Права Та Обовязки Споживача. 6.1 Споживач має право:
1) отримувати електричну енергію на умовах, визначених у цьому Договорі;
2) купувати електричну енергію із забезпеченням рівня комерційної якості послуг, відповідно до вимог діючих стандартів якості надання послуг, затверджених Регулятором, а також на отримання компенсації за порушення таких вимог, розмір якої визначено в комерційній пропозиції.
3) безоплатно отримувати всю інформацію стосовно його прав та послуг, що надаються Постачальником, та інформацію про ціну, порядок оплати за спожиту електричну енергію, а також іншу інформацію, що має надаватись Постачальником відповідно до чинного законодавства та/або цього Договору;
4) безоплатно отримувати інформацію про обсяги та інші параметри власного споживання електричної енергії;
5) звертатися до Постачальника для вирішення будь-яких питань, пов'язаних з виконанням цього Договору;
6) вимагати від Постачальника надання письмової форми цього Договору, укладеної Постачальником належним чином у передбачений законодавством спосіб;
7) вимагати від Постачальника пояснень щодо отриманих рахунків і у випадку незгоди з порядком розрахунків або розрахованою сумою вимагати організації та проведення звіряння (за необхідності із залученням постачальника послуг комерційного обліку та/або оператора системи) розрахункових даних та/або оскаржувати їх в установленому цим Договором та чинним законодавством порядку;
8) на проведення звіряння фактичних розрахунків в установленому ПРРЕЕ порядку з підписанням відповідного акта;
9) вільно обирати іншого електропостачальника або достроково розірвати цей Договір відповідно до процедури, встановленої цим Договором;
10) оскаржувати будь-які несанкціоновані, неправомірні чи інші дії Постачальника, що порушують права Споживача, та брати участь у розгляді цих скарг відповідно до порядку, визначеного чинним законодавством та цим Договором;
11) отримувати відшкодування збитків від Постачальника, що понесені Споживачем у зв'язку з невиконанням або неналежним виконанням Постачальником своїх зобов'язань перед Споживачем, відповідно до умов цього Договору та чинного законодавства;
12) мати інші права, передбачені чинним законодавством і цим Договором.
6.2 Споживач зобов'язується:
1) забезпечувати своєчасну та повну оплату спожитої електричної енергії відповідно до умов цього Договору та пов'язаних з постачанням електричної енергії послуг згідно з умовами цього Договору;
2) мати діючий договір споживача про надання послуг з розподілу/передачі електричної енергії з операт...
Права Та Обовязки Споживача. Споживач має право:
Права Та Обовязки Споживача. 5.1. «Споживач» має право на:
5.1.1. Одержання своєчасної та належної якості послуги згідно з законодавством і умовами договору ; достовірної та своєчасної інформації про послуги з вивезення побутових відходів, зокрема про їх вартість, загальну суму місячної плати, структуру тарифів, норми надання послуг і графік вивезення відходів.
5.1.2. Усунення «Виконавцем» недоліків у наданні послуг у п’ятиденний строк з моменту звернення «Споживача».
5.1.3. Перевірку стану дотримання критеріїв якості послуг.
5.1.4. Зменшення розміру плати за послуги в разі недотримання графіка вивезення відходів.
5.1.5. Несплату вартості послуг за період тимчасової відсутності «Споживача» та/або членів сім’ї на підставі письмової заяви і документа, що підтверджує його відсутність – довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби чи відбування покарання.
5.2. «Споживач» зобов’язується:
5.2.1. Оплачувати в установлений договором строк за надані йому послуги з вивезення та знешкодження твердих побутових відходів.
5.2.2. Сприяти «Виконавцю» у наданні послуг в обсязі та порядку, передбачених цим договором.
5.2.3. Забезпечити належне збирання та зберігання відходів.
5.2.4. Письмово інформувати Виконавця про зміну власника житла та про фактичну кількість осіб, які постійно проживають у житлі Споживача протягом 15 календарних днів від настання такої події
5.2.5. Визначати разом з Виконавцем місця розташування контейнерних майданчиків, створювати умови для вільного доступу до таких майданчиків;
5.2.6. Утримувати контейнерні майданчики у належному санітарному стані;
5.2.7. Забезпечити належне збирання та зберігання твердих побутових відходів
Права Та Обовязки Споживача. 4.1 Споживач має право на:
1) одержання своєчасно та належної якості послуги згідно із законодавством і умовами договору;
2) одержання без додаткової оплати від виконавця інформації про ціни/тарифи на послуги з поводження з побутовими відходами, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми надання послуг, порядок надання послуг, графік вивезення побутових відходів;
3) відшкодування збитків, завданих його майну, шкоди, заподіяної його життю або здоров’ю внаслідок неналежного надання або ненадання послуг;
4) усунення виконавцем виявлених недоліків у наданні послуг у п’ятиденний строк з моменту звернення споживача;
5) зменшення в установленому законодавством порядку розміру плати за послуги у разі їх ненадання, надання не в повному обсязі або зниження їх якості;
6) неоплату вартості послуг за період тимчасової відсутності в житловому приміщенні (іншому об’єкті нерухомого майна) споживача та інших осіб понад 30 календарних днів за умови документального підтвердження такої відсутності;
7) перевірку кількості та якості послуг в установленому законодавством порядку;
8) складення та підписання актів-претензій у зв’язку з порушенням правил надання послуг;
9) отримання без додаткової оплати інформації про проведені виконавцем нарахування плати за послуги (з розподілом за періодами та видами нарахувань) та отримані від споживача платежі.
Права Та Обовязки Споживача. 4.1.Споживач має право:
4.1.1. на отримання природного газу в обсягах, визначених цим Договором, за умови дотримання його умов;
Права Та Обовязки Споживача. 5.1 Споживач має право на:
а) одержання достовірної та своєчасної інформації про послуги з вивезення відходів, зокрема про їх вартість, загальну суму місячної плати, норми надання послуг і графік вивезення відходів;
б) відшкодування у повному обсязі збитків, заподіяних Виконавцем внаслідок ненадання або надання послуг не в повному обсязі;
в) несплату вартості послуг за період тимчасової відсутності Споживача та/або членів сім'ї на підставі письмової заяви і документа, що підтверджує його відсутність - довідка з місця тимчасового проживання, роботи, лікування, навчання, проходження військової служби чи відбування покарання.
5.2 Споживач зобов'язується:
а) оплачувати в установлений договором строк надані йому послуги з вивезення відходів;
б) сприяти Виконавцю у наданні послуг в обсязі та порядку, передбачених цим договором;
в) визначати разом з Виконавцем місця розташування контейнерів;
г) забезпечити роздільне збирання побутових відходів. Не змішувати небезпечні відходи (ртутні лампи, лампи денного освітлення, та ін.) з побутовими відходами, які знаходяться в контейнеру для побутових відходів.
Права Та Обовязки Споживача. 6.1.Споживач має право: обирати спосіб визначення ціни за постачання електричної енергії на умовах, зазначених у комерційній пропозиції (Додаток №2); отримувати електричну енергію на умовах, зазначених у цьому Договорі; купувати електричну енергію із забезпеченням рівня якості комерційних послуг, відповідно до вимог діючих стандартів якості надання послуг, затверджених Регулятором, а також на отримання компенсації за порушення таких вимог; безоплатно отримувати всю інформацію стосовно його прав та обов’язків, інформацію про ціну, порядок оплати спожитої електричної енергії, а також іншу інформацію, що має надаватись Постачальником відповідно до чинного законодавства та/або цього Договору; безкоштовно отримувати інформацію про обсяги та інші параметри власного споживання електричної енергії; звертатися до Постачальника для вирішення будь-яких питань , пов'язаних з виконанням цього Договору; вимагати від Постачальника надання письмової форми цього Договору; вимагати ВІД Постачальника пояснень щодо отриманих рахунків; проводити звіряння фактичних розрахунків в установленому ПРРЕЕ порядку; виконувати інші обов'язки, покладені на Споживача чиним законодавством та/або цим Договором.
Права Та Обовязки Споживача. 2.1. Споживач має право отримати Товар належної якості, в асортименті та комплектності, в обраний спосіб та час, а також повернути Товар відповідно до Закон України "Про захист прав споживачів";
2.2. Споживач зобов'язується оплатити Товар з поточного рахунка зі спеціальним режимом використання коштів шляхом безготівкового перерахування коштів.
2.3. Споживач також зобов'язується виконувати обов'язки, передбачені Постановою Кабінету Міністрів України "Деякі питання реалізації пілотного проекту з монетизації одноразової натуральної допомоги "пакунок малюка" від 29 липня 2020 р. No 744.
Права Та Обовязки Споживача. 9.Споживач має право на:
Права Та Обовязки Споживача. 5.1 Споживач має право на:
5.1.1. отримання своєчасно та належної якостi Послуг згiдно iз законодавством та умовами цього Договору;
5.1.2. отримання в установленому законодавством порядку iнформацiї про перелiк Послуг, їх вартiсть, загальну суму мiсячного платежу, структуру тарифiв, нормативiв (норм) споживання, режиму надання Послуг, їх споживчi властивостi;
5.1.3. вiдшкодування збиткiв, завданих його майну та/або примiщенню, шкоди, заподiяної його життю чи здоров’ю внаслiдок неналежного надання або ненадання Послуг;
5.1.4. зменшення розмiру плати в разi ненадання Послуг, надання їх не в повному обсязi, зниження якостi, зокрема вiдхилення їх кiлькiсних та/або якiсних показникiв вiд затверджених нормативiв (норм) споживання;
5.1.5. усунення Виконавцем виявлених недолiкiв у наданнi Послуг протягом установленого Кабiнетом Мiнiстрiв України строку;
5.1.6. несплату вартостi Послуг з постачання гарячої води та водовідведення за перiод тимчасової вiдсутностi Споживача i членiв його сiм’ї (у разi вiдключення Виконавцем гарячої води i опломбування запiрних вентилiв у Приміщенні) та вiдновлення надання вiдповiдних Послуг шляхом зняття пломб за власний рахунок протягом доби згiдно з письмовою заявою;
5.1.7. зменшення розмiру плати за Послуги з постачання гарячої води та водовідведення у разi тимчасової вiдсутностi Споживача та/або членiв його сiм’ї на пiдставi письмової заяви та офiцiйного документа, що пiдтверджує його/їх вiдсутнiсть (довiдка з мiсця тимчасового проживання, роботи, лiкування, навчання, проходження вiйськової служби, вiдбування покарання);
5.1.8. перевiрку кiлькiсних та/або якiсних показникiв надання Послуг (якiсть i тиск води, температура гарячої води, температура повiтря у Приміщенні тощо) у порядку, встановленому Правилами надання послуг з централiзованого опалення, постачання холодної та гарячої води i водовiдведення, затверджені Постановою Кабінету Міністрів України № 630 від 21 липня 2005р., (надалі – «Правила»), iншими актами законодавства України та цим Договором. Витрати, пов’язанi з перевiркою кiлькiсних i якiсних показникiв надання Послуг, вiдшкодовуються Виконавцем у разi обґрунтованостi звернення Споживача та Споживачем — у разi необґрунтованостi такого звернення;
5.1.9. установлення квартирних Засобiв облiку води i теплової енергiї та взяття їх на абонентський облiк;
5.1.10. перiодичну повiрку, обслуговування та ремонт квартирних Засобiв облiку, у тому числi демонтаж, транспортування та монтаж;
5.1.11. ознайомлення з нормативно-правови...