Common use of Права Та Обовязки Оператора Clause in Contracts

Права Та Обовязки Оператора. 3.1. Оператор має право: 3.1.1. Змінювати тарифи на Послуги, які встановлюються Оператором самостійно, шляхом направлення письмового повідомлення Абоненту та оприлюднення на веб-сайті компанії інформації про зміну тарифів не пізніше ніж за 7 днів до запровадження таких змін. У разі незгоди з новими тарифами Оператора, Xxxxxxx має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір або Додаток до Договору, письмово попередивши про це Оператора до введення в дію змін на тарифи. У разі, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифів. 3.1.2. Скорочувати перелік Послуг або припинити надання Послуг Абоненту у випадку порушення Абонентом умов Договору, Правил використання послуг або законодавства України у сфері телекомунікацій, або відключити кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має виданого в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій. 3.1.3. Призупиняти надання Послуг Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім п. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9. 3.1.4. У разі, якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, не виконав умови, визначені в п.2.2.1., Оператор має право без письмового повідомлення в односторонньому порядку розірвати цей Договір. 3.1.5. Оператор залишає за собою право переривати надання послуг для планового обслуговування засобів зв'язку й устаткування, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням інформації на веб-сайті Оператора. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг. 3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx про стан його особового рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx. 3.1.7. Оператор залишає за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків у випадку, коли Xxxxxxxxx при використанні Послуг за цим Договором порушується чинне законодавство України, та випадках порушення Абонентом вимог, п.2.2.6., x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договору, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою (органом тощо). В таких випадках Договір вважається розірваним з моменту, вказаному в письмовому попереджені, направленому Оператором Абоненту.

Права Та Обовязки Оператора. 3.14.1. Оператор має право: 3.1.14.1.1. Змінювати тарифи тимчасово, на Послугистрок не більш двох діб та не частіше двох разів на поточний календарний рік, які встановлюються Оператором самостійнообмежувати надання Послуг зв'язку за телефонним номером (номерами) Абонента (Користувача), шляхом направлення письмового повідомлення Абоненту для проведення профілактичних, регламентних робіт, робіт по ремонту та оприлюднення на веб-сайті компанії інформації модернізації обладнання АТС, іншого обладнання Оператора з повідомленням Абонента (Користувача) в порядку, передбаченому діючим законодавством; 4.1.2. змінювати за технічними причинами телефонний номер (номери) з попереднім повідомленням про зміну тарифів це Абонента (Користувача) не менш ніж за місяць до дати такої зміни. У разі масової зміни абонентських номерів (понад 10 тис.) Оператор повинен сповістити про це Абонентів (Користувачів) через засоби масової інформації; 4.1.3. у випадку порушення Xxxxxxxxx (Користувачем) обов'язків, визначених п.п. 3.2.3 - 3.2.9 Правил обмежити (призупинити) або припинити надання послуг зв'язку або розірвати Абонентський договір в односторонньому порядку; 4.1.4. Оператор має право в порядку, передбаченому діючим законодавством, вносити зміни до цих Правил, Тарифних планів (Тарифів), Абонентського договору, зон покриття в односторонньому порядку з повідомленням про це Абонента (Користувача) не пізніше ніж за 7 сім календарних днів до дати запровадження таких змін. У разі незгоди Оператор для належного повідомлення Xxxxxxxx (Користувача) використовує ту інформацію, що надана Абонентом (Користувачем) при укладенні Абонентського договору. Оператор може 4.1.5. направляти Абоненту (Користувачу) SMS-повідомлення або здійснювати голосові дзвінки з новими тарифами метою інформування про послуги та дії Оператора, Xxxxxxx має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір якщо приймання таких повідомлень та/або Додаток до Договорудзвінків не тарифікується для Абонента (Користувача); 4.1.6. деактивувати абонентський номер (блокувати надходження вхідних або вихідних викликів, письмово попередивши про це Оператора до введення SMS/MMS, а також передачу даних) у випадку відсутності абонентської активності протягом шести календарних місяців з моменту прояву останньої абонентської активності. Телефонний номер Абонента (Користувача) деактивується наприкінці шостого календарного місяця, в дію змін на тарифи. У разіякому була зафіксована відсутність абонентської активності, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифівпри цьому всі нараховані бонуси анулюються. 3.1.24.1.7. Скорочувати встановлювати та змінювати тарифи на послуги зв'язку (у т.ч. додаткові послуги Оператора), перелік Послуг та умови їх надання, зони надання послуг, покриття в порядку, встановленими цими Правилами; 4.1.8. скорочувати перелік або припинити надання Послуг телекомунікаційних послуг у випадках: 1. неможливості надання Оператором телекомунікаційних послуг Абоненту (Користувачу) через технічні причини; 2. непогашення заборгованості з оплати послуг у випадку порушення Абонентом умов Договорустрок, Правил використання послуг або законодавства України зазначений у сфері телекомунікаційпопередженні Оператора; 3. встановлення факту розсилання Xxxxxxxxx (Користувачем) спаму (на строк до десяти діб); 4. незабезпечення Xxxxxxxxx (Користувачем) за своїм абонентським номером абонентської активності; 5. в інших випадках, або передбачених цими Правилами, Абонентським договором та законодавством України. 4.1.9. відключити в порядку, встановленому законодавством, кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має Абонента (Користувача) у разі відсутності виданого в установленому законодавством України порядку порядку, встановленому законодавством, документа про підтвердження його відповідності вимогам нормативних документів у в сфері телекомунікацій.; 3.1.34.1.10. Призупиняти надання Послуг Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім пвитребувати від Абонента (Користувача) інформацію, необхідну для виконання Оператором 4.1.11. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9. 3.1.4. У разі, якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, не виконав умови, визначені в п.2.2.1., Оператор має право проводити роботи, що поліпшують якість наданих послуг, без письмового повідомлення в односторонньому порядку розірвати цей Договірстягнення з Абонента (Користувача) додаткової оплати за виконані дії, при цьому Абоненту (Користувача) можуть бути безоплатно надані додаткові послуги по перепрограмуванню термінала. У випадку відмови Xxxxxxxx (Користувача) від надання такої послуги Оператор не несе відповідальності за неналежну якість послуг, одержуваних Абонентом (Користувачем). 3.1.54.1.12. Користуватися іншими правами, що передбачені діючими Абонентськими договорами між Абонентом (Користувачем) і Оператором, цими Правилами та законодавством України. 4.2. Оператор залишає зобов'язаний: 4.2.1. забезпечувати на замовлення Абонента (Користувача) з’єднання з будь-яким Абонентом (Користувачем) телекомунікаційної мережі загального користування за собою право переривати умови наявності на особовому рахунку Абонента (Користувача) достатньої суми грошових коштів. Постійно за наявності на особовому рахунку Абонента (Користувача) грошових коштів надавати Абоненту (Користувачу) основні та додаткові Послуги зв'язку, за умови можливості їх надання; 4.2.2. оприлюднювати інформацію про зміни порядку надання послуг для планового обслуговування засобів зв'язку й устаткування, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням інформації на веб-сайті Оператора. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг. 3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx про стан його особового рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx. 3.1.7. Оператор залишає за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків оплати послуг, та/або діючих тарифів в порядку, що передбачений законодавством, до вступу в дію таких змін. Тарифні плани розміщуються на інформаційних стендах у Центрах обслуговування абонентів Оператора, а інформація про їх зміну - на зазначених стендах та/або у засобах масової інформації; 4.2.3. розглядати письмові заяви, пропозиції та xxxxxx Xxxxxxxx (Користувача) та надавати відповіді на них у терміни, встановлені Законом України «Про звернення громадян»; 4.2.4. невідкладно інформувати Абонентів (Користувачів) про пошкодження телекомунікаційної мережі, та строки його усунення в порядку, передбаченому цими Правилами, у випадку, коли Xxxxxxxxx при використанні Послуг якщо є підстави вважати, що пошкодження мережі не буде усунуто протягом доби; 4.2.5. не пізніше ніж за цим Договором порушується чинне законодавство Українидесять діб інформувати Абонентів (Користувачів) про проведення планових ремонтних робіт, що можуть призвести до тимчасового скорочення переліку послуг чи припинення їх 4.2.6. інформувати Абонентів (Користувачів) про припинення або скорочення переліку надання послуг, вимоги про підключення або використання абонентського обладнання, умови надання та припинення послуг у випадку надзвичайних ситуацій в порядку, передбаченому цими Правилами; 4.2.7. інформувати Абонентів (Користувачів) про послуги, що надаються третіми особами; 4.2.8. в порядку, встановленому цими Правилами, за місяць проінформувати Абонента (Користувача) про скорочення переліку або припинення надання телекомунікаційних послуг, що відбувається у зв’язку з неможливістю надання Оператором телекомунікаційних послуг Абоненту (Користувачу) за технічними причинами. У разі припинення діяльності з надання телекомунікаційних послуг Оператор зобов'язаний попередити про це Абонентів (Користувачів) не пізніше ніж за три місяці. У разі анулювання чи визнання недійсною ліцензії, вилучення номерного та/або радіочастотного ресурсу внаслідок порушення законодавства Оператор зобов'язаний відшкодувати Абоненту (Користувачу) витрати, пов'язані з припиненням надання телекомунікаційних послуг, в установленому законом порядку; 4.2.9. у випадках та в порядку, передбаченому законодавством та цими Правилами, інформувати Абонентів (Користувачів) про скорочення переліку послуг, тимчасове припинення або припинення надання послуг, відключення їх кінцевого обладнання; 4.2.10. надати Абоненту (Користувачу) встановлені законодавством пільги з дня звернення Абонента (Користувача) та пред'явлення ним документів, що засвідчують право на пільги, за умови, якщо Абонент (Користувач) включений до реєстру пільговиків, що ведеться Управлінням праці та соціального захисту населення за місцем проживання Абонента (Користувача), та випадках порушення Абонентом вимогнаявності укладеного договору між Оператором та зазначеною установою, п.2.2.6., x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договоруза яким Оператор зобов'язується забезпечувати послугами зв’язку пільговиків, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою (органом тощо)Управлінням праці та соціального захисту населення зобов’язується оплачувати такі послуги в розмірі, передбаченому Державним бюджетом України або місцевими бюджетами; 4.2.11. В таких випадках Договір вважається розірваним з моменту, вказаному в письмовому попереджені, направленому Оператором Абонентувиконувати інші обов'язки згідно діючого законодавства.

Права Та Обовязки Оператора. 3.18.1. Оператор зобов'язується з дати укладання цього Договору надавати Абоненту Послугу/Сервіс за умови наявності на Особовому рахунку позитивного балансу. 8.2. Надати Абоненту динамічну IР адресу протягом всього часу надання Послуги. 8.3. При наявності технічної можливості, за окремим письмовим замовленням Xxxxxxxx та після отримання Авансу, Оператор надає статичну IP адресу з урахуванням п. 8.1. цього Договору. Підтвердження надання статичної IP адреси є її відображення в Особистому кабінеті Xxxxxxxx. 8.4. Передавати Інтернет-трафік Абонента до мережі Інтернет. Швидкість передачі не є гарантованою та залежить від навантаження на мережу, доступність ресурсів Інтернет тощо, але не може бути меншою, ніж мінімальна швидкість передачі даних. 8.5. За умови погодження Сторонами та/або у випадку, якщо це передбачено тарифним планом, який оприлюднено на сайті Оператора, Оператор надає Абоненту додаткові послуги, технічні засоби, що дозволять Абоненту за допомогою цих технічних засобів самостійно отримувати доступ до ресурсів та можливостей всесвітньої мережі Інтернет. 8.6. Оператор зобов'язується надавати Абоненту в електронній формі, в режимі реального часу доступ до статистичної інформації про стан його Особового рахунку на web-сторінці Особистого кабінету Абонента. 8.7. Оператор зобов'язується розміщувати на власному сайті актуальну інформацію, яка необхідна Абоненту для одержання Послуги (адреси зон надання Послуги, умови надання Послуги, тарифи, перелік та склад Додаткових сервісів, інструкції, новини, у тому числі повідомлення про зміну та/або доповнення умов цієї публічної оферти, про зміну тарифів на надавану Послугу та зміни переліку доступного контенту відповіді на питання, що задаються найчастіше). 8.8. Оператор зобов'язується вживати загальноприйняті технічні й організаційні заходи для забезпечення конфіденційності інформації, одержуваної або відправленої Абонентом. Доступ третіх осіб до інформації, одержуваної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково відповідно до чинного законодавства України. 8.9. Оператор зобов'язується забезпечувати конфіденційність облікової інформації Абонента. 8.10. Оператор зобов'язується забезпечити якість надання Послуги в межах мережі передачі даних Оператора відповідно до вимог чинних нормативних документів. 8.11. Оператор має право: 3.1.1. Змінювати право в односторонньому порядку вносити зміни й доповнення в будь-які пункти цієї публічної оферти, а також змінювати тарифи на Послугинадавану Послугу, які встановлюються Оператором самостійнозмінювати за умови технічної необхідності надані Замовнику мережеві реквізити – ІР-адресу, шляхом направлення письмового повідомлення Абоненту маски підмереж, шлюзи, адреси та оприлюднення на веб-сайті компанії інформації про зміну тарифів імена серверів та мережевих сервісів, логіни та паролі, тощо, з попереднім повідомленням Абонента через Сайт оператора або електронну пошту, або SMS – повідомленням, або повідомленням через Особистий кабінет не пізніше менш ніж за 7 10 (десять) днів до запровадження таких зміндати набрання змінами чинності. У разі незгоди з новими тарифами Оператора, Оператор і Xxxxxxx визнають юридичну чинність зазначених у цьому пункті повідомлень. 8.12. Оператор має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір або Додаток до Договору, письмово попередивши про це Оператора до введення в дію змін на тарифи. У разі, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифів. 3.1.2. Скорочувати перелік Послуг або примусовому порядку припинити надання Послуг Послуги Абоненту у випадку порушення Абонентом умов Договоруположень пункту 7.7. цієї публічної оферти, Правил а також у випадку надходження від правоохоронних органів офіційних повідомлень про протиправне використання послуг або законодавства України у сфері телекомунікацій, або відключити кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має виданого в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікаційАбонентом доступу до мережі Інтернет. 3.1.38.13. Призупиняти надання Послуг Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім п. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9. 3.1.4. У разі, якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, не виконав умови, визначені в п.2.2.1., Оператор має право без письмового повідомлення з метою ремонту обладнання й ліній зв'язку, технічного обслуговування устаткування і його модернізації, включаючи зміну схем маршрутизації трафіку в односторонньому порядку розірвати цей Договірглобальну мережу Інтернет, у необхідних випадках проводити планові профілактичні (з попереднім повідомленням Абонента, шляхом розміщення інформації про плановану дату, час і тривалість перерви на сайті Оператора та/або Особистому кабінету Абонента) й позапланові аварійні перерви з повним або частковим обмеженням у наданні Послуги. Проведення технічного обслуговування й ремонту за наявності мождивості здійснюється Оператор у години найменшого навантаження на мережу та не може становити більше 36 годин протягом календарного місяця. Час такої перерви не вважається перервою в наданні Послуги та оплачується Xxxxxxxxx. 3.1.58.14. У випадку виникнення аварійної недоступності Послуги, Xxxxxxx повідомляє про це представників технічної підтримки Оператора за номером телефону або за електронною адресою розміщеною на Сайті оператора. Строк поновлення доступності Послуги при виникненні аварійної недоступності складає 36 (тридцять шість) робочих годин для наземного каналу зв’язку. 8.15. Оператор має право відключити статичну IP адресу у випадку, якщо Xxxxxxxxx не оплачуються кошти більше ніж 90 днів. 8.16. У разі закінчення терміну призупинення послуги, який вказаний у п.8.15. Договору, Xxxxxxx не активував обліковий запис в особистому кабінеті або не оплатив послугу, статична IP адреса відключається і Абонент у майбутньому не може скористатися цією ж IP адресою. 8.17. Отримання нової статичної ІР адреси рxxxxxxxxxx x.0.0. Договору. 8.18. Відповідно до міжнародної практики, Оператор залишає за собою право переривати надання без будь-якого повідомлення Xxxxxxxx вводити ту або іншу фільтрацію або блокування адресного простору й припиняти доступ Абонента до тих або інших об'єктів, інформаційних ресурсів і послуг для планового обслуговування засобів зв'язку мережі Інтернет (адрес, мереж, серверів, телеконференцій, списків розсилання й устаткуваннят.п.) як в Україні, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням інформації на веб-сайті Операторатак і за кордоном. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг. 3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx про стан його особового рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx. 3.1.7. Оператор залишає за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків Обмеження доступу вводяться у випадку, коли Xxxxxxxxx при використанні Послуг за цим Договором порушується чинне якщо практика експлуатації відповідних ресурсів порушує законодавство України, загальноприйняті норми використання мережі Інтернет. Обмеження доступу стосується тільки адресації (доступності) і не означає порушення конфіденційності інформації Абонента. 8.19. Оператор має право в порядку і на умовах передбачених чинним законодавством України, прослідковувати інформацію, що приймається та випадках порушення Абонентом вимоготримується в процесі користування Послугою й розкривати будь-які відомості, п.2.2.6.якщо це необхідно, x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договоруза вимогами уповноважених державних органів, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою для нормального функціонування Послуги або захисту Оператора й інших Абонентів, якщо це не суперечить відповідним конституційним правам громадян та чинному законодавству України. 8.20. Умови цього Договору передбачають можливість зміни Сторони Оператора без попереднього повідомлення абонента в розумінні ч. 1 ст. 516 Цивільного кодексу України, при цьому інші умови оферти залишаються без змін та це не вплине на якість, кількість та ціну замовлених Абонентом Послуг. 8.21. Надавати послуги згідно наступних значень показників якості (органом тощопри проводовому з’єднання без використання Wi-Fi): 8.21.1. Мінімальна гарантована швидкість: 1 Мбіт/с (мінімальна нормована швидкість) 8.21.2. В таких випадках Договір вважається розірваним з моменту, вказаному Відсоток пакетів: <1%; 8.21.3. Час затримки (час передачі в письмовому попереджені, направленому Оператором Абоненту.один бік) для послуг Інтернет: <300 мс;

Права Та Обовязки Оператора. 3.18.1. Оператор зобов'язується з дати укладання цього Договору надавати Абоненту Послугу/Сервіс за умови наявності на Особовому рахунку позитивного балансу. 8.2. Надати Абоненту динамічну IР адресу протягом всього часу надання Послуги. 8.3. При наявності технічної можливості, за окремим письмовим замовленням Xxxxxxxx та після отримання Авансу, Оператор надає статичну IP адресу з урахуванням п. 8.1. цього Договору. Підтвердження надання статичної IP адреси є її відображення в Особистому кабінеті Xxxxxxxx. 8.4. Передавати Інтернет-трафік Абонента до мережі Інтернет. Швидкість передачі не є гарантованою та залежить від навантаження на мережу, доступність ресурсів Інтернет тощо, але не може бути меншою, ніж мінімальна швидкість передачі даних. 8.5. За умови погодження Сторонами та/або у випадку, якщо це передбачено тарифним планом, який оприлюднено на сайті Оператора, Оператор надає Абоненту додаткові послуги, технічні засоби, що дозволять Абоненту за допомогою цих технічних засобів самостійно отримувати доступ до ресурсів та можливостей всесвітньої мережі Інтернет. 8.6. Оператор зобов'язується надавати Абоненту в електронній формі, в режимі реального часу доступ до статистичної інформації про стан його Особового рахунку на web-сторінці Особистого кабінету Абонента. 8.7. Оператор зобов'язується розміщувати на власному сайті актуальну інформацію, яка необхідна Абоненту для одержання Послуги (адреси зон надання Послуги, умови надання Послуги, тарифи, перелік та склад Додаткових сервісів, інструкції, новини, у тому числі повідомлення про зміну та/або доповнення умов цієї публічної оферти, про зміну тарифів на надавану Послугу та зміни переліку доступного контенту відповіді на питання, що задаються найчастіше). 8.8. Оператор зобов'язується вживати загальноприйняті технічні й організаційні заходи для забезпечення конфіденційності інформації, одержуваної або відправленої Абонентом. Доступ третіх осіб до інформації, одержуваної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково відповідно до чинного законодавства України. 8.9. Оператор зобов'язується забезпечувати конфіденційність облікової інформації Абонента. 8.10. Оператор зобов'язується забезпечити якість надання Послуги в межах мережі передачі даних Оператора відповідно до вимог чинних нормативних документів. 8.11. Оператор має право: 3.1.1. Змінювати право в односторонньому порядку вносити зміни й доповнення в будь-які пункти цієї публічної оферти, а також змінювати тарифи на Послугинадавану Послугу, які встановлюються Оператором самостійнозмінювати за умови технічної необхідності надані Замовнику мережеві реквізити – ІР-адресу, шляхом направлення письмового повідомлення Абоненту маски підмереж, шлюзи, адреси та оприлюднення на веб-сайті компанії інформації про зміну тарифів імена серверів та мережевих сервісів, логіни та паролі, тощо, з попереднім повідомленням Абонента через Сайт оператора або електронну пошту, або SMS – повідомленням, або повідомленням через Особистий кабінет не пізніше менш ніж за 7 10 (десять) днів до запровадження таких зміндати набрання змінами чинності. У разі незгоди з новими тарифами Оператора, Оператор і Xxxxxxx визнають юридичну чинність зазначених у цьому пункті повідомлень. 8.12. Оператор має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір або Додаток до Договору, письмово попередивши про це Оператора до введення в дію змін на тарифи. У разі, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифів. 3.1.2. Скорочувати перелік Послуг або примусовому порядку припинити надання Послуг Послуги Абоненту у випадку порушення Абонентом умов Договоруположень пункту 7.7. цієї публічної оферти, Правил а також у випадку надходження від правоохоронних органів офіційних повідомлень про протиправне використання послуг або законодавства України у сфері телекомунікацій, або відключити кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має виданого в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікаційАбонентом доступу до мережі Інтернет. 3.1.38.13. Призупиняти надання Послуг Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім п. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9. 3.1.4. У разі, якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, не виконав умови, визначені в п.2.2.1., Оператор має право без письмового повідомлення з метою ремонту обладнання й ліній зв'язку, технічного обслуговування устаткування і його модернізації, включаючи зміну схем маршрутизації трафіку в односторонньому порядку розірвати цей Договірглобальну мережу Інтернет, у необхідних випадках проводити планові профілактичні (з попереднім повідомленням Абонента, шляхом розміщення інформації про плановану дату, час і тривалість перерви на сайті Оператора та/або Особистому кабінету Абонента) й позапланові аварійні перерви з повним або частковим обмеженням у наданні Послуги. Проведення технічного обслуговування й ремонту за наявності мождивості здійснюється Оператор у години найменшого навантаження на мережу та не може становити більше 36 годин протягом календарного місяця. Час такої перерви не вважається перервою в наданні Послуги та оплачується Xxxxxxxxx. 3.1.58.14. У випадку виникнення аварійної недоступності Послуги, Xxxxxxx повідомляє про це представників технічної підтримки Оператора за номером телефону або за електронною адресою розміщеною на Сайті оператора. Строк поновлення доступності Послуги при виникненні аварійної недоступності складає 36 (тридцять шість) робочих годин для наземного каналу зв’язку. 8.15. Оператор має право відключити статичну IP адресу у випадку, якщо Xxxxxxxxx не оплачуються кошти більше ніж 90 днів. 8.16. У разі закінчення терміну призупинення послуги, який вказаний у п.8.15. Договору, Xxxxxxx не активував обліковий запис в особистому кабінеті або не оплатив послугу, статична IP адреса відключається і Абонент у майбутньому не може скористатися цією ж IP адресою. 8.17. Отримання нової статичної ІР адреси xxxxxxxxxxx x.0.0. Договору. 8.18. Відповідно до міжнародної практики, Оператор залишає за собою право переривати надання без будь-якого повідомлення Xxxxxxxx вводити ту або іншу фільтрацію або блокування адресного простору й припиняти доступ Абонента до тих або інших об'єктів, інформаційних ресурсів і послуг для планового обслуговування засобів зв'язку мережі Інтернет (адрес, мереж, серверів, телеконференцій, списків розсилання й устаткуваннят.п.) як в Україні, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням інформації на веб-сайті Операторатак і за кордоном. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг. 3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx про стан його особового рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx. 3.1.7. Оператор залишає за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків Обмеження доступу вводяться у випадку, коли Xxxxxxxxx при використанні Послуг за цим Договором порушується чинне якщо практика експлуатації відповідних ресурсів порушує законодавство України, загальноприйняті норми використання мережі Інтернет. Обмеження доступу стосується тільки адресації (доступності) і не означає порушення конфіденційності інформації Абонента. 8.19. Оператор має право в порядку і на умовах передбачених чинним законодавством України, прослідковувати інформацію, що приймається та випадках порушення Абонентом вимоготримується в процесі користування Послугою й розкривати будь-які відомості, п.2.2.6.якщо це необхідно, x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договоруза вимогами уповноважених державних органів, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою для нормального функціонування Послуги або захисту Оператора й інших Абонентів, якщо це не суперечить відповідним конституційним правам громадян та чинному законодавству України. 8.20. Умови цього Договору передбачають можливість зміни Сторони Оператора без попереднього повідомлення абонента в розумінні ч. 1 ст. 516 Цивільного кодексу України, при цьому інші умови оферти залишаються без змін та це не вплине на якість, кількість та ціну замовлених Абонентом Послуг. 8.21. Надавати послуги згідно наступних значень показників якості (органом тощопри проводовому з’єднання без використання Wi-Fi): 8.21.1. Мінімальна гарантована швидкість: 1 Мбіт/с (мінімальна нормована швидкість) 8.21.2. В таких випадках Договір вважається розірваним з моменту, вказаному Відсоток пакетів: <1%; 8.21.3. Час затримки (час передачі в письмовому попереджені, направленому Оператором Абоненту.один бік) для послуг Інтернет: <300 мс;

Права Та Обовязки Оператора. 3.1. Оператор зобов'язаний: 3.1.1. Надавати Абоненту Послуги 24 години на добу 7 днів на тиждень протягом терміну дії Договору. 3.1.2. Усувати неполадки Xxxxxx на підставі письмового повідомлення Xxxxxxxx про пошкодження Xxxxxx/про відсутність Послуги. Усунення несправностей здійснюється за умови, що у Xxxxxxxx, який повідомив Оператора про несправність, на момент повідомлення були оплачені Послуги згідно умов Договору. 3.1.3. Приймати від Абонентів звернення, заяви, скарги та пропозиції, та надавати на них відповіді у встановлений законодавством строк. 3.1.4. У випадку внесення змін в Договір опублікувати його на Інтернет-сайті. 3.1.5. У випадку зміни Тарифних пакетів чи введення нових Тарифних пакетів повідомити про це Абонента, не менше ніж за 7 днів до моменту введення їх в дію. 3.2. Оператор має право: 3.1.13.2.1. Змінювати тарифи на Послуги, які встановлюються Оператором самостійно, шляхом направлення письмового повідомлення В односторонньому порядку призупинити Послуги Абоненту та оприлюднення на веб-сайті компанії інформації про зміну тарифів не пізніше ніж за 7 днів до запровадження таких змін. У разі незгоди з новими тарифами Оператора, Xxxxxxx має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір або Додаток до у випадку порушення умов Договору, письмово попередивши про це в тому числі, виникнення загрози безпеки функціонування мережі Оператора до введення в дію змін на тарифи. У разі, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифівта/або інших Інтернет мереж. 3.1.23.2.2. Скорочувати перелік Послуг або припинити Припинити в односторонньому порядку надання Послуг Абоненту у випадку порушення Абонентом умов Договору, Правил використання послуг або законодавства України у сфері телекомунікацій, або відключити кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має виданого в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій. 3.1.33.2.3. Призупиняти надання Послуг Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім п. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9. 3.1.4. У разі, якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, не виконав умови, визначені в п.2.2.1., Оператор має право без письмового повідомлення в односторонньому порядку розірвати цей Договір. 3.1.5. Оператор залишає за собою право переривати надання послуг для планового обслуговування засобів зв'язку й устаткування, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням інформації на веб-сайті Оператора. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг. 3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx про стан його особового рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx. 3.1.7. Оператор залишає за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором Проводити позачергові роботи щодо модернізації та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків у випадкупокращенню працездатності мережі, коли Xxxxxxxxx при використанні Послуг за цим Договором порушується чинне законодавство України, та випадках порушення Абонентом вимог, п.2.2.6що призводять до тимчасової відсутності Послуг., x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договору, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою (органом тощо). В таких випадках Договір вважається розірваним з моменту, вказаному в письмовому попереджені, направленому Оператором Абоненту.

Права Та Обовязки Оператора. 3.1. Оператор має право: 3.1.13.3.1. Призупинити/припинити надання Послуги Абоненту в односторонньому порядку безпопереднього повідомлення Абонента у таких випадках: - Абонент порушив положення цього Договору та/або законодавства України; - Абонент або інша особа з використанням його мережених реквізитів вчинила дії, які є небезпечними для функціонування мережі Інтернет або внутрішніх каналів зв'язку з Оператором, в тому числі дії незаконного або аморального характеру, або такі, що порушують громадський порядок, посягають на честь і гідність громадян та підприємств та/або викликають їхні скарги, або спричиняють зловживання правами, наданими йому згідно з Договором у інших формах, розповсюдження в мережі вірусів або інших небажаних компонентів, вчинення дій, спрямованих на отримання конфіденційної інформації або інформації із спеціальним доступом; - Абонент користується несправним обладнанням, що спричиняє порушення у роботі обладнання Оператора; - для виконання регламентних та ремонтних робіт обладнання Оператора, що використовується для надання послуг за цим Договором. 3.3.2. Змінювати умови, передбачені цим Договором, тарифи на Послуги, які встановлюються Оператором самостійно, Послугу шляхом направлення письмового повідомлення Абоненту та оприлюднення на вебінтернет-сайті компанії Оператора xxxx://xxxxxxxx.xxx інформації про зміну тарифів не пізніше ніж за 7 днів до запровадження таких змін. 3.1.2. У разі незгоди з новими тарифами ОператораПрипиняти надання Послуг при повному вичерпані авансу Xxxxxxxx на його особовому рахунку, Xxxxxxx має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір або Додаток до Договору, письмово попередивши про це Оператора до введення в дію змін на тарифи. У а також у разі, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифівздійснить поповнення свого особового рахунку протягом 60 днів. 3.1.23.2. Скорочувати перелік Послуг або припинити надання Послуг Абоненту у випадку порушення Абонентом умов Договору, Правил використання послуг або законодавства України у сфері телекомунікацій, або відключити кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має виданого в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікаційОПЕРАТОР ЗОБОВ'ЯЗУЄТЬСЯ: 3.2.1. Надати доступ до мережі Інтернет протягом 15 (п'ятнадцяти) робочих днів з моменту реєстрації замовлення (при наявності технічної можливості підключення). 3.1.33.2.2. Призупиняти надання Послуг Надавати послуги Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім п. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9згідно з умовами цього Договору. 3.1.43.2.3. У разі, якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, не виконав умови, визначені в п.2.2.1Надавати Абоненту Послуги цілодобово згідно діючих граничних нормативних рівнів показників якості., Оператор має право без письмового повідомлення в односторонньому порядку розірвати цей Договір. 3.1.5. Оператор залишає за собою право переривати надання послуг для планового обслуговування засобів зв'язку й устаткування, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням інформації на веб-сайті Оператора. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг. 3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx про стан його особового рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx. 3.1.7. Оператор залишає за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків у випадку, коли Xxxxxxxxx при використанні Послуг за цим Договором порушується чинне законодавство України, та випадках порушення Абонентом вимог, п.2.2.6., x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договору, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою (органом тощо). В таких випадках Договір вважається розірваним з моменту, вказаному в письмовому попереджені, направленому Оператором Абоненту.

Права Та Обовязки Оператора. 3.1. Оператор має право: 3.1.1. Змінювати тарифи на Послуги, які встановлюються Оператором самостійно, шляхом направлення письмового повідомлення Абоненту та оприлюднення на веб-сайті компанії інформації про зміну тарифів не пізніше ніж за 7 днів до запровадження таких змін. У разі незгоди з новими тарифами Оператора, Xxxxxxx має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір або Додаток до Договору, письмово попередивши про це Оператора до введення в дію змін на тарифи. У разі, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифів. 3.1.2. Скорочувати перелік Послуг або припинити надання Послуг Абоненту у випадку порушення Абонентом Xxxxxxxxx умов Договору, Правил використання послуг або законодавства України у сфері телекомунікацій, або відключити кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має виданого в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій. 3.1.3. Призупиняти надання Послуг Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім п. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9. 3.1.4. У разі, якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, не виконав умови, визначені в п.2.2.1., Оператор має право без письмового повідомлення в односторонньому порядку розірвати цей Договір. 3.1.5. Оператор залишає за собою право переривати надання послуг для планового обслуговування засобів зв'язку й устаткування, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням інформації на веб-сайті Оператора. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг. 3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx про стан його особового рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx. 3.1.7. Оператор залишає за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків у випадку, коли Xxxxxxxxx при використанні Послуг за цим Договором порушується чинне законодавство України, та випадках порушення Абонентом вимог, п.2.2.6., x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договору, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою (органом тощо). В таких випадках Договір вважається розірваним з моменту, вказаному в письмовому попереджені, направленому Оператором Абоненту.

Права Та Обовязки Оператора. 3.1. Оператор має право: 3.1.1. Призупинити/припинити надання Послуги Абоненту в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Абонента у таких випадках: • Абонент порушив положення цього Договору та/або законодавства України; • Абонент або інша особа з використанням його мережених реквізитів вчинила дії, які є небезпечними для функціонування мережі Інтернет або внутрішніх каналів зв'язку з Оператором, в тому числі дії незаконного або аморального характеру, або такі, що порушують громадський порядок, посягають на честь і гідність громадян та підприємств та/або викликають їхні скарги, або спричиняють зловживання правами, наданими йому згідно з Договором у інших формах, розповсюдження в мережі вірусів або інших небажаних компонентів, вчинення дій, спрямованих на отримання конфіденційної інформації або інформації із спеціальним доступом; • Абонент користується несправним обладнанням, що спричиняє порушення у роботі обладнання Оператора; • для виконання регламентних та ремонтних робіт обладнання Оператора, що використовується для надання послуг за цим Договором. 3.1.2. Змінювати умови, передбачені цим Договором, тарифи на Послуги, які встановлюються Оператором самостійно, Послугу шляхом направлення письмового повідомлення Абоненту та оприлюднення на вебінтернет-сайті компанії Оператора xxxx://xxx.xxxx.xxx.xx інформації про зміну тарифів не пізніше ніж за 7 днів до запровадження таких змін. У разі незгоди з новими тарифами Оператора, Xxxxxxx має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір або Додаток до Договору, письмово попередивши про це Оператора до введення в дію змін на тарифи. У разі, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифів. 3.1.2. Скорочувати перелік Послуг або припинити надання Послуг Абоненту у випадку порушення Абонентом умов Договору, Правил використання послуг або законодавства України у сфері телекомунікацій, або відключити кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має виданого в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій. 3.1.3. Призупиняти Припиняти надання Послуг при повному вичерпанні авансу Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім п. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9на його особовому рахунку. 3.1.43.2. У разі, Оператор зобов'язується: 3.2.1. Надати доступ до мережі Інтернет протягом 15 (п'ятнадцяти ) робочих днів з моменту реєстрації замовлення (при наявності технічної можливості підключення). 3.2.2. Надавати послуги Xxxxxxxx згідно з умовами цього Договору. 3.2.3. Надавати Абоненту Послуги цілодобово згідно діючих граничних нормативних рівнів показників якості. 3.2.4. Оператор зобов'язаний усувати пошкодження власної телекомунікаційної мережі протягом десяти робочих днів з моменту письмового повідомлення Xxxxxxxxx про пошкодження (якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, такі пошкодження не виконав потребують більш тривалого часу їх усунення). Усунення несправностей усувається за умови, визначені в п.2.2.1що у Xxxxxxxx, який повідомив Оператора про несправність, на момент повідомлення були кошти на своєму особовому рахунку., Оператор має право без письмового повідомлення в односторонньому порядку розірвати цей Договір. 3.1.5. Оператор залишає за собою право переривати надання послуг для планового обслуговування засобів зв'язку й устаткування, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням інформації на веб-сайті Оператора. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг. 3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx про стан його особового рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx. 3.1.7. Оператор залишає за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків у випадку, коли Xxxxxxxxx при використанні Послуг за цим Договором порушується чинне законодавство України, та випадках порушення Абонентом вимог, п.2.2.6., x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договору, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою (органом тощо). В таких випадках Договір вважається розірваним з моменту, вказаному в письмовому попереджені, направленому Оператором Абоненту.

Права Та Обовязки Оператора. 3.1. Оператор має право: 3.1.13.3.1. Призупинити/припинити надання Послуги Абоненту в односторонньому порядку без попереднього повідомлення Абонента у таких випадках: - Абонент порушив положення цього Договору та/або законодавства України; - Абонент або інша особа з використанням його мережених реквізитів вчинила дії, які є небезпечними для функціонування мережі Інтернет або внутрішніх каналів зв'язку з Оператором, в тому числі дії незаконного або аморального характеру, або такі, що порушують громадський порядок, посягають на честь і гідність громадян та підприємств та/або викликають їхні скарги, або спричиняють зловживання правами, наданими йому згідно з Договором у інших формах, розповсюдження в мережі вірусів або інших небажаних компонентів, вчинення дій, спрямованих на отримання конфіденційної інформації або інформації із спеціальним доступом; -Абонент користується несправним обладнанням, що спричиняє порушення у роботі обладнання Оператора; - для виконання регламентних та ремонтних робіт обладнання Оператора, що використовується для надання послуг за цим Договором. 3.3.2. Змінювати умови, передбачені цим Договором, тарифи на Послуги, які встановлюються Оператором самостійно, Послугу шляхом направлення письмового повідомлення Абоненту та оприлюднення на вебінтернет-сайті компанії Оператора xxxx://xxxxxxxx.xxx інформації про зміну тарифів не пізніше ніж за 7 днів до запровадження таких змін. У разі незгоди з новими тарифами Оператора, Xxxxxxx має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір або Додаток до Договору, письмово попередивши про це Оператора до введення в дію змін на тарифи. У разі, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифів. 3.1.2. Скорочувати перелік Послуг або припинити Припиняти надання Послуг Абоненту у випадку порушення Абонентом умов Договору, Правил використання послуг або законодавства України у сфері телекомунікацій, або відключити кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має виданого в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій. 3.1.3. Призупиняти надання Послуг Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім п. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9. 3.1.4. У разі, якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, не виконав умови, визначені в п.2.2.1., Оператор має право без письмового повідомлення в односторонньому порядку розірвати цей Договір. 3.1.5. Оператор залишає за собою право переривати надання послуг для планового обслуговування засобів зв'язку й устаткування, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення при повному вичерпанні авансу Абонента на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням інформації на веб-сайті Оператора. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг. 3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx про стан його особового рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx. 3.1.7. Оператор залишає за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків у випадку, коли Xxxxxxxxx при використанні Послуг за цим Договором порушується чинне законодавство України, та випадках порушення Абонентом вимог, п.2.2.6., x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договоруособовому рахунку, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою разі, якщо Абонент не здійснить поповнення свого особового рахунку протягом 60 днів. 3.2. ОПЕРАТОР ЗОБОВ'ЯЗУЄТЬСЯ: 3.2.1. Надати доступ до мережі Інтернет протягом 15 (органом тощоп'ятнадцяти ) робочих днів з моменту реєстрації замовлення (при наявності технічної можливості підключення). 3.2.2. В таких випадках Договір вважається розірваним Надавати послуги Абоненту згідно з моменту, вказаному в письмовому попереджені, направленому Оператором Абонентуумовами цього Договору. 3.2.3. Надавати Абоненту Послуги цілодобово згідно діючих граничних нормативних рівнів показників якості.

Права Та Обовязки Оператора. 3.1. Оператор має право: 3.1.1. Змінювати тарифи на ПослугиПослуги залежно від вартості послуг, які встановлюються Оператором самостійнощо надаються Оператору третіми особами і впливають на собівартість Послуг, шляхом направлення письмового повідомлення Абоненту а також в залежності від розміру податків та оприлюднення на веб-сайті компанії інформації про зміну тарифів не пізніше ніж за 7 днів до запровадження таких змін. У разі незгоди з новими тарифами Оператора, Xxxxxxx має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір або Додаток до Договору, письмово попередивши про це Оператора до введення в дію змін на тарифи. У разі, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифівінфляційних процесів. 3.1.2. Скорочувати перелік Виконувати ремонт і технічне обслуговування інтерактивного обладнання Інформаційної мережі, що може викликати призупинення Послуг на невизначений термін, але не більше 24 годин, попередивши Абонента шляхом розміщення інформації на web-сайті Оператора xxx.xxxxxxxx.xx.xx. 3.1.3. У випадку виявлення неполадок будинкової електромережі або припинити електричного заземлення, тимчасово роз’єднувати Абонентське обладнання та обладнання Інформаційної мережі, щоб запобігти їх електричного пошкодження, до усунення неполадок власником або експлуатантом житлового фонду. 3.1.4. Здійснювати аналіз Трафіку при виникненні конфліктних ситуацій по Договору, а також для виявлення спроб несанкціонованого доступу та для запобігання розповсюдження комп’ютерних вірусів з метою збереження працездатності інфраструктури власної мережі, захисту інтересів Сторін і третіх осіб. 3.1.5. Призупиняти надання Послуг, якщо на Особистому рахунку відсутні кошти, або якщо їх не вистачає для повної сплати Послуг. 3.1.6. Призупиняти надання Послуг Абоненту у випадку порушення Абоненту, який порушив власні зобов’язання згідно п. п. 4.2.6 – 4.2.13 Договору. 3.1.7. Призупинити тимчасово або повністю надання Послуг, якщо Абонент навмисне чи ненавмисне налаштував своє обладнання (комп'ютер, роутер та ін.) не правильно. Наприклад: IP адреса не відповідає вимогам Додатку №2, тим самим викликаючи збій в роботі інших Абонентів чи обладнання Оператора, підключених до домашньої мережі Оператора. 3.1.8. Відновляти надання Послуг після усунення Абонентом умов всіх порушень, і отримання банківського підтвердження Оплати послуг, погашення заборгованості та відшкодування збитків. 3.1.9. Припинити надання Послуг і скасувати Договір, якщо Абонент порушив власні зобов’язання згідно п. 4.2.12 Договору, Правил використання послуг або законодавства України у сфері телекомунікацій, або . 3.1.10. Частково чи повністю відключити кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має виданого чи виписати штраф у розмірі збитків, що зазнав Оператор, за порушення пунктів 3.1.7, 4.2.15, 6.10, 6.11. 3.2. Оператор зобов'язується: 3.2.1. Після укладання Договору та оплати вартості робіт з підключення приєднати Абонентське обладнання до Інформаційної мережі та здійснити наладку з’єднання. 3.2.2. Завести на Абонента Картку параметрів з’єднання, і на підставі її змісту зареєструвати комп’ютер Абонента в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження відповідності вимогам базі даних Оператора, створити Особистий рахунок та постійно відображати на ньому надходження і витрачання коштів Абонента. 3.2.3. Забезпечувати надання Послуги за встановленими значеннями показників якості відповідно до нормативних документів у сфері телекомунікацій, в тому числі Показників якості послуг із передачі даних, доступу до Інтернету та їх рівнів, затверджених наказом Адміністрації державної служби спеціального зв’язку та захисту інформації України від 28.12.2012 № 803, з додержанням вимог Правил та інших актів законодавства. 3.1.33.2.4. Призупиняти надання Послуг Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім п. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9. 3.1.4. У разі, якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, не виконав умови, визначені в п.2.2.1., Оператор має право без письмового повідомлення в односторонньому порядку розірвати цей Договір. 3.1.5. Оператор залишає за собою право переривати надання послуг для планового обслуговування засобів зв'язку й устаткування, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення Інформувати Абонента на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням запит по телефону або шляхом розміщення інформації на вебweb-сайті Оператора. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг. 3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx Оператора xxx.xxxxxxxx.xx.xx про стан його особового рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx. 3.1.7. Оператор залишає за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків у випадку, коли Xxxxxxxxx при використанні Послуг за цим Договором порушується чинне законодавство України, та випадках порушення Абонентом вимог, п.2.2.6., x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договорупланові технічні заходи, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою (органом тощо)про аварії інформаційних систем. 3.2.5. Інформувати Абонента шляхом розміщення інформації на web-сайті Оператора xxx.xxxxxxxx.xx.xx про зміни, що стосуються порядку і умов надання Послуг не пізніше, ніж за десять днів до набуття чинності таких змін. 3.2.6. Приймати і реєструвати Заявки в Абонентському бюро з Абонентського обслуговування, усувати пошкодження Інформаційної мережі, що спричинили неякісне отримання Послуги або її відсутність протягом однієї доби з моменту реєстрації відповідної Заявки. Якщо виконання робіт по усуненню пошкоджень Кабельної мережі за Заявкою з будь-яких обставин триватиме більше ніж одну добу, закінчення таких робіт оформляти актом за підписами представника Оператора та Абонента. 3.2.7. В таких випадках Договір вважається розірваним узгоджений з моментуАбонентом період часу надавати йому Технічну підтримку за діючими тарифами. 3.2.8. Вести достовірний облік Послуг, вказаному та забезпечувати правильність застосування тарифів. 3.2.9. При розірванні Договору закрити Особовий рахунок, повернувши Абоненту невикористані кошти в письмовому попередженісемиденний строк з дня письмового звернення Абонента, направленому Оператором Абонентув якому має бути обов’язково зазначено про спосіб повернення коштів та банківські реквізити Абонента. 3.2.10. Оператор зобов’язується надати кабель та інше обладнання в технічну експлуатацію, згідно Додатку № 1.

Права Та Обовязки Оператора. 3.12.1. Оператор зобов’язаний: 2.1.1. забезпечувати належне та якісне надання оплачених Абонентом послуг з мінімально допустимою швидкістю передавання та приймання даних при наданні послуги доступу до мережі Інтернет 5 Мбіт/сек.; 2.1.2. організувати підключення обладнання Xxxxxxxx, для чого виконати необхідні роботи в помешканні (квартирі) Xxxxxxxx та загальних (допоміжних) приміщеннях житлового будинку, де знаходиться помешкання (квартира) Xxxxxxxx згідно із заявкою. Організація підключення здійснюється протягом 15-ти робочих днів з моменту подання Абонентом заявки на підключення, сплати вартості підключення (якщо таке здійснюється на платній основі) та авансу за перший місяць користування за обраним Тарифним планом; 2.1.3. передати Абоненту Обладнання (оптичний термінал та кабель) у користування на період дії Договору за актом приймання-передачі (у разі підключення за технологією FTTH); 2.1.4. після організації підключення надати Абоненту мережеві реквізити, необхідні для отримання останнім Послуг, і забезпечити доступ до телекомунікаційної мережі на одному робочому місці Абонента; 2.1.5. оприлюднювати інформацію шляхом її розміщення на офіційному веб-сайті Оператора та/або шляхом надіслання електронного повідомлення: а) про зміну Тарифних планів (Пакетів) на Послуги, зміну умов їх надання, вартості та скорочення їх переліку - не пізніше ніж за 7 (сім) календарних днів до їх введення; б) про тимчасове припинення надання Послуг внаслідок проведення планових ремонтних, профілактичних робіт із зазначенням орієнтовних строків поновлення надання Послуг; в) про тимчасове припинення надання Послуг у зв'язку з аварійним пошкодженням телекомунікаційних мереж - невідкладно після настання пошкодження, в тому числі, у випадку надзвичайної ситуації, надзвичайного та воєнного стану; г) про припинення діяльності з надання Послуг не пізніше ніж за 3 місяці до припинення надання Послуг. 2.1.6. усувати пошкодження електронних комунікаційних мереж Оператора, що виникли з вини оператора на підставі усних заявок Абонента, направлених Оператору за номерами служби технічної підтримки: +00 000 000 0000, +00 000 000 0000, чи на вимогу останнього – письмових заявок направлених Оператору електронною поштою на адресу xxxxxxxxxxxx@xxxxx.xxx . Строк усунення пошкоджень – 1 (одна) доба в робочі дні та 5 діб – у неробочі та святкові. 2.1.7. проводити перерахунок плати за заявою Xxxxxxxx, у разі ненадання послуги понад 24 години поспіль не з вини Абонента, протягом контрольного терміну – протягом 5 (п'яти) робочих днів з дня подання письмової заяви про відсутність послуги, беручи до уваги день повідомлення, крім випадків передбачених цим Договором. 2.1.8. надавати Абоненту технічну підтримку та допомогу консультаційного характеру, якщо це необхідно, в межах часу роботи технічної підтримки, який зазначається на сайті Оператора. 2.1.9. при первинному підключенні Абонента до Послуги, налаштувати та забезпечити доступ до мережі Інтернет на комп’ютері Абонента, за умови відповідності обладнання Абонента усім необхідним технічним характеристикам. У випадку несправного обладнання Абонента, або невідповідності програмного забезпечення пристрою Абонента, Оператор звільняється від вказаного обов’язку, а наступне налаштування здійснюється в межах надання Сервісної послуги за плату в розмірі, що діє на цей момент. 2.2. Оператор має право: 3.1.12.2.1. Змінювати тарифи на Послуги, які встановлюються Оператором самостійно, припинити (призупинити) надання Послуг Xxxxxxxx у випадку відсутності передоплати Послуг за відповідний календарний місяць; 2.2.2. ініціювати дострокове розірвання Договору за умови своєчасного попередження Xxxxxxxx (шляхом направлення надіслання електронного або письмового повідомлення Абоненту та оприлюднення на веб-сайті компанії інформації про зміну тарифів повідомлення) не пізніше ніж за 7 30 календарних днів до запровадження таких змінбажаної дати розірвання Договору у разі невиконання Xxxxxxxxx вимог п.п. У 3.1.3., 3.1.5-3.1.8 Договору та в інших випадках, передбачених Правилами та чинним законодавством; 2.2.3. видалити всі мережеві реквізити (login, password, та інше), іншу інформацію про Абонента з бази даних Оператора та відключити Абонента від обладнання телекомунікаційної мережі у разі незгоди з новими тарифами Операторадострокового розірвання Договору. Оператор не несе відповідальності за будь-які наслідки, Xxxxxxx має право відмовитись від які можуть виникнути в результаті такого видалення та відключення; 2.2.4. відмовити Xxxxxxxx в наданні нових Послуг при існуванні у останнього заборгованості перед Оператором за раніше отримані Послуги/Додаткові послуги та розірвати цей Договір або Додаток до Договору, письмово попередивши про це Оператора до введення в дію змін на тарифипри виявленні факту перепродажу Послуг; 2.2.5. У разівимагати відшкодування вартості Обладнання, якщо Xxxxxxx таке передане у користування відповідно до введення п.2.1.3 Договору в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послугирозмірі, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифів. 3.1.2. Скорочувати перелік Послуг або припинити надання Послуг Абоненту зазначеному у акті приймання-передачі, у випадку порушення Абонентом умов не повернення такого обладнання Оператору протягом 7 (семи) календарних днів з моменту розірвання Договору, Правил використання послуг або законодавства України у сфері телекомунікацій, або відключити кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має виданого в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій.; 3.1.32.2.6. Призупиняти надання Послуг Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім п. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9. 3.1.4. У разі, якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, не виконав умови, визначені в п.2.2.1., Оператор має право без письмового повідомлення в односторонньому порядку розірвати цей Договір. 3.1.5. Оператор залишає за собою право переривати надання послуг для планового обслуговування засобів зв'язку й устаткування, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням інформації на веб-сайті Оператора. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг. 3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx про стан його особового особистого рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx.; 3.1.72.2.7. Оператор залишає вносити зміни і доповнення до умов Договору та Правил, розмістивши (оприлюднивши) повідомлення про такі зміни і доповнення на офіційному веб-сайті Оператора не пізніше, ніж за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків у випадку, коли Xxxxxxxxx при використанні 7 (сім) календарних днів до введення їх в дію. Використання Послуг за цим Договором порушується чинне законодавство України, та випадках порушення після опублікованого терміну вступу змін в силу є незаперечним фактом безумовного прийняття Абонентом вимог, п.2.2.6., x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договору, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою всіх внесених змін (органом тощоакцепт змін). В таких випадках Договір вважається розірваним з моменту, вказаному в письмовому попереджені, направленому Оператором Абоненту.;