурси. Виконавець не несе ніякої відповідальності за доступність цих ресурсів і за контент, який міститься на цих ресурсах, а також за будь-які наслідки, пов’язані з використанням контенту цих ресурсів.