Common use of ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ Clause in Contracts

ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ: ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ (PRIVATE BANKING) – сукупність продуктів та сервісів, що надаються Клієнтам Банку на індивідуальних умовах, як самим Банком, так і його партнерами, і включають банківські, інвестиційні та страхові продукти, а також консультаційні, посередницькі, представницькі та інші послуги, що передбачені Тарифним пакетом Приватного банківського обслуговування. PB-КЛІЄНТ (Private Banking - Client) – Клієнт, сторона Договору, фізична особа, що користується Пакетним обслуговуванням та/або індивідуальними умовами згідно з Заявою-анкетою; держателі додаткових Карток, які емітовані до Карток, які емітовано Банком згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування; члени родини РВ-Клієнта, яким відкрито Банком Картрахунки згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. ПЕРСОНАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР – співробітник Банку, який обслуговує PB-Клієнта та є персональним фінансовим радником PB-Клієнта з Приватного банківського обслуговування. , ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ПРИВАТНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ – спеціальний тарифний пакет, тип якого визначається PB- Клієнтом у Заяві-анкеті, що містить перелік послуг та сервісів, в тому числі і ексклюзивних послуг фінансового та нефінансового характеру, які надаються PB-Клієнту виключно в рамках Приватного банківського обслуговування. ПАКЕТНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ - обслуговування PB-Клієнта на підставі підключення та оплати PB-Клієнтом Тарифного пакета приватного банківського обслуговування з відповідним переліком послуг та сервісів. ОФІС – спеціалізоване відділення Банку для конфіденційного, якісного, зручного Приватного банківського обслуговування PB-Клієнтів. РВ CALL-CENTER – довідковий центр Банку для PB-Клієнтів (000) 000-00-00, 000-00-00). СИСТЕМА ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ «ТЕЛЕФОННИЙ БАНКІНГ» - Банківська послуга, що надається Банком PB-Клієнтам, у порядку та у спосіб, визначеного Договором. 11.1.1. УМОВИ ТА ПОРЯДОК НАДАННЯ БАНКІВСЬКОЇ ПОСЛУГИ 11.1.1.1. Шляхом підписання PB-Клієнтом та Банком Заяви-анкети та оплати PB-Клієнтом відповідного типу Тарифного пакету приватного банківського обслуговування, PB-Клієнт отримує право Приватного банківського обслуговування. 11.1.1.2. У межах Приватного банківського обслуговування PB-Клієнт може отримати всі ключові Банківські послуги, а також ряд продуктів та послуг, що надаються партнерами Банку, у спеціальному Пакетному обслуговуванні. 11.1.1.3. Тарифний пакет приватного банківського обслуговування тарифікується згідно з діючими Тарифами Банку для PB-Клієнтів і при відповідності PB-Клієнт вимогам Банку, які встановлені для кожного Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. Тарифні

ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ: ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ (PRIVATE BANKING) – сукупність продуктів та сервісів, що надаються Клієнтам Банку на індивідуальних умовах, як самим Банком, так і його партнерами, і включають банківські, інвестиційні та страхові продукти, а також консультаційні, посередницькі, представницькі та інші послуги, що передбачені Тарифним пакетом Приватного банківського обслуговування. PB-КЛІЄНТ (Private Banking - Client) – Клієнт, сторона Договору, фізична особа, що користується Пакетним обслуговуванням та/або індивідуальними умовами згідно з Заявою-анкетою; держателі додаткових Карток, які емітовані до Карток, які емітовано Банком згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування; члени родини РВ-Клієнта, яким відкрито Банком Картрахунки згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. ПЕРСОНАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР – співробітник Банку, який обслуговує PB-Клієнта та є персональним фінансовим радником PB-Клієнта з Приватного банківського обслуговування. , ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ПРИВАТНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ – спеціальний тарифний пакет, тип якого визначається PB- Клієнтом у Заяві-анкеті, що містить перелік послуг та сервісів, в тому числі і ексклюзивних послуг фінансового та нефінансового характеру, які надаються PB-Клієнту виключно в рамках Приватного банківського обслуговування. ПАКЕТНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ - обслуговування PB-Клієнта на підставі підключення та оплати PB-Клієнтом Тарифного пакета приватного банківського обслуговування з відповідним переліком послуг та сервісів. ОФІС – спеціалізоване відділення Банку для конфіденційного, якісного, зручного Приватного банківського обслуговування PB-Клієнтів. РВ CALL-CENTER – довідковий центр Банку для PB-Клієнтів (000) 000-00-00, 000-00-00). СИСТЕМА ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ «ТЕЛЕФОННИЙ БАНКІНГ» - Банківська послуга, що надається Банком PB-Клієнтам, у порядку та у спосіб, визначеного Договором. 11.1.1. УМОВИ ТА ПОРЯДОК НАДАННЯ БАНКІВСЬКОЇ ПОСЛУГИ 11.1.1.1. Шляхом підписання PB-Клієнтом та Банком Заяви-анкети та оплати підключення PB-Клієнтом Клієнта до відповідного типу Тарифного пакету приватного банківського обслуговування, визначеного у Заяві-анкеті PB-Клієнт отримує право Приватного банківського обслуговування. 11.1.1.2. У межах Приватного банківського обслуговування PB-Клієнт може отримати всі ключові Банківські послуги, а також ряд продуктів та послуг, що надаються партнерами Банку, у спеціальному Пакетному обслуговуванні. 11.1.1.3. Тарифний пакет приватного банківського обслуговування тарифікується згідно з діючими Тарифами Банку для PB-Клієнтів і при відповідності PB-Клієнт вимогам Банку, які встановлені для кожного Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. ТарифніТарифні пакети приватного банківського обслуговування можуть бути змінені Банком через запровадження нових послуг та сервісів, про що PB-Клієнта обов’язково повідомляє Персональний менеджер. 11.1.1.4. Банк надає можливість PB-Клієнту отримувати Банківські послуги в Офісі. Обов’язковими елементами Офісу є окремі кімнати Персональних менеджерів, окреме касове приміщення та кімнати для переговорів. Офіс знаходиться осторонь звичайних зон обслуговування, доступ в який мають лише PB-Клієнти. 11.1.1.5. Банк закріплює за PB-Клієнтом Персонального менеджера, в тому числі і якщо PB-Клієнт обслуговується не в Офісі, а в будь-якому відділенні Банку. 11.1.1.6. Банк організовує для PB-Клієнта окрему лінію спеціалізованої цілодобової служби «РВ Call-Center», що спрямована на додаткове забезпечення оперативної та ефективної взаємодії між PB-Клієнтом та Банком. 11.1.1.7. Банк сприяє розвитку новітніх продуктів та сервісів, що пропонуються PB-Клієнтам в межах Тарифних пакетів приватного банківського обслуговування, зокрема: елітних платіжних карток, гнучких умов за депозитними програмами, вигідних інвестиційних продуктів,

ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ: ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ (PRIVATE BANKING) – сукупність продуктів та сервісів, що надаються Клієнтам Банку на індивідуальних умовах, як самим Банком, так і його партнерами, і включають банківські, інвестиційні та страхові продукти, а також консультаційні, посередницькі, представницькі та інші послуги, що передбачені Тарифним пакетом Приватного банківського обслуговування. PB-КЛІЄНТ (Private Banking - Client) – Клієнт, сторона Договору, фізична особа, що користується Пакетним обслуговуванням та/або індивідуальними умовами згідно з Заявою-анкетою; держателі додаткових Карток, які емітовані до Карток, які емітовано Банком згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування; члени родини РВ-Клієнта, яким відкрито Банком Картрахунки згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. ПЕРСОНАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР – співробітник Банку, який обслуговує PB-Клієнта та є персональним фінансовим радником PB-Клієнта з Приватного банківського обслуговування. , ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ПРИВАТНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ – спеціальний тарифний пакет, тип якого визначається PB- Клієнтом у Заяві-анкеті, що містить перелік послуг та сервісів, в тому числі і ексклюзивних послуг фінансового та нефінансового характеру, які надаються PB-Клієнту виключно в рамках Приватного банківського обслуговування. ПАКЕТНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ - обслуговування PB-Клієнта на підставі підключення та оплати PB-Клієнтом Тарифного пакета приватного банківського обслуговування з відповідним переліком послуг та сервісів. ОФІС – спеціалізоване відділення Банку для конфіденційного, якісного, зручного Приватного банківського обслуговування PB-Клієнтів. РВ CALL-CENTER – довідковий центр Банку для PB-Клієнтів (000) 000-00-00, 000-00-00). СИСТЕМА ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ «ТЕЛЕФОННИЙ БАНКІНГ» - Банківська послуга, що надається Банком PB-Клієнтам, у порядку та у спосіб, визначеного Договором. 11.1.1. УМОВИ ТА ПОРЯДОК НАДАННЯ БАНКІВСЬКОЇ ПОСЛУГИ 11.1.1.1. Шляхом підписання PB-Клієнтом та Банком Заяви-анкети та оплати підключення PB-Клієнтом Клієнта до відповідного типу Тарифного пакету приватного банківського обслуговування, визначеного у Заяві-анкеті PB-Клієнт отримує право Приватного банківського обслуговування. 11.1.1.2. У межах Приватного банківського обслуговування PB-Клієнт може отримати всі ключові Банківські послуги, а також ряд продуктів та послуг, що надаються партнерами Банку, у спеціальному Пакетному обслуговуванні. 11.1.1.3. Тарифний пакет приватного банківського обслуговування тарифікується згідно з діючими Тарифами Банку для PB-Клієнтів і при відповідності PB-Клієнт вимогам Банку, які встановлені для кожного Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. ТарифніТарифні пакети приватного банківського обслуговування можуть бути змінені Банком через запровадження нових послуг та сервісів, про що PB-Клієнта обов’язково повідомляє Персональний менеджер. 11.1.1.4. Банк надає можливість PB-Клієнту отримувати Банківські послуги в Офісі. Обов’язковими елементами Офісу є окремі кімнати Персональних менеджерів, окреме касове приміщення та кімнати для переговорів. Офіс знаходиться осторонь звичайних зон обслуговування, доступ в який мають лише PB-Клієнти. 11.1.1.5. Банк закріплює за PB-Клієнтом Персонального менеджера, в тому числі і якщо PB-Клієнт обслуговується не в Офісі, а в будь-якому відділенні Банку. 11.1.1.6. Банк організовує для PB-Клієнта окрему лінію спеціалізованої цілодобової служби «РВ Call-Center», що спрямована на додаткове забезпечення оперативної та ефективної взаємодії між PB-Клієнтом та Банком. 11.1.1.7. Банк сприяє розвитку новітніх продуктів та сервісів, що пропонуються PB-Клієнтам в межах Тарифних пакетів приватного банківського обслуговування, зокрема: елітних платіжних карток, гнучких умов за депозитними програмами, вигідних інвестиційних продуктів, послуг дистанційного керування рахунками (OTP-Smart), виконання операцій за довіреністю, небанківських сервісів через партнерів Банку, аналітичної підтримки та інших послуг. 11.1.1.8. Банк підтверджує, що разом зі стандартними продуктами та послугами для PB-Клієнта також розробляються продукти та послуги, що носять ексклюзивний характер. 11.1.1.9. Банк надає PB-Клієнту консультації щодо вибору інвестиційних стратегій та різних варіантів розміщення коштів PB-Клієнта, виходячи з наданої PB-Клієнтом інформації. 11.1.1.10. Перед наданням консультацій з питань інвестування, Банк збирає та аналізує інформацію про PB-Клієнта, про його інвестиційні можливості та уподобання, бажаний ним інвестиційний горизонт, розмір капіталу, який планується до інвестування, а також про рівень

ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ: ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ (PRIVATE BANKING) – сукупність продуктів та сервісів, що надаються Клієнтам Банку на індивідуальних умовах, як самим Банком, так і його партнерами, і включають банківські, інвестиційні та страхові продукти, а також консультаційні, посередницькі, представницькі та інші послуги, що передбачені Тарифним пакетом Приватного банківського обслуговування. PB-КЛІЄНТ (Private Banking - Client) – Клієнт, сторона Договору, фізична особа, що користується Пакетним обслуговуванням та/або індивідуальними умовами згідно з Заявою-анкетоюрозмістила у Банку (через Банк) Активи в управління; держателі додаткових Карток, які емітовані до Карток, які емітовано Банком згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування; члени родини РВ-Клієнта, яким відкрито Банком Картрахунки згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. АКТИВИ В УПРАВЛІННІ – депозити та кошти на рахунку, розміщені у Банку та/або кошти, що були інвестовані через Банк у цінні папери інвестиційних фондів, які входять до групи фінансових компаній ОТП в Україні. ПЕРСОНАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР – співробітник Банку, який обслуговує PB-Клієнта та є персональним фінансовим радником PB-Клієнта з Приватного банківського обслуговування. , ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ПРИВАТНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ – спеціальний тарифний пакет, тип якого визначається PB- PB-Клієнтом у Заяві-анкеті, що містить перелік послуг та сервісів, в тому числі і ексклюзивних послуг фінансового та нефінансового характеру, які надаються PB-Клієнту виключно в рамках Приватного банківського обслуговування. Всі типи Тарифних пакетів приватного банківського обслуговування розміщені на Офіційному сайті Банку та є невід’ємною частиною Договору. ПАКЕТНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ - обслуговування PB-Клієнта на підставі підключення та оплати PB-Клієнтом Тарифного пакета приватного банківського обслуговування з відповідним переліком послуг та сервісів. ОФІС – спеціалізоване відділення Банку для конфіденційного, якісного, зручного Приватного банківського обслуговування PB-Клієнтів. РВ CALL-CENTER – довідковий центр Банку для PB-Клієнтів (000) 000-00-00, 000-00-00). СИСТЕМА ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ «ТЕЛЕФОННИЙ БАНКІНГ» - Банківська послуга, що надається Банком PB-Клієнтам, у порядку та у спосіб, визначеного Договором. 11.1.1. УМОВИ ТА ПОРЯДОК НАДАННЯ БАНКІВСЬКОЇ ПОСЛУГИ 11.1.1.1. Шляхом підписання PB-Клієнтом та Банком Заяви-анкети та оплати підключення PB-Клієнтом Клієнта до відповідного типу Тарифного пакету приватного банківського обслуговування, визначеного у Заяві-анкеті та/або за умови підтримання РВ-Клієнтом рівня Активів в управлінні у розмірі, що відповідає рівню, встановленому Банком, PB-Клієнт отримує право Приватного банківського обслуговування. 11.1.1.2. У межах Приватного банківського обслуговування PB-Клієнт може отримати всі ключові Банківські послуги, а також ряд продуктів та послуг, що надаються партнерами Банку, у спеціальному Пакетному обслуговуванні. 11.1.1.3. Тарифний пакет приватного банківського обслуговування тарифікується згідно з діючими Тарифами Банку для PB-Клієнтів і при відповідності PB-Клієнт вимогам Банку, які встановлені для кожного Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. ТарифніТарифні пакети приватного банківського обслуговування можуть бути змінені Банком через запровадження нових послуг та сервісів, про що PB-Клієнта обов’язково повідомляє Персональний менеджер.

ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ: ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ (PRIVATE BANKING) – сукупність продуктів та сервісів, що надаються Клієнтам Банку на індивідуальних умовах, як самим Банком, так і його партнерами, і включають банківські, інвестиційні та страхові продукти, а також консультаційні, посередницькі, представницькі та інші послуги, що передбачені Тарифним пакетом Приватного банківського обслуговування. PB-КЛІЄНТ (Private Banking - Client) – Клієнт, сторона Договору, фізична особа, що користується Пакетним обслуговуванням та/або індивідуальними умовами згідно з Заявою-анкетою; держателі додаткових Карток, які емітовані до Карток, які емітовано Банком згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування; члени родини РВ-Клієнта, яким відкрито Банком Картрахунки згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. ПЕРСОНАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР – співробітник Банку, який обслуговує PB-Клієнта та є персональним фінансовим радником PB-Клієнта з Приватного банківського обслуговування. , ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ПРИВАТНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ – спеціальний тарифний пакет, тип якого визначається PB- PB-Клієнтом у Заяві-анкеті, що містить перелік послуг та сервісів, в тому числі і ексклюзивних послуг фінансового та нефінансового характеру, які надаються PB-Клієнту виключно в рамках Приватного банківського обслуговування. ПАКЕТНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ - обслуговування PB-Клієнта на підставі підключення та оплати PB-Клієнтом Тарифного пакета приватного банківського обслуговування з відповідним переліком послуг та сервісів. ОФІС – спеціалізоване відділення Банку для конфіденційного, якісного, зручного Приватного банківського обслуговування PB-Клієнтів. РВ CALL-CENTER – довідковий центр Банку для PB-Клієнтів (000) 000-00-00, 000-00-00). СИСТЕМА ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ «ТЕЛЕФОННИЙ БАНКІНГ» - Банківська послуга, що надається Банком PB-Клієнтам, у порядку та у спосіб, визначеного Договором. 11.1.1. УМОВИ ТА ПОРЯДОК НАДАННЯ БАНКІВСЬКОЇ ПОСЛУГИ 11.1.1.1. Шляхом підписання PB-Клієнтом та Банком Заяви-анкети та оплати PB-Клієнтом відповідного типу Тарифного пакету приватного банківського обслуговування, PB-Клієнт отримує право Приватного банківського обслуговування. 11.1.1.2. У межах Приватного банківського обслуговування PB-Клієнт може отримати всі ключові Банківські послуги, а також ряд продуктів та послуг, що надаються партнерами Банку, у спеціальному Пакетному обслуговуванні. 11.1.1.3. Тарифний пакет приватного банківського обслуговування тарифікується згідно з діючими Тарифами Банку для PB-Клієнтів і при відповідності PB-Клієнт вимогам Банку, які встановлені для кожного Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. Тарифнібанківського

ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ: ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ (PRIVATE BANKING) – сукупність продуктів та сервісів, що надаються Клієнтам Банку на індивідуальних умовах, як самим Банком, так і його партнерами, і включають банківські, інвестиційні та страхові продукти, а також консультаційні, посередницькі, представницькі та інші послуги, що передбачені Тарифним пакетом Приватного банківського обслуговування. PB-КЛІЄНТ (Private Banking - Client) – Клієнт, сторона Договору, фізична особа, що користується Пакетним обслуговуванням та/або індивідуальними умовами згідно з Заявою-анкетою; держателі додаткових Карток, які емітовані до Карток, які емітовано Банком згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування; члени родини РВ-Клієнта, яким відкрито Банком Картрахунки згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. ПЕРСОНАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР – співробітник Банку, який обслуговує PB-Клієнта та є персональним фінансовим радником PB-Клієнта з Приватного банківського обслуговування. , ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ПРИВАТНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ – спеціальний тарифний пакет, тип якого визначається PB- Клієнтом у Заяві-анкеті, що містить перелік послуг та сервісів, в тому числі і ексклюзивних послуг фінансового та нефінансового характеру, які надаються PB-Клієнту виключно в рамках Приватного банківського обслуговування. ПАКЕТНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ - обслуговування PB-Клієнта на підставі підключення та оплати PB-Клієнтом Тарифного пакета приватного банківського обслуговування з відповідним переліком послуг та сервісів. ОФІС – спеціалізоване відділення Банку для конфіденційного, якісного, зручного Приватного банківського обслуговування PB-Клієнтів. РВ CALL-CENTER – довідковий центр Банку для PB-Клієнтів (000) 000-00-00, 000-00-00). СИСТЕМА ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ «ТЕЛЕФОННИЙ БАНКІНГ» - Банківська послуга, що надається Банком PB-Клієнтам, у порядку та у спосіб, визначеного Договором. 11.1.1. УМОВИ ТА ПОРЯДОК НАДАННЯ БАНКІВСЬКОЇ ПОСЛУГИ 11.1.1.1. Шляхом підписання PB-Клієнтом та Банком Заяви-анкети та оплати PB-Клієнтом відповідного типу Тарифного пакету приватного банківського обслуговування, PB-Клієнт отримує право Приватного банківського обслуговування. 11.1.1.2. У межах Приватного банківського обслуговування PB-Клієнт може отримати всі ключові Банківські послуги, а також ряд продуктів та послуг, що надаються партнерами Банку, у спеціальному Пакетному обслуговуванні. 11.1.1.3. Тарифний пакет приватного банківського обслуговування тарифікується згідно з діючими Тарифами Банку для PB-Клієнтів і при відповідності PB-Клієнт вимогам Банку, які встановлені для кожного Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. Тарифні.

ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ: ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ (PRIVATE BANKING) – сукупність продуктів та сервісів, що надаються Клієнтам Банку на індивідуальних умовах, як самим Банком, так і його партнерами, і включають банківські, інвестиційні та страхові продукти, а також консультаційні, посередницькі, представницькі та інші послуги, що передбачені Тарифним пакетом Приватного банківського обслуговування. PB-КЛІЄНТ (Private Banking - Client) – Клієнт, сторона Договору, фізична особа, що користується Пакетним обслуговуванням та/або індивідуальними умовами згідно з Заявою-анкетою; держателі додаткових Карток, які емітовані до Карток, які емітовано Банком згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування; члени родини РВ-Клієнта, яким відкрито Банком Картрахунки згідно умов Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. ПЕРСОНАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР – співробітник Банку, який обслуговує PB-Клієнта та є персональним фінансовим радником PB-Клієнта з Приватного банківського обслуговування. , ТАРИФНИЙ ПАКЕТ ПРИВАТНОГО БАНКІВСЬКОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ – спеціальний тарифний пакет, тип якого визначається PB- Клієнтом у Заяві-анкеті, що містить перелік послуг та сервісів, в тому числі і ексклюзивних послуг фінансового та нефінансового характеру, які надаються PB-Клієнту виключно в рамках Приватного банківського обслуговування. ПАКЕТНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ - обслуговування PB-Клієнта на підставі підключення та оплати PB-Клієнтом Тарифного пакета приватного банківського обслуговування з відповідним переліком послуг та сервісів. ОФІС – спеціалізоване відділення Банку для конфіденційного, якісного, зручного Приватного банківського обслуговування PB-Клієнтів. РВ CALL-CENTER – довідковий центр Банку для PB-Клієнтів (000) 000-00-00, 000-00-00). СИСТЕМА ДИСТАНЦІЙНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ «ТЕЛЕФОННИЙ БАНКІНГ» - Банківська послуга, що надається Банком PB-Клієнтам, у порядку та у спосіб, визначеного Договором. 11.1.1. УМОВИ ТА ПОРЯДОК НАДАННЯ БАНКІВСЬКОЇ ПОСЛУГИ 11.1.1.1. Шляхом підписання PB-Клієнтом та Банком Заяви-анкети та оплати підключення PB-Клієнтом Клієнта до відповідного типу Тарифного пакету приватного банківського обслуговування, визначеного у Заяві-анкеті PB-Клієнт отримує право Приватного банківського обслуговування. 11.1.1.2. У межах Приватного банківського обслуговування PB-Клієнт може отримати всі ключові Банківські послуги, а також ряд продуктів та послуг, що надаються партнерами Банку, у спеціальному Пакетному обслуговуванні. 11.1.1.3. Тарифний пакет приватного банківського обслуговування тарифікується згідно з діючими Тарифами Банку для PB-Клієнтів і при відповідності PB-Клієнт вимогам Банку, які встановлені для кожного Тарифного пакету приватного банківського обслуговування. ТарифніТарифні пакети приватного банківського обслуговування можуть бути змінені Банком через запровадження нових послуг та сервісів, про що PB-Клієнта обов’язково повідомляє Персональний менеджер. 11.1.1.4. Банк надає можливість PB-Клієнту отримувати Банківські послуги в Офісі. Обов’язковими елементами Офісу є окремі кімнати Персональних менеджерів, окреме касове приміщення та кімнати для переговорів. Офіс знаходиться осторонь звичайних зон обслуговування, доступ в який мають лише PB-Клієнти. 11.1.1.5. Банк закріплює за PB-Клієнтом Персонального менеджера, в тому числі і якщо PB-Клієнт обслуговується не в Офісі, а в будь-якому відділенні Банку. 11.1.1.6. Банк організовує для PB-Клієнта окрему лінію спеціалізованої цілодобової служби «РВ Call-Center», що спрямована на додаткове забезпечення оперативної та ефективної взаємодії між PB-Клієнтом та Банком. 11.1.1.7. Банк сприяє розвитку новітніх продуктів та сервісів, що пропонуються PB-Клієнтам в межах Тарифних пакетів приватного банківського обслуговування, зокрема: елітних платіжних карток, гнучких умов за депозитними програмами, вигідних інвестиційних продуктів, послуг дистанційного керування рахунками (OTP-Smart), виконання операцій за довіреністю, небанківських сервісів через партнерів Банку, аналітичної підтримки та інших послуг. 11.1.1.8. Банк підтверджує, що разом зі стандартними продуктами та послугами для PB-Клієнта також розробляються продукти та послуги, що носять ексклюзивний характер. 11.1.1.9. Банк надає PB-Клієнту консультації щодо вибору інвестиційних стратегій та різних варіантів розміщення коштів PB-Клієнта, виходячи з наданої PB-Клієнтом інформації. 11.1.1.10. Перед наданням консультацій з питань інвестування, Xxxx збирає та аналізує інформацію про PB-Клієнта, про його інвестиційні можливості та уподобання, бажаний ним інвестиційний горизонт, розмір капіталу, який планується до інвестування, а також про рівень інвестиційних ризиків які PB-Клієнт згоден взяти на себе в процесі інвестування. При наданні консультацій Банк керується Законодавством та внутрішніми процедурами Банку. 11.1.1.11. PB-Клієнт самостійно робить висновки і приймає рішення, в тому числі і на основі інформації отриманої від Банка, щодо використання послуг третіх осіб, а також, щодо інвестування власних коштів. Банк, а також його співробітники не несуть відповідальності за невиконання, або неналежне виконання обов’язків будь-яких третіх осіб перед PB-Клієнтом, а також за інвестиційний результат, отриманий PB-Клієнтом в процесі інвестування. 11.1.1.12. Інформація, xxxxxx Xxxxxx в письмовій формі, в тому числі електронною поштою, факсом, або висвітлена під час усної та телефонної розмови з PB-Клієнтом, носить виключно інформативний характер та базується на даних, отриманих з публічних джерел, а також з висновків, що були отримані співробітниками Банку в процесі аналізу даної інформації. Надання такої інформації не може бути розцінено, як рекомендація, пропозиція чи порада користуватись певними послугами партнерів Банку, або інвестувати в будь-які інвестиційні інструменти. 11.1.1.13.Підписанням Заяви-анкети, PB-Клієнт надає згоду на надання йому Банком консультаційних та інших послуг в межах Приватного банківського обслуговування. 11.1.1.14. Дія Договору в частині надання Банківської послуги «ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ» може припинятись за ініціативою Банку в односторонньому порядку без пояснення причин та/або у разі наявності у Клієнта будь-якої простроченої заборгованості перед Банком за будь-яким договором, що укладений між Сторонами. 11.1.1.14.1. Банк, на власний розсуд, може додатково проінформувати PB-Клієнта про припинення дії Договору в частині надання Банківської послуги «ПРИВАТНЕ БАНКІВСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ» з підстав, що визначені в п.11.1.1.14. Правил. ДОДАТКОВІ УМОВИ: 11.1.1.15. Обов’язковою умовою для підключення до Тарифного пакету приватного банківського обслуговування є відкриття або наявність у PB-Клієнта діючого Карткового рахунку за Карткою типу MasterCard World Elite та/або MasterCard Platinum, відкритого в Банку. Обраний PB-