事件融合系统. 1 网格受理子系统 网格受理系统是一网共治运行管理调度中心下设的联系内外各部门和社会公众的窗口。监督中心受理子系统的主要工作是受理来自社会治理信息采集员和社会公众的社会治理问题报告或举报，然后对他们所反映问题进行核实，并对问题发生地点进行地图定位，经登记立案后批转给运行管理调度中心派遣办理。专业部门处置完毕之后，接线员再核查指令给信息采集员进行核查，核查 通过则进行结案处理。 套 1 2 12345 热线案件接入 通过对接市 12345 热线平台，将市 12345 涉及谯城区所有的案卷接入一网共治平台，统一由一网共治平台在区内部进行案卷分发、案卷处置，同时在处置完毕后反馈至市 12345 热线平台。 套 1 3 市数字城管案件接入 通过对接市数字城管平台，将市数字城管平台涉及谯城区所有的案卷接入一网共治平台，统一由一网共治平台在区内部进行案卷分发、案卷处置，同时在处置完毕后反馈至市数字城管平台。 套 1 4 邻长信息平台案件接入 通过对接邻长信息服务平台，将邻长信息服务平台涉及谯城区所有的案卷接入一网共治平台，统一由一网共治平台在区内部进行案卷分发、案卷处置，同时在处置完毕后反馈至邻长信息服务平 台 套 1 5 相似案卷智能去重 现实工作中，运行管理调度中心坐席员在分派案件时，经常发生相似案卷的情况，比如：12345 热线或市数字城管转办的问题和片长采集上报、市民微信举报的问题重复；或者，某一案件已经被其他信息采集员上报、立案、处理，换班后，另外的信息采集员不了解情况，再次上报该案件。这类相似案卷以前经常依靠运行管理调度中心人工的方式来判别，或者是案卷派遣后，由处置部门反馈该案卷为相似案卷，给日常工作带来极大困扰。为了有效避免信息采集员重复上报同一案卷，系统可针对相似案卷进行智能分析，并进行相似案卷的提示，提高工作效率。 套 1
