Турагент зобов’язаний. надавати послуги з реалізації Турпродукту Туристу шляхом укладення договорів на туристичне обслуговування відповідно до Додатку №1 до цього Договору від імені, під контролем та в інтересах Туроператора. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства. Формувати Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі. Своєчасно подавати Туроператору Лист бронювання туристичних послуг, замовлених туристами, заповнений відповідно до вимог даного Договору. Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування лише форми встановленої Туроператором, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, зокрема в електронному вигляді в системі онлайн-бронювання, підписувати та направляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугу. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території готелю, про те, що розміщення в номері готелю та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем. Порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформації.
Appears in 1 contract
Samples: Реалізацію Турпродукту
Турагент зобов’язаний. надавати послуги з реалізації Турпродукту Туристу шляхом укладення договорів на туристичне обслуговування відповідно до Додатку №1 до цього Договору від імені, під контролем та в інтересах Туроператора. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства. Формувати Лист бронювання лише заявки виключно на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі. Своєчасно подавати Туроператору Лист заявки на бронювання (Додаток №2 до Договору) туристичних послуг, замовлених туристамитуристами або в іншому порядку. Кожна заявка Турагента повинна містити прізвища та імена Туристів, заповнений відповідно номер закордонного паспорта, строк його дії, країну відвідування, строк відвідування, необхідність оформлення в’їздної візи, готель, обраний туристами (або декілька готелів на вибір), вимоги до вимог даного Договору. Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування лише форми встановленої Туроператоромхарчування, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, зокрема в електронному вигляді в системі онлайн-бронювання, підписувати та направляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугу. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядоктранспортного обслуговування, страхування, харчуваннятерміни надання екскурсійних послуг та перелік обраних Туристами екскурсій, розміщення іншу інформацію, що є необхідною для надання Туристам якісних послуг у відповідності з їх побажаннями. Подання Турагентом Туроператору Заявки Турагента означає згоду Турагента перед Туроператором на своєчасну оплату виставленого Туроператором рахунку та відшкодування збитків, яких може зазнати Туроператор, внаслідок відмови Туриста або юридичної особи від Туру по Заявці, після її отримання Туроператором. Заявка Турагента вважається підтвердженою Туроператором, якщо Туроператор за допомогою системи бронювання, електронними чи факсимільними засобами зв’язку, підтвердив можливість надання послуг, визначених в готельній установізаявці Турагента. Підтвердженням заявки також може бути виставлений Туроператором рахунок. У випадку, правила перебування на території готелюякщо Туроператор не може організувати надання повного переліку послуг, замовлених Турагентом, він в телефонному режимі або засобами електронного зв’язку повідомляє про це Турагента, після чого, засобами електронного зв’язку або системи бронювання, направляє Турагенту узгоджений варіант заявки в письмовій формі, яка для цілей цього Договору вважається підтвердженою Туроператором та Турагентом. Відсутність у Турагента підтвердження заявки Туроператора свідчить про те, що розміщення в номері готелю та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем. Порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм»заявка не була підтверджена Туроператором. Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора несе самостійну відповідальність перед Туристом за збитки, заподіяні останньому внаслідок укладення між Туристом і ТуристаТурагентом договору без підтвердженої Туроператором заявки. В такому випадку Xxxxxxxx вважається таким, завдані що діяв від свого імені. У випадку якщо після отримання підтвердження Туроператора, Xxxxxxxx вносить зміни в заявку щодо дати подорожі, прізвищ Туристів, категорії готелю, тощо, внесені зміни вважаються ануляцією попереднього замовлення із застосуванням санкцій, передбачених цим Договором, та наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїнової Заявки, яка розглядається Туроператором в порядку, передбаченому даним пунктом Договору.
Appears in 1 contract
Samples: Online Бронювання»
Турагент зобов’язаний. надавати послуги з реалізації Турпродукту Туристу шляхом укладення договорів на туристичне обслуговування відповідно до Додатку №1 до цього Договору від імені, під контролем та в інтересах Туроператора. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства. Формувати Лист бронювання лише заявки виключно на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт, доведених до Турагента у будь-якій формі. Своєчасно подавати Туроператору Лист заявки на бронювання (Додаток №2 до Договору) туристичних послуг, замовлених туристамитуристами або в іншому порядку. Кожна заявка Турагента повинна містити прізвища та імена Туристів, заповнений відповідно номер закордонного паспорта, строк його дії, країну відвідування, строк відвідування, необхідність оформлення в’їздної візи, готель, обраний туристами (або декілька готелів на вибір), вимоги до вимог даного Договору. Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування лише форми встановленої Туроператоромхарчування, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, зокрема в електронному вигляді в системі онлайн-бронювання, підписувати та направляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугу. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядоктранспортного обслуговування, страхування, харчуваннятерміни надання екскурсійних послуг та перелік обраних Туристами екскурсій, розміщення іншу інформацію, що є необхідною для надання Туристам якісних послуг у відповідності з їх побажаннями. Подання Турагентом Туроператору Заявки Турагента означає згоду Турагента перед Туроператором на своєчасну оплату виставленого Туроператором рахунку та відшкодування збитків, яких може зазнати Туроператор, внаслідок відмови Туриста або юридичної особи від Туру по Заявці, після її отримання Туроператором. Заявка Турагента вважається підтвердженою Туроператором, якщо Туроператор за допомогою системи бронювання, електронними чи факсимільними засобами зв’язку, підтвердив можливість надання послуг, визначених в готельній установізаявці Турагента. Підтвердженням заявки також може бути виставлений Туроператором рахунок. У випадку, правила перебування на території готелюякщо Туроператор не може організувати надання повного переліку послуг, замовлених Турагентом, він в телефонному режимі або засобами електронного зв’язку повідомляє про це Турагента, після чого, засобами електронного зв’язку або системи бронювання, направляє Турагенту узгоджений варіант заявки в письмовій формі, яка для цілей цього Договору вважається підтвердженою Туроператором та Турагентом. Відсутність у Турагента підтвердження заявки Туроператора свідчить про те, що розміщення в номері готелю та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем. Порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм»заявка не була підтверджена Туроператором. Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора несе самостійну відповідальність перед Туристом за збитки, заподіяні останньому внаслідок укладення між Туристом і ТуристаТурагентом договору без підтвердженої Туроператором заявки. В такому випадку Турагент вважається таким, завдані що діяв від свого імені. У випадку якщо після отримання підтвердження Туроператора, Турагент вносить зміни в заявку щодо дати подорожі, прізвищ Туристів, категорії готелю, тощо, внесені зміни вважаються ануляцією попереднього замовлення із застосуванням санкцій, передбачених цим Договором, та наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїнової Заявки, яка розглядається Туроператором в порядку, передбаченому даним пунктом Договору.
Appears in 1 contract
Samples: Online Бронювання»
Турагент зобов’язаний. надавати послуги з реалізації Турпродукту Туристу шляхом До укладення договорів Договору на туристичне обслуговування відповідно до Додатку №1 до цього Договору від іменінадати Туристу інформацію, під контролем та в інтересах Туроператоравизначену ст. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства. Формувати Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт191 Закону України «Про туризм», доведених до Турагента у будь-якій формі. Своєчасно подавати Туроператору Лист бронювання туристичних послуг, замовлених туристами, заповнений відповідно до вимог даного Договору. Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування лише форми встановленої Туроператором, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, зокрема в електронному вигляді в системі онлайн-бронювання, підписувати та направляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугу. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території готелю, а також повідомити: про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться провадиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелемготелем за місцевим часом. Порядок розгляду Туроператором претензій Туроператор та іншуТурагент не несуть відповідальності за порушення розрахункової години Туристом. Турист самостійно сплачує всі витрати, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформаціющо виникли внаслідок порушення ним розрахункової години; перелік країн різних видів грипу, передбачену ст. ст. 19-1ендемічних з малярії, 20 а також про перелік країн, де розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно ст.29, 30, 40 Закону України «Про туризмзабезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення», ст.28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» перелік країн. Турагент зобов’язується відшкодувати зобов’язаний видавати Туристу пам’ятку «Профілактика малярії» (пам’ятку необхідно отримати в районній СЕС). Надавати Туроператору Замовлення на бронювання туристичних послуг відповідно до цінових пропозицій і розсилок Туроператора в порядку, передбаченому цим Договором. Надавати Туроператору повну і достовірну інформацію і документи, необхідні для виконання Замовлення. Реалізовувати послуги і укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування від імені і на користь Туроператора (Додаток №1 до Договору). Перевіряти у Туриста наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд/виїзд; сповіщати Туроператора про всі, які стали відомими Турагенту, факти порушення Туристами законодавства, митного та візового режимів. Організовувати взаєморозрахунок з Туристом та перераховувати Туроператору повну вартість туристичних послуг в порядку і строки, передбачені цим Договором. Передавати особисто Туристу оформлені Туроператором всі супровідні документи. Інформувати Туроператора про всі випадки виникнення претензій Туристів, пов’язаних з підписанням, виконанням, розірванням Договору на туристичне обслуговування. Надавати допомогу Туроператору при врегулюванні ним питань, що виникли в результаті пред’явлення Туристом претензії. Негайно у письмовій формі повідомляти Туроператора про зміни в Замовленні Турагента чи відмову від нього у вигляді Зміни замовлення або Анулювання. Довести до відома Туристів, що Туроператор не несе відповідальність за будь-які збитки незручності, завдані Туристу в зв'язку з проведенням на території країни перебування будівельних та ремонтних робіт, які відбуваються за рішенням або з відома місцевих влад будь-якими державними або приватними особами. Забезпечити відповідальне зберігання виїзних документів Туристів (проїзних документів, страхових полісів, ваучерів), отриманих від Туроператора, до моменту передачі їх Туристу або іншому клієнту. Довести до відома Туристів, що відповідальність за перевезення, обслуговування в аеропорту, готельне обслуговування, страхування несуть відповідно Перевізник (договір перевезення/квиток), готель (договір з приймаючою стороною про готельне обслуговування/ваучер), страхова компанія (договір страхування/страховий поліс). Довести до відома Туристів, що у зв’язку з тим, що протягом сезону із-за односторонніх дій адміністрації готелів відомості, зазначені в каталогах Туроператора, про наявність та вибір платних чи безкоштовних послуг, кількості ресторанів, барів, басейнів, проведення спортивних та інших заходів, й тощо, в тому чи іншому готелі можуть змінюватися, й Сторони не можуть вплинути на цей процес, тому опис готелів та їх номерів в каталогах та на сайті Туроператора не є частиною цього Договору. Сплатити Туроператору вартість Турпродукту в строк, встановлений згідно цього Договору, незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста і незалежно від дати фактичної реалізації Турагентом Турпродукту. Реалізовувати Турпродукт тільки після отримання від Туроператора у встановленому порядку підтвердженого Замовлення. Укладати з Туристами Договори про надання туристичних послуг за встановленою формою. Здійснити доплату за реалізований Турпродукт при збільшені його вартості або додаткових послуг замовлених через Турагента на відпочинку Туриста, завдані наданням протягом двох банківських днів з моменту отримання повідомлення про збільшення вартості туристичного продукту. Довести до відома Туристів, що строк дії договору страхування починається з дати останніх підтверджених змін до Турпродукту та повної його оплати Турагентом. Забезпечити повернення Туристів до України в терміни, передбачені термінами діючої візи. Сплатити Туроператору штрафні санкції за Анулювання придбаного Турпродукту, а також за зміну Замовлення в розмірі, визначеному цим Договором. При Анулюванні замовлення здати Туроператору невикористаний страховий поліс та інші документи, що надають право Туристу неповної на отримання туристичних послуг. При Анулюванні замовлення, оформити відповідні зміни в Договорі на туристичне обслуговування відповідно до положень ст. 654 Цивільного кодексу України. Протягом визначеного законодавством строку зберігати укладені від імені Туроператора Договори на туристичне обслуговування та інші документи, пов’язані з укладенням та виконанням вищезгаданого Договору, та на вимогу Туроператора надавати їх для перевірки. Виконувати повністю, належним чином і у відповідні терміни всі зобов’язання, що випливають з положень цього Договору. В разі неналежного виконання Турагентом зобов’язань за цим Договором, збитки, понесені Туроператором перед Туристами і третіми особами, відшкодовуються Турагентом в повному обсязі. Вартість Турпродукта зазначається у рахунку в особистому кабінеті Турагента на сайті Туроператора, що виставляється Туроператором. Рахунок повинен містити банківські реквізити та адреси Сторін, вартість туру до сплати Турагентом у національній валюті України за вирахуванням агентської винагороди. Усі види платежів по Договору проводяться у безготівковій формі в національній валюті України. Турагент здійснює перерахування Туроператору грошових коштів, наданих Турагенту Туристом в оплату вартості Турпродукту протягом трьох банківських днів з моменту отримання рахунку. Оплата повинна бути підтверджена надходженням грошових коштів на поточний рахунок Туроператора. У разі ненадходження у повному об’ємі зазначених коштів на рахунок Туроператора у вказаний строк, він має право провести Анулювання. При цьому Турагент зобов’язаний негайно повернути Туристу отримані від нього кошти за тур, а також відшкодувати йому у повному об’ємі збитки, заподіяні внаслідок розірвання Договору на туристичне обслуговування. Турагент також відшкодовує усі збитки Туроператору, яких він зазнав внаслідок Анулювання в розмірах, передбачених п.5.11 цього Договору. У випадку бронювання Турагентом транспортних послуг (авіаквитків) окремо від основного Турпродукту, Туроператор може надавати такі послуги на умовах цін і тарифів, що не містять в собі винагороди для Турагента. Не допускається зменшення ціни туристичного продукту, бронювання якого підтверджено або недостовірної інформації.оплачено повністю. Ціна Турпродукту (в т.ч. оплаченого частково) може бути збільшена відповідно на момент остаточного розрахунку за нього у зв’язку: 1) зі зміною курсу національної валюти, 2) збільшення транспортних тарифів, 3) підвищення ставок податків (зборів, обов’язкових платежів). З виконання зобов’язань за Договором, в тому числі за гарантування виконання Туристом зобов’язань за Договором на туристичне обслуговування, Турагент одержує агентську винагороду в розмірі, що встановлюється за домовленістю Сторін. Кошти, отримані Турагентом від реалізації Турпродукту, не є власністю Турагента, а є транзитними коштами і ввірені йому на тимчасове зберігання до здійснення розрахунків з Туроператором. Турагент утримує свою агентську винагороду з плати, отриманої від Туриста за Турпродукт. Туроператор передає Турагенту проїзні документи Туриста тільки після оплати Турагентом повної вартості Замовлення. У разі відмови Туриста від підтвердженого Туроператором Замовлення або зміни Замовлення, Турагент негайно в письмовій формі та в особистому кабінеті на сайті Туроператора повідомляє Туроператора про анулювання замовлення або зміну. Туроператор, виходячи з дати отримання такого повідомлення, проводить розрахунок штрафних санкцій в розмірі, передбаченому в кожному окремому випадку, а саме:
Appears in 1 contract
Samples: www.tour-group.com
Турагент зобов’язаний. надавати послуги з реалізації Турпродукту Туристу шляхом До укладення договорів Договору на туристичне обслуговування відповідно до Додатку №1 до цього Договору від іменінадати Туристу інформацію, під контролем та в інтересах Туроператоравизначену ст. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства. Формувати Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт191 Закону України «Про туризм», доведених до Турагента у будь-якій формі. Своєчасно подавати Туроператору Лист бронювання туристичних послуг, замовлених туристами, заповнений відповідно до вимог даного Договору. Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування лише форми встановленої Туроператором, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, зокрема в електронному вигляді в системі онлайн-бронювання, підписувати та направляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугу. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території готелю, а також повідомити: про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться провадиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелемготелем за місцевим часом. Порядок розгляду Туроператором претензій Туроператор та іншуXxxxxxxx не несуть відповідальності за порушення розрахункової години Туристом. Турист самостійно сплачує всі витрати, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформаціющо виникли внаслідок порушення ним розрахункової години; перелік країн різних видів грипу, передбачену ст. ст. 19-1ендемічних з малярії, 20 а також про перелік країн, де розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно ст.29, 30, 40 Закону України «Про туризмзабезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення», ст.28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» перелік країн. Турагент зобов’язується відшкодувати зобов’язаний видавати Туристу пам’ятку «Профілактика малярії» (пам’ятку необхідно отримати в районній СЕС). Надавати Туроператору Замовлення на бронювання туристичних послуг відповідно до цінових пропозицій і розсилок Туроператора в порядку, передбаченому цим Договором. Надавати Туроператору повну і достовірну інформацію і документи, необхідні для виконання Замовлення. Реалізовувати послуги і укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування від імені і на користь Туроператора (Додаток №1 до Договору). Перевіряти у Туриста наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд/виїзд; сповіщати Туроператора про всі, які стали відомими Турагенту, факти порушення Туристами законодавства, митного та візового режимів. Організовувати взаєморозрахунок з Туристом та перераховувати Туроператору повну вартість туристичних послуг в порядку і строки, передбачені цим Договором. Передавати особисто Туристу оформлені Туроператором всі супровідні документи. Інформувати Туроператора про всі випадки виникнення претензій Туристів, пов’язаних з підписанням, виконанням, розірванням Договору на туристичне обслуговування. Надавати допомогу Туроператору при врегулюванні ним питань, що виникли в результаті пред’явлення Туристом претензії. Негайно у письмовій формі повідомляти Туроператора про зміни в Замовленні Турагента чи відмову від нього у вигляді Зміни замовлення або Анулювання. Довести до відома Туристів, що Туроператор не несе відповідальність за будь-які збитки незручності, завдані Туристу в зв'язку з проведенням на території країни перебування будівельних та ремонтних робіт, які відбуваються за рішенням або з відома місцевих влад будь-якими державними або приватними особами. Забезпечити відповідальне зберігання виїзних документів Туристів (проїзних документів, страхових полісів, ваучерів), отриманих від Туроператора, до моменту передачі їх Туристу або іншому клієнту. Довести до відома Туристів, що відповідальність за перевезення, обслуговування в аеропорту, готельне обслуговування, страхування несуть відповідно Перевізник (договір перевезення/квиток), готель (договір з приймаючою стороною про готельне обслуговування/ваучер), страхова компанія (договір страхування/страховий поліс). Довести до відома Туристів, що у зв’язку з тим, що протягом сезону із-за односторонніх дій адміністрації готелів відомості, зазначені в каталогах Туроператора, про наявність та вибір платних чи безкоштовних послуг, кількості ресторанів, барів, басейнів, проведення спортивних та інших заходів, й тощо, в тому чи іншому готелі можуть змінюватися, й Сторони не можуть вплинути на цей процес, тому опис готелів та їх номерів в каталогах та на сайті Туроператора не є частиною цього Договору. Сплатити Туроператору вартість Турпродукту в строк, встановлений згідно цього Договору, незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста і незалежно від дати фактичної реалізації Турагентом Турпродукту. Реалізовувати Турпродукт тільки після отримання від Туроператора у встановленому порядку підтвердженого Замовлення. Укладати з Туристами Договори про надання туристичних послуг за встановленою формою. Здійснити доплату за реалізований Турпродукт при збільшені його вартості або додаткових послуг замовлених через Турагента на відпочинку Туриста, завдані наданням протягом двох банківських днів з моменту отримання повідомлення про збільшення вартості туристичного продукту. Довести до відома Туристів, що строк дії договору страхування починається з дати останніх підтверджених змін до Турпродукту та повної його оплати Турагентом. Забезпечити повернення Туристів до України в терміни, передбачені термінами діючої візи. Сплатити Туроператору штрафні санкції за Анулювання придбаного Турпродукту, а також за зміну Замовлення в розмірі, визначеному цим Договором. При Анулюванні замовлення здати Туроператору невикористаний страховий поліс та інші документи, що надають право Туристу неповної на отримання туристичних послуг. При Анулюванні замовлення, оформити відповідні зміни в Договорі на туристичне обслуговування відповідно до положень ст. 654 Цивільного кодексу України. Протягом визначеного законодавством строку зберігати укладені від імені Туроператора Договори на туристичне обслуговування та інші документи, пов’язані з укладенням та виконанням вищезгаданого Договору, та на вимогу Туроператора надавати їх для перевірки. Виконувати повністю, належним чином і у відповідні терміни всі зобов’язання, що випливають з положень цього Договору. В разі неналежного виконання Турагентом зобов’язань за цим Договором, збитки, понесені Туроператором перед Туристами і третіми особами, відшкодовуються Турагентом в повному обсязі. Вартість Турпродукта зазначається у рахунку в особистому кабінеті Турагента на сайті Туроператора, що виставляється Туроператором. Рахунок повинен містити банківські реквізити та адреси Сторін, вартість туру до сплати Турагентом у національній валюті України за вирахуванням агентської винагороди. Усі види платежів по Договору проводяться у безготівковій формі в національній валюті України. Турагент здійснює перерахування Туроператору грошових коштів, наданих Турагенту Туристом в оплату вартості Турпродукту протягом трьох банківських днів з моменту отримання рахунку. Оплата повинна бути підтверджена надходженням грошових коштів на поточний рахунок Туроператора. У разі ненадходження у повному об’ємі зазначених коштів на рахунок Туроператора у вказаний строк, він має право провести Анулювання. При цьому Xxxxxxxx зобов’язаний негайно повернути Xxxxxxx отримані від нього кошти за тур, а також відшкодувати йому у повному об’ємі збитки, заподіяні внаслідок розірвання Договору на туристичне обслуговування. Xxxxxxxx також відшкодовує усі збитки Туроператору, яких він зазнав внаслідок Анулювання в розмірах, передбачених п.5.11 цього Договору. У випадку бронювання Турагентом транспортних послуг (авіаквитків) окремо від основного Турпродукту, Туроператор може надавати такі послуги на умовах цін і тарифів, що не містять в собі винагороди для Турагента. Не допускається зменшення ціни туристичного продукту, бронювання якого підтверджено або недостовірної інформації.оплачено повністю. Ціна Турпродукту (в т.ч. оплаченого частково) може бути збільшена відповідно на момент остаточного розрахунку за нього у зв’язку: 1) зі зміною курсу національної валюти, 2) зі зміною внутрішнього курсу Туроператора, 3) збільшення транспортних тарифів, 4) підвищення ставок податків (зборів, обов’язкових платежів). З виконання зобов’язань за Договором, в тому числі за гарантування виконання Туристом зобов’язань за Договором на туристичне обслуговування, Турагент одержує агентську винагороду в розмірі, що встановлюється за домовленістю Xxxxxx. Кошти, отримані Турагентом від реалізації Турпродукту, не є власністю Xxxxxxxxx, а є транзитними коштами і ввірені йому на тимчасове зберігання до здійснення розрахунків з Туроператором. Турагент утримує свою агентську винагороду з плати, отриманої від Туриста за Турпродукт. Туроператор передає Турагенту проїзні документи Туриста тільки після оплати Турагентом повної вартості Замовлення. У разі відмови Туриста від підтвердженого Туроператором Замовлення або зміни Замовлення, Xxxxxxxx негайно в письмовій формі та в особистому кабінеті на сайті Туроператора повідомляє Туроператора про анулювання замовлення або зміну. Туроператор, виходячи з дати отримання такого повідомлення, проводить розрахунок штрафних санкцій в розмірі, передбаченому в кожному окремому випадку, а саме:
Appears in 1 contract
Samples: www.tour-group.com
Турагент зобов’язаний. надавати послуги Надати Туроператору копію ліцензії Державної Служби Туризму та Курортів України. Укладати від свого імені за дорученням Туроператора договори з реалізації Турпродукту Туристу шляхом укладення туристами на реалізацію турпродукту Туроператора (інших турагентів, туроператорів) на умовах, в т.ч. цінових, які визначені Заявкою до цієї Угоди; самостійно здійснювати розрахунки з туристами за укладеними з ними договорами. Не укладати договір з туристом на реалізацію турпродукту до підтвердження Туроператором наданої заявки. Дотримуватись умов та правил, що обумовлені цією Угодою. Надавати Туроператору Заявки за формою, погодженою сторонами, що містить умови туру та обов’язкові дані про туристів Турагента (П.І.Б., точна дата та рік народження, паспортні дані, маршрут поїздки, транспортні умови, назва готелю, тип розміщення, харчування та інше). Заявка, яка не містить всіх даних, що вимагаються Туроператором, вважається недійсною. Після підписання цієї Угоди та отримання рахунку-фактури перерахувати Туроператору кошти. Не чинити ніяких дій, що суперечать інтересам Туроператора, можуть завдати шкоди його іміджу або суперечать умовам цієї Угоди. Надати всі необхідні документи та дані про туриста для оформлення поїздки. Туроператор не несе відповідальності за правильність оформлення закордонного паспорта туриста, проїзного документа дитини та наявності нотаріально засвідченого дозволу батьків на тимчасовий виїзд дитини за кордон. Забезпечити надання туристом достовірної інформації, необхідної для оформлення документів для поїздки, в т.ч. достовірні відомості з місця роботи, та повідомити Туроператора про порушення законодавства, митного та візового режиму з боку туриста, якщо такі мали місце в минулому. У разі виникнення негативних наслідків з причини надання Турагентом або туристом недостовірних, недійсних, неправильно оформлених або підроблених даних або документів та виникнення у зв’язку з цим матеріальних витрат (збитків) Туроператора, Туроператор не несе відповідальності за анулювання поїздки. При наявності у туриста Турагента договорів на туристичне обслуговування відповідно страхування (медичного та від нещасного випадку) Турагент зобов’язаний завчасно (до Додатку №1 початку туру) надати копію медичного полюсу Туроператору. Вчасно приймати від Туроператора всі документи, передбачені п.4.1 Угоди за довіреністю. На запит Туроператора надавати йому інформацію про хід виконання доручення (укладення договорів) за цією Угодою. Забезпечити доведення до цього Договору від іменітуриста повної та достовірної інформації про поїздку, під контролем туристичні послуги та правила поведінки у країні перебування. Укладати письмові договори з туристами за Формою та Змістом, що не суперечать умовам цієї Угоди. У будь-якому разі включати до угоди з туристом наступні положення: а) зобов’язання поважати політичний та соціальний устрій, традиції, звичаї, релігійні вірування країни (місцевості) перебування; б) у разі необхідності зробити медичні щеплення проти хвороб; в) дотримуватись правил поведінки та вимог щодо збереження об’єктів історії, культури, природи тощо; г) не порушувати громадський порядок та дотримуватись вимог законів, що діють на території країни (місцевості) перебування; д) дотримуватись правил внутрішнього розпорядку та протипожежної безпеки в інтересах місцях проживання; е) уникати дій, що можуть призвести до виникнення претензій з боку третіх осіб як до туриста, так і до Туроператора; є) у разі навмисного або ненавмисного пошкодження, псування майна чи здійснення інших протиправних дій в місцях проживання чи перебування, відшкодувати збитки, спричинені неправомірними діями; ж) не порушувати еміграційний режим; з) виконувати митні та прикордонні правила. Туроператор не несе відповідальності за дії прикордонних, митних та інших офіційних служб країн, які відвідує або перетинає турист. У випадку конфлікту туриста з цими службами і невиконання Угоди з цієї причини турист не має права вимагати повернення коштів; и) у випадку надання послуг туристу третьою особою (приймаючим туристичним підприємством) не в повному обсязі або не належної якості, турист зобов’язаний зробити про це запис у ваучері Туроператора, засвідчений печаткою та підписом відповідальної особи приймаючого туристичного підприємства у країні перебування туриста. При наданні туристичних послуг туристам дотримуватися вимог чинного законодавства, що регулює туристичну діяльність. Формувати Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продуктУ разі виникнення з боку туристів претензій, доведених пов’язаних з укладанням, виконанням та розірванням Угоди між Турагентом і туристом, розглядати та вирішувати ці претензії відповідно до чинного законодавства, а також негайно (протягом 2 днів) повідомити Туроператора про факт претензії. При анулюванні поїздки з вини Турагента або туриста Турагента у будь-якій форміразі відмови посольства в оформленні візи туристам Турагента з причин надання туристом / Турагентом неповної, недостовірної або неправильної інформації про туриста та / або поїздку, в т.ч. Своєчасно подавати Туроператору Лист бронювання туристичних послугдостовірні відомості з місця роботи туриста; не надання інформації про порушення законодавства, замовлених туристамимитного та візового режиму з боку туриста, заповнений відповідно до вимог даного Договору. Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування лише форми встановленої Туроператором, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, зокрема якщо такі мали місце в електронному вигляді в системі онлайн-бронювання, підписувати та направляти Туроператору акти про отримання минулому; неправильно оформлених документів; несвоєчасною передачею документів, що дають право отримати туристичну послугу. Надавати Туристам своєчаснунеобхідних для здійснення подорожі, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території готелю, про те, що розміщення в номері готелю та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем. Порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки розірвати договір з туристом з наступним поверненням туристу коштів, за винятком вартості консульських послуг посольства, фактично понесених витрат Туроператора і Туристана організацію турпоїздки (придбання / бронювання авіаквитків, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїмісць в готелі та інше) та винагороду Туроператора у повному розмірі.
Appears in 1 contract
Samples: Агентська Угода
Турагент зобов’язаний. надавати послуги з реалізації Турпродукту Туристу шляхом До укладення договорів Договору на туристичне обслуговування відповідно до Додатку №1 до цього Договору від іменінадати Туристу інформацію, під контролем та в інтересах Туроператоравизначену ст. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавства. Формувати Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт191 Закону України «Про туризм», доведених до Турагента у будь-якій формі. Своєчасно подавати Туроператору Лист бронювання туристичних послуг, замовлених туристами, заповнений відповідно до вимог даного Договору. Укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування лише форми встановленої Туроператором, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, зокрема в електронному вигляді в системі онлайн-бронювання, підписувати та направляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугу. Надавати Туристам своєчасну, повну, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує за відповідним запитом та на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території готелю, а також повідомити: про те, що розміщення в номері готелю країни перебування та звільнення номеру проводиться провадиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелемготелем за місцевим часом. Порядок розгляду Туроператором претензій Туроператор та іншуТурагент не несуть відповідальності за порушення розрахункової години Туристом. Турист самостійно сплачує всі витрати, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформаціющо виникли внаслідок порушення ним розрахункової години; перелік країн різних видів грипу, передбачену ст. ст. 19-1ендемічних з малярії, 20 а також про перелік країн, де розповсюджена стійкість збудників малярії до хлорохіну та інших препаратів згідно ст.29, 30, 40 Закону України «Про туризмзабезпечення санітарного та епідемічного благополуччя населення», ст.28 Закону України «Про захист населення від інфекційних хвороб» перелік країн. Турагент зобов’язується відшкодувати зобов’язаний видавати Туристу пам’ятку «Профілактика малярії» (пам’ятку необхідно отримати в районній СЕС). Надавати Туроператору Замовлення на бронювання туристичних послуг відповідно до цінових пропозицій і розсилок Туроператора в порядку, передбаченому цим Договором. Надавати Туроператору повну і достовірну інформацію і документи, необхідні для виконання Замовлення. Реалізовувати послуги і укладати з Туристами договори на туристичне обслуговування від імені і на користь Туроператора (Додаток №1 до Договору). Перевіряти у Туриста наявність та правильність оформлення необхідних паспортних та візових документів на в’їзд/виїзд; сповіщати Туроператора про всі, які стали відомими Турагенту, факти порушення Туристами законодавства, митного та візового режимів. Організовувати взаєморозрахунок з Туристом та перераховувати Туроператору повну вартість туристичних послуг в порядку і строки, передбачені цим Договором. Передавати особисто Туристу оформлені Туроператором всі супровідні документи. Інформувати Туроператора про всі випадки виникнення претензій Туристів, пов’язаних з підписанням, виконанням, розірванням Договору на туристичне обслуговування. Надавати допомогу Туроператору при врегулюванні ним питань, що виникли в результаті пред’явлення Туристом претензії. Негайно у письмовій формі повідомляти Туроператора про зміни в Замовленні Турагента чи відмову від нього у вигляді Зміни замовлення або Анулювання. Довести до відома Туристів, що Туроператор не несе відповідальність за будь-які збитки незручності, завдані Туристу в зв'язку з проведенням на території країни перебування будівельних та ремонтних робіт, які відбуваються за рішенням або з відома місцевих влад будь-якими державними або приватними особами. Забезпечити відповідальне зберігання виїзних документів Туристів (проїзних документів, страхових полісів, ваучерів), отриманих від Туроператора, до моменту передачі їх Туристу або іншому клієнту. Довести до відома Туристів, що відповідальність за перевезення, обслуговування в аеропорту, готельне обслуговування, страхування несуть відповідно Перевізник (договір перевезення/квиток), готель (договір з приймаючою стороною про готельне обслуговування/ваучер), страхова компанія (договір страхування/страховий поліс). Довести до відома Туристів, що у зв’язку з тим, що протягом сезону із-за односторонніх дій адміністрації готелів відомості, зазначені в каталогах Туроператора, про наявність та вибір платних чи безкоштовних послуг, кількості ресторанів, барів, басейнів, проведення спортивних та інших заходів, й тощо, в тому чи іншому готелі можуть змінюватися, й Сторони не можуть вплинути на цей процес, тому опис готелів та їх номерів в каталогах та на сайті Туроператора не є частиною цього Договору. Сплатити Туроператору вартість Турпродукту в строк, встановлений згідно цього Договору, незалежно від розміру та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста і незалежно від дати фактичної реалізації Турагентом Турпродукту. Реалізовувати Турпродукт тільки після отримання від Туроператора у встановленому порядку підтвердженого Замовлення. Укладати з Туристами Договори про надання туристичних послуг за встановленою формою. Здійснити доплату за реалізований Турпродукт при збільшені його вартості або додаткових послуг замовлених через Турагента на відпочинку Туриста, завдані наданням протягом двох банківських днів з моменту отримання повідомлення про збільшення вартості туристичного продукту. Довести до відома Туристів, що строк дії договору страхування починається з дати останніх підтверджених змін до Турпродукту та повної його оплати Турагентом. Забезпечити повернення Туристів до України в терміни, передбачені термінами діючої візи. Сплатити Туроператору штрафні санкції за Анулювання придбаного Турпродукту, а також за зміну Замовлення в розмірі, визначеному цим Договором. При Анулюванні замовлення здати Туроператору невикористаний страховий поліс та інші документи, що надають право Туристу неповної на отримання туристичних послуг. При Анулюванні замовлення, оформити відповідні зміни в Договорі на туристичне обслуговування відповідно до положень ст. 654 Цивільного кодексу України. Протягом визначеного законодавством строку зберігати укладені від імені Туроператора Договори на туристичне обслуговування та інші документи, пов’язані з укладенням та виконанням вищезгаданого Договору, та на вимогу Туроператора надавати їх для перевірки. Виконувати повністю, належним чином і у відповідні терміни всі зобов’язання, що випливають з положень цього Договору. В разі неналежного виконання Турагентом зобов’язань за цим Договором, збитки, понесені Туроператором перед Туристами і третіми особами, відшкодовуються Турагентом в повному обсязі. Вартість Турпродукта зазначається у рахунку в особистому кабінеті Турагента на сайті Туроператора, що виставляється Туроператором. Рахунок повинен містити банківські реквізити та адреси Сторін, вартість туру до сплати Турагентом у національній валюті України за вирахуванням агентської винагороди. Усі види платежів по Договору проводяться у безготівковій формі в національній валюті України. Турагент здійснює перерахування Туроператору грошових коштів, наданих Турагенту Туристом в оплату вартості Турпродукту протягом трьох банківських днів з моменту отримання рахунку. Оплата повинна бути підтверджена надходженням грошових коштів на поточний рахунок Туроператора. У разі ненадходження у повному об’ємі зазначених коштів на рахунок Туроператора у вказаний строк, він має право провести Анулювання. При цьому Турагент зобов’язаний негайно повернути Туристу отримані від нього кошти за тур, а також відшкодувати йому у повному об’ємі збитки, заподіяні внаслідок розірвання Договору на туристичне обслуговування. Турагент також відшкодовує усі збитки Туроператору, яких він зазнав внаслідок Анулювання в розмірах, передбачених п.5.11 цього Договору. У випадку бронювання Турагентом транспортних послуг (авіаквитків) окремо від основного Турпродукту, Туроператор може надавати такі послуги на умовах цін і тарифів, що не містять в собі винагороди для Турагента. Не допускається зменшення ціни туристичного продукту, бронювання якого підтверджено або недостовірної інформації.оплачено повністю. Ціна Турпродукту (в т.ч. оплаченого частково) може бути збільшена відповідно на момент остаточного розрахунку за нього у зв’язку: 1) зі зміною курсу національної валюти, 2) зі зміною внутрішнього курсу Туроператора, 3) збільшення транспортних тарифів, 4) підвищення ставок податків (зборів, обов’язкових платежів). З виконання зобов’язань за Договором, в тому числі за гарантування виконання Туристом зобов’язань за Договором на туристичне обслуговування, Турагент одержує агентську винагороду в розмірі, що встановлюється за домовленістю Сторін. Кошти, отримані Турагентом від реалізації Турпродукту, не є власністю Турагента, а є транзитними коштами і ввірені йому на тимчасове зберігання до здійснення розрахунків з Туроператором. Турагент утримує свою агентську винагороду з плати, отриманої від Туриста за Турпродукт. Туроператор передає Турагенту проїзні документи Туриста тільки після оплати Турагентом повної вартості Замовлення. У разі відмови Туриста від підтвердженого Туроператором Замовлення або зміни Замовлення, Турагент негайно в письмовій формі та в особистому кабінеті на сайті Туроператора повідомляє Туроператора про анулювання замовлення або зміну. Туроператор, виходячи з дати отримання такого повідомлення, проводить розрахунок штрафних санкцій в розмірі, передбаченому в кожному окремому випадку, а саме:
Appears in 1 contract
Samples: www.tour-group.com
Турагент зобов’язаний. надавати послуги При оформленні документів на туристичну подорож дотримуватись вимог пп. 3.5, 3.7, а також заявки на бронювання. Турагент також зобовязаний розбірливо заповнювати всі реквізити та поля Замовлення. У випадку неповного або неточного заповнення Замовлення Туроператор має право не приступати до виконання Замовлення, в тому числі не бронювати та/або не видавати Турагенту авіаквитки, та/або страхові поліси, та/або інші документи до моменту поки не отримає на свою вимогу, з реалізації Турпродукту Туристу шляхом укладення договорів даного приводу уточнень до Замовлення. Надавати допомогу Туроператору при врегулюванні ним питань, що виникли в результаті пред’явлення Туристом претензії. У випадку зміни реквізитів Турагента (банківські реквізити, юридичної та/або фактичної адреси фірми, даних уповноваженої особи та ін.), Турагент зобов’язаний протягом 10 календарних днів з моменту настання таких змін проінформувати про них Туроператора. За 2 дні до початку подорожі Туристів з’ясувати час відправлення літака. Надавати Туроператору, на туристичне обслуговування відповідно до Додатку №1 до його письмову вимогу, інформацію (звіт) про розрахунки Сторін за певний період дії цього Договору – станом на перше число місяця. Інформувати Туристів, що початком та закінченням туру є дата здійснення рейсу до/з країни подорожі не залежно від імені, під контролем часу вильоту літака. Приймати від Туристів плату за надання Турпродукту шляхом безготівкового розрахунку або готівкою. У межах своїх зобов’язань вести звітність у формі та в інтересах строки, що визначені цим Договором. Забезпечити відповідальне зберігання виїзних документів Туристів (проїзних документів, страхових полісів, ваучерів), отриманих від Туроператора, до моменту передачі їх Туристу або іншому клієнту. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавстваСплатити Туроператору вартість Турпродукту в строк, встановлений згідно з п. Формувати Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт4.3 Договору в незалежності від розміру, доведених до та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста і незалежно від дати фактичної реалізації Турагентом Турпродукту. Реалізовувати Турпродукт тільки після отримання від Туроператора у встановленому порядку Підтвердження Замовлення. Негайно у письмовій формі, за допомогою факсимільного зв’язку або по електронній пошті, у виняткових випадках в усній формі по телефону з негайним наданням письмового підтвердження, сповіщати Туроператора про зміни в Замовленні Турагента чи відмову від нього у будь-якій формівигляді Зміни Замовлення або Ануляції. Своєчасно подавати Сплатити Туроператору Лист бронювання туристичних послугштрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора Турпродукту або його частини, замовлених туристамиа також за скасування попереднього Замовлення Турагента та подачу нового Замовлення Турагента, заповнений відповідно до вимог що має відмінність від раніше поданого, в розмірі, вказаному в розділі 6 даного Договору. Укладати з Туристами договори При замовленні туру для іноземця, Турагент зобов’язується перевіряти у Туриста іноземця наявність візи України, яка дає право на туристичне обслуговування лише форми встановленої Туроператором, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, зокрема в електронному вигляді в системі онлайн-бронювання, підписувати перетин державного кордону України при в’їзді на її територію Своєчасно та направляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугуякісно виконувати свої обов′язки відповідно до умов даного Договору. Надавати Туристам своєчаснуТурагенту, повнуна його письмову вимогу, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує розрахунки Сторін за відповідним запитом та певний період дії цього Договору – станом на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території готелю, про те, що розміщення в номері готелю та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем. Порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїперше число місяця.
Appears in 1 contract
Samples: letme.travel
Турагент зобов’язаний. надавати послуги При оформленні документів на туристичну подорож дотримуватись вимог пп. 3.5, 3.7, а також заявки на бронювання. Турагент також зобовязаний розбірливо заповнювати всі реквізити та поля Замовлення. У випадку неповного або неточного заповнення Замовлення Туроператор має право не приступати до виконання Замовлення, в тому числі не бронювати та/або не видавати Турагенту авіаквитки, та/або страхові поліси, та/або інші документи до моменту поки не отримає на свою вимогу, з реалізації Турпродукту Туристу шляхом укладення договорів даного приводу уточнень до Замовлення. Надавати допомогу Туроператору при врегулюванні ним питань, що виникли в результаті пред’явлення Туристом претензії. У випадку зміни реквізитів Турагента (банківські реквізити, юридичної та/або фактичної адреси фірми, даних уповноваженої особи та ін.), Турагент зобов’язаний протягом 10 календарних днів з моменту настання таких змін проінформувати про них Туроператора. За 2 дні до початку подорожі Туристів з’ясувати час відправлення літака. Надавати Туроператору, на туристичне обслуговування відповідно до Додатку №1 до його письмову вимогу, інформацію (звіт) про розрахунки Xxxxxx за певний період дії цього Договору – станом на перше число місяця. Інформувати Туристів, що початком та закінченням туру є дата здійснення рейсу до/з країни подорожі не залежно від імені, під контролем часу вильоту літака. Приймати від Туристів плату за надання Турпродукту шляхом безготівкового розрахунку або готівкою. У межах своїх зобов’язань вести звітність у формі та в інтересах строки, що визначені цим Договором. Забезпечити відповідальне зберігання виїзних документів Туристів (проїзних документів, страхових полісів, ваучерів), отриманих від Туроператора, до моменту передачі їх Туристу або іншому клієнту. При наданні туристичних послуг дотримуватися вимог чинного законодавстваСплатити Туроператору вартість Турпродукту в строк, встановлений згідно з п. Формувати Лист бронювання лише на підставі наданих Туроператором цін на туристичний продукт4.3 Договору в незалежності від розміру, доведених до та строку фактичного одержання Турагентом оплати від Туриста і незалежно від дати фактичної реалізації Турагентом Турпродукту. Реалізовувати Турпродукт тільки після отримання від Туроператора у встановленому порядку Підтвердження Замовлення. Негайно у письмовій формі, за допомогою факсимільного зв’язку або по електронній пошті, у виняткових випадках в усній формі по телефону з негайним наданням письмового підтвердження, сповіщати Туроператора про зміни в Замовленні Турагента чи відмову від нього у будь-якій формівигляді Зміни Замовлення або Ануляції. Своєчасно подавати Сплатити Туроператору Лист бронювання туристичних послугштрафні санкції за відмову від замовленого та/чи придбаного у Туроператора Турпродукту або його частини, замовлених туристамиа також за скасування попереднього Замовлення Турагента та подачу нового Замовлення Турагента, заповнений відповідно до вимог що має відмінність від раніше поданого, в розмірі, вказаному в розділі 6 даного Договору. Укладати з Туристами договори При замовленні туру для іноземця, Турагент зобов’язується перевіряти у Туриста іноземця наявність візи України, яка дає право на туристичне обслуговування лише форми встановленої Туроператором, вести журнали обліку укладених договорів зазначених у цьому пункті, зокрема в електронному вигляді в системі онлайн-бронювання, підписувати перетин державного кордону України при в’їзді на її територію Своєчасно та направляти Туроператору акти про отримання документів, що дають право отримати туристичну послугуякісно виконувати свої обов′язки відповідно до умов даного Договору. Надавати Туристам своєчаснуXxxxxxxxx, повнуна його письмову вимогу, достовірну інформацію про комплекс туристичних послуг Туроператора, яку отримує розрахунки Xxxxxx за відповідним запитом та певний період дії цього Договору – станом на офіційному сайті Туроператора, у тому числі про порядок, страхування, харчування, розміщення в готельній установі, правила перебування на території готелю, про те, що розміщення в номері готелю та звільнення номеру проводиться з урахуванням розрахункової години, передбаченої готелем. Порядок розгляду Туроператором претензій та іншу, передбачену чинним законодавством інформацію. До укладення Договору на туристичне обслуговування Турагент зобов’язаний надати туристам повну і достовірну інформацію, передбачену ст. ст. 19-1, 20 Закону України «Про туризм». Турагент зобов’язується відшкодувати будь-які збитки Туроператора і Туриста, завдані наданням Туристу неповної або недостовірної інформаціїперше число місяця.
Appears in 1 contract
Samples: letme.travel