Права Та Обовязки Оператора. 2.1. Оператор зобов'язаний:
2.1.1. Підключити Абонента до своєї телекомунікаційної мережі і забезпечувати безперебійне та якісне надання послуг.
2.1.2. Нести перед Абонентом відповідальність, передбачену ст. 40 Закону України «Про телекомунікації» від 18 листопада 2003 р. № 1280-IV (надалі - Закон України «Про телекомунікації»), у разі ненадання або неналежного надання телекомунікаційних послуг.
2.1.3. Здійснювати за допомогою персональних авторизаційних даних (логіну і паролю) Абонента процедуру управління послугами Інтернет, що надаються Абоненту Оператором. Процедура управління поширюється на всі послуги особового рахунку Абонента.
2.1.4. Оприлюднювати інформацію про якість послуг відповідно до законодавства.
2.1.5. Обмежувати можливість отримання Абонентом послуг у разі відсутності коштів на особовому рахунку Абонента або досягнення визначеної договором суми шляхом тимчасового припинення надання послуг (за наявності технічної можливості).
2.1.6. Обов'язки Оператора не визначені розділом 2.1. Договору, визначені п. 39 Правил надання та отримання телекомунікаційних послуг та ст. 39 Закону України «Про телекомунікації».
2.1.7. Оператор зобов’язується надавати мінімальну швидкість доступу до мережі Інтернет 10 Мбіт/с.
2.2. Оператор має право:
2.2.1. Проводити зміну параметрів Послуг, діючих тарифів, які встановлюються Оператором, самостійно в порядку їх нарахування, форми та порядку оплати в порядку, передбаченому законодавством.
2.2.2. Оператор має право змінювати тарифи на Послуги, які встановлюються Оператором самостійно (шляхом затвердження тарифів наказом керівника підприємства), попередивши Абонента про зміни в порядку, встановленому законодавством України.
2.2.3. В односторонньому порядку припинити дію Договору в разі порушення Абонентом чинного законодавства та положень цього Договору.
2.2.4. Застосувати у відношенні до Абонента, яким порушено законодавство у сфері телекомунікацій, та/чи за яким утворилася заборгованість по наданим Послугам, передбачені чинним законодавством заходи, а саме: • повідомити Абонента про необхідність погашення заборгованості (Оператор надсилає на кінцеве обладнання Абонента, в тому числі із застосуванням автоматичних засобів, повідомлення про кінцевий строк оплати. Якщо протягом 5 днів після закінчення зазначеного строку не надійшло підтвердження про оплату, Оператор має право припинити надання послуг); • нараховувати пеню в порядку, встановленому законодавством; • установити граничний обсяг послуг, що надаються на умов...
Права Та Обовязки Оператора. 3.1. Оператор має право:
3.1.1. Змінювати тарифи на Послуги, які встановлюються Оператором самостійно, шляхом направлення письмового повідомлення Абоненту та оприлюднення на веб-сайті компанії інформації про зміну тарифів не пізніше ніж за 7 днів до запровадження таких змін. У разі незгоди з новими тарифами Оператора, Xxxxxxx має право відмовитись від Послуг та розірвати цей Договір або Додаток до Договору, письмово попередивши про це Оператора до введення в дію змін на тарифи. У разі, якщо Xxxxxxx до введення в дію нових тарифів не повідомив Оператора про відмову від Послуги, вважається що Xxxxxxx погодився із зміною тарифів.
3.1.2. Скорочувати перелік Послуг або припинити надання Послуг Абоненту у випадку порушення Абонентом умов Договору, Правил використання послуг або законодавства України у сфері телекомунікацій, або відключити кінцеве обладнання Абонента, якщо воно не має виданого в установленому законодавством України порядку документа про підтвердження відповідності вимогам нормативних документів у сфері телекомунікацій.
3.1.3. Призупиняти надання Послуг Xxxxxxxx у випадках невиконання останнім п. 2.2.1, п.2.2.3, п.2.2.7, п.2.2.9.
3.1.4. У разі, якщо Xxxxxxx протягом трьох повних розрахункових періодів, з дати призупинення надання Послуг, не виконав умови, визначені в п.2.2.1., Оператор має право без письмового повідомлення в односторонньому порядку розірвати цей Договір.
3.1.5. Оператор залишає за собою право переривати надання послуг для планового обслуговування засобів зв'язку й устаткування, про що повідомляє Xxxxxxxx шляхом надсилання повідомлення на його електронну адресу, що зареєстрована в домені Оператора та розміщенням інформації на веб-сайті Оператора. Такі випадки не будуть вважатися перервами в наданні послуг.
3.1.6. Оператор залишає за собою право інформувати Xxxxxxxx про стан його особового рахунку тоді, коли на його погляд це буде необхідно, або на прохання (запит) Xxxxxxxx.
3.1.7. Оператор залишає за собою право негайно призупинити обслуговування Xxxxxxxx за цим Договором та/або ініціювати розірвання цього Договору з відшкодуванням усіх завданих Оператору збитків у випадку, коли Xxxxxxxxx при використанні Послуг за цим Договором порушується чинне законодавство України, та випадках порушення Абонентом вимог, п.2.2.6., x.2.2.7., п.2.2.8, п.2.2.14 Договору, а також у разі видання відповідного документу уповноваженою державною установою (органом тощо). В таких випадках Договір вважається розірваним з моменту, вказаному в письмовому поп...
Права Та Обовязки Оператора. 3.1. Оператор зобов'язаний:
3.1.1. Надавати Абоненту Послуги 24 години на добу 7 днів на тиждень протягом дії Договору за показниками, у відповідності до вимог законодавства.
3.1.2. Оператор зобов’язаний усувати пошкодження Мережі протягом 24 годин з моменту реєстрації заяви (якщо такі пошкодження не потребують більш тривалого терміну їх усунення). Усунення несправностей здійснюється за умови, що у Абонента, який повідомив Оператора про несправність, на момент повідомлення були кошти на своєму особовому рахунку. У будь якому випадку Оператор має докласти усіх зусиль для усунення пошкоджень у якнайменший період часу.
3.1.3. Забезпечувати правильність обліку та застосування Тарифних планів до наданих Послуг.
3.1.4. Приймати від Абонентів звернення, заяви, скарги та пропозиції, та надавати на них відповіді у встановлений законодавством строк.
3.2. Оператор має право:
3.2.1. Проводити дії передбачені умовами даного Договору.
3.2.2. Оператор залишає за собою право на проведення позачергових робіт по модернізації і/або поліпшенню працездатності мережі, що призводять до тимчасової відсутності зв'язку.
3.3. Забезпечити розсилку (можливість формування) Абоненту Рахунку на сплату платежів за послуги Оператора, в якому наведені платіжні реквізити обслуговуючого Оператора банку (номер рахунку, код та найменування банку), а також призначення платежу, які Абонент може використати для здійснення переказу на рахунок, відкритий в обслуговуючому банку.
Права Та Обовязки Оператора. 2.1 Оператор має право:
Права Та Обовязки Оператора. 9.1. Обов’язок Оператора полягає в наданні виключно технічного доступу до Контент-послуги Абонентам, які замовлять його в порядку та на умовах, передбачених цією Угодою, Умовами та порядком надання телекомунікаційних послуг ТОВ «лайфселл».
9.2. Оператор відповідає за належне функціонування своєї Телекомунікаційної мережі при наданні Абонентам Доступу до Контент-послуг Контент-провайдера.
9.3. Оператор на свій розсуд розсилає Абонентам інформаційні повідомлення будь-яким доступним способом, в тому числі за допомогою спливаючих інформаційних повідомлень, а також шляхом відправки SMS-повідомлень на номер, вказаний Абонентом при реєстрації на Веб-сайті та/або у Мобільному додатку. Зокрема, можуть здійснюватися розсилки, що містять організаційно-технічну, чи іншу інформацію про можливості Веб-сайту або Контент-послуги.
9.4. Так як при доступі до Контент-послуги можуть існувати вікові обмеження, особи, які не досягли відповідного віку, зобов’язуються утриматися від доступу до такого Контенту, про що Оператор може повідомляти Абонента будь-яким доступним способом. Також Оператор має право встановлювати інші обмеження в доступі до Контент-послуги, з урахуванням вимог чинного законодавства, угод з Контент-провайдером.
9.5. Оператор залишає за собою право в будь-який час на свій розсуд призупиняти, обмежувати або припиняти Доступ Абонента до Контент-послуги, в тому числі, але не виключно, у випадку порушення Абонентом цієї Угоди та/або чинного законодавства, а також у разі, коли коштів на абонентському рахунку Абонента недостатньо для продовження періоду надання доступу до Контент-послуги.
9.6. В жодному разі Оператор не несе відповідальності перед Абонентом або будь-якими третіми особами за будь-який прямий, непрямий, ненавмисний збиток, включаючи упущену вигоду, шкоду честі, гідності або ділової репутації, які виникли в зв’язку з використанням Контент-послуги або об’єктів інтелектуальної власності, розміщених на Веб-сайті та/або у Мобільному додатку.
9.7. Оператор не використовує Контент, не отримує від Контент Провайдера жодних прав інтелектуальної власності на Контент, не передає такі права Абонентам або будь-яким третім особам.
Права Та Обовязки Оператора. 2.1.1. Оператор зобов’язується підключити обладнання Абонента до мережі та забезпечувати безперебійне, своєчасне і якісне надання телекомунікаційних послуг згідно з умовами цього Договору, Правилами та Тарифами Оператора.
2.1.2. Оператор зобов’язується вести достовірний облік Послуг, що надаються Абонентам.
2.1.3. У разі порушення Абонентом своїх обов’язків Оператор має право, в односторонньому порядку, частково обмежити або повністю припинити надання Послуг, попередивши Абонента письмово та/або електронним листом за адресою, зазначеною в контактних реквізитах Абонента.
2.1.4. Удосконалювати та в односторонньому порядку змінювати Правила та Тарифи на послуги, перелік та умови надання послуг, попередивши про це шляхом оприлюднення на сайті Оператора за 7 (сім) календарних днів до дати набуття чинності нових Правил, Тарифів чи інших умов.
2.1.5. Попереджувати Абонентів про скорочення переліку або припинення надання Послуг, відключення їх кінцевого обладнання у випадках і порядку, передбачених чинним законодавством України та Правилами.
2.1.6. Змінювати перелік Послуг за наявної технічної можливості Оператора.
Права Та Обовязки Оператора. 5.1.1 Оператор зобов'язується надати Користувачеві можливість цілодобового доступу на Сайт, а також до Особистого кабінету з використанням авторизаційних даних.
Права Та Обовязки Оператора. 4.1. ОПЕРАТОР зобов'язаний:
4.1.1. Надавати Абоненту Послуги цілодобово сім днів на тиждень протягом дії Договору. 4.1.2.Надати послуги за встановленими значеннями показників якості відповідно до нормативних документів у сфері телекомунікації , та умов надання послуг з дотриманням вимог Правил та інших актів законодавства
Права Та Обовязки Оператора. 6.1. Оператор несе відповідальність за якість надання дос- тупу до мережі Інтернет по кабельній мережі до Абонента, а також забезпечує оперативне реагування на всі заяви, претензіı̈, повідомлення Xxxxxxxx в зв'язку з наданням послуг по даному Договору.
6.2. Оператор зобов'язується розглядати всі претензіı̈ Або- нента в зв'язку з перешкодами в прий омі або неможливіс-тю прий ому Пакету в строк не пізніше 24 годин з дня надходження претензіı̈ Абонента.
6.3. Оператор зобов'язується по зареєстрованій заяві Xxxxxxxx протягом З (Трьох) робочих днів усувати всі неполадки і/чи несправності кабельноı̈ мережі Оператора, які перешкоджають якісному отриманню Абонентом Послуг Оператора. Заявки Xxxxxxxx прий маються тільки в випадку відсутності заборгованості Xxxxxxxx перед Оператором по Абонентській платі.
Права Та Обовязки Оператора. 2.1. Оператор має право:
2.1.1. Самостійно формувати перелік та склад Телекомунікаційних послуг, що надаються Абонентам. Перелік програм, що включені до складу Пакетів самостійно встановлюються Оператором та затверджуються відповідним наказом по підприємству.
2.1.2. Самостійно, виходячи з ринкового попиту, встановлювати розмір Абонентської плати за різні пакети програм та інші послуги, крім тих, тарифи на які регулюються законодавством України.
2.1.3. Вимагати від Xxxxxxxx своєчасної оплати наданих Послуг та Сервісів за даним Договором.
2.1.4. Оператор має право стягувати суму заборгованості в судовому порядку.
2.1.5. Без попередження відключати Абонентський ввід, в разі непогашення Xxxxxxxxx заборгованості за отримані Послуги у визначений цим Договором термін.
2.1.6. Розірвати Договір, якщо Xxxxxxx, якому відключили Абонентський ввід, в місячний строк після відключення не здійснить погашення заборгованості.
2.1.7. Відключати Абонентський ввід осіб, які самостійно підключились до Телекомунікаційної мережі, та вимагати сплати штрафу у розмірі 1000 грн. по кожному випадку несанкціонованого підключення, в інакшому випадку звертатися до суду з позовом про стягнення збитків відповідно до діючого законодавства України. До осіб, які самостійно підключились, належать також і Абоненти, яких було відключено з підстав, передбачених п.п. 2.1.5., 2.2.11 Договору та/або Регламентом, та які здійснили несанкціоноване підключення до телекомунікаційної мережі.
2.1.8. Залучати для здійснення своїх обов'язків за цим договором третіх осіб на підставі відповідних угод та довіреностей.