Common use of Провайдер зобов'язується Clause in Contracts

Провайдер зобов'язується. 3.1.1. надавати Споживачу послуги по забезпеченню можливості роботи в Інтернет кінцевого обладнання Споживача. 3.1.2. Профілактичні роботи: час проведення профілактичних робіт становить не більше ніж 12 годин загалом протягом календарного місяця, є необхідною складовою якісного надання Послуг та у випадку не перевищення Провайдером зазначених показників часу – не знижує її вартість. При пред'явленні Споживачем письмової претензії до якості наданої Послуги, усунути за свій рахунок причини, що призвели до погіршення якості Послуги в термін не більше 1 (одного) робочого дня, якщо встановлено, що зниження якості відбулося з вини Провайдера. Провайдер не несе відповідальність за якість Послуг у випадку: - ушкодження кінцевого обладнання з вини Споживача; - ушкодження абонентської лінії, що знаходиться на території Споживача, з вини Споживача; - ушкодження ліній зв'язку, якщо їх організували треті особи або організації. 3.1.3. щомісяця виставляти Споживачу Рахунок-акт відповідно до умов цього Договору; 3.1.4. сповіщати Споживача за допомогою технічних засобів передачі інформації (електронна пошта, факс) про зміни тарифів на Послуги та/або умов надання Послуг не менше ніж за 30 (тридцять) днів до введення нових тарифів та/або умов надання Послуг;. 3.1.5. повідомляти Споживача наступними способами: телефоном, мобільним телефоном, sms – повідомленням на номер абоненту або на e-mail абонента про аварії на телекомунікаційних мережах та орієнтовні строки відновлення надання послуг - негайно, про тимчасове припинення надання послуг для технічного обслуговування обладнання Провайдера - не менше ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку такого обслуговування, про перерви у роботі телекомунікаційних мереж під час проведення планових ремонтних, профілактичних чи інших робіт - не пізніше ніж за десять робочих днів до початку їх виконання; 3.1.6. інформувати Споживача про перелік сертифікованого обладнання, яке можна підключати до телекомунікаційної мережі загального користування (на запит Споживача); 3.1.7. приймати та вести облік заяв (скарг) Споживача про надання Послуг та задовольняти такі заяви (за наявності технічної можливості), усувати пошкодження зв'язку протягом 24 годин. Заяви (скарги) Споживача розглядаються Провайдером та надаються відповіді в порядку та терміни, передбачені законодавством України; 3.1.8. забезпечувати правильність застосування тарифів; 3.1.9. вести облік обсягу та вартості наданих Послуг, забезпечувати його достовірність, зберігати записи про надані Послуги протягом строку позовної давності, визначеного законом. Сторони домовились, що застосування Споживачем власних засобів обліку обсягів отриманих послуг без їх попереднього погодження з Провайдером і наявності документа, який підтверджує їх відповідність законодавству та проходження метрологічної повірки, не відбуватиметься; 3.1.10. своєчасно надавати Споживачу вичерпну інформацію, необхідну для укладання договору, а також про надання та отримання Послуг відповідно до Правил та інших актів законодавства, про тарифи на Послуги та забезпечувати правильність їх застосування під час тарифікації, розрахунку платежів за надані Послуги;

Провайдер зобов'язується. 3.1.16.1.1. надавати Споживачу послуги по забезпеченню можливості роботи в Інтернет кінцевого обладнання Споживача. 3.1.2. Профілактичні роботи: час проведення профілактичних робіт становить не більше ніж 12 годин загалом протягом календарного місяця, є необхідною складовою якісного надання Послуг та у випадку не перевищення Провайдером зазначених показників часу – не знижує її вартість. При пред'явленні Споживачем письмової претензії до якості наданої Послуги, усунути за свій рахунок причини, що призвели до погіршення якості Абонентові Послуги в термін не більше 1 (одного) робочого дня, якщо встановлено, що зниження якості відбулося з вини Провайдера. Провайдер не несе відповідальність повному обсязі за якість Послуг у випадку: - ушкодження кінцевого обладнання з вини Споживача; - ушкодження абонентської лінії, що знаходиться на території Споживача, з вини Споживача; - ушкодження ліній зв'язку, якщо їх організували треті особи або організації. 3.1.3. щомісяця виставляти Споживачу Рахунок-акт відповідно до умови виконання Абонентом умов цього Договору; 3.1.46.1.2. сповіщати Споживача за допомогою технічних засобів передачі забезпечувати правильність застосування Тарифів та своєчасно інформувати Абонента про їх зміну; 6.1.3. надавати Абонентові в електронній формі, в режимі реального часу доступ до статистичної інформації про стан його Особового рахунка на web-сторінці Особистого кабінету Абонента; 6.1.4. щомісячно безоплатно інформувати Абонента в Особистому кабінеті Абонента про надані йому Послуги; 6.1.5. розміщати на Сайті Провайдера актуальну інформацію про Послуги (електронна поштаадреси зон надання Послуги, факс) умови надання Послуги, тарифи, інструкції, новини, у тому числі повідомлення про зміни тарифів на Послуги зміну та/або доповнення умов дійсної публічної оферти та про зміну тарифів на Послуги, відповіді на питання, і т.д.); 6.1.6. забезпечити конфіденційність інформації, одержаної від Абонента. Доступ третіх осіб до інформації, одержаної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково відповідно до законодавства України; 6.1.7. забезпечити якість надання Послуг не менше ніж за 30 (тридцять) днів в межах мережі Провайдера відповідно до введення нових тарифів та/або умов надання Послугвимог діючих нормативних документів;. 3.1.56.1.8. повідомляти Споживача наступними способами: телефономУсувати пошкодження власної мережі, мобільним телефоном, sms – повідомленням на номер абоненту або на e-mail абонента про аварії на телекомунікаційних мережах та орієнтовні строки відновлення надання послуг - негайнояке унеможливило доступ Абонента до послуги протягом 24 годин із моменту подання Абонентом відповідної заявки. У разі виникнення пошкодження високої складності строк виконання відновлювальних робіт може бути продовжений, про тимчасове припинення надання послуг для технічного обслуговування обладнання Провайдера - не менше ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку такого обслуговування, про перерви у роботі телекомунікаційних мереж під час проведення планових ремонтних, профілактичних чи інших робіт - не пізніше ніж за десять робочих днів до початку їх виконаннящо обов'язково повідомляються Абоненти; 3.1.66.1.9. налаштувати устаткування Абонента для користування Послугами, якщо це обладнання було надане Провайдером; 6.1.10. інформувати Споживача Абонента на його запит про перелік сертифікованого обладнання, яке можна підключати до телекомунікаційної мережі загального користування (на запит Споживача)Провайдера; 3.1.76.1.11. приймати та вести облік заяв (скарг) Споживача інформувати Абонента про строк, при настанні якого може бути припинено надання Послуг та задовольняти такі заяви (за наявності технічної можливості)послуг, усувати пошкодження зв'язку протягом 24 годинна які не нараховується щомісячна плата і які не потребують постійного використання ресурсів телекомунікаційної мережі, якщо Абонент не користувався цими послугами; 6.1.12. Заяви (скарги) Споживача розглядаються Провайдером та надаються відповіді в порядку та термінинадавати Послуги у строки, передбачені законодавством УкраїниДоговором та законодавством; 3.1.86.1.13. забезпечувати правильність застосування тарифівнаправляти своїх працівників за викликом Абонента для підключення та або усунення пошкоджень кінцевого обладнання, абонентської лінії, проводки та виконання інших робіт, необхідних для надання Послуг. Працівники Провайдера повинні мати посвідчення з фотокарткою, скріплене печаткою, та пред’являти його Абоненту; 3.1.9. вести облік обсягу та вартості наданих Послуг, забезпечувати його достовірність, зберігати записи про надані Послуги протягом строку позовної давності, визначеного законом. Сторони домовились, що застосування Споживачем власних засобів обліку обсягів отриманих послуг без їх попереднього погодження з Провайдером і наявності документа, який підтверджує їх відповідність законодавству та проходження метрологічної повірки, не відбуватиметься; 3.1.10. своєчасно надавати Споживачу вичерпну інформацію, необхідну для укладання договору, а також про надання та отримання Послуг відповідно до Правил та інших актів законодавства, про тарифи на Послуги та забезпечувати правильність їх застосування під час тарифікації, розрахунку платежів за надані Послуги;

Провайдер зобов'язується. 3.1.12.1.1. надавати Споживачу послуги по забезпеченню можливості роботи в Інтернет кінцевого обладнання СпоживачаНадавати Замовнику Послуги Провайдера телекомунікацій належної якості, що не суперечать чинному законодавству України та умовам цього Договору. 3.1.22.1.2. Профілактичні роботи: час Встановлювати або змінювати конфігурацію Послуг, згідно з технічними можливостями Сторін, у відповідності з умовами даного Договору. 2.1.3. Надавати технічно-консультативну підтримку Замовнику. 2.1.4. На вимогу Замовника надавати інформацію про перелік додаткових Послуг, що надаються Провайдером, умови і порядок надання основних і додаткових Послуг. 2.1.5. Інформувати Замовника про аварії, збої у функціонуванні Послуг та про орієнтовні строки їх усунення та вживати заходів до усунення причин зниження якості Послуг. 2.1.6. У випадку проведення профілактичних робіт становить попереджати про це Замовника не більше менш ніж 12 годин загалом протягом календарного місяця, є необхідною складовою якісного надання Послуг та у випадку не перевищення Провайдером зазначених показників часу – не знижує її вартість. При пред'явленні Споживачем письмової претензії за 3 (три) робочих дні до якості наданої Послуги, усунути за свій рахунок причини, що призвели до погіршення якості Послуги в термін не більше 1 (одного) робочого дня, якщо встановлено, що зниження якості відбулося з вини Провайдераїх початку. Провайдер не несе відповідальність за якість Послуг повідомляє про проведення таких робіт розмістивши інформацію у випадку: - ушкодження кінцевого обладнання з вини Споживача; - ушкодження абонентської лінії, що знаходиться на території Споживача, з вини Споживача; - ушкодження ліній зв'язку, якщо їх організували треті особи або організації. 3.1.3. щомісяця виставляти Споживачу Рахунок-акт відповідно до умов цього Договору; 3.1.4. сповіщати Споживача за допомогою технічних засобів передачі інформації (електронна пошта, факс) про зміни тарифів на Послуги місцях продажу послуг та/або умов надання Послуг колективного користування, на своєму веб-сайті, через довідково-інформаційні, сервісні служби або в інший спосіб, що не менше ніж за 30 (тридцять) днів до введення нових тарифів суперечить чинному законодавству України. 2.1.7. Протягом однієї доби з моменту отримання та/або умов надання Послуг;фіксування повідомлення Замовника, організовувати усунення пошкодження телекомунікаційної мережі, що відноситься до сфери відповідальності Провайдера та Оператора телекомунікацій. Точка демаркації, в якій проходить межа відповідальності Сторін – порт на активному обладнання Провайдера, до якого підключене кінцеве обладнання Замовника (до порту – сфера відповідальності Замовника, після порту - сфера відповідальності Провайдера), якщо інше не передбачено домовленостями Сторін. 3.1.52.1.8. повідомляти Споживача наступними способами: телефономПопереджати Замовника про скорочення переліку послуг, мобільним телефоном, sms – повідомленням на номер абоненту або на e-mail абонента про аварії на телекомунікаційних мережах та орієнтовні строки відновлення надання послуг - негайно, про тимчасове припинення або припинення надання послуг для технічного обслуговування послуг, відключення їх кінцевого обладнання Провайдера - у випадку і порядку, встановленому Договору та чинним законодавством. 2.1.9. Забезпечити мінімальну швидкість передавання/приймання даних, яка становить не менше ніж за 24 (двадцять чотири) години 70 % від швидкості, що визначена у відповідних Додатках до початку такого обслуговуванняДоговору. 2.1.10. Гарантувати, про перерви у роботі телекомунікаційних мереж під час проведення планових ремонтних, профілактичних чи інших робіт - не пізніше ніж за десять робочих днів що в межах телекомунікаційної мережі Оператора рівні умови: 2.1.10.1. доступу до початку їх виконанняслужб екстреної допомоги та довідкових служб відповідали вимогам чинного законодавства; 3.1.62.1.10.2. інформувати Споживача про перелік сертифікованого обладнання, яке можна підключати до з'єднання з будь-яким абонентом телекомунікаційної мережі загального користування (на запит Споживача)користування, як це передбачено правилами надання телекомунікаційних послуг та рівнем телекомунікаційних технологій; 3.1.72.1.10.3. приймати та вести облік заяв надання виключно операторами безоплатного доступу споживачам до телекомунікаційних мереж загального користування для виклику пожежної охорони (скарг) Споживача про надання Послуг та задовольняти такі заяви (за наявності технічної можливості101), усувати пошкодження зв'язку протягом 24 годинНаціональної поліції (102), швидкої допомоги (103), аварійних служб газу (104) та підрозділів екстреної допомоги населенню за єдиним телефонним номером 112 (112), а також для надсилання благодійного телекомунікаційного повідомлення. 2.1.11. Заяви (скарги) Споживача розглядаються Провайдером та надаються відповіді в порядку та терміни, передбачені законодавством України; 3.1.8. забезпечувати правильність застосування тарифів; 3.1.9. вести облік Забезпечити ведення обліку обсягу та вартості наданих Послуг, забезпечувати його достовірність, зберігати записи про надані Послуги протягом строку позовної давності, визначеного законом. Сторони домовились, що застосування Споживачем власних засобів обліку обсягів отриманих послуг без їх попереднього погодження з Провайдером і наявності документа, який підтверджує їх відповідність законодавству та проходження метрологічної повірки, не відбуватиметься; 3.1.10. своєчасно надавати Споживачу вичерпну інформацію, необхідну для укладання договоруза кожним видом окремо, а також про надання та отримання Послуг відповідно до Правил та інших актів законодавства, про тарифи на Послуги та забезпечувати правильність їх застосування під час тарифікації, розрахунку платежів за надані Послуги;достовірність.

Провайдер зобов'язується. 3.1.12.4.1. надавати Надавати Споживачу послуги по забезпеченню можливості роботи в Інтернет кінцевого обладнання СпоживачаПослуги відповідно до Договору та згідно з конфігурацією, що обрана Споживачем. 3.1.22.4.2. Профілактичні роботи: час проведення профілактичних робіт становить не більше ніж 12 годин загалом протягом календарного місяця, є необхідною складовою якісного надання Послуг та Надавати Споживачу у випадку не перевищення Провайдером зазначених показників часу – не знижує її вартістьвстановленому законодавством порядку необхідні документи стосовно оплати Послуг. 2.4.3. При пред'явленні Споживачем письмової претензії до якості наданої Оприлюднювати відповідну інформацію про зміни Тарифів на Послуги, усунути умови обслуговування не пізніше, ніж за свій рахунок причини, що призвели сім календарних днів до погіршення якості Послуги в термін не більше 1 їх введення (одногозміни) робочого дня, якщо встановлено, що зниження якості відбулося з вини Провайдера. Провайдер не несе відповідальність за якість Послуг у випадку: - ушкодження кінцевого обладнання з вини Споживача; - ушкодження абонентської лінії, що знаходиться шляхом розміщення такої інформації на території Споживача, з вини Споживача; - ушкодження ліній зв'язку, якщо їх організували треті особи або організації. 3.1.3. щомісяця виставляти Споживачу Рахуноквласному веб-акт відповідно до умов цього Договору; 3.1.4. сповіщати Споживача за допомогою технічних засобів передачі інформації (електронна пошта, факс) про зміни тарифів на Послуги сайті та/або умов надання Послуг не менше ніж за 30 (тридцять) днів до введення нових тарифів направлення відповідних електронних, або SMS-,MMS-повідомлень тощо. 2.4.4. Письмово попереджати Споживача про можливе відключення його Кінцевого обладнання та/або умов про припинення надання Послуг;Послуг у випадку і порядку, передбачених Договором. 3.1.52.4.5. повідомляти За замовленням Споживача наступними способами: телефономнадати одну ІР-адресу зі свого провайдерського блоку на платній основі та інші додаткові послуги Інтернет. 2.4.6. Надати Споживачу унікальне вхідне ім’я (логін) та пароль, мобільним телефономза яким ідентифікується, sms – повідомленням на номер абоненту або на e-mail абонента про аварії на телекомунікаційних мережах активізується Послуга та орієнтовні строки відновлення надання послуг - негайно, про тимчасове припинення надання послуг для технічного обслуговування обладнання Провайдера - не менше ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку такого обслуговування, про перерви у роботі телекомунікаційних мереж під час проведення планових ремонтних, профілактичних чи інших робіт - не пізніше ніж за десять робочих днів до початку їх виконання;ведеться облік обсягу наданої йому Послуги. 3.1.62.4.7. інформувати Споживача про перелік сертифікованого обладнання, яке можна підключати до телекомунікаційної мережі загального користування (на запит Споживача); 3.1.7. приймати та вести облік заяв (скарг) Споживача про надання Послуг та задовольняти такі заяви (за наявності технічної можливості), усувати пошкодження зв'язку протягом 24 годин. Заяви (скарги) Споживача розглядаються Провайдером та надаються відповіді в порядку та терміни, передбачені законодавством України; 3.1.8. забезпечувати правильність застосування тарифів; 3.1.9. вести Вести достовірний облік обсягу та вартості наданих Послуг за кожним видом окремо в забезпечувати їх достовірність. 2.4.8. На прохання Споживача надавати йому технічні консультації щодо рекомендованого для використання обладнання та програмного забезпечення. 2.4.9. При зверненні Споживача своєчасно, протягом доби з моменту надходження та фіксування заяви Споживача про неотримання та/або погіршення якості Послуг, забезпечувати його достовірність, зберігати записи про надані Послуги протягом строку позовної давності, визначеного законом. Сторони домовилисьліквідувати пошкодження, що застосування Споживачем власних засобів обліку обсягів отриманих послуг без їх попереднього погодження виникли у межах сфери відповідальності Провайдера і перешкоджають Споживачеві користуватися Послугами Провайдера. 2.4.10. Вживати відповідно до законодавства заходів із забезпечення таємниці інформації, що передається телекомунікаційними мережами, конфіденційності інформації про Споживача та послуги, які він отримав чи замовляв. 2.4.11. Надавати Послуги у строки, передбачені цим Договором та законодавством, направляти своїх працівників за викликом Споживача для усунення пошкоджень та виконання інших робіт з Провайдером усунення недоліків у наданні Послуг за наявності посвідчення з фотокарткою, скріпленого печаткою, із зобов’язанням пред’являти посвідчення Споживачу. 2.4.12. Розглядати заяви та скарги Споживача, які стосуються якості Послуг та виконання умов Договору в порядку та терміни передбачені законодавством. 2.4.13. Попереджати Споживача про скорочення переліку Послуг, тимчасове припинення або припинення надання Послуг, відключення його Кінцевого обладнання у випадках і наявності документапорядку, який підтверджує їх відповідність законодавству встановлених Правилами та проходження метрологічної повіркицим Договором, у тому числі у разі несплати заборгованості. 2.4.14. Інформувати Споживача про строк, при настанні якого може бути припинено надання послуг, на які не відбуватиметься;нараховується щомісячна плата і які потребують постійного використання ресурсів телекомунікаційних мереж, якщо споживач не користувався цими Послугами. 3.1.102.4.15. своєчасно надавати Споживачу вичерпну інформаціюНадавати Послуги за встановленими значеннями показників якості відповідно до нормативних документів у сфері телекомунікацій (згідно наказу Адміністрації ДССЗЗІ України від 28.12.2012р. № 803, необхідну для укладання договорузареєстрованого в Мінюсті України 21.01.2013р. № 135/22667), а також про Умов з додержанням вимог Правил надання та отримання Послуг телекомунікаційних послуг. 2.4.16. інші обов'язки відповідно до Правил та інших актів законодавства, про тарифи на Послуги та забезпечувати правильність їх застосування під час тарифікації, розрахунку платежів за надані Послуги;.

Провайдер зобов'язується. 3.1.16.1.1. надавати Споживачу послуги по забезпеченню можливості роботи в Інтернет кінцевого обладнання Споживача. 3.1.2. Профілактичні роботи: час проведення профілактичних робіт становить не більше ніж 12 годин загалом протягом календарного місяця, є необхідною складовою якісного надання Послуг та у випадку не перевищення Провайдером зазначених показників часу – не знижує її вартість. При пред'явленні Споживачем письмової претензії до якості наданої Послуги, усунути за свій рахунок причини, що призвели до погіршення якості Абонентові Послуги в термін не більше 1 (одного) робочого дня, якщо встановлено, що зниження якості відбулося з вини Провайдера. Провайдер не несе відповідальність повному обсязі за якість Послуг у випадку: - ушкодження кінцевого обладнання з вини Споживача; - ушкодження абонентської лінії, що знаходиться на території Споживача, з вини Споживача; - ушкодження ліній зв'язку, якщо їх організували треті особи або організації. 3.1.3. щомісяця виставляти Споживачу Рахунок-акт відповідно до умови виконання Xxxxxxxxx умов цього Договору; 3.1.46.1.2. сповіщати Споживача за допомогою технічних засобів передачі забезпечувати правильність застосування Тарифів та своєчасно інформувати Абонента про їх зміну; 6.1.3. надавати Абонентові в електронній формі, в режимі реального часу доступ до статистичної інформації про стан його Особового рахунка на web-сторінці Особистого кабінету Абонента; 6.1.4. щомісячно безоплатно інформувати Xxxxxxxx в Особистому кабінеті Xxxxxxxx про надані йому Послуги; 6.1.5. розміщати на Сайті Провайдера актуальну інформацію про Послуги (електронна поштаадреси зон надання Послуги, факс) умови надання Послуги, тарифи, інструкції, новини, у тому числі повідомлення про зміни тарифів на Послуги зміну та/або доповнення умов дійсної публічної оферти та про зміну тарифів на Послуги, відповіді на питання, і т.д.); 6.1.6. забезпечити конфіденційність інформації, одержаної від Абонента. Доступ третіх осіб до інформації, одержаної або відправленої Абонентом, забезпечується винятково відповідно до законодавства України; 6.1.7. забезпечити якість надання Послуг не менше ніж за 30 (тридцять) днів в межах мережі Провайдера відповідно до введення нових тарифів та/або умов надання Послугвимог діючих нормативних документів;. 3.1.56.1.8. повідомляти Споживача наступними способами: телефономУсувати пошкодження власної мережі, мобільним телефоном, sms – повідомленням на номер абоненту або на e-mail абонента про аварії на телекомунікаційних мережах та орієнтовні строки відновлення надання послуг - негайнояке унеможливило доступ Абонента до послуги протягом 24 годин із моменту подання Абонентом відповідної заявки. У разі виникнення пошкодження високої складності строк виконання відновлювальних робіт може бути продовжений, про тимчасове припинення надання послуг для технічного обслуговування обладнання Провайдера - не менше ніж за 24 (двадцять чотири) години до початку такого обслуговування, про перерви у роботі телекомунікаційних мереж під час проведення планових ремонтних, профілактичних чи інших робіт - не пізніше ніж за десять робочих днів до початку їх виконаннящо обов'язково повідомляються Абоненти; 3.1.66.1.9. налаштувати устаткування Абонента для користування Послугами, якщо це обладнання було надане Провайдером; 6.1.10. інформувати Споживача Xxxxxxxx на його запит про перелік сертифікованого обладнання, яке можна підключати до телекомунікаційної мережі загального користування (на запит Споживача)Провайдера; 3.1.76.1.11. приймати та вести облік заяв (скарг) Споживача інформувати Абонента про строк, при настанні якого може бути припинено надання Послуг та задовольняти такі заяви (за наявності технічної можливості)послуг, усувати пошкодження зв'язку протягом 24 годинна які не нараховується щомісячна плата і які не потребують постійного використання ресурсів телекомунікаційної мережі, якщо Абонент не користувався цими послугами; 6.1.12. Заяви (скарги) Споживача розглядаються Провайдером та надаються відповіді в порядку та термінинадавати Послуги у строки, передбачені законодавством УкраїниДоговором та законодавством; 3.1.86.1.13. забезпечувати правильність застосування тарифівнаправляти своїх працівників за викликом Абонента для підключення та або усунення пошкоджень кінцевого обладнання, абонентської лінії, проводки та виконання інших робіт, необхідних для надання Послуг. Працівники Провайдера повинні мати посвідчення з фотокарткою, скріплене печаткою, та пред’являти його Абоненту; 3.1.9. вести облік обсягу та вартості наданих Послуг, забезпечувати його достовірність, зберігати записи про надані Послуги протягом строку позовної давності, визначеного законом. Сторони домовились, що застосування Споживачем власних засобів обліку обсягів отриманих послуг без їх попереднього погодження з Провайдером і наявності документа, який підтверджує їх відповідність законодавству та проходження метрологічної повірки, не відбуватиметься; 3.1.10. своєчасно надавати Споживачу вичерпну інформацію, необхідну для укладання договору, а також про надання та отримання Послуг відповідно до Правил та інших актів законодавства, про тарифи на Послуги та забезпечувати правильність їх застосування під час тарифікації, розрахунку платежів за надані Послуги;